四川省高職單招公共管理與服務類《公共關系》復習備考試題庫-下（判斷、簡答題）

PAGEPAGE1四川省高職單招公共管理與服務類《公共關系》復習備考試題庫-下（判斷、簡答題匯總）判斷題1.商談是一方獲利、一方受損的社會交往活動。()A、正確B、錯誤答案：B2.1958年國際公共關系協(xié)會第一屆世界大會在倫敦舉行。A、正確B、錯誤答案：B3.即興發(fā)言用于一般會議討論。()A、正確B、錯誤答案：B4.召開公眾座談會，首先應確定參與座談的公眾，再確定座談的主題。()A、正確B、錯誤答案：B5.復述有多種形式，包括簡單復述、詳細復述、摘要復述和綜合復述。A、正確B、錯誤答案：A6.從某種意義上說，協(xié)作單位關系可以被看作一種顧客關系。()A、正確B、錯誤答案：A7.由于艾維·李的貢獻，公共關系活動從藝術走向了科學。()A、正確B、錯誤答案：B8.工作進餐是現(xiàn)代交際中常采用的一種正式宴請形式。()A、正確B、錯誤答案：B9.危機事件往往是組織向公眾顯示其高超的傳播能力和生存能力的好機會。()A、正確B、錯誤答案：A10.公關活動行政性支出與活動規(guī)模的大小、時間的長短有直接的關系。()A、正確B、錯誤答案：B11.騎自行車時要靠左行駛。()A、正確B、錯誤答案：B12.大眾傳播的基本形式有小組傳播、公共傳播、組織傳播。()A、正確B、錯誤答案：B13.即興發(fā)言不同于一般的會議討論，又稱即“席講話”。()A、正確B、錯誤答案：A14.與人際傳播,組織傳播相比,大眾傳播的信息不再具有保密性。A、正確B、錯誤答案：A15.社會組織需要主動承擔必要的社會責任和義務，像愛護自己家園一樣愛護社區(qū)，為社區(qū)造福A、正確B、錯誤答案：A16.企業(yè)與社區(qū)關系的好壞不會影響企業(yè)的發(fā)展。A、正確B、錯誤答案：B17.謀劃媒介事件又稱“制造新聞”，是組織把公共關系工作與新聞媒介的宣傳有機結(jié)合起來的一種形式。()A、正確B、錯誤答案：A18.在工作需要時，公關人員應當做到直言不諱，當仁不讓。()A、正確B、錯誤答案：A19.交際性公共關系活動是不借助新聞媒介，只是在人際交往中開展的公共關系活動A、正確B、錯誤答案：A20.滲透定價是一個短期價格策略。()A、正確B、錯誤答案：B21.群體傳播無論在時間還是地點的選擇上，都具有較大的靈活性。()A、正確B、錯誤答案：B22.演講是從反而宣傳組織的觀點，有助于提高組織的威擔。A、正確B、錯誤答案：A23.公共關系就是私人之間的交往。()A、正確B、錯誤答案：B24.危機事件往往是組織向公眾顯示其高超的傳播能力和生存能力的好時機。A、正確B、錯誤答案：A25.任何一個組織的存在都離不開具體的社區(qū)。()A、正確B、錯誤答案：A26.訪談法屬于間接調(diào)查法。A、正確B、錯誤答案：B27.因為公共關系是組織之間的事情，所以公關人員不必在意自己的形象、舉止。A、正確B、錯誤答案：B28.社會組織與政府有關部門之間的溝通是單向的。A、正確B、錯誤答案：B29.交際性公共關系是以人際感情聯(lián)系為紐帶的。A、正確B、錯誤答案：A30.公共關系人員的服飾修飾不僅取決于服裝，還應包括各種配件、首飾、化妝等。A、正確B、錯誤答案：A31.風度是體現(xiàn)人的一種綜合素質(zhì)表現(xiàn)。A、正確B、錯誤答案：A32.公共關系與宣傳的區(qū)別在于它不定期地出版報紙刊物。()A、正確B、錯誤答案：B33.公共關系是企業(yè)為了搞好企業(yè)的關系而設立的。A、正確B、錯誤答案：B34.信息管理的目的是防止不利的信息使公眾的心理受到不良刺激。A、正確B、錯誤答案：A35.人類公共關系思想和活動源于19世紀末20世紀初。()A、正確B、錯誤答案：B36.雙方互送名片時，要左手遞右手接。()A、正確B、錯誤答案：B37.一般的會議討論就是即興發(fā)言。A、正確B、錯誤答案：B38.我國社會組織在對外活動中饋贈禮品，須經(jīng)授權(quán)機關批準。