四川省高職單招公共管理與服務(wù)類《公共關(guān)系》復(fù)習(xí)備考試題庫-下（判斷、簡(jiǎn)答題）

PAGEPAGE1四川省高職單招公共管理與服務(wù)類《公共關(guān)系》復(fù)習(xí)備考試題庫-下（判斷、簡(jiǎn)答題匯總）判斷題1.商談是一方獲利、一方受損的社會(huì)交往活動(dòng)。()A、正確B、錯(cuò)誤答案：B2.1958年國(guó)際公共關(guān)系協(xié)會(huì)第一屆世界大會(huì)在倫敦舉行。A、正確B、錯(cuò)誤答案：B3.即興發(fā)言用于一般會(huì)議討論。()A、正確B、錯(cuò)誤答案：B4.召開公眾座談會(huì)，首先應(yīng)確定參與座談的公眾，再確定座談的主題。()A、正確B、錯(cuò)誤答案：B5.復(fù)述有多種形式，包括簡(jiǎn)單復(fù)述、詳細(xì)復(fù)述、摘要復(fù)述和綜合復(fù)述。A、正確B、錯(cuò)誤答案：A6.從某種意義上說，協(xié)作單位關(guān)系可以被看作一種顧客關(guān)系。()A、正確B、錯(cuò)誤答案：A7.由于艾維·李的貢獻(xiàn)，公共關(guān)系活動(dòng)從藝術(shù)走向了科學(xué)。()A、正確B、錯(cuò)誤答案：B8.工作進(jìn)餐是現(xiàn)代交際中常采用的一種正式宴請(qǐng)形式。()A、正確B、錯(cuò)誤答案：B9.危機(jī)事件往往是組織向公眾顯示其高超的傳播能力和生存能力的好機(jī)會(huì)。()A、正確B、錯(cuò)誤答案：A10.公關(guān)活動(dòng)行政性支出與活動(dòng)規(guī)模的大小、時(shí)間的長(zhǎng)短有直接的關(guān)系。()A、正確B、錯(cuò)誤答案：B11.騎自行車時(shí)要靠左行駛。()A、正確B、錯(cuò)誤答案：B12.大眾傳播的基本形式有小組傳播、公共傳播、組織傳播。()A、正確B、錯(cuò)誤答案：B13.即興發(fā)言不同于一般的會(huì)議討論，又稱即“席講話”。()A、正確B、錯(cuò)誤答案：A14.與人際傳播,組織傳播相比,大眾傳播的信息不再具有保密性。A、正確B、錯(cuò)誤答案：A15.社會(huì)組織需要主動(dòng)承擔(dān)必要的社會(huì)責(zé)任和義務(wù)，像愛護(hù)自己家園一樣愛護(hù)社區(qū)，為社區(qū)造福A、正確B、錯(cuò)誤答案：A16.企業(yè)與社區(qū)關(guān)系的好壞不會(huì)影響企業(yè)的發(fā)展。A、正確B、錯(cuò)誤答案：B17.謀劃媒介事件又稱“制造新聞”，是組織把公共關(guān)系工作與新聞媒介的宣傳有機(jī)結(jié)合起來的一種形式。()A、正確B、錯(cuò)誤答案：A18.在工作需要時(shí)，公關(guān)人員應(yīng)當(dāng)做到直言不諱，當(dāng)仁不讓。()A、正確B、錯(cuò)誤答案：A19.交際性公共關(guān)系活動(dòng)是不借助新聞媒介，只是在人際交往中開展的公共關(guān)系活動(dòng)A、正確B、錯(cuò)誤答案：A20.滲透定價(jià)是一個(gè)短期價(jià)格策略。()A、正確B、錯(cuò)誤答案：B21.群體傳播無論在時(shí)間還是地點(diǎn)的選擇上，都具有較大的靈活性。()A、正確B、錯(cuò)誤答案：B22.演講是從反而宣傳組織的觀點(diǎn)，有助于提高組織的威擔(dān)。A、正確B、錯(cuò)誤答案：A23.公共關(guān)系就是私人之間的交往。()A、正確B、錯(cuò)誤答案：B24.危機(jī)事件往往是組織向公眾顯示其高超的傳播能力和生存能力的好時(shí)機(jī)。A、正確B、錯(cuò)誤答案：A25.任何一個(gè)組織的存在都離不開具體的社區(qū)。()A、正確B、錯(cuò)誤答案：A26.訪談法屬于間接調(diào)查法。A、正確B、錯(cuò)誤答案：B27.因?yàn)楣碴P(guān)系是組織之間的事情，所以公關(guān)人員不必在意自己的形象、舉止。A、正確B、錯(cuò)誤答案：B28.社會(huì)組織與政府有關(guān)部門之間的溝通是單向的。A、正確B、錯(cuò)誤答案：B29.交際性公共關(guān)系是以人際感情聯(lián)系為紐帶的。A、正確B、錯(cuò)誤答案：A30.公共關(guān)系人員的服飾修飾不僅取決于服裝，還應(yīng)包括各種配件、首飾、化妝等。A、正確B、錯(cuò)誤答案：A31.風(fēng)度是體現(xiàn)人的一種綜合素質(zhì)表現(xiàn)。A、正確B、錯(cuò)誤答案：A32.公共關(guān)系與宣傳的區(qū)別在于它不定期地出版報(bào)紙刊物。()A、正確B、錯(cuò)誤答案：B33.公共關(guān)系是企業(yè)為了搞好企業(yè)的關(guān)系而設(shè)立的。A、正確B、錯(cuò)誤答案：B34.信息管理的目的是防止不利的信息使公眾的心理受到不良刺激。A、正確B、錯(cuò)誤答案：A35.人類公共關(guān)系思想和活動(dòng)源于19世紀(jì)末20世紀(jì)初。()A、正確B、錯(cuò)誤答案：B36.雙方互送名片時(shí)，要左手遞右手接。()A、正確B、錯(cuò)誤答案：B37.一般的會(huì)議討論就是即興發(fā)言。A、正確B、錯(cuò)誤答案：B38.我國(guó)社會(huì)組織在對(duì)外活動(dòng)中饋贈(zèng)禮品，須經(jīng)授權(quán)機(jī)關(guān)批準(zhǔn)。