服務(wù)顧問測試試題（底盤、電氣、空調(diào)）附答案

服務(wù)顧問測試試題（底盤、電氣、空調(diào)）[復(fù)制]ID8.5操作系統(tǒng)中的座椅加熱、座椅溫度調(diào)節(jié)和方向盤加熱如何設(shè)置?[單選題]*A、通過氣候菜單。B、通過中央控制臺中的一個按鍵C、通過中央信息顯示器下部菜單欄中的快速選擇按鈕。(正確答案)ID8.5操作系統(tǒng)中可選擇哪些主顯示作為主顯示屏幕?*A、導(dǎo)航/地圖(正確答案)B、天氣(正確答案)C、MyModes(正確答案)D、多媒體型(正確答案)E、YouTubeF、動態(tài)車輛信息(正確答案)ID8.5如何改變小部件排序并添加新小部件?[單選題]*A、通過拖放。B、通過長按小部件。C、無法更改小部件，(正確答案)ID8.5操作系統(tǒng)添加了哪些功能?*A、保存?zhèn)€人快捷方式(正確答案)B、游戲C、已存儲調(diào)頻電臺(正確答案)D、保存導(dǎo)航中歷史目的地(正確答案)E、應(yīng)用菜單中“最近使用"的應(yīng)用過濾器(正確答案)2023年3月以來有哪些用戶管理（BMWID）選項可用?*A、MyBMW應(yīng)用(正確答案)B、DealerCockpit（（經(jīng)銷商控制工具）C、在車內(nèi)(正確答案)D、我的BMW門戶網(wǎng)站(正確答案)以下關(guān)于車載隱藏式ETC說法正確的是？*A、車輛配置4VE(正確答案)B、中央顯示器右上角有ETC圖標(biāo)（見下圖）(正確答案)C、G68新5系標(biāo)配隱藏式ETC(正確答案)D、G70新7系標(biāo)配隱藏式ETC全新BMW5系輔助駕駛的優(yōu)勢有什么?*A、駕駛更輕松:變道只需一個眼神(正確答案)B、行駛更安全:人機(jī)共駕(正確答案)C、極度智能:可以解放雙手和雙眼D、應(yīng)用場景廣:L2+無圖無限制(正確答案)以下關(guān)于車輛尾門開關(guān)的說法正確的是？*A、所有車輛標(biāo)配感應(yīng)式尾門B、配備感應(yīng)式尾門的車輛，CID上一定有對應(yīng)功能的選項(正確答案)C、可以攜帶鑰匙在尾箱操作確認(rèn)(正確答案)D、只要攜帶鑰匙從尾部慢慢靠近車輛，尾箱就會自動開啟以下關(guān)于起步輔助功能說法正確的是？*A、該功能亮黃色燈表示系統(tǒng)故障，需進(jìn)行檢查B、該功能在CID菜單中有單獨開關(guān)選項(正確答案)C、該功能主要用于如雪地或泥路等困難路況(正確答案)D、功能啟用時系統(tǒng)亮黃燈，而不是綠燈(正確答案)下面哪些是“視線確認(rèn)變道”功能的前提條件？*A、通過視線和頭部，肩部的一系列動作來確認(rèn)變道，不是單純的眼神(正確答案)B、車輛可支持向左和向右變道(正確答案)C、此功能工作的車速需要超過30km/h(正確答案)D、G68車型標(biāo)配此功能以下關(guān)于G68車輛底盤懸架說法正確的是？[單選題]*A、標(biāo)配空氣彈簧B、標(biāo)配鋼制彈簧C、燃油車為鋼制彈簧，汽油車為空氣彈簧(正確答案)D、燃油車為空氣彈簧，汽油車為鋼制彈簧以下關(guān)于ID8及ID8.5車輛的空調(diào)操作說法正確的是？[單選題]*A、取消了所有實體按鍵B、保留前擋除霜及后窗加熱按鍵(正確答案)C、空調(diào)壓縮機(jī)無法單獨關(guān)閉D、車輛無法手動切換為外循環(huán)以下關(guān)于PADI（后排大連屏）的說法正確的是？*A、G70車輛標(biāo)配該屏幕A、G68車輛標(biāo)配該屏幕C、該屏幕為選裝配置(正確答案)D、該屏幕不支持無線投屏(正確答案)以下關(guān)于USB音樂格式說法正確的是？*A、車輛主機(jī)支持所有音樂格式文件B、可以通過車主手冊查詢支持的音樂格式(正確答案)C、可以通過駕駛指南查找支持的音樂格式(正確答案)D、可以通過車內(nèi)的車主手冊查找支持的音樂格式(正確答案)如果向客戶演示50米循跡倒車功能，我們需要：*A、功能啟動后，控制方向盤B、點擊中控屏幕的倒車輔助圖標(biāo)，啟動功能(正確答案)C、確保上一次車輛前進(jìn)速度需低于35km/h，路徑才會被儲存(正確答案)D、功能啟動后，控制剎車(正確答案)哪個車型可以100%購買遠(yuǎn)程溫控？[單選題]*A、G70B、G68C、U12(正確答案)D、G08長時間不更換空調(diào)濾清器，會導(dǎo)致（）？*A、進(jìn)風(fēng)口堵塞(正確答案)B、冷氣出風(fēng)量少(正確答案)C、制冷慢(正確答案)D、發(fā)動機(jī)啟動困難以下哪些車型使用了鋰離子電池？*A、M3（F80）(正確答案)B、M4（F83）(正確答案)C、M5（F90）(正確答案)D、M4（F82）(正確答案)下面有關(guān)空調(diào)功能的說法正確的是？*A、按下空調(diào)面板上的SYNC按鍵，駕駛員側(cè)的空調(diào)設(shè)置，都會被復(fù)制到副駕駛以及后座的空調(diào)上(正確答案)B、MAX最大制冷按鍵，必須要在車外溫度大于0°以上才能激活(正確答案)C、空調(diào)面板上的ALL按鍵與SYNC按鍵功能相同(正確答案)D、空調(diào)面板上顯示的“IONIC”，代表已開啟負(fù)離子功能(正確答案)車外溫度低于多少度時，儀表里會出現(xiàn)雪花報警符號？[單選題]*A、3°(正確答案)B、2°C、5°D、7°客戶抱怨的空調(diào)相關(guān)問題時，說法正確的是？*A、溫度舒適性中上半身溫度調(diào)節(jié)，僅可改變前排中間層的4個出風(fēng)口溫度(正確答案)B、客戶抱怨座椅自動加熱時，應(yīng)先在顯示屏里，查看溫度舒適性，是否開啟座椅自動加熱(正確答案)C、夏季客戶抱怨出風(fēng)口不涼時，應(yīng)先在設(shè)置里查看溫度舒適性，上半身溫度調(diào)節(jié)是否被調(diào)成了紅色(正確答案)D、冬季客戶抱怨出風(fēng)口不熱時，應(yīng)先在設(shè)置里查看溫度舒適性，上半身溫度調(diào)節(jié)是否被調(diào)成了藍(lán)色(正確答案)蓄電池參數(shù)規(guī)格12v90Ah，其中90Ah表示：[單選題]*A、蓄電池額定容量(正確答案)B、額定充電電流C、最大充電電流D、電池最大容量蓄電池參數(shù)規(guī)格12v90Ah720A，其中720A表示：[單選題]*A、蓄電池最大通過電流B、額定充電電流C、蓄電池額定容量D、低溫啟動電流(正確答案)發(fā)電機(jī)的作用是？