消防控制室值班人員培訓(xùn)資料

消防安全培訓(xùn)說(shuō)明第一條社會(huì)單位應(yīng)當(dāng)在單位合適的位置設(shè)置固定消防宣傳陣地。第二條社會(huì)單位應(yīng)當(dāng)確定消防教育培訓(xùn)主管部門(mén)和專(zhuān)（兼）職消防宣傳教育培訓(xùn)人員。第三條消防宣傳教育培訓(xùn)人員應(yīng)當(dāng)經(jīng)過(guò)公安機(jī)關(guān)消防機(jī)構(gòu)培訓(xùn)，具備消防宣傳教育培訓(xùn)能力。第四條員工上崗、轉(zhuǎn)崗前，應(yīng)經(jīng)過(guò)崗前消防安全培訓(xùn)合格。第五條在崗人員每半年進(jìn)行一次消防安全教育培訓(xùn)并做好記錄。第六條社會(huì)單位應(yīng)當(dāng)購(gòu)置或制作書(shū)籍、傳單、手冊(cè)、報(bào)刊、雜志等消防宣傳教育培訓(xùn)資料，懸掛或張貼消防宣傳標(biāo)語(yǔ)，采用展板、專(zhuān)欄、廣播、電視等形式，第七條對(duì)重點(diǎn)工種人員進(jìn)行專(zhuān)門(mén)培訓(xùn)，做到持證上崗。單位、部門(mén)對(duì)所組織培訓(xùn)的時(shí)間、內(nèi)容及接受培訓(xùn)人員進(jìn)行認(rèn)真詳細(xì)的記錄并存檔。第八條社會(huì)單位消防安全責(zé)任人、管理人及員工宣傳教育培訓(xùn)內(nèi)容：1、消防法律法規(guī)、消防安全制度、消防安全操作規(guī)程等；2、本單位、本崗位的火災(zāi)危險(xiǎn)性和防火措施；3、消防設(shè)施、滅火器材性能、使用方法和操作規(guī)程；4、報(bào)火警、撲救初起火災(zāi)、應(yīng)急疏散和自救逃生的知識(shí)、技能；5、單位安全疏散路線，引導(dǎo)人員疏散的程序和方法；6、滅火和應(yīng)急疏散預(yù)案的內(nèi)容、操作程序；7、消防安全“四個(gè)能力”建設(shè)需要的其他內(nèi)容。6、廣東省社會(huì)單位消防e網(wǎng)管理系統(tǒng)應(yīng)用。火災(zāi)接警處警程序第一條員工發(fā)現(xiàn)火災(zāi)應(yīng)當(dāng)立即呼救，并利用電話或火災(zāi)報(bào)警按鈕撥打“119”電話報(bào)警、報(bào)告消防控制室或單位值班人員，報(bào)告內(nèi)容包括火警地點(diǎn)、燃燒物性質(zhì)、火勢(shì)蔓延方向等；第二條設(shè)有消防控制室的單位，應(yīng)按下列要求進(jìn)行處置：一、消防控制室值班人員應(yīng)進(jìn)行工作分工。一名為值機(jī)人，負(fù)責(zé)值機(jī)，進(jìn)行自動(dòng)消防系統(tǒng)的操作；另一名為傳達(dá)人，負(fù)責(zé)值班時(shí)對(duì)火災(zāi)報(bào)警部位的核實(shí)和撥打火警電話、啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案等緊急情況的處置。二、在接到火災(zāi)報(bào)警信號(hào)時(shí)，應(yīng)頭腦冷靜，保持鎮(zhèn)定，并按照相應(yīng)的處理程序進(jìn)行工作。三、接到控制設(shè)備報(bào)警顯示后，應(yīng)迅速核實(shí)報(bào)警點(diǎn)所對(duì)應(yīng)的部位。報(bào)警控制器不具備智能顯示功能的，應(yīng)在報(bào)警地址編碼對(duì)照表中進(jìn)行核實(shí)。四、迅速通過(guò)電話或無(wú)線對(duì)講系統(tǒng)等通訊工具立即通知巡查人員或報(bào)警區(qū)域的樓層值班、工作人員攜帶通信工具和滅火器，迅速趕到報(bào)警點(diǎn)確認(rèn)情況，消防控制室值班人員在控制室內(nèi)做好處置火警的準(zhǔn)備。