低壓網(wǎng)格綜合服務(wù)考試題庫

低壓網(wǎng)格綜合服務(wù)B.所在供電所C.用戶負(fù)責(zé)應(yīng)承擔(dān)其引入(供出)或并網(wǎng)電源容量每千瓦(千伏安)()元的違約使用電費(fèi)。D.10小時(shí)A.不超過4年B.不超過10年C.不超過5年D.不超過3年A.受電點(diǎn)B.負(fù)責(zé)人A.責(zé)任D.內(nèi)容22.《供用電合同》供電方簽約人員是指代表供電企業(yè)與用電戶簽約《供用電合同》的供電企業(yè)()。A.法人代表或授權(quán)委托人B.法人代表C.授權(quán)委托人D.部門領(lǐng)導(dǎo)A.行政責(zé)任B.賠償責(zé)任C.違約責(zé)任D.侵權(quán)責(zé)任24.根據(jù)國家有關(guān)法律法規(guī)，本著平等、自愿、誠實(shí)信用的原則，以供用電()明確供電人與用電人的A.協(xié)議C.契約25.供用電雙方在合同履行期間要求變更和解除合同時(shí)應(yīng)以()形式通知對方。A.電話C.書面D.律師函26.低壓配電設(shè)備巡視周期宜每()進(jìn)行一次。29.根據(jù)《福建省電力有限公司營銷現(xiàn)場缺陷管理辦法》文件規(guī)定，計(jì)量裝置故障中，表計(jì)燒毀為()31.集裝表箱最高觀察窗中心線距安裝處地面不高于()。32.根據(jù)《配電安規(guī)》,單獨(dú)巡視人員應(yīng)經(jīng)()批準(zhǔn)并公布。B.箱變35.箱內(nèi)電源接線工藝規(guī)范中，金屬表箱總接地線為()相間色線。A.黃黑D.黃白36.室外配電箱應(yīng)牢固地安裝在支架或基礎(chǔ)上，箱底距地面高度不低于()m,并采取防止攀登的措37.夜間巡視一般安排在每年()時(shí)進(jìn)行。B.正常負(fù)荷C.平均負(fù)荷D.三者都行A.現(xiàn)場勘察B.合同簽訂C.裝表接電D.流程歸檔39.低壓供電方案有效期()。B.6個(gè)月40.在違約用電、竊電嫌疑排查處理完畢后，應(yīng)重新()業(yè)擴(kuò)報(bào)裝流程。B.錄入C.恢復(fù)A.當(dāng)場D.三個(gè)工作日內(nèi)42.對低壓客戶，合并()環(huán)節(jié)，具備直接裝表?xiàng)l件的，勘查確定供電方案后當(dāng)場裝表接電A.現(xiàn)場勘查和供電方案答復(fù)B.現(xiàn)場勘查和裝表接電C.現(xiàn)場勘查和合同簽訂A.用電安全B.用電可靠44.低壓用戶產(chǎn)權(quán)分界點(diǎn)為表箱內(nèi)電能表表后(間接式為互感器后)開關(guān)往負(fù)荷側(cè)()厘米，開關(guān)由電A.超市B.加油站D.路燈49.大、中型小區(qū)每季度走訪()。B.二次C.三次D.四次50.小型小區(qū)及鄉(xiāng)鎮(zhèn)地區(qū)村委會每半年走訪()。B.二次D.四次51.1000戶以上的小區(qū)屬于()小區(qū)。52.500-1000戶的小區(qū)屬于()小區(qū)。53.500戶以下的小區(qū)屬于()小區(qū)。54.片區(qū)服務(wù)過程中，對于不能現(xiàn)場答復(fù)的問題，應(yīng)在()個(gè)工作日填寫相應(yīng)工單并發(fā)送至快響中心，B.進(jìn)行限電C.有序供電D.拉閘A.政府A.8:00-11:00、14:00-17:00、19:00-2C.8:30-11:30、14:30-17:A.施工費(fèi)用B.設(shè)備購置費(fèi)用C.能源費(fèi)用D.投資總額65.以下哪一項(xiàng)不是節(jié)能服務(wù)項(xiàng)目組織實(shí)施過程中需要關(guān)注的事項(xiàng)?B.安全C.質(zhì)量D.節(jié)能效益分享方式66.節(jié)能服務(wù)項(xiàng)目組織實(shí)施由)負(fù)責(zé)。A.業(yè)主單位B.節(jié)能服務(wù)公司C.第三方能效測評機(jī)構(gòu)D.政府節(jié)能管理機(jī)構(gòu)B.負(fù)荷節(jié)能C.