*A、發(fā)電機(jī)本身產(chǎn)生的是交流電壓，經(jīng)過二極管整流后轉(zhuǎn)化成直流電壓(正確答案)B、給車輛蓄電池充電(正確答案)C、給車輛用電器充電(正確答案)D、由蓄電池向其供電對于G系列車輛，有三種車輛狀態(tài)PWF，表示的是：*A、行駛狀態(tài)(正確答案)B、停留狀態(tài)(正確答案)C、駐車狀態(tài)(正確答案)D、靜止?fàn)顟B(tài)G系列如何判斷車輛完全進(jìn)入休眠？[單選題]*A、危險警告燈熄滅(正確答案)B、燈光開關(guān)背景燈滅C、點火開關(guān)背景燈滅D、手套箱燈滅關(guān)于電動車窗防夾功能的說法正確的是？[單選題]*A、車窗初始化和防夾功能沒有關(guān)系B、車窗能夠自動上升說明防夾功能正常(正確答案)C、車門打開不影響車窗防夾啟用D、車窗能夠自動下降說明防夾功能正常關(guān)于中控鎖以下說法正確的是？[單選題]*A、左后車門沒關(guān)上，遙控器不可以鎖車B、副駕車門沒關(guān)上，遙控器不可以鎖車C、駕駛員門沒關(guān)上，遙控器不可以鎖車(正確答案)D、右后車門沒關(guān)上，遙控器不可以鎖車駕駛員在車內(nèi)按壓中控鎖鎖車，以下說法正確的是？[單選題]*A、無法打開加油口蓋B、車外人員可以打開尾箱蓋C、車外人員可以打開任意車門D、駕駛員可以拉動內(nèi)門把手開門(正確答案)如何進(jìn)入PAD模式？*A、短時間內(nèi)按下START/STOP按鈕3次(正確答案)B、連接ISTA診斷時(正確答案)C、遙控開門D、長按音量鍵15秒關(guān)于中控鎖說法正確的是？[單選題]*A、遙控鑰匙鎖車需要左右兩個前門關(guān)閉B、車內(nèi)中控鎖按鈕鎖車需要左右兩個前門關(guān)閉(正確答案)C、遙控鑰匙鎖車需要所有車門關(guān)閉D、車內(nèi)中控鎖按鈕鎖車需要所有車門關(guān)閉油箱蓋鎖在什么時候上鎖？[單選題]*A、行車落鎖時B、遙控器在車外鎖車時(正確答案)C、不會上鎖D、車輛內(nèi)部按鈕聯(lián)鎖時客戶發(fā)現(xiàn)他剛買的G05車輛，在儀表中間靠近上部邊緣的位置有個攝像頭，關(guān)于此攝像頭的功能，我們可以告訴他下列哪些信息？*A、可以檢測駕駛員體表溫度，以判斷其自身狀態(tài)B、它是駕駛疲勞檢測系統(tǒng)的組成部分(正確答案)C、它用來探測駕駛員的視線和眼睛睜開的時間(正確答案)D、這是一個紅外攝像機(jī)(正確答案)關(guān)于車窗初始化說法正確的是?*A、蓄電池電量足夠(正確答案)B、不得接充電機(jī)C、PAD模式打開(正確答案)D、環(huán)境溫度高于15度(正確答案)關(guān)于蓄電池檢測報告，以下說法正確的是？*A、蓄電池上的900CCA是指低溫啟動電流(正確答案)B、SOH是電池壽命(正確答案)C、SOC是充電狀態(tài)(正確答案)D、蓄電池上的日期是年月有關(guān)AGM蓄電池，正確的是？*A、免維護(hù)(正確答案)B、不會消耗電解液(正確答案)C、使用“電眼”檢查蓄電量情況D、可添加電解液更換完蓄電池后為什么要進(jìn)行記錄更換蓄電池操作？[單選題]*A、不進(jìn)行此操作，發(fā)動機(jī)故障燈會亮B、沒有什么實際意義，主要是為了查詢用C、DME將對動力管理系統(tǒng)進(jìn)行初始化，否則可能導(dǎo)致相關(guān)功能異常(正確答案)D、蓄電池更換有固定的更換里程，需要CBS復(fù)位以下關(guān)于確認(rèn)客戶車輛故障現(xiàn)象的途徑，哪些是正確的?*A、試車(正確答案)B、查看顯示屏的控制信息(正確答案)C、查看儀表上的指示燈(正確答案)D、不可忽略偶發(fā)故障(正確答案)全新BMW3系的智能個人助理有哪些功能?*A、可以通過語音控制檢查車輛狀態(tài)(正確答案)B、可以通過語音控制激活車輛功能(正確答案)C、可以幫助客戶駕駛車輛D、可以設(shè)定任意喚醒詞(正確答案)下列關(guān)于全新BMW3系的遠(yuǎn)程啟動發(fā)動機(jī)功能描述正確的是?*A、發(fā)動機(jī)啟動后會一直處于怠速狀態(tài)B、連續(xù)按壓兩次鎖車按鈕即可啟動發(fā)動機(jī)C、可以使用遙控鑰匙進(jìn)行遠(yuǎn)程發(fā)動機(jī)啟動(正確答案)D、使用遙控鑰匙啟動發(fā)動機(jī)的距離大約為50米(正確答案)下列關(guān)于全新BMW3系的胎壓檢測系統(tǒng)描述正確的是?*A、通過RDC工具和二維碼可以簡單快速的讀取和傳輸輪胎數(shù)據(jù)(正確答案)B、更換輪胎后只能手動上傳輪胎信息C、直接讀取車輪電子裝置數(shù)據(jù)可以縮短故障查找時間(正確答案)D、更換輪胎后可以自動讀取輪胎信息(正確答案)下列關(guān)于全新BMW3系的輪胎配置描述正確的是?*A通過輪胎滾動半徑來檢測輪胎胎壓B、通過壓力傳感器來直接測量輪胎胎壓(正確答案)C、配有二維碼可以通過任意軟件掃描輪胎信息D、配有RDC胎壓監(jiān)測系統(tǒng)(正確答案)全新BMW3系的便捷進(jìn)入2.0功能可以實現(xiàn)以下哪些功能?*A、當(dāng)接近車輛時,車輛自動啟動發(fā)動機(jī)B、當(dāng)遠(yuǎn)離車輛時,車輛會進(jìn)行燈光閃爍(正確答案)C、當(dāng)接近車輛時,車輛自動解鎖(正確答案)D、當(dāng)遠(yuǎn)離車輛時,車輛自動落鎖(正確答案)下列關(guān)于全新BMW3系的發(fā)動機(jī)冷卻描述正確的是?*A、只有高溫冷卻回路配有膨脹箱B、高溫冷卻回路和低溫冷卻回路都配有膨脹箱(正確答案)C、該發(fā)動機(jī)有兩套冷卻回路(正確答案)D、該發(fā)動機(jī)配有額外的冷卻液切斷閥(正確答案)下列關(guān)于全新BMW3系的駕駛配置模式描述正確的是?*A、駕駛員配置只在車輛系統(tǒng)中保留B、駕駛員配置可以通過數(shù)字鑰匙識另(正確答案)C、駕駛員配置可以通過遙控鑰匙識別(正確答案)D、不創(chuàng)建賬戶無法保存駕駛員設(shè)置中國版G05如果在發(fā)動機(jī)艙有一塊蓄電池,它的作用是?[單選題]*A、停車時車輛供電(正確答案)B、儲存車輛滑行時的能量C、發(fā)動機(jī)應(yīng)急啟動D、24V轉(zhuǎn)向機(jī)使用以下關(guān)于舒適進(jìn)入2.0功能,描述正確的是?*A、通過遙控鑰匙后蓋內(nèi)的CA標(biāo)志,可判斷鑰匙是否帶有移動傳感器(正確答案)B、BMW顯示鑰匙沒有移動傳感器C、帶此功能的車輛,一定會裝備有帶有移動傳感器的遙控鑰匙(正確答案)D、帶此功能的車輛,會通關(guān)門檻天線主動發(fā)送信號,激活遙控鑰匙(正確答案)如何激活G05的雨刮維修模式?