2023年全省職業(yè)院校技能大賽高職學(xué)生組電子商務(wù)技能賽項樣卷B

2023年全省職業(yè)院校技能大賽高職組

財經(jīng)商貿(mào)類“電子商務(wù)技能”

第2套賽卷

一、直播營銷（30分）

（一）賽題立意

2021年8月，商務(wù)部發(fā)布《商務(wù)部關(guān)于加強“十四五”時期商

務(wù)領(lǐng)域標準化建設(shè)的指導(dǎo)意見》，要求促進直播電商、社交電商等規(guī)

范發(fā)展。在相關(guān)政策的影響下，大力促進直播營銷行業(yè)的經(jīng)營發(fā)展。

直播營銷作為新興行業(yè)蓬勃發(fā)展，有望成為未來經(jīng)濟發(fā)展的重要引擎。

為切實發(fā)揮直播營銷促進產(chǎn)業(yè)集聚、消費升級的重要作用，推動

線上線下深度融合，打造數(shù)字經(jīng)濟新優(yōu)勢，直播營銷模塊內(nèi)容設(shè)計著

重于將知識、實踐技能與職業(yè)素養(yǎng)相互融合，重點考察選手的直播策

劃能力、商品推銷能力、節(jié)奏把控能力、互動營銷能力，培養(yǎng)高素質(zhì)

復(fù)合型直播營銷人才，推動傳統(tǒng)企業(yè)轉(zhuǎn)型升級，助力社會經(jīng)濟高質(zhì)量

發(fā)展。

（二）情境創(chuàng)設(shè)

小金畢業(yè)后開了一家名為“金金戶外運動專營店”的網(wǎng)店，店鋪

主營啞鈴、護目鏡、沖鋒衣等運動戶外用品。由于商品的質(zhì)量上乘，

1/25

價格又實惠，因此吸引了一批忠實顧客。恰逢平臺“運動周”活動，

小金精心挑選了兩款商品作為直播福利，回饋店鋪的新老粉絲。

目前小金已經(jīng)完成了初步直播策劃，直播開播時間在周六晚上8

點，直播時長為10分鐘，小金選定了2款直播商品，并做了付費推

廣。

請你以小金的身份，根據(jù)背景介紹以及商品資料，在2小時內(nèi)策

劃一場10分鐘的直播，并進行直播演示。

兩款商品的介紹如下：

1、啞鈴

啞鈴因練習(xí)時無聲響，故取名啞鈴，是舉重和健身練習(xí)的一種輔

助器材，比杠鈴體積小。它的主要材料是鑄鐵，有的啞鈴?fù)饷鏁?/p>

層橡膠，用來防滑。啞鈴分為輕啞鈴和重啞鈴兩種，可以增強肌肉力

量，訓(xùn)練肌力。因運動麻痹、疼痛、長期不活動等原因?qū)е录×Φ拖?/p>

的患者，也可利用啞鈴的重量進行抗阻力運動。

本次直播的商品是Keep浸塑啞鈴。

商品參數(shù)：

品牌Keep

名稱浸塑啞鈴

材質(zhì)浸塑、鑄鐵

顏色櫻粉、天藍、灰紫、巖灰

規(guī)格1kg*2

2/25

2、握力器

握力器是一種鍛煉手腕及手臂力量的小型健身器材，不一樣的使

用姿勢鍛煉的部位也不同。握力器具有小而輕、攜帶方便、不受固定

時間和空間限制的特點。常用握力器鍛煉可以緩解疲勞，使練習(xí)者的

肌肉更加結(jié)實，同時還可以增強體魄。

本次直播的商品是杜威克握力器。

商品參數(shù)：

品名握力器

材質(zhì)實心硅膠

重量78g

外直徑7.8cm

內(nèi)直徑3.8cm

厚度2.0cm

規(guī)格40-50磅（湖藍）、50-60磅（橙色）

（三）任務(wù)設(shè)計

1、直播營銷策劃

（1）直播商品購買頁面設(shè)置

要求：根據(jù)背景資料，為兩款直播商品各選擇5張主圖以及6張

詳情描述圖，并為每款商品設(shè)置符合背景資料介紹的標題。

3/25

（2）直播時長策劃

要求：直播時長要達到10分鐘。

（3）直播商品鏈接關(guān)聯(lián)