線損節(jié)能D.無功補(bǔ)償節(jié)能68.余熱余壓利用節(jié)能項(xiàng)目的年節(jié)電量為：(A.項(xiàng)目的年發(fā)電總量B.電站自用電量C.項(xiàng)目年發(fā)電總量扣除電站自用電量D.項(xiàng)目年發(fā)電總量與電站自用電量之和69.市場交易合同未申報(bào)用電曲線以及市場電價(jià)峰谷比例低于當(dāng)?shù)胤謺r(shí)電價(jià)政策要求的，用戶購電價(jià)格按()分時(shí)電價(jià)峰谷時(shí)段及浮動比例執(zhí)行。C.省級71.進(jìn)入作業(yè)現(xiàn)場應(yīng)正確佩戴安全帽(實(shí)驗(yàn)室計(jì)量工作除外),現(xiàn)場作業(yè)人員還應(yīng)穿()、絕緣鞋。B.屏蔽服73.接觸金屬材質(zhì)計(jì)量箱(柜)體前必須進(jìn)行()。C.精度75.單相5(60)A的電能表最大用電容量為()kW。A.終端A.正對C.背對A.主站下發(fā)的部分載波表參數(shù)錯(cuò)誤B.現(xiàn)場表計(jì)隸屬關(guān)系不正確D.線路上對載波通信的干擾源較多81.各級對時(shí)均要考慮通信信道的延時(shí)，采集終端與電能表之間由()計(jì)算信道延時(shí)，并進(jìn)行對時(shí)A.主站B.電能表C.采集終端D.衛(wèi)星82.事件記錄采集規(guī)則中，對電能表功能要求不對的是()。A.電能表能判斷事件的正確與否B.按照設(shè)置的主動上報(bào)模式字進(jìn)行主動上報(bào)C.終端和主站召讀事件時(shí)應(yīng)答D.生成電能表事件83.處理采集故障時(shí)，對于同一區(qū)域/臺區(qū)發(fā)現(xiàn)的不同故障，應(yīng)()。A.多次派工處理B.一次派工同步處理C.按業(yè)務(wù)分工處理D.按設(shè)備類型分別處理84.如何發(fā)現(xiàn)主站無數(shù)據(jù)終端有數(shù)據(jù)故障?()A.先召測終端數(shù)據(jù)，后查詢數(shù)據(jù)庫B.先穿透電表數(shù)據(jù)，后查詢數(shù)據(jù)庫C.先查詢數(shù)據(jù)庫，后穿透電表數(shù)據(jù)D.先查詢數(shù)據(jù)庫，后召測終端數(shù)據(jù)85.無線公網(wǎng)終端不能上線的原因不可能是()。A.通訊模塊損壞B.無線公網(wǎng)信號弱86.RS485接口是()通信接口。89.對人體傷害最重的電流途徑是()。B.從左手到右腳D.從左腳到右腳91.三相電源的線電壓為380V,對稱負(fù)載Y接線，沒有中線，如果某相突然斷掉，則其余兩相負(fù)載的相電壓為()。C.大于380V92.某一用電客戶，私自減少穿芯式電流互感器的穿芯匝數(shù)，這時(shí)與該互感器連用的有功電能表將A.多計(jì)有功電量B.少計(jì)有功電量C.不確定D.多計(jì)無功電量93.發(fā)現(xiàn)電流互感器有異常聲晌，二次回路有放電聲、且電流表指示較低或到零，可判斷為()。A.二次回路開路或接接觸不良B.二次回路短路C.電流互感器絕緣損壞94.電能表銘牌上有一圓圈形標(biāo)志，該圓圈內(nèi)置一數(shù)字，如1、2等，該標(biāo)志指的是電能表()。A.耐壓試驗(yàn)等級B.準(zhǔn)確度等級C.抗干擾等級D.使用條件組別95.電流互感器二次繞組開路時(shí)將產(chǎn)生(),數(shù)值可達(dá)幾千伏，危及人身和設(shè)備的安全。A.很大的尖頂波過電流B.很高的尖頂波電動勢C.很大的電動力D.電磁波96.根據(jù)Q/GDW10373-2019《電力用戶用電信息采集系統(tǒng)功能規(guī)范》,集中器是指收集各()的數(shù)B.采集器A.一B.全部拆除101.到客戶現(xiàn)場服務(wù)前，有必要且有條件的，應(yīng)(),講明工作內(nèi)容和工作地點(diǎn)，請客戶予以配102.工作完工后，應(yīng)清掃整理現(xiàn)場，工作負(fù)責(zé)人(包括小組負(fù)責(zé)人)應(yīng)檢查()的狀況。