2024年航空票務(wù)代理服務(wù)合同模板

標(biāo)準(zhǔn)合同模板范本甲方：XXX乙方：XXX20XXPERSONALRESUMERESUMEPERSONAL標(biāo)準(zhǔn)合同模板范本甲方：XXX乙方：XXX20XXPERSONALRESUMERESUMEPERSONAL

2024年航空票務(wù)代理服務(wù)合同模板本合同目錄一覽第一條定義與解釋1.1定義1.2解釋第二條合同雙方2.1甲方信息2.2乙方信息第三條服務(wù)內(nèi)容3.1機(jī)票代理銷售3.2航班信息查詢3.3座位預(yù)訂服務(wù)3.4機(jī)場值機(jī)服務(wù)3.5行李托運服務(wù)3.6乘客咨詢與投訴處理第四條服務(wù)期限4.1合同開始日期4.2合同結(jié)束日期第五條合同價格與支付5.1價格條款5.2支付方式5.3支付時間表第六條服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)6.1票務(wù)準(zhǔn)確性6.2響應(yīng)時間6.3客戶滿意度第七條違約責(zé)任7.1甲方違約7.2乙方違約第八條爭議解決8.1協(xié)商解決8.2調(diào)解解決8.3法律途徑第九條法律適用9.1適用法律第十條合同修改與終止10.1修改條款10.2終止條件10.3終止后果第十一條保密條款11.1保密義務(wù)11.2例外情況第十二條強(qiáng)制性條款12.1強(qiáng)制性規(guī)定第十三條其他條款13.1額外服務(wù)13.2甲方訪問權(quán)13.3乙方變更通知第十四條簽署14.1甲方代表簽署14.2乙方代表簽署14.3簽署日期第一部分：合同如下：第一條定義與解釋1.1本合同1.1.1本合同是指甲方授權(quán)乙方作為其航空票務(wù)代理，乙方按照甲方的要求提供相關(guān)服務(wù)的協(xié)議。1.1.2本合同的簽訂地點為中華人民共和國____________省/市/自治區(qū)。1.2甲方1.2.1甲方是指與乙方簽訂本合同并授權(quán)乙方進(jìn)行航空票務(wù)代理銷售的航空公司或旅行社。1.2.2甲方應(yīng)具備合法的營業(yè)執(zhí)照和經(jīng)營許可，并遵守相關(guān)法律法規(guī)。1.3乙方1.3.1乙方是指與甲方簽訂本合同并提供航空票務(wù)代理服務(wù)的公司。1.3.2乙方應(yīng)具備合法的營業(yè)執(zhí)照和經(jīng)營許可，并遵守相關(guān)法律法規(guī)。1.4航空票務(wù)代理服務(wù)1.4.1航空票務(wù)代理服務(wù)是指乙方根據(jù)甲方的要求，代理銷售甲方航班的機(jī)票，提供航班信息查詢、座位預(yù)訂、機(jī)場值機(jī)、行李托運等服務(wù)。1.4.2乙方應(yīng)確保航空票務(wù)代理服務(wù)的準(zhǔn)確性和及時性，滿足甲方的要求。第二條合同雙方2.1甲方信息2.1.1甲方名稱：____________________2.1.2甲方地址：____________________2.1.3甲方聯(lián)系人：____________________2.1.4甲方聯(lián)系電話：____________________2.2乙方信息2.2.1乙方名稱：____________________2.2.2乙方地址：____________________2.2.3乙方聯(lián)系人：____________________2.2.4乙方聯(lián)系電話：____________________第三條服務(wù)內(nèi)容3.1機(jī)票代理銷售3.1.1乙方作為甲方的航空票務(wù)代理，負(fù)責(zé)代理銷售甲方的航班機(jī)票。3.1.2乙方應(yīng)按照甲方的要求，提供航班信息、票價、座位可售情況等，并確保信息的準(zhǔn)確性和及時性。3.2航班信息查詢3.2.1乙方應(yīng)提供實時、準(zhǔn)確的航班信息查詢服務(wù)，包括但不限于航班起飛時間、到達(dá)時間、航班號、機(jī)型等信息。3.3座位預(yù)訂服務(wù)3.3.1乙方應(yīng)根據(jù)甲方的要求，為甲方預(yù)訂所需的航班座位。3.3.2乙方應(yīng)在甲方要求的時間內(nèi)完成座位預(yù)訂，并確保座位的可售性。3.4機(jī)場值機(jī)服務(wù)3.4.1乙方應(yīng)提供機(jī)場值機(jī)服務(wù)，包括但不限于為甲方辦理值機(jī)手續(xù)、行李托運等。3.4.2乙方應(yīng)確保甲方的行李符合航空公司的規(guī)定，并協(xié)助甲方處理行李托運相關(guān)事宜。3.5行李托運服務(wù)3.5.1乙方應(yīng)提供行李托運服務(wù)，并確保甲方的行李安全、及時地運送到目的地。