()A、正確B、錯(cuò)誤答案：A39.不同的場(chǎng)合,對(duì)語言表達(dá)有不同的要求。A、正確B、錯(cuò)誤答案：A40.在特殊場(chǎng)合有意識(shí)地運(yùn)用模糊語言，有時(shí)能收到良好的交際效果。()A、正確B、錯(cuò)誤答案：A41.無論對(duì)什么人講話都應(yīng)該坦誠直率。A、正確B、錯(cuò)誤答案：B42.公共關(guān)系不是人際關(guān)系，但是公共關(guān)系可以采取人際關(guān)系的手段和方法來解決公共關(guān)系的問題。A、正確B、錯(cuò)誤答案：A43.碰杯時(shí)，杯子要高于對(duì)方的杯子。A、正確B、錯(cuò)誤答案：B44.品牌廣告是以提高組織知名度，樹立組織整體形象為目標(biāo)的公共關(guān)系廣告。()A、正確B、錯(cuò)誤答案：A45.在談判中，“對(duì)事不對(duì)人”的策略也叫作“針對(duì)問題，不針對(duì)個(gè)人”的策略。A、正確B、錯(cuò)誤答案：B46.當(dāng)自己無法滿足對(duì)方提出的要求時(shí)，要爽快地拒絕。A、正確B、錯(cuò)誤答案：B47.幽默是一個(gè)人文化、修養(yǎng)、道德、機(jī)智、心理、氣質(zhì)和語言駕馭能力等多方面素養(yǎng)的綜合反映。()A、正確B、錯(cuò)誤答案：A48.公益廣告是用來表示組織與社會(huì)各界具有關(guān)聯(lián)性和共同性的一種廣告。()A、正確B、錯(cuò)誤答案：B49.公共關(guān)系是博取公眾好感，使雙方獲益的一種行動(dòng)。()A、正確B、錯(cuò)誤答案：A50.一般性公共關(guān)系調(diào)查是公共關(guān)系事件調(diào)查。A、正確B、錯(cuò)誤答案：B51.民族文化不同，談判風(fēng)格差異很大。A、正確B、錯(cuò)誤答案：A52.公共關(guān)系人員的公共關(guān)系意識(shí)是取得公共關(guān)系活動(dòng)成效的前提和保證。()A、正確B、錯(cuò)誤答案：A53.孟子曾說：“愛人者，人恒愛之；敬人者，人恒敬之?！彼鲝埥煌械碾p方要相互敬重。A、正確B、錯(cuò)誤答案：A54.朗讀的要求：一是要正確，二是要流暢。()A、正確B、錯(cuò)誤答案：A55.我國(guó)社會(huì)組織在對(duì)外活動(dòng)中饋贈(zèng)禮品，須經(jīng)授權(quán)機(jī)關(guān)批準(zhǔn)。()A、正確B、錯(cuò)誤答案：A56.握手時(shí)要摘去手套，用右手相握。A、正確B、錯(cuò)誤答案：A57.為了把對(duì)方打敗，商談中在對(duì)方情緒激動(dòng)、思維極端時(shí)要抓住時(shí)機(jī)說服對(duì)方，擴(kuò)大成果。

()A、正確B、錯(cuò)誤答案：B58.一個(gè)國(guó)家和地區(qū)人口總量的多少是決定其市場(chǎng)容量大小的基本因素。()A、正確B、錯(cuò)誤答案：A59.股東是組織的投資者,股東關(guān)系只存在于營(yíng)利性社會(huì)組織中。A、正確B、錯(cuò)誤答案：B60.記者招待會(huì)是一種高度集中、高效率的溝通方式。A、正確B、錯(cuò)誤答案：B61.商談的過程按時(shí)間順序是導(dǎo)入,概說、交鋒,僵持,讓步、協(xié)議。A、正確B、錯(cuò)誤答案：A62.多人一起行走時(shí)，可以排成橫隊(duì)或勾肩搭背。A、正確B、錯(cuò)誤答案：B63.爭(zhēng)取公眾的合作與支持是處理危機(jī)事件、控制事態(tài)的關(guān)鍵。()A、正確B、錯(cuò)誤答案：A64.廣播用口語作為表達(dá)方式，情感的作用能得到較好體現(xiàn)，易于在公眾中引起共鳴。A、正確B、錯(cuò)誤答案：A65.演講有兩個(gè)特征,一個(gè)是“講”,一個(gè)是“演”。A、正確B、錯(cuò)誤答案：A66.服務(wù)性組織不是以營(yíng)利為目標(biāo)，而是以服務(wù)對(duì)象的利益為目標(biāo)。A、正確B、錯(cuò)誤答案：B67.行欠身禮時(shí)，雙手不應(yīng)拿著東西或插在褲袋里。A、正確B、錯(cuò)誤答案：A68.對(duì)外交往中，女士參加舞會(huì)時(shí)，不宜穿長(zhǎng)褲。()A、正確B、錯(cuò)誤答案：A69.組織要想發(fā)展，如果沒有內(nèi)部員工的通力合作，對(duì)外開展公共關(guān)系活動(dòng)就會(huì)成為一句空話A、正確B、錯(cuò)誤答案：A70.握手時(shí)一般遵循長(zhǎng)者優(yōu)先、女士?jī)?yōu)先、客人優(yōu)先、職位高者優(yōu)先等原則。A、正確B、錯(cuò)誤答案：B71.公共關(guān)系人員的工作不包括撰寫各類文章和稿件。()A、正確B、錯(cuò)誤答案：B72.公共關(guān)系人員應(yīng)尊重科學(xué)，做事情計(jì)劃周密。()A、正確B、錯(cuò)誤答案：A73.任何一項(xiàng)公共關(guān)系活動(dòng)都具有目標(biāo)性、主觀性和技巧性等特點(diǎn)。A、正確B、錯(cuò)誤答案：A74.在談判中，雙方在讓步時(shí)，要將真實(shí)意圖如實(shí)告訴對(duì)方，不能隱瞞。A、正確B、錯(cuò)誤答案：B75.當(dāng)人們稱贊某人心目中裝著公共關(guān)系時(shí)，指的是公共關(guān)系意識(shí)。