要求：講解的商品正確關(guān)聯(lián)商品鏈接。

（4）互動方案制定

要求：能夠根據(jù)給定的背景，制定直播過程中的互動方案。

2、直播實施

直播畫面始終圍繞主播或競賽商品，畫面清晰明亮；直播過程中

沒有10秒以上的卡頓、冷場。

（1）直播開場

要求：包含問好、自我介紹、直播主題、促銷活動四項內(nèi)容。

（2）商品介紹

要求：有商品屬性、特色、賣點的介紹，有商品日常價格、直播

促銷價的說明，有商品的特寫展示。同時，要回答彈幕中出現(xiàn)的相關(guān)

問題，每個商品需要回答3個問題，每個問題回答時間為20秒，回

答內(nèi)容要與背景資料一致。

4/25

（3）直播互動

要求：能夠根據(jù)互動方案，在直播過程中與觀眾進行互動。

（4）直播結(jié)尾

要求：結(jié)尾需要包含引導(dǎo)關(guān)注、感謝語兩項內(nèi)容。

（四）賽題答案

1、根據(jù)提供的商品資料，正確設(shè)置商品主圖、詳情圖，并且能

夠正確關(guān)聯(lián)商品鏈接；直播時長符合要求。

2、根據(jù)提供的商品資料，撰寫包含商品核心詞、屬性詞、營銷

詞等內(nèi)容的標題。

3、根據(jù)提供的商品資料，策劃并完成一場完整的直播，直播講

解包含直播開場、商品介紹、直播收尾、彈幕問題回答，直播內(nèi)容圍

繞主播或商品，畫面清晰流暢，直播過程中沒有超過10秒的卡頓及

冷場。直播開場包含問好、自我介紹、直播主題及促銷活動；商品介

紹部分能夠運用FAB法則，采用合理的引入方式，正確介紹商品屬

性、賣點、特色以及價格說明，且有商品特寫的展示；直播收尾通過

引導(dǎo)關(guān)注、感謝語等內(nèi)容的講解，將直播間觀眾轉(zhuǎn)化為粉絲，引發(fā)觀

眾留戀。

4、根據(jù)給定的背景資料，制定符合要求的直播互動方案，并在

直播時與觀眾進行互動，互動節(jié)奏安排合理恰當，互動規(guī)則講解完整

詳細，主播講解與后臺推送同步，互動效果良好。

5/25

二、視覺營銷（25分）

（一）賽題立意

隨著電子商務(wù)新業(yè)態(tài)、新模式的蓬勃發(fā)展，“視覺營銷”一詞逐

漸走進我們的視野，不論是網(wǎng)絡(luò)廣告還是電商店鋪，都涉及視覺的設(shè)

計和打造，對于商家而言，既是機遇也是挑戰(zhàn)。視覺營銷可以有效調(diào)

動消費者的積極性，將視覺效果轉(zhuǎn)化為銷售額。通過互聯(lián)網(wǎng)的巨大優(yōu)

勢，視覺效果的打造可以有力吸引消費者的注意，為產(chǎn)品轉(zhuǎn)化打下良

好的基礎(chǔ)。

視覺營銷模塊緊跟產(chǎn)業(yè)發(fā)展趨勢和電子商務(wù)行業(yè)人才需求，及時

將產(chǎn)業(yè)發(fā)展的新動向、新技術(shù)、新工藝、新規(guī)范納入競賽內(nèi)容，銜接

1+X網(wǎng)店運營推廣職業(yè)技能等級證書（初級）中網(wǎng)店裝修工作領(lǐng)域的

技能要求；并立足課堂教學(xué)，通過大賽資源轉(zhuǎn)化補充課堂教學(xué)內(nèi)容，

將課程教學(xué)和職業(yè)技能競賽進行融合，以賽促教、以賽促學(xué)，完善教

學(xué)評價考核方式。

視覺營銷模塊內(nèi)容設(shè)計注重知識、技能、素養(yǎng)相互銜接，考察選

手的視覺營銷能力，突出專業(yè)特色，服務(wù)企業(yè)人才需求，助力經(jīng)濟社

會高質(zhì)量發(fā)展。

（二）情境創(chuàng)設(shè)