3.5.2乙方應(yīng)遵守航空公司的行李規(guī)定，并協(xié)助甲方處理超重、超大行李等問題。3.6乘客咨詢與投訴處理3.6.1乙方應(yīng)提供乘客咨詢服務(wù)，解答甲方關(guān)于航班、機(jī)票、值機(jī)等問題。3.6.2乙方應(yīng)對甲方的投訴進(jìn)行及時、有效的處理，并采取措施改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量。第四條服務(wù)期限4.1合同開始日期4.1.1本合同自雙方代表簽署之日起生效。4.1.2合同開始日期為：____________________。4.2合同結(jié)束日期4.2.1本合同有效期為______年，自合同開始日期起計算。4.2.2合同結(jié)束日期為：____________________。第五條合同價格與支付5.1價格條款5.1.1乙方應(yīng)按照甲方的要求，提供航空票務(wù)代理服務(wù)，并按照雙方約定的價格收取服務(wù)費用。5.1.2服務(wù)費用包括但不限于機(jī)票代理銷售費用、航班信息查詢費用、座位預(yù)訂費用等。5.2支付方式5.2.1甲方應(yīng)通過銀行轉(zhuǎn)賬、支票等方式向乙方支付服務(wù)費用。5.2.2乙方應(yīng)提供合法、有效的發(fā)票或收據(jù)，作為甲方支付的憑證。5.3支付時間表5.3.1甲方應(yīng)在合同開始后的______個工作日內(nèi)向乙方支付首次服務(wù)費用。5.3.2后續(xù)服務(wù)費用的支付時間表由雙方在補(bǔ)充協(xié)議中約定。第六條服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)6.1票務(wù)準(zhǔn)確性6.1.1乙方應(yīng)確保代理銷售的機(jī)票信息準(zhǔn)確無誤，包括但不限于航班號、第八條違約責(zé)任8.1甲方違約8.1.1如果甲方未按照約定時間支付服務(wù)費用，應(yīng)向乙方支付逾期付款的違約金，違約金計算方式為逾期金額的千分之五。8.1.2如果甲方未按照約定提供必要的授權(quán)、信息或其他支持，導(dǎo)致乙方無法正常提供服務(wù)，甲方應(yīng)承擔(dān)因此造成的一切損失。8.2乙方違約8.2.1如果乙方未能按照約定提供航空票務(wù)代理服務(wù)，應(yīng)向甲方支付違約金，違約金計算方式為未提供服務(wù)部分的服務(wù)費用總額。8.2.2如果乙方提供的服務(wù)不符合約定的服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，甲方有權(quán)要求乙方立即改正，并有權(quán)要求乙方支付因此造成的一切損失。第九條爭議解決9.1協(xié)商解決9.1.1對于本合同履行過程中發(fā)生的任何爭議，雙方應(yīng)通過友好協(xié)商的方式解決。9.1.2雙方應(yīng)在爭議發(fā)生后的十個工作日內(nèi)開始協(xié)商，并盡最大努力達(dá)成一致。9.2調(diào)解解決9.2.1如果協(xié)商不成，任何一方均可向合同簽訂地人民法院申請調(diào)解。9.2.2調(diào)解不成的，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。9.3法律途徑9.3.1如果協(xié)商和調(diào)解均未能解決爭議，任何一方均有權(quán)采取法律途徑解決爭議。第十條法律適用10.1本合同的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。第十一條保密條款11.1雙方應(yīng)對在合同履行過程中獲得的對方的商業(yè)秘密、機(jī)密信息等予以保密，未經(jīng)對方同意，不得向任何第三方泄露。11.2例外情況11.2.1法律要求或者法院命令要求披露的保密信息除外。11.2.2雙方之間必要的員工或顧問知曉保密信息，但必須簽署保密協(xié)議。第十二條強(qiáng)制性條款12.1本合同的任何條款均不得違反中華人民共和國法律、行政法規(guī)的強(qiáng)制性規(guī)定。第十三條其他條款13.1額外服務(wù)如果甲方需要乙方提供除本合同約定服務(wù)以外的其他服務(wù)，應(yīng)與乙方協(xié)商一致，并簽訂書面補(bǔ)充協(xié)議。13.2甲方訪問權(quán)乙方應(yīng)允許甲方或其授權(quán)代表在工作時間內(nèi)訪問乙方辦公地點，以檢查乙方履行合同的情況。13.3乙方變更通知如果乙方發(fā)生任何影響合同履行的重要事項變更，應(yīng)及時通知甲方。第十四條簽署14.1甲方代表簽署本合同由甲方授權(quán)代表簽署，并加蓋甲方公章或合同專用章。14.2乙方代表簽署本合同由乙方授權(quán)代表簽署，并加蓋乙方公章或合同專用章。14.3簽署日期本合同自雙方代表簽署之日起生效。