醫(yī)療行業(yè)信息化分析報(bào)告

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DesignTemplateaddyoursubheading衛(wèi)生醫(yī)療行業(yè)分析報(bào)告九江移動(dòng)何星2目錄1前言2認(rèn)識(shí)行業(yè)3行業(yè)需求分析4分析結(jié)論應(yīng)用3醫(yī)療衛(wèi)生定義一個(gè)國家的醫(yī)療衛(wèi)生包括該國家內(nèi)所有保障和提高人民的健康、治療疾病和受傷的人員、組織、系統(tǒng)、過程。醫(yī)療衛(wèi)生有五個(gè)主要的目的：對所有人開放，質(zhì)量，經(jīng)濟(jì)性，病人和工作人員的滿意。行業(yè)分析的目的通過對金融行業(yè)各流程的分析，理解目前流程的優(yōu)化需求，為更好地開展集團(tuán)客戶市場精細(xì)化管理和營銷，促進(jìn)集團(tuán)客戶市場的規(guī)模及信息水平提高，深度發(fā)掘重點(diǎn)行業(yè)移動(dòng)信息化應(yīng)用需求，有效提升公司全業(yè)務(wù)競爭能力。4目錄1前言2認(rèn)識(shí)行業(yè)3行業(yè)需求分析4分析結(jié)論應(yīng)用行業(yè)需求52009年4月，中共中央、國務(wù)院發(fā)布了《深化醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革意見》，明確，解決老百姓“看病難、看病貴”將成為未來醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè)的發(fā)展重點(diǎn)。推進(jìn)社區(qū)診所的建設(shè)、加大醫(yī)藥衛(wèi)生信息化投入、實(shí)現(xiàn)農(nóng)村合作醫(yī)療等工作成為重中之重，在構(gòu)建各級各類醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)之間的信息共享和聯(lián)動(dòng)服務(wù)的同時(shí)，要統(tǒng)一規(guī)劃實(shí)現(xiàn)區(qū)域衛(wèi)生協(xié)同，惠及民生。6衛(wèi)生行業(yè)產(chǎn)業(yè)鏈總體視圖行業(yè)企業(yè)/主體單位個(gè)人衛(wèi)生行業(yè)行業(yè)產(chǎn)業(yè)鏈管理機(jī)構(gòu)經(jīng)營單位管理