[單選題]*A、通過iDrive選項激活雨刮器維修模式B、進(jìn)入PAD模式,向下按壓雨刮器開關(guān)并保持C、進(jìn)入車輛（非PAD模式）,向上操縱雨刮器開關(guān)并保持D、進(jìn)入車輛（非PAD模式）,向下按壓雨刮器開關(guān)并保持(正確答案)以下關(guān)于G05燈光說法正確的是?*A、星空天窗通過氛圍燈照亮(正確答案)B、氛圍燈通過LN線串聯(lián)控制每個RGBLED模塊(正確答案)C、觸發(fā)遠(yuǎn)光燈后，激光大燈便可開啟D、G05標(biāo)配LED大燈(正確答案)以下關(guān)于USB-C接口,描述正確的是?*A、最大充電電流為25AB、USB-C接口的供電,通過保險絲,直接來自于蓄電池C、最大充電電流為3A(正確答案)D、前部座椅靠背上的USB-C接口只有充電功能(正確答案)以下關(guān)于鋰離子蓄電池的說法哪些是正確的?*A、鋰離子蓄電池集成在動力控制單元PCU中B、在能量回收期間,鋰離子蓄電池的輸出從約05千瓦時增加至約2千瓦時(正確答案)C、鋰離子蓄電池的額定電壓為12伏,電容量為10安時。(正確答案)D、鋰離子蓄電池比用于車輛電氣系統(tǒng)支持的輔助蓄電池重5千克左右。關(guān)于駕駛員攝像機(jī)DCS，以下說法正確的是？*A、安裝在組合儀表上(正確答案)B、通過監(jiān)測駕駛員視線來判斷駕駛員的注意力(正確答案)C、主要應(yīng)用于駕駛輔助系統(tǒng)(正確答案)D、通過以太網(wǎng)和儀表與主機(jī)相連接(正確答案)以下關(guān)于G05的智能手機(jī)存放盒，描述正確的是？*A、智能手機(jī)存放盒集成了NFC的控制單元(正確答案)B、根據(jù)配置不同，智能手機(jī)存放盒至少有NFC功能(正確答案)C、根據(jù)配置不同，智能手機(jī)存放盒至少有無線充電功能D、智能手機(jī)存放盒與FBD遙控接收模塊共同位于KCAN5總線上(正確答案)G05的USB-C接口，可以安裝在以下哪些位置？*A、中央控制臺水杯架處B、中央扶手箱內(nèi)(正確答案)C、手套箱內(nèi)D、前部座椅靠背上(正確答案)寶馬車上不能用普通鉛酸蓄電池替代原廠AGM蓄電池的原因以下說法正確的是*A、普通電池?zé)o法注冊，導(dǎo)致電源管理系統(tǒng)無法正常工作。(正確答案)B、由于電源管理原因，普通蓄電池將長期處于嚴(yán)重虧電狀態(tài)，電池壽命和車載電子設(shè)備表現(xiàn)將受到嚴(yán)重負(fù)面影響。(正確答案)C、車輛的啟停功能可能無法使用(正確答案)D、客戶體驗不佳(正確答案)影響蓄電池壽命的主要原因有*A、擁堵路況，蓄電池需要支持大量電子設(shè)備的能耗要求(正確答案)B、超多用電設(shè)備，蓄電池需要強(qiáng)力可靠的電能支持，蓄電池性能變?nèi)?正確答案)C、長時間停放/短途行駛，蓄電池得不到充分的充電，長時間處于深度虧電狀態(tài)(正確答案)D、溫度，低溫電池放電效率低，高溫電池失水現(xiàn)象加劇(正確答案)以下關(guān)于蓄電池的作用說法正確的是*A、穩(wěn)壓(正確答案)B、啟動發(fā)動機(jī)(正確答案)C、遠(yuǎn)程升級等其他功能支持(正確答案)D、發(fā)電機(jī)不工作或低功率工作時為車輛供電(正確答案)關(guān)于寶馬AGM蓄電池的優(yōu)勢，以下說法正確的是*A、充電接受能力超強(qiáng)，能夠快速補(bǔ)充電量，同時還具有繡有的深度放電能力(正確答案)B、其擁有三倍于普通蓄電池的深循環(huán)壽命。耐力十足。(正確答案)C、設(shè)計測試標(biāo)準(zhǔn)非常高，測試標(biāo)準(zhǔn)都有幾百頁，測試項目也好幾百項。(正確答案)D、采用了專利技術(shù)，倍伏銳的板柵，使電池超低溫啟動，適應(yīng)惡略氣候(正確答案)關(guān)于AGM蓄電池，說法正確的是：*A、更換后需要執(zhí)行ABL_記錄更換蓄電池進(jìn)行注冊。(正確答案)B、允許反復(fù)充電的次數(shù)比普通鉛酸蓄電池少。C、產(chǎn)生電的化學(xué)過程與普通鉛酸蓄電池相同。(正確答案)D、可以用普通白色鉛鈣蓄電池替代其安裝在車輛上。下列關(guān)于DSC剎車片更換哪些選項是正確的？*A、更換完剎車片需先踩剎車B、必須同軸更換(正確答案)C、整個操作過程駕駛室不能有人(正確答案)D、更換完剎車片需先拉手剎車(正確答案)關(guān)于制動片制動盤更換，下列說法正確的是？*A、如果制動盤不更新，只更新制動片，制動片需要倒角處理。(正確答案)B、制動盤的端跳動量應(yīng)小于0.03毫米。(正確答案)C、從側(cè)面看，制動片只要發(fā)現(xiàn)有水平開裂就必須更換。(正確答案)D、制動盤的標(biāo)準(zhǔn)厚度可以在ISTA進(jìn)行查詢。(正確答案)以下關(guān)于發(fā)動機(jī)空氣濾清器保養(yǎng)操作，描述正確的是：*A需要同時清潔濾清器下殼體的臟污。(正確答案)B、空氣濾清器殼體進(jìn)氣管路未連接好，不會導(dǎo)致發(fā)動機(jī)故障。C、G38車型更換空氣濾芯，可以隨意拆除發(fā)動機(jī)倉前端支撐桿螺栓。D、發(fā)現(xiàn)客戶車輛使用了副廠空氣濾芯，應(yīng)及時告知客戶容易造成發(fā)動機(jī)機(jī)械損傷的風(fēng)險，并對進(jìn)氣管路和增壓器葉片進(jìn)一步檢查。(正確答案)客戶向您咨詢?yōu)槭裁碆系列火花塞需要每兩萬公里一換，而一般車輛是4-5萬公里才更換，您作為服務(wù)顧問應(yīng)該如何向客戶作出合適的解釋？*A、火花塞超期保養(yǎng)沒有什么危害，一般也能堅持使用4-5萬公里再進(jìn)行更換。B、如果不及時更換的話可能會造成發(fā)動機(jī)點火和燃燒不充分，油耗加大，也可能會損壞點火線圈，增加您的車輛維修成本。如果電極頭脫落掉入燃燒室，可能會影響發(fā)動機(jī)的壽命。(正確答案)C、B系列發(fā)動機(jī)缸內(nèi)壓力大約是上一代自然吸氣發(fā)動機(jī)的50倍左右。所以這一代發(fā)動機(jī)建議保養(yǎng)的標(biāo)準(zhǔn)都是2萬公里更換，都是通過嚴(yán)格的測試得出的結(jié)論，就是為了確保發(fā)動機(jī)保持最佳的工作狀態(tài)。(正確答案)D、BMW最新款的B系列發(fā)動機(jī)，為了同時提高燃油上經(jīng)戇性和動力性，采用的是高壓縮比和稀薄燃的題技禾，發(fā)動機(jī)的高性能對于火花塞的點火準(zhǔn)確性提出了更高的要求。