店鋪即將要銷售啞鈴、握力器、沖鋒衣、護目鏡、望遠鏡五款商

品。為了更好地通過視覺營銷提升店鋪人氣，提高商品轉(zhuǎn)化率，現(xiàn)需

6/25

要結(jié)合視覺營銷元素，完成五款商品的視覺營銷。其中啞鈴、握力器、

沖鋒衣、護目鏡四款商品只制作Banner圖，每款商品均提供素材圖

片，包括商品整體展示圖、細節(jié)展示圖等；望遠鏡這款商品需要制作

主圖和詳情頁，提供素材圖片，包括商品整體展示圖、細節(jié)展示圖、

商品評價等。

五款商品的介紹如下：

1、啞鈴

啞鈴因練習(xí)時無聲響，故取名啞鈴，是舉重和健身練習(xí)的一種輔

助器材，比杠鈴體積小。它的主要材料是鑄鐵，有的啞鈴?fù)饷鏁?/p>

層橡膠，用來防滑。啞鈴分為輕啞鈴和重啞鈴兩種，可以增強肌肉力

量，訓(xùn)練肌力。因運動麻痹、疼痛、長期不活動等原因?qū)е录×Φ拖?/p>

的患者，也可利用啞鈴的重量進行抗阻力運動。

商品介紹

品牌：Keep

商品名稱：啞鈴

主要材質(zhì)：鑄鐵

重量：3kg*2

啞鈴分類：浸塑啞鈴

貨號：10734

尺寸：17.8cm*7.6cm

顏色分類：粉色,藍色,綠色,紫色,紅色

價格：68.00元

2、握力器

握力器是一種鍛煉手腕及手臂力量的小型健身器材，不一樣的使

7/25

用姿勢鍛煉的部位也不同。握力器具有小而輕、攜帶方便、不受固定

時間和空間限制的特點。常用握力器鍛煉可以緩解疲勞，使練習(xí)者的

肌肉更加結(jié)實，同時還可以增強體魄。

商品介紹

品牌：杜威克

商品名稱：握力器

商品編號：10021668430752

商品毛重：100.00g

顏色分類：藍色（40LB-50LB）,橙色（50LB-60LB）

商品產(chǎn)地：北京

材質(zhì)：硅膠

適用對象：通用

價格：19.90元

3、沖鋒衣

沖鋒衣是戶外運動必備裝備之一。沖鋒衣之所以能成為戶外運動

愛好者的首選外衣，是由其全面的功能決定的。沖鋒衣通常采用防水

透氣面料，這種面料是一種合成的高分子復(fù)合膜，其分子間隙大于空

氣而小于水分子，能夠有效的阻風(fēng)擋雨。

商品介紹

品牌：清達

商品名稱：沖鋒衣

主要功能：耐磨,保暖,防水透氣

顏色分類：黑色,藍色,紅色

尺碼：M,L,XL,2XL,3XL,4XL

商品系列：城市戶外

內(nèi)膽類型：抓絨內(nèi)膽

8/25

適用對象：男

貨號：828

衣長：常規(guī)