五、消防控制室火災(zāi)事故緊急處理程序：（一）巡查人員或報(bào)警區(qū)域的樓層值班、工作人員現(xiàn)場(chǎng)核實(shí)報(bào)警部位確實(shí)起火后，應(yīng)立即通過(guò)報(bào)警按鈕、電話或無(wú)線對(duì)講系統(tǒng)等通訊工具向消防控制室值班人員反饋確認(rèn)火災(zāi)信息，同時(shí)組織本樓層或防火分區(qū)工作人員和員工，按分工及時(shí)引導(dǎo)本樓層顧客、消費(fèi)者疏散，并實(shí)施撲救初起火災(zāi)；（二）消防控制室的值班人員接到反饋的火災(zāi)確認(rèn)信息時(shí)，值機(jī)人立即將火災(zāi)報(bào)警聯(lián)動(dòng)控制開(kāi)關(guān)轉(zhuǎn)入自動(dòng)狀態(tài)(處于自動(dòng)狀態(tài)的除外)，傳達(dá)人同時(shí)撥打“119”火警電話，說(shuō)明發(fā)生火災(zāi)的單位名稱(chēng)、座落地點(diǎn)、起火部位、聯(lián)系電話等基本情況；（四）傳達(dá)人在報(bào)警后必須立即啟動(dòng)單位內(nèi)部滅火和應(yīng)急疏散預(yù)案，并報(bào)告單位負(fù)責(zé)人。應(yīng)利用火災(zāi)事故廣播發(fā)出火災(zāi)處置指令，通知有關(guān)部門(mén)和有關(guān)人員開(kāi)展疏散和自救工作，告知顧客、消費(fèi)者不要驚慌，在工作人員和員工的引導(dǎo)下有序地疏散、撤離火災(zāi)現(xiàn)場(chǎng)（卡拉OK場(chǎng)所應(yīng)啟動(dòng)聲像報(bào)警系統(tǒng)），并用通訊工具向單位值班領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告；（五）值機(jī)人要監(jiān)視系統(tǒng)的運(yùn)行狀態(tài)，保證火災(zāi)情況下建筑自動(dòng)消防設(shè)施的正常運(yùn)行，并及時(shí)做好記錄。（六）火警處置完畢后，恢復(fù)各種消防設(shè)施至正常運(yùn)行狀態(tài)。六、消防控制室火警誤報(bào)處理程序：（一）巡查人員或報(bào)警區(qū)域的樓層值班、工作人員在現(xiàn)場(chǎng)核實(shí)為火警誤報(bào)時(shí)，應(yīng)及時(shí)向消防控制室值班人員反饋誤報(bào)的有關(guān)信息，并排除現(xiàn)場(chǎng)干擾因素；（二）消防控制室值班人員接到反饋的火災(zāi)誤報(bào)信息時(shí)，應(yīng)對(duì)火災(zāi)報(bào)警控制器進(jìn)行復(fù)位，將系統(tǒng)恢復(fù)到正常工作狀態(tài)，并在值班記錄中對(duì)誤報(bào)的時(shí)間、部位、原因及處理情況進(jìn)行詳細(xì)的記錄；（四）消防控制室值班人員應(yīng)及時(shí)將系統(tǒng)誤報(bào)的原因及處理情況向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。第三條未設(shè)置消防控制室的單位，值班人員確認(rèn)火災(zāi)后，立即通過(guò)單位內(nèi)部電話、有線無(wú)線對(duì)講系統(tǒng)、警鈴、廣播等方式，發(fā)出火災(zāi)信號(hào)，啟動(dòng)滅火和應(yīng)急疏散預(yù)案，同時(shí)撥打“119”電話向消防隊(duì)報(bào)警；第四條滅火和應(yīng)急疏散預(yù)案涉及的人員，立即按照預(yù)案分工，迅速展開(kāi)滅火和疏散救援。第六條發(fā)出火災(zāi)信號(hào)后，單位應(yīng)當(dāng)于2分鐘內(nèi)全面投入滅火救援工作，并及時(shí)采取如下措施：一、通訊聯(lián)絡(luò)組按照滅火和應(yīng)急預(yù)案要求通知預(yù)案涉及的員工趕赴火場(chǎng)，向消防隊(duì)報(bào)警，向火場(chǎng)指揮員報(bào)告火災(zāi)情況，將火場(chǎng)指揮員的指令下達(dá)有關(guān)員工；二、滅火行動(dòng)組根據(jù)火災(zāi)情況利用本單位的消防器材、設(shè)施撲救火災(zāi)；三、疏散引導(dǎo)組按分工組織引導(dǎo)現(xiàn)場(chǎng)人員疏散；四、安全救護(hù)組負(fù)責(zé)協(xié)助搶救、護(hù)送受傷人員；五、現(xiàn)場(chǎng)警戒組阻止無(wú)關(guān)人員進(jìn)入火場(chǎng)，維持火場(chǎng)秩序。