()A、正確B、錯誤答案：A39.不同的場合,對語言表達有不同的要求。A、正確B、錯誤答案：A40.在特殊場合有意識地運用模糊語言，有時能收到良好的交際效果。()A、正確B、錯誤答案：A41.無論對什么人講話都應該坦誠直率。A、正確B、錯誤答案：B42.公共關系不是人際關系，但是公共關系可以采取人際關系的手段和方法來解決公共關系的問題。A、正確B、錯誤答案：A43.碰杯時，杯子要高于對方的杯子。A、正確B、錯誤答案：B44.品牌廣告是以提高組織知名度，樹立組織整體形象為目標的公共關系廣告。()A、正確B、錯誤答案：A45.在談判中，“對事不對人”的策略也叫作“針對問題，不針對個人”的策略。A、正確B、錯誤答案：B46.當自己無法滿足對方提出的要求時，要爽快地拒絕。A、正確B、錯誤答案：B47.幽默是一個人文化、修養(yǎng)、道德、機智、心理、氣質(zhì)和語言駕馭能力等多方面素養(yǎng)的綜合反映。()A、正確B、錯誤答案：A48.公益廣告是用來表示組織與社會各界具有關聯(lián)性和共同性的一種廣告。()A、正確B、錯誤答案：B49.公共關系是博取公眾好感，使雙方獲益的一種行動。()A、正確B、錯誤答案：A50.一般性公共關系調(diào)查是公共關系事件調(diào)查。A、正確B、錯誤答案：B51.民族文化不同，談判風格差異很大。A、正確B、錯誤答案：A52.公共關系人員的公共關系意識是取得公共關系活動成效的前提和保證。()A、正確B、錯誤答案：A53.孟子曾說：“愛人者，人恒愛之；敬人者，人恒敬之?！彼鲝埥煌械碾p方要相互敬重。A、正確B、錯誤答案：A54.朗讀的要求：一是要正確，二是要流暢。()A、正確B、錯誤答案：A55.我國社會組織在對外活動中饋贈禮品，須經(jīng)授權(quán)機關批準。()A、正確B、錯誤答案：A56.握手時要摘去手套，用右手相握。A、正確B、錯誤答案：A57.為了把對方打敗，商談中在對方情緒激動、思維極端時要抓住時機說服對方，擴大成果。

()A、正確B、錯誤答案：B58.一個國家和地區(qū)人口總量的多少是決定其市場容量大小的基本因素。()A、正確B、錯誤答案：A59.股東是組織的投資者,股東關系只存在于營利性社會組織中。A、正確B、錯誤答案：B60.記者招待會是一種高度集中、高效率的溝通方式。A、正確B、錯誤答案：B61.商談的過程按時間順序是導入,概說、交鋒,僵持,讓步、協(xié)議。A、正確B、錯誤答案：A62.多人一起行走時，可以排成橫隊或勾肩搭背。A、正確B、錯誤答案：B63.爭取公眾的合作與支持是處理危機事件、控制事態(tài)的關鍵。()A、正確B、錯誤答案：A64.廣播用口語作為表達方式，情感的作用能得到較好體現(xiàn)，易于在公眾中引起共鳴。A、正確B、錯誤答案：A65.演講有兩個特征,一個是“講”,一個是“演”。A、正確B、錯誤答案：A66.服務性組織不是以營利為目標，而是以服務對象的利益為目標。A、正確B、錯誤答案：B67.行欠身禮時，雙手不應拿著東西或插在褲袋里。A、正確B、錯誤答案：A68.對外交往中，女士參加舞會時，不宜穿長褲。()A、正確B、錯誤答案：A69.組織要想發(fā)展，如果沒有內(nèi)部員工的通力合作，對外開展公共關系活動就會成為一句空話A、正確B、錯誤答案：A70.握手時一般遵循長者優(yōu)先、女士優(yōu)先、客人優(yōu)先、職位高者優(yōu)先等原則。A、正確B、錯誤答案：B71.公共關系人員的工作不包括撰寫各類文章和稿件。()A、正確B、錯誤答案：B72.公共關系人員應尊重科學，做事情計劃周密。()A、正確B、錯誤答案：A73.任何一項公共關系活動都具有目標性、主觀性和技巧性等特點。A、正確B、錯誤答案：A74.在談判中，雙方在讓步時，要將真實意圖如實告訴對方，不能隱瞞。A、正確B、錯誤答案：B75.當人們稱贊某人心目中裝著公共關系時，指的是公共關系意識。A、正確B、錯誤答案：A76.知曉公眾是由行動公眾發(fā)展而來。()A、正確B、錯誤答案：B77.