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文檔簡介

銀行巾幗標(biāo)兵英雄事跡(通用9篇)事跡材料是指黨政軍機(jī)關(guān)為了弘揚(yáng)正氣,表彰先進(jìn),推動工作,對本單位具有突出事跡的集體和個人整理出的文字宣揚(yáng)材料,屬于事務(wù)公文。以下是我為大家收集的銀行巾幗標(biāo)兵英雄事跡,盼望對大家有所關(guān)心。

銀行巾幗標(biāo)兵英雄事跡【篇1】

__,女,中共黨員,在人行雞澤縣支綜合業(yè)務(wù)部工作,現(xiàn)從事會計(jì)記賬、支票影像記賬、事后監(jiān)督系統(tǒng)錄入操作等一系列工作。就在這樣一個平凡的工作崗位上,她腳踏實(shí)地、勤勉敬業(yè)、悄悄奉獻(xiàn),用一顆平常心,以務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)和昂揚(yáng)的工作熱忱履行著一個基層央行員工最基本的職責(zé),她立足崗位,盡心履職,勤勤懇懇地工作著,把自己職責(zé)范圍內(nèi)的工作做得井井有條,為基層央行的高效運(yùn)轉(zhuǎn)發(fā)揮了自己獨(dú)特的作用。就在這樣一個平凡的工作崗位上,她讀懂了人生的真諦,立志為黨和人民的事業(yè)奉獻(xiàn)自己的青春和力氣。她團(tuán)結(jié)同志,共同致力于為基層央行服務(wù)。十多年如一日,她潛心學(xué)習(xí),靜心修養(yǎng),是非分明,勤奮工作,開拓進(jìn)取,在平凡的崗位上譜寫著自己絢爛的人生,在巾幗建功活動中展現(xiàn)了自己亮麗的風(fēng)采。

潛心學(xué)習(xí),追求上進(jìn),努力提升職業(yè)素養(yǎng)

她始終堅(jiān)持持續(xù)學(xué)習(xí)的理念,自覺把加強(qiáng)學(xué)習(xí)作為敬業(yè)愛崗的一種內(nèi)在要求、一種工作動力,力求通過學(xué)習(xí)進(jìn)一步強(qiáng)化品性和智能修煉,提高道德水準(zhǔn)、政治素養(yǎng)和內(nèi)在涵養(yǎng),通過學(xué)習(xí)和學(xué)問的積累來適應(yīng)和勝任不斷變化的崗位工作需要,在思想上求得進(jìn)步,在力量上求得提升。她一方面加強(qiáng)各類新學(xué)問的學(xué)習(xí),努力彌補(bǔ)自身經(jīng)濟(jì)金融方面的學(xué)問缺陷;一方面注意學(xué)習(xí)鉆研支付結(jié)算各項(xiàng)規(guī)定和業(yè)務(wù)學(xué)問,并做到勤學(xué)善思,樂觀探究科學(xué)工作方式,依據(jù)所學(xué)學(xué)問結(jié)合業(yè)務(wù),規(guī)范操作流程,為防范金融風(fēng)險(xiǎn)作出了樂觀努力。她很多次放棄周末與家人團(tuán)聚的機(jī)會,只身一人“貓”在辦公室內(nèi)勤奮學(xué)習(xí)、刻苦鉆研。她在干好本職工作的同時,還利用業(yè)余時間深化學(xué)習(xí)支付結(jié)算業(yè)務(wù)學(xué)問。通過工作實(shí)踐和系統(tǒng)專業(yè)的學(xué)習(xí),使自己的工作力量和業(yè)務(wù)水平得到了大幅提升。

她在思想上要求上進(jìn)。始終以來,喜愛社會主義祖國,具有遠(yuǎn)大的政治抱負(fù)和堅(jiān)決的政治信念,堅(jiān)持中國共產(chǎn)黨的領(lǐng)導(dǎo),堅(jiān)持四項(xiàng)基本原則,堅(jiān)持社會主義道路,擁護(hù)改革開放。貫徹執(zhí)行黨和國家的路線、方針、政策,仔細(xì)學(xué)習(xí)“三個代表”重要思想,時刻保持堅(jiān)決的立場、明確的方向,并與同事之間共同學(xué)習(xí),共同提高,不論是面對領(lǐng)導(dǎo)、同事,還是群眾,凡遇不清晰的事情或問題總是虛心請教,做到不恥下問,急躁細(xì)致地做好身邊的每一項(xiàng)工作,為了充實(shí)和提高自己的工作力量。

兢兢業(yè)業(yè),任勞任怨,仔細(xì)做好本職工作

在工作中,她始終任勞任怨,團(tuán)結(jié)同志,寬以待人,做到干一行、愛一行、精一行。基層央行會計(jì)核算工作是一項(xiàng)政策性、原則性、技術(shù)性很強(qiáng)的工作,對人的要求也特別嚴(yán)格,工作中來不得半點(diǎn)懈怠和疏忽。參與工作自今,__始終堅(jiān)決信念,對工作仔細(xì)負(fù)責(zé),對崗位無比喜愛,正確處理工作與生活的關(guān)系,把工作放在首位。自她參與工作以來,她親自經(jīng)辦的業(yè)務(wù)筆數(shù)和涉及金額無法統(tǒng)計(jì),但有一項(xiàng)工作是能統(tǒng)計(jì)的,那就是核算業(yè)務(wù)的正確率100%和差錯零。

奉獻(xiàn)表達(dá)忠誠,忠誠鑄就事業(yè)

基層央行會計(jì)核算工作,需要具備踏實(shí)的工作作風(fēng),劇烈的責(zé)任感,樂于奉獻(xiàn)的敬業(yè)精神,以及較高的業(yè)務(wù)素養(yǎng)。小到一個數(shù)據(jù),一張憑證,本本賬簿,一份報(bào)表,其核算工作只是會計(jì)核算工作的一個組成部分;說它大,每年經(jīng)手入庫和支撥的資金都是天文數(shù)字,關(guān)系著國家利益,可謂責(zé)任重大。然而,會計(jì)核算工作又是如此的單調(diào)枯燥,每天面對的都是密密麻麻的阿拉伯?dāng)?shù)字,因此許多人都對會計(jì)核算工作敬而遠(yuǎn)之。而面對巨大的壓力和艱難而繁重的工作任務(wù),__從不向困難低頭,她從自己以往的業(yè)務(wù)實(shí)踐中不斷總結(jié)著閱歷,專心去做好每一件事,想方設(shè)法努力去完成每一項(xiàng)工作任務(wù),支行的會計(jì)核算人員換了多任,人員調(diào)整了一批雙一批,但面對組織的信任,她始終一如地“堅(jiān)守”在這個崗位上。

為了做好工作,她每天堅(jiān)持提前上班、推遲下班,休息日經(jīng)常加班加點(diǎn),把全部時間和心血都傾注在工作中,從不計(jì)較個人得失,從不叫苦叫累。由于單位離家遠(yuǎn),中午不能回家,為了保證工作時間,孩子才幾個月就斷了母乳,她總是每天早晨很早起床給家人做好飯整理完家務(wù)安置好孩子,然后再開40分鐘的車到單位上班,忙完一天的工作后,又匆忙趕去照看一天都看不著的孩子,寒來暑往,她也從沒耽擱過工作。孩子由于斷奶過早,免疫機(jī)能較弱常常生病,經(jīng)常上午她帶孩子去醫(yī)院看完病,拿完藥,喂孩子吃下安排好孩子后,下午她就趕到單位上班。即使在她本人生病期間,也常常是上午打完點(diǎn)滴,下午接著工作。她丈夫也因工作繁忙每天早出晚歸,節(jié)假日無休,加班更是家常便飯,照看孩子的義務(wù)全落在她一個人的肩上,若遇工作加班,她不得不把年幼的孩子待她干完工作回到家中時,孩子早已熟睡,孩子只能每天早上短暫的看到媽媽一眼,甚至早上孩子還在熟睡,還沒來得及看媽媽一眼,媽媽就要趕著去上班了。每每想起孩子那難過與不舍的眼神,她多少次暗自垂淚,多少次深深地自責(zé),只覺得欠孩子太多、太多,但面對她喜愛的工作崗位,她卻從未向支行伸手索取任何特別待遇和榮譽(yù)。

基層央行會計(jì)核算工作是一個平凡而又光榮的工作,值得每一個會計(jì)核算人員全身心付出。在平凡的崗位上,她將一如既往地與同志們一道,以更加飽滿的熱忱,專心血、汗水和奉獻(xiàn),讓生命之花開得更艷更美,共創(chuàng)基層央行會計(jì)核算事業(yè)更加輝煌絢爛的明天!

