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XXXX生物環(huán)境保護人力資源部(RL-01-依據(jù)ISO9001:編制)工作手冊《管理規(guī)范》第一版編制:XXXXXXX審核:批準:生效日期:年月日受控狀態(tài):文件分發(fā)號:二00十二個月月日公布二00十二個月月日實施目錄人力資源部管理規(guī)范(RL-01-)人力資源部《職務(wù)說明書》(RL-02-)人力資源管理制度(RL-03-)人力資源管理應(yīng)使用方法規(guī)(RL-04-)人力資源管理質(zhì)量統(tǒng)計(RL-05-)人力資源部管理規(guī)范人員配置人力資源經(jīng)理:一名人力資源助理:一~二名(視企業(yè)業(yè)務(wù)發(fā)展決定,職責(zé)相同)人事管理員、培訓(xùn)管理員各一名(由助理兼任)總經(jīng)理組織結(jié)構(gòu)圖人力資源部經(jīng)理人力資源部助理三、部門職責(zé)按企業(yè)整體政策和總經(jīng)理指示,建立和完善企業(yè)人力資源管理制度。1)負責(zé)建立企業(yè)人力資源網(wǎng)絡(luò),做好維護工作。2)主動和各階層職員溝通,了解職員心理需求,向企業(yè)提出改善提議。3)依據(jù)企業(yè)發(fā)展趨勢,逐步完善企業(yè)管理文化。4)監(jiān)督、幫助各職能部門按企業(yè)要求制度及工作程序管理內(nèi)部人力資源。5)督導(dǎo)各崗位職員遵照企業(yè)各項日常管理制度和工作程序。6)編制年度培訓(xùn)計劃,經(jīng)企業(yè)主管領(lǐng)導(dǎo)同意后組織實施。7)建立特殊人員檔案,建立各類職員培訓(xùn)檔案。8)在有需要時,幫助總經(jīng)理協(xié)調(diào)各部門工作關(guān)系。9)完成上級主管人員安排其它各項工作。四、人力資源管理質(zhì)量目標1、職員培訓(xùn)面100%,職員考試或考評合格率達成95%。2、特殊人員建檔率100%。XXXX生物環(huán)境保護人力資源部(RL-02-依據(jù)ISO9001:編制)工作手冊《職務(wù)說明書》第一版編制:XXXXXXX審核:批準:生效日期:年月日受控狀態(tài):文件分發(fā)號:二00十二個月月日公布二00十二個月月日實施職務(wù)說明書基礎(chǔ)資料文件編號_____________核準_____________生效日期_____________1.職務(wù)名稱人力資源部助理(2人)2.直接上級職位人力資源部經(jīng)理3.直屬主管人力資源部經(jīng)理二、工作概要1、工作摘要統(tǒng)一服從企業(yè)人力資源部調(diào)配、監(jiān)督,接收直接上級和直屬主管日常工作安排。負責(zé)組織招聘/面試及空缺職位統(tǒng)計、組織入職培訓(xùn)及考評工作、各職位協(xié)議簽署/管理、保密職位資料管理、內(nèi)部工作協(xié)調(diào)監(jiān)督/審核、完善管理制度、工作程序。立即處理和反應(yīng)工作中問題和困難。職務(wù)說明編號工作任務(wù)內(nèi)容管制基準備注1招聘/面試及空缺職位統(tǒng)計規(guī)范,統(tǒng)一,正確,對具體內(nèi)容明確了解及掌握部門內(nèi)相同職位工作要求和實施程序;對工作中出現(xiàn)問題立即改善,主動尋求處理方案,不以任何借口推卸責(zé)任2各部門考勤管理立即、符合企業(yè)要求要求,無違規(guī)現(xiàn)象3新職員入職培訓(xùn)正確、立即完成,對有問題和疑義了解清楚并給予糾正,不能處理問題立即請示上級,全部問題不積壓或放逐4日??荚u、月度考評管理考評制度和程序5保密職位資料及協(xié)議管理規(guī)范,統(tǒng)一,正確,對具體內(nèi)容明確6完善管理制度、工作程序按企業(yè)管理政策和高層指示7離職人員協(xié)調(diào)了解情況,澄清事實,立即匯報8內(nèi)部工作協(xié)調(diào)監(jiān)督/審核認真細致,嚴格控制三任職資格1.