A、正確B、錯(cuò)誤答案：A76.知曉公眾是由行動(dòng)公眾發(fā)展而來。()A、正確B、錯(cuò)誤答案：B77.公共關(guān)系的主要內(nèi)容就是通過飲宴、贈(zèng)物等形式與公眾聯(lián)絡(luò)感情、增進(jìn)友誼。()A、正確B、錯(cuò)誤答案：B78..競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手關(guān)系指組織與其同行業(yè)組織的關(guān)系。A、正確B、錯(cuò)誤答案：A79.對(duì)女士講話可坦誠直率，對(duì)男士講話可委婉含蓄一些。()A、正確B、錯(cuò)誤答案：B80.演講者應(yīng)該善于通過自己的面部表情，表達(dá)自己豐富的內(nèi)心世界，進(jìn)而使聽眾受到感染。A、正確B、錯(cuò)誤答案：A81.女孩購買毛絨玩具的動(dòng)機(jī)屬于生理動(dòng)機(jī)。A、正確B、錯(cuò)誤答案：B82.當(dāng)組織發(fā)生危機(jī)時(shí)，請(qǐng)不要聲張，應(yīng)該默默做好公共關(guān)系基礎(chǔ)工作。A、正確B、錯(cuò)誤答案：B83.在社交場(chǎng)合要注意克服不良習(xí)慣，如眨眼睛、摳耳朵、揉鼻子、蹺二郎腿、踮腳等。A、正確B、錯(cuò)誤答案：A84.口語表達(dá)技巧是演講中最基本、最主要的技巧，它對(duì)演講的成功起著關(guān)鍵作用。()A、正確B、錯(cuò)誤答案：A85.良好的第一印象對(duì)建立友誼能起到積極的作用。()A、正確B、錯(cuò)誤答案：A86.公共關(guān)系工作是90%靠組織自己做對(duì)，10%靠宜傳。A、正確B、錯(cuò)誤答案：A87.人際傳播范圍小,因而影響面也比較小。A、正確B、錯(cuò)誤答案：A88.主管部門關(guān)系是組織外部公共關(guān)系中最重要的一種關(guān)系。A、正確B、錯(cuò)誤答案：B89.自信心是決定一個(gè)人工作成敗的關(guān)鍵。()A、正確B、錯(cuò)誤答案：B90.公共關(guān)系就是宣傳活動(dòng)，它是一種信息的單向傳遞。A、正確B、錯(cuò)誤答案：B91..公共關(guān)系廣告不直接匯傳自身形象。A、正確B、錯(cuò)誤答案：A92.組織整體形象主要是指產(chǎn)品和服務(wù)形象。()A、正確B、錯(cuò)誤答案：B93.把在正式場(chǎng)合說的話放到一般場(chǎng)合，會(huì)給人以小題大做、矯揉造作之感。A、正確B、錯(cuò)誤答案：A94.和諧的員工關(guān)系是實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)的重要因素。()A、正確B、錯(cuò)誤答案：A95.能力是指完成工作的本領(lǐng)。()A、正確B、錯(cuò)誤答案：A96.個(gè)人收入是衡量個(gè)人和家庭經(jīng)濟(jì)狀況的主要依據(jù)，是決定個(gè)人購買力的重要因素。A、正確B、錯(cuò)誤答案：B97.邊緣公眾指與組織聯(lián)系較多、影響較大的一類公眾A、正確B、錯(cuò)誤答案：B98.公共關(guān)系廣告就是商品廣告。A、正確B、錯(cuò)誤答案：B99.商談過程中,凡是讓步都是出于對(duì)商談最終目的的考慮。A、正確B、錯(cuò)誤答案：A100.即興發(fā)言就是一般的會(huì)議討論。A、正確B、錯(cuò)誤答案：B101.公共關(guān)系部門是組織中最活躍、最富有生機(jī)的部門。A、正確B、錯(cuò)誤答案：A102.演講是由演講者、演講的內(nèi)容和演講的聽眾等三大要素構(gòu)成的。A、正確B、錯(cuò)誤答案：A103.說話要看對(duì)象，還要考慮雙方交往的深淺。()A、正確B、錯(cuò)誤答案：A104.制造的新聞比一般新聞更能吸引公眾的興趣和注意力。A、正確B、錯(cuò)誤答案：A105.獨(dú)出心裁是制造新聞最基本的方法和要領(lǐng)。A、正確B、錯(cuò)誤答案：A106.信息是組織決策的依據(jù)，能給組織發(fā)展帶來活力。()A、正確B、錯(cuò)誤答案：A107.冷餐會(huì)常用于各種節(jié)日、慶典、歡迎會(huì)及招待性演出前后A、正確B、錯(cuò)誤答案：B108.公共關(guān)系人員的工作不包括撰寫各類文章和稿件。()A、正確B、錯(cuò)誤答案：B109.公共關(guān)系活動(dòng)的策劃是決定公關(guān)活動(dòng)成敗的關(guān)鍵因素。A、正確B、錯(cuò)誤答案：A110.公共關(guān)系廣告效益比產(chǎn)品廣告效益明顯。A、正確B、錯(cuò)誤答案：B111.公共關(guān)系計(jì)劃的實(shí)施過程就是傳播信息的過程。()A、正確B、錯(cuò)誤答案：A112.公共關(guān)系是博取公眾好感，使雙方獲益的一種行為。A、正確B、錯(cuò)誤答案：A113.公共關(guān)系人員的任務(wù)就是做廣告、出報(bào)紙、搞宣傳。A、正確B、錯(cuò)誤答案：B114.在宣傳性公共關(guān)系中，宣傳的事件或信息要客觀、真實(shí)，宣傳工作的安排要及時(shí)、迅速。A、正確B、錯(cuò)誤答案：A115.人際傳播又叫人際溝通，它是指?jìng)€(gè)人與個(gè)人的信息溝通。A、正確B、錯(cuò)誤答案：A116.公共關(guān)系人員的知識(shí)結(jié)構(gòu)應(yīng)該是開放的和動(dòng)態(tài)的。