銀行巾幗標(biāo)兵英雄事跡【篇2】

__,女,33歲,漢族,高校本科學(xué)歷,中共黨員,現(xiàn)任中國建設(shè)銀行青海西寧經(jīng)濟(jì)技術(shù)開發(fā)區(qū)支行行長。該同志自參與工作以來不馳于空想、不騖于虛聲,講政治、求上進(jìn)、揚(yáng)正氣,不斷提升自身綜合素養(yǎng)和科學(xué)管理水平,兢兢業(yè)業(yè),不斷創(chuàng)新,將看似單調(diào)枯燥的工作干得風(fēng)生水起,顏色斑斕,在平凡的崗位上取得了不平凡的成果,得到了上級和群眾的全都認(rèn)可。在其不斷努力下,先后榮獲全國銀行業(yè)“學(xué)雷鋒標(biāo)兵”、總行級優(yōu)秀共青團(tuán)干部、總行級青年服務(wù)明星、總行級跨境人民幣業(yè)務(wù)優(yōu)秀客戶經(jīng)理、總行級旺季營銷營銷能手、青海分行先進(jìn)個人、青年崗位能手、“八一工程”專項(xiàng)營銷先進(jìn)個人、金融科技及數(shù)據(jù)應(yīng)用競賽活動先進(jìn)個人等二十余獎項(xiàng)。

一、樂觀學(xué)習(xí),先進(jìn)理論武裝頭腦

作為一名基層網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人,__深知對黨組織文件精神的學(xué)習(xí),應(yīng)當(dāng)扎實(shí)透徹,將黨組織的精神深化到自己的思想,滲透到血液,為自己的工作驅(qū)散迷霧,指明前進(jìn)的方向,成為一個在黨組織教育下愛崗敬業(yè),全心全意為人民服務(wù)的人。2022年,在“不忘初心,牢記使命”主題教育中,__樂觀參與理論學(xué)習(xí),在學(xué)習(xí)中對比合格黨員標(biāo)準(zhǔn)檢視自己,不怕出汗,不怕紅臉,主動深挖在工作中的錯誤熟悉,樂觀改正,以全新的精神面貌適應(yīng)新的工作要求,為支行做出表率,起到模范帶頭作用。在學(xué)習(xí)中,__根據(jù)上級要求,將黨風(fēng)廉政工作作為心中時刻緊繃的那條弦,對工作中的廉政建設(shè)進(jìn)一步加深熟悉,做到嚴(yán)守工作紀(jì)律,清清白白做人,踏踏實(shí)實(shí)做事。通過云平臺、學(xué)習(xí)強(qiáng)國等渠道學(xué)習(xí)黨中央文件精神,時刻以合格共產(chǎn)黨員標(biāo)準(zhǔn)要求自己,在思想和行為上和黨組織保持肯定的全都。

二、敬業(yè)愛崗,真誠服務(wù)爭得三贏

干一行、愛一行,這是__骨子里固有的職業(yè)使命感。在強(qiáng)手如林的金融市場,她用這股子拼勁和活力,攻克一道道難關(guān),服務(wù)一位位客戶,取得了驕人的業(yè)績。

不論在擔(dān)當(dāng)客戶經(jīng)理還是網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人的這十幾年時間里,她不斷加大營銷力度和服務(wù)深度,不拘泥于傳統(tǒng)營銷模式,充分利用支行地理位置優(yōu)勢,重新定位市場方向、優(yōu)化市場細(xì)分、梳理存量客群,把握資金流向及理財(cái)期望,憑借多年的市場營銷實(shí)踐和豐富閱歷,在任職客戶經(jīng)理期間,累計(jì)發(fā)放各類貸款59.94億元,贏得了領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可。以上門維護(hù)、實(shí)地調(diào)研、調(diào)整服務(wù)方案作為工作日常,以精益求精、務(wù)實(shí)肯干的工作態(tài)度,贏得了客戶的信任,建立了良好的客群合作關(guān)系。她還樂觀幫助所在機(jī)構(gòu)創(chuàng)新營銷模式,在各種不利因素下,持續(xù)拓展?fàn)I銷渠道,提高銷售業(yè)績,為業(yè)務(wù)指標(biāo)提升做出了顯著貢獻(xiàn),部分業(yè)績位居全省前列,為支行贏得了榮譽(yù)。

三、身先力行,做實(shí)做透網(wǎng)點(diǎn)經(jīng)營

2022年年初,__就任西寧經(jīng)濟(jì)技術(shù)開發(fā)區(qū)支行行長。就職初期,她快速轉(zhuǎn)變角色,沉下心來學(xué)習(xí),結(jié)合網(wǎng)點(diǎn)實(shí)際,認(rèn)真討論每一項(xiàng)任務(wù)指標(biāo),查找問題突破口。以仔細(xì)踏實(shí)的工作作風(fēng)、樂于奉獻(xiàn)的敬業(yè)精神、良好的職業(yè)道德以及較高的業(yè)務(wù)素養(yǎng)為網(wǎng)點(diǎn)員工做出表率,履行網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人職責(zé)。

上任伊始,__確定了網(wǎng)點(diǎn)重點(diǎn)客戶逐一走訪上門營銷,隨時解決客戶使用產(chǎn)品等方面的問題。她立桿為旗做表率,主動上門攬業(yè)務(wù),頂風(fēng)冒雨訪客戶,即便是在上下班的路上,還要通過電話與客戶加強(qiáng)業(yè)務(wù)溝通。有時候,為了一個業(yè)務(wù),要三番五次,一趟趟跑客戶單位,也曾經(jīng)餓著肚子、拖著不適的身體始終等到深夜。就這樣,支行業(yè)績在__的堅(jiān)持和帶領(lǐng)下,不斷攀升,達(dá)到了一個新高度,連續(xù)多年在所在支行考核中排名前列。

四、拓寬思路,致力重點(diǎn)對公版塊

__依據(jù)網(wǎng)點(diǎn)客群特色,大膽創(chuàng)新,拓寬思路,將軍警客戶作為核心客戶。她主動了解客戶需求,切實(shí)制定維護(hù)方案,量身定做軍警金融服務(wù)方案,樂觀搭建資金結(jié)算系統(tǒng),延長拓展對公網(wǎng)絡(luò)服務(wù)系統(tǒng)、警銀直連系統(tǒng)、公務(wù)卡、代發(fā)工資等多領(lǐng)域服務(wù)產(chǎn)品,有效契合部隊(duì)的財(cái)務(wù)管理需求,提升產(chǎn)品掩蓋度和客戶維系度。合作初期由于部隊(duì)財(cái)務(wù)人員對企業(yè)網(wǎng)銀的操作不夠嫻熟,在轉(zhuǎn)賬制單時對于跨行轉(zhuǎn)賬的開戶行錄入不規(guī)范,常常造成落地處理影響到賬速度,介于這種狀況她將常用收款人進(jìn)行梳理,把單位名稱、賬號、收款人開戶行等信息整理成表格的形式供出納使用,以微小細(xì)節(jié)贏得單位財(cái)務(wù)人員的好評。她帶領(lǐng)客戶經(jīng)理深化部隊(duì),為部隊(duì)高層供應(yīng)“一對一”的理財(cái)詢問服務(wù),宣講各類產(chǎn)品和服務(wù),協(xié)作供應(yīng)7__24小時不間斷服務(wù),使廣闊官兵更加深化的了解了軍人保障卡及公務(wù)卡的功能和相關(guān)優(yōu)待政策,也對建行服務(wù)更加認(rèn)可。