學(xué)歷要求所需最低學(xué)歷專業(yè)職稱大學(xué)專科、高等中專管理類、文秘類、財務(wù)類電腦操作上崗證2.所需技能培訓(xùn)培訓(xùn)科目培訓(xùn)期限人力資源管理工作程序一周行政事務(wù)及管理工作程序、禮儀要求一周企業(yè)薪資、福利政策、規(guī)章制度一周3.經(jīng)驗要求從事人力資源管理或高級秘書類工作三年以上,具一定判定和計劃、組織能力,熟練電腦應(yīng)用程序,一般話流利。4.職位關(guān)系可相互輪換職位人力資源助理(兼任人事管理員或培訓(xùn)管理員職位)上述內(nèi)容經(jīng)管轄責(zé)任人做具體講解后,本人已完全了解,并將全方面遵守;以后有任何疑問,將即時向管轄人員咨詢.署名:日期:年月日職務(wù)說明書基礎(chǔ)資料文件編號_____________核準_____________生效日期_____________1.職務(wù)名稱人力資源部經(jīng)理2.直接上級職位總經(jīng)理3.直屬主管總經(jīng)理二、工作概要1、工作摘要服從企業(yè)總經(jīng)理調(diào)配、監(jiān)督和日常工作安排。責(zé)任人力資源部所屬職員工作安排和考評,完善、落實各項管理制度、工作程序,改善工作效率和管理質(zhì)量,建立人力資源網(wǎng)絡(luò),推進企業(yè)文化建設(shè),協(xié)調(diào)企業(yè)各部門工作關(guān)系,立即處理和反應(yīng)工作中問題和困難。職務(wù)說明編號工作任務(wù)內(nèi)容管制基準備注1進行行政紀律檢驗立即糾正違紀行為,對情節(jié)嚴重和屢教不改者實施處罰,不停檢討管理政策了解行業(yè)人才及管理信息主動處理;對工作中出現(xiàn)問題立即改善,主動尋求處理方案,不以任何借口推卸責(zé)任2所屬職員工作安排和考評制訂管理制度和工作標準及稽核要求,了解職員及企業(yè)需求,采取有效方法提升工作效率,改善工作態(tài)度,督促檢驗實施情況3內(nèi)部職員管理4協(xié)調(diào)企業(yè)各部門工作關(guān)系落實政策,改善工作關(guān)系,提升全職員作效率和管理意識5改善工作效率和管理質(zhì)量以服務(wù)為宗旨,堅持標準,友善、立即處理問題,立即向上級反應(yīng)工作情況6推進企業(yè)文化建設(shè)建立多數(shù)職員認同做事方法和思想方法,糾正錯誤見解和行為7完善各項管理政策和管理程序依據(jù)企業(yè)管理整體需要立即調(diào)整和完善各項政策、工作程序,督促檢驗落實8開展、落實年度考評工作堅持公正、公開、嚴格,教育標準三任職資格1、 學(xué)歷要求所需最低學(xué)歷專業(yè)職稱大學(xué)本科管理類、財經(jīng)類2、所需技能培訓(xùn)培訓(xùn)科目培訓(xùn)期限行政、人力資源管理工作程序一周行政事務(wù)所及管理工作程序、禮儀要求一周企業(yè)薪資、福利政策、規(guī)章制度一周工作經(jīng)驗要求人力資源管理或企業(yè)綜合管理類工作五年以上,具一定判定和計劃、組織能力,熟練電腦應(yīng)用程序,一般話流利職位關(guān)系可直接晉升職位人力資源助理(人力資源經(jīng)理有需要時兼任人力資源助理職位)上述內(nèi)容經(jīng)管轄責(zé)任人做具體講解后,本人已完全了解,并將全方面遵守;以后有任何疑問,將即時向管轄人員咨詢.署名:日期:年月日XXXXX生物環(huán)境保護人力資源部(RL-03-依據(jù)ISO9001:編制)工作手冊《人力資源管理制度》第一版編制:XXXXXXX審核:批準:生效日期:年月日受控狀態(tài):文件分發(fā)號:二00十二個月月日公布二00十二個月月日實施人力資源管理制度職員招聘錄用和離職管理規(guī)則總則第1條 以人為本是企業(yè)成功首要原因。為吸引和保留優(yōu)異人才,第2條 特制訂本規(guī)則。企業(yè)招聘和錄用政策企業(yè)招聘錄用標準:公開招聘,科學(xué)考評,嚴格擇錄,寧缺勿濫。企業(yè)標準上采取提前計劃招聘錄用,以利職前培訓(xùn),部分職位急需人才可采取特殊方法招聘。