旅游法規(guī)模擬64

旅游法規(guī)模擬64一、填空題1.

旅行社要遵守商業(yè)道德，在經(jīng)營活動中要遵循______、______、______、______的原則。正確答案：自愿

平等

公平

誠實信用

2.

根據(jù)《（江南博哥）旅行社管理條例》規(guī)定，旅行社是指有______目的，從事______的企業(yè)。正確答案：營利

旅游業(yè)務(wù)

3.

在社會主義初級階段，個人收入分配必須堅持以______為主體，______的制度。正確答案：按勞分配

多種分配方式并存

4.

根據(jù)《合同法》，合同訂立的形式包括書面形式、口頭形式和其他形式。其他形式一般包括______形式和______形式。正確答案：推定

默示

5.

在《消費者權(quán)益保護(hù)法》中人身權(quán)利指______。正確答案：生命健康權(quán)

6.

導(dǎo)游人員違法、違規(guī)行為計分方法實行年度______分制。正確答案：10

7.

地區(qū)管轄是指同級旅游投訴管理機(jī)關(guān)之間______劃分在各轄區(qū)內(nèi)處理旅游投訴案件的分工和權(quán)限。正確答案：橫向

8.

旅行社質(zhì)量保證金是用于______的專用款項，各級旅游行政管理部門在規(guī)定的______內(nèi)，根據(jù)有關(guān)法規(guī)、規(guī)章和程序，作出支付保證金額的決定。正確答案：保障旅游者權(quán)益

職權(quán)范圍

9.

現(xiàn)代企業(yè)制度是指適應(yīng)社會化生產(chǎn)和現(xiàn)代市場經(jīng)濟(jì)發(fā)展要求的，以______為基礎(chǔ)的、以______為核心的、以______為特征的、以______為主要組織形式的一種企業(yè)制度。正確答案：產(chǎn)權(quán)清晰

法人財產(chǎn)制

有限責(zé)任制

公司制

10.

格式條款是當(dāng)事人為了______而預(yù)先擬定并在訂立合同時未與對方協(xié)商的條款。正確答案：重復(fù)使用

11.

鄧小平關(guān)于建設(shè)有中國特色社會主義理論，要求中國必須正確處理______、______、______三者的關(guān)系，為改革開放和現(xiàn)代化建設(shè)提供安定的社會環(huán)境。正確答案：改革

發(fā)展

穩(wěn)定

12.

指定管轄是指上級旅游投訴管理機(jī)關(guān)以______指定下一級投訴管理機(jī)關(guān)對其投訴案件行使管轄權(quán)。正確答案：決定方式

13.

出國旅游目的地的國家和地區(qū)，由國家旅游局會同外交部、公安部提出，報______審批。正確答案：國務(wù)院

14.

具有重要歷史、藝術(shù)、科學(xué)價值的文物，除經(jīng)國務(wù)院批準(zhǔn)運往國外展覽的以外，______出境。正確答案：一律禁止

15.

格式條款是當(dāng)事人為了______而預(yù)先擬定并在訂立合同時未與對方協(xié)商的條款。正確答案：重復(fù)使用

16.

旅游區(qū)(點)的質(zhì)量等級是旅游區(qū)(點)的______質(zhì)量、______質(zhì)量和______質(zhì)量的綜合反映。正確答案：景觀

環(huán)境

服務(wù)

17.

我國旅游業(yè)近期發(fā)展目標(biāo)是到______年由亞洲旅游大國發(fā)展為______。正確答案：2020

世界旅游強(qiáng)國

18.

______是指受要約人同意要約的意思表示。正確答案：承諾

19.

《消費者權(quán)益保護(hù)法》中一項最核心的原則是______。正確答案：國家保護(hù)消費者合法權(quán)益不受侵犯

20.

合同履行過程中，價格發(fā)生變動時的履行規(guī)則體現(xiàn)了“懲罰______、保護(hù)______”的價值取向。正確答案：違約方

守約方

二、單項選擇題1.

當(dāng)事人對監(jiān)督檢查部門作出的處罰決定不服的，可以自收到處罰決定之日起15日內(nèi)向上一級主管機(jī)關(guān)申請復(fù)議；對復(fù)議決定不服的，可以自收到復(fù)議決定之日起

向人民法院提起訴訟；也可以直接向人民法院提起訴訟。A.30日內(nèi)B.7日內(nèi)C.20日內(nèi)D.15日內(nèi)正確答案：D[解析]當(dāng)事人對監(jiān)督檢查部門作出的處罰決定不服的，可以自收到處罰決定之日起15日內(nèi)向上一級主管機(jī)關(guān)申請復(fù)議；對復(fù)議決定不服的，可以自收到復(fù)議決定之日起15日內(nèi)向人民法院提起訴訟；也可以直接向人民法院提起訴訟。

2.

