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文檔簡介

鄉(xiāng)鎮(zhèn)供電所全能型員工評(píng)聘考試題庫(精簡600題)

一'單選題

1.充電卡銷卡退費(fèi)僅支持退至開卡人銀行賬戶,退款在()個(gè)工作日內(nèi)到。

A、5

B、10

C、15

D、20

答案:C

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合柜員)》第十章

2.安裝互感器的作用是()。

A、準(zhǔn)確計(jì)量電量

B、加強(qiáng)線損管理

C、擴(kuò)大電能表量程

D、計(jì)算負(fù)荷

答案:C

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用知識(shí))》第七章模塊3

3.溺水死亡的主要原因是0。

A、喝水太多

B、身體太弱

C、窒息缺氧

D、下水時(shí)間過長

答案:C

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用知識(shí))》第十一章模塊2

4.在受理客戶分布式電源并網(wǎng)申請(qǐng)時(shí),客戶需提供的申請(qǐng)材料不包括()。

A、購房合同

B、并網(wǎng)申請(qǐng)書

C、申請(qǐng)人身份證

D、房產(chǎn)證

答案:A

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用知識(shí))》第三章

5.室內(nèi)配電箱明裝于墻壁時(shí),底部距地面()m。

A、1.2

B、1.4

C、1.5

D、1.8

答案:A

解析:難易度“中”,知識(shí)點(diǎn)來自:《農(nóng)村低壓電力技術(shù)規(guī)程DL/T499-2001》4.

2.3

6.電費(fèi)()在接收領(lǐng)用人退回的發(fā)票時(shí),應(yīng)對(duì)發(fā)票使用情況進(jìn)行核查。

A、稅務(wù)管理人員

B、審核管理人員

C、賬務(wù)管理人員

D、資金管理人員

答案:C

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合柜員)》第八章

7.實(shí)行(),客戶首先詢問的營業(yè)廳服務(wù)人員應(yīng)負(fù)責(zé)引導(dǎo)客戶至相關(guān)柜臺(tái)或部門辦

理業(yè)務(wù)。無論客戶要辦理的業(yè)務(wù)是否對(duì)口,都要認(rèn)真傾聽、熱心引導(dǎo),快速銜接。

A、首接負(fù)責(zé)制

B、首問負(fù)責(zé)制

C、首問必答制

答案:B

解析:難易度“中”,知識(shí)點(diǎn)來自:教材《“全能型”鄉(xiāng)鎮(zhèn)供電所崗位培訓(xùn)教材》

第二章模塊1

8.發(fā)現(xiàn)客戶用電性質(zhì)、用電結(jié)構(gòu)'受電容量等發(fā)生變化時(shí),應(yīng)(),請(qǐng)客戶簽字認(rèn)

可后,通知其辦理有關(guān)手續(xù)。

A、完整記錄

B、實(shí)時(shí)記錄

C、認(rèn)真記錄

D、詳細(xì)記錄

答案:D

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區(qū)經(jīng)理)》第一章

9.配電作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)是指20kV及以下配電網(wǎng)中的架空線路、電纜線路及其附屬設(shè)備

和20kV及以下配電網(wǎng)中的(),箱式變電站、柱上變壓器'柱上開關(guān)(包括柱上斷

路器、柱上負(fù)荷開關(guān))、環(huán)網(wǎng)單元'電纜分支箱,以及低壓配電箱'計(jì)量箱、充

電樁等范圍內(nèi)進(jìn)行工作的作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)。

A、配電站、變電站

B、配電站、箱式變壓器

C、配電站、開閉所

D、變電站、開閉所

答案:D

解析:難易度“易”,知識(shí)點(diǎn)來自:國網(wǎng)陜西省電力有限公司電力安全工作規(guī)程

習(xí)題集(營配部分)

10.諧波主要是由()用電設(shè)備帶入電網(wǎng)。

A、線性

B、非線性

G電感性

D、電容性

答案:B

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用知識(shí))》第八章模塊3

11.架空電力線路導(dǎo)線與樹木之間的安全距離330kV最大弧垂是()米。

A、5.5

B、6.5

C、7.5

D、8.5

答案:A

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區(qū)經(jīng)理)》第十二章

12.架空絕緣導(dǎo)線的絕緣保護(hù)層有厚絕緣()和薄絕緣()兩種。

A、2.5mm,1.0mm

B、2.5mm,1.5mm

C、4.5mm,2.5mm

D、3.4mm,2.5mm;

答案:D

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用知識(shí))》第六章

13.下面對(duì)感謝描述不正確的是()。

A、善于發(fā)現(xiàn)別人的支持,并表示感謝

B、對(duì)別人的結(jié)果表示感謝

C、不愿與合作伙伴、同事分享工作成果

D、對(duì)合作者的杰出工作給以回報(bào)

答案:C

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合柜員)》第十一章模塊1

14.《電力法》規(guī)定,盜竊電能的,由電力管理部門責(zé)令停止違法行為,追繳電

費(fèi)并處以應(yīng)交電費(fèi)()的罰款。

A、三倍

B、五倍以下

C、三至六倍

D、三倍以下

答案:B

解析:難易度“難”,知識(shí)點(diǎn)來自:《電力法》

15.電費(fèi)回收是供電企業(yè)一項(xiàng)重要的經(jīng)營工作,在各級(jí)人民政府的大力支持和有

關(guān)主管部門的積極配合下,認(rèn)真貫徹中華人民共和國國務(wù)院“關(guān)于售電價(jià)款必須

按照規(guī)定()收回,()拖欠”。

A、逐年、可以

B、逐月、不許

C、逐年、不許

D、逐月、可以

答案:B

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合柜員)》第七章

16.變更用電是指客戶因某種原因需改變供用電合同的()條款的業(yè)務(wù)工作。

A、一項(xiàng)

B、兩項(xiàng)

C、多項(xiàng)

D、一項(xiàng)或多項(xiàng)

答案:D

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合柜員)》第一章模塊1

17.《國家電網(wǎng)公司供電服務(wù)“十項(xiàng)承諾”》中規(guī)定,受理客戶計(jì)費(fèi)電能表校驗(yàn)申

請(qǐng)后,()個(gè)工作日內(nèi)出具檢測(cè)結(jié)果。

A、5

B、3

C、2

D、1

答案:A

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用知識(shí))》第十四章

18.柜臺(tái)服務(wù)的基本要求是()。

A、微笑、熱情和真誠

B、優(yōu)質(zhì)、高效、周全

C、快捷、周到、滿意

D、冷靜、理智、策略

答案:B

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合柜員)》第一章模塊4

19.導(dǎo)線過引線、引下線對(duì)電桿構(gòu)件、拉線、電桿間的凈空距離:1~10kV不應(yīng)小

于()m。

A、0.05

B、0.1

C、0.2

D、0.3

答案:c

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用知識(shí))》第六章模塊1

20.使用電工刀時(shí)刀口應(yīng)向外,要貼緊導(dǎo)線成()度角左右切削。

A、15

B、30

C、45

D、60

答案:C

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區(qū)經(jīng)理)》第三章

21.對(duì)()千伏及以下電壓供電的用戶,應(yīng)配置專用的電能表計(jì)量柜(箱)。

A、0.4

B、35

C、0.22

D、10

答案:D

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用知識(shí))》第四章

22.根據(jù)《國家電網(wǎng)公司安全工作規(guī)定》,因故間斷電氣工作連續(xù)()以上者,應(yīng)重

新學(xué)習(xí)《電力安全工作規(guī)程》,并經(jīng)考試合格后,方可再上崗工作。

Ax1個(gè)月

B、2個(gè)月

C、3個(gè)月

D、6個(gè)月

答案:C

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區(qū)經(jīng)理)》第十章

23.對(duì)開放式問題的缺點(diǎn)描述不正確的是()。

A、談話不容易控制

B、浪費(fèi)時(shí)間

C、節(jié)約時(shí)間

D、話題容易跑偏

答案:C

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合柜員)》第十一章模塊1

24.核算人員在營銷系統(tǒng)內(nèi)將審核無誤的客戶電費(fèi)(),以生成應(yīng)收電費(fèi)。

A、及時(shí)發(fā)行

B、按時(shí)發(fā)行

C、不定時(shí)發(fā)行

D、隨便發(fā)行

答案:A

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合柜員)》第九章

25.直接接入式電能表采用()銅芯導(dǎo)線,應(yīng)按表記容量選擇。

A、多股絕緣

B、單股絕緣

C、鋼芯鋁絞線

D、雙股絕緣

答案:A

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用知識(shí))》第七章模塊3

26.“四個(gè)管住”管住計(jì)劃、管住隊(duì)伍、管住()、管住現(xiàn)場(chǎng)。

A、人員

B、安全

C、員工

D、領(lǐng)導(dǎo)干部

答案:A

解析:難易度“易”,知識(shí)點(diǎn)來自:《鄉(xiāng)鎮(zhèn)供電所應(yīng)知應(yīng)會(huì)手冊(cè)(第一部分:安全

及服務(wù)篇)》

27.在客戶交付驗(yàn)表費(fèi)后,供電企業(yè)應(yīng)在()工作日內(nèi)檢驗(yàn),并將檢驗(yàn)結(jié)果通知客

戶。

A、5

B、2

C、3

D、1

答案:A

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用知識(shí))》第四章

28.核對(duì)客戶用電設(shè)備()及用電性質(zhì),對(duì)客戶電能計(jì)量裝置、負(fù)荷管理終端等進(jìn)