(正確答案)關(guān)于車窗升降機(jī)的打開和關(guān)閉，下面說法正確的是：*A、通過遙控鑰匙按一次上鎖鍵，車窗會自動關(guān)閉B、帶CA的車輛可以通過長按閉鎖按鈕關(guān)閉車窗(正確答案)C、通過遙控鑰匙，按住開鎖/閉鎖按鈕(正確答案)D、按壓或拉動車窗升降器開關(guān)按鈕(正確答案)關(guān)于車窗初始化條件，下面說法正確的是：*A、打開車門B、蓄電池電量充足，如有必要，連接充電機(jī)(正確答案)C、環(huán)境溫度高于15℃(正確答案)D、關(guān)閉點火開關(guān)G70是BMW第幾代七系車型?[單選題]*A、第5代B、第6代C、第7代(正確答案)D、第8代全新7系（G70）的泊車錄制功能可以單次錄制多少米的路程?[單選題]*A、200米(正確答案)B、50米C、150米D、100米全新7系（G70）配備的靜音輪胎可使車廂內(nèi)噪音最多降低多少?[單選題]*A、15%B、30%C、20%(正確答案)D、10%全新7系（G70）的全景星軌天幕的平米數(shù)是?[單選題]*A、3平米B、1.5平米C、2.5平米(正確答案)D、3.5平米全新7系（G70）的光耀格柵可以單獨打開或關(guān)閉。[單選題]*A、對(正確答案)B、錯下列關(guān)于全新7系（G70）48V輕混系統(tǒng)描述正確的是?*A、運動、電動加速功能(正確答案)B、高效、可收集更多能量(正確答案)C、舒適、平穩(wěn)(正確答案)全新7系（G70）前輪使用靜音輪胎，[單選題]*A、錯B、對(正確答案)下列關(guān)于全新7系（G70）的自動車門描述正確的是?*A、通過踩制動踏板可關(guān)閉駕駛員側(cè)車門(正確答案)B、可通過超聲波傳感器識別障礙物，停止車門開啟(正確答案)C、語音控制可開啟車門(正確答案)D、長按鑰匙菱形鍵可開啟車門(正確答案)假冒蓄電池給客戶帶來的損害是*A、會造成車輛的部分舒適功能出現(xiàn)失效狀態(tài)帶來不必要的進(jìn)店維修(正確答案)B、無法滿足車載用電設(shè)備的供電需求，降低客戶駕駛體驗(正確答案)C、無法支持車輛的啟停功能，造成車輛經(jīng)濟(jì)性的降低(正確答案)D、無法匹配車輛電池管理系統(tǒng)的用電策略，會出現(xiàn)故障碼或兼容的問題，給客戶帶來用車安全的風(fēng)險(正確答案)在讀取鑰匙數(shù)據(jù)時，我們要關(guān)注以下哪些內(nèi)容?*A、軟件更新信息(正確答案)B、提示的故障碼(正確答案)C、提示到期的保養(yǎng)項目(正確答案)D、車輛的蓄電池狀態(tài)(正確答案)從AIR中可以查詢到下列哪些信息?*A、某項工作的工時數(shù)(正確答案)B、某項工作的維修說明(正確答案)C、PuMA措施(正確答案)D、專用工具的用途(正確答案)如何利用遙控器鑰匙實現(xiàn)回家照明功能?[單選題]*A、回家照明已設(shè)置時間的情況下，按壓鑰匙上的菱形鍵(正確答案)B、必須設(shè)置自適應(yīng)大燈后，再按壓鑰匙上的萎形鍵，回家照明功能啟用駕駛輔助警示/提示符號在儀表上顯示可能有以下幾種顏色*A、紅色(正確答案)B、黃色(正確答案)C、綠色(正確答案)D、灰色(正確答案)E.白色(正確答案)下列哪些保險絲可以單獨更換*A、蓄電池上的電源分配盒的保險絲B、PDM集成式供電模塊上的保險絲C、前部配電盒的保險絲(正確答案)D、后部配電盒的保險絲(正確答案)更換完蓄電池后為什么要進(jìn)行記錄更換蓄電池操作?[單選題]*A,不進(jìn)行此操作，發(fā)動機(jī)故障提示燈會變亮B、沒有什么實際的意義，主要是為了查詢用的C、DME將對動力管理系統(tǒng)進(jìn)行初始化，否則有可能部件功能有異常(正確答案)D、蓄電池更換有固定的更換里程，需要CBS復(fù)位以下關(guān)于蓄電池更換與注冊，說法錯誤的是[單選題]*A、需要用設(shè)備檢測新蓄電池，打印檢測數(shù)據(jù)B、記錄客戶的信息C、選擇ISTA的服務(wù)功能，進(jìn)行蓄電池注冊D、必須使用ISTA/P編程(正確答案)以下關(guān)于蓄電池更換的表述錯誤的是:[單選題]*A、更換相同型號的蓄電池后，一定要通過服務(wù)功能記錄電池更換B、更換不同型號的蓄電池時，一定要通過ISSS給蓄電池編程C、通過服務(wù)功能“記錄蓄電池更換”，DME將對動力管理系統(tǒng)進(jìn)行初始化D、通過服務(wù)功能“記錄蓄電池更換”，CAS將為更換蓄電池而存儲當(dāng)前里程數(shù)(正確答案)關(guān)于AGM蓄電池，下列說法正確的是:*A、允許反復(fù)充電的次數(shù)比普通蓄電池多(正確答案)B、產(chǎn)生電的化學(xué)與普通鉛酸蓄電池相同(正確答案)C、更換后需要使用服務(wù)功能進(jìn)行記錄(正確答案)D、可代替普通白色鉛鈣蓄電池使用(正確答案)下列傳感器屬于壓電類是[單選題]*A、爆震傳感器(正確答案)B、雨量傳感器C、機(jī)油壓力傳感器D、輪速傳感器關(guān)于被動安全系統(tǒng)的標(biāo)準(zhǔn)維修以下說法錯誤的是[單選題]*A、安全氣囊發(fā)生器不允許置于溫度超過75度的環(huán)境中B、只允許由經(jīng)過培訓(xùn)的專業(yè)售后服務(wù)人員進(jìn)行安全系統(tǒng)檢查和安裝C、在開始安全氣囊部件的診斷、測試、拆卸或安裝程序前要斷電D、用清潔劑或油脂對氣囊部件進(jìn)行清潔處理(正確答案)以下哪些方式可以停用48V蓄電池？*A、打開車前蓋。(正確答案)B、打開車前蓋后，連接12V充電機(jī)。C、使用ABL停用48V電池。(正確答案)D、PAD模式下。關(guān)于沉睡模式，下列說法正確的是?*A、可以在CID上進(jìn)行開啟和關(guān)閉。(正確答案)B、MHEV和BEV車型上都有此功能C、沉睡模式不能禁用車輛防盜。D、激活后，車輛的30B和30F都會斷開。(正確答案)關(guān)于G70的沉睡模式說法正確的是:*A、車輛最大停放時間，統(tǒng)一為27周。B、功能啟用后，車輛的30B和30F都會被斷開。(正確答案)C、功能啟用后，遙控器會失效。(正確答案)D、進(jìn)入車輛取東西后，功能會自動取消。關(guān)于G70的沉睡模式說法正確的是?*A、車輛最大停放時間，統(tǒng)一為27周B、沉睡啟用后，車輛會的30B和30F都會被斷開(正確答案)C、激活后，遙控器會失效(正確答案)D、需要關(guān)閉前照燈后，才能激活(正確答案)對于電瓶測試儀測試報告，以下哪些是正確的*A、SOC表示：充電狀況(正確答案)B、SOH表示：電池健康狀況(正確答案)C、CCA表示：額定值(正確答案)D、SOC表示：電池健康狀況有客戶反映：開啟自動大燈后，在駛出通道、隧道或地下車庫時，車輛大燈即時在日常光照下也會打開一段時間，是不是有問題？