價格：89.00元

4、護目鏡

護目鏡是一種濾光鏡，可以改變光線強度，減輕光輻射對眼睛所

造成的傷害，這種鏡片在制造時，通常會在一般光學(xué)玻璃配方中再加

入一部分金屬氧化物，如鐵、鉻以及一些稀土金屬氧化物。常見的護

目鏡包括兩種，一種為吸收式，一種為反射式，前者使用最為普遍。

商品介紹

品牌：TOOKTRO

商品名稱：護目鏡

貨號：HXJ01

商品產(chǎn)地：河南洛陽

風(fēng)格：運動

適用性別：通用

商品毛重：230.00g

價格：42.80元

5、望遠鏡

望遠鏡是一種利用透鏡或反射鏡以及其他光學(xué)器件觀測遙遠物

體的光學(xué)儀器。其利用通過透鏡的光線折射或光線被凹鏡反射使之進

入小孔并匯聚成像。望遠鏡可以放大遠處物體的張角，使人眼能看清

更小的細節(jié)，也可以通過物鏡收集到比瞳孔直徑大的光束，使觀測者

看到原來看不到的物體。

9/25

商品介紹

品牌：普徠

商品名稱：望遠鏡

商品款式：樂趣款,經(jīng)典款

功能：外包橡膠防震

是否商場同款：是

使用方式：手持

商品產(chǎn)地：中國

倍率類型：10*50高倍率

款式：雙筒

物鏡口徑：50mm

價格：99.80元

（三）任務(wù)設(shè)計

1、網(wǎng)店開設(shè)

按照系統(tǒng)流程開設(shè)店鋪，設(shè)置店鋪信息，包括店主姓名、身份證

號、身份證復(fù)印件（大小不可超過150K）、銀行賬號、店鋪名稱、

店鋪主營、店鋪特色、營業(yè)執(zhí)照、店鋪分類。背景材料如下表所示：

身份證號/p>

銀行賬戶13578901

聯(lián)系電/p>

詳細地址東南省東南市東南街2號

營業(yè)執(zhí)照554400456704556

10/25

IdentityCardNo/p>

BankAccount13578901

ContactNo/p>

No.2,DongnanStreet,DongnanCity,Dongnan

FullAddress

Province,China

BusinessLicense554400456704556

2、店標（Logo）、店招設(shè)計與制作

店標（Logo）、店招大小適宜、比例精準、沒有壓縮變形，能體

現(xiàn)店鋪所銷售的商品，設(shè)計獨特，具有一定的創(chuàng)新性。

（1）PC電商店鋪要求

制作1張尺寸為230*70像素、大小不超過150K的圖片作為店

標；PC電商店鋪不制作店招。

（2）移動電商店鋪要求

制作1張尺寸為100*100像素、大小不超過80K的圖片作為店

標；制作1張尺寸為642*200像素、大小不超過200K的圖片作為店

招。

11/25

（3）跨境電商店鋪要求

制作1張尺寸為230*70像素、大小不超過150K的圖片作為店

標；跨境電商店鋪不制作店招。

3、網(wǎng)店Banner設(shè)計與制作

Banner主題與店鋪所經(jīng)營的商品具有相關(guān)性；設(shè)計具有吸引力和

營銷導(dǎo)向；設(shè)計規(guī)格符合要求。

（1）PC電商店鋪要求

制作4張尺寸為727*416像素、大小不超過150K的圖片。

（2）移動電商店鋪要求

制作4張尺寸為608*304像素、大小不超過150K的圖片。

（3）跨境電商店鋪要求

制作4張尺寸為980*300像素、大小不超過150K的圖片。

4、商品主圖設(shè)計與制作

圖片必須能較好地反映出該商品的功能特點、對顧客有很好的吸

引力，保證圖片有較好的清晰度，圖文結(jié)合，文字不能影響圖片的整

體美觀、不能本末倒置。

12/25

（1）PC電商店鋪要求

制作4張尺寸為800*800像素、大小不超過200K的圖片。

（2）移動電商店鋪要求

制作4張尺寸為600*600像素、大小不超過200K的圖片。

（3）跨境電商店鋪要求

制作6張尺寸為800*800像素、大小不超過200K的圖片。

5、商品詳情頁設(shè)計與制作

商品描述中需包含商品信息（圖片、文本或圖文混排）、商品展

示（圖片）、促銷信息、支付與配送信息、售后信息、評價等。體現(xiàn)