()A、正確B、錯(cuò)誤答案：A117.交際性公共關(guān)系是需要借助新聞媒介開展的公共關(guān)系活動(dòng)。A、正確B、錯(cuò)誤答案：B118.組織形象不但涉及組織自身的利益，而且涉及社會(huì)的整體利益和長(zhǎng)遠(yuǎn)利益。()A、正確B、錯(cuò)誤答案：A119.人類公共關(guān)系思想和活動(dòng)源于19世紀(jì)末20世紀(jì)初。()A、正確B、錯(cuò)誤答案：B120.在國(guó)際交往場(chǎng)合,服裝大致可分為禮服和便服。中山裝屬于便服。A、正確B、錯(cuò)誤答案：B121.在自我推銷中態(tài)度情感是個(gè)非常關(guān)鍵的因素，有時(shí)甚至比實(shí)力的作用還大。()A、正確B、錯(cuò)誤答案：A122.同內(nèi)部公關(guān)相比,外部公關(guān)頭緒多;情況復(fù)雜,稍有不慎就可能錯(cuò)失良機(jī)或造成重大損失。A、正確B、錯(cuò)誤答案：A123.公共關(guān)系需要贏得公眾的信任與支持，考慮自身效益最大化。()A、正確B、錯(cuò)誤答案：B124.寄送禮物時(shí)，可將名片附在其中。A、正確B、錯(cuò)誤答案：A125.語法停頓是為了加強(qiáng)語調(diào).觀點(diǎn)或表達(dá)某種情感所作的停頓。A、正確B、錯(cuò)誤答案：B126.中國(guó)申辦冬奧會(huì)時(shí)，許多組織紛紛打出公關(guān)廣告，支持政府的行為，顯示自身從事公益事業(yè)的熱情，這屬于響應(yīng)廣告。A、正確B、錯(cuò)誤答案：A127.大轎車以后排為尊位，自右而左，按序排列。()A、正確B、錯(cuò)誤答案：B128.間接信息渠道獲得的信息量遠(yuǎn)大于直接信息渠道獲得的信息量。()A、正確B、錯(cuò)誤答案：A129.我國(guó)社會(huì)組織涉外饋贈(zèng)禮品，需經(jīng)授權(quán)機(jī)關(guān)批準(zhǔn)。A、正確B、錯(cuò)誤答案：A130.贊助活動(dòng)有利于組織與社會(huì)公眾的溝通，有利于組織樹立自己的形象。()A、正確B、錯(cuò)誤答案：A131.間接推銷是建立在組織與消費(fèi)者相互信任的基礎(chǔ)之上的。A、正確B、錯(cuò)誤答案：B132.發(fā)言常常從“聊天”開始，由遠(yuǎn)而近，進(jìn)入主題。A、正確B、錯(cuò)誤答案：B133.1958年國(guó)際公共關(guān)系協(xié)會(huì)第一屆世界大會(huì)在倫敦舉行。A、正確B、錯(cuò)誤答案：B134.公共關(guān)系工作的特點(diǎn)法決定了公共關(guān)系人員需同各行各業(yè)、各種公眾打交道，因此要具有豐富的文化知識(shí)和合理的知識(shí)結(jié)構(gòu)。A、正確B、錯(cuò)誤答案：A135.公共關(guān)系廣告的目的是推銷商品.促進(jìn)購買，從而提高商品的銷量A、正確B、錯(cuò)誤答案：B136.同行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手其利益是相連的，彼此間沒有根本的利害沖突。()A、正確B、錯(cuò)誤答案：B137.對(duì)于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,公關(guān)人員可以采用“以眼還眼,以牙還牙”的做法。A、正確B、錯(cuò)誤答案：B138.沒有目標(biāo)的組織是不存在的。()A、正確B、錯(cuò)誤答案：A139.公共關(guān)系需要贏得公眾的信任與支持，考慮自身效益最大化。()A、正確B、錯(cuò)誤答案：B140.談判是一種雙向信息溝通活動(dòng)，不能單方面地談，也不能強(qiáng)調(diào)單方面的責(zé)任和義務(wù)。A、正確B、錯(cuò)誤答案：A141.對(duì)成年女子，在不知其婚姻狀況時(shí)，稱女士更合適。()A、正確B、錯(cuò)誤答案：A142.在國(guó)際社交場(chǎng)合，服裝大致可以分為禮服和便服，中山裝屬于便服。A、正確B、錯(cuò)誤答案：B143.如果有急事，可以在對(duì)方談話正濃時(shí)突然宜布結(jié)束談話。A、正確B、錯(cuò)誤答案：B144.公共關(guān)系廣告效益具有滯后性、隱蔽性、穩(wěn)定性的特點(diǎn)。A、正確B、錯(cuò)誤答案：A145.“話不投機(jī)半句多”指的是雙方在交談時(shí)要注意對(duì)方的情緒和狀態(tài)。A、正確B、錯(cuò)誤答案：B146.組織的整體形象是一種無形資產(chǎn)。()A、正確B、錯(cuò)誤答案：A147.信息管理的目的之一是防止不利的信息對(duì)公眾的心理造成不良刺激。()A、正確B、錯(cuò)誤答案：A148.媒介關(guān)系是組織外部公共關(guān)系中最重要的一種關(guān)系。()A、正確B、錯(cuò)誤答案：B149.演講過程中，“演”是首要的，“講”是次要的。()A、正確B、錯(cuò)誤答案：B150.爭(zhēng)取公眾的合作支持是處理危機(jī)事件、控制事態(tài)的關(guān)鍵。A、正確B、錯(cuò)誤答案：A151.公共關(guān)系又稱“公眾關(guān)系”，英文縮寫為“PR”，中文簡(jiǎn)稱為“公關(guān)”。()A、正確B、錯(cuò)誤答案：A152.公共關(guān)系廣告的主體是營(yíng)利性的社會(huì)組織。