第二部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：附件一：航空票務(wù)代理服務(wù)合同條款詳細(xì)說明附件二：航空公司或旅行社授權(quán)書附件三：服務(wù)費用支付憑證附件四：服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)詳細(xì)說明附件五：保密協(xié)議附件六：補(bǔ)充協(xié)議模板附件一：航空票務(wù)代理服務(wù)合同條款詳細(xì)說明本附件詳細(xì)解釋了本合同中的各項條款，包括但不限于服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)期限、合同價格與支付、服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)等。附件二：航空公司或旅行社授權(quán)書本附件為航空公司或旅行社授權(quán)乙方作為其航空票務(wù)代理的書面證明，授權(quán)乙方代理銷售機(jī)票并提供相關(guān)服務(wù)。附件三：服務(wù)費用支付憑證本附件為甲方支付服務(wù)費用的憑證，包括銀行轉(zhuǎn)賬記錄、支票復(fù)印件等。附件四：服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)詳細(xì)說明本附件詳細(xì)說明了乙方應(yīng)提供的服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，包括但不限于票務(wù)準(zhǔn)確性、響應(yīng)時間、客戶滿意度等。附件五：保密協(xié)議本附件詳細(xì)說明了雙方在合同履行過程中應(yīng)保守的商業(yè)秘密、機(jī)密信息等，并規(guī)定了例外情況。附件六：補(bǔ)充協(xié)議模板本附件為雙方簽訂的書面補(bǔ)充協(xié)議模板，用于約定合同履行過程中發(fā)生的額外服務(wù)等內(nèi)容。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：違約行為：1.甲方未按照約定時間支付服務(wù)費用。2.甲方未按照約定提供必要的授權(quán)、信息或其他支持。3.乙方未能按照約定提供航空票務(wù)代理服務(wù)。4.乙方提供的服務(wù)不符合約定的服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。責(zé)任認(rèn)定：1.甲方未按照約定時間支付服務(wù)費用，應(yīng)向乙方支付逾期付款的違約金，計算方式為逾期金額的千分之五。示例：如果甲方應(yīng)于2024年1月1日支付服務(wù)費用，未能按時支付，則應(yīng)向乙方支付2000元的違約金。2.甲方未按照約定提供必要的授權(quán)、信息或其他支持，導(dǎo)致乙方無法正常提供服務(wù)，甲方應(yīng)承擔(dān)因此造成的一切損失。示例：如果甲方未能提供必要的航班信息，導(dǎo)致乙方無法為乘客提供值機(jī)服務(wù)，甲方應(yīng)承擔(dān)因此產(chǎn)生的乘客投訴和賠償責(zé)任。3.乙方未能按照約定提供航空票務(wù)代理服務(wù)，應(yīng)向甲方支付違約金，計算方式為未提供服務(wù)部分的服務(wù)費用總額。示例：如果乙方未能在約定時間內(nèi)為甲方預(yù)訂所需的航班座位，則應(yīng)向甲方支付相當(dāng)于未預(yù)訂座位部分服務(wù)費用的違約金。4.乙方提供的服務(wù)不符合約定的服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，甲方有權(quán)要求乙方立即改正，并有權(quán)要求乙方支付因此造成的一切損失。示例：如果乙方提供的機(jī)票信息有誤，導(dǎo)致甲方乘客無法按時登機(jī)，甲方有權(quán)要求乙方立即改正，并有權(quán)要求乙方支付因此產(chǎn)生的乘客賠償金。說明三：法律名詞及解釋：1.甲方：指與乙方簽訂本合同并授權(quán)乙方進(jìn)行航空票務(wù)代理銷售的航空公司或旅行社。2.乙方：指與甲方簽訂本合同并提供航空票務(wù)代理服務(wù)的公司。3.航空票務(wù)代理服務(wù)：指乙方根據(jù)甲方的要求，代理銷售甲方航班的機(jī)票，提供航班信息查詢、座位預(yù)訂、機(jī)場值機(jī)、行李托運等服務(wù)。4.服務(wù)費用：指乙方提供航空票務(wù)代理服務(wù)所需的費用，包括但不限于機(jī)票代理銷售費用、航班信息查詢費用、座位預(yù)訂費用等。5.服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)：