消防控制室管理及應(yīng)急程序一、消防控制室必須實(shí)行每日24小時(shí)專(zhuān)人值班制度，每班不應(yīng)少于2人。二、消防控制室的日常管理應(yīng)符合《建筑消防設(shè)施的維護(hù)管理》（GA587）的有關(guān)要求。三、消防控制室應(yīng)確?；馂?zāi)自動(dòng)報(bào)警系統(tǒng)和滅火系統(tǒng)處于正常工作狀態(tài)。四、消防控制室應(yīng)確保高位消防水箱、消防水池、氣壓水罐等消防儲(chǔ)水設(shè)施水量充足；確保消防泵出水管閥門(mén)、自動(dòng)噴水滅火系統(tǒng)管道上的閥門(mén)常開(kāi)；確保消防水泵、防排煙風(fēng)機(jī)、防火卷簾等消防用電設(shè)備的配電柜開(kāi)關(guān)處于自動(dòng)（接通）位置。五、接到火災(zāi)警報(bào)后，消防控制室必須立即以最快方式確認(rèn)。六、火災(zāi)確認(rèn)后，消防控制室必須立即將火災(zāi)報(bào)警聯(lián)動(dòng)控制開(kāi)關(guān)轉(zhuǎn)入自動(dòng)狀態(tài)(處于自動(dòng)狀態(tài)的除外)，同時(shí)撥打“119”火警電話報(bào)警。七、消防控制室必須立即啟動(dòng)單位內(nèi)部滅火和應(yīng)急疏散預(yù)案，并應(yīng)同時(shí)報(bào)告單位負(fù)責(zé)人。消防控制室管理制度一、消防控制室值班人員應(yīng)嚴(yán)格遵守消防控制室的各項(xiàng)安全操作規(guī)程和各項(xiàng)消防安全管理制度。二、報(bào)警聯(lián)動(dòng)控制設(shè)備需要設(shè)置在手動(dòng)狀態(tài)時(shí)，應(yīng)有火災(zāi)時(shí)能迅速將手動(dòng)控制轉(zhuǎn)換為自動(dòng)控制的可靠措施。嚴(yán)禁將自動(dòng)噴水滅火系統(tǒng)和聯(lián)動(dòng)控制的防火卷簾等防火分隔設(shè)施設(shè)置在手動(dòng)控制狀態(tài)。三、消防控制室應(yīng)當(dāng)實(shí)行每日24小時(shí)專(zhuān)人值班制度，確保及時(shí)發(fā)現(xiàn)并準(zhǔn)確處置火災(zāi)和故障報(bào)警。四、消防控制室值班人員每班不得少于2人。一名為值機(jī)人，負(fù)責(zé)值機(jī)，進(jìn)行自動(dòng)消防系統(tǒng)的操作；另一名為傳達(dá)人，負(fù)責(zé)值班時(shí)對(duì)火災(zāi)報(bào)警部位的核實(shí)和撥打火警電話、啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案等緊急情況的處置。五、消防控制室值班人員應(yīng)取得公安機(jī)關(guān)消防機(jī)構(gòu)核發(fā)的《自動(dòng)消防系統(tǒng)操作人員資格證》，持證上崗，并將原件或復(fù)印件存放在消防控制室備查。六、消防控制室值班人員應(yīng)按時(shí)上崗，并做好交接班工作，堅(jiān)守崗位，盡職盡責(zé)，做好各項(xiàng)記錄工作，不得脫崗、替崗、睡崗，嚴(yán)禁值班前飲酒或在值班時(shí)進(jìn)行會(huì)客和娛樂(lè)活動(dòng)，因確有特殊情況不能到崗的，應(yīng)提前向單位主管領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)假，經(jīng)批準(zhǔn)后，由同等職務(wù)的人員代替值班。