醫(yī)患人員衛(wèi)生局綜合醫(yī)院中醫(yī)醫(yī)院?？漆t(yī)院婦幼保健院中心衛(wèi)生院診所關(guān)聯(lián)人員院長主任科研人員醫(yī)生、護(hù)士患者政策衛(wèi)生部衛(wèi)生廳組織架構(gòu)7目錄1前言2認(rèn)識(shí)行業(yè)3行業(yè)需求分析4分析結(jié)論應(yīng)用內(nèi)、外環(huán)境驅(qū)動(dòng)因素8內(nèi)部環(huán)境因素內(nèi)容影響基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)信息化發(fā)展不均衡。無法滿足鎮(zhèn)、鄉(xiāng)、村民醫(yī)療需求信息煙囪與孤島現(xiàn)象依然存在。造成了醫(yī)療資源缺乏整合及利用、信息難以共享和業(yè)務(wù)服務(wù)不協(xié)同。信息化建設(shè)缺乏統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范。各地都有自己的一套標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范，出現(xiàn)各地的醫(yī)療衛(wèi)生信息化建設(shè)不統(tǒng)一，系統(tǒng)之間難以互聯(lián)互通、數(shù)據(jù)難以共享。醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)之間無信息共享與業(yè)務(wù)協(xié)同。各醫(yī)療業(yè)務(wù)系統(tǒng)之間缺乏共享和協(xié)同，業(yè)務(wù)系統(tǒng)難以整合。外部環(huán)境因素內(nèi)容影響政府不斷推出的衛(wèi)生改革政策。根據(jù)改革不斷調(diào)整各項(xiàng)機(jī)制和體系。醫(yī)療服務(wù)市場的調(diào)整和完善。需要對服務(wù)和管理體系進(jìn)行監(jiān)管。居民醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)需求的變化。對信息共享、便捷快速服務(wù)提出更高要求。衛(wèi)生行政管理部門缺乏有效監(jiān)管機(jī)制。無法實(shí)現(xiàn)對機(jī)構(gòu)、人員的各項(xiàng)數(shù)據(jù)進(jìn)行有效的統(tǒng)計(jì)分析。驅(qū)動(dòng)因素江西省醫(yī)療衛(wèi)生十二五規(guī)劃解讀9江西省衛(wèi)生信息化規(guī)劃愿景：以居民電子健康檔案、電子病歷系統(tǒng)建設(shè)為切入點(diǎn)，統(tǒng)籌推進(jìn)適應(yīng)醫(yī)改要求的公共衛(wèi)生、醫(yī)療服務(wù)、醫(yī)療保障、藥品監(jiān)管與供應(yīng)保障、衛(wèi)生綜合管理等業(yè)務(wù)的信息化建設(shè)，基本構(gòu)建全省衛(wèi)生信息化基本框架和省、市、縣級衛(wèi)生信息平臺(tái)，逐步建立統(tǒng)一高效、透明公開、使用便捷、實(shí)時(shí)監(jiān)管的醫(yī)藥衛(wèi)生信息系統(tǒng)，為跨部門、跨領(lǐng)域資源整合、互聯(lián)互通、信息共享打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。加強(qiáng)各級衛(wèi)生信息平臺(tái)建設(shè)。

建設(shè)和完善重點(diǎn)業(yè)務(wù)系統(tǒng)。建立居民電子健康檔案、電子病歷基本數(shù)據(jù)庫和醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)資源基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫。建立健全覆蓋全省的衛(wèi)生信息網(wǎng)絡(luò)。加強(qiáng)衛(wèi)生信息標(biāo)準(zhǔn)體系和安全體系建設(shè)。我省醫(yī)療發(fā)展重點(diǎn)缺乏頂層設(shè)計(jì)和信息標(biāo)準(zhǔn)，信息孤島和煙囪問題突出。衛(wèi)生信息化建設(shè)滯后于業(yè)務(wù)發(fā)展和群眾需求。衛(wèi)生信息化建設(shè)發(fā)展不平衡。組織機(jī)構(gòu)建設(shè)滯后，專業(yè)技術(shù)人員匱乏。投入不足，缺乏資金保障和激勵(lì)機(jī)制。我省醫(yī)療信息化問題醫(yī)療機(jī)構(gòu)信息化建設(shè)不斷深入。疾病控制信息化建設(shè)持續(xù)推進(jìn)。衛(wèi)生應(yīng)急信息化建設(shè)初見成效。新農(nóng)合信息化建設(shè)成效顯著。衛(wèi)生監(jiān)督、藥品供應(yīng)保障信息化建設(shè)加快推進(jìn)應(yīng)用。衛(wèi)生信息資源開發(fā)利用得到加強(qiáng)。區(qū)域醫(yī)療衛(wèi)生信息化建設(shè)開始試點(diǎn)。我省醫(yī)療信息化現(xiàn)狀競爭情況分析10聯(lián)通也開始積極參與醫(yī)療行業(yè)市場的競爭，“平戰(zhàn)智能醫(yī)療急救系統(tǒng)”自2011年8月開始試運(yùn)行，利用物聯(lián)網(wǎng)以及聯(lián)通WCDMA網(wǎng)絡(luò)，優(yōu)勢通過各種傳感器采集生命體征參數(shù)，匯同地理位置信息、視頻圖像信息等，傳輸至后臺(tái)指揮中心。江西電信在前期壟斷了江西醫(yī)療新農(nóng)合所有專線的基礎(chǔ)上，積極與衛(wèi)生廳商談，目前計(jì)劃參與省衛(wèi)生廳平臺(tái)建設(shè)。電信積極與行業(yè)SI合作，聯(lián)合開展無線查房、無線輸液、體檢報(bào)告推送、醫(yī)療專網(wǎng)等建設(shè)。電信與終端廠商合作，推出健康翼計(jì)劃，方案覆蓋手機(jī)健康服務(wù)、專用醫(yī)療終端，已經(jīng)有部分用戶。