招聘申請各部門依據(jù)工作需要和人員使用情況,提出職員招聘要求,填寫招聘申請書,報人力資源部,人力資源部簽署評定意見后報總經(jīng)理同意。人力資源部為企業(yè)負責(zé)統(tǒng)一招聘職能部門,依據(jù)總經(jīng)理同意各部門招聘申請實施實施招聘工作。人力資源部在審核招聘申請時,將優(yōu)先考慮企業(yè)內(nèi)部人才應(yīng)用情況。招聘方法和挑選企業(yè)招聘方法有:1.經(jīng)過新聞媒介(報紙、電視、電臺)公布招聘信息;2.經(jīng)過定時或不定時舉行人才市場設(shè)攤招聘;3.從各類人才庫系統(tǒng)中檢索;4.在職職員推薦(僅適合部分職位,同時人力資源部將掌握范圍,并要求推薦人提供書面意見);5.著名人士介紹;6.經(jīng)過人才中介企業(yè)(獵頭企業(yè))尋求;7.和教育培訓(xùn)機構(gòu)聯(lián)合培養(yǎng);8.離職職員復(fù)職。用人部門主管對各職位職員招聘應(yīng)在招聘申請中提供明確職位、崗位職責(zé)和學(xué)歷、經(jīng)歷、技能、年紀等要求。職員挑選由人力資源部視不一樣職位安排面試、復(fù)試、審批等步驟。1.初試:人力資源部對全部應(yīng)聘材料通覽后,挑選初步合格者,發(fā)出面試通知。2.復(fù)試:由用人部門主管或企業(yè)指定專業(yè)人員可對面試者進行筆試、面試、專業(yè)技能測定、個案研究,和專業(yè)能力測試。3.錄用:人力資源部、用人部門主管或企業(yè)指定專業(yè)人員對復(fù)試者作出評價,以書面形式提出錄用或不錄用意見,人力資源部加簽薪金標準提議,經(jīng)企業(yè)總經(jīng)理同意后,發(fā)送錄用通知。對不錄用者,應(yīng)由人力資源部立即通知,并表示致謝。錄用第十四條發(fā)出錄用通知時,附注報到須知。第十五條應(yīng)聘人錄用后,須進行健康檢驗,被錄用人有嚴重疾病,取消錄用資格。第十六條應(yīng)聘人被錄用,如在發(fā)出錄用通知5天內(nèi)不能正常報到,可取消錄用資格,特殊情況經(jīng)同意后可延期報到。第六章入職指導(dǎo)第十七條個人資料1.新職員到職時,職員須向人力資源部提供身份證、學(xué)歷證實(大學(xué)本科及以上需提供畢業(yè)證書、學(xué)位證書)、工作證實復(fù)印件和近期體檢匯報和免冠近照,并親筆填報正確個人資料。2.當個人資料有以下更改或補充時,請職員于30天內(nèi)填寫個人情況變更申報表,交給人力資源部,以確保和職員相關(guān)各項權(quán)益:(1)姓名;(2)家庭地址和電話號碼;(3)婚姻情況;(4)出現(xiàn)事故或緊急情況時聯(lián)絡(luò)人;(5)培訓(xùn)結(jié)業(yè)或進修畢業(yè)。3.企業(yè)提倡正直老實,并保留審查職員所提供個人資料權(quán)利,如有虛假,將立即被終止試用或解除勞動協(xié)議。第十八條報到程序4.接到錄用通知后,應(yīng)在指定日期到人力資源部報到,填寫職員報到記錄表,如因故不能按期前往,應(yīng)和相關(guān)人員取得聯(lián)絡(luò),另行確定報到日期。報到程序包含:(1)辦理報到登記手續(xù);(2)和試用部門責(zé)任人見面,接收工作安排,并和責(zé)任人指定入職引導(dǎo)人見面。第十九條試用和轉(zhuǎn)正5.試用期通常不超出六個月。此期間,假如職員感到企業(yè)實際情況、發(fā)展機會和預(yù)期有較大差距,或因為其它原所以決定離開,可提出辭職,并按要求辦理離職手續(xù);對應(yīng),假如職員工作無法達成要求,企業(yè)也會終止對其試用。6.如試用合格,將由試用單位責(zé)任人簽署意見,部門經(jīng)理或主管該業(yè)務(wù)口企業(yè)副總經(jīng)理審核后,報人力資源部審批,總經(jīng)理同意后生效。第二十條入職引導(dǎo)人7.試用期間,由用人部門責(zé)任人指定入職引導(dǎo)人幫助新職員接收在職培訓(xùn)。入職引導(dǎo)人職責(zé)包含向新職員介紹本部門職能、人員情況、講解本職員作內(nèi)容和要求,幫助了解企業(yè)相關(guān)規(guī)則和要求。