公共關系的主要內(nèi)容就是通過飲宴、贈物等形式與公眾聯(lián)絡感情、增進友誼。()A、正確B、錯誤答案：B78..競爭對手關系指組織與其同行業(yè)組織的關系。A、正確B、錯誤答案：A79.對女士講話可坦誠直率，對男士講話可委婉含蓄一些。()A、正確B、錯誤答案：B80.演講者應該善于通過自己的面部表情，表達自己豐富的內(nèi)心世界，進而使聽眾受到感染。A、正確B、錯誤答案：A81.女孩購買毛絨玩具的動機屬于生理動機。A、正確B、錯誤答案：B82.當組織發(fā)生危機時，請不要聲張，應該默默做好公共關系基礎工作。A、正確B、錯誤答案：B83.在社交場合要注意克服不良習慣，如眨眼睛、摳耳朵、揉鼻子、蹺二郎腿、踮腳等。A、正確B、錯誤答案：A84.口語表達技巧是演講中最基本、最主要的技巧，它對演講的成功起著關鍵作用。()A、正確B、錯誤答案：A85.良好的第一印象對建立友誼能起到積極的作用。()A、正確B、錯誤答案：A86.公共關系工作是90%靠組織自己做對，10%靠宜傳。A、正確B、錯誤答案：A87.人際傳播范圍小,因而影響面也比較小。A、正確B、錯誤答案：A88.主管部門關系是組織外部公共關系中最重要的一種關系。A、正確B、錯誤答案：B89.自信心是決定一個人工作成敗的關鍵。()A、正確B、錯誤答案：B90.公共關系就是宣傳活動，它是一種信息的單向傳遞。A、正確B、錯誤答案：B91..公共關系廣告不直接匯傳自身形象。A、正確B、錯誤答案：A92.組織整體形象主要是指產(chǎn)品和服務形象。()A、正確B、錯誤答案：B93.把在正式場合說的話放到一般場合，會給人以小題大做、矯揉造作之感。A、正確B、錯誤答案：A94.和諧的員工關系是實現(xiàn)組織目標的重要因素。()A、正確B、錯誤答案：A95.能力是指完成工作的本領。()A、正確B、錯誤答案：A96.個人收入是衡量個人和家庭經(jīng)濟狀況的主要依據(jù)，是決定個人購買力的重要因素。A、正確B、錯誤答案：B97.邊緣公眾指與組織聯(lián)系較多、影響較大的一類公眾A、正確B、錯誤答案：B98.公共關系廣告就是商品廣告。A、正確B、錯誤答案：B99.商談過程中,凡是讓步都是出于對商談最終目的的考慮。A、正確B、錯誤答案：A100.即興發(fā)言就是一般的會議討論。A、正確B、錯誤答案：B101.公共關系部門是組織中最活躍、最富有生機的部門。A、正確B、錯誤答案：A102.演講是由演講者、演講的內(nèi)容和演講的聽眾等三大要素構(gòu)成的。A、正確B、錯誤答案：A103.說話要看對象，還要考慮雙方交往的深淺。()A、正確B、錯誤答案：A104.制造的新聞比一般新聞更能吸引公眾的興趣和注意力。A、正確B、錯誤答案：A105.獨出心裁是制造新聞最基本的方法和要領。A、正確B、錯誤答案：A106.信息是組織決策的依據(jù)，能給組織發(fā)展帶來活力。()A、正確B、錯誤答案：A107.冷餐會常用于各種節(jié)日、慶典、歡迎會及招待性演出前后A、正確B、錯誤答案：B108.公共關系人員的工作不包括撰寫各類文章和稿件。()A、正確B、錯誤答案：B109.公共關系活動的策劃是決定公關活動成敗的關鍵因素。A、正確B、錯誤答案：A110.公共關系廣告效益比產(chǎn)品廣告效益明顯。A、正確B、錯誤答案：B111.公共關系計劃的實施過程就是傳播信息的過程。()A、正確B、錯誤答案：A112.公共關系是博取公眾好感，使雙方獲益的一種行為。A、正確B、錯誤答案：A113.公共關系人員的任務就是做廣告、出報紙、搞宣傳。A、正確B、錯誤答案：B114.在宣傳性公共關系中，宣傳的事件或信息要客觀、真實，宣傳工作的安排要及時、迅速。A、正確B、錯誤答案：A115.人際傳播又叫人際溝通，它是指個人與個人的信息溝通。A、正確B、錯誤答案：A116.公共關系人員的知識結(jié)構(gòu)應該是開放的和動態(tài)的。()A、正確B、錯誤答案：A117.交際性公共關系是需要借助新聞媒介開展的公共關系活動。