()A、正確B、錯(cuò)誤答案：B153.人際傳播范圍小，因而影響面也比較小。A、正確B、錯(cuò)誤答案：A154.公共關(guān)系人員應(yīng)尊重科學(xué)，做事情計(jì)劃周密。()A、正確B、錯(cuò)誤答案：A155.塑造組織整體形象的原則有整體性原則、形象性原則、長(zhǎng)期性原則。A、正確B、錯(cuò)誤答案：A156.從消費(fèi)者角度看，品牌具有方便識(shí)別、保護(hù)利益、象征檔次等作用。()A、正確B、錯(cuò)誤答案：A157.即興發(fā)言不同于一般的會(huì)議討論，又稱即“席講話”。()A、正確B、錯(cuò)誤答案：A158.整個(gè)簽字儀式以兩小時(shí)為宜。A、正確B、錯(cuò)誤答案：B159.贊助活動(dòng)有利于組織與社會(huì)公眾的溝通，有利于組織樹立自己的形象。()A、正確B、錯(cuò)誤答案：A160.企業(yè)的股東是企業(yè)的外部公眾。()A、正確B、錯(cuò)誤答案：B161.為保證信息的準(zhǔn)確性，首先要保證信息來源的真實(shí)可靠。()A、正確B、錯(cuò)誤答案：A162.交換名片的順序一般是先客后主，先低后高。A、正確B、錯(cuò)誤答案：A163.有人認(rèn)為公共關(guān)系就是美女相伴、歌舞宴請(qǐng)，這是把公共關(guān)系的職能片面化。()A、正確B、錯(cuò)誤答案：B164.改變公眾態(tài)度始終是公共關(guān)系活動(dòng)的主要目標(biāo)。()A、正確B、錯(cuò)誤答案：A165.公共關(guān)系工作以公共利益為出發(fā)點(diǎn)，其實(shí)質(zhì)就是不考慮自身的利益。A、正確B、錯(cuò)誤答案：B166.人的形象是一個(gè)人內(nèi)在素質(zhì)與修養(yǎng)的綜合表現(xiàn)。()A、正確B、錯(cuò)誤答案：A167.剪彩時(shí)的特殊用具必須精心準(zhǔn)備，如紅色綢帶，新剪刀，紅色薄紗手套，托盤，紅色地毯等。A、正確B、錯(cuò)誤答案：B168.上下樓梯應(yīng)右行禮讓。()A、正確B、錯(cuò)誤答案：A169.大眾傳播是民眾通過現(xiàn)代傳播媒介向社會(huì)大眾提供信息的傳播形式，信息內(nèi)容一般較有個(gè)人色彩。()A、正確B、錯(cuò)誤答案：B170.演講過程中，“演”是首要的，“講”是次要的。()A、正確B、錯(cuò)誤答案：B171.演講中最基本、最主要的技巧是口語表達(dá)技巧。A、正確B、錯(cuò)誤答案：A172.組織的知名度越高，其美譽(yù)度也越高。()A、正確B、錯(cuò)誤答案：B173.下列各項(xiàng)中,不屬于語言表達(dá)方式的是A、正確B、錯(cuò)誤答案：B174.常用的大眾傳播媒介主要有印刷媒介和電子媒介。A、正確B、錯(cuò)誤答案：A175.當(dāng)營(yíng)業(yè)員與顧客發(fā)生糾紛時(shí)，商場(chǎng)的公共人員應(yīng)站在營(yíng)業(yè)員的一邊，維護(hù)商場(chǎng)的利益。A、正確B、錯(cuò)誤答案：B176.次要公眾對(duì)組織的生存和發(fā)展并不起決定性作用，因此可以放棄。A、正確B、錯(cuò)誤答案：B177.新聞媒介既是組織的基本公眾，又是公共關(guān)系人員實(shí)現(xiàn)工作目標(biāo)的途徑。()A、正確B、錯(cuò)誤答案：A178.公益性組織是經(jīng)濟(jì)、政治組織以外所有社會(huì)公益事業(yè)單位的統(tǒng)稱。A、正確B、錯(cuò)誤答案：A179.組織形象只涉及組織自身的利益。()A、正確B、錯(cuò)誤答案：B180.危機(jī)預(yù)測(cè)工作做得好，有助于做好危機(jī)處理工作。()A、正確B、錯(cuò)誤答案：A181.小組座談會(huì),小組總結(jié)會(huì)等屬于大眾傳播。A、正確B、錯(cuò)誤答案：B182.只有遵循商談自身的特點(diǎn)和原則要求,才能使商談順利進(jìn)行。A、正確B、錯(cuò)誤答案：A183.制造的新聞具有偶發(fā)性。A、正確B、錯(cuò)誤答案：B184.臨場(chǎng)應(yīng)變技巧是指演講者面對(duì)意外的阻礙和干擾進(jìn)行調(diào)節(jié)、控制所采取的措施。()A、正確B、錯(cuò)誤答案：A185.為了把對(duì)方打敗，商談中在對(duì)方情緒激動(dòng)、思維極端時(shí)要抓住時(shí)機(jī)說服對(duì)方，擴(kuò)大成果。

()A、正確B、錯(cuò)誤答案：B186.由心理動(dòng)機(jī)引發(fā)的購買動(dòng)機(jī)受外界影響小，且具有經(jīng)常性、習(xí)慣性和穩(wěn)定性。()A、正確B、錯(cuò)誤答案：B187.公共關(guān)系的傳播對(duì)象是公眾，公眾的分類很多，這些類型是固定的。A、正確B、錯(cuò)誤答案：B188.組織的知名度高，美譽(yù)度不一定高，但美譽(yù)度高知名度一定高。()A、正確B、錯(cuò)誤答案：A189.順意公眾關(guān)系到組織生死存亡，決定著組織成敗，是組織的財(cái)富，要重點(diǎn)培育。()A、正確B、錯(cuò)誤答案：B190.危機(jī)事件往往是組織向公眾顯示其高超的傳播能力和生存能力的好時(shí)機(jī)A、正確B、錯(cuò)誤答案：A191.出色的社交能力是公共關(guān)系人員溝通各方面聯(lián)系的橋梁。A、正確B、錯(cuò)誤答案：A192.將各種餐具裝在同一包裝盒內(nèi)，便于消費(fèi)者攜帶和存放，這指的是類似包裝。A、正確B、錯(cuò)誤答案：B193.1998年12月，原中華人民共和國(guó)勞動(dòng)和社會(huì)保障部將公共關(guān)系人勞動(dòng)確定為正式職業(yè)。