七、消防控制室值班人員應(yīng)認(rèn)真做好報(bào)警設(shè)備檢查，發(fā)生火災(zāi)信號(hào)處置、滅火操作設(shè)備檢查和設(shè)備運(yùn)行情況等各項(xiàng)登記、記錄工作。八、消防控制室值班人員要愛(ài)護(hù)消防控制室的設(shè)施，保持控制室內(nèi)的衛(wèi)生。九、嚴(yán)禁無(wú)關(guān)人員進(jìn)入消防控制室，隨意觸動(dòng)設(shè)備。十、消防控制室的入口處應(yīng)設(shè)置明顯的標(biāo)志；消防控制室應(yīng)設(shè)置一部可直接撥打119報(bào)警的固定電話、火災(zāi)事故應(yīng)急照明、滅火器等消防器材，并配備相應(yīng)的通訊聯(lián)絡(luò)工具。十一、消防控制室內(nèi)嚴(yán)禁存放易燃易爆危險(xiǎn)物品和堆放與設(shè)備運(yùn)行無(wú)關(guān)的物品或雜物，嚴(yán)禁與消防控制室無(wú)關(guān)的電氣線路和管道穿過(guò)。十二、消防控制室內(nèi)嚴(yán)禁吸煙或動(dòng)用明火。十三、對(duì)建筑消防設(shè)施要定期檢查、測(cè)試和保養(yǎng)，保證消防系統(tǒng)全時(shí)制、全方位、全功能地安全運(yùn)轉(zhuǎn)及其設(shè)備功能作用的充分發(fā)揮。十四、未經(jīng)公安機(jī)關(guān)消防機(jī)構(gòu)同意嚴(yán)禁擅自關(guān)閉、停用消防設(shè)施。消防控制室值班人員職責(zé)一、負(fù)責(zé)對(duì)各類(lèi)消防控制設(shè)備的監(jiān)視和運(yùn)用，不得擅離職守，做好檢查、操作等工作。二、熟悉本系統(tǒng)所采用的消防設(shè)施的基本原理、功能，熟練掌握操作技術(shù)，協(xié)助技術(shù)人員進(jìn)行修理、維護(hù)，不得擅自拆卸，挪用或停用，保證設(shè)備正常運(yùn)行。三、熟練掌握《消防控制室管理及應(yīng)急程序》等火災(zāi)事故緊急處置程序，能夠按照程序迅速開(kāi)展接處警工作。四、消防控制室值班人員應(yīng)當(dāng)在崗在位，認(rèn)真記錄控制器日運(yùn)行情況，每日檢查火災(zāi)報(bào)警控制器的自檢、消音、復(fù)位功能以及主備電源切換功能，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和處理設(shè)備故障，并填寫(xiě)《消防控制室值班記錄》和《建筑消防設(shè)施故障處理記錄》。五、宣傳貫徹消防法規(guī)，遵守消防安全管理規(guī)章制度，以高度的責(zé)任感去完成各項(xiàng)技術(shù)工作和日常管理工作。六、積極參與消防專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)，不斷提高業(yè)務(wù)素質(zhì)。消防安全責(zé)任人職責(zé)一、確保單位新建、擴(kuò)建、改建（含室內(nèi)裝修、用途變更）等建設(shè)工程的消防設(shè)計(jì)、施工必須符合國(guó)家工程建設(shè)消防技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)。二、按照《中華人民共和國(guó)消防法》等有關(guān)規(guī)定的要求對(duì)單位新建、擴(kuò)建、改建（含室內(nèi)裝修、用途變更）等建設(shè)工程辦理相關(guān)消防手續(xù)，確保建設(shè)工程的合法性。三、單位屬于公眾聚集場(chǎng)所的，在投入使用、營(yíng)業(yè)前應(yīng)向場(chǎng)所所在地的縣級(jí)以上地方人民政府公安機(jī)關(guān)消防機(jī)構(gòu)申請(qǐng)消防安全檢查。未經(jīng)消防安全檢查或者經(jīng)檢查不符合消防安全要求的，不得投入使用、營(yíng)業(yè)。