任何相關(guān)工作具體事務(wù),如確定辦公位、領(lǐng)取辦公用具、使用辦公設(shè)備、用餐等,新職員全部可咨詢?nèi)肼氁龑?dǎo)人。第二十一條工作時間9.企業(yè)實施崗位責(zé)任制,即以完成職務(wù)工作職責(zé)為標準;正常情況下每七天工作五天,平均每七天工作時間不超出四十小時。確實不能完成任務(wù)能夠由部門主管自行安排加班。報到第二十二條新進職員攜帶錄用通知書和其它材料到人事部注冊報到。報到事項有:1.簽署試用協(xié)議;2.簽署遵守規(guī)章和保護企業(yè)秘密承諾;3.申領(lǐng)工作證;4.申領(lǐng)辦公用具和其它用具;5.填寫職員記錄表;6.提供聯(lián)絡(luò)方法交主管和前臺接待員。試用期考評具體操作程序第二十三條新職員試用期跟蹤:新職員到職之日,人力資源部將已填寫職員基礎(chǔ)資料《新職員試用跟蹤表》交給部門責(zé)任人,由新職員直屬管理者安排工作并在跟蹤表上填寫“試用計劃”;新職員到職一至二個月(最遲不超出二個月),由新職員直屬主管在《新職員試用跟查表》上填寫“試用結(jié)果考察”相關(guān)要求內(nèi)容,職員認可署名后經(jīng)部門主管(經(jīng)理)核準交人力資源部。第二十四條試用期滿考評正常試用期滿職員(其它考評方法不變)由人力資源部提前一周發(fā)給考評所需表格,這一做法并不表示職員到職三個月就必需轉(zhuǎn)正定級,而是出于規(guī)范管理需要,使人力資源部立即了解新職員適職情況。離職方法定義第二十五條開除(包含除名):嚴重違反企業(yè)紀律和相關(guān)要求制度,或已觸犯國家法律,情節(jié)嚴重,主觀犯罪意識顯著,而且將令企業(yè)、個人全部可能遭到嚴重損失或傷害。處理:扣除全部未發(fā)放薪金,包含獎勵金、培訓(xùn)確保金等全部未發(fā)放款項,已造成直接經(jīng)濟損失者,將被追究經(jīng)濟責(zé)任。情節(jié)嚴重者移交地方公安部門處理。第二十六條解聘(解聘):職員在工作中長時期沒有做到對該職位之要求,而且不停出現(xiàn)工作失誤,經(jīng)提醒后仍無意更正工作,或所以而再出現(xiàn)工作過失,由企業(yè)提出處理行動。處理:按實際出勤日計算薪金,不作通知期賠償,情節(jié)嚴重者,或已造成直接經(jīng)濟損失者,可不予計算工資,并追究具體經(jīng)濟責(zé)任。第二十七條辭職:職員個人意愿,要求結(jié)束工作關(guān)系。處理:試用期3日內(nèi),雇傭雙方均可提前一天以書面形式通知對方終止雇傭關(guān)系,試用期不滿七個工作日而離職(不管自行辭職或被解聘)職員一律不計薪酬。試用期7天以上需提前三天通知對方,離職員資結(jié)算按實際出勤天數(shù)為準。試用期滿職員正常離職需提前七天(主任級即7C級以上職位需提前三十天)填寫“辭職通知書”,經(jīng)相關(guān)管理人員簽批(一般職員由部門主管、直屬經(jīng)理同意、人力資源部責(zé)任人審核生效,10級以上文職/技術(shù)人員需經(jīng)部門主管、直屬經(jīng)理、行政/人力資源部、總經(jīng)理或董事長授權(quán)人同意生效)方可辦理辭職手續(xù)。離職最終工作日以部門主管簽署日期為準。不足通知期一方應(yīng)以本人日工資賠償差額天數(shù)。附則第二十八條本措施由人力資源部解釋、補充、修改,經(jīng)企業(yè)總經(jīng)理同意后生效。未盡事宜,請向人力資源部咨詢。工資及福利一、工資制度(一)企業(yè)職員工資,依其學(xué)識、經(jīng)驗技能、發(fā)展?jié)摿捌鋼?dān)任工作復(fù)雜程度、責(zé)任輕重等綜合原因核發(fā),并在實際工資分配時遵照以下標準:1、按勞分配。2、責(zé)任、利益相一致。3、同工同酬,考慮工作質(zhì)量。(二)本企業(yè)特聘人員、臨時人員薪資視實際情況另行要求或參考本要求核給。(三)工資標正確實定和計算1.企業(yè)實施結(jié)構(gòu)工資制。2.總工資包含基礎(chǔ)工資、崗位工資、浮動獎金、工齡補助、伙食補助。