行常規(guī)檢查,及時(shí)書面報(bào)告異常情況。

A、表計(jì)讀數(shù)

B、裝接容量

C、客戶終端

D、線路設(shè)備

答案:B

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區(qū)經(jīng)理)》第一章

29.對(duì)客戶的臨時(shí)基本建設(shè),一般不允許開具()。

A、專用發(fā)票

B、居民發(fā)票

C、普通發(fā)票

D、增值稅發(fā)票

答案:D

解析:難易度“易”,知識(shí)點(diǎn)來自:教材《“全能型”鄉(xiāng)鎮(zhèn)供電所崗位培訓(xùn)教材(綜

合柜員)》第八章

30.對(duì)上級(jí)轉(zhuǎn)交來的投訴、舉報(bào),應(yīng)在()調(diào)查處理,做好記錄,回復(fù)客戶后,及

時(shí)以書面形式報(bào)告上級(jí)調(diào)查結(jié)果與處理意見。

A、一周內(nèi)

B、規(guī)定時(shí)限內(nèi)

C、3天內(nèi)

D、5天內(nèi)

答案:B

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第二章模塊1

31.《供電營業(yè)規(guī)則》第三十九條規(guī)定:客戶受電工程設(shè)計(jì)文件和有關(guān)資料應(yīng)一

式兩份送交()審核。

A、施工單位

B、供電企業(yè)

C、設(shè)計(jì)企業(yè)

D、政府部門

答案:B

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合柜員)》第一章模塊5

32.3X1.5(6)A和3X100V三相三線有功電能表,經(jīng)100/5電流互感器和10000

/100電壓互感器計(jì)量,倍率為()。

A、3000

B、4000

C、280

D、2000

答案:D

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用知識(shí))》第七章模塊2

33.易燃、易爆及腐蝕性氣體場(chǎng)所內(nèi)電纜明敷時(shí),應(yīng)穿管保護(hù),管口應(yīng)()。

A、封閉

B、開口

C、防銹

D、防腐

答案:A

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3.13

34.電費(fèi)計(jì)算應(yīng)及時(shí)審核()和變更工作單,保證計(jì)算參數(shù)及數(shù)據(jù)與現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際情況

一致。

A?新裝

B、更名

C、過戶

D、銷戶

答案:A

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合柜員)》第九章

35.普通電費(fèi)發(fā)票一般由電費(fèi)收費(fèi)人員根據(jù)需要,直接向()領(lǐng)用。

A、出納

B、綜合柜員

C、電費(fèi)收費(fèi)人員

D、電費(fèi)賬務(wù)管理人員

答案:D

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合柜員)》第八章

36.客戶有違約金,應(yīng)提示客戶須一并交納。如違約金需用暫緩,應(yīng)發(fā)起違約金()

流程。

A、終止

B、暫停

C、暫緩

D、中止

答案:C

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合柜員)》第七章

37.在高壓回路上測(cè)量時(shí),禁止用導(dǎo)線從鉗型電流表()測(cè)量。

A、另接表計(jì)

B、串接表計(jì)

C、并接表計(jì)

D、換接表計(jì)

答案:A

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習(xí)題集(營配部分)

38.配電線路故障分為()和斷路兩種。

A、過負(fù)荷

B、短路

C、開路

D、接地

答案:B

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第七章模塊2

39.同臺(tái)區(qū)配電變壓器二次側(cè)考核計(jì)量總表與該變壓器所接低壓客戶計(jì)費(fèi)表同步

抄表的目的是()。

A、降低損耗

B、盡量消除因抄表時(shí)間差出現(xiàn)的線損波動(dòng)

C、提高工作效率

D、計(jì)算理論線損

答案:B

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區(qū)經(jīng)理)》第十三章

40.抄表員抄表之外還需注意檢查客戶的()是否存在表計(jì)停走(停閃)、發(fā)熱等異

?,F(xiàn)象。

A、計(jì)量設(shè)備

B、計(jì)量裝置

C、計(jì)量柜

D、計(jì)量箱

答案:B

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區(qū)經(jīng)理)》第一章

41.當(dāng)電路過負(fù)荷或短路時(shí),流過熔斷器的電流()熔體的額定電流,熔體熔化切

斷電路。

A、大于

B、小于

C、等于

D、超過

答案:A

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用知識(shí))》第五章

42.()應(yīng)了解有限空間作業(yè)過程中存在的危險(xiǎn)、危害因素;確認(rèn)作業(yè)環(huán)境、作業(yè)

程序、防護(hù)設(shè)施、作業(yè)人員符合要求后,授權(quán)批準(zhǔn)作業(yè)。

A、作業(yè)負(fù)責(zé)人

B、作業(yè)人員

C、許可人

答案:A

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習(xí)題集(營配部分)

43.人體觸及帶電體并形成電流通路,造成對(duì)人體傷害稱為()。

A、電擊

B、電傷

C、單相電擊

D、兩相電擊

答案:A

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用知識(shí))》第十一章觸電急救模塊1

44.任何單位或個(gè)人必須經(jīng)供電部門許可,并采取安全措施后,方可進(jìn)行下列作業(yè)

或活動(dòng)有()導(dǎo)線距穿越物體之間的安全距離,通過架空電力線路保護(hù)。

A、小于

B、大于

G等于

D、隨意

答案:A

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區(qū)經(jīng)理)》第十二章

45.電力企業(yè)要維持正常的生產(chǎn),及時(shí)足額回收電費(fèi)和()已成為衡量各級(jí)供電企

業(yè)的經(jīng)營水平的一個(gè)重要考核指標(biāo)。

A、按時(shí)催收電費(fèi)

B、繳國家稅收

C、加速資金周轉(zhuǎn)

D、獲取必要的利潤

答案:C

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合柜員)》第七章

46.架空線路較多的采用拔梢鋼筋混凝土電桿,其拔梢度為()。

A、1/50

B、1/60

C、1/65

D、1/75

答案:D

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用知識(shí))》第六章

47.()一般標(biāo)識(shí)為“內(nèi)部事項(xiàng)”或“內(nèi)部資料”。

A、商業(yè)秘密

B、個(gè)人隱私

C、國家秘密

D、工作秘密

答案:D

解析:難易度“中”,知識(shí)點(diǎn)來自:教材《“全能型”鄉(xiāng)鎮(zhèn)供電所崗位培訓(xùn)教材(綜

合柜員)》第三章模塊2

48.《鄉(xiāng)鎮(zhèn)供電所應(yīng)知應(yīng)會(huì)手冊(cè)》,本《手冊(cè)》第一部分包含()個(gè)方面,105個(gè)

知識(shí)點(diǎn),供鄉(xiāng)鎮(zhèn)供電所員工學(xué)習(xí).

A、4

B、5

C、6

D、7

答案:C

解析:難易度“中”,知識(shí)點(diǎn)來自:《鄉(xiāng)鎮(zhèn)供電所應(yīng)知應(yīng)會(huì)手冊(cè)(第一部分:安全

及服務(wù)篇)》

49.為了確保斐金安全,銀行解款必須安排()及以上。

A、一人

B、兩人

G三人

D、四人

答案:B

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合柜員)》第八章

50.高壓電流互感器二次負(fù)荷容量()。

A、不得小于5VA

B、不得小于10VA

C、不得小于15VA

D、可根據(jù)實(shí)際安裝情況計(jì)算確定

答案:D

解析:難易度“易”,知識(shí)點(diǎn)來自:教材《“全能型”鄉(xiāng)鎮(zhèn)供電所崗位培訓(xùn)教材(通

用知識(shí))》第七章模塊3

51.暑天、山區(qū)巡線應(yīng)配備必要的防護(hù)工具和();夜間巡線應(yīng)攜帶足夠的照明工

具。

A、記錄本

B、個(gè)人工具

C、藥品

D、器具

答案:C

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第七章模塊1

52.監(jiān)察性巡視,根據(jù)本單位情況制訂,對(duì)重要線路和事故多發(fā)線路,每年至少()

次。

A、

B、二

C、三

D、四

答案:A

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第七章模塊1

53.《員工服務(wù)“十個(gè)不準(zhǔn)”》中規(guī)定,不準(zhǔn)為客戶指定設(shè)計(jì)、施工、()單位。

A、勘察

B、供貨

C、驗(yàn)收

D、送電

答案:B

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用知識(shí))》第十四章

54.《供電營業(yè)規(guī)則》規(guī)定,除居民客戶的其他客戶:跨年度欠費(fèi)部分,每日按

欠費(fèi)總額的()計(jì)算.

