原廠質(zhì)量保證信守承諾

原廠質(zhì)量保證信守承諾合同編號：__________合同各方當(dāng)事人：【甲方全稱】地址：【甲方地址】聯(lián)系人：【甲方聯(lián)系人】聯(lián)系電話：【甲方聯(lián)系電話】【乙方全稱】地址：【乙方地址】聯(lián)系人：【乙方聯(lián)系人】聯(lián)系電話：【乙方聯(lián)系電話】鑒于：2.乙方為產(chǎn)品的購買方，愿意購買甲方生產(chǎn)的產(chǎn)品；3.甲乙雙方本著平等互利的原則，愿意建立長期、穩(wěn)定的合作關(guān)系；4.甲方為增強(qiáng)乙方對產(chǎn)品的信心，確保乙方在購買產(chǎn)品后能得到滿意的服務(wù)和使用體驗，特此向乙方提供原廠質(zhì)量保證信守承諾；基于上述情況，甲乙雙方達(dá)成如下協(xié)議：第一條質(zhì)量保證范圍1.1甲方保證所提供的產(chǎn)品符合國家法律法規(guī)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和甲方公開發(fā)布的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)及相關(guān)技術(shù)要求。1.2甲方對產(chǎn)品提供的質(zhì)量保證期限自產(chǎn)品交付乙方之日起計算，質(zhì)量保證期限按照主合同約定的期限執(zhí)行。1.3在質(zhì)量保證期限內(nèi)，如產(chǎn)品出現(xiàn)非人為損壞的質(zhì)量問題，乙方有權(quán)要求甲方負(fù)責(zé)修理、更換或退貨。第二條質(zhì)量保證措施2.1甲方在產(chǎn)品交付乙方之前，應(yīng)按照主合同約定的標(biāo)準(zhǔn)對產(chǎn)品進(jìn)行檢驗，確保產(chǎn)品符合質(zhì)量要求。2.2甲方應(yīng)提供完整的產(chǎn)品說明書、技術(shù)資料和售后服務(wù)聯(lián)系方式，以便乙方正確使用和維護(hù)產(chǎn)品。2.3甲方應(yīng)設(shè)立專門的質(zhì)量監(jiān)督部門，負(fù)責(zé)監(jiān)控產(chǎn)品質(zhì)量，及時處理質(zhì)量問題。第三條質(zhì)量保證責(zé)任3.1如產(chǎn)品在質(zhì)量保證期限內(nèi)出現(xiàn)質(zhì)量問題，甲方應(yīng)承擔(dān)修理、更換或退貨的責(zé)任。3.2甲方在接到乙方的質(zhì)量投訴后，應(yīng)在24小時內(nèi)給予答復(fù)，并在48小時內(nèi)采取有效措施予以解決。3.3如因產(chǎn)品質(zhì)量問題導(dǎo)致乙方遭受損失，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。第四條質(zhì)量保證的終止4.1在質(zhì)量保證期限屆滿后，甲乙雙方未續(xù)簽質(zhì)量保證協(xié)議的，本質(zhì)量保證承諾自動終止。4.2乙方向第三方轉(zhuǎn)讓產(chǎn)品，或產(chǎn)品經(jīng)過改裝、拆卸、改動等導(dǎo)致產(chǎn)品質(zhì)量受到影響時，本質(zhì)量保證承諾自動終止。4.3甲方按照主合同約定提前解除合同的，本質(zhì)量保證承諾自動終止。第五條爭議解決5.1雙方在履行本質(zhì)量保證承諾過程中發(fā)生的爭議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可以向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。5.2雙方在解決爭議時，應(yīng)遵循誠實信用、公平公正的原則，維護(hù)雙方合法權(quán)益。第六條其他約定6.1本質(zhì)量保證承諾一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。6.2本質(zhì)量保證承諾自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，與主合同具有同等法律效力。甲方（蓋章）：乙方（蓋章）：簽訂日期：【簽訂日期】一、附件列表：1.產(chǎn)品銷售合同2.產(chǎn)品質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)及相關(guān)技術(shù)要求3.產(chǎn)品說明書4.售后服務(wù)聯(lián)系方式5.質(zhì)量保證協(xié)議二、違約行為及認(rèn)定：1.產(chǎn)品質(zhì)量不符合國家法律法規(guī)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和甲方公開發(fā)布的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)及相關(guān)技術(shù)要求。2.甲方未按照主合同約定的時間、地點(diǎn)、數(shù)量交付產(chǎn)品。3.甲方未提供完整的產(chǎn)品說明書、技術(shù)資料和售后服務(wù)聯(lián)系方式。4.甲方未設(shè)立專門的質(zhì)量監(jiān)督部門，或質(zhì)量監(jiān)督部門未能及時處理質(zhì)量問題。5.甲方在接到乙方的質(zhì)量投訴后，未在規(guī)定時間內(nèi)給予答復(fù)或采取有效措施解決。6.甲方未按照本質(zhì)量保證承諾承擔(dān)修理、更換或退貨的責(zé)任。7.甲方未按照本質(zhì)量保證承諾承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。三、法律名詞及解釋：1.產(chǎn)品質(zhì)量：指產(chǎn)品符合國家法律法規(guī)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和甲方公開發(fā)布的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)及相關(guān)技術(shù)要求的程度。2.質(zhì)量保證期限：指甲方對產(chǎn)品提供質(zhì)量保證的時間期限，自產(chǎn)品交付乙方之日起計算。3.質(zhì)量問題：指產(chǎn)品存在不符合質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)或技術(shù)要求的問題。4.修理：指對產(chǎn)品進(jìn)行修復(fù)，使其恢復(fù)到符合質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)或技術(shù)要求的狀態(tài)。5.更換：指用符合質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的新產(chǎn)品替換存在質(zhì)量問題的產(chǎn)品。6.退貨：指乙方將不符合質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的產(chǎn)品退回給甲方，并按照主合同約定辦理退款手續(xù)。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.產(chǎn)品質(zhì)量問題：乙方發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品質(zhì)量不符合約定的，應(yīng)及時通知甲方，并提供有關(guān)證據(jù)。甲方應(yīng)在規(guī)定時間內(nèi)答復(fù)并采取有效措施解決。2.交付問題：甲方未按約定時間、地點(diǎn)、數(shù)量交付產(chǎn)品的，乙方有權(quán)要求甲方承擔(dān)遲延履行責(zé)任。3.售后服務(wù)：乙方在購買產(chǎn)品后，如遇到問題需要售后服務(wù)，應(yīng)聯(lián)系甲方提供的售后服務(wù)聯(lián)系方式。如未及時得到答復(fù)或解決，乙方有權(quán)要求甲方承擔(dān)