3.浮動獎金是依據(jù)職員勞動紀律和工作態(tài)度考評計算。4.工齡補助標準按職員在我企業(yè)參與工作工齡以每十二個月50元計算。5.特殊情況下工資管理措施1)國家要求法定節(jié)假日、婚假(含晚婚假)、喪假、產(chǎn)假(含晚育假)假期內(nèi),發(fā)給全部工資。2)國家要求探親假(含要求旅程時間)假期內(nèi),發(fā)給基礎(chǔ)工資。3)職員曠工期間,扣發(fā)全部收入。6.病、事假期1)全部病假全部需要市以上醫(yī)院醫(yī)生證實,經(jīng)確定后才能做有薪病假處理,發(fā)給基礎(chǔ)工資;2)每十二個月有薪病假不超出六天,且不得累計到下十二個月;3)有薪事假,每六個月兩天(以半天為單位),不得向后累計,且事先需經(jīng)過同意,不然做曠工論處;4)職員在工作時間如需參與業(yè)務(wù)會議,可事先取得部門責(zé)任人或企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)同意,不扣事假。若未經(jīng)得同意,則按無薪事假處理。5)因公受傷,若非職員違反操作規(guī)程所致,基礎(chǔ)工資照發(fā);若是職員違反操作規(guī)程所致,則扣發(fā)六個月度獎金,并視造成后果嚴重程度做對應(yīng)處理;6)職員因病情需要住院診療和休養(yǎng),在診療和休養(yǎng)期間停發(fā)工資。7.工資管理1)在企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)下,人力資源部負責(zé)管理勞動工資。2)人力資源部負責(zé)各部門職員考勤,每個月5日將上月考勤表審核匯總審核。3)每個月工資計算按每個月實際工作日,本月工資支付為下月10日。當工資碰到休息日或節(jié)假日時,將在休息日假日之前一天支付。4)辭職、解聘職員按實際出勤天數(shù)計算和支付。二、考勤制度(一)本企業(yè)辦公時間從星期一至星期五(8:30-17:30,午餐時間12:00-13:00)。(二)企業(yè)職員在各部門責(zé)任人處進行手工登記考勤情況,全部職員早晨上班、下午下班、外出辦事、回到企業(yè)全部必需在責(zé)任人處進行登記。(三)本企業(yè)職員上下班均應(yīng)按要求簽到。簽到均應(yīng)親自為之,不得托人代為簽到或代人簽到。違者依本規(guī)則要求論處。(四)本企業(yè)職員除要求之放假日及因公出差或因故和其它正當事由外,均應(yīng)根據(jù)要求時間上下班,不得任意遲到或早退。如有違反者照下列要求處理:1、嚴禁遲到和早退。上班登記時間遲于要求時間為遲到,下班登記時間早于要求時間為早退。違者作以下處分:A、上班時間五分鐘以后十五分鐘以內(nèi)遲到及早退十五分鐘,扣一小時工資;B、十六分鐘以上三十分鐘以內(nèi)遲到或早退扣二小時工資;C、三十一分鐘至五十九分鐘扣四小時工資;D、一小時以上扣一天工資,不做曠工處理;E、月內(nèi)累計五次遲到按一天曠工論處。F、曠工一天扣三天工資。G、當月累計曠工三天(含三天)以上按自動離職處理。(五)上班時間外出工作要取得部門主管同意,并登記出入時間。(六)請假和加班1、請假應(yīng)辦理相關(guān)手續(xù),填寫《請假申請單》。2、 職員因病因事請假2天以內(nèi),3、 由部門責(zé)任人同意;3天以上,4、 由總經(jīng)理同意;部門責(zé)任人請假由總經(jīng)理同意,5、 《請假申請單》必需交人力資源部備6、 案。3、因病必需診療者應(yīng)遞交縣級以上醫(yī)院證實申請病假,因急病不能自行請假,準許由同事或家眷代為之外,應(yīng)親自辦理請假手續(xù),未辦妥請假手續(xù),不得先行離職,不然,以曠工論處。4、企業(yè)職員需自行延時工作加班,必需經(jīng)部門責(zé)任人簽字后,交人力資源部立案。5、企業(yè)實施崗位責(zé)任制,全部職員必需在上班時間完成各自工作任務(wù)。因不能完成工作任務(wù)而自行延時工作,不能視為加班。三、值班(一)本企業(yè)于休假日及每日辦公時間外應(yīng)辦一切事務(wù),除由主管人員在各職守內(nèi)各負全責(zé)外,可另派職員值班處理下列事項。