*A、為保護(hù)光源，不同的車型為車燈設(shè)計了不同的滯后時間(正確答案)B、肯定是個故障，需要回廠進(jìn)一步檢查C、程序問題需要回來編程D、可能晴雨光照傳感器區(qū)域的前擋玻璃臟污，無法準(zhǔn)確識別光照強(qiáng)度(正確答案)以下哪些原因可能會影響輪胎動平衡？*A、輪胎的加工誤差(正確答案)B、輪胎的圓心和旋轉(zhuǎn)軸心是否重合(正確答案)C、輪胎使用磨損造成的失圓(正確答案)D、氣門嘴的額外重量(正確答案)下列哪些選項會受到制動液腐蝕？*A、塑料B、金屬C、車身漆面(正確答案)D、皮膚(正確答案)制動卡鉗活塞的回位力主要來自于？[單選題]*A、制動主缸內(nèi)部彈簧B、助力器回位彈簧C、摩擦片與制動盤的表面張力D、卡鉗活塞密封圈的彈性變形力(正確答案)什么原因可能造成制動時跑偏（固定偏向一側(cè)）？*A、制動系統(tǒng)部件故障(正確答案)B、制動液面過低C、車輪定位問題(正確答案)D、懸掛系統(tǒng)部件故障(正確答案)下面關(guān)于BMW防爆輪胎的描述中正確的是？[單選題]*A、BMW防爆胎的識別標(biāo)識是五角星B、BMW防爆胎在輪胎損壞的情況下，必須立即停車等待救援C、BMW防爆胎在輪胎損壞的情況下，可以以80km/h的最高時速繼續(xù)行駛約80km(正確答案)D、BMW防爆胎在輪胎損壞的情況下，可以以100km/h的最高時速繼續(xù)行駛約80km下列有關(guān)G05空氣懸掛功能描述正確的是？*A、車輛高度可以通過高度翹板開關(guān)進(jìn)行調(diào)節(jié)(正確答案)B、高度調(diào)節(jié)范圍到達(dá)了80mm(正確答案)C、車輛提供了6種高度狀態(tài)(正確答案)D、車輛高度可以通過越野翹板開關(guān)進(jìn)行調(diào)節(jié)(正確答案)下列有關(guān)G12空氣懸掛功能描述正確的是？*A、較高的高度會比運動狀態(tài)高出30mm(正確答案)B、車輛高度會根據(jù)駕駛模式來自動調(diào)整(正確答案)C、車輛高度會根據(jù)車輛行駛速度自動調(diào)整(正確答案)D、駕駛員可以通過高度調(diào)節(jié)開關(guān)改變車輛的高度狀態(tài)(正確答案)以下選項不屬于懸架功能的是？[單選題]*A、吸收突然的車輪運動B、把車輪連接到底盤C、擺脫路面沖擊和震動的影響D、提供轉(zhuǎn)向助力(正確答案)X-Drive的主要作用是？[單選題]*A、在四輪驅(qū)動系統(tǒng)中負(fù)責(zé)同側(cè)車輪間驅(qū)動力分配B、在四輪驅(qū)動系統(tǒng)中負(fù)責(zé)左右車輪間驅(qū)動力分配C、在四輪驅(qū)動系統(tǒng)中負(fù)責(zé)前后軸之間驅(qū)動力分配(正確答案)D、在四輪驅(qū)動系統(tǒng)中負(fù)責(zé)四個車輪間驅(qū)動力分配下列哪些關(guān)于X-Drive的描述錯誤的是？[單選題]*A、可以幫助車輛更快的起步B、可以調(diào)節(jié)車輛左右輪之間的驅(qū)動力(正確答案)C、可以在前后輪之間0-100%傳遞動力D、車輛啟動后自動啟用XDrive輪胎性能指標(biāo)91W，代表的意思是*A、91是載重指數(shù)(正確答案)B、輪胎的溫度等級為91WC、W是速度等級(正確答案)D、該輪胎最高時速270Km/h(正確答案)輪胎上的數(shù)字0819代表什么?[單選題]*A、輪胎是2019年第8周生產(chǎn)的(正確答案)B、輪胎是2019年8月生產(chǎn)的C、輪胎質(zhì)保期從2019年8月開始D、輪胎是2008年第19周生產(chǎn)的經(jīng)銷商進(jìn)貨有些進(jìn)口胎DOT時間較長，以下表述正確的是*A、市場上有部分灰色渠道進(jìn)口到國內(nèi)的星標(biāo)輪胎，和從BMW經(jīng)銷商處購買的正品輪胎一樣用。B、市場上有部分灰色渠道進(jìn)口到國內(nèi)的星標(biāo)輪胎，很大概率是改過胎號的輪胎，質(zhì)量無法保證。(正確答案)C、輪胎出廠后再正常保存狀況下，三年內(nèi)性能無影響。(正確答案)D、正品進(jìn)口輪胎從國外生產(chǎn)到運輸?shù)絿鴥?nèi)，需要時間較長，很多進(jìn)口輪胎達(dá)到國內(nèi)就接近1年時間了。(正確答案)寶馬認(rèn)證輪胎的優(yōu)勢是什么？*A、更加嚴(yán)格多樣的BMW測試和認(rèn)證(正確答案)B、初次裝車可以保修6個月或行駛里程5000公里(正確答案)C、不會出現(xiàn)翻新胎、改胎號等情況(正確答案)D、更加嚴(yán)格的更換輪胎流程，BMW認(rèn)證技師，保證更換不傷輪轂，安裝得當(dāng)以確保用車安全(正確答案)以下關(guān)于變速箱油說法正確的是？*A、寶馬采用的是免維護(hù)變速箱油，不需要更換B、前驅(qū)車變速箱油需要更換(正確答案)C、后驅(qū)車變速箱油是免維護(hù)的(正確答案)D、維修上建議變速箱油到達(dá)一定公里數(shù)后進(jìn)行更換，以延長變速箱壽命(正確答案)制動摩擦片的磨損極限厚度是（）？[單選題]*A、3mmB、3、5mmC、3、7mm(正確答案)D、4、5mm為什么要定期更換制動液（）？*A、制動液吸入空氣中的水分，會在制動管路中產(chǎn)生難以排出的氣泡，形成“氣阻”，影響制動效果(正確答案)B、會直接引起制動液沸點下降，在進(jìn)行緊急制動或長時間的下坡路段行駛時，制動液易“沸騰”，產(chǎn)生大量氣泡，影響制動能力發(fā)揮，存在事故風(fēng)險(正確答案)C、根據(jù)客戶使用習(xí)慣，也可不按期更換D、以上說法都不對冬季胎和夏季胎花紋最小深度分別為多少時建議更換？花紋深度為多少時必須更換（）？[單選題]*A、夏季胎：4mm，冬季胎：4mm，極限值：1、6mmB、夏季胎：3mm，冬季胎：4mm，極限值：2mmC、夏季胎：3mm，冬季胎：4mm，極限值：1、6mm(正確答案)D、夏季胎：5mm，冬季胎：4mm，極限值：1、6mm電動機(jī)械式轉(zhuǎn)向系統(tǒng)的簡稱是（）[單選題]*A、ETCB、EPS(正確答案)C、ESPD、ABS變速器的作用有（）*A、變速變扭(正確答案)B、換擋平順C、實現(xiàn)倒檔(正確答案)D、防止過載E、設(shè)置空檔(正確答案)F、改變發(fā)動機(jī)功率汽車如果經(jīng)常氣壓過高，會使輪胎出現(xiàn)（）磨損嚴(yán)重。