103.低壓電能表裝拆及故障處理時(shí)，應(yīng)B.相線D.用戶105.抄表及核算差錯(cuò)等情況引起的損失，屬于()。B.固定線損A.高損A.管理線損B.固定線損息，表現(xiàn)為采集系統(tǒng)中供電量(),臺區(qū)呈現(xiàn)突發(fā)負(fù)損情況。B.多計(jì)C.不計(jì)D.突變111.線損率是在一定時(shí)期內(nèi)()占供電量的比率，是衡量電網(wǎng)技術(shù)經(jīng)濟(jì)性的重要指標(biāo)。112.國網(wǎng)公司目前線損管理工作以“四分”(分區(qū)、分壓、分元件、分臺區(qū))管理為重點(diǎn)，其中分臺區(qū)主要負(fù)責(zé)部門是()。B.營銷部C.調(diào)度D.發(fā)展部113.()提供日凍結(jié)數(shù)據(jù)、負(fù)荷曲線數(shù)據(jù)、部分10千伏聯(lián)絡(luò)點(diǎn)關(guān)口電量、非統(tǒng)調(diào)電廠電量等數(shù)據(jù)A.用電信息采集系統(tǒng)B.電能量計(jì)量系統(tǒng)C.設(shè)備(資產(chǎn))運(yùn)維精益管理系統(tǒng)(PMS)D.電網(wǎng)調(diào)度SCADA/EMS系統(tǒng)114.提升全事件采集能力，公變臺區(qū)電能表全事件采集周期為()115.公司系統(tǒng)計(jì)量工作在業(yè)務(wù)上接受國家和地方各級政府()行政管理部門的監(jiān)督和指導(dǎo)。A.計(jì)量B.發(fā)改委D.能源116.()是實(shí)際線損和理論線損之差，也叫管理損耗。A.物理損耗B.不變損耗C.可變損耗D.不明損耗D.竊電A.估抄C.錯(cuò)抄()分出來，接著逐段計(jì)算出負(fù)荷電流。該線路的功率損耗為()。122.現(xiàn)場更換臺區(qū)互感器，電能表倍率發(fā)生變化，營銷系統(tǒng)、采集系統(tǒng)臺區(qū)電能表倍率未同步更新信息，表現(xiàn)為采集系統(tǒng)中供電量(),臺區(qū)呈現(xiàn)突發(fā)負(fù)損情況。A.少計(jì)C.不計(jì)123.政府主管部門會同電網(wǎng)企業(yè)至少提前()通知相關(guān)電力用戶實(shí)施有序用電措施，留足客戶時(shí)間124.線路電能損耗是由于線路導(dǎo)線存在電暈及()。A.電阻C.電感D.電抗125.遠(yuǎn)程控制是指通過主站遠(yuǎn)程給終端發(fā)送直接()命令，終端在收到命令時(shí)根據(jù)命令中的參數(shù)進(jìn)行跳閘。A.允許合閘C.分閘D.保電解除126.臺戶關(guān)系：指臺區(qū)所供電用戶與臺區(qū)配變的()關(guān)系，一個(gè)用戶內(nèi)任一個(gè)計(jì)量點(diǎn)應(yīng)對應(yīng)唯一配C.上下128.改造臺區(qū)低壓供電線路，比照()供電區(qū)域，供電半徑不應(yīng)大于500m。129.電力系統(tǒng)鼓勵(lì)用戶采用并聯(lián)電容器，以達(dá)到提高系統(tǒng)()的目的。130.智能周轉(zhuǎn)柜的庫存量預(yù)警值不低于存儲容量的()倍，低于預(yù)警值時(shí)應(yīng)及時(shí)補(bǔ)充。B.終端上設(shè)置的主站IP地址和端口號B.萬用表136.采集設(shè)備軟件升級應(yīng)以()方式為主。B.遠(yuǎn)程升級B.RS232接口C.交采和RS485接口B.終端未上線B.用電功率A.終端斷電B.終端離線149.以下關(guān)于智能表脈沖燈描述正確是()。B.日采集完成率151.交流模擬量除了電壓、電流外，還包含()A.總電能示值152.采集點(diǎn)采集的對象，有()、脈沖、交采三類。B.電流D.功率D.版本A.光纖通信D.串口156.下列不屬于終端與主站的通信參數(shù)的是()B.主站IP及端口157.遠(yuǎn)程費(fèi)控中跳閘及合閘復(fù)電等控制命令執(zhí)行的遠(yuǎn)程費(fèi)控工單發(fā)送至()。158.