A、正確B、錯誤答案：B118.組織形象不但涉及組織自身的利益，而且涉及社會的整體利益和長遠利益。()A、正確B、錯誤答案：A119.人類公共關系思想和活動源于19世紀末20世紀初。()A、正確B、錯誤答案：B120.在國際交往場合,服裝大致可分為禮服和便服。中山裝屬于便服。A、正確B、錯誤答案：B121.在自我推銷中態(tài)度情感是個非常關鍵的因素，有時甚至比實力的作用還大。()A、正確B、錯誤答案：A122.同內(nèi)部公關相比,外部公關頭緒多;情況復雜,稍有不慎就可能錯失良機或造成重大損失。A、正確B、錯誤答案：A123.公共關系需要贏得公眾的信任與支持，考慮自身效益最大化。()A、正確B、錯誤答案：B124.寄送禮物時，可將名片附在其中。A、正確B、錯誤答案：A125.語法停頓是為了加強語調(diào).觀點或表達某種情感所作的停頓。A、正確B、錯誤答案：B126.中國申辦冬奧會時，許多組織紛紛打出公關廣告，支持政府的行為，顯示自身從事公益事業(yè)的熱情，這屬于響應廣告。A、正確B、錯誤答案：A127.大轎車以后排為尊位，自右而左，按序排列。()A、正確B、錯誤答案：B128.間接信息渠道獲得的信息量遠大于直接信息渠道獲得的信息量。()A、正確B、錯誤答案：A129.我國社會組織涉外饋贈禮品，需經(jīng)授權(quán)機關批準。A、正確B、錯誤答案：A130.贊助活動有利于組織與社會公眾的溝通，有利于組織樹立自己的形象。()A、正確B、錯誤答案：A131.間接推銷是建立在組織與消費者相互信任的基礎之上的。A、正確B、錯誤答案：B132.發(fā)言常常從“聊天”開始，由遠而近，進入主題。A、正確B、錯誤答案：B133.1958年國際公共關系協(xié)會第一屆世界大會在倫敦舉行。A、正確B、錯誤答案：B134.公共關系工作的特點法決定了公共關系人員需同各行各業(yè)、各種公眾打交道，因此要具有豐富的文化知識和合理的知識結(jié)構(gòu)。A、正確B、錯誤答案：A135.公共關系廣告的目的是推銷商品.促進購買，從而提高商品的銷量A、正確B、錯誤答案：B136.同行業(yè)競爭對手其利益是相連的，彼此間沒有根本的利害沖突。()A、正確B、錯誤答案：B137.對于競爭對手,公關人員可以采用“以眼還眼,以牙還牙”的做法。A、正確B、錯誤答案：B138.沒有目標的組織是不存在的。()A、正確B、錯誤答案：A139.公共關系需要贏得公眾的信任與支持，考慮自身效益最大化。()A、正確B、錯誤答案：B140.談判是一種雙向信息溝通活動，不能單方面地談，也不能強調(diào)單方面的責任和義務。A、正確B、錯誤答案：A141.對成年女子，在不知其婚姻狀況時，稱女士更合適。()A、正確B、錯誤答案：A142.在國際社交場合，服裝大致可以分為禮服和便服，中山裝屬于便服。A、正確B、錯誤答案：B143.如果有急事，可以在對方談話正濃時突然宜布結(jié)束談話。A、正確B、錯誤答案：B144.公共關系廣告效益具有滯后性、隱蔽性、穩(wěn)定性的特點。A、正確B、錯誤答案：A145.“話不投機半句多”指的是雙方在交談時要注意對方的情緒和狀態(tài)。A、正確B、錯誤答案：B146.組織的整體形象是一種無形資產(chǎn)。()A、正確B、錯誤答案：A147.信息管理的目的之一是防止不利的信息對公眾的心理造成不良刺激。()A、正確B、錯誤答案：A148.媒介關系是組織外部公共關系中最重要的一種關系。()A、正確B、錯誤答案：B149.演講過程中，“演”是首要的，“講”是次要的。()A、正確B、錯誤答案：B150.爭取公眾的合作支持是處理危機事件、控制事態(tài)的關鍵。A、正確B、錯誤答案：A151.公共關系又稱“公眾關系”，英文縮寫為“PR”，中文簡稱為“公關”。()A、正確B、錯誤答案：A152.公共關系廣告的主體是營利性的社會組織。()A、正確B、錯誤答案：B153.人際傳播范圍小，因而影響面也比較小。A、正確B、錯誤答案：A154.公共關系人員應尊重科學，做事情計劃周密。