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孕嬰店?duì)I銷策案商品及市場(chǎng)定位孕嬰市場(chǎng)一站式的服務(wù)成為主流,使得傳統(tǒng)家庭在嬰兒必需品和保健、護(hù)理品的消費(fèi)中更加便捷。但就小店鋪而言仍舊有自身優(yōu)勢(shì)存在,周圍無(wú)同類店鋪便是很好的優(yōu)勢(shì),彌補(bǔ)了一定市場(chǎng)范圍內(nèi)的空白,嬰兒床上的布掛件、布擺件但貴店的關(guān)鍵在于。以下就市場(chǎng)、商品和顧客三點(diǎn)入手進(jìn)行分析:市場(chǎng)在婦幼保健院周圍范圍內(nèi)無(wú)同類產(chǎn)品,也就意味著不存在直接的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,在地域上便有著很大的優(yōu)勢(shì),彌補(bǔ)了周圍同行業(yè)者中商品的空白。而且周圍較大的人流量大,醫(yī)院出入人群絕大多數(shù)為目標(biāo)客戶人群,有一定的購(gòu)買潛力。因而就消費(fèi)市場(chǎng)而言有著很大優(yōu)勢(shì)。商品加盟店模式雖然有著專一的品牌和形象,但在商品方面卻存在著一定的缺陷,嬰兒床上的布掛件、布擺件并非嬰兒必需品,往往顧客對(duì)其不存在依賴性且商品不宜損壞、周期長(zhǎng),顧客再次購(gòu)買的可能性較小。且商品的定位是中高檔,需要消費(fèi)者有一定的購(gòu)買力。就商品而言,由于消費(fèi)的觀念不同除了嬰兒奶粉、尿布等保健、營(yíng)養(yǎng)必需品容易為廣大消費(fèi)者接受外,處于嬰兒非必需品的嬰兒床上的布掛件、布擺件需要主動(dòng)出擊開(kāi)闊本地市場(chǎng)。顧客由于嬰兒往往需要長(zhǎng)時(shí)間不離身的照顧,構(gòu)成實(shí)際消費(fèi)的往往并非孕婦或母親本人,而是家庭中其他成員或親戚朋友,如父親,爺爺、奶奶等。不可忽略的是作為禮品贈(zèng)送的一類人群,由于孩子滿月、生日等原因往往會(huì)有較多的親戚、朋友贈(zèng)送禮物,通常選擇的禮品出于謹(jǐn)慎考慮而不會(huì)是營(yíng)養(yǎng)品之類,而相比之下此類商品便是不錯(cuò)的選擇,應(yīng)以禮品市場(chǎng)作為重要的營(yíng)銷面。就顧客而言,面向的潛在顧客范圍較廣,主要為出入婦幼醫(yī)院的人流,營(yíng)銷的重點(diǎn)在于將人流量中潛在客戶促成實(shí)際消費(fèi)。店鋪裝修實(shí)際構(gòu)成消費(fèi)的應(yīng)當(dāng)是父母或親戚朋友,店鋪的主要裝修風(fēng)格以嫩綠為主,營(yíng)造“童夢(mèng)奇緣”式的店鋪氛圍。針對(duì)您銷售的嬰兒床上的布掛件、布擺件,您可以以“嬰兒精品店”的樣式做參考,雖然只有20平米但不應(yīng)顯得擁擠,并且干凈、整潔是孕嬰店所必須具有的,適當(dāng)加入玻璃等元素能夠使得整體上簡(jiǎn)介,視野上寬闊。總之,在周圍的店鋪中您應(yīng)當(dāng)顯得格外注目,吸引過(guò)往人群。店內(nèi)裝修色調(diào)上采用嫩綠為主,綠色代表生命和希望,多融入玻璃元素使得環(huán)境整潔、視野寬闊。采用POP吊旗、POP立牌等為促銷廣告的宣傳留下空間,應(yīng)該多學(xué)習(xí)些促銷廣告的寫(xiě)法,立足可愛(ài),吸引人群。留有一定的空間用于小游戲,例如飛鏢等,綜合利用資源,注意安全因素的考慮。采取開(kāi)架式陳列的方式為貨物的擺放做好充足的空間利用。燈光上柔和而不昏暗,最好有供顧客休息的椅子,慢慢挑選自己喜歡的商品,邊聊天邊決定商品,營(yíng)造輕松的購(gòu)物環(huán)境。