該商品的適用人群，及對該類人群有何種價值與優(yōu)勢；商品信息中可

以允許以促銷為目的宣傳用語，但不允許過分夸張。

（1）PC電商店鋪要求

運用HTML+CSS和圖片配合對商品描述進行排版；要求使用

Dreamweaver處理成HTML代碼或者用Photoshop設(shè)計成圖片后放入

商品描述里添加。

（2）移動電商店鋪要求

商品詳情頁所有圖片總大小不能超過1536K；圖片建議寬度為

13/25

480～620像素、高度不超過960像素；當在圖片上添加文字時，建

議中文字體大于等于30號字，英文和阿拉伯數(shù)字大于等于20號字；

若添加文字內(nèi)容較多，可使用純文本的方式進行編輯。

（3）跨境電商店鋪要求

運用HTML+CSS和圖片配合對商品描述進行排版；建議使用

Dreamweaver處理成HTML代碼或者用Photoshop設(shè)計成圖片后放入

商品描述里添加。

（四）賽題答案

1、PC電商店鋪及跨境電商店鋪首頁需根據(jù)給定的背景及素材，

結(jié)合試題要求，設(shè)計并制作與經(jīng)營商品具有相關(guān)性的店標及Banner。

店標設(shè)計獨特，有一定的創(chuàng)新性；Banner圖片主題統(tǒng)一，設(shè)計具有吸

引力并且具有一定的營銷導(dǎo)向，能夠提高店鋪整體風(fēng)格。

2、PC電商店鋪及跨境電商店鋪詳情頁需根據(jù)給定的背景及素材，

結(jié)合試題要求，設(shè)置能體現(xiàn)商品屬性、特點及賣點的關(guān)鍵詞，其中英

文部分表達準確；設(shè)計并制作尺寸及數(shù)量符合規(guī)范的商品詳情頁圖片。

其中，商品主圖設(shè)計美觀，主題突出，有視覺沖擊力；商品描述圖片

采用圖文混排，需包含商品屬性、特點、賣點、適用人群、配送、支

付、售后、評價等相關(guān)內(nèi)容的信息，其中英文部分表達準確，圖片內(nèi)