世界上本沒有路,走的人多了也便成了路。__就是這樣一個勇于開拓的人,不管前邊是荊棘密布還是小道坎坷,她都有一股韌勁,一種精神,都能拿出開山辟嶺的豪邁,將困難克服,都能想盡一切方法,將其變成大道坦途。

__精益求精的態(tài)度,與時俱進(jìn)的創(chuàng)新,精準(zhǔn)高效的技能,共性鮮活的服務(wù),永爭第一的卓越是愛崗敬業(yè)、扎根基層的高度升華。__勇于擔(dān)當(dāng),牢記使命,不忘初心,砥礪前行,在建設(shè)銀行的事業(yè)上奉獻(xiàn)著自己的激情和熱血,讓青春之花綻放在祖國需要的每一個角落。

銀行巾幗標(biāo)兵英雄事跡【篇3】

__,女,34歲,漢族,高校本科學(xué)歷,中共黨員,2022年入行,213骨干人才,現(xiàn)任中國建設(shè)銀行遼寧省營口市分行營業(yè)部總經(jīng)理兼公司業(yè)務(wù)部副總經(jīng)理。2022年4月任公司業(yè)務(wù)部副總經(jīng)理,2022年11月任營業(yè)部總經(jīng)理兼公司業(yè)務(wù)部副總經(jīng)理。憑借著滿腔的工作熱忱、扎實(shí)的工作作風(fēng)、精彩的業(yè)務(wù)力量、優(yōu)異的工作成果,曾先后榮獲營口市勞動模范、總行青年崗位能手、總行級金融市場業(yè)務(wù)專家、遼寧省分行“十佳創(chuàng)新骨干”、遼寧省分行其次屆十大“最美建行人”、遼寧省分行對公業(yè)務(wù)和金融市場業(yè)務(wù)先進(jìn)個人、遼寧省分行對公業(yè)務(wù)和資管業(yè)務(wù)優(yōu)秀客戶經(jīng)理、遼寧省分行旺季營銷明星等多項(xiàng)殊榮。

一、G端連接,C端突圍,用金融科技賦能才智政務(wù),助力鄉(xiāng)村金融戰(zhàn)略布局

為發(fā)揮機(jī)構(gòu)業(yè)務(wù)“壓艙石”作用,縱深推動建設(shè)銀行“三大戰(zhàn)略”,全力開啟其次進(jìn)展曲線,創(chuàng)新將來的動力引擎,發(fā)揮“B端賦能C端突圍G端連接作用”,抓住時間窗口機(jī)遇,該同志勝利參加營銷“營口地區(qū)城鄉(xiāng)居民醫(yī)保費(fèi)征繳”和“農(nóng)村集體三資監(jiān)管”機(jī)構(gòu)類項(xiàng)目,用金融科技賦能才智政務(wù),助力鄉(xiāng)村金融戰(zhàn)略布局。兩項(xiàng)目均為遼寧省首筆突破業(yè)務(wù)。新農(nóng)保征收體制改革,原由醫(yī)保作為主體征收改為稅務(wù)部門征收,為營銷新農(nóng)保代收帶來了機(jī)遇。通過裕農(nóng)通賦能,下沉服務(wù)渠道,實(shí)現(xiàn)新農(nóng)保代繳,使之成為真正的村口銀行,以此拉近深化與營口市醫(yī)保中心的合作關(guān)系。從項(xiàng)目營銷到上線,43天的時間里,該同志夜以繼日,頂寒風(fēng)暴雪,沒有休息日。蓋州什子街鎮(zhèn)是營口市最偏遠(yuǎn)的農(nóng)村,與大連瓦房店相鄰,距離營口市內(nèi)需要75公里近2小時的路程,為了節(jié)省來回時間,她家都不回,直接住在四周的賓館,逐村地毯式布放裕農(nóng)通服務(wù)點(diǎn)。最終在原有644個行政村747個裕農(nóng)通服務(wù)點(diǎn)的基礎(chǔ)上又增加了410個村委會最終達(dá)到1157個,建立了36個業(yè)主微信群557個其他微信群,實(shí)現(xiàn)了“村村通”。通過“裕農(nóng)通“和其他渠道前端模塊功能有效嵌入,并與醫(yī)保部門聯(lián)合開發(fā)對賬系統(tǒng),最終實(shí)現(xiàn)以“裕農(nóng)通”為主體,柜面、STM、網(wǎng)上銀行、手機(jī)銀行為幫助進(jìn)行繳費(fèi)。從2022年12月20日上線至今,累計(jì)收繳保費(fèi)達(dá)51萬筆,累計(jì)收繳金額1.5億元,完成收繳進(jìn)度的60%。拓展88萬張農(nóng)夫社保卡,轄內(nèi)六個縣(區(qū))開立醫(yī)保報(bào)銷支出結(jié)算賬戶,帶動醫(yī)?!皟啥ā睓C(jī)構(gòu)長尾客戶增長。疫情期間,通過村口大喇叭用當(dāng)?shù)胤窖詾榇迕裰v解防疫科普學(xué)問,廣泛傳播建設(shè)銀行“裕農(nóng)通”線上診療使用方法,使更多村民了解、關(guān)注“裕農(nóng)通”。

“三資”即農(nóng)村集體資產(chǎn)、資源、資金,鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略實(shí)施,農(nóng)村集體經(jīng)濟(jì)組織、村委會、鄉(xiāng)鎮(zhèn)代理辦公室的核算賬戶成各銀行爭奪的重點(diǎn)領(lǐng)域。此前營口市農(nóng)村“三資”與農(nóng)業(yè)銀行、郵儲銀行、信用社合作較多。對“三資”建立平臺化,信息化管理平臺,借助金融科技助力其平臺建設(shè),是介入農(nóng)村集體資金管理的最佳時期。業(yè)務(wù)痛點(diǎn)是辦公信息化程度低,信息公開化程度低,管理難度大,用款支付手段落后,流程冗長。為此該同志參加提出了解決方案:依托“裕農(nóng)通”+單位結(jié)算卡+企業(yè)網(wǎng)銀,有效解決鄉(xiāng)村資金服務(wù)的“最終一公里”。目前與營口全轄六個縣(區(qū))政府簽訂業(yè)務(wù)合作協(xié)議,全面深化了與地方政府的合作關(guān)系?!盃I口農(nóng)村集體三資監(jiān)管”項(xiàng)目建行戰(zhàn)勝多家同業(yè)競爭機(jī)構(gòu),最終獲得唯一合作銀行資格。隨著三資平臺的上線,全市16個縣區(qū)、56個鄉(xiāng)鎮(zhèn)、644個行政村近800個“三資”類賬戶全部落地,將實(shí)現(xiàn)資金沉淀近10億元,全面深化與政府的合作關(guān)系。

二、普惠金融戰(zhàn)略,始終在行動

__樂觀落實(shí)“普惠金融戰(zhàn)略”,普惠金融業(yè)務(wù)全行領(lǐng)先。2022年她發(fā)動全員利用“百行進(jìn)萬企”活動及省分行下發(fā)的白名單,進(jìn)園區(qū),走企業(yè),抓商圈,對公、私業(yè)務(wù)“兩輪”驅(qū)動。通過新老產(chǎn)品的推廣應(yīng)用,網(wǎng)點(diǎn)1公里市場掩蓋度,搶占市場先機(jī)協(xié)同作戰(zhàn),聯(lián)動進(jìn)展,實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)批量進(jìn)展。2022年該支行新增普惠授信客戶、普惠貼現(xiàn)客戶近200戶,小微快貸和普惠貼現(xiàn)貸款投放近2億元,位列分行前列。營口分行普惠金融8+1指標(biāo)余額12億元,全省排名第一。疫情期間,該同志樂觀主動對接重點(diǎn)疫情保障企業(yè),對名單內(nèi)的企業(yè)逐一進(jìn)行對接走訪,以最快的速度為多家疫情保障企業(yè)共發(fā)放3000萬元貸款,超高的效率得到了企業(yè)的高度認(rèn)可,體現(xiàn)國有大行擔(dān)當(dāng)。