1、臨時發(fā)生事件及各項必需方法。2、指揮監(jiān)督警衛(wèi)人員及值勤工人。3、預(yù)防災(zāi)難、偷竊及其它危險事項。4、隨時注意清潔衛(wèi)生安全方法和公務(wù)保密。5、企業(yè)交辦各項事宜。(二)企業(yè)實施法定假日值班,值班時間要求以下:08:30—17:30。(三)職員值班輪值表由各部門編訂報送總經(jīng)辦,由總經(jīng)辦于上月底公布及通知值班人員按時值班。(四)值班職員應(yīng)照要求時間在指定處所連續(xù)實施職務(wù),不得中途間歇或隨意外出。(五)值班職員遇有事故發(fā)生時可先行處理,事后分別匯報。如遇其職權(quán)不能處理者,應(yīng)立即通報并請示主管辦理。(六)值班職員收到急要文電應(yīng)分別依下列方法處理:1、屬于職權(quán)范圍內(nèi)者可即時處理。2、非職權(quán)所及者,視其性質(zhì)應(yīng)立即聯(lián)絡(luò)相關(guān)部門主管人員處理。3、密件或限時信件應(yīng)立即原封保管,于上班時呈送總經(jīng)辦。(七)值班職員應(yīng)將輪值時所處理事項填具匯報表,于交班后送總經(jīng)辦轉(zhuǎn)呈核閱,匯報表另定。(八)值班職員如遇臨時緊急事件處理適當,使企業(yè)降低損失者,可由部門主管報請核獎,并于每十二個月度終了時,考評其值班成績作為年底考評參考依據(jù)。(九)值班職員在要求值班時間內(nèi),擅離職守者應(yīng)于記大過處分,如因情節(jié)重大誤及公務(wù)者得從重論處。至于處理緊急事件如有失當,可視其情節(jié)輕重給予警告或記過處分。(十)值班職員如因病或其它事故不能值班時,應(yīng)先行請假,自行安排代理呈報上級核準,出差時亦同,代理者應(yīng)負一切責(zé)任。(十一)值班職員可領(lǐng)取加班費或補休,辦理補休手續(xù)和請假手續(xù)相同。四、考評(一)本企業(yè)職員考評分為試用期考評、月度考評、年底考評三種。(二)本企業(yè)試用期職員,在試用期滿后應(yīng)參與試用人員考評,由試用部門領(lǐng)導(dǎo)負責(zé)考評;如試用部門認為必需延長試用時間或解聘,應(yīng)附“試用人員考評表”,注明具體事實情節(jié),呈報總經(jīng)理同意;延長試用,不得超出3個月;考評人員應(yīng)督導(dǎo)被考評人員提具試用期心得匯報。(三)月度考評(視企業(yè)管理體制完善使用)1、職員于每個月末進行一次考評。2、部門經(jīng)理對于所屬職員應(yīng)就其工作效率、操行、態(tài)度、學(xué)識嚴正考評,于月末最終一天交人力資源部。3、企業(yè)高層領(lǐng)導(dǎo)每個月對中層干部實施考評,由人力資源部組織。4、人力資源部對職員考勤應(yīng)統(tǒng)計具體,以作提供考評參考用。(四)年底考評1、職員于每十二個月12月底舉行。2、考評時,擔(dān)任初考部門領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)參考平時考評統(tǒng)計及人事統(tǒng)計考勤資料、填具考評表送人力資源部復(fù)審,然后報總經(jīng)理審核。(五)考評年度為自每十二個月1月1日起(六)本企業(yè)職員年底考評分工作態(tài)度、效率、操行、學(xué)識、勤惰等項目,并可各分細目,以各細目分數(shù)評定。(七)職員年度考評定于每十二個月12月份兩星期內(nèi)舉行,由直屬部門責(zé)任人考評并由考評小組核定;部門責(zé)任人考評定于每十二個月12月份最終一個星期舉行,由總經(jīng)理考評。(八)考評成績分優(yōu)、良、合格、不合格等四等級。(九)考評結(jié)果1、工資調(diào)整2、獎金獎罰3、職務(wù)晉升和降級4、職位輪換。五、企業(yè)培訓(xùn)管理(一)、培訓(xùn)目標為了培養(yǎng)職員職業(yè)道德、提升必需技術(shù)業(yè)務(wù)知識,職員必需參與企業(yè)已建立多種教育和培訓(xùn)活動,不得無故缺席。