集中器抄讀電能表次月1日零點(diǎn)的日凍結(jié)數(shù)據(jù)，轉(zhuǎn)存為()的月凍結(jié)數(shù)據(jù)。B.下月C.本月159.新架構(gòu)系統(tǒng)中，100方案采集的數(shù)據(jù)項(xiàng)是()。A.上1次日凍結(jié)時(shí)間B.上1次日凍結(jié)正向有功電能數(shù)據(jù)160.新架構(gòu)系統(tǒng)中，110方案采集的數(shù)據(jù)是()。A.上1次日凍結(jié)時(shí)間A.100方案B.110方案A.崗位App(微信公眾號)等渠道受理客戶投訴后，()聯(lián)系客戶，5個(gè)工作日內(nèi)答復(fù)處理意見。A.8小時(shí)內(nèi)B.24小時(shí)內(nèi)C.1個(gè)工作日內(nèi)D.2個(gè)工作日內(nèi)165.《國家電網(wǎng)有限公司員工服務(wù)員工服務(wù)“十個(gè)不準(zhǔn)”》規(guī)定：不D.關(guān)閉166.《國家電網(wǎng)有限公司員工服務(wù)員工服務(wù)“十個(gè)不準(zhǔn)”》規(guī)定：不準(zhǔn)營業(yè)A.離開崗位B.自行離崗C.離開座位D.擅自離崗告知客戶電費(fèi)發(fā)生及余額變化情況，提醒客戶及時(shí)交費(fèi)；通過郵箱訂閱A.一次都不跑B.一次就辦好C.一次就交清D.一次就搞定先電力營商環(huán)境三年工作方案的通知》規(guī)定，獲得電力快捷高效。高壓單各環(huán)節(jié)合計(jì)辦理時(shí)間不超過()個(gè)工作日。場的平均時(shí)間一般為：城區(qū)范圍()。場的平均時(shí)間一般為：農(nóng)村地區(qū)()。場的平均時(shí)間一般為：特殊邊遠(yuǎn)山區(qū)()。場后恢復(fù)供電平均時(shí)間一般為：城區(qū)范圍()。C.4小時(shí)D.5小時(shí)先電力營商環(huán)境三年工作方案的通知》規(guī)定，獲得電力快捷高效。高壓雙各環(huán)節(jié)合計(jì)辦理時(shí)間不超過()個(gè)工作日。B.32個(gè)工作日C.20個(gè)工作日D.30個(gè)工作日先電力營商環(huán)境三年工作方案的通知》規(guī)定，獲得電力快捷高效。低壓非各環(huán)節(jié)合計(jì)辦理時(shí)間不超過()個(gè)工作日。A.5個(gè)工作日B.6個(gè)工作日C.10個(gè)工作日D.15個(gè)工作日力營商環(huán)境三年工作方案的通知》規(guī)定：服務(wù)投訴快速處理。“95598”電話(網(wǎng)站)、網(wǎng)上國網(wǎng)App(微信公眾號)等渠道受理客戶投訴后，24小時(shí)內(nèi)聯(lián)系客戶，()答復(fù)處理意見。A.3個(gè)工作日內(nèi)B.5個(gè)工作日內(nèi)C.7個(gè)工作日內(nèi)D.9個(gè)工作日內(nèi)先電力營商環(huán)境三年工作方案的通知》規(guī)定，保底服務(wù)盡職履責(zé)。公開公平地向()提供報(bào)裝、計(jì)量、A.居民用戶B.重要用戶C.大工業(yè)用戶D.售電主體及其用戶以合并的工單是()。178.根據(jù)國網(wǎng)(營銷/4)272-2022《國家電網(wǎng)有限公司95598客戶服務(wù)業(yè)務(wù)管理辦法》規(guī)定：95598業(yè)務(wù)的歸口管理部門屬于()B.國網(wǎng)北方分中心B.回答D.提問D.業(yè)務(wù)子類求與報(bào)備范圍(四)的重要服務(wù)事項(xiàng)對應(yīng)時(shí)，超出報(bào)備范圍的，客戶反映投訴訴求時(shí)，()。B.派發(fā)意見(建議)工單186.《國家電網(wǎng)有限公司95598客戶服務(wù)業(yè)務(wù)管理辦法》(國網(wǎng)(營銷/4)272-2022)規(guī)定：當(dāng)客戶訴求與報(bào)備范圍(五)至(六)的重要服務(wù)事項(xiàng)對應(yīng)時(shí)，不涉及投訴工單，()。A.原則上以查詢咨詢工單辦結(jié)B.