三、勇于創(chuàng)新,近三年貸款投放近百億

在創(chuàng)新領(lǐng)域,該同志的腳步從未停留。近幾年,她投放省分行首筆網(wǎng)絡(luò)銀行“e采通”貸款,獲得總行創(chuàng)新;發(fā)放東三省建行首筆政府購買服務(wù)貸款;辦理全省首筆債券做市業(yè)務(wù);辦理營口市首筆PPP貸款等,一次又一次的實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)創(chuàng)新和突破。正是她的這種永無休止的創(chuàng)新精神和不分晝夜的工作態(tài)度,近三年累計(jì)發(fā)放貸款近百億元,涉及基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)、PPP、網(wǎng)絡(luò)供應(yīng)鏈等多個領(lǐng)域。目前儲備了包括垃圾焚燒發(fā)電PPP項(xiàng)目、自然?氣基礎(chǔ)設(shè)施項(xiàng)目、熱電聯(lián)產(chǎn)項(xiàng)目等近200億元的信貸項(xiàng)目。

__自2022年11月末任職以來,三個月的時間,支行個人時點(diǎn)存款新增1.2億元,日均新增1.3億元,是營口分行唯一一家日均新增超億元的支行,各項(xiàng)業(yè)務(wù)指標(biāo)排名前列,為支行業(yè)務(wù)進(jìn)展帶來了翻天覆地的變化。“沒有比人更高的山,沒有比腳更長的路”,__用她勇于創(chuàng)新、敢于擔(dān)當(dāng)、甘于奉獻(xiàn)的精神和樂觀的正能量感染著身邊的每一位建行人,她將永葆共產(chǎn)黨人的奮斗精神,為建行事業(yè)的進(jìn)展貢獻(xiàn)力氣、再續(xù)華章!

銀行巾幗標(biāo)兵英雄事跡【篇4】

她,進(jìn)入中國進(jìn)出口銀行工作10年來,先后在風(fēng)險(xiǎn)管理部、授信管理部、客戶服務(wù)管理部多個業(yè)務(wù)崗位工作。雖然崗位在變,但她甘于奉獻(xiàn)、勤勉敬業(yè)、開拓創(chuàng)新的精神一以貫之,在每一個崗位上都做出突出成果,在管理創(chuàng)意、業(yè)務(wù)創(chuàng)新和服務(wù)創(chuàng)優(yōu)等方面做出突出貢獻(xiàn)。

一、攻堅(jiān)克難、勇于創(chuàng)新,構(gòu)建以客戶為中心的政策性金融綜合服務(wù)管理體系

面對金融業(yè)的深刻變革,進(jìn)出口銀行新一屆行黨委審時度勢,提出“以客戶為中心”的經(jīng)營戰(zhàn)略,并進(jìn)行了組織架構(gòu)調(diào)整優(yōu)化。2022年,總行成立客戶服務(wù)管理部,加快構(gòu)建以客戶為中心的政策性金融綜合服務(wù)管理體系。這是一項(xiàng)全新的、開創(chuàng)性的工作,行內(nèi)沒有先例可循。在客戶管理一處工作的__勇挑重?fù)?dān)、知難而進(jìn)。憑借長期積累的客戶閱歷、授信管理和風(fēng)險(xiǎn)管理閱歷,她對這項(xiàng)工作進(jìn)行了全方位的思索,在各級領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,逐步構(gòu)建起以客戶為中心的綜合服務(wù)管理體系。

一是制定出臺《中國進(jìn)出口銀行客戶管理方法》、《中國進(jìn)出口銀行深化戰(zhàn)略客戶綜合管理實(shí)施方案》、《中國進(jìn)出口銀行深化重點(diǎn)客戶綜合管理實(shí)施方案》,對客戶進(jìn)行分層管理,作為以客戶為中心綜合服務(wù)管理體系的基石。將境內(nèi)一般企業(yè)法人客戶分為戰(zhàn)略客戶、重點(diǎn)客戶、一般客戶和普惠客戶,依據(jù)不同客戶群體特點(diǎn)和需求,實(shí)施導(dǎo)向性更為明確的資源配置機(jī)制和服務(wù)政策。

二是抓住集團(tuán)客戶管理這個主要沖突。面對集團(tuán)客戶管理的重大難題,她多次深化同業(yè)調(diào)研,和領(lǐng)導(dǎo)同事反復(fù)探討,提出“統(tǒng)一規(guī)劃、分類管理、分步實(shí)施”的工作思路,推動主協(xié)辦機(jī)制順當(dāng)落地。為有效掌握大額授信客戶集中度,防止可能消失的多頭融資、過度融資行為,她起草《中國進(jìn)出口銀行大額授信客戶深度管理實(shí)施方案》,提出對大額授信客戶進(jìn)行動態(tài)監(jiān)測和深度管理。她多次撰寫報(bào)告向監(jiān)管部門匯報(bào)進(jìn)出口銀行集團(tuán)客戶管理狀況及成效,得到監(jiān)管部門充分確定。

三是打造與我行進(jìn)展要求相適應(yīng)的客戶經(jīng)理隊(duì)伍。為激發(fā)客戶經(jīng)理的樂觀性和主動性,她起草了《中國進(jìn)出口銀行客戶經(jīng)理管理方法》,討論建立客戶經(jīng)理評價指標(biāo)體系,加強(qiáng)客戶經(jīng)理培訓(xùn),促進(jìn)客戶經(jīng)理成長成才。

四是在充分調(diào)研的基礎(chǔ)上,構(gòu)建進(jìn)出口銀行首個企業(yè)客戶綜合價值評價體系。通過運(yùn)用客戶綜合價值評價模型,不斷提高客戶綜合價值,優(yōu)化進(jìn)出口銀行經(jīng)營模式。

五是作為主要執(zhí)筆人編撰了首份《中國進(jìn)出口銀行客戶分析報(bào)告》,對全行客戶進(jìn)行了全面、細(xì)致的分析,為科學(xué)決策供應(yīng)重要參考。

擔(dān)得起重?fù)?dān),耐得住辛苦。上述工作成果的背后,有她在一個個深夜熬夜工作的身影;有她在加班期間,通過視頻安撫兩個孩子的身影。為了工作,在生產(chǎn)前一天,她仍在崗位堅(jiān)持;為了工作,她壓縮兩個月的產(chǎn)假,提前上班。她一切為了工作,工作也回饋了她過硬的素養(yǎng)。她在月子期間,參與進(jìn)出口銀行首次組織的信貸序列專業(yè)資格考試,全行共有300多名符合條件的人員參與考試,她成為通過考試的78人之一。

二、愛崗敬業(yè)、甘于奉獻(xiàn),爭做信貸管理的排頭兵

在評級授信審查崗位上,__練就了一身“真功夫”。面對股權(quán)關(guān)系簡單的疑難客戶,她抽絲剝繭、層層攻破;面對加急項(xiàng)目,她快而不亂、忙而有序。她累計(jì)完成600家企業(yè)授信方案,做到了零差錯,有力支持了一批重點(diǎn)企業(yè)“走出去”,服務(wù)“一帶一路”建設(shè),保障經(jīng)濟(jì)外交需要。__不僅是一個埋頭苦干的人,更是一個擅長思索、敢于創(chuàng)新的人。她準(zhǔn)時總結(jié),主動提出優(yōu)化評級授信管理的建議,修訂和制定了客戶信用等級評定管理方法、銀行客戶信用等級評定管理方法、主權(quán)客戶信用等級評定管理方法、風(fēng)險(xiǎn)化解類和融資支持類客戶指導(dǎo)看法等系列制度。她總結(jié)提煉實(shí)踐閱歷,參加編寫《信用風(fēng)險(xiǎn)管理教材》企業(yè)客戶信用風(fēng)險(xiǎn)管理近4萬字內(nèi)容,為規(guī)范和優(yōu)化評級授信管理發(fā)揮了較大作用。

在抵押補(bǔ)充貸款(PSL)管理崗位上,面對PSL資金極度緊缺、業(yè)務(wù)需求旺盛局面,__參加改進(jìn)PSL額度管理方式,在保本微利的原則下,提高PSL資金使用效益。在各級領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,她制定了PSL額度安排方案,明確PSL業(yè)務(wù)政策導(dǎo)向,引導(dǎo)PSL投向國民經(jīng)濟(jì)重點(diǎn)領(lǐng)域、薄弱環(huán)節(jié)和社會事業(yè);為緩解中美貿(mào)易摩擦,她準(zhǔn)時調(diào)整額度安排原則,優(yōu)先支持外貿(mào)領(lǐng)域;樂觀向人民銀行爭取政策支持,將貿(mào)易融資業(yè)務(wù)納入PSL支持范圍,多舉措加大對外貿(mào)領(lǐng)域支持力度。