()A、正確B、錯(cuò)誤答案：A194.即興發(fā)言是說話人在沒有準(zhǔn)備的情況下，當(dāng)場(chǎng)進(jìn)行的說話活動(dòng)。()A、正確B、錯(cuò)誤答案：A195.公共關(guān)系調(diào)查能夠減少組織決策的盲目性和隨意性，提高組織公共關(guān)系活動(dòng)的成功率。A、正確B、錯(cuò)誤答案：A196.在實(shí)踐中，引起行為始終是公共關(guān)系活動(dòng)的主要目標(biāo)。()A、正確B、錯(cuò)誤答案：B197.公共關(guān)系廣告在宣傳產(chǎn)品的同時(shí)也宣傳了組織。()A、正確B、錯(cuò)誤答案：B198.良好的價(jià)值觀念是組織內(nèi)部凝聚力的核心。()A、正確B、錯(cuò)誤答案：A199.談判任何一方不能用平等的態(tài)度看待對(duì)方，合作就不可能成功和持久。A、正確B、錯(cuò)誤答案：A200.艾維·李創(chuàng)辦了第一家公共關(guān)系事務(wù)所。A、正確B、錯(cuò)誤答案：A201.滿意定價(jià)是介于高價(jià)和低價(jià)之間的定價(jià)策略。A、正確B、錯(cuò)誤答案：A202.尾數(shù)標(biāo)價(jià)利用了消費(fèi)者廉價(jià)消費(fèi)的心理。()A、正確B、錯(cuò)誤答案：B203.身體語言是指人們身體部位做出表現(xiàn)某種具體含義的動(dòng)作符號(hào)。A、正確B、錯(cuò)誤答案：A204.信念是人類征服困難的有力武器。()A、正確B、錯(cuò)誤答案：A205.從某種意義上說，組織與其協(xié)作單位的關(guān)系實(shí)際上也是一種顧客關(guān)系。()A、正確B、錯(cuò)誤答案：A206.公共關(guān)系工作以公眾利益為出發(fā)點(diǎn)，要求公眾與組織雙方互惠互利。()A、正確B、錯(cuò)誤答案：A207.自信是對(duì)公共關(guān)系職業(yè)心理的最基本要求。A、正確B、錯(cuò)誤答案：A208.一般性公共關(guān)系調(diào)查是公共關(guān)系事件調(diào)查。市場(chǎng)觀念是社會(huì)組織從事市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的指導(dǎo)思想。A、正確B、錯(cuò)誤答案：B209.組織內(nèi)部開展各種聯(lián)誼活動(dòng)是培養(yǎng)企業(yè)精神、形成企業(yè)文化的主要途徑A、正確B、錯(cuò)誤答案：A210.任何情況下，說話都應(yīng)簡(jiǎn)潔清楚，不能用模糊語言。()A、正確B、錯(cuò)誤答案：A211.社會(huì)組織的公共關(guān)系工作首先要從滿足公共的利益出發(fā)。A、正確B、錯(cuò)誤答案：A212.在會(huì)客的過程中又有新客米訪，任何情況下都應(yīng)將前客、后客一起接待，以表示公平對(duì)待。A、正確B、錯(cuò)誤答案：A213.老師讓學(xué)生到辦公室取東西,但他在辦公桌上沒看到,只好在老師的辦公桌柜子和抽屜中翻找。A、正確B、錯(cuò)誤答案：B214.宏觀調(diào)查是對(duì)社會(huì)大環(huán)境的調(diào)查：微觀調(diào)查是對(duì)開展公共關(guān)系活動(dòng)的具體條件進(jìn)行調(diào)查。A、正確B、錯(cuò)誤答案：A215.靈感是指突然產(chǎn)生的富有創(chuàng)造性的思路。()A、正確B、錯(cuò)誤答案：A216.成功的商談是使參與的各方都有利可圖。A、正確B、錯(cuò)誤答案：A217.整個(gè)演講過程中，“講”始終處在主要地位，“演”處于輔助和從屬地位。A、正確B、錯(cuò)誤答案：A218.公共關(guān)系是一種公眾關(guān)系，它既是私人關(guān)系又是群體關(guān)系。()A、正確B、錯(cuò)誤答案：B219.公共關(guān)系不是人際關(guān)系，但是公共關(guān)系可以采取人際關(guān)系的手段和方法來解決公共關(guān)系的問題。A、正確B、錯(cuò)誤答案：A220.危機(jī)處理中要加強(qiáng)對(duì)信息的監(jiān)控，所以要盡可能封鎖對(duì)本組織不利的信息。A、正確B、錯(cuò)誤答案：B221.西餐餐具的正確使用方法是左手切割食物，右手固定食物。A、正確B、錯(cuò)誤答案：B222.現(xiàn)代公共關(guān)系最早出現(xiàn)在美國(guó)。()A、正確B、錯(cuò)誤答案：A223.談判過程中要堅(jiān)持原則，不能向?qū)Ψ阶尣健?)A、正確B、錯(cuò)誤答案：B224.國(guó)際公共關(guān)系協(xié)會(huì)第一屆大會(huì)是在1938年舉行的。()A、正確B、錯(cuò)誤答案：B225.電子媒介是需要運(yùn)用專門的電器和電子設(shè)備來發(fā)送和接收信息的傳播媒介。A、正確B、錯(cuò)誤答案：A226.演講一般要求語速適中，不能改變說話的速度。A、正確B、錯(cuò)誤答案：B227.