派發(fā)意見(建議)工單C.按相應(yīng)業(yè)務(wù)分類標(biāo)準(zhǔn)派單D.派發(fā)業(yè)務(wù)申請工單187.《國家電網(wǎng)有限公司95598客戶服務(wù)業(yè)務(wù)管理辦法》(國網(wǎng)(營銷/4)272-2022)規(guī)定：當(dāng)客戶訴求與報(bào)備范圍(五)至(六)的重要服務(wù)事項(xiàng)對應(yīng)時(shí)，超出報(bào)備范圍的，()A.原則上以查詢咨詢工單辦結(jié)B.派發(fā)意見(建議)工單C.按相應(yīng)業(yè)務(wù)分類標(biāo)準(zhǔn)派單D.派發(fā)業(yè)務(wù)申請工單188.《國家電網(wǎng)有限公司95598客戶服務(wù)業(yè)務(wù)管理辦法》(國網(wǎng)(營銷/4)272-2022)規(guī)定：省公司范圍內(nèi)的重要服務(wù)事項(xiàng)原則上由()負(fù)責(zé)發(fā)起A.省營銷服務(wù)中心B.省公司營銷部C.省公司設(shè)備部D.省公司建設(shè)部189.《國家電網(wǎng)有限公司95598客戶服務(wù)業(yè)務(wù)管理辦法》(國網(wǎng)(營銷/4)272-2022)規(guī)定：地市公司在工單歸檔后，()提出申訴申請。A.5個(gè)工作日B.7個(gè)工作日C.3個(gè)工作日內(nèi)D.10個(gè)工作日190.《國家電網(wǎng)有限公司95598客戶服務(wù)業(yè)務(wù)管理辦法》(國網(wǎng)(營銷/4)272-2022)規(guī)定：同一張工單對同一類型的申訴只允許提交(),不同類型的申訴應(yīng)單獨(dú)發(fā)起申訴工單。191.《國家電網(wǎng)有限公司95598客戶服務(wù)業(yè)務(wù)管理辦法》(國網(wǎng)(營銷/4)272-2022)規(guī)定：新接收團(tuán)供電等供電營業(yè)區(qū)域內(nèi)的客戶，反映的()客戶訴求可以下派投訴。A.抄表催費(fèi)B.業(yè)擴(kuò)報(bào)裝C.供電質(zhì)量D.電能計(jì)量192.《國家電網(wǎng)有限公司95598客戶服務(wù)業(yè)務(wù)管理辦法》(國網(wǎng)(營銷/4)272-2022)規(guī)定：服務(wù)投訴指供電企業(yè)員工在工作場所或工作過程中服務(wù)行為不規(guī)范引發(fā)的客戶投訴，不含()人員。A.搶修、施工B.搶修D(zhuǎn).農(nóng)電工193.(國家電網(wǎng)企管(2014)1082號之國網(wǎng)(營銷/4)393-2014)《國家電網(wǎng)公司供用電合同管理細(xì)則》書面供用電合同期限為：低壓用戶不超過()、臨時(shí)用戶不超過3年。194.《國家電網(wǎng)有限公司95598客戶服務(wù)業(yè)務(wù)管理辦法》規(guī)定，省公司，地市、縣公司范圍知識原則上由()組織省營銷服務(wù)中心和地市公司在知識庫系統(tǒng)內(nèi)及時(shí)發(fā)起“知識采集”流程。A.省公司營銷部B.國網(wǎng)營銷部C.省客服中心D.國網(wǎng)客服中心A.及時(shí)、合格B.知識規(guī)范及以上100萬元以下直接經(jīng)濟(jì)損失的屬()供電服務(wù)質(zhì)量事件。D.一般A.一類D.四類A.法律文書201.2016年11月1日起，執(zhí)行實(shí)行階梯電價(jià)的“一戶一表”居民生活用電第二檔電量為()千瓦時(shí)。204.純住宅小區(qū)的電梯用電執(zhí)行()電價(jià)。205.大工業(yè)電價(jià)適用范圍是工業(yè)生產(chǎn)用戶設(shè)備容量在()kVA及以上的用戶。D.315206.電價(jià)實(shí)行統(tǒng)一政策、統(tǒng)一定價(jià)原則、()。電量電費(fèi)計(jì)算，應(yīng)()進(jìn)行審核。C.逐條D.逐段B.非居民照明電價(jià)足24小時(shí)的，按一天計(jì)算)和每日按全月基本電費(fèi)()計(jì)算。