A、1/1000

B、2/1000

C、3/1000

D、5/1000

答案:C

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合柜員)》第九章

55.鄰近10kV帶電線路工作時(shí),人體、導(dǎo)線、施工機(jī)具等與帶電線路的距離應(yīng)滿

足()要求。

Ax1.0m

B、0.7m

Cx0.4m

D、0.9m

答案:A

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習(xí)題集配電部分

56.針對(duì)居民客戶分布式光伏并網(wǎng),工程竣工后,我們?cè)谑芾聿⒕W(wǎng)驗(yàn)收及并網(wǎng)調(diào)

試申請(qǐng)后()個(gè)工作日內(nèi)完成并網(wǎng)驗(yàn)收與調(diào)試。

A、5

B、10

C、15

D、20

答案:B

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用知識(shí))》第三章

57.互感器的安裝、更換、拆除'現(xiàn)場(chǎng)校驗(yàn)應(yīng)停電進(jìn)行,()側(cè)有明顯的斷開點(diǎn),()

回路斷開。

A、一次、二次

B、二次、一次

C、一次、一次

D、二次、二次

答案:A

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習(xí)題集(營配部分)

58.電費(fèi)計(jì)算和審核工作應(yīng)在抄表的()進(jìn)行。

A、當(dāng)日

B、隔3日

C、第五天

D、一星期

答案:A

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合柜員)》第九章

59.配電設(shè)備操作后的位置檢查應(yīng)以設(shè)備()為準(zhǔn)。

A、運(yùn)行狀態(tài)

B、機(jī)械位置

C、系統(tǒng)位置

D、實(shí)際位置

答案:D

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第八章模塊1

60.銘牌標(biāo)志中5(20)A的20表示()。

A、基本電流

B、負(fù)載電流

C、最大額定電流

D、工作電流

答案:C

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用知識(shí))》第七章模塊2

61.()是指收集各采集終端或電能表的數(shù)據(jù),并進(jìn)行處理儲(chǔ)存,同時(shí)能和主站或

手持設(shè)備進(jìn)行數(shù)據(jù)交換的設(shè)備的簡稱。

A、采集器

B、集中器

C、專變終端

D、抄控器

答案:B

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區(qū)經(jīng)理)》第十一章

62.()(專責(zé)監(jiān)護(hù)人)不在現(xiàn)場(chǎng)的不干。

A、許可人

B、監(jiān)護(hù)人

C、簽發(fā)人

D、工作負(fù)責(zé)人

答案:D

解析:難易度“中”,知識(shí)點(diǎn)來自:《國網(wǎng)陜西省電力有限公司關(guān)于強(qiáng)化生產(chǎn)現(xiàn)

場(chǎng)作業(yè)“十不干”的通知》(國網(wǎng)陜電辦〔2021〕4號(hào))

63.原客戶為增值稅客戶的,過戶時(shí)()辦理增值稅信息變更業(yè)務(wù)。

A、無需

B、必須

C、可自由協(xié)商

D、視情況而定

答案:B

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合柜員)》第六章模塊3

64.發(fā)現(xiàn)違反電力設(shè)施保護(hù)的規(guī)定而擅自施工的單位,應(yīng)立即()其施工。

A、同意

B、阻止

G配合

D、禁止

答案:B

解析:難易度“易”,知識(shí)點(diǎn)來自:教材《“全能型”鄉(xiāng)鎮(zhèn)供電所崗位培訓(xùn)教材》

第七章模塊5

65.電能表銘牌的類別代號(hào),字母D的含義是代表(),,

A、電能表

B、電氣式

C、單相

D、多功能

答案:A

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用知識(shí))》第七章模塊1

66.當(dāng)電路正常運(yùn)行時(shí),流過熔斷器的電流()熔體的額定電流,熔體正常發(fā)熱溫

度不會(huì)使熔體熔斷,熔斷器長期可靠運(yùn)行。

A、大于

B、小于

G等于

D、超過

答案:B

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用知識(shí))》第五章

67.通過對(duì)技術(shù)線損的構(gòu)成分析,發(fā)現(xiàn)主網(wǎng)、配電網(wǎng)的薄弱環(huán)節(jié),確定()降損的

主攻方向,以便采取相應(yīng)措施,降低線損。

A、節(jié)約

B、管理

C、技術(shù)

D、實(shí)際

答案:C

解析:難易度“中”,知識(shí)點(diǎn)來自:教材《“全能型”鄉(xiāng)鎮(zhèn)供電所崗位培訓(xùn)I教材(臺(tái)

區(qū)經(jīng)理)》第十三章

68.絕緣子的預(yù)防性試驗(yàn)要求,35kV及以下的支柱絕緣子的絕緣電阻值,應(yīng)不低

于()。

A、1000

B、3000

C、5000

D、10000

答案:C

解析:難易度“難”,知識(shí)點(diǎn)來自:教材《“全能型”鄉(xiāng)鎮(zhèn)供電所崗位培訓(xùn)教材》

第六章模塊9

69.智能配電箱進(jìn)出線端配置帶有電動(dòng)操作機(jī)構(gòu)的低壓塑殼斷路器(剩余電流動(dòng)

作保護(hù)器),應(yīng)具備明顯()標(biāo)識(shí)。

A、信號(hào)

B、連接

G斷開

D、儀表

答案:C

解析:難易度“易”,知識(shí)點(diǎn)來自:《農(nóng)網(wǎng)智能型低壓配電箱功能規(guī)范和技術(shù)條

件Q/GDW614—2011》8.2

70.電力供應(yīng)安全可靠,陜西公司規(guī)定:城市電網(wǎng)平均供電可靠率達(dá)到(),居民

客戶端平均電壓合格率達(dá)到98.5%.

Av0.9999

B、0.98

C、99.9

D、0.98

答案:C

解析:難易度“難”,知識(shí)點(diǎn)來自:《鄉(xiāng)鎮(zhèn)供電所應(yīng)知應(yīng)會(huì)手冊(cè)(第一部分:安全

及服務(wù)篇)》

71.營銷部門每日銀行對(duì)賬的方法是將公司各賬戶每日的()與銀行對(duì)應(yīng)賬戶的收

支明細(xì)逐筆進(jìn)行核對(duì)。

A、收取電費(fèi)

B、收取違約金

C、收取業(yè)務(wù)費(fèi)用

D、收支業(yè)務(wù)

答案:D

解析:難易度“中”,知識(shí)點(diǎn)來自:教材《“全能型”鄉(xiāng)鎮(zhèn)供電所崗位培訓(xùn)教材(綜

合柜員)》第八章

72.公司所轄城鄉(xiāng)供電營業(yè)廳對(duì)外營業(yè)時(shí)間統(tǒng)一為:星期----星期五()——17:

30,星期六——星期日9:00----16:00

A、8:00

B、8:30

G9:00

D、9:30

答案:B

解析:難易度“易”,知識(shí)點(diǎn)來自:《國網(wǎng)陜西省電力公司關(guān)于進(jìn)一步規(guī)范城鄉(xiāng)

供電營業(yè)廳運(yùn)營管理的通知》(陜電營銷〔2018〕99號(hào))

73.在客戶服務(wù)過程中,當(dāng)遇到“獨(dú)斷型”的客戶,采取()的策略可以更好地與

客戶溝通。

A、提供最好的服務(wù),不因?yàn)閷?duì)方的寬容和理解而放松對(duì)自己的要求

B、小心應(yīng)對(duì),盡可能滿足其要求,讓其有被尊重的感覺

C、真誠對(duì)待,做出合理解釋,爭取對(duì)方的理解

D、學(xué)會(huì)控制自己的情緒,以禮相待。對(duì)自己的過失真誠道歉

答案:C

解析:難易度“難”,知識(shí)點(diǎn)來自:教材《“全能型”鄉(xiāng)鎮(zhèn)供電所崗位培訓(xùn)教材》

第二章模塊1

74.反映營業(yè)廳服務(wù)人員存有威脅客戶、與客戶發(fā)生爭吵、對(duì)客戶態(tài)度差、冷漠

等的訴求,屬()。

A、服務(wù)行為投訴

B、服務(wù)渠道投訴

C、意見

D、咨詢

答案:A

解析:難易度“中”,知識(shí)點(diǎn)來自:教材《“全能型”鄉(xiāng)鎮(zhèn)供電所崗位培訓(xùn)教材》

第二章模塊1

75.現(xiàn)場(chǎng)勘察時(shí),工作負(fù)責(zé)人、設(shè)備運(yùn)維管理單位(含客戶)和()相關(guān)人員參加。

A、設(shè)備廠家

B、檢修(施工)單位

C、調(diào)度部門

D、設(shè)計(jì)單位

答案:B

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習(xí)題集(營配部分)

76.進(jìn)入()內(nèi)敷設(shè)電纜時(shí),應(yīng)取得運(yùn)維單位同意,設(shè)專人監(jiān)護(hù),采取安全措施,

保持安全距離,防止誤碰運(yùn)行設(shè)備,不得踩踏運(yùn)行電纜。

A、帶電區(qū)域

B、檢修場(chǎng)所

C、工地

D、停電區(qū)域

答案:A

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習(xí)題集(營配部分)

77.業(yè)績優(yōu)秀是指()、質(zhì)量、效益指標(biāo)在國內(nèi)外同業(yè)中領(lǐng)先,經(jīng)濟(jì)'社會(huì)和環(huán)境

綜合價(jià)值高,企業(yè)健康發(fā)展,社會(huì)貢獻(xiàn)大。

A、安全

B、經(jīng)濟(jì)

C、可罪

D\穩(wěn)定

答案:A

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用知識(shí))》第十六章

78.拆除導(dǎo)線的裸露部分后,應(yīng)立即進(jìn)行(),不得觸碰導(dǎo)線裸露部分。

A、絕緣包裹

B、拆除作業(yè)

C、電氣隔離

D、后續(xù)作業(yè)

答案:A

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習(xí)題集(營配部分)

79.配電線路巡視時(shí),沿線情況應(yīng)檢查跨越魚塘、湖泊等架空線路附近是否有()