()A、正確B、錯誤答案：A155.塑造組織整體形象的原則有整體性原則、形象性原則、長期性原則。A、正確B、錯誤答案：A156.從消費者角度看，品牌具有方便識別、保護利益、象征檔次等作用。()A、正確B、錯誤答案：A157.即興發(fā)言不同于一般的會議討論，又稱即“席講話”。()A、正確B、錯誤答案：A158.整個簽字儀式以兩小時為宜。A、正確B、錯誤答案：B159.贊助活動有利于組織與社會公眾的溝通，有利于組織樹立自己的形象。()A、正確B、錯誤答案：A160.企業(yè)的股東是企業(yè)的外部公眾。()A、正確B、錯誤答案：B161.為保證信息的準確性，首先要保證信息來源的真實可靠。()A、正確B、錯誤答案：A162.交換名片的順序一般是先客后主，先低后高。A、正確B、錯誤答案：A163.有人認為公共關系就是美女相伴、歌舞宴請，這是把公共關系的職能片面化。()A、正確B、錯誤答案：B164.改變公眾態(tài)度始終是公共關系活動的主要目標。()A、正確B、錯誤答案：A165.公共關系工作以公共利益為出發(fā)點，其實質(zhì)就是不考慮自身的利益。A、正確B、錯誤答案：B166.人的形象是一個人內(nèi)在素質(zhì)與修養(yǎng)的綜合表現(xiàn)。()A、正確B、錯誤答案：A167.剪彩時的特殊用具必須精心準備，如紅色綢帶，新剪刀，紅色薄紗手套，托盤，紅色地毯等。A、正確B、錯誤答案：B168.上下樓梯應右行禮讓。()A、正確B、錯誤答案：A169.大眾傳播是民眾通過現(xiàn)代傳播媒介向社會大眾提供信息的傳播形式，信息內(nèi)容一般較有個人色彩。()A、正確B、錯誤答案：B170.演講過程中，“演”是首要的，“講”是次要的。()A、正確B、錯誤答案：B171.演講中最基本、最主要的技巧是口語表達技巧。A、正確B、錯誤答案：A172.組織的知名度越高，其美譽度也越高。()A、正確B、錯誤答案：B173.下列各項中,不屬于語言表達方式的是A、正確B、錯誤答案：B174.常用的大眾傳播媒介主要有印刷媒介和電子媒介。A、正確B、錯誤答案：A175.當營業(yè)員與顧客發(fā)生糾紛時，商場的公共人員應站在營業(yè)員的一邊，維護商場的利益。A、正確B、錯誤答案：B176.次要公眾對組織的生存和發(fā)展并不起決定性作用，因此可以放棄。A、正確B、錯誤答案：B177.新聞媒介既是組織的基本公眾，又是公共關系人員實現(xiàn)工作目標的途徑。()A、正確B、錯誤答案：A178.公益性組織是經(jīng)濟、政治組織以外所有社會公益事業(yè)單位的統(tǒng)稱。A、正確B、錯誤答案：A179.組織形象只涉及組織自身的利益。()A、正確B、錯誤答案：B180.危機預測工作做得好，有助于做好危機處理工作。()A、正確B、錯誤答案：A181.小組座談會,小組總結(jié)會等屬于大眾傳播。A、正確B、錯誤答案：B182.只有遵循商談自身的特點和原則要求,才能使商談順利進行。A、正確B、錯誤答案：A183.制造的新聞具有偶發(fā)性。A、正確B、錯誤答案：B184.臨場應變技巧是指演講者面對意外的阻礙和干擾進行調(diào)節(jié)、控制所采取的措施。()A、正確B、錯誤答案：A185.為了把對方打敗，商談中在對方情緒激動、思維極端時要抓住時機說服對方，擴大成果。

()A、正確B、錯誤答案：B186.由心理動機引發(fā)的購買動機受外界影響小，且具有經(jīng)常性、習慣性和穩(wěn)定性。()A、正確B、錯誤答案：B187.公共關系的傳播對象是公眾，公眾的分類很多，這些類型是固定的。A、正確B、錯誤答案：B188.組織的知名度高，美譽度不一定高，但美譽度高知名度一定高。()A、正確B、錯誤答案：A189.順意公眾關系到組織生死存亡，決定著組織成敗，是組織的財富，要重點培育。()A、正確B、錯誤答案：B190.危機事件往往是組織向公眾顯示其高超的傳播能力和生存能力的好時機A、正確B、錯誤答案：A191.出色的社交能力是公共關系人員溝通各方面聯(lián)系的橋梁。A、正確B、錯誤答案：A192.將各種餐具裝在同一包裝盒內(nèi)，便于消費者攜帶和存放，這指的是類似包裝。A、正確B、錯誤答案：B193.1998年12月，原中華人民共和國勞動和社會保障部將公共關系人勞動確定為正式職業(yè)。