事故停電、檢修停電、計(jì)劃限電不可減211.計(jì)算電量的倍率或銘牌倍率與實(shí)際不符的，退補(bǔ)電量未正式確定前，用戶應(yīng)先按()交付電費(fèi)。和外來暫住人員的生活用電執(zhí)行()電價(jià)。214.如按合約最大需量計(jì)算基本電費(fèi)，超過核準(zhǔn)數(shù)的()%以上部分應(yīng)加倍收費(fèi)。215.是否執(zhí)行峰谷分時(shí)電價(jià)由"一戶一表"()自愿申請。217.為農(nóng)業(yè)生產(chǎn)服務(wù)的灌溉及排澇用電應(yīng)執(zhí)行()用電價(jià)格。218.以下屬于自營電子化交費(fèi)渠道的是()。A.支付寶B.網(wǎng)上國網(wǎng)APPD.代扣219.辦理智能交費(fèi)業(yè)務(wù)時(shí)，向客戶發(fā)放智能交費(fèi)(),提醒客戶明白智能交費(fèi)的權(quán)利與義務(wù)、停復(fù)A.電壓B.電能C.電功率D.電位221.按照網(wǎng)格實(shí)際的處置情況，將網(wǎng)格直接接單的工單類別由136項(xiàng)調(diào)整為()項(xiàng)，按服務(wù)處置223.按照網(wǎng)格工單直派內(nèi)容分類，投訴、省級專項(xiàng)管控意見工單直派至()級及以上網(wǎng)格。D.網(wǎng)格單元A.上月26日00:00-本月25日23:59B.上月25日00:00-本月25日23:59C.上月1日00:00-月末最后一天23:59225.按照網(wǎng)格工單直派內(nèi)容分類，其他意見(建議)、綜合業(yè)務(wù)、查詢咨詢、服務(wù)申請等工單直派至A.一B.二226.2022年應(yīng)用“i國網(wǎng)”處理網(wǎng)格95598服務(wù)工單的比例。二季度達(dá)30%、三季度達(dá)60%、四季度達(dá)()及以上。D.100%227.新裝電力客戶應(yīng)在歸檔后第()個(gè)抄表周期完成首次抄表。228.抄表人員應(yīng)于月末前()天完成抄表計(jì)劃前校驗(yàn)異常工單的核實(shí)處理。229.對分次抄表計(jì)劃，應(yīng)于()日(T日為分次抄表例日)內(nèi)完成分次抄表。C.房產(chǎn)證(或鄉(xiāng)鎮(zhèn)及以上政府出具的房屋使用證明)A.法規(guī)B.方針A.核對容量A.合理B.合法A.客觀C.完整D.主觀A.用電地址B.供電點(diǎn)C.用電類別D.用電容量A.減容B.暫停C.遷址D.增容D.其他新型自備應(yīng)急電源技術(shù)(設(shè)備)242.根據(jù)《福建省電力有限公司營銷現(xiàn)場B.無法上鎖243.巡視人員在巡視中一般通過()的方法對設(shè)備進(jìn)行檢查。244.在巡視瓷橫擔(dān)時(shí)應(yīng)注意()。245.在巡視桿塔時(shí)應(yīng)注意()。247.表箱不得安裝于()及危險(xiǎn)場所。A.桿上B.用戶室內(nèi)D.外墻248.表箱安裝工藝要求的安裝位置，應(yīng)便于()等。A.省力B.省時(shí)D.省心公開業(yè)擴(kuò)報(bào)裝()等內(nèi)容。電服務(wù)，嚴(yán)禁以任何形式指定()、()和(),切實(shí)保障客戶的知情權(quán)和自主選擇權(quán)。A.設(shè)計(jì)B.施工253.220V單相供電電壓允許偏差應(yīng)為標(biāo)稱系統(tǒng)電壓的()254.編制電力用戶業(yè)擴(kuò)工程供電方案遵循()的原則A.安全B.地址D.用電類別B.配變編號A.防雨D.防振動260.節(jié)假日主題服務(wù)活動的服務(wù)對象()等低壓非居民用戶。A.兒童院B.學(xué)校B.應(yīng)急階段262.95598工單一級分類營業(yè)業(yè)務(wù)的()在工單直派范圍。263.95598工單一級分類用電異常核實(shí)的()在工單直派范圍。E.服務(wù)平臺系統(tǒng)異常體解決方案的一種新型能源服務(wù)方式。()B.政策保障A.常態(tài)化268.