[單選題]*A、胎肩中部(正確答案)B、羽狀磨損C、胎冠中部D、胎側(cè)調(diào)整四輪定位時，應(yīng)滿足的條件之一是（）。[單選題]*A、駕駛員座位坐一名乘客B、輪胎氣壓正常(正確答案)C、發(fā)動機(jī)溫度正常D、以上全不對在行駛時，總是偏向行駛方向的左側(cè)或右側(cè)，這種現(xiàn)象稱為（）[單選題]*A、行駛跑偏(正確答案)B、制動跑偏C、制動甩尾D、車輪回正全新BMW3系配備有隨行程變化的減震器,其優(yōu)勢有哪些?*A、減小減震器的回彈行程(正確答案)B、改善駕駛舒適性(正確答案)C、改善操控性(正確答案)D、保護(hù)其他周圍的部件(正確答案)G05選擇越野“巖石模式”，當(dāng)車速達(dá)到40km/h,車身高度為?[單選題]*A、標(biāo)準(zhǔn)高度0mmB、動態(tài)高度-10mmC、高位高度+20mm√(正確答案)D、越野高度+40mmG05駕駛體驗開關(guān)選擇“舒適”,越野模式關(guān)閉,當(dāng)車速達(dá)到150KMh,車身高度為?[單選題]*A、運動高度-20mmB、標(biāo)準(zhǔn)高度0mmC、高位高度+20mmD、動態(tài)高度-10mm√(正確答案)關(guān)于G05封閉式雙軸高度調(diào)節(jié)系統(tǒng)的高度調(diào)節(jié),下列說法正確的是*A、具備6個高度模式。√(正確答案)B、動態(tài)高度不能手動調(diào)節(jié)。√(正確答案)C、高位高度不能手動調(diào)節(jié)。D、運動高度不能手動調(diào)節(jié)?？赡軐?dǎo)致G05封閉式雙軸高度調(diào)節(jié)系統(tǒng)在車輛行駛期間進(jìn)行高度調(diào)節(jié)的因素有哪些*A、由于空氣彈簧中的空氣溫度變化√(正確答案)B、由于客戶進(jìn)行的行駛期間手動車身高度調(diào)節(jié)?！?正確答案)C、由于燃油液位下降等負(fù)荷變化√(正確答案)D、取決于車速的車身高度自動調(diào)節(jié)?！?正確答案)當(dāng)客戶反饋電商平臺（如途虎養(yǎng)車等）價格低于原廠輪胎價格時，服務(wù)顧問可以告知客戶外部渠道輪胎有哪些風(fēng)險?*A、不專業(yè)的安裝操作，可能會導(dǎo)致輪胎內(nèi)外側(cè)裝反(正確答案)B、不專業(yè)的四輪定位儀沒有BMW所有車型的定位數(shù)據(jù)，使用非客戶車型專用數(shù)據(jù)做定位可能導(dǎo)致行駛跑偏及輪胎偏磨等問題(正確答案)C、不可控的進(jìn)貨渠道，會導(dǎo)致外部輪胎替換市場出現(xiàn)翻新DOT時間過長的舊胎(正確答案)D、不專業(yè)的扒胎機(jī)，會在施工過程中損傷輪轂及新輪胎密封圈(正確答案)對于輪胎銷售六步法的工作流程描述錯誤的是?[單選題]*A、SA進(jìn)行輪胎增項時應(yīng)借助VHC輪胎檢出報告、車輛輪胎故障水印照片等工具與客戶進(jìn)行溝通B、SA應(yīng)借助輪胎磨損道具、產(chǎn)品宣傳道具、輪胎優(yōu)惠活動等輔助工具與客戶進(jìn)行溝通C、預(yù)檢時發(fā)現(xiàn)輪胎有異常磨損，告知客戶后客戶決定暫時不做處理，SA在工單注明，車間技師不需進(jìn)一步檢查輪胎(正確答案)D、SA應(yīng)在接車預(yù)檢環(huán)節(jié)邀請客戶一同對輪胎進(jìn)行檢查與外部汽修店相比客戶選擇BMW經(jīng)銷商更換原廠星標(biāo)輪胎能獲得哪些好處?*A、寬敞和舒適的休息區(qū)等硬件環(huán)境以及上網(wǎng)茶歇、午餐等尊貴服務(wù)(正確答案)B、更加實惠和實在的輪胎促銷活動，為客戶省錢(正確答案)C、充足的輪胎現(xiàn)貨，可以滿足客戶立即更換的需求，節(jié)省客戶節(jié)時間(正確答案)D、專業(yè)施工人員及流程和專業(yè)更換輪胎使用的工具及設(shè)備(正確答案)當(dāng)客戶反饋電商平臺（如途虎養(yǎng)車等）價格低于原廠輪胎價格時，服務(wù)顧問可以告知客戶外部渠道輪胎有哪些風(fēng)險?*A、不專業(yè)的安裝操作，可能會導(dǎo)致輪胎內(nèi)外側(cè)裝反(正確答案)B、不專業(yè)的四輪定位儀沒有BMW所有車型的定位數(shù)據(jù)，使用非客戶車型專用數(shù)據(jù)做定位可能導(dǎo)致行駛跑偏及輪胎偏磨等問題(正確答案)C、不可控的進(jìn)貨渠道，會導(dǎo)致外部輪胎替換市場出現(xiàn)翻新DOT時間過長的舊胎(正確答案)D、不專業(yè)的扒胎機(jī)，會在施工過程中損傷輪轂及新輪胎密封圈(正確答案)假冒的制動盤的特點是*A、制造材質(zhì)無從考證(正確答案)B、沒有或模仿動平衡切口工藝，無實際效果(正確答案)C、上下兩盤高度不一(正確答案)D、模仿久美特工藝，其實是一般的噴漆涂層(正確答案)對于客戶抱怨車輛出現(xiàn)后部制動片過快磨損（小于20000km）時，以下應(yīng)對話術(shù)恰當(dāng)?shù)氖?*A、您直接換剎車片就好了B、這車都這樣，您換了就行了C、非常抱歉，因為剎車片的使用問題給您帶來不好的體驗(正確答案)D、我馬上安排技師給您做一下詳細(xì)的檢查(正確答案)新能源車輛為什么采用非泄氣保用輪胎?*A、價格便宜、節(jié)省費用B、降低輪胎噪音、更加舒適靜音(正確答案)C、減小滾動阻力、延長續(xù)航里程(正確答案)D、降低整車重量、延長續(xù)航里程(正確答案)當(dāng)胎紋磨損到多少時，我們建議客戶更換輪胎?*A、夏季輪胎胎紋<=3毫米(正確答案)B、冬季輪胎胎紋<=4毫米(正確答案)C、冬季輪胎胎紋<=3毫米D、夏季輪胎胎紋<=4毫米安裝星標(biāo)輪胎的好處有哪些?*A、強(qiáng)勁動力(正確答案)B、經(jīng)濟(jì)環(huán)保(正確答案)C、安全可靠(正確答案)D、高度契合(正確答案)E.千錘百煉(正確答案)輪胎3T指數(shù)是什么*A、溫度級數(shù)(正確答案)B、濕地抓地等級(正確答案)C、磨耗系數(shù)(正確答案)D、行駛穩(wěn)定等級關(guān)于更新輪胎的描述中，哪些是錯誤的?[單選題]*A、更新輪胎沒有環(huán)境溫度方面的要求(正確答案)B、需要檢查新輪胎的規(guī)格是否符合車輛配置C、需要關(guān)注輪胎內(nèi)、外側(cè)的區(qū)別D、對稱花紋輪胎的安裝與車輪安裝位置有關(guān)橫向穩(wěn)定桿在車輛的哪些情況下起作用?