()A、正確B、錯誤答案：A194.即興發(fā)言是說話人在沒有準備的情況下，當場進行的說話活動。()A、正確B、錯誤答案：A195.公共關系調(diào)查能夠減少組織決策的盲目性和隨意性，提高組織公共關系活動的成功率。A、正確B、錯誤答案：A196.在實踐中，引起行為始終是公共關系活動的主要目標。()A、正確B、錯誤答案：B197.公共關系廣告在宣傳產(chǎn)品的同時也宣傳了組織。()A、正確B、錯誤答案：B198.良好的價值觀念是組織內(nèi)部凝聚力的核心。()A、正確B、錯誤答案：A199.談判任何一方不能用平等的態(tài)度看待對方，合作就不可能成功和持久。A、正確B、錯誤答案：A200.艾維·李創(chuàng)辦了第一家公共關系事務所。A、正確B、錯誤答案：A201.滿意定價是介于高價和低價之間的定價策略。A、正確B、錯誤答案：A202.尾數(shù)標價利用了消費者廉價消費的心理。()A、正確B、錯誤答案：B203.身體語言是指人們身體部位做出表現(xiàn)某種具體含義的動作符號。A、正確B、錯誤答案：A204.信念是人類征服困難的有力武器。()A、正確B、錯誤答案：A205.從某種意義上說，組織與其協(xié)作單位的關系實際上也是一種顧客關系。()A、正確B、錯誤答案：A206.公共關系工作以公眾利益為出發(fā)點，要求公眾與組織雙方互惠互利。()A、正確B、錯誤答案：A207.自信是對公共關系職業(yè)心理的最基本要求。A、正確B、錯誤答案：A208.一般性公共關系調(diào)查是公共關系事件調(diào)查。市場觀念是社會組織從事市場經(jīng)營活動的指導思想。A、正確B、錯誤答案：B209.組織內(nèi)部開展各種聯(lián)誼活動是培養(yǎng)企業(yè)精神、形成企業(yè)文化的主要途徑A、正確B、錯誤答案：A210.任何情況下，說話都應簡潔清楚，不能用模糊語言。()A、正確B、錯誤答案：A211.社會組織的公共關系工作首先要從滿足公共的利益出發(fā)。A、正確B、錯誤答案：A212.在會客的過程中又有新客米訪，任何情況下都應將前客、后客一起接待，以表示公平對待。A、正確B、錯誤答案：A213.老師讓學生到辦公室取東西,但他在辦公桌上沒看到,只好在老師的辦公桌柜子和抽屜中翻找。A、正確B、錯誤答案：B214.宏觀調(diào)查是對社會大環(huán)境的調(diào)查：微觀調(diào)查是對開展公共關系活動的具體條件進行調(diào)查。A、正確B、錯誤答案：A215.靈感是指突然產(chǎn)生的富有創(chuàng)造性的思路。()A、正確B、錯誤答案：A216.成功的商談是使參與的各方都有利可圖。A、正確B、錯誤答案：A217.整個演講過程中，“講”始終處在主要地位，“演”處于輔助和從屬地位。A、正確B、錯誤答案：A218.公共關系是一種公眾關系，它既是私人關系又是群體關系。()A、正確B、錯誤答案：B219.公共關系不是人際關系，但是公共關系可以采取人際關系的手段和方法來解決公共關系的問題。A、正確B、錯誤答案：A220.危機處理中要加強對信息的監(jiān)控，所以要盡可能封鎖對本組織不利的信息。A、正確B、錯誤答案：B221.西餐餐具的正確使用方法是左手切割食物，右手固定食物。A、正確B、錯誤答案：B222.現(xiàn)代公共關系最早出現(xiàn)在美國。()A、正確B、錯誤答案：A223.談判過程中要堅持原則，不能向?qū)Ψ阶尣健?)A、正確B、錯誤答案：B224.國際公共關系協(xié)會第一屆大會是在1938年舉行的。()A、正確B、錯誤答案：B225.電子媒介是需要運用專門的電器和電子設備來發(fā)送和接收信息的傳播媒介。A、正確B、錯誤答案：A226.