儲能的技術(shù)分類包括哪些?A.太陽能B.生物質(zhì)能C.風(fēng)能271.規(guī)范電網(wǎng)企業(yè)代理購電行為，重點(diǎn)對電網(wǎng)企業(yè)代理購電的()等進(jìn)行監(jiān)管。273.集抄終端調(diào)試工單主要包括()。C.巡視274.集中器能與()進(jìn)行數(shù)據(jù)交換。A.主站275.低壓集抄終端的主要功能有()。A.遠(yuǎn)程通信功能D.跳閘功能A.帽殼B.帽襯D.后箍277.采集系統(tǒng)運(yùn)行維護(hù)對象，主要包括()。B.通信信道279.以下屬于人體防護(hù)工器具的有()。A.安全帽280.當(dāng)發(fā)現(xiàn)計(jì)量箱、配電箱箱體帶電時(shí)，應(yīng)(),查明帶電原因，并作相應(yīng)處理。B.用戶跳閘機(jī)構(gòu)損壞284.不可計(jì)算線損臺區(qū)的分析的主要流285.關(guān)口電能計(jì)量裝置和客戶計(jì)費(fèi)電能計(jì)量裝置的()都是影響統(tǒng)計(jì)線損準(zhǔn)確度的主要因素。B.完整性287.變壓器的空載損耗即為()B.銅損B.供電量為空C.用電量為空289.不明損耗是指()。A.計(jì)量裝置誤差B.估算291.采取補(bǔ)償無功功率的措施能()。A.改善功率因數(shù)B.無線公網(wǎng)C.有線公網(wǎng)293.采集系統(tǒng)的運(yùn)行維護(hù)管理遵循()、()的原則B.全采集C.全應(yīng)用B.集中器D.本地下發(fā)參數(shù)299.造成采集系統(tǒng)數(shù)據(jù)采集失敗的常見原因()。B.通信模塊故障300.通信介質(zhì)可采用()B.有線D.光纖301.專變采集終端可以實(shí)現(xiàn)的功能有()。302.低壓集抄終端的主要功能有()。303.終端地址域包括()。B.終端地址時(shí)，嚴(yán)格按照政府批準(zhǔn)的有序用電方案實(shí)施()、()。A.錯(cuò)避峰B.停限電D.拉閘A.個(gè)人資料B.個(gè)人信息A.設(shè)計(jì)D.供貨居民客戶端平均電壓合格率達(dá)到()。B.無故停電檢修停電，();故障停電，及時(shí)發(fā)布信息。A.提前7通知用戶或進(jìn)行公告D.提前24小時(shí)通知用戶收費(fèi)政策，及時(shí)在供電營業(yè)場所、網(wǎng)上國網(wǎng)App(微信公眾號)、“95598”網(wǎng)站等渠道公開()。C.收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)能源并網(wǎng)等服務(wù)，實(shí)現(xiàn)線上()、線下()。A.一網(wǎng)通辦業(yè)擴(kuò)報(bào)裝供電企業(yè)各環(huán)節(jié)合計(jì)辦理時(shí)間分別不超過()個(gè)工作日、()個(gè)工作日。和收費(fèi)政策，及時(shí)在供電營業(yè)場所、網(wǎng)上國網(wǎng)App(微信公眾號)、“95598”網(wǎng)站等渠道公開()。B.服務(wù)流程C.收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)不超過()個(gè)工作日。類三級預(yù)警包括()。先電力營商環(huán)境三年工作方案的通知》規(guī)定，電費(fèi)服務(wù)溫馨便利，通過()等方式，告知客戶電費(fèi)發(fā)C.線上渠道信息推送D.郵件318.《國家電網(wǎng)有限公司95598客戶服務(wù)業(yè)務(wù)管理辦法》(國網(wǎng)(營銷/4)272-2022)規(guī)定：重要服務(wù)事項(xiàng)報(bào)備事件跨度時(shí)間原則上不應(yīng)超過(),其中最終答復(fù)類報(bào)備不超過()。B.6個(gè)月E.9個(gè)月319.《國家電網(wǎng)有限公司95598客戶服務(wù)業(yè)務(wù)管理辦法》(國網(wǎng)(營銷/4)272-2022)規(guī)定：在供用電過程中，因()、()、()、()等原因，給客戶用電帶來影響的事項(xiàng)，或因客戶不合理訴求可能A.