桃李不言,下自成蹊。__作為授信審查小組組長,在兼顧抵押補(bǔ)充貸款管理處工作的同時,帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)在2022年評級授信勞動競賽中取得了“最佳團(tuán)隊(duì)獎”,所在處室被團(tuán)中央授予“全國青年文明號”稱號。

三、樂觀探究、敢于擔(dān)當(dāng),建設(shè)全面風(fēng)險(xiǎn)管理體系

入行后,__即擔(dān)當(dāng)起進(jìn)出口銀行全面風(fēng)險(xiǎn)管理體系建設(shè)工作。這也是一項(xiàng)全新的高難度工作,她一方面仔細(xì)鉆研前沿討論成果及金融同業(yè)先進(jìn)實(shí)踐,翻閱查看大量理論文獻(xiàn);另一方面盡快了解全行經(jīng)營管理狀況,整理行內(nèi)各類主要規(guī)章制度,搜集行內(nèi)外各類業(yè)務(wù)數(shù)據(jù),撰寫了大量學(xué)習(xí)材料和心得體會。她作為主要執(zhí)筆人之一,參加編撰了進(jìn)出口銀行首份全面風(fēng)險(xiǎn)管理分析報(bào)告,并首次運(yùn)用經(jīng)濟(jì)資本計(jì)量的理念和方法,對經(jīng)營單位的風(fēng)險(xiǎn)績效進(jìn)行了量化評估,為進(jìn)出口銀行出臺《全面風(fēng)險(xiǎn)管理體系建設(shè)方案》并實(shí)施全面風(fēng)險(xiǎn)管理,貢獻(xiàn)了力氣。

2022年,正值大水道申報(bào)世界文化遺產(chǎn)工作關(guān)鍵時期。__擔(dān)當(dāng)起推動“政策性金融支持大水道申遺”工作,時間緊、任務(wù)重,她在短時間內(nèi)走訪文化部、國家文物局,赴大水道申遺重點(diǎn)城市揚(yáng)州、常州、無錫等地調(diào)研,起草《金融支持大水道申報(bào)世界文化遺產(chǎn)總體工作方案》,組織政策性金融支持大水道申遺動員會,全面推動政策性金融支持大水道申遺工作。2022年6月,中國大水道項(xiàng)目勝利入選世界文化遺產(chǎn)名錄,成為中國第46個世界遺產(chǎn)項(xiàng)目。進(jìn)出口銀行金融支持大水道申遺工作得到文化部和國家文物局的高度評價。

面對一項(xiàng)項(xiàng)全新的工作、一個個困難的挑戰(zhàn)、一塊塊難啃的骨頭,__從不埋怨,沉下心來,不急不躁,努力鉆研。工作之余,她特別注意學(xué)習(xí),考取中國注冊會計(jì)師和銀行風(fēng)險(xiǎn)與監(jiān)管國際證書(ICBRR)。

四、互幫互學(xué)、無私奉獻(xiàn),傳遞共同進(jìn)步的正能量

__始終對自己高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)要求,臟活累活第一個上,加班加點(diǎn)最終一個走,為年輕員工樹立了敢打敢拼、勇于奉獻(xiàn)、不畏困難的標(biāo)桿,以專業(yè)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)乃季S方式、踏實(shí)鉆研的學(xué)習(xí)態(tài)度,不斷給年輕員工輸送正能量。她樂觀發(fā)揮“傳幫帶”作用,悉心輔導(dǎo),努力提升團(tuán)隊(duì)整體水平。她堅(jiān)持“授人以漁”,講原理、講方法、講策略,將所學(xué)所思無私共享給同事們。

進(jìn)出口銀行IT藍(lán)圖建設(shè)期間,客戶管理一到處長在河北涿州脫產(chǎn)工作,__代為主持全處工作。面對處內(nèi)老同志休產(chǎn)假,新員工較多且從業(yè)閱歷相對欠缺的狀況,她勇挑重?fù)?dān),全身心投身到工作中。在主持工作的這段期間,處內(nèi)各項(xiàng)工作高效運(yùn)轉(zhuǎn),通過打造溫馨和諧的處室文化、營造團(tuán)結(jié)友愛的工作環(huán)境,形成團(tuán)隊(duì)合力,攻克各項(xiàng)艱難的工作任務(wù),為建設(shè)以客戶為中心的政策性金融綜合服務(wù)管理體系做出了貢獻(xiàn)。在此過程中,她的力量也得到進(jìn)一步提升。

__是進(jìn)出口銀行的一名優(yōu)秀女員工,她沒有驚天動地的事跡,但始終以堅(jiān)決的政治信念、勤勉敬業(yè)的工作態(tài)度、開拓創(chuàng)新的工作作風(fēng)、吃苦耐勞的工作精神投入到進(jìn)出口銀行改革進(jìn)展中,干出了扎實(shí)的工作業(yè)績,得到全行干部員工的全都好評,成為年輕員工學(xué)習(xí)的榜樣。

銀行巾幗標(biāo)兵英雄事跡【篇5】

本人名叫__,年參與工作,現(xiàn)為工農(nóng)路營業(yè)所一名一般柜員。我始終堅(jiān)持“想顧客之所求,急顧客之所需,排顧客之所憂”的服務(wù)理念,為顧客供應(yīng)全方位,周到,便捷,高效的服務(wù),在為顧客服務(wù)的過程中,做到操作標(biāo)準(zhǔn),服務(wù)規(guī)范,用語禮貌,舉止得體,給客戶留下了良好的印象,也贏得了客戶的信任,用真誠溫馨的熱忱,嫻熟求精的服務(wù),毫無保留的奉獻(xiàn)給了所愛的郵儲銀行事業(yè),同時也贏得了客戶的贊譽(yù)。

﹡提升自身素養(yǎng),為客戶供應(yīng)高效優(yōu)質(zhì)的服務(wù)

近年來,隨著新業(yè)務(wù)的不斷開展,使我深刻熟悉到,只有樹立“工作學(xué)習(xí)化和學(xué)習(xí)工作化”的終身學(xué)習(xí)理念,努力加強(qiáng)自身學(xué)習(xí),煉就過硬的本事,提高自身素養(yǎng),才能為客戶供應(yīng)高效率、高質(zhì)量的服務(wù)。作為一名青年員工,我始終把業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和學(xué)問儲備放在首位。只要是銀行開展的業(yè)務(wù),我都領(lǐng)先準(zhǔn)時學(xué)習(xí),把握制度和業(yè)務(wù)要求,通曉每一個細(xì)節(jié),堅(jiān)持邊干邊學(xué)邊練,努力做到技術(shù)全面,業(yè)務(wù)精通,不斷拓寬視野,提升綜合素養(yǎng)。以堅(jiān)韌不拔、吃苦耐勞的精神和優(yōu)秀的工作業(yè)績,獲得了全行員工的認(rèn)可。為適應(yīng)崗位要求,我充分利用業(yè)余時間學(xué)習(xí)相關(guān)業(yè)務(wù)學(xué)問和業(yè)務(wù)技能,在各種考試中都取得了較好的成果。