的警示牌

A、嚴(yán)禁釣魚

B、止步,異)壓危險(xiǎn)

C、禁止攀登,高壓危險(xiǎn)

D、有電危險(xiǎn)

答案:A

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第七章模塊1

80.在()及以上的大風(fēng)以及暴雨、雷電、冰雹、大霧、沙塵暴等惡劣天氣下,應(yīng)停

止露天高處作業(yè)。

A、5級(jí)

B、6級(jí)

C、7級(jí)

D、8級(jí)

答案:A

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習(xí)題集(營配部分)

81.()負(fù)責(zé)營銷收費(fèi)資金賬戶的銀行對(duì)賬。

A、營銷人員

B、綜合柜員

C、臺(tái)區(qū)經(jīng)理

D、財(cái)務(wù)人員

答案:D

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合柜員)》第八章

82.竊電時(shí)間無法查明時(shí),電力客戶每日竊電時(shí)間按()計(jì)算。

A、6小時(shí)

B、12小時(shí)

G24小時(shí)

D、8小時(shí)

答案:B

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合柜員)》第一章模塊6

83.電費(fèi)計(jì)算是對(duì)抄見電量、變壓器損耗電量、線路損耗電量、扣減電量、退補(bǔ)

電量各種類型的電量進(jìn)行計(jì)算,最終得出()。

A、結(jié)算電量

B、供電量

C、主表電量

D、售電量

答案:A

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合柜員)》第九章

84.設(shè)備檢修工作中使用的()應(yīng)裝設(shè)過載自動(dòng)跳閘裝置及漏電保護(hù)裝置,使用自

備發(fā)電機(jī)做檢修電源的應(yīng)保證發(fā)電機(jī)接地點(diǎn)可靠接地。

A、電源

B、臨時(shí)電源

C、開關(guān)電源

D、檢修電源

答案:D

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習(xí)題集(營配部分)

85.()是企業(yè)立業(yè)、員工立身的道德基石。

A、誠信

B、責(zé)任

C、奉獻(xiàn)

D、創(chuàng)新

答案:A

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用知識(shí))》第十六章

86.全面深化同期線損治理,加大管理降損和技術(shù)降損力度,打破“一刀切”管

理模式,實(shí)施“一線一案”、()精益化管理。

A、一臺(tái)區(qū)多指標(biāo)

B、?一臺(tái)區(qū)一指標(biāo)

C、多臺(tái)區(qū)多指標(biāo)

D、多臺(tái)區(qū)一指標(biāo)

答案:B

解析:難易度“易”,知識(shí)點(diǎn)來自:陜電營銷〔2022〕34號(hào)國網(wǎng)陜西省電力有限

公司關(guān)于2022年“兩化”縣公司建設(shè)方案的通知知(四'重點(diǎn)工作任務(wù))

87.()是供電企業(yè)一項(xiàng)重要的經(jīng)營工作。

A、銷售電量

B、電價(jià)電費(fèi)

G優(yōu)質(zhì)服務(wù)

D、回收電費(fèi)

答案:D

解析:難易度“中”,知識(shí)點(diǎn)來自:教材《“全能型”鄉(xiāng)鎮(zhèn)供電所崗位培訓(xùn)教材(綜

合柜員)》第七章

88.抄表人員的()行為不會(huì)間接引起電能損失。

A、估抄

B、漏抄

C、錯(cuò)抄

D、按例日抄表

答案:D

解析:難易度“易”,知識(shí)點(diǎn)來自:教材《“全能型”鄉(xiāng)鎮(zhèn)供電所崗位培訓(xùn)教材(臺(tái)

區(qū)經(jīng)理)》第十三章

89.持續(xù)推進(jìn)供電可靠性提升行動(dòng),嚴(yán)格停電時(shí)戶數(shù)預(yù)算管控預(yù)安排停電計(jì)劃管

理,推行配網(wǎng)故障(),大幅度壓降停電時(shí)間。

A、先派工、后勘察

B、先勘察先派工

C、先搶修后復(fù)電

D、先復(fù)電、后搶修

答案:D

解析:難易度“易”,知識(shí)點(diǎn)來自:陜電營銷〔2022〕34號(hào)國網(wǎng)陜西省電力有限

公司關(guān)于2022年“兩化”縣公司建設(shè)方案的通知知(四、重點(diǎn)工作任務(wù))

90.電費(fèi)發(fā)布后,若發(fā)現(xiàn)漏抄客戶,應(yīng)及時(shí)對(duì)漏抄客戶進(jìn)行補(bǔ)抄,并提交()。

A、稽查

B、審查

C、核對(duì)

D、審核

答案:D

解析:難易度“難”,知識(shí)點(diǎn)來自:教材《“全能型”鄉(xiāng)鎮(zhèn)供電所崗位培訓(xùn)教材(臺(tái)

區(qū)經(jīng)理)》第一章

91.通過()技術(shù)應(yīng)用,推動(dòng)鄉(xiāng)鎮(zhèn)供電所報(bào)表自動(dòng)生成,降低手工錄入率、重復(fù)錄

入率,實(shí)現(xiàn)數(shù)字化為基層減負(fù)目標(biāo)落地。

A、ERP

B、ECP

C、PDA

D、RPA

答案:D

解析:難易度“中”,知識(shí)點(diǎn)來自:陜電營銷〔2022〕38號(hào)國網(wǎng)陜西省電力有限

公司關(guān)于印發(fā)2022年鄉(xiāng)鎮(zhèn)供電所管理提升工作實(shí)施方案的通知(三'重點(diǎn)工作)

92.跌落熔斷器相間距離不足()m,應(yīng)及時(shí)處理。

A、0.5

B、0.6

C、0.7

D、0.8

答案:A

解析:難易度“中”,知識(shí)點(diǎn)來自:教材《“全能型”鄉(xiāng)鎮(zhèn)供電所崗位培訓(xùn)教材》

第六章模塊5

93.電子托收繳費(fèi)方式主要是采用托收無承付的方式通過銀行來實(shí)現(xiàn)繳費(fèi),該種

方式主要用于()。

A、居民客戶

B、低壓非居民客戶

C、企事業(yè)單位

D、高壓客戶

答案:C

解析:難易度“易”,知識(shí)點(diǎn)來自:教材《“全能型”鄉(xiāng)鎮(zhèn)供電所崗位培訓(xùn)教材(綜

合柜員)》第七章

94.《國家電網(wǎng)公司安全事故調(diào)查規(guī)程》安全事故體系由人身、電網(wǎng)等()類事故

組成。

A、六

B、五

G四

D、三

答案:C

解析:難易度“中”,知識(shí)點(diǎn)來自:教材《“全能型”鄉(xiāng)鎮(zhèn)供電所崗位培訓(xùn)教材(臺(tái)

區(qū)經(jīng)理)》第十章

95.開放式問題是指沒有設(shè)置任何備選答案或可供參考的提示,而是要求()給出

自己的回答。

A、談話對(duì)象

B、溝通對(duì)象

C、話題對(duì)象

D、調(diào)查對(duì)象

答案:D

解析:難易度“易”,知識(shí)點(diǎn)來自:教材《“全能型”鄉(xiāng)鎮(zhèn)供電所崗位培訓(xùn)教材(綜

合柜員)》第十一章模塊1

96.接地線的兩端夾具應(yīng)保證接地線與導(dǎo)體和接地裝置都能接觸良好、拆裝方便,

有足夠的機(jī)械強(qiáng)度,并在大短路電流通過時(shí)不致()。

A、脫離

B、脫落

C、滑脫

D、松脫

答案:D

解析:難易度“難”,知識(shí)點(diǎn)來自:國網(wǎng)陜西省電力有限公司電力安全工作規(guī)程

習(xí)題集(營配部分)

97.無法在()上試驗(yàn)時(shí),可用工頻高壓發(fā)生器等確證驗(yàn)電器良好。

A、有電設(shè)備

B、檢修設(shè)備

C、停用設(shè)備

D、拆除設(shè)備

答案:A

解析:難易度“中”,知識(shí)點(diǎn)來自:國網(wǎng)陜西省電力有限公司電力安全工作規(guī)程

習(xí)題集(營配部分)

98.拉線一般固定在橫擔(dān)下不大于()m處。

A、0.1

B、0.2

C、0.3

D、0.5

答案:C

解析:難易度“中”,知識(shí)點(diǎn)來自:《農(nóng)村低壓電力技術(shù)規(guī)程DL/T499-2001》6.