旅游合同中，價款或者報酬不明確的，應(yīng)按照

的市場價格履行。A.訂立合同時履行地B.履行合同時履行地C.訂立合同時合同簽訂地D.履行合同時合同簽訂地正確答案：C[解析]旅游合同中，價款或者報酬不明確的，應(yīng)按照訂立合同時履行地的市場價格履行；依法應(yīng)當(dāng)執(zhí)行政府定價或者政府指導(dǎo)價的，按照規(guī)定履行。所以該題選擇C。

3.

邊境旅游是

的一部分，是指經(jīng)批準(zhǔn)和指定的旅游部門管理組織和接待我國及毗鄰國家的公民在雙方政府商定的邊境地區(qū)進(jìn)行旅游活動。A.國內(nèi)旅游B.散客旅游C.出境旅游D.團(tuán)隊旅游正確答案：C

4.

《導(dǎo)游人員管理條例》規(guī)定，導(dǎo)游人員有權(quán)拒絕旅游者提出的

的不合理要求。A.臨時增加旅游項目B.陪旅游者到商店購物C.侮辱其人格尊嚴(yán)或違反其職業(yè)道德D.特殊服務(wù)正確答案：C

5.

下列說法中，正確的是

。A.市場經(jīng)濟(jì)是市場與計劃對資源配置起基礎(chǔ)性作用的經(jīng)濟(jì)體制B.市場經(jīng)濟(jì)是法制經(jīng)濟(jì)C.實行依法治國是從政治上闡述治國的方略，促進(jìn)社會主義精神文明是從文化上闡述黨的方針，兩者之間無任何內(nèi)在聯(lián)系D.為了維護(hù)社會穩(wěn)定和國家長治久安，國家不得不違背“依法制國”的原則，開展“嚴(yán)打”等專項斗爭正確答案：B

6.

根據(jù)我國有關(guān)法規(guī)，申請外商投資旅行社的中國投資者在申請前三年每年外聯(lián)人數(shù)應(yīng)達(dá)到

。A.1萬人天B.2萬人天C.3萬人天D.4萬人天正確答案：C

7.

我國獨立自主和平外交政策的根本原則是

。A.反對霸權(quán)主義B.堅持獨立自主C.堅持和平共處五項原則D.加強(qiáng)和第三世界國家的團(tuán)結(jié)與合作正確答案：D

8.

旅游者向旅行社了解旅游景點的概況，是旅游者的

。A.知情權(quán)B.自主選擇權(quán)C.知識獲取權(quán)D.監(jiān)督權(quán)正確答案：A

9.

旅游合同

。A.屬于民事合同范疇B.屬于經(jīng)濟(jì)合同范疇C.屬于民事合同兼經(jīng)濟(jì)合同范疇D.屬于民事合同或經(jīng)濟(jì)合同范疇正確答案：A

10.

一般來說，旅行社業(yè)務(wù)運作過程中，向旅游者提交的旅游線路報價單、媒體旅游廣告等均屬于

。A.要約B.要約邀請C.承諾D.要約磋商正確答案：B

三、多項選擇題1.

一項有效的承諾必須符合的條件有

。A.承諾必須由受要約人向要約人作出B.承諾必須是針對要約作出的意思表示C.承諾必須在要約的有效期內(nèi)作出D.承諾必須采用書面形式E.承諾的內(nèi)容必須與要約的內(nèi)容相一致正確答案：ACE

2.

導(dǎo)游人員的年審以考評為主，考評的內(nèi)容包括______。A.當(dāng)年從事導(dǎo)游活動記錄情況B.當(dāng)年從事導(dǎo)游業(yè)務(wù)及扣分情況C.接受行政處罰情況D.游客反映情況正確答案：ABCD

3.

旅游投訴人包括

。A.旅游合同糾紛中發(fā)生爭議的旅游合同關(guān)系的當(dāng)事人一方旅游者B.侵權(quán)糾紛中因旅游經(jīng)營者的責(zé)任致使其人身、財產(chǎn)受到損害的旅游者C.岡不可抗力、意外事故致使旅游合同不能履行或者不能完全履行，發(fā)生爭議的旅游者D.其他合法權(quán)益被損害的旅游者正確答案：ABCD[解析]旅游投訴人包括：一是旅游合同糾紛中發(fā)生爭議的旅游合同關(guān)系的當(dāng)事人一方旅游者；二是侵權(quán)糾紛中因旅游經(jīng)營者的責(zé)任致使其人身、財產(chǎn)受到損害的旅游者；三是因不可抗力、意外事故致使旅游合同不能履行或者不能完全履行，發(fā)生爭議的旅游者；四是其他合法權(quán)益被損害的旅游者。

4.