﹡熱忱服務(wù),真誠贏得客戶

在長期的一線服務(wù)工作中,我始終堅(jiān)持做到視客戶為親人,為客戶供應(yīng)全方位、周到、便捷、高效的服務(wù),以自己真誠的服務(wù)贏得了客戶的敬重和信任。在為客戶服務(wù)的過程中,做到操作標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)規(guī)范、用語禮貌、舉止得體,給客戶留下了良好的印象,也贏得了客戶的信任。平??偸翘崆暗綅?,搶著做好內(nèi)務(wù)工作,并根據(jù)省、市分行開展規(guī)范化文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)的要求,兢兢業(yè)業(yè)、勤勤懇懇、嚴(yán)格做到“三聲”服務(wù),以飽滿的熱忱,迎接著每一位前來辦理業(yè)務(wù)的客戶,對個別態(tài)度不好的客戶,從不正面頂撞,而是好言相勸,急躁解釋,用真情去感動他們,竭力使每一位客戶興奮而來,滿足而去。在與客戶的溝通中,一個微笑,一句您好,看似簡潔,卻可以拉近與客戶之間的距離??蛻艚辜庇每顓s未帶齊手續(xù),有時候會產(chǎn)生埋怨。站在客戶的角度換位思索,我當(dāng)然能夠理解他的心情,連續(xù)微笑著跟他解釋這樣的規(guī)定對他資金平安的好處,以及怎樣保管存折、怎樣才能不易使存折銷磁……最終我微笑著告知這位客戶,假如把身份證帶過來,可以直接找我辦理,縮短再次等候的時間。顧客聽從了我的建議,滿足離去。

﹡一流服務(wù),澆灌業(yè)務(wù)豐碩果

工作中,我本著“熱忱、禮貌、快捷”的服務(wù)承諾,對每一個客戶的詢問都能急躁解釋、有問必答、貼心服務(wù),依靠周到的服務(wù)使跟客戶建立了良好的關(guān)系,并不惜在班后時間親自上門訪問客戶,功夫不負(fù)苦心人,自2022年十月調(diào)入__至今,已完成個人存款300多萬,電話銀行30戶,短信10戶,為該行業(yè)務(wù)的進(jìn)展做出了突出貢獻(xiàn)。

隨著“文明標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)”的深化,越來越多的客戶對我說:“你們的服務(wù)真好”。這讓勞累了一天的我感到特別快慰,也鞭策我連續(xù)努力,和客戶永久站在一起,用為自己家人辦事一樣的熱忱為客戶服務(wù),用微笑點(diǎn)燃微笑,用真誠縮短心與心的距離!

銀行巾幗標(biāo)兵英雄事跡【篇6】

__作為農(nóng)業(yè)銀行營業(yè)部的一名綜合柜員,能以客戶至上,始終如一的服務(wù)理念,仔細(xì)做好服務(wù)工作。在工作上兢兢業(yè)業(yè),任勞任怨,始終保持樂觀的工作態(tài)度,飽滿的工作熱忱和良好的精神狀態(tài),學(xué)習(xí)各種新業(yè)務(wù)以更好的為客戶服務(wù)?,F(xiàn)將一年來該銀行員工先進(jìn)事跡總結(jié)如下:

一、仔細(xì)做好本職工作。

__年度1—6月份,該主要在分行稽核部工作,另外兼分行會計(jì)出納部財(cái)務(wù)會計(jì)先進(jìn)事跡。主要工作包括:完成了對各支行財(cái)務(wù)專項(xiàng)稽核、理財(cái)業(yè)務(wù)專項(xiàng)稽核、對分行機(jī)關(guān)各部室進(jìn)行了專項(xiàng)稽核、協(xié)同分行辦公室實(shí)施了勞動工資專項(xiàng)稽核、表外業(yè)務(wù)專項(xiàng)稽核、分行信貸業(yè)務(wù)專項(xiàng)稽核、參加總行組織的對深圳地區(qū)支行的會計(jì)專項(xiàng)稽核、協(xié)作人行杭州中支對我分行進(jìn)行真實(shí)性專項(xiàng)檢查、實(shí)施了內(nèi)掌握度評價稽核、分類分層次監(jiān)管稽核、分行(管理部)專項(xiàng)現(xiàn)場稽核、支行行長離任稽核、做好計(jì)算機(jī)__年問題監(jiān)管工作,做好貸款到期回收的監(jiān)控工作和重要業(yè)務(wù)交接工作、參加分行“營業(yè)窗口酒店式”服務(wù)組織考評工作、對業(yè)務(wù)工作中消失的問題準(zhǔn)時介入實(shí)時監(jiān)督。作為分行會計(jì)檢查輔導(dǎo)員,還負(fù)責(zé)做好了對支行優(yōu)秀財(cái)務(wù)工先進(jìn)事跡的檢查輔導(dǎo)工作和季度會計(jì)規(guī)范化檢查工作。

下半年,該調(diào)分行營業(yè)部負(fù)責(zé)營業(yè)廳工作。能夠從營業(yè)廳實(shí)際動身,狠抓基礎(chǔ)性工作:

1、優(yōu)化服務(wù)環(huán)境,規(guī)范服務(wù)行為。從服務(wù)儀表、服務(wù)態(tài)度、服務(wù)語言、服務(wù)規(guī)范等方面嚴(yán)格要求員工,推出“每周一星”“服務(wù)明星”活動,在分行規(guī)范化服務(wù)評比中取得第一名;

2、抓崗位培訓(xùn),強(qiáng)員工素養(yǎng)。推出崗位練兵活動,對員工技能進(jìn)行強(qiáng)化訓(xùn)練,協(xié)作分行快捷工程做好限時服務(wù),在分行技能測試中獲總分第一;

3、加強(qiáng)內(nèi)部管理,建立監(jiān)督機(jī)制,員工自我監(jiān)督、領(lǐng)導(dǎo)日常監(jiān)督、社會公開監(jiān)督緊密結(jié)合。同時,建立例會制度總結(jié)不足,表揚(yáng)先進(jìn),直接調(diào)動員工服務(wù)意識和主動意識。

4、把解決熟悉問題和思想教育貫徹始終,開展形式多樣的談心教育,準(zhǔn)時澄清員工的模糊熟悉,做到上下思想統(tǒng)一,員工步調(diào)全都。

5、做好業(yè)務(wù)培訓(xùn)和規(guī)范操作工作,在分行財(cái)務(wù)會計(jì)先進(jìn)事跡檢查中成果居前。經(jīng)過半年努力,員工的服務(wù)意識和服務(wù)質(zhì)量明顯提高,營業(yè)環(huán)境有效改善,內(nèi)部管理、規(guī)范操作、風(fēng)險(xiǎn)掌握得到加強(qiáng),有效地促進(jìn)了服務(wù)工作的全面提高。同時,在不斷改善營業(yè)環(huán)境、服務(wù)設(shè)施和推行“微笑服務(wù)、兩站三聲、一雙手”為基本內(nèi)容的柜臺服務(wù)規(guī)范基礎(chǔ)上,把抓單純服務(wù)態(tài)度轉(zhuǎn)變到以客戶為中心、以客戶滿足為,請注明準(zhǔn)繩的服務(wù)要求上,取得肯定成效,分行營業(yè)部被總行評為__年度十佳網(wǎng)點(diǎn)。

二、注意學(xué)習(xí),恪守兢兢業(yè)業(yè)、踏踏實(shí)實(shí)的工作作風(fēng)。

該作風(fēng)踏實(shí),嚴(yán)謹(jǐn)敬業(yè),具有劇烈的事業(yè)心和責(zé)任感,能夠以身作則。工作扎實(shí),任勞任怨,求真務(wù)實(shí),是一個想干事業(yè)的勤政的干部。具有較強(qiáng)的敬業(yè)精神,一心撲在工作上。不管多晚,只要帳未平,員工還在加班,他是決不會離開的。另外不管干什么總是自己首先留下或沖鋒在前,得到了員工的確定和支持。平常能夠樂觀思索,注意學(xué)習(xí)國家有關(guān)經(jīng)濟(jì)金融政策和和業(yè)務(wù)書籍,能夠主動向四周取經(jīng),不斷充實(shí)自身,以此提高自己理論學(xué)問和解決實(shí)際問題的力量。

三、誠懇正直、堅(jiān)持原則、團(tuán)結(jié)同事,注意團(tuán)隊(duì)精神。

作為一名中共黨員,該能夠堅(jiān)持黨的理論學(xué)習(xí),嚴(yán)格以黨員標(biāo)準(zhǔn)要求自己,常常與同事溝通看法,相互探討,取得們的理解和支持。平常嚴(yán)守行規(guī)行記,牢記領(lǐng)導(dǎo)的諄諄教導(dǎo),堅(jiān)持以深發(fā)行的利益為衡量標(biāo)準(zhǔn),忠于職守,廉潔奉公,具有良好的政治思想品質(zhì)。

在臨柜工作中,__虛心學(xué)習(xí)各類業(yè)務(wù),專心提高技能,急躁辦理業(yè)務(wù),熱心對待客戶。珍惜自己的工作崗位,每天辦理的業(yè)務(wù)筆數(shù)都在200筆以上,遇到困難,沒有退縮,沒有埋怨,而是迎難而上,更多的是以旺盛的斗志和戰(zhàn)勝困難的信念解決每一個難題,面對領(lǐng)導(dǎo)和們的表揚(yáng)和鼓舞,我沒有滿意,更沒有停止前進(jìn)的腳步。全面提升自身素養(yǎng),為農(nóng)行的改革進(jìn)展添磚加瓦,信任在今后的歲月里,__會百尺竿頭,更進(jìn)一步,再創(chuàng)新佳績,再做新貢獻(xiàn),在創(chuàng)先進(jìn)事跡!