6.9

99.不裝表臨時(shí)用電終止時(shí),如實(shí)際使用時(shí)間超過約定期限二分之一的,預(yù)收電

費(fèi)()。

A、退還預(yù)收電費(fèi)的二分之一

B、退還預(yù)收電費(fèi)的三分之一

C、退還預(yù)收電費(fèi)的四分之一

D、不退

答案:D

解析:難易度“中”,知識(shí)點(diǎn)來自:教材《“全能型”鄉(xiāng)鎮(zhèn)供電所崗位培訓(xùn)教材(綜

合柜員)》第五章模塊3

100.低壓電氣工作時(shí)應(yīng)穿絕緣鞋和全棉長袖工作服,并戴低壓作業(yè)()、安全帽,

使用絕緣工具。

A、線手套

B、絕緣手套

C、防護(hù)手套

D、勞保手套

答案:C

解析:難易度“易”,知識(shí)點(diǎn)來自:國網(wǎng)陜西省電力有限公司電力安全工作規(guī)程

習(xí)題集(營配部分)

101.集中器DATA燈運(yùn)行時(shí)亮()燈。

A、紅

B、綠

C、黃

D、藍(lán)

答案:A

解析:難易度“易”,知識(shí)點(diǎn)來自:教材《“全能型”鄉(xiāng)鎮(zhèn)供電所崗位培訓(xùn)教材(臺(tái)

區(qū)經(jīng)理)》第四章

102.江河電纜一般不小于線路兩側(cè)各()m(中、小河一股不小于各50m)所形成的

兩平行線內(nèi)的水域。

A、100

B、200

C、300

D、400

答案:A

解析:難易度“難”,知識(shí)點(diǎn)來自:教材《“全能型”鄉(xiāng)鎮(zhèn)供電所崗位培訓(xùn)教材(臺(tái)

區(qū)經(jīng)理)》第十二章

103.元件中功能不相關(guān)的各部分,組合表示法將功能上獨(dú)立的幾個(gè)圖形符號(hào)拼接

畫在一起,用以表示()邏輯元件或模擬元件封裝在一起。

A、十進(jìn)制

B、八進(jìn)制

G十六進(jìn)制

D、二進(jìn)制

答案:D

解析:難易度“難”,知識(shí)點(diǎn)來自:教材《“全能型”鄉(xiāng)鎮(zhèn)供電所崗位培訓(xùn)教材(通

用知識(shí))》第二章

104.電費(fèi)計(jì)算的流程:()、電費(fèi)復(fù)核、電費(fèi)發(fā)行'核算質(zhì)量考核、核算工作統(tǒng)計(jì)

分析。

A、數(shù)據(jù)采集

B、獲取數(shù)據(jù)

C、電費(fèi)計(jì)算

D、電費(fèi)審核

答案:C

解析:難易度“易”,知識(shí)點(diǎn)來自:教材《“全能型”鄉(xiāng)鎮(zhèn)供電所崗位培訓(xùn)教材(綜

合柜員)》第九章

105.汛期、雨雪、大風(fēng)等惡劣天氣或事故巡視應(yīng)配備必要的()、自救器具和藥品;

夜間巡視應(yīng)保持足夠的照明。

A、安全工器具

B、勞動(dòng)防護(hù)用品

C、絕緣工器具

D、防護(hù)用具

答案:D

解析:難易度“易”,知識(shí)點(diǎn)來自:國網(wǎng)陜西省電力有限公司電力安全工作規(guī)程

習(xí)題集(營配部分)

106.()是企業(yè)發(fā)展、事業(yè)進(jìn)步的根本動(dòng)力。

A、奉獻(xiàn)

B、創(chuàng)造

G創(chuàng)新

D、服務(wù)

答案:C

解析:難易度“易”,知識(shí)點(diǎn)來自:教材《“全能型”鄉(xiāng)鎮(zhèn)供電所崗位培訓(xùn)教材(通

用知識(shí))》第十六章

107.同一組電流互感器應(yīng)采用()相同的互感器。

A、型號(hào)

B、額定變比及額定二次容量

C、準(zhǔn)確度等級(jí)

D、以上答案全對(duì)

答案:D

解析:難易度“易”,知識(shí)點(diǎn)來自:教材《“全能型”鄉(xiāng)鎮(zhèn)供電所崗位培訓(xùn)教材(通

用知識(shí))》第七章模塊3

108.分散電采暖設(shè)備容量不大于OkVA時(shí),宜采用即插即用方式接入電網(wǎng)。

A、4

B、6

C、8

D、10

答案:A

解析:難易度"中",知識(shí)點(diǎn)來自:DL/T2043.1-2019《電能替代設(shè)備接入電網(wǎng)技

術(shù)條件第3部分分散電采暖設(shè)備》

109.配電室的長度超過7m時(shí),應(yīng)設(shè)兩個(gè)出口,并應(yīng)布置在配電室兩端,門應(yīng)向0

開啟。

A、外

B、內(nèi)

C、兩側(cè)

D、一側(cè)

答案:A

解析:難易度“中”,知識(shí)點(diǎn)來自:《農(nóng)村低壓電力技術(shù)規(guī)程DL/T499-2001》4.

3.5

110.在供用電合同中應(yīng)明確供用電雙方應(yīng)承擔(dān)的()安全責(zé)任。

A、消防

B、交通

C、防火

D、防盜

答案:A

解析:難易度“中”,知識(shí)點(diǎn)來自:國網(wǎng)陜西省電力有限公司電力安全工作規(guī)程

習(xí)題集(營配部分)

111.0,就是為了使企業(yè)內(nèi)外部各個(gè)不同部門之間,在技術(shù)力量、財(cái)政力量、貿(mào)

易力量等方面達(dá)到平衡,從而保證企業(yè)的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)和力量的集中。

A、會(huì)議協(xié)調(diào)

B、人員協(xié)調(diào)

C、資源協(xié)調(diào)

D、組織協(xié)調(diào)

答案:A

解析:難易度“易”,知識(shí)點(diǎn)來自:教材《“全能型”鄉(xiāng)鎮(zhèn)供電所崗位培訓(xùn)教材(綜

合柜員)》第十一章模塊1

112.表頭的靈敏度是指表頭指針滿刻度偏轉(zhuǎn)時(shí)流過表頭的()。

A、直流電流值

B、交流電流值

C、直流電壓值

D、交流電壓值

答案:A

解析:難易度“易”,知識(shí)點(diǎn)來自:教材《“全能型”鄉(xiāng)鎮(zhèn)供電所崗位培訓(xùn)教材(通

用知識(shí))》第十三章

113.供電方、客戶方當(dāng)中的任何一方不得擅自變更安全措施,工作中如有特殊情

況需要變更時(shí),應(yīng)先取得()的同意并及時(shí)恢復(fù)。

A、工作票簽發(fā)人

B、工作許可人

C、工作負(fù)責(zé)人

D、對(duì)方

答案:D

解析:難易度“易”,知識(shí)點(diǎn)來自:國網(wǎng)陜西省電力有限公司電力安全工作規(guī)程

習(xí)題集(營配部分)

114.運(yùn)用換位思考,可以使溝通更有說服力,同時(shí)樹立良好的()。

A、信譽(yù)

B、信用

C、形象

D、榜樣

答案:A

解析:難易度“易”,知識(shí)點(diǎn)來自:教材《“全能型”鄉(xiāng)鎮(zhèn)供電所崗位培訓(xùn)教材(綜

合柜員)》第十一章模塊1

115.“四不兩直”不發(fā)通知、不打招呼'()、不用陪同接待、直奔基層'直插現(xiàn)。

A、不安排

B、不布置

C、不迎接

D、不聽匯報(bào)

答案:D

解析:難易度“易”,知識(shí)點(diǎn)來自:《鄉(xiāng)鎮(zhèn)供電所應(yīng)知應(yīng)會(huì)手冊(cè)(第一部分:安全

及服務(wù)篇)》

116.分布式光伏并網(wǎng)業(yè)務(wù)的申請(qǐng)受理后,客戶經(jīng)理負(fù)責(zé)與客戶預(yù)約時(shí)間組織相關(guān)

部門進(jìn)行0。

A、方案討論

B、現(xiàn)場(chǎng)勘查

C、實(shí)地調(diào)研

D、簽約

答案:B

解析:難易度“易”,知識(shí)點(diǎn)來自:教材《“全能型”鄉(xiāng)鎮(zhèn)供電所崗位培訓(xùn)教材(通

用知識(shí))》第十章模塊4

117.溺水死亡的主要原因是()。

A、阻塞呼吸道

B、心室顫動(dòng)

C、窒息缺氧

D、刺激引起咽喉痙攀

答案:C

解析:難易度“中”,知識(shí)點(diǎn)來自:國網(wǎng)陜西省電力有限公司電力安全工作規(guī)程

習(xí)題集(營配部分)

118.復(fù)費(fèi)率電能表為電力部門執(zhí)行()提供計(jì)量手段。

A、兩部制電價(jià)

B、各種電價(jià)

C、不同時(shí)段的分時(shí)電價(jià)

D、先付費(fèi)后用電

答案:C

解析:難易度“易”,知識(shí)點(diǎn)來自:教材《“全能型”鄉(xiāng)鎮(zhèn)供電所崗位培訓(xùn)教材(通

用知識(shí))》第七章模塊2

119.線路施工現(xiàn)場(chǎng)安全管理裝、拆拉線工作主要危險(xiǎn)點(diǎn)()。

A、觸電高處墜落物體打擊吊運(yùn)過程砸碰

B、觸電或電弧燒灼高處墜落誤登桿塔誤接線

C、觸電高處墜落高空墜物倒斷桿誤登電桿

D、觸電高處墜落高空墜物導(dǎo)線抽甩倒斷

答案:C

解析:難易度“難”,知識(shí)點(diǎn)來自:教材《“全能型”鄉(xiāng)鎮(zhèn)供電所崗位培訓(xùn)教材(臺(tái)

區(qū)經(jīng)理)》第十章安全用電

120.營銷收費(fèi)收取的現(xiàn)金()解交銀行,不得坐支。

A、當(dāng)時(shí)