(二)、培訓(xùn)方法及類型企業(yè)培訓(xùn)關(guān)鍵分為在職培訓(xùn)、課堂培訓(xùn)和企業(yè)安排外部培訓(xùn)。1、在職培訓(xùn)企業(yè)每個職員直接上級主管從其進入企業(yè)工作第一天開始,有責(zé)任依據(jù)實際情況及工作需要對其工作進行指導(dǎo)和培訓(xùn);將日常工作實際和在職培訓(xùn)結(jié)合在一起,最終使每個職員全部成為企業(yè)骨干;年底每個職員須同直系上級共同總結(jié)十二個月工作發(fā)展及能力提升情況,每個職員上述評定結(jié)果將作為自己和直接上級晉升考評業(yè)績之一。2、課堂培訓(xùn)課堂培訓(xùn)是集中組織專門培訓(xùn),依據(jù)具體性質(zhì)分為上崗培訓(xùn),崗位培訓(xùn)和晉升培訓(xùn)三種。性質(zhì)實施對象實施部門上崗培訓(xùn)企業(yè)新進工作人員人力資源部崗位培訓(xùn)企業(yè)各部門在職職員各部門責(zé)任人晉升培訓(xùn)晉升培養(yǎng)對象人力資源部3、外部培訓(xùn)可由各部門依據(jù)本身工作需要提供具體培訓(xùn)計劃,經(jīng)人力資源部報總經(jīng)理審核同意后,由人力資源部幫助各部門實施。企業(yè)安排外部培訓(xùn),依據(jù)具體情況簽定培訓(xùn)協(xié)議。六、獎懲(一)獎勵條件符合下列條件之一者,經(jīng)考評給予表彰獎勵。①德才兼?zhèn)洌ぷ髑趭^且為職員典范者;②工作上做出有益改良或鉆研創(chuàng)新取得成績者;③防患于未然或很時期功勞卓著者;④在安全或衛(wèi)生管理工作中,做出尤其顯赫功績者;⑤終年忠于職守,做出突出貢獻,而且技術(shù)業(yè)務(wù)考評成績優(yōu)異者;⑥在完成本職員作中,做出尤其顯著功績者;⑦主持正義,抵制歪風(fēng),在維護企業(yè)聲譽及規(guī)章制度方面做出顯著成績者;⑧含有類似上述各項標準之一德行或功勞者。(二)獎勵形式表彰方法:表彰按下列方法進行:a頒發(fā)獎狀;b頒發(fā)獎金或獎品;c晉級、加薪;d中國進修或保送國外學(xué)習(xí)。(三)懲戒1、種類懲戒包含警告、記過、減薪、降職及解聘等五種,能夠依據(jù)具體情況同時處以罰款。①警告是指書面嚴厲批評;②記過是指將職員所犯重大過失統(tǒng)計立案;③減薪在一次減薪金額不超出30天收入或三個月獎金額范圍內(nèi)進行。不過,對基礎(chǔ)工資扣除每個月不超出基礎(chǔ)工資20%;④降職是指職位等級向下降低一級,同時工資也向下降低一級;⑤對前四項懲戒方法,能夠兩種以上同時實施。在審議一個懲戒事宜過程中,依據(jù)情況有時可停止當事人工作;2、毀損賠償因有意或過失而使企業(yè)蒙受損失者,不僅依據(jù)本要求給予懲戒當事人,還必需賠償所造成損失。3、懲戒理由符合下列條件者,處以(三)所要求懲戒:①不正常出勤,常常遲到、早退、曠工、不遵守上級指示或企業(yè)制訂規(guī)章制度和消極怠工者;②因有意或重大過失為明哲保身而未如實向企業(yè)匯報,或怠慢推行指定手續(xù)者;③因工作上怠惰、玩忽職守造成災(zāi)難、故障、浪費、被盜及其它事故發(fā)生者;④因工作上怠惰、不負責(zé)任、和重大過失而使企業(yè)遭受損害或損害企業(yè)聲譽和信譽者;⑤處理煙火及其它危險品掉以輕心者;⑥違反防災(zāi)或安全衛(wèi)生要求及指示者;⑦使用企業(yè)設(shè)備、材料、制造、改造及修理或計劃制造、改造及修理私人物品者;⑧擾亂企業(yè)、建筑設(shè)施內(nèi)秩序及企業(yè)形象者;⑨有不法或非禮行為,污損職員形象者;⑩其它有損企業(yè)及職員利益者。(四)為了加強管理,確保企業(yè)各項工作順利進行,現(xiàn)依據(jù)企業(yè)相關(guān)要求,結(jié)合企業(yè)實際情況實施以下處罰細則:1、嚴格實施企業(yè)考勤制度。2、嚴格實施企業(yè)職員行為準則。1)不按要求用語接聽電話或長時間不接聽電話,罰款30元;2)完全不按要求著裝,罰款30元;3)工作時間吃零食、聚集聊天、或大聲談笑,罰款30元。