銀行巾幗標(biāo)兵英雄事跡【篇7】

李__,女,50周歲,自20__年4月任周村農(nóng)商銀行農(nóng)金員以來,堅(jiān)持真心實(shí)意待儲戶,全心全意搞服務(wù),贏得了本村及周邊儲戶的心。通過從事農(nóng)金員工作,為老百姓供應(yīng)心貼心的服務(wù),贏得了群眾的信任,攬儲業(yè)務(wù)拓展的較好,20__年一季度農(nóng)金員業(yè)務(wù)競賽中攬儲增長在全區(qū)農(nóng)金員中名列前茅,被評為周村農(nóng)商銀行優(yōu)秀農(nóng)金員。

一、勤奮敬業(yè),干工作就得干出個樣子來

農(nóng)村儲蓄工作是一項(xiàng)既利于國家社會,有利于人民群眾的崇高事業(yè)。從剛剛從事這項(xiàng)工作的第一天起,李愛蘭內(nèi)心就有一種信念和追求:農(nóng)商銀行選擇了我,是對我的信任和重用;我也要選擇農(nóng)商銀行,為其獻(xiàn)身,不負(fù)厚望,不辱使命,肯定要盡最大努力干好。懷著滿腔熱忱和劇烈的事業(yè)心、責(zé)任感,始終堅(jiān)持做到干一行、愛一行、專一行、精一行,干就干出個樣子來。在從事儲蓄業(yè)務(wù)的多年間,李愛蘭始終堅(jiān)決自己的信念,堅(jiān)持自己的執(zhí)著追求,既然已經(jīng)選擇了,就要忠貞不渝地干究竟。

對工作有一種不示弱、不服輸?shù)妮厔藕推磩拧7部偛肯逻_(dá)的指標(biāo)、支配的任務(wù)都要無條件地聽從和完成,并力求超額完成;干工作向最好的看齊,并力求爭當(dāng)先進(jìn);對工作始終有一種鍥而不舍、永不滿意、奮勉進(jìn)取的不懈追求。剛擔(dān)當(dāng)農(nóng)金員工作的初期,盡管是新手,攬儲余額不高,但是李愛蘭想:別人辦到的我也要辦到,并且肯定要辦好。懷著一種比、趕、超和不甘落后的心情,通過自己的鉆研和努力,很快就使自己的攬儲額超過四周的幾位。兩年來,就這樣靠著對工作的好勝心、好強(qiáng)心,李愛蘭使自己的攬儲業(yè)務(wù)工作始終保持了全區(qū)領(lǐng)先水平。

二、廣開渠道,最大限度地拓展儲蓄領(lǐng)域

多年來,在開展儲蓄業(yè)務(wù)工作的過程中,李愛蘭堅(jiān)持以最大限度地增加儲蓄額為目的,不分地域、不管是誰、不論多少,只要能有效聚集資金,擴(kuò)大存款業(yè)務(wù),就要去想,就要去干,千方百計(jì)把一切可以聚集的資金聚集上來。

(一)講究信用,取信于民。搞好儲蓄工作,信用是基礎(chǔ)、是關(guān)鍵。多年來,李愛蘭始終堅(jiān)持以守信為本、以信譽(yù)興業(yè),把講求信用作為基本的職業(yè)道德,樹立在群眾中的良好形象。在這方面,我的動身點(diǎn)和落腳點(diǎn)是:群眾有錢找我存,是對我的信任和支持,群眾用錢找我提,我也要同樣理解和支持,將心來比心,想儲戶之所想,急儲戶之所急。即使是手頭備用金不足,也要千方百計(jì)調(diào)整資金,解決儲戶用錢之需。久而久之,在群眾中產(chǎn)生了良好的信譽(yù),群眾手里一有錢就找我存。

(二)熱心服務(wù),甘當(dāng)群眾的公務(wù)員。在李愛蘭看來,搞儲蓄就得憑一顆熱心、誠意和愛心,真心實(shí)意為群眾,俯下身子搞服務(wù),才能贏得千家萬戶心。李愛蘭堅(jiān)持一有空閑,就走村串戶,與村民拉家常、建感情、談業(yè)務(wù),主動上門攬儲蓄,現(xiàn)場辦公搞業(yè)務(wù)。李愛蘭依托在村內(nèi)開設(shè)的百貨商店,與村民緊密聯(lián)系,把這一工作優(yōu)勢轉(zhuǎn)化為儲蓄業(yè)務(wù)優(yōu)勢,。只要真心對儲戶,儲戶也會同樣真心去對你。時間一長,與群眾的關(guān)系拉近了,感情也濃了,對工作也支持了。只要群眾手中有錢,李愛蘭一動員讓他們存,他們就樂觀響應(yīng)。切實(shí)把群眾手中的資金最大限度地集聚上來,主動為群眾當(dāng)好服務(wù)員,不急用的就引導(dǎo)他們存起來,時間一長,群眾就信任了,也主動找她代勞,有些不準(zhǔn)備存的款子憑感情也存上了。

通過兩年的儲蓄工作,李愛蘭深深地感到,通過農(nóng)金員工作得到了熬煉。正由于干上了儲蓄工作,才能夠常常性地深化群眾,與老百姓談心溝通,培育了誠懇守信意識,提高了自己的組織協(xié)調(diào)力量。

(三)廣開渠道,全方位開拓儲源。李愛蘭所在的劉家村群眾并不富有,村經(jīng)濟(jì)也不算發(fā)達(dá)。要活躍儲蓄業(yè)務(wù),單靠本村是指頭抹蜜飽不了人的。為此,李愛蘭在確保本村資金應(yīng)存盡存的基礎(chǔ)上,堅(jiān)持村域之外都是外的思想,眼睛向外,不拘一格,千方百計(jì)招引存款,全方位拓展儲蓄空間。充分利用親戚、伴侶、熟人等各種關(guān)系,開展拉儲、攬儲,盡可能地通過牽線搭橋把外地資金儲存到自己的帳戶上。除了辦好本村的儲蓄業(yè)務(wù)外,李愛蘭非常注意與周邊地區(qū)村莊的村民來來往往,溝通思想,建立感情,進(jìn)展儲戶。常常與周邊村莊村民交談,以誠意換真心,憑感情拓業(yè)務(wù),爭取他們的理解和支持。

路遙知馬力,日久見人心,他們見李愛蘭有真情、態(tài)度好、講信用、都情愿和她打交道,有錢也情愿交給她存。

三、注意學(xué)習(xí),不斷提高自身業(yè)務(wù)素養(yǎng)

良好的業(yè)務(wù)素養(yǎng)是干好工作的基礎(chǔ)和保障。多年來,李愛蘭堅(jiān)持不懈加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),作為提高自己的工作力量和自身素養(yǎng)的關(guān)鍵措施來抓,堅(jiān)持在學(xué)中干、干中學(xué),學(xué)干結(jié)合,共同促進(jìn),并注意學(xué)以致用,以理論學(xué)問指導(dǎo)工作實(shí)踐,在實(shí)踐中提高力量;既注意學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)學(xué)問,又注意學(xué)習(xí)政治理論,加強(qiáng)思想道德修養(yǎng),以正確的政治方向保障干好業(yè)務(wù)工作;既堅(jiān)持向書本學(xué),又堅(jiān)持向?qū)嵺`學(xué)。正是靠著自己刻苦努力,堅(jiān)持不懈地學(xué)習(xí),才使自己的業(yè)務(wù)一步步嫻熟起來,成為同行中的業(yè)務(wù)能手,也正因如此,從未在辦理儲蓄業(yè)務(wù)中消失過一筆差錯。