四、貫徹執(zhí)行消防法規(guī)，保障單位消防安全符合規(guī)定，掌握本單位的消防安全情況；五、將消防工作與本單位的生產(chǎn)、科研、經(jīng)營(yíng)、管理等活動(dòng)統(tǒng)籌安排，批準(zhǔn)實(shí)施年度消防工作計(jì)劃；六、為本單位的消防安全提供必要的經(jīng)費(fèi)和組織保障；七、確定逐級(jí)消防安全責(zé)任，批準(zhǔn)實(shí)施消防安全制度和保障消防安全的操作規(guī)程；八、組織防火檢查，督促落實(shí)火災(zāi)隱患整改，及時(shí)處理涉及消防安全的重大問(wèn)題；九、根據(jù)消防法規(guī)的規(guī)定建立專(zhuān)職消防隊(duì)、志愿消防隊(duì)。其中人員密集場(chǎng)所應(yīng)組建義務(wù)消防隊(duì)，義務(wù)消防隊(duì)員的數(shù)量不應(yīng)少于本場(chǎng)所從業(yè)人員數(shù)量的30%。十、組織制定符合本單位實(shí)際的滅火和應(yīng)急疏散預(yù)案，并實(shí)施演練。消防安全管理人職責(zé)一、消防安全管理人對(duì)單位的消防安全責(zé)任人負(fù)責(zé)，實(shí)施和組織落實(shí)消防安全管理工作：二、負(fù)責(zé)擬訂年度消防工作計(jì)劃，組織實(shí)施日常消防安全管理工作；三、組織制訂消防安全制度和保障消防安全的操作規(guī)程并檢查督促其落實(shí)；四、按照國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)配置消防設(shè)施、器材，設(shè)置消防安全標(biāo)志，并定期組織檢驗(yàn)、維修、確保完好有效；五、負(fù)責(zé)擬訂消防安全工作的資金投入和組織保障方案；六、組織實(shí)施防火檢查和火災(zāi)隱患整改工作；七、組織實(shí)施對(duì)本單位消防設(shè)施、滅火器材和消防安全標(biāo)志的維護(hù)保養(yǎng)，確保其完好有效，確保疏散通道和安全出口暢通；八、組織管理專(zhuān)職消防隊(duì)或義務(wù)消防隊(duì)；九、在員工中組織開(kāi)展消防知識(shí)、技能的宣傳教育和培訓(xùn)，組織滅火和應(yīng)急疏散預(yù)案的實(shí)施和演練；十、指揮本單位初期火災(zāi)的撲救十一、單位消防安全責(zé)任人委托的其他消防安全管理工作。十二、應(yīng)當(dāng)定期向消防安全責(zé)任人報(bào)告消防安全情況，及時(shí)報(bào)告涉及消防安全的重大問(wèn)題。說(shuō)明一、根據(jù)《機(jī)構(gòu)、團(tuán)體、企業(yè)、事業(yè)單位消防安全管理規(guī)定》第三十六條的規(guī)定，單位應(yīng)當(dāng)通過(guò)多種形式開(kāi)展經(jīng)常性的消防安全宣傳教育。消防安全重點(diǎn)單位對(duì)每名員工應(yīng)當(dāng)至少每年進(jìn)行一次消防安全培訓(xùn)宣傳教育和培訓(xùn)內(nèi)容包括：（一）有關(guān)消防法規(guī)、消防安全制度和保障消防安全操作規(guī)程；（二）本單位、本崗位的火災(zāi)危險(xiǎn)性和防火措施；（三）有關(guān)消防設(shè)施的性能、滅火器材的使用方法；（四）報(bào)火警、撲救初起火災(zāi)以及自救逃生的知識(shí)和技能。公眾聚集場(chǎng)所對(duì)員工的消防安全培訓(xùn)應(yīng)當(dāng)至少每半年進(jìn)行一次，培訓(xùn)的內(nèi)容還應(yīng)當(dāng)包括組織、引導(dǎo)在場(chǎng)群眾疏散的知識(shí)和技能。單位應(yīng)當(dāng)組織新上崗和進(jìn)入新崗位的員工進(jìn)行上崗前的消防安全培訓(xùn)。二、根據(jù)《機(jī)構(gòu)、團(tuán)體、企業(yè)、事業(yè)單位消防安全管理規(guī)定》第三十七條的規(guī)定，公眾聚集場(chǎng)所在營(yíng)