[單選題]*A、勻速前行時B、加速前進(jìn)時C、轉(zhuǎn)彎時(正確答案)D、制動時駕駛指南上說BMW車輛的涉水深度是？[單選題]*A、15cmB、20cmC、25cm(正確答案)D、30cm可以從哪里獲取原廠裝備的輪胎氣壓標(biāo)準(zhǔn)值*A、鑰匙數(shù)據(jù)C、左側(cè)B柱上的標(biāo)簽D、右側(cè)B柱上的標(biāo)簽(正確答案)D、CID車輛狀態(tài)的輪胎氣壓選項(正確答案)下列參數(shù)中，哪個參數(shù)對輪胎異常損沒有影響?[單選題]*A、車輪外傾角B、車輪前束C、主銷后傾角(正確答案)D、幾何行駛軸線懸架的主要功能包括哪些選項?*A、吸收突然的車輪運動(正確答案)B、把車輪連接到底盤(正確答案)C、擺脫路面沖擊和振動的影響(正確答案)D、提供轉(zhuǎn)向助力關(guān)于涉水行駛以下措施是正確的：*A、只能通過平靜的水面(正確答案)B、只能通過最大高度25厘米的水面(正確答案)C、最多以5公里/小時的步行速度通過(正確答案)D、如果涉水過程中發(fā)動機(jī)熄火，切記不要嘗試著車(正確答案)對于數(shù)字輪胎服務(wù)，在維修保養(yǎng)需要注意的是?*A、客戶在外更換完新輪胎后在CID上進(jìn)行手動識別即可。B、更換輪胎后需使用RDC工具進(jìn)行激活，否則數(shù)字輪胎功能可能會失效。(正確答案)C、輪胎磨損提示是通過計算得出的，輪胎的實際狀況以實車檢查為準(zhǔn)。(正確答案)D、RDC工具要先升級才能夠手動輸入完整的輪胎信息。(正確答案)對制動片不及時更換的隱患，描述正確的是？*A、散熱性下降導(dǎo)致抗熱衰退能力降低，持續(xù)制動時制動效果過渡衰減從而影響駕駛安全(正確答案)B、制動距離變長，影響駕駛安全及其他車輛、行人的安全(正確答案)C、嚴(yán)重時制動片完全消耗，使車輛喪失制動效果，從而引發(fā)事故甚至影響人員生命安全(正確答案)D、散熱性能下降，導(dǎo)致關(guān)聯(lián)部件過熱，可能引起制動分泵損壞(正確答案)以下哪些是對制動液的要求？*A、耐高溫和耐低溫(正確答案)B、干濕沸點高(正確答案)C、低壓縮性(正確答案)D、足夠的潤滑(正確答案)E、低溫時粘度低(正確答案)F、制動系統(tǒng)內(nèi)金屬部件的腐蝕保護(hù)(正確答案)以下關(guān)于車輛外傾角的說法，哪些是正確的*A、外傾角過大（負(fù)值）：引起車輪內(nèi)側(cè)輪胎磨損且輪胎擠壓力增大(正確答案)B、外傾角過大（負(fù)值）：引起車輪外側(cè)輪胎磨損且輪胎擠壓力增大C、車輪外傾角過小（正值）：側(cè)向華東惡化、外側(cè)輪胎磨損提高(正確答案)D、車輪外傾角過?。ㄕ担簜?cè)向華東惡化、內(nèi)側(cè)輪胎磨損提高使用非原廠制動盤可能有哪些隱患？*A、表面過于平整，無法產(chǎn)生足夠的制動力(正確答案)B、通風(fēng)設(shè)計與制動系統(tǒng)不匹配、制動剛度不足，容易斷裂(正確答案)C、易與制動片產(chǎn)生不均勻磨損、過度損耗制動片(正確答案)D、制動間隙不達(dá)標(biāo)，制動片不能及時回位，會造成過度磨損(正確答案)E、材質(zhì)及其耐磨，容易使制動片過度磨損(正確答案)F、材料低劣、過軟或過硬，都會影響制動效果(正確答案)四輪定位數(shù)據(jù)超過標(biāo)準(zhǔn)后的主要故障現(xiàn)象有哪些？*A、前束：影響跑偏或者方向盤不正(正確答案)B、車輛外傾角：影響輪胎偏磨或者跑偏(正確答案)C、主銷內(nèi)傾角：影響方向回位受限或不順暢(正確答案)D、主銷后傾角：高速方向盤回正能力變差或跑偏(正確答案)一G12的車主咨詢你，車輛提示底盤功能受限，有哪些故障可能？*A、高度傳感器故障(正確答案)B、空氣減震損壞漏氣(正確答案)C、空氣壓縮機(jī)故障損壞(正確答案)D、蓄壓氣損壞或漏氣(正確答案)E、空氣分配閥故障(正確答案)F、氣體管理存在泄漏(正確答案)空調(diào)系統(tǒng)中，空氣降溫的原理是？[單選題]*A、熱交換(正確答案)B、對內(nèi)做功C、對外做功D、AB均正確空調(diào)異味主要由哪個部件產(chǎn)生？[單選題]*A、鼓風(fēng)機(jī)B、冷凝器C、出風(fēng)口D、蒸發(fā)器(正確答案)蒸發(fā)器的作用？*A、空氣除味B、空氣除濕(正確答案)C、空氣冷卻(正確答案)D、空氣制熱關(guān)于空調(diào)濾清器，說法正確的是*A、濾清器安裝有方向要求(正確答案)B、濾清器安裝沒有方向要求C、濾清器可以吹洗后重復(fù)使用D、濾清器是一次性的，不可重復(fù)使用(正確答案)車輛空調(diào)系統(tǒng)有哪些任務(wù)？*A、調(diào)節(jié)濕度(正確答案)B、過濾空氣(正確答案)C、調(diào)節(jié)客艙壓力D、調(diào)節(jié)溫度(正確答案)“駐車通風(fēng)”功能開啟的前提條件是？[單選題]*A、車輛電瓶電量充足(正確答案)B、發(fā)動機(jī)不能熄火C、遙控鑰匙電量沒有報警D、不能鎖車自動空調(diào)“AUTO”是什么意思？*A、自動調(diào)節(jié)空調(diào)溫度舒適性B、根據(jù)已設(shè)定好的溫度，系統(tǒng)自動確定是吹冷風(fēng)還是熱風(fēng)(正確答案)C、根據(jù)已設(shè)定好的溫度，系統(tǒng)自動判斷是吹“大風(fēng)”還是“小風(fēng)”(正確答案)D、系統(tǒng)智能選擇出風(fēng)位置(正確答案)關(guān)于空調(diào)內(nèi)外循環(huán)的按鍵，說法正確的是？*A、M側(cè)指示燈亮?xí)r，為車內(nèi)空氣循環(huán)模式：車外空氣不能進(jìn)入車內(nèi)(正確答案)B、M側(cè)指示燈亮?xí)r，為車外空氣循環(huán)模式：車外空氣不能進(jìn)入車內(nèi)C、A側(cè)指示燈亮?xí)r，為AUC模式，車子根據(jù)車外空氣質(zhì)量，自動切換內(nèi)外循環(huán)(正確答案)D、指示燈都不亮，持續(xù)吹入空氣，即外循環(huán)(正確答案)客戶反映，空調(diào)面板上出現(xiàn)一個“IONIC”的顯示，如何向客戶說明？[單選題]*A、開啟了香氛功能的圖標(biāo)顯示B、開啟了空調(diào)負(fù)離子功能(正確答案)C、發(fā)動機(jī)余熱利用D、空調(diào)除濕功能空調(diào)系統(tǒng)中，空氣降溫的原理是？[單選題]*A、對內(nèi)做功B、對外做功C、熱交換(正確答案)如何讓空調(diào)出風(fēng)口溫度降低？