長期的工作實(shí)踐,使李愛蘭深刻體會到:當(dāng)好農(nóng)金員,就要做到“三講”、“三勤”。“三講”即講信用、講感情、講道德,講信用就是不違反儲戶的意愿,以儲戶最大滿足為追求;講感情就是以誠意贏民心,讓儲戶對你沒有戒備心,真心實(shí)意支持你;講道德就是要樹立高尚的人格,以自己良好的思想道德品行贏得群眾對你的信任?!比凇奔茨X勤、嘴勤、腿勤。腦勤就是勤于思索、勤于學(xué)習(xí),拓寬思路,進(jìn)展業(yè)務(wù);嘴勤就是多向群眾做思想動員工作,多宣揚(yáng)存款的意義和好處,贏得儲戶的理解和支持;腿勤就是要樹立公仆意識,鋪下身子多跑腿、多服務(wù),感動儲戶,拓展業(yè)務(wù)。

銀行巾幗標(biāo)兵英雄事跡【篇8】

小萌,女,本科學(xué)歷,初級職稱,現(xiàn)任陽谷站前街支行高柜柜員。該2022年7月行工作以來懷著對銀行事業(yè)的滿腔熱忱,數(shù)年如一日,兢兢業(yè)業(yè),勤奮工作,一步一個腳印,在平凡的崗位上做出了不平凡的成果。

一、重學(xué)習(xí)、強(qiáng)自身、努力提高思想水平和業(yè)務(wù)素養(yǎng)

近年來,新的工作環(huán)境和全新的業(yè)務(wù),使她深刻地熟悉到,只有樹立“工作學(xué)習(xí)化和學(xué)習(xí)工作化”的終身學(xué)習(xí)理念,努力加強(qiáng)自身學(xué)習(xí),煉就過硬的本事,提高自身素養(yǎng),才能為客戶供應(yīng)高效率、高質(zhì)量的服務(wù)。作為一名青年員工,小萌始終把業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和學(xué)問儲備放在首位。只要是銀行開展的.業(yè)務(wù),她都領(lǐng)先準(zhǔn)時學(xué)習(xí),把握制度和業(yè)務(wù)要求,通曉每一個細(xì)節(jié),她堅(jiān)持邊干邊學(xué)邊練,努力做到技術(shù)全面,業(yè)務(wù)精通,不斷拓寬視野,提升綜合素養(yǎng),她以嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致、負(fù)責(zé)的工作態(tài)度,虛心向比自己業(yè)務(wù)力量強(qiáng)的同事學(xué)習(xí)請教,靠著扎實(shí)的銀行業(yè)務(wù)功底和對銀行業(yè)務(wù)較全面的了解,準(zhǔn)時精確?????地處理各種類型的業(yè)務(wù)難題。她以堅(jiān)韌不拔、吃苦耐勞的精神和優(yōu)秀的工作業(yè)績,獲得了全行員工的高度認(rèn)可。長期以來小萌不斷加強(qiáng)政治學(xué)習(xí),提高自身思想熟悉,并樂觀的向黨組織靠攏,在各方面的磨練下,她從一名一般的銀行職工逐步熬煉成為一名政治思想素養(yǎng)好,業(yè)務(wù)工作力量強(qiáng),文化水平高的新世紀(jì)農(nóng)行女職工。

二、老狡猾實(shí)做人、勤勤懇懇做事。

隨著農(nóng)行改革的深化,規(guī)范化服務(wù)的實(shí)施,對銀行最前沿的柜員,提出了更高的要求,不僅需要具備全面的業(yè)務(wù)素養(yǎng),更需要能給客戶供應(yīng)優(yōu)質(zhì)的、共性化的、情感化的高層次的服務(wù),同時還需具備敏銳的嗅覺以便準(zhǔn)時捕獲來自各方面的信息。她本著“熱忱、禮貌、快捷”的服務(wù)承諾,對每一個客戶的詢問都能急躁解釋、有問必答、貼心服務(wù),依靠周到的服務(wù)使跟客戶建立了良好的關(guān)系。在工作中,她有大局觀念,團(tuán)隊(duì)意識強(qiáng),擅長搞好協(xié)作,一切以部門工作為主,不搞個人主義。只要是在不違反內(nèi)掌握度的狀況下,不分分內(nèi)格外,她都能夠仔細(xì)負(fù)責(zé),努力做好,沒有消失過推諉扯皮或的現(xiàn)象。遇到行里組織各種活動需要留有人員值班的狀況,她總是主動要求值班,把機(jī)會讓給別人,自己堅(jiān)持做好業(yè)務(wù)值班,準(zhǔn)時處理有關(guān)事務(wù)和上傳下達(dá)。

三、熱忱服務(wù),真誠贏得客戶

在長期的一線服務(wù)工作中,小萌始終堅(jiān)持做到視客戶為親人,為客戶供應(yīng)全方位、周到、便捷、高效的服務(wù),以自己真誠的服務(wù)贏得了客戶的敬重和信任。在為客戶服務(wù)的過程中,做到操作標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)規(guī)范、用語禮貌、舉止得體,給客戶留下了良好的印象,也贏得了客戶的信任。平常總是提前到崗,搶著做好內(nèi)務(wù)工作,并根據(jù)省、市分行開展規(guī)范化文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)的要求,兢兢業(yè)業(yè)、勤勤懇懇、嚴(yán)格做到“三聲”服務(wù),以飽滿的熱忱,迎接著每一位前來辦理業(yè)務(wù)的客戶,對個別態(tài)度不好的客戶,從不正面頂撞,而是好言相勸,急躁解釋,用真情去感動他們,竭力使每一位客戶興奮而來,滿足而去。

正由于該事事到處以農(nóng)發(fā)行員工守則嚴(yán)格要求自己,一切以工作為重,任勞任怨,恪盡責(zé)守,仔細(xì)履行崗位責(zé)任,多次獲得組織賜予的榮譽(yù)。

銀行巾幗標(biāo)兵英雄事跡【篇9】

__,女,38歲,蒙古族,高校本科學(xué)歷,中共黨員,現(xiàn)任中國建設(shè)銀行天津開發(fā)分行濱海第一支行行長,黨支部書記。她入行十四載,始終戰(zhàn)斗在一線工作崗位上。多年來,該同志本著“愛崗敬業(yè)、無私奉獻(xiàn)”的工作作風(fēng),和嫻熟的業(yè)務(wù)技能,在總分行的多次業(yè)務(wù)競賽活動中獲得嘉獎。在2022年至2022年,先后榮獲總行建功立業(yè)勞動競賽先進(jìn)個人、“房金業(yè)務(wù)營銷標(biāo)兵”、“房金業(yè)務(wù)能手”、“巾幗建功標(biāo)兵”等稱號。2022年榮獲“天津市三八紅旗手”。這些刺眼的榮譽(yù)背后,是該同志十年如一日的辛勤耕耘,是舍棄小家顧大家的成果,是她悄悄奉獻(xiàn)自己青春的真實(shí)寫照。

一、不忘初心,牢記使命勇?lián)?dāng)

作為一名基層黨支部的支部書記,該同志深深的知道自己肩負(fù)著怎樣的職責(zé)和使命,她始終本著以黨建帶隊(duì)伍,以黨建促業(yè)務(wù),以黨建謀進(jìn)展的工作思路,帶領(lǐng)支部黨員,仔細(xì)貫徹執(zhí)行黨的路線、方針、政策,在推動“三大戰(zhàn)略”“兩優(yōu)策略”探究新金融實(shí)踐中砥礪奮進(jìn)、攻堅(jiān)克難、創(chuàng)新進(jìn)展,不斷取得新突破,新進(jìn)展。通過組織“紅細(xì)胞,動起來”實(shí)踐活動,充分調(diào)動了黨員同志干事的熱忱,

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