同業(yè)競爭對手尤其江西電信，對醫(yī)療行業(yè)極為重視，從客戶關(guān)系到行業(yè)解決方案到具體產(chǎn)品，均有系列行動(dòng)和成功案例，醫(yī)療廠商也掌握著行業(yè)話語權(quán)，我們應(yīng)該加快步伐，聯(lián)合廠商，應(yīng)對競爭對手。東軟、重慶中聯(lián)、先鋒等廠商，在江西省各級衛(wèi)生部門的信息系統(tǒng)建設(shè)和醫(yī)院信息化建設(shè)方面占有重要的市場；并被省衛(wèi)生廳指定為軟件合作方?；A(chǔ)業(yè)務(wù)分析11IT環(huán)境分析12對信息化管理日益重視，相關(guān)投入持續(xù)增長；大型醫(yī)院已建立醫(yī)院管理信息系統(tǒng)（HMIS），部分實(shí)現(xiàn)信息化管理；醫(yī)院內(nèi)部信息化工作重心向臨床管理信息化系統(tǒng)(HCIS)轉(zhuǎn)移，復(fù)雜程度大大增加；強(qiáng)調(diào)數(shù)據(jù)信息系統(tǒng)的高可靠性、快速響應(yīng)性和可擴(kuò)展性；需要與衛(wèi)生系統(tǒng)相關(guān)單位建立安全穩(wěn)定的信息互聯(lián)系統(tǒng)。業(yè)務(wù)流程分析13采購流程分析14需求特征分析15三工程一網(wǎng)電子政務(wù)協(xié)同一體化工程新農(nóng)合信息服務(wù)管理平臺(tái)移動(dòng)物聯(lián)藥品溯源監(jiān)督平臺(tái)衛(wèi)生信息平臺(tái)無線醫(yī)院工程醫(yī)患互動(dòng)綜合應(yīng)用平臺(tái)（基于電子病歷和居民健康檔案）社區(qū)醫(yī)療衛(wèi)生信息服務(wù)平臺(tái)公共衛(wèi)生院前急救平臺(tái)便民惠民工程居民健康卡綜合信息服務(wù)移動(dòng)健康服務(wù)平臺(tái)無線城市預(yù)約掛號服務(wù)平臺(tái)手機(jī)PC電腦智能終端自助服務(wù)終端平板電腦以四網(wǎng)融合發(fā)展的網(wǎng)絡(luò)建設(shè)為基礎(chǔ)，重點(diǎn)建設(shè)有線無線相結(jié)合的的互聯(lián)互通醫(yī)療衛(wèi)生數(shù)據(jù)專網(wǎng)二數(shù)據(jù)電子病歷數(shù)據(jù)庫居民健康檔案數(shù)據(jù)庫多終端”一二三”工程思路,夯實(shí)基礎(chǔ),積極進(jìn)行醫(yī)療信息化的相關(guān)探索工作,并逐步由點(diǎn)向面推進(jìn)。困難匯總1616集成類項(xiàng)目需要的資金較多，而單位信息化專項(xiàng)資金無法滿足大平臺(tái)統(tǒng)一搭建，在一定程度上客觀的導(dǎo)致項(xiàng)目無法進(jìn)一步洽談。醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè)大部門信息化應(yīng)用搭建在內(nèi)部局域網(wǎng)，影響了擴(kuò)大應(yīng)用，特別是手機(jī)終端應(yīng)用。醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè)信息化應(yīng)用產(chǎn)品極多，基本靠不同的SI實(shí)現(xiàn)，但缺少統(tǒng)一規(guī)劃，集成能力差，配合困難。01020317目錄1前言2認(rèn)識(shí)行業(yè)3行業(yè)需求分析4分析結(jié)論應(yīng)用需求匯總18