容真實，不允許過度修飾。

3、移動電商店鋪裝修需根據(jù)試題要求，把PC電商店鋪的內(nèi)容

14/25

準確無誤的移植到移動電商店鋪，內(nèi)容完整、圖片清晰，不存在缺項

漏項。

4、移動電商店鋪店招需根據(jù)給定的網(wǎng)店開設(shè)裝修素材，結(jié)合背

景資料及試題要求，設(shè)計并制作與店標搭配協(xié)調(diào)且能夠突出店鋪特色

的店招圖片。

5、視覺營銷整體設(shè)計能夠體現(xiàn)營銷策劃的相關(guān)內(nèi)容，含有推薦

商品、促銷活動的標識和以促銷為目的的宣傳用語，跨境店鋪裝修中

的促銷用語要準確；店鋪首頁及商品詳情頁設(shè)計需突出重點，符合瀏

覽習(xí)慣，布局設(shè)計合理，層次清晰，能夠提高買家的興趣，達到產(chǎn)品

推廣的目的。

三、網(wǎng)店運營推廣（45分）

（一）賽題立意

2020年以來，習(xí)近平總書記在不同場合多次就發(fā)展電子商務(wù)作

出重要指示，對發(fā)展農(nóng)村電商、跨境電商、絲路電商等提出要求，明

確指出電子商務(wù)是大有可為的。李克強總理在2021年的《政府工作

報告》中三次提及電子商務(wù)，高度肯定了電子商務(wù)在抗疫中的重要作

用，要求繼續(xù)推動線上線下融合，促進電子商務(wù)發(fā)展。黨的十九屆五

中全會指出，要發(fā)展數(shù)字經(jīng)濟，堅定不移建設(shè)數(shù)字中國。電子商務(wù)作

為數(shù)字經(jīng)濟中規(guī)模最大、表現(xiàn)最活躍、發(fā)展勢頭最好的新業(yè)態(tài)新動能，

網(wǎng)店運營推廣是電子商務(wù)新發(fā)展格局藍圖中非常重要的一環(huán)，必將在

15/25

暢通國內(nèi)大循環(huán)，促進國內(nèi)國際雙循環(huán)中發(fā)揮重要作用。

一方面是黨中央、國務(wù)院高度重視電子商務(wù)發(fā)展，另一方面新趨

勢、新業(yè)態(tài)、新職業(yè)層出不窮，所以要求電子商務(wù)相關(guān)從業(yè)人員必須

順應(yīng)時代潮流，努力使自己成為具備創(chuàng)新型、應(yīng)用型、技能型等多重

維度的綜合型人才。

本模塊緊跟產(chǎn)業(yè)發(fā)展趨勢和行業(yè)、企業(yè)人才需求，及時將產(chǎn)業(yè)發(fā)

展的新動向、新技術(shù)、新工藝、新規(guī)范納入競賽內(nèi)容，對接網(wǎng)店運營

推廣相關(guān)崗位（群）；銜接1+X網(wǎng)店運營推廣職業(yè)技能等級證書（高

級）中的技能要求；并對接《高等職業(yè)學(xué)校電子商務(wù)專業(yè)教學(xué)標準》，

立足課堂教學(xué)，通過大賽資源轉(zhuǎn)化補充課堂教學(xué)內(nèi)容，將課程教學(xué)和

職業(yè)技能競賽進行融合，以賽促教、以賽促學(xué)，完善教學(xué)評價方式。

本模塊內(nèi)容設(shè)計注重知識、技能、素養(yǎng)相互銜接，考察選手的市

場洞察分析能力、目標人群選擇與店鋪定位能力、商品選品與定價能

力、流量獲取與轉(zhuǎn)化能力、運營數(shù)據(jù)分析能力以及團隊合作能力，突

出專業(yè)特色，服務(wù)企業(yè)人才需求，助力經(jīng)濟社會高質(zhì)量發(fā)展。

（二）情境創(chuàng)設(shè)

參賽團隊在給定的運營推廣預(yù)算范圍內(nèi)，在相同的競爭環(huán)境下，

分析市場數(shù)據(jù)，做好區(qū)域、商品、人群定位；租賃辦公場所，建立配

送中心，裝修網(wǎng)店，采購商品；根據(jù)數(shù)據(jù)魔方進行搜索引擎優(yōu)化（SEO）

操作、獲取盡可能多的自然流量，進行關(guān)鍵詞競價（SEM）推廣、獲

取盡可能多的付費流量，進行站外推廣（電視廣告、網(wǎng)盟、百度競價

排名）獲取盡可能多的站外流量，引導(dǎo)買家進店消費；針對不同消費

16/25

人群采取不同策略，制定商品價格，促成交易，提升轉(zhuǎn)化率；處理訂

單，配送商品，結(jié)算資金；規(guī)劃資金需求，控制成本，分析財務(wù)指標，

調(diào)整策略，創(chuàng)造最大利潤。

1、市場數(shù)據(jù)

市場數(shù)據(jù)提供市場需求數(shù)據(jù)和關(guān)鍵詞數(shù)據(jù)。

市場需求數(shù)據(jù)包括期初4類以及以后的十幾類商品在15個城市

中4種人群的需求量和市場平均價格。賣家根據(jù)市場需求數(shù)據(jù)，分析

熱銷商品，以盡可能低的價格采購商品；分析買家區(qū)域分布，就近建

立配送中心；確定目標人群，推出團購、秒殺、套餐、促銷等優(yōu)惠活

動，促成交易。

關(guān)鍵詞數(shù)據(jù)提供買家搜索的關(guān)鍵詞展現(xiàn)量、點擊量、點擊率、轉(zhuǎn)