3、按時按質(zhì)完成部門崗位職責(zé)。1)按時按質(zhì)完成領(lǐng)導(dǎo)下達任務(wù)。凡超出要求時間并沒有完成任務(wù)職員,假如沒有合理解釋,企業(yè)將通報批評該職員瀆職,依據(jù)情況輕重罰款50至200元。2)下達成部門任務(wù),假如未按時按質(zhì)完成,則依據(jù)情節(jié)輕重處罰該部門總額50至1000元。由部門主管按任務(wù)分配和完成情況確定各職員扣罰金額。如無法確定,則由主管全部負擔(dān)。七、福利(一)公休假日:按國家公布公休假日實施。1、年假:企業(yè)職員按在企業(yè)工作年限享受帶薪年假。職員在企業(yè)工作滿十二個月,享受4天帶薪年假;職員帶薪年假按日歷年度計算,不能跨年累計。2、職員婚假、產(chǎn)假、喪假、探親假按國家相關(guān)要求結(jié)合本企業(yè)實際情況實施。(二)企業(yè)為職員購置社會保險,投保時間從正式錄用(試用合格)算起。(三)企業(yè)每個月伙食費補助70元人民幣。(四)年休假期企業(yè)職員按在企業(yè)工作年限享受帶薪年假。職員在企業(yè)工作滿十二個月,享受4天帶薪年假;職員帶薪年假按日歷年度計算,不能跨年累計。職員在本企業(yè)工作滿十二個月后,增加一天年休假。(五)法定假期1、法定假日:“元旦”放假一天;“春節(jié)”、“五一”、“國慶節(jié)”各放假三天。2、結(jié)婚假期:協(xié)議制職員服務(wù)滿十二個月者,可憑結(jié)婚證書申請三天有薪婚假,符合國家要求晚婚年紀職員,可獲加七天有薪婚假(包含公休日及法定假日)。3、分娩假期:協(xié)議制女工分娩假期為九十天,如為雙生或難產(chǎn)可獲十四天產(chǎn)假(包含公休日及法定假日),上述期間工資照發(fā)。但欲延長假期者,須取得企業(yè)書面同意,且延長假期加上述法定時以六個月(180天)為限,假期內(nèi)只發(fā)基礎(chǔ)工資。4、喪假:本企業(yè)職員父母、配偶、兒女、岳父母、公婆死亡,職員可享受一至三天喪假。往返路途時間按實際需要另加,工資照發(fā)。5、探親假期:凡父母雙親均在外地生活,于假日不能即日來往團聚協(xié)議制職員,服務(wù)滿二年以上職員可享受探親假十天(包含5天有薪年休假在內(nèi),其它5天只發(fā)基礎(chǔ)工資);服務(wù)滿二年以上未婚職員每十二個月一次,已婚職員每四年一次。探配偶(生活在外地,于假日不能即日來往團聚者)從領(lǐng)取結(jié)婚證之日算起,服務(wù)滿二年可領(lǐng)到20天假期(包含5天有薪年休假在內(nèi),其它15天只發(fā)基礎(chǔ)工資)。探親假不能提前提取,并須一次性休完,不得分期或累積,逾期作廢。以上假日均包含公休假日及法定假日;提取探親假須于20天前填妥申請表并附上父母或配偶于外地居住證實(探和偶須加附結(jié)婚書),經(jīng)部門責(zé)任人報人力資源部審批后方屬生效。職員年休假期和探親假期,可任選其一,但不可兼得。職員婚假、產(chǎn)假、喪假、探親假、年休假等均必需提前填妥申請表并,經(jīng)部門責(zé)任人簽核,報人力資源部審批,總經(jīng)理同意后方屬生效。(六)、尤其獎金1、結(jié)婚:職員結(jié)婚,須向人力資源部出示結(jié)婚證書,可取得企業(yè)發(fā)給尤其獎金200元。2、兒女出生:職員生兒育女可取得企業(yè)尤其獎金200元(須符合獨生兒女要求)。八、安全和衛(wèi)生本企業(yè)各部門應(yīng)隨時注意工作環(huán)境和安全衛(wèi)生設(shè)施,以維護職員身體健康。職員應(yīng)遵守企業(yè)相關(guān)安全及衛(wèi)生要求,以保護企業(yè)及個人安全,保持良好工作環(huán)境。本制度從公布之日起生效。XXXXX生物環(huán)境保護人力資源部(RL-04-依據(jù)ISO9001:編制)工作手冊《人力資源管理應(yīng)使用方法規(guī)》第一版編制:XXXXXXXX審核:批準:

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