通信服務(wù)公共衛(wèi)生就診服務(wù)資訊服務(wù)健康管理

集團(tuán)V網(wǎng)數(shù)據(jù)專線呼叫中心手機(jī)一卡通移動(dòng)辦公手機(jī)郵箱應(yīng)急指揮

EHR一卡通遠(yuǎn)程醫(yī)療雙向轉(zhuǎn)診統(tǒng)計(jì)分析疾病預(yù)防及上報(bào)數(shù)字化社區(qū)HIS/CISPACS/RISLIS/EMR診前120急救千里眼診前預(yù)約掛號診中貼心提醒診中電子病歷診中遠(yuǎn)程醫(yī)療診后康復(fù)指導(dǎo)母嬰寶慢病管理營養(yǎng)膳食醫(yī)訊發(fā)布回訪服務(wù)VIP管理健康管理平臺(tái)遠(yuǎn)程健康管理遠(yuǎn)程心電診斷緊急救助面向蓬勃的市場需求，以及競爭對手的步步逼近，江蘇公司將醫(yī)療行業(yè)作為重點(diǎn)拓展行業(yè)，形成了一整套的產(chǎn)品解決方案。移動(dòng)醫(yī)療平臺(tái)總體規(guī)劃19移動(dòng)醫(yī)療業(yè)務(wù)平臺(tái)基于各種感知設(shè)備或從健康服務(wù)機(jī)構(gòu)獲取用戶相關(guān)信息，通過平臺(tái)支撐系統(tǒng)，在應(yīng)用層根據(jù)用戶需求以產(chǎn)品的形式進(jìn)行體現(xiàn)，方便用戶訂閱和使用紅色部分為江蘇公司一期擬建設(shè)項(xiàng)目總體戰(zhàn)略20統(tǒng)一的數(shù)字化集成平臺(tái)統(tǒng)一的醫(yī)療專網(wǎng)統(tǒng)一的數(shù)據(jù)存儲(chǔ)統(tǒng)一的居民電子健康檔案統(tǒng)一的“健康一卡通”系統(tǒng)五個(gè)統(tǒng)一五個(gè)共享五個(gè)面向共享全市醫(yī)療資源共享患者的醫(yī)療信息共享市民的健康信息共享公共的衛(wèi)生信息共享政府的管理信息面向醫(yī)院服務(wù)的協(xié)同醫(yī)療系統(tǒng)面向社區(qū)服務(wù)的健康管理系統(tǒng)面向公眾服務(wù)的醫(yī)療信息系統(tǒng)面向醫(yī)療保障的公共服務(wù)系統(tǒng)面向政府監(jiān)管服務(wù)的監(jiān)督管理系統(tǒng)實(shí)施步驟21形成多方共贏的全民性業(yè)務(wù)領(lǐng)域22服務(wù)效率提升；醫(yī)患關(guān)系改善；醫(yī)院運(yùn)營資源有效配置；填補(bǔ)院后健康服務(wù)空白實(shí)實(shí)在在得便利和實(shí)惠；提升公眾的健康意識(shí)；增強(qiáng)自我健康管理能力；老百姓平衡醫(yī)療資源分布；解決群眾看病就醫(yī)難題；提升公共健康服務(wù)水平；政府管理部門極具發(fā)展前景的行業(yè)應(yīng)用；長遠(yuǎn)收益明顯；

強(qiáng)化負(fù)責(zé)任的信息化專家形象；公司醫(yī)療機(jī)構(gòu)展望醫(yī)療衛(wèi)生信息化發(fā)展階段23物理整合和優(yōu)化、虛擬化共享的虛擬化資源池將IT