演講一般要求語速適中，不能改變說話的速度。A、正確B、錯誤答案：B227.商談的地點通常是雙方共同商定的，優(yōu)勢能對商談的成敗產(chǎn)生重大的影響。A、正確B、錯誤答案：A228.“您提的這個條件我們無論如何是無法接受的?！边@句回答是態(tài)度誠懇式拒絕。()A、正確B、錯誤答案：B229.語言表達的基本形式是陳述、說明和議論。A、正確B、錯誤答案：A230.傳播活動又叫信息交流活動，是公共關系工作的主要方式和手段。()A、正確B、錯誤答案：A231.常見的大眾傳播媒介主要有印刷媒介和電子媒介丁A、正確B、錯誤答案：A232.員工個人的言行舉止好壞并不影響組織的整體形象。A、正確B、錯誤答案：B233.報紙的生動性和紀實性不如廣播和電視。A、正確B、錯誤答案：A234.公關人員除了有時自己充當演講者外，常常是為演講做服務性工作。A、正確B、錯誤答案：A235.間接信息渠道獲得的信息量遠大于直接信息渠道獲得的信息量。()A、正確B、錯誤答案：A236.實施傳播既是公共關系的內(nèi)容，也是公共關系的手段。()A、正確B、錯誤答案：A237.國際社交場合，服裝大致分為禮服和便服。()A、正確B、錯誤答案：A238.參加喜慶活動時，步態(tài)應輕盈、歡快、有跳躍感，以反映出喜悅的心情。A、正確B、錯誤答案：B239.良好的第一印象對建立友誼能起到積極的作用。()A、正確B、錯誤答案：A240.第一印象是短暫的，但它往往影響著人們對事物長期的認識。A、正確B、錯誤答案：B241.公共關系人員的任務就是做廣告、出報紙、搞宣傳。()A、正確B、錯誤答案：B242.談判過程中要堅持原則，不能向?qū)Ψ阶尣健?)A、正確B、錯誤答案：B243.當演講圍繞專門的課題作了較詳盡的準備并面對專門的對象時，就成了發(fā)言。A、正確B、錯誤答案：B244.美國公共關系協(xié)會成立于1948年。()A、正確B、錯誤答案：A245.因為公共關系是組織之間的事情，所以公關人員不必在意自己的形象、舉止。A、正確B、錯誤答案：B246.知識的積累是培養(yǎng)和提高即興發(fā)言能力的基本途徑。()A、正確B、錯誤答案：A247.信息采集是社會組織監(jiān)測社會環(huán)境的重要基礎工作。A、正確B、錯誤答案：A248.制造新聞就是指編寫一些根本不存在的事實。A、正確B、錯誤答案：B249.為了使公關活動取得良好的社會效果，應在進行輿論評價之前把自我評價和專家評價的結(jié)果公布出來。()A、正確B、錯誤答案：B250.對成年女子，在不知其婚姻狀況時，稱女士更合適。()A、正確B、錯誤答案：A251.對某些社會組織來說，社區(qū)的行政主管部門就是其上級領導機構(gòu)。()A、正確B、錯誤答案：A252.在商談過程中，讓步應該選擇在商談臨近破裂之時。A、正確B、錯誤答案：A253.人際傳播指個人與個人面對面的信息溝通。()A、正確B、錯誤答案：B254.“無故加之而不怒”的境界，展現(xiàn)出臨危不亂的人格魅力。()A、正確B、錯誤答案：B255.為他人介紹時，一般先介紹女士，再介紹男士。()A、正確B、錯誤答案：B256.在特殊場合有意識地運用模糊語言，有時能收到良好的交際效果。()A、正確B、錯誤答案：A257.演講過程中，演講者可以采用邏輯停頓，以突出強調(diào)某一概念，加深聽眾印象A、正確B、錯誤答案：A258.對于競爭對手，公關人員可以采用“以眼還眼，以牙還牙”的做法。()A、正確B、錯誤答案：B259.在組織開創(chuàng)階段，對外部公眾的傳播側(cè)重有關規(guī)章制度、質(zhì)量管理等方面的信息。()A、正確B、錯誤答案：B260.民間宴請一般安排在政府、議會大廈或賓館內(nèi)。A、正確B、錯誤答案：B261.握手時要摘去手套，用右手相握。A、正確B、錯誤答案：A262.談判和對話是會談的兩種表現(xiàn)形式。A、正確B、錯誤答案：A263.同行業(yè)的社會組織既是伙伴關系，也是競爭對手關系。