*A、增大鼓風(fēng)機(jī)轉(zhuǎn)速B、降低進(jìn)氣溫度(正確答案)C、降低輔助水泵符合D、增加壓縮機(jī)符合(正確答案)寶馬主流車型后橋主要有以下三種結(jié)構(gòu)，分別是？*A、中心連桿式(正確答案)B、五連桿式(正確答案)C、麥弗遜式D、一體式(正確答案)以下關(guān)于駐車溫度調(diào)節(jié)說法正確的是？*A、駐車溫度調(diào)節(jié)支持后續(xù)加裝(正確答案)B、駐車溫度調(diào)節(jié)可以通過物理鑰匙激活C、駐車溫度調(diào)節(jié)只能通過APP遠(yuǎn)程控制(正確答案)D、駐車溫度調(diào)節(jié)沒有次數(shù)限制當(dāng)后排空調(diào)觸摸屏上出現(xiàn)“上鎖”的符號，代表什么含義?[單選題]*A、后排兒童鎖開啟B、后排座椅已鎖定C、后排空調(diào)已鎖定(正確答案)關(guān)于空調(diào)設(shè)置以下說法正確的是？*A、對于帶遠(yuǎn)程溫控的車輛，要在溫度舒適性菜單內(nèi)勾選啟用發(fā)動機(jī)以進(jìn)行溫度調(diào)節(jié)選項才能進(jìn)行溫度調(diào)節(jié)，否則只能激活駐車通風(fēng)效果。(正確答案)B、高級空調(diào)有溫度分層調(diào)節(jié)菜單，夏天客戶抱怨空調(diào)不夠冷時，可以將分層切換到藍(lán)色盡頭。(正確答案)C、SYNC按鈕是同步按鈕，按壓后所有區(qū)域溫度和風(fēng)量會和主駕駛位一致，隨之主駕駛位調(diào)整變化而變化(正確答案)D、當(dāng)客戶表示中央出風(fēng)口溫度適合，但是腳步出風(fēng)過熱時，可以指引客戶將風(fēng)量集中分配到中央風(fēng)口上(正確答案)當(dāng)前車輛空調(diào)設(shè)備的制冷劑主要是（）[單選題]*A、R12B、R22C、R134D、R134a(正確答案)發(fā)動機(jī)遠(yuǎn)程啟動功能無法通過APP啟動，可能是以下哪些問題？*A、iDrive設(shè)置(正確答案)B、車輛互聯(lián)駕駛未開通(正確答案)C、互聯(lián)駕駛后臺問題(正確答案)D、云端互聯(lián)APP沒有升級(正確答案)為了防止蒸發(fā)器結(jié)冰，一般如何根據(jù)蒸發(fā)器溫度傳感器進(jìn)行控制壓縮機(jī)*A、1℃關(guān)閉壓縮機(jī)(正確答案)B、3℃關(guān)閉壓縮機(jī)C、3℃接通壓縮機(jī)(正確答案)D、6℃接通壓縮機(jī)空調(diào)系統(tǒng)的上半身溫度控制（分層旋鈕）與分層風(fēng)門電機(jī)的位置關(guān)系是*A、旋鈕設(shè)置位置和電機(jī)風(fēng)門角度關(guān)系是一對一對應(yīng)。B、旋鈕設(shè)置位置和電機(jī)風(fēng)門角度關(guān)系與設(shè)定溫度有關(guān)。(正確答案)C、旋鈕設(shè)置位置和電機(jī)風(fēng)門角度關(guān)系與風(fēng)量有關(guān)。(正確答案)D、旋鈕設(shè)置位置和電機(jī)風(fēng)門角度關(guān)系與車內(nèi)溫度有關(guān)。(正確答案)蒸發(fā)器中的制冷劑為什么會汽化？[單選題]*A、通過提高環(huán)境溫度B、通過降低制冷劑壓力(正確答案)C、通過降低環(huán)境溫度D、通過提高制冷劑壓力空調(diào)系統(tǒng)中，發(fā)生熱交換的部件有[單選題]*A、冷凝器(正確答案)B、膨脹閥C、干燥瓶D、壓縮機(jī)蒸發(fā)器免拆清洗分為哪兩種*A、噴壺噴射器清洗(正確答案)B、超聲波清洗機(jī)清洗(正確答案)C、熱風(fēng)吹洗D、冷風(fēng)吹洗哪些車輛可以進(jìn)行空調(diào)管路系統(tǒng)清洗*A、G38PHEV(正確答案)B、I12(正確答案)C、F35D、F02下列關(guān)于遠(yuǎn)程啟動發(fā)動機(jī)用于車內(nèi)空調(diào)設(shè)置的方法正確的是?*A、通過車輛iDrive設(shè)置定時啟動(正確答案)B、通過MyBMW啟動(正確答案)C、通過按壓遙控器鑰匙開鎖鍵啟動D、通過按壓遙控器鑰匙鎖車鍵啟動(正確答案)在制冷劑加注時以下哪些說法是正確的?[單選題]*A、每次加注前部都必須對制冷劑系統(tǒng)抽真空至少30分鐘。(正確答案)B、每次加注制冷劑無論有無泄漏都需要視其上一次加注年限對冷凍油進(jìn)行補(bǔ)充C、加注制冷劑時間較長，可以利用設(shè)備自動運行的時間舉升車輛進(jìn)行其他操作D、回收的冷凍油，可以重復(fù)使用。新能源車輛的空調(diào)系統(tǒng)必須使用以下哪種冷媒油[單選題]*A、SP-A2（2339920）(正確答案)B、PAG（2406758）C、熒光劑D、POE-3檢測BMW車輛空調(diào)制冷能力是否足夠最準(zhǔn)確的方法是？[單選題]*A、檢查出風(fēng)口最低出風(fēng)溫度B、檢測空調(diào)功率(正確答案)C、檢測冷媒壓力D、檢測蒸發(fā)器溫度我們可以從哪里快速找到BMW車輛需要加注冷媒的數(shù)量？[單選題]*A、B柱的車輛銘牌B、車頭蓋上的標(biāo)簽(正確答案)C、駕駛指南D、行李箱的工具盒內(nèi)制冷循環(huán)回路中哪兩個部件將回路分割成了高壓和低壓？[單選題]*A、壓縮機(jī)與冷凝器B、冷凝器與蒸發(fā)器C、蒸發(fā)器與干燥器D、壓縮機(jī)與膨脹閥(正確答案)如果就壓縮機(jī)冷凍油中有金屬碎屑，您需要如何操作?*A、更換壓縮機(jī)(正確答案)B、檢查蒸發(fā)器，必要時更換(正確答案)C、可以沖洗壓縮機(jī)D、更換干燥瓶(正確答案)哪些車輛可以進(jìn)行空調(diào)管路系統(tǒng)清洗*A、FO2B、F35C、112(正確答案)D、G38PHEV(正確答案)空調(diào)系統(tǒng)的上半身溫度控制（分層旋鈕）與分層風(fēng)門電機(jī)的位置關(guān)系是*A、旋鈕設(shè)置位置和電機(jī)風(fēng)門角度關(guān)系與車內(nèi)溫度有關(guān)。(正確答案)B、旋鈕設(shè)置位置和電機(jī)風(fēng)門角度關(guān)系是一對一對應(yīng)C、旋鈕設(shè)置位置和電機(jī)風(fēng)門角度關(guān)系與風(fēng)量有關(guān)(正確答案)D、旋鈕設(shè)置位置和電機(jī)風(fēng)門角度關(guān)系與設(shè)定溫度有關(guān)。(正確答案)對空