化量、轉(zhuǎn)化率、平均點擊單價、搜索相關(guān)性等信息。根據(jù)關(guān)鍵詞數(shù)據(jù)，

判斷“買家怎么來”。買家通過搜索關(guān)鍵詞來尋找所需要的商品，一

方面賣家通過優(yōu)化標題的關(guān)鍵詞盡可能匹配買家搜索的關(guān)鍵詞，即

SEO，屬于自然流量；另一方面賣家通過設(shè)置與推廣商品相關(guān)的關(guān)鍵

詞和點擊價格，在買家搜索相應(yīng)關(guān)鍵詞時獲得推廣商品展現(xiàn)與點擊，

賣家按照所獲流量（點擊數(shù)）付費，進行商品精準推廣，即SEM，

屬于付費流量。賣家通過SEO和SEM引導(dǎo)買家進店消費。

2、采購中標規(guī)則

只能在有配送中心的城市進行投標。采購?fù)稑藭r，同一種商品投

標單價高的成交，直到所有商品全部成交為止。如果競標價格相同，

則與供應(yīng)商的關(guān)系值高的優(yōu)先成交；如果競標價格相同，與供應(yīng)商的

17/25

關(guān)系值也相同，則媒體影響力高的優(yōu)先成交；繼續(xù)比較社會慈善，銷

售額，投標提交的先后順序來依次交易。

3、物流運費設(shè)置規(guī)則

發(fā)布商品時賣家可以選擇賣家承擔運費或買家承擔運費。買家承

擔運費時，賣家可以創(chuàng)建運費模板或者直接輸入各種物流方式的物流

運費，買家會將商品一口價和物流運費一同支付給賣家；但賣家可以

采用任意物流方式運輸（只要在買家規(guī)定的時間內(nèi)送達，否則將承擔

退單的違約責(zé)任），配送完成后由賣家支付物流公司的實際運費。賣

家承擔運費時，買家只需將商品一口價支付給賣家，配送完成后由賣

家支付物流公司的實際運費。

創(chuàng)建運費模板時，賣家可分別設(shè)置各種物流方式的默認運費及每

超過一件需要增加的運費；每超過一件需要增加的運費不能高于默認

運費的0.5倍；直接輸入各種物流方式的物流運費時，此物流運費為

整單（若干件）的物流運費。

4、SEO優(yōu)化規(guī)則

每種商品最多可以選擇7個標題關(guān)鍵詞，通過優(yōu)化標題關(guān)鍵詞盡

可能匹配買家搜索的關(guān)鍵詞，在買家搜索某個關(guān)鍵詞時，展示與該關(guān)

鍵詞相關(guān)的商品，并取得靠前的自然排名。

SEO排名得分=關(guān)鍵詞相關(guān)性（數(shù)據(jù)魔方提供）*SEO關(guān)鍵詞匹

配方式得分*0.4+商品績效得分*0.06。

SEO關(guān)鍵詞匹配方式分為：完全匹配、高度匹配、部分匹配。

只有當買家搜索的詞與賣家設(shè)置的標題關(guān)鍵詞完全相同時稱為

18/25

完全匹配，SEO關(guān)鍵詞匹配方式得分為1；當買家搜索的詞是賣家設(shè)