()A、正確B、錯誤答案：A264.參加慶賀活動，可根據(jù)其性質(zhì)和內(nèi)容的不同，選擇適當?shù)馁R禮。A、正確B、錯誤答案：A265.在會客過程中又有新客來訪，可采取前客后客一起接待的方式。()A、正確B、錯誤答案：A266.蹺起二郎腿是一種悠然自得或滿不在乎、大大咧咧、不拘小節(jié)的象征。A、正確B、錯誤答案：A267.認知率是指通過電視、廣播認知廣告的人數(shù)占廣告節(jié)目視聽人數(shù)的比率。A、正確B、錯誤答案：A268.交際成功的秘訣在于理解、尊重對方，關心、幫助對方，能夠分享對方的幸福與不幸。A、正確B、錯誤答案：A269.展覽會能給組織提供與公眾直接進行雙向溝通的機會。A、正確B、錯誤答案：A270.從某種意義上說，協(xié)作單位關系可以被看作一種顧客關系。()A、正確B、錯誤答案：A271.便宴經(jīng)約妥后，也一定要發(fā)請束，以表重視A、正確B、錯誤答案：B272.出色的交際能力是公共關系人員溝通各方面的橋梁，是建立良好社會關系的客觀要求。

()A、正確B、錯誤答案：A273.公共關系是一種公眾關系，它既是私人關系，又是群體關系。A、正確B、錯誤答案：B274.公共關系總是處于特點的狀態(tài)，其狀態(tài)可通過公眾對組織的了解程度、喜愛程度和支持程度去把握。A、正確B、錯誤答案：A275.公共關系廣告效益不像產(chǎn)品廣告那樣明顯。A、正確B、錯誤答案：A276.大客車以前排為尊位，自右而左、按序排列。()A、正確B、錯誤答案：A277.與報紙雜志相比，廣播對聽眾的文化水平?jīng)]有特定的要求。A、正確B、錯誤答案：A278.公共關系傳入我國內(nèi)地大致在20世紀90年代。()A、正確B、錯誤答案：B279.公共關系工作是90%靠組織自己做，10%能宜傳。A、正確B、錯誤答案：A280.就一般與會人員來說，最基本的是準時到會，遵守會議紀律。A、正確B、錯誤答案：A281.雙方同時互送名片，要左手遞，右手接。()A、正確B、錯誤答案：B282.風度是人的思想、文化素養(yǎng)、性格、氣質(zhì)等的外在表現(xiàn)。(A、正確B、錯誤答案：A283.引起行為是公共關系工作追求的最高目標、A、正確B、錯誤答案：A284.通俗地講，公共關系就是單位與單位之間的關系。()A、正確B、錯誤答案：B285.制造出來的新聞不具備新聞價值。A、正確B、錯誤答案：B286.在實施公共關系廣告時，要考慮到可能產(chǎn)生的社會效益。()A、正確B、錯誤答案：A287.危機事件具有突發(fā)性和必然性，有極強的破壞性。A、正確B、錯誤答案：B288.運用手勢有助于有聲語言的表達，沒有手勢的演講是不合格的。A、正確B、錯誤答案：B289.公眾是公共關系工作對象的總稱。()A、正確B、錯誤答案：A290.QQ聊天屬于大眾傳播。()A、正確B、錯誤答案：B291.宴請時，座次高低以離主桌遠近而定，右高左低。()A、正確B、錯誤答案：A292.走進會場、迎向賓客時，不宜出聲響，腳步應輕而柔。A、正確B、錯誤答案：B293.根據(jù)慣例，剪彩者只能是一個人.A、正確B、錯誤答案：B294.公共關系人員在許多正式或非正式場合同外界交往,他們在儀表方面留給對方的印象僅使對方產(chǎn)生對個人的好惡,并不影響到對組織的看法。A、正確B、錯誤答案：B295.打領帶時，下端不要超過腰帶。A、正確B、錯誤答案：A296.談判是由少數(shù)專家掌握的、鄭重其事的一項活動。A、正確B、錯誤答案：B297.公共關系部門應該把危機預警作為一項基本任務。()A、正確B、錯誤答案：A298..社會組織監(jiān)測社會環(huán)境的基礎工作就是信息采集A、正確B、錯誤答案：A299.談判、會談時，場合一般比較嚴肅，適合正襟危坐。A、正確B、錯誤答案：A300.樹立危機意識，要求我們在工作中要小心，畏首畏尾。()A、正確B、錯誤答案：B301.撰寫公共關系廣告文稿時應從推銷產(chǎn)品的角度來落筆。