店外裝修針對(duì)您店外形式,不宜采用過(guò)度張揚(yáng)的宣傳形式,例如氣拱門(mén)、大音響等等,而應(yīng)該采用符合店內(nèi)氛圍的方式。店外設(shè)置有玻璃櫥窗,格式的櫥柜將每一件商品如同珍寶般顯示在玻璃中,綜合燈光等因素能將商品的可愛(ài)、溫馨特性顯示得淋漓盡致。店外設(shè)置有促銷專柜,貨物可適當(dāng)疊放給予顧客以淘寶的感覺(jué),特別是吸引女性群體前來(lái)“尋寶”。專柜上要有寫(xiě)字板用于說(shuō)明近期促銷商品,寫(xiě)字板簡(jiǎn)介大方,可以選用較為可愛(ài)類型。店外應(yīng)有氣球等廉價(jià)物品作為裝飾,對(duì)于過(guò)路家中有嬰兒的家庭可以免費(fèi)贈(zèng)送,氣球上應(yīng)當(dāng)有店鋪標(biāo)識(shí)。店鋪的裝修主要為營(yíng)造顧客良好的購(gòu)物氣氛以及適應(yīng)于本店銷售商品氛圍的氣息,店內(nèi)簡(jiǎn)潔,店外引人。營(yíng)銷方式選擇A.會(huì)員制您所銷售的商品為非必需嬰兒消費(fèi)品,而且商品的周期長(zhǎng),通常顧客在消費(fèi)一次后很難存在依賴性,而且少有理由進(jìn)行二次消費(fèi),因而不建議您采取會(huì)員制形式。會(huì)員制的優(yōu)勢(shì)在于方便于對(duì)顧客進(jìn)行管理,采集顧客信息針對(duì)不同顧客推廣不同商品,定期回訪建立溫馨的商業(yè)文化從而在與顧客建立良好的溝通下促進(jìn)消費(fèi),但是會(huì)員的管理需要花費(fèi)一定的精力,并且會(huì)員活動(dòng)的投入需要有定期且較大的投入。所舉辦的活動(dòng)目的在于與顧客建立良好的文化氛圍,但是最終目的還是要促進(jìn)消費(fèi)。小店創(chuàng)辦初期銷量猶為關(guān)鍵,沒(méi)有穩(wěn)定的銷量,舉辦再多的活動(dòng)效果也僅僅局限于宣傳本店的企業(yè)文化,難以得到更多資金用以長(zhǎng)期發(fā)展。就您目前店鋪而言應(yīng)將投入的資金應(yīng)用于最必要環(huán)節(jié),人流量大、新顧客多并且周圍無(wú)同類店鋪是您的最大優(yōu)勢(shì),如您任務(wù)中所說(shuō)重點(diǎn)就在于“把人流量最大程度變成實(shí)際的消費(fèi)量”。小店鋪的一大優(yōu)勢(shì)在于“精”,不僅是店鋪的精致更重要在于每一件商品都應(yīng)該是精挑細(xì)選給予顧客最大實(shí)惠,在顧客接觸時(shí)便給予良好的店鋪氛圍,不管是價(jià)格上還是可信度或者后期服務(wù)上都應(yīng)該是從顧客角度出發(fā)精挑細(xì)選。替代會(huì)員制您可以選擇其他店鋪會(huì)員卡有效的方式進(jìn)行營(yíng)銷。同時(shí)在購(gòu)物單中留下顧客聯(lián)系方式,以便售后發(fā)送短信給予溫馨問(wèn)候。B.體現(xiàn)專業(yè)小店鋪雖然人數(shù)小但是對(duì)店員的素質(zhì)要求卻是高的,店員的整體素質(zhì)直接關(guān)系到您店鋪的形象。最好能多了解些育兒方面的知識(shí)包括嬰兒保健中的注意事項(xiàng),劣質(zhì)玩具、掛飾對(duì)嬰兒造成的危害等。以及銷售技巧,包括價(jià)格、優(yōu)惠手段等,在與顧客交流的過(guò)程中針對(duì)不同顧客的不同情況積極介紹不同商品并傳遞育兒方面知識(shí)。這樣才能在無(wú)形中與顧客建立信任,大大增加顧客消費(fèi)的可能性。C.宣傳方
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