置的標題關(guān)鍵詞的子集時稱為高度匹配，SEO關(guān)鍵詞匹配方式得分為

0.5；當買家搜索的詞與賣家設(shè)置的標題關(guān)鍵詞文字部分匹配時稱為

部分匹配，SEO關(guān)鍵詞匹配方式得分為0.2。

例如，賣家標題關(guān)鍵詞設(shè)置為“韓版棉衣”，三種匹配方式如

下：買家搜索關(guān)鍵詞為“韓版棉衣”時，匹配方式為完全匹配；買

家搜索關(guān)鍵詞為“韓版”或“棉衣”時，匹配方式為高度匹配；買家

搜索關(guān)鍵詞為“男款棉衣”或“韓版外套”這一類型詞時，匹配方

式為部分匹配。

商品績效：

商品績效得分（總分100）=商品點擊率得分+商品點擊量得分+

商品轉(zhuǎn)化率得分+商品轉(zhuǎn)化量得分+退單率得分+保修得分。

商品展現(xiàn)量：該商品被展現(xiàn)的次數(shù)。

商品點擊量：該商品被點擊的次數(shù)。

商品點擊率：商品點擊量/商品展現(xiàn)量。

商品轉(zhuǎn)化量：該商品最終達成的成交單數(shù)。

商品轉(zhuǎn)化率：商品轉(zhuǎn)化量/商品點擊量。

商品退單量：該商品累計退單的數(shù)量。

商品退單率：商品退單量/商品成交量（訂單數(shù)）。

保修：售后服務(wù)類型，會產(chǎn)生售后服務(wù)費用。

5、SEM推廣規(guī)則

通過對自己所銷售商品相關(guān)的關(guān)鍵詞出具一定的競價價格，在買

家搜索其中某個關(guān)鍵詞時，展示與該關(guān)鍵詞相關(guān)的商品，并取得靠前

19/25

的搜索排名。

SEM排名得分=質(zhì)量分*競價價格。

質(zhì)量分=關(guān)鍵詞搜索相關(guān)性*0.4+商品績效*0.06。

競價價格：為取得靠前的排名為某關(guān)鍵詞所出的一次點擊的價格。

賣家實際為某個SEM關(guān)鍵詞的一次點擊支付的費用=該關(guān)鍵詞

排名下一名的競價價格*（下一名的質(zhì)量得分/本組的質(zhì)量得分）+0.01

例如，一個賣家A與賣家B都選取了“辦公家具”這個關(guān)鍵詞

做SEM推廣，且在該關(guān)鍵詞的搜索排名中賣家A排名第一，賣家B

排名第二。賣家A競價價格為1.5，賣家B競價價格為1。賣家A該

詞質(zhì)量分10分，賣家B該詞質(zhì)量分8分。則賣家A實際為該關(guān)鍵詞

一次點擊支付的費用=1*（8分/10分）+0.01=0.81元。

SEM關(guān)鍵詞匹配方式分為：精確匹配、中心匹配、廣泛匹配。

精確匹配是賣家投放的關(guān)鍵詞與買家搜索的關(guān)鍵詞完全相同才

能被搜索到；

中心匹配是指賣家投放的關(guān)鍵詞是買家搜索的關(guān)鍵詞的子集時

也能被搜索到；

廣泛匹配是指賣家投放的關(guān)鍵詞與買家搜索的關(guān)鍵詞有一部分

相同即可被搜索到。

例如：

設(shè)置為精確匹配時，賣家投放“棉衣”，買家搜索“棉衣”時可

搜索到賣家；

設(shè)置為中心匹配時，賣家投放“棉衣”，買家搜索“韓版棉衣”

也可搜索到賣家；

設(shè)置為廣泛匹配時，賣家投放“韓版棉衣”，買家搜索“韓版”

20/25

或“短款棉衣”時可搜索到賣家。

6、SEM管理規(guī)則

每個推廣組對應(yīng)一個商品，但是每個商品可以對應(yīng)多個推廣組，

所以針對同一個商品的不同關(guān)鍵詞設(shè)定不同的競價價格可以更好地

達到SEM推廣效果。

7、營銷活動設(shè)置規(guī)則

團購：團購價格=商品價格×團購折扣。

秒殺：秒殺價格=商品價格×50%。

套餐：套餐可組合多種商品搭配出售，套餐價格=套餐包含商品

的單價總和。

促銷：滿就送、多買折扣、買第幾件折扣促銷。

8、資金借貸規(guī)則

短貸利率：5%，民間融資利率：15%，長期貸款利率：10%。

9、信譽度

獲得訂單后，在客戶的需求期限內(nèi)正常交貨，獲得1的信譽度；

違約第1單，獲得－1的信譽度，違約第2單獲得－2的信譽度，依

次類推，違約的第N單獲得－N的信譽度。

信譽度為負后無法獲得來自綜合人群、品牌人群的訂單。

21/25

（三）任務(wù)設(shè)計

1、辦公場所設(shè)立

選手可以根據(jù)市場數(shù)據(jù)