B、當(dāng)天

G當(dāng)月

D、當(dāng)年

答案:B

解析:難易度“易”,知識(shí)點(diǎn)來自:教材《“全能型”鄉(xiāng)鎮(zhèn)供電所崗位培訓(xùn)教材(綜

合柜員)》第八章

121.常用10kV架空絕緣導(dǎo)線中型號(hào)JKLYJ代表的名稱是()。

A、鋁芯聚乙烯架空絕緣導(dǎo)線

B、軟銅芯聚乙烯架空絕緣導(dǎo)線

C、軟銅芯交聯(lián)聚乙烯架空絕緣導(dǎo)線

D、鋁芯交聯(lián)聚乙烯架空絕緣導(dǎo)線

答案:D

解析:難易度“難”,知識(shí)點(diǎn)來自:教材《“全能型”鄉(xiāng)鎮(zhèn)供電所崗位培訓(xùn)教材(通

用知識(shí))》第六章模塊4

122.過戶是供用電合同主體發(fā)生實(shí)質(zhì)變化,需供電方'原用電方、新用電方三者

達(dá)成一致方可,原客戶應(yīng)與供電企業(yè)結(jié)清()。

A、債務(wù)

B、違約金

C、電費(fèi)

D、稅金

答案:A

解析:難易度“易”,知識(shí)點(diǎn)來自:教材《“全能型”鄉(xiāng)鎮(zhèn)供電所崗位培訓(xùn)教材(綜

合柜員)》第六章模塊3

123.V類電能計(jì)量裝置應(yīng)配置的電流互感器準(zhǔn)確度等級(jí)為()。

A、0.2S

B、0.5S

C、1

D、2

答案:B

解析:難易度“難”,知識(shí)點(diǎn)來自:教材《“全能型”鄉(xiāng)鎮(zhèn)供電所崗位培訓(xùn)教材(通

用知識(shí))》第七章模塊2

124.定期開展對(duì)供電所的資金安全檢查,防范()風(fēng)險(xiǎn)。

A、資金安全

B、電費(fèi)發(fā)票

G營銷收費(fèi)

D、信息安全

答案:A

解析:難易度“易”,知識(shí)點(diǎn)來自:教材《“全能型”鄉(xiāng)鎮(zhèn)供電所崗位培訓(xùn)教材(綜

合柜員)》第八章

125.10千伏配網(wǎng)運(yùn)維線路及設(shè)備農(nóng)村地區(qū)最少0巡視一次。

Ax周

B、月

G季

D、年

答案:C

解析:難易度“中”,知識(shí)點(diǎn)來自:《國網(wǎng)陜西電力配網(wǎng)部關(guān)于供電所承擔(dān)10

千伏配網(wǎng)運(yùn)維業(yè)務(wù)的指導(dǎo)意見》(陜電設(shè)備[2020]98號(hào))

126.接地線拆除后,()不得再登桿工作或在設(shè)備上工作。

A、工作班成員

B、任何人

C、運(yùn)行人員

D、作業(yè)人員

答案:B

解析:難易度“易”,知識(shí)點(diǎn)來自:教材《“全能型”鄉(xiāng)鎮(zhèn)供電所崗位培訓(xùn)教材(臺(tái)

區(qū)經(jīng)理)》第十章

127.燃油發(fā)電機(jī)放置在有限空間外(),外殼可靠接地,裝有漏電保護(hù)器。

A、下風(fēng)側(cè)

B、上風(fēng)側(cè)

C、無風(fēng)側(cè)

答案:A

解析:難易度“難”,知識(shí)點(diǎn)來自:國網(wǎng)陜西省電力有限公司電力安全工作規(guī)程

習(xí)題集(營配部分)

128.兩只三相電能表相距的最小距離應(yīng)大于()mm。

A、60

B、70

C、80

D、90

答案:c

解析:難易度“易”,知識(shí)點(diǎn)來自:教材《“全能型”鄉(xiāng)鎮(zhèn)供電所崗位培訓(xùn)教材(通

用知識(shí))》第七章模塊3

129.變壓器的直流電阻,與同溫度下產(chǎn)品出廠實(shí)測(cè)數(shù)值比較,相應(yīng)變化不大于()。

A、0.01

B、0.02

C、0.03

D、0.04

答案:B

解析:難易度“中”,知識(shí)點(diǎn)來自:教材《“全能型”鄉(xiāng)鎮(zhèn)供電所崗位培訓(xùn)教材》

第六章模塊9

130.在三相四線計(jì)量回路內(nèi),改變一相電流互感器極性,電能表計(jì)量()。

A、多計(jì)

B、少計(jì)

C、不變

D、不確定

答案:B

解析:難易度“難”,知識(shí)點(diǎn)來自:教材《“全能型”鄉(xiāng)鎮(zhèn)供電所崗位培訓(xùn)教材(臺(tái)

區(qū)經(jīng)理)》第五章

131.將三相電源的首、末端依次相連,再從三個(gè)連接點(diǎn)引出三根端線就是三相電

源的()。

A、星形連接

B、三角形連接

C、既不是星形連接也不是三角形連接

D、既是星形連接又是三角形連接

答案:B

解析:難易度“難”,知識(shí)點(diǎn)來自:教材《“全能型”鄉(xiāng)鎮(zhèn)供電所崗位培訓(xùn)教材(通

用知識(shí))》第一章

132.歸納總結(jié)和()是積極聆聽的主要方法。

A、傾聽回應(yīng)

B、提示問題

C、重復(fù)內(nèi)容

D、表達(dá)感受

答案:D

解析:難易度“中”,知識(shí)點(diǎn)來自:教材《“全能型”鄉(xiāng)鎮(zhèn)供電所崗位培訓(xùn)教材(綜

合柜員)》第十一章模塊1

133.()千伏開閉所故障,需進(jìn)行設(shè)備更換屬執(zhí)行檢修作業(yè)管理要求的故障搶修

A、0.4

B、10

C、35

D、110

答案:B

解析:難易度“中”,知識(shí)點(diǎn)來自:《國網(wǎng)陜西省電力有限公司關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)

配網(wǎng)搶修工作管理的通知》(國網(wǎng)陜電配網(wǎng)〔2021〕4號(hào))

134.生產(chǎn)經(jīng)營單位()與從業(yè)人員訂立協(xié)議,免除生產(chǎn)安全事故傷亡應(yīng)承擔(dān)的責(zé)任。

A、可以

B、在雙方自愿基礎(chǔ)上可以

C、不得任何形式

D、有一定條件下可以

答案:C

解析:難易度“中”,知識(shí)點(diǎn)來自:教材《“全能型”鄉(xiāng)鎮(zhèn)供電所崗位培訓(xùn)教材(臺(tái)

區(qū)經(jīng)理)》第十章

135.10千伏及以下電壓等級(jí)接入的分布式電源(不含小水電),單個(gè)并網(wǎng)點(diǎn)總裝

機(jī)容量不超過()兆瓦。

A、4兆瓦

B、5兆瓦

C、6兆瓦

D、8兆瓦

答案:C

解析:難易度“難”,知識(shí)點(diǎn)來自:《國家電網(wǎng)公司關(guān)于印發(fā)分布式電源并網(wǎng)服

務(wù)管理規(guī)則的通知》(國家電網(wǎng)營銷[2014]174號(hào))第四條第一類

136.供用電合同是供電方與用電方簽訂的明確供用電雙方()和義務(wù)關(guān)系的協(xié)議。

A、利益

B、權(quán)利

C、權(quán)益

D、責(zé)任

答案:B

解析:難易度“易”,知識(shí)點(diǎn)來自:教材《“全能型”鄉(xiāng)鎮(zhèn)供電所崗位培訓(xùn)教材(綜

合柜員)》第一章模塊5

137.工作任務(wù)單上的工作結(jié)束后,由小組負(fù)責(zé)人向()辦理工作結(jié)束手續(xù)。

A、工作票簽發(fā)人

B、工作監(jiān)護(hù)人

C、調(diào)度員

D、工作負(fù)責(zé)人

答案:D

解析:難易度“易”,知識(shí)點(diǎn)來自:國網(wǎng)陜西省電力有限公司電力安全工作規(guī)程

習(xí)題集(營配部分)

138.下列表征太陽電池的參數(shù)中,哪個(gè)不屬于太陽電池電學(xué)性能的主要參數(shù)()()

A、開路電壓

B、短路電流

C、填充因子

D、摻雜濃度

答案:D

解析:難易度“中”,知識(shí)點(diǎn)來自:教材《“全能型”鄉(xiāng)鎮(zhèn)供電所崗位培訓(xùn)教材(臺(tái)

區(qū)經(jīng)理)》第十四章

139.計(jì)量箱更換、安裝宜使用()工作票。

A、配電第一種

B、配電第二種

C、低壓工作票

D、現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)工作卡

答案:C

解析:難易度“中”,知識(shí)點(diǎn)來自:國網(wǎng)陜西省電力有限公司電力安全工作規(guī)程

習(xí)題集(營配部分)

140.金屬計(jì)量箱、配電箱應(yīng)可靠接地且接地()應(yīng)滿足要求。

A、電阻

B、阻值

C、電位

D、導(dǎo)體

答案:A

解析:難易度“中”,知識(shí)點(diǎn)來自:國網(wǎng)陜西省電力有限公司電力安全工作規(guī)程

習(xí)題集(營配部分)

141.電壓互感器額定二次負(fù)荷的功率因數(shù)應(yīng)與實(shí)際二次負(fù)荷的功率因數(shù)()。

A、相同

B、在大范圍內(nèi)浮動(dòng)