商談的地點(diǎn)通常是雙方共同商定的，優(yōu)勢(shì)能對(duì)商談的成敗產(chǎn)生重大的影響。A、正確B、錯(cuò)誤答案：A228.“您提的這個(gè)條件我們無論如何是無法接受的?！边@句回答是態(tài)度誠懇式拒絕。()A、正確B、錯(cuò)誤答案：B229.語言表達(dá)的基本形式是陳述、說明和議論。A、正確B、錯(cuò)誤答案：A230.傳播活動(dòng)又叫信息交流活動(dòng)，是公共關(guān)系工作的主要方式和手段。()A、正確B、錯(cuò)誤答案：A231.常見的大眾傳播媒介主要有印刷媒介和電子媒介丁A、正確B、錯(cuò)誤答案：A232.員工個(gè)人的言行舉止好壞并不影響組織的整體形象。A、正確B、錯(cuò)誤答案：B233.報(bào)紙的生動(dòng)性和紀(jì)實(shí)性不如廣播和電視。A、正確B、錯(cuò)誤答案：A234.公關(guān)人員除了有時(shí)自己充當(dāng)演講者外，常常是為演講做服務(wù)性工作。A、正確B、錯(cuò)誤答案：A235.間接信息渠道獲得的信息量遠(yuǎn)大于直接信息渠道獲得的信息量。()A、正確B、錯(cuò)誤答案：A236.實(shí)施傳播既是公共關(guān)系的內(nèi)容，也是公共關(guān)系的手段。()A、正確B、錯(cuò)誤答案：A237.國(guó)際社交場(chǎng)合，服裝大致分為禮服和便服。()A、正確B、錯(cuò)誤答案：A238.參加喜慶活動(dòng)時(shí)，步態(tài)應(yīng)輕盈、歡快、有跳躍感，以反映出喜悅的心情。A、正確B、錯(cuò)誤答案：B239.良好的第一印象對(duì)建立友誼能起到積極的作用。()A、正確B、錯(cuò)誤答案：A240.第一印象是短暫的，但它往往影響著人們對(duì)事物長(zhǎng)期的認(rèn)識(shí)。A、正確B、錯(cuò)誤答案：B241.公共關(guān)系人員的任務(wù)就是做廣告、出報(bào)紙、搞宣傳。()A、正確B、錯(cuò)誤答案：B242.談判過程中要堅(jiān)持原則，不能向?qū)Ψ阶尣健?)A、正確B、錯(cuò)誤答案：B243.當(dāng)演講圍繞專門的課題作了較詳盡的準(zhǔn)備并面對(duì)專門的對(duì)象時(shí)，就成了發(fā)言。A、正確B、錯(cuò)誤答案：B244.美國(guó)公共關(guān)系協(xié)會(huì)成立于1948年。()A、正確B、錯(cuò)誤答案：A245.因?yàn)楣碴P(guān)系是組織之間的事情，所以公關(guān)人員不必在意自己的形象、舉止。A、正確B、錯(cuò)誤答案：B246.知識(shí)的積累是培養(yǎng)和提高即興發(fā)言能力的基本途徑。()A、正確B、錯(cuò)誤答案：A247.信息采集是社會(huì)組織監(jiān)測(cè)社會(huì)環(huán)境的重要基礎(chǔ)工作。A、正確B、錯(cuò)誤答案：A248.制造新聞就是指編寫一些根本不存在的事實(shí)。A、正確B、錯(cuò)誤答案：B249.為了使公關(guān)活動(dòng)取得良好的社會(huì)效果，應(yīng)在進(jìn)行輿論評(píng)價(jià)之前把自我評(píng)價(jià)和專家評(píng)價(jià)的結(jié)果公布出來。()A、正確B、錯(cuò)誤答案：B250.對(duì)成年女子，在不知其婚姻狀況時(shí)，稱女士更合適。()A、正確B、錯(cuò)誤答案：A251.對(duì)某些社會(huì)組織來說，社區(qū)的行政主管部門就是其上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)。()A、正確B、錯(cuò)誤答案：A252.在商談過程中，讓步應(yīng)該選擇在商談臨近破裂之時(shí)。A、正確B、錯(cuò)誤答案：A253.人際傳播指?jìng)€(gè)人與個(gè)人面對(duì)面的信息溝通。()A、正確B、錯(cuò)誤答案：B254.“無故加之而不怒”的境界，展現(xiàn)出臨危不亂的人格魅力。()A、正確B、錯(cuò)誤答案：B255.為他人介紹時(shí)，一般先介紹女士，再介紹男士。()A、正確B、錯(cuò)誤答案：B256.在特殊場(chǎng)合有意識(shí)地運(yùn)用模糊語言，有時(shí)能收到良好的交際效果。()A、正確B、錯(cuò)誤答案：A257.演講過程中，演講者可以采用邏輯停頓，以突出強(qiáng)調(diào)某一概念，加深聽眾印象A、正確B、錯(cuò)誤答案：A258.對(duì)于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，公關(guān)人員可以采用“以眼還眼，以牙還牙”的做法。()A、正確B、錯(cuò)誤答案：B259.在組織開創(chuàng)階段，對(duì)外部公眾的傳播側(cè)重有關(guān)規(guī)章制度、質(zhì)量管理等方面的信息。()A、正確B、錯(cuò)誤答案：B260.民間宴請(qǐng)一般安排在政府、議會(huì)大廈或賓館內(nèi)。A、正確B、錯(cuò)誤答案：B261.握手時(shí)要摘去手套，用右手相握。A、正確B、錯(cuò)誤答案：A262.談判和對(duì)話是會(huì)談的兩種表現(xiàn)形式。A、正確B、錯(cuò)誤答案：A263.同行業(yè)的社會(huì)組織既是伙伴關(guān)系，也是競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手關(guān)系。