根據(jù)我國實際情況以及旅游的特點，《投訴規(guī)定》確定的標(biāo)準(zhǔn)有

。A.被投訴者所在地B.投訴者所在地C.損害行為發(fā)生地D.損害結(jié)果發(fā)生地正確答案：ACD

5.

下列旅游法律行為中，屬于有償?shù)穆糜畏尚袨榈氖?/p>

。A.旅游客房租用B.旅游企業(yè)向國家納稅C.旅游購物D.旅游交通提供正確答案：ACD

6.

下列關(guān)于導(dǎo)游證和領(lǐng)隊證的說法正確的是

。A.導(dǎo)游證是報考領(lǐng)隊證的必要前提B.凡旅行社的導(dǎo)游人員即可報考領(lǐng)隊證C.導(dǎo)游證的領(lǐng)取是獲得導(dǎo)游資格證書，并與旅行社簽訂勞動合同，向旅游行政管理部門申請領(lǐng)取的D.領(lǐng)隊證的領(lǐng)取是領(lǐng)隊考試通過后，由旅游行政管理部門直接發(fā)給的正確答案：AD

7.

公民、法人和其他組織不得買賣的文物有

。A.國有不可移動文物中的雕塑B.非國有館藏珍貴文物C.國有不可移動文物中的壁畫D.來源不符合“依法取得”的文物正確答案：ABCD[解析]我國《文物保護(hù)法》規(guī)定，公民、法人和其他組織不得買賣的文物有：(1)國有文物，但是國家允許的除外；(2)非國有館藏珍貴文物；(3)國有不可移動文物中的壁畫、雕塑、建筑構(gòu)件等，但是依法拆除的國有不可移動文物中的壁畫、雕塑、建筑構(gòu)件除外；(4)來源不符合依法取得的文物。所以選ABCD。

8.

導(dǎo)游人員有下列行為，應(yīng)扣除8分的有

。A.擅自增加或減少旅游項目的B.未通過年審繼續(xù)從事導(dǎo)游業(yè)務(wù)的C.擅自終止導(dǎo)游活動的D.欺騙、脅迫旅游者消費的E.未經(jīng)旅行社委派私自承攬或者以其他任何方式直接承攬導(dǎo)游業(yè)務(wù)的正確答案：ACE

9.

下列屬于要約邀請的有

。A.拍賣公告B.招標(biāo)公告C.一條具體的旅游線路及報價D.招股說明書E.商業(yè)廣告正確答案：ABDE

10.

下列屬于導(dǎo)游人員基本職責(zé)的是______。A.根據(jù)旅行社與游客簽訂的協(xié)議，按照接待計劃提供導(dǎo)游服務(wù)B.負(fù)責(zé)向游客講解中國地方文化和旅游資源C.配合和督促有關(guān)單位安排游客住宿等D.耐心解答游客的問詢，協(xié)助處理旅途中遇到的問題正確答案：ABCD

四、簡答題1.

簡述消費者求償權(quán)的范圍。正確答案：(1)人身權(quán)受到侵害。(2)財產(chǎn)損害。(3)消費者因人身傷害或者因其他人身權(quán)受到侵害而造成精神痛苦的，經(jīng)營者還應(yīng)根據(jù)不同情況予以賠償。

2.

簡述法律的基本特征。正確答案：(1)法律具有國家意志性；(2)法律具有國家強(qiáng)制性；(3)法律規(guī)定人們的權(quán)利和義務(wù)，具有普遍適用性；(4)法律是建立和維護(hù)有利于掌握國家政權(quán)的階級的社會關(guān)系和社會秩序的重要手段。

3.

簡述投訴必須符合的條件。正確答案：(1)投訴者是與本案有直接利害關(guān)系的旅游者、海外旅行商、國內(nèi)旅游經(jīng)營者和從業(yè)人員。(2)有明確的被投訴人、具體的投訴請求和事實根據(jù)。(3)屬于本規(guī)定所列的旅游投訴范圍。

4.

簡述社會主義市場經(jīng)濟(jì)的特征。正確答案：(1)在所有制結(jié)構(gòu)上，以公有制即全民所有制和集體所有制為主體，