C、在最大電壓內(nèi)浮動(dòng)

D、接近

答案:D

解析:難易度“易”,知識(shí)點(diǎn)來自:教材《“全能型”鄉(xiāng)鎮(zhèn)供電所崗位培訓(xùn)教材(通

用知識(shí))》第七章模塊2

142.觸電急救,胸外心臟按壓頻率應(yīng)保持在()次/min。

A、60

B、80

C、100

D、120

答案:c

解析:難易度“中”,知識(shí)點(diǎn)來自:國網(wǎng)陜西省電力有限公司電力安全工作規(guī)程

習(xí)題集(營配部分)

143.一般遮欄上應(yīng)注有()的字樣或懸掛其他標(biāo)示牌,以提醒工作人員注意。

A、止步、局壓危險(xiǎn)

B、在此工作

C、禁止合閘,有人工作

D、禁止攀登,高壓危險(xiǎn)

答案:A

解析:難易度“易”,知識(shí)點(diǎn)來自:教材《“全能型”鄉(xiāng)鎮(zhèn)供電所崗位培訓(xùn)教材(通

用知識(shí))》第十二章

144.防雷裝置檢查'試驗(yàn)周期為一年一次,避雷器絕緣電阻試驗(yàn)()一次,避雷器

工頻放電試驗(yàn)()一次。

A、一年一年

B、一年三年

C、二年三年

D、三年三年

答案:B

解析:難易度“中”,知識(shí)點(diǎn)來自:教材《“全能型”鄉(xiāng)鎮(zhèn)供電所崗位培訓(xùn)教材》

第六章模塊8

145.供用電合同是()根據(jù)客戶的需要和電網(wǎng)的可供能力,與用電方簽訂的協(xié)。

A、供電方

B、發(fā)電方

C、用電方

D、政府部門

答案:A

解析:難易度“中”,知識(shí)點(diǎn)來自:教材《“全能型”鄉(xiāng)鎮(zhèn)供電所崗位培訓(xùn)教材(綜

合柜員)》第一章模塊5

146.當(dāng)繼電器的感受部分接受外界信號(hào)后,經(jīng)過一段時(shí)間才使執(zhí)行部分動(dòng)作,這

類繼電器稱為0繼電器。

A、時(shí)間

B、電壓

C、溫度

D、電流

答案:A

解析:難易度“難”,知識(shí)點(diǎn)來自:教材《“全能型”鄉(xiāng)鎮(zhèn)供電所崗位培訓(xùn)教材(通

用知識(shí))》第五章

147.()在電力企業(yè)的發(fā)展中發(fā)揮著不可替代的作用,是打造電力品牌的根本途徑。

A、創(chuàng)新

B、優(yōu)質(zhì)服務(wù)

C、科技

D、人才

答案:B

解析:難易度“易”,知識(shí)點(diǎn)來自:教材《“全能型”鄉(xiāng)鎮(zhèn)供電所崗位培訓(xùn)教材(通

用知識(shí))》第十四章

148.由用戶自行運(yùn)行、維護(hù)、管理的供電設(shè)施故障引起其他用戶停電時(shí),屬于()。

A、內(nèi)部故障停電

B、外部故障停電

C、檢修停電

D、臨時(shí)檢修停電

答案:A

解析:難易度“易”,知識(shí)點(diǎn)來自:教材《“全能型”鄉(xiāng)鎮(zhèn)供電所崗位培訓(xùn)教材(通

用知識(shí))》第八章模塊4

149.用戶減容期限最短不得超過6個(gè)月,最長不得超過()年。

A、1

B、2

C、3

D、4

答案:B

解析:難易度“中”,知識(shí)點(diǎn)來自:《供電服務(wù)知識(shí)與技能題解》第三章第一節(jié)

150.電動(dòng)汽車充換電設(shè)施總額定輸出功率在()kW以上的,宜采用高壓供電,優(yōu)

先選擇高壓側(cè)計(jì)量。

A、30

B、50

C、80

D、100

答案:D

解析:難易度“難”,知識(shí)點(diǎn)來自:教材《“全能型”鄉(xiāng)鎮(zhèn)供電所崗位培訓(xùn)教材(綜

合柜員)》第十章

151.根據(jù)《中華人民共和國電力法》,電價(jià)實(shí)行()原則,分級(jí)管理。

A、統(tǒng)一政策、統(tǒng)一電價(jià)

B、統(tǒng)一政策、分類電價(jià)

C、分類政策、分類電價(jià)

D、分類政策、統(tǒng)一電價(jià)

答案:A

解析:難易度“易”,知識(shí)點(diǎn)來自:《中華人民共和國電力法》第三十五條、三

十六條

152.低壓電力線路與弱電線路交叉時(shí),電力線路應(yīng)架設(shè)在弱電線路的()o

A、上方

B、下方

C、中間

D、任意

答案:A

解析:難易度“易”,知識(shí)點(diǎn)來自:《農(nóng)村低壓電力技術(shù)規(guī)程DL/T499-2001》6.

7.4

153.改善以下哪項(xiàng)指標(biāo)有助于改善電能質(zhì)量和降低線損()o

A、電流質(zhì)量

B、電壓質(zhì)量

C、供電質(zhì)量

D、用電質(zhì)量

答案:A

解析:難易度“中”,知識(shí)點(diǎn)來自:教材《“全能型”鄉(xiāng)鎮(zhèn)供電所崗位培訓(xùn)教材(通

用知識(shí))》第八章模塊1

154.操作人員在裝表接電前應(yīng)熟悉單相電能計(jì)量裝置接線圖,以保證()。

A、安全

B、準(zhǔn)確度

C、接線正確

D、性能

答案:C

解析:難易度“中”,知識(shí)點(diǎn)來自:教材《“全能型”鄉(xiāng)鎮(zhèn)供電所崗位培訓(xùn)教材(臺(tái)

區(qū)經(jīng)理)》第三章

155.服務(wù)投訴快速處理?!?5598”電話(網(wǎng)站)、網(wǎng)上國網(wǎng)App(微信公眾號(hào))等

渠道受理客戶投訴后,24小時(shí)內(nèi)聯(lián)系客戶,()個(gè)工作日內(nèi)答復(fù)處理意見。

A、4

B、5

C、6

D、7

答案:B

解析:難易度“難”,知識(shí)點(diǎn)來自:《鄉(xiāng)鎮(zhèn)供電所應(yīng)知應(yīng)會(huì)手冊(cè)(第一部分:安全

及服務(wù)篇)》

156.春、秋檢中發(fā)現(xiàn)并已處理的缺陷()執(zhí)行缺陷處理程序,但應(yīng)統(tǒng)計(jì)在當(dāng)月的總

消除中,發(fā)現(xiàn)未處理的缺陷應(yīng)執(zhí)行缺陷處理程序。

A、可以

B、不再

C、必須

D、一定

答案:B

解析:難易度“難”,知識(shí)點(diǎn)來自:教材《“全能型”鄉(xiāng)鎮(zhèn)供電所崗位培訓(xùn)教材》

第七章模塊3

157.在電力系統(tǒng)正常狀況下,供電企業(yè)供到用戶受電端的供電電壓允許偏差為:

10kV及以下三相供電的為額定值的()。

A、±10%

B、0.07

C、±5%

D、±7%

答案:D

解析:難易度“中”,知識(shí)點(diǎn)來自:《供電營業(yè)規(guī)則》

158.下列導(dǎo)線材料中,在20℃時(shí),電阻率最大的材料是()。

A\銅

B、鋁

Cv鋼

D、鋁合金

答案:c

解析:難易度“易”,知識(shí)點(diǎn)來自:教材《“全能型”鄉(xiāng)鎮(zhèn)供電所崗位培訓(xùn)教材(通

用知識(shí))》第六章模塊1

159.供電營業(yè)職工的一言一行事關(guān)()。

A、工作質(zhì)量

B、工作效率

C、企業(yè)形象

D、以上三者都是

答案:D

解析:難易度“易”,知識(shí)點(diǎn)來自:教材《“全能型”鄉(xiāng)鎮(zhèn)供電所崗位培訓(xùn)教材(綜

合柜員)》第一章模塊4

160.業(yè)擴(kuò)報(bào)裝即為()客戶辦理各種必須的登記手續(xù)和一些業(yè)務(wù)手續(xù)。

A、增容

B、驗(yàn)收

C、新裝

D、新裝和增容

答案:D

解析:難易度“易”,知識(shí)點(diǎn)來自:教材《“全能型”鄉(xiāng)鎮(zhèn)供電所崗位培訓(xùn)教材(綜

合柜員)》第四章模塊1

161.下列金具中屬于導(dǎo)線固定金具的是()o

A、耐張線夾

B、U形螺釘

C、球頭掛環(huán)

D、平行掛板

答案:A

解析:難易度“易”,知識(shí)點(diǎn)來自:教材《“全能型”鄉(xiāng)鎮(zhèn)供電所崗位培訓(xùn)教材(通

用知識(shí))》第六章模塊1

162.電能表的表尾外不能有(),表尾螺絲必須全部緊固到位,防止與表尾蓋短路。

A、開關(guān)

B、保險(xiǎn)

C、有裸露的線芯

D、斷路器

答案:C

解析:難易度“難”,知識(shí)點(diǎn)來自:國網(wǎng)陜西省電力有限公司電力安全工作規(guī)程

習(xí)題集(營配部分)