()A、正確B、錯(cuò)誤答案：A264.參加慶賀活動(dòng)，可根據(jù)其性質(zhì)和內(nèi)容的不同，選擇適當(dāng)?shù)馁R禮。A、正確B、錯(cuò)誤答案：A265.在會(huì)客過程中又有新客來訪，可采取前客后客一起接待的方式。()A、正確B、錯(cuò)誤答案：A266.蹺起二郎腿是一種悠然自得或滿不在乎、大大咧咧、不拘小節(jié)的象征。A、正確B、錯(cuò)誤答案：A267.認(rèn)知率是指通過電視、廣播認(rèn)知廣告的人數(shù)占廣告節(jié)目視聽人數(shù)的比率。A、正確B、錯(cuò)誤答案：A268.交際成功的秘訣在于理解、尊重對(duì)方，關(guān)心、幫助對(duì)方，能夠分享對(duì)方的幸福與不幸。A、正確B、錯(cuò)誤答案：A269.展覽會(huì)能給組織提供與公眾直接進(jìn)行雙向溝通的機(jī)會(huì)。A、正確B、錯(cuò)誤答案：A270.從某種意義上說，協(xié)作單位關(guān)系可以被看作一種顧客關(guān)系。()A、正確B、錯(cuò)誤答案：A271.便宴經(jīng)約妥后，也一定要發(fā)請(qǐng)束，以表重視A、正確B、錯(cuò)誤答案：B272.出色的交際能力是公共關(guān)系人員溝通各方面的橋梁，是建立良好社會(huì)關(guān)系的客觀要求。

()A、正確B、錯(cuò)誤答案：A273.公共關(guān)系是一種公眾關(guān)系，它既是私人關(guān)系，又是群體關(guān)系。A、正確B、錯(cuò)誤答案：B274.公共關(guān)系總是處于特點(diǎn)的狀態(tài)，其狀態(tài)可通過公眾對(duì)組織的了解程度、喜愛程度和支持程度去把握。A、正確B、錯(cuò)誤答案：A275.公共關(guān)系廣告效益不像產(chǎn)品廣告那樣明顯。A、正確B、錯(cuò)誤答案：A276.大客車以前排為尊位，自右而左、按序排列。()A、正確B、錯(cuò)誤答案：A277.與報(bào)紙雜志相比，廣播對(duì)聽眾的文化水平?jīng)]有特定的要求。A、正確B、錯(cuò)誤答案：A278.公共關(guān)系傳入我國(guó)內(nèi)地大致在20世紀(jì)90年代。()A、正確B、錯(cuò)誤答案：B279.公共關(guān)系工作是90%靠組織自己做，10%能宜傳。A、正確B、錯(cuò)誤答案：A280.就一般與會(huì)人員來說，最基本的是準(zhǔn)時(shí)到會(huì)，遵守會(huì)議紀(jì)律。A、正確B、錯(cuò)誤答案：A281.雙方同時(shí)互送名片，要左手遞，右手接。()A、正確B、錯(cuò)誤答案：B282.風(fēng)度是人的思想、文化素養(yǎng)、性格、氣質(zhì)等的外在表現(xiàn)。(A、正確B、錯(cuò)誤答案：A283.引起行為是公共關(guān)系工作追求的最高目標(biāo)、A、正確B、錯(cuò)誤答案：A284.通俗地講，公共關(guān)系就是單位與單位之間的關(guān)系。()A、正確B、錯(cuò)誤答案：B285.制造出來的新聞不具備新聞價(jià)值。A、正確B、錯(cuò)誤答案：B286.在實(shí)施公共關(guān)系廣告時(shí)，要考慮到可能產(chǎn)生的社會(huì)效益。()A、正確B、錯(cuò)誤答案：A287.危機(jī)事件具有突發(fā)性和必然性，有極強(qiáng)的破壞性。A、正確B、錯(cuò)誤答案：B288.運(yùn)用手勢(shì)有助于有聲語言的表達(dá)，沒有手勢(shì)的演講是不合格的。A、正確B、錯(cuò)誤答案：B289.公眾是公共關(guān)系工作對(duì)象的總稱。()A、正確B、錯(cuò)誤答案：A290.QQ聊天屬于大眾傳播。()A、正確B、錯(cuò)誤答案：B291.宴請(qǐng)時(shí)，座次高低以離主桌遠(yuǎn)近而定，右高左低。()A、正確B、錯(cuò)誤答案：A292.走進(jìn)會(huì)場(chǎng)、迎向賓客時(shí)，不宜出聲響，腳步應(yīng)輕而柔。A、正確B、錯(cuò)誤答案：B293.根據(jù)慣例，剪彩者只能是一個(gè)人.A、正確B、錯(cuò)誤答案：B294.公共關(guān)系人員在許多正式或非正式場(chǎng)合同外界交往,他們?cè)趦x表方面留給對(duì)方的印象僅使對(duì)方產(chǎn)生對(duì)個(gè)人的好惡,并不影響到對(duì)組織的看法。A、正確B、錯(cuò)誤答案：B295.打領(lǐng)帶時(shí)，下端不要超過腰帶。A、正確B、錯(cuò)誤答案：A296.談判是由少數(shù)專家掌握的、鄭重其事的一項(xiàng)活動(dòng)。A、正確B、錯(cuò)誤答案：B297.公共關(guān)系部門應(yīng)該把危機(jī)預(yù)警作為一項(xiàng)基本任務(wù)。()A、正確B、錯(cuò)誤答案：A298..社會(huì)組織監(jiān)測(cè)社會(huì)環(huán)境的基礎(chǔ)工作就是信息采集A、正確B、錯(cuò)誤答案：A299.談判、會(huì)談時(shí)，場(chǎng)合一般比較嚴(yán)肅，適合正襟危坐。A、正確B、錯(cuò)誤答案：A300.樹立危機(jī)意識(shí)，要求我們?cè)诠ぷ髦幸⌒?，畏首畏尾?)A、正確B、錯(cuò)誤答案：B301.撰寫公共關(guān)系廣告文稿時(shí)應(yīng)從推銷產(chǎn)品的角度來落筆。