不可抗力B.配合政府工作C.系統(tǒng)改造升級D.新業(yè)務(wù)或重點(diǎn)業(yè)務(wù)推廣E.信貸問題320.省、市、縣公司按職責(zé)范圍發(fā)起重要服務(wù)事項(xiàng)報(bào)備申請，根據(jù)業(yè)務(wù)分類，由省公司專業(yè)部門或電動汽車公司審核發(fā)布。其中，自然災(zāi)害類報(bào)備由()直接發(fā)布應(yīng)用。A.省公司C.縣公司D.供電所E.營銷服務(wù)服務(wù)中心備為配合()、()、(),需要采取停限電或限制接電等措施影響供電服務(wù)的事項(xiàng)。B.95598網(wǎng)站324.《國家電網(wǎng)有限公司95598客戶服務(wù)業(yè)務(wù)管理辦法》規(guī)定：一般訴求中舉報(bào)訴求主要包括()。B.竊電325.根據(jù)《國家電網(wǎng)有限公司95598特殊客戶管理規(guī)范》規(guī)定：同一電話號碼累計(jì)發(fā)生()次及以映投訴訴求時(shí)，不應(yīng)派發(fā)()工單。B.意見(建議)A.省級政府有關(guān)部門(單位)查實(shí)屬供電部門主觀責(zé)任，并被省級政府有關(guān)部門(單位)行政處罰的A.直轄市、省會城市和自治區(qū)首府30%以上用電客戶，計(jì)劃單列A.直轄市、省會城市和自治區(qū)首府10%以上用電客戶，計(jì)劃單列市20%以上用電客戶，地級城市30%B.一支隊(duì)伍A.安全D.線損合格率336.抄表數(shù)據(jù)原則上必須是抄表例日當(dāng)日()用電計(jì)量裝置()。338.電話催收電費(fèi)時(shí)，應(yīng)注意以下服務(wù)要點(diǎn)()。D.當(dāng)交費(fèi)對象發(fā)生變更時(shí)，應(yīng)向客戶致歉，禁止向客戶收集有效聯(lián)系信息E.主動告知客戶交費(fèi)期限和交費(fèi)渠道339.供電企業(yè)供電的額定電壓低壓供電為()。A.單相為220伏B.三相為380伏C.10千伏D.35千伏340.網(wǎng)格人員在抄表例日()核查是否存在特殊原因而未制定計(jì)劃的抄表段，并及時(shí)進(jìn)行()。C.手工制定抄表計(jì)劃D.手工制定臨時(shí)抄表計(jì)劃341.對高壓新裝電力客戶應(yīng)在接電后的()完成采集建設(shè)調(diào)試并在客戶歸檔后()抄表周期進(jìn)行首C.第一個(gè)342.客戶查詢電費(fèi)、電量以及()等相關(guān)信息，應(yīng)選擇用戶信息—電費(fèi)電量及違約金。A.計(jì)量表計(jì)B.代扣信息D.違約使用電費(fèi)343.()等原因需要退補(bǔ)電量電費(fèi)。A.抄表差錯(cuò)B.計(jì)費(fèi)參數(shù)錯(cuò)誤C.計(jì)量裝置故障344.在(),不同的時(shí)期有不同的電價(jià)政策。345.供電電壓在()及以上的屬高壓供電。346.以下屬于一般農(nóng)業(yè)用電的是()。D.脫粒D.意見(建議)A.盲抄D.估抄350.電網(wǎng)企業(yè)代理購電價(jià)格、代理購電用戶應(yīng)按()測算，并提前()日通過營業(yè)廳等線上線下渠A.正確A.正確A.正確B.錯(cuò)誤A.正確A.正確B.錯(cuò)誤356.因電力運(yùn)行事故給用戶或者第三人造成損害的，供電B.錯(cuò)誤357.因供電設(shè)施臨時(shí)檢修需要停止供電時(shí)，供電企業(yè)應(yīng)當(dāng)提前24小時(shí)通知重要用戶。358.供電企業(yè)對查獲的竊電者，應(yīng)予制止并可當(dāng)場終止供電。B.錯(cuò)誤359.未經(jīng)供電企業(yè)許可，擅自引入供出電源的屬竊電行為。360.在變壓器暫拆期間，供電企業(yè)不保留用戶原容量的使用權(quán)。B.錯(cuò)誤361.繞越供電企業(yè)的用電計(jì)量裝置用電的屬違約用電行為。B.錯(cuò)