163.對(duì)無法直接驗(yàn)電的設(shè)備,應(yīng)()。

A、停止工作

B、取消工作

C、間接驗(yàn)電

D、戴絕緣手套

答案:C

解析:難易度“易”,知識(shí)點(diǎn)來自:國網(wǎng)陜西省電力有限公司電力安全工作規(guī)程

習(xí)題集(營配部分)

164.電力企業(yè)要維持正常的生產(chǎn),將被迫通過借貸等方法來獲取再生產(chǎn)過程必須

要的貨幣支出,最終導(dǎo)致供電企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營()的增加,減少了企業(yè)收。

A、資金

B、成本

C、收入

D、收益

答案:B

解析:難易度“難”,知識(shí)點(diǎn)來自:教材《“全能型”鄉(xiāng)鎮(zhèn)供電所崗位培訓(xùn)教材(綜

合柜員)》第七章

165.電力設(shè)施保護(hù)方法包括任何單位或個(gè)人在架空電力線路保護(hù)區(qū)內(nèi)不得種植

可能危及()安全的植物。

A、電力設(shè)施

B、桿塔

C、導(dǎo)線

D、變壓器

答案:A

解析:難易度“易”,知識(shí)點(diǎn)來自:教材《“全能型”鄉(xiāng)鎮(zhèn)供電所崗位培訓(xùn)教材(臺(tái)

區(qū)經(jīng)理)》第十二章

166.鄉(xiāng)鎮(zhèn)供電所10千伏業(yè)務(wù)包干要工作堅(jiān)持安全第一()。

A、預(yù)防為主

B\平穩(wěn)有序

C、由易到難

D、分步推進(jìn)

答案:B

解析:難易度“中”,知識(shí)點(diǎn)來自:《國網(wǎng)陜西電力配網(wǎng)部關(guān)于加強(qiáng)供電所10

千伏配網(wǎng)運(yùn)維包干管理工作的通知》

167.剩余電流動(dòng)作保護(hù)器投入運(yùn)行后,每()需在通電狀態(tài)下按動(dòng)試驗(yàn)按鈕,以檢

查剩余電流動(dòng)作保護(hù)器動(dòng)作是否可靠。

A、1年

B、半年

C、3個(gè)月

D、1個(gè)月

答案:D

解析:難易度“易”,知識(shí)點(diǎn)來自:教材《“全能型”鄉(xiāng)鎮(zhèn)供電所崗位培訓(xùn)教材》

第九章模塊3

168.營銷營業(yè)〔2017〕40號(hào)明確要求,裝表接電時(shí)限:對(duì)有特殊要求的客戶,

按照與客戶()的時(shí)間完成。

A、規(guī)定

B、特定

C、約定

D、強(qiáng)調(diào)

答案:C

解析:難易度“難”,知識(shí)點(diǎn)來自:營銷營業(yè)〔2017〕40號(hào)國網(wǎng)營銷部關(guān)于印發(fā)

變更用電及低壓居民新裝(增容)業(yè)務(wù)工作規(guī)范(試行)的通知(《工作規(guī)范》第20

條)

169.智能采集設(shè)備安裝調(diào)試工作中需帶電拆接導(dǎo)線時(shí)應(yīng)先斷開(),拆接導(dǎo)線后應(yīng)

確認(rèn)導(dǎo)線的接觸是否良好、牢固。

A、開關(guān)

B、隔離刀閘

C、負(fù)荷

D、負(fù)荷開關(guān)

答案:C

解析:難易度“易”,知識(shí)點(diǎn)來自:國網(wǎng)陜西省電力有限公司電力安全工作規(guī)程

習(xí)題集(營配部分)

170.客戶使用()繳納電費(fèi)時(shí),收費(fèi)人員應(yīng)在確認(rèn)電費(fèi)費(fèi)金已經(jīng)到賬的情況下,方

可進(jìn)行二次銷賬。

A、現(xiàn)金

B、支票

C、銀行進(jìn)賬單

D、本票

答案:C

解析:難易度“易”,知識(shí)點(diǎn)來自:教材《“全能型”鄉(xiāng)鎮(zhèn)供電所崗位培訓(xùn)教材(綜

合柜員)》第八章

171.在觸電急救過程中,如果確認(rèn)電氣設(shè)備或線路電源已經(jīng)斷開,對(duì)未做安全措

施掛上接地線的設(shè)備應(yīng)視作()設(shè)備。

A、安全

B、有電

C、不帶電

D、正常

答案:B

解析:難易度“易”,知識(shí)點(diǎn)來自:教材《“全能型”鄉(xiāng)鎮(zhèn)供電所崗位培訓(xùn)教材(通

用知識(shí))》第十一章模塊1

172.國家電網(wǎng)辦〔2015〕1029號(hào)明確要求,堅(jiān)決執(zhí)行“一證受理”、一次性告

知'一站式服務(wù)'()千伏及以下項(xiàng)目供電方案直接答復(fù)、取消設(shè)計(jì)審查和中間檢

查等規(guī)定。

A、0.4

B、10

C、35

D、110

答案:B

解析:難易度“難”,知識(shí)點(diǎn)來自:國家電網(wǎng)辦〔2015〕1029號(hào)國家電網(wǎng)公司關(guān)

于進(jìn)一步提升業(yè)擴(kuò)報(bào)裝服務(wù)水平的意見(二、主要內(nèi)容)

173.作業(yè)前,應(yīng)逐件檢查工具、儀表、設(shè)備及材料,確保()。

A、合格

B、可用

G齊全

D、安全可用

答案:D

解析:難易度“中”,知識(shí)點(diǎn)來自:教材《“全能型”鄉(xiāng)鎮(zhèn)供電所崗位培訓(xùn)教材(臺(tái)

區(qū)經(jīng)理)》第三章

174.剩余電流末線保護(hù)安裝于用戶受電端,其保護(hù)的范圍是防止用戶內(nèi)部絕緣破

壞、發(fā)生人身間接接觸觸電等剩余電流所造成的事故,對(duì)直接接觸觸電()。

A、僅作為基本保護(hù)措施的附加保護(hù)

B、起主要保護(hù)

C、不起保護(hù)作用

D、起一般保護(hù)

答案:A

解析:難易度“中”,知識(shí)點(diǎn)來自:《農(nóng)村電網(wǎng)剩余電流動(dòng)作保護(hù)器安裝運(yùn)行規(guī)

程DL/736-2010》4.2

175.下列哪項(xiàng)工作由供電企業(yè)統(tǒng)一歸口辦理()。

A、施工單位的選擇

B、工程設(shè)計(jì)

C、確定供電方案

D、材料供應(yīng)

答案:C

解析:難易度“中”,知識(shí)點(diǎn)來自:教材《“全能型”鄉(xiāng)鎮(zhèn)供電所崗位培訓(xùn)教材(綜

合柜員)》第一章模塊5

176.出線回路自動(dòng)斷路器脫扣器的動(dòng)作電流比上一級(jí)脫扣器的動(dòng)作電流至少應(yīng)

低()級(jí)差。

A、一?*Is-

B、兩個(gè)

G三個(gè)

D、四個(gè)

答案:A

解析:難易度“難”,知識(shí)點(diǎn)來自:《農(nóng)村低壓電力技術(shù)規(guī)程DL/T499-2001》4.

5.5

177.營銷作業(yè)人員在變電站主控制室、高壓室、開關(guān)箱等()及其二次回路上開展

相關(guān)作業(yè)時(shí),都應(yīng)執(zhí)行變電站、線路以及發(fā)電廠內(nèi)作業(yè)的相關(guān)安全要求。

A、采集裝置

B、計(jì)量裝置

C、保護(hù)裝置

D、回路巡檢儀

答案:B

解析:難易度“易”,知識(shí)點(diǎn)來自:國網(wǎng)陜西省電力有限公司電力安全工作規(guī)程

習(xí)題集(營配部分)

178.架空電力線路導(dǎo)線與樹木之間的安全距離330kV最大風(fēng)偏是()米。

A、5

B、6

C、7

D、8

答案:A

解析:難易度“難”,知識(shí)點(diǎn)來自:教材《“全能型”鄉(xiāng)鎮(zhèn)供電所崗位培訓(xùn)教材(臺(tái)

區(qū)經(jīng)理)》第十二章

179.電流互感器和電壓互感器的()繞組應(yīng)有一點(diǎn)且僅有一點(diǎn)永久性、可靠的保護(hù)

接地。

A、一次

B、二次

G保護(hù)

D、計(jì)量

答案:B

解析:難易度“易”,知識(shí)點(diǎn)來自:國網(wǎng)陜西省電力有限公司電力安全工作規(guī)程

習(xí)題集(營配部分)

180.在公司辦公環(huán)境內(nèi),應(yīng)使用()發(fā)送郵件。

A、互聯(lián)網(wǎng)郵箱

B、信息內(nèi)網(wǎng)郵件系統(tǒng)

G微信

D、手機(jī)

答案:B

解析:難易度“中”,知識(shí)點(diǎn)來自:教材《“全能型”鄉(xiāng)鎮(zhèn)供電所崗位培訓(xùn)教材(綜

合柜員)》第三章模塊2

181.協(xié)調(diào)工作能體現(xiàn)一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)的工作水平,因此要?jiǎng)?chuàng)造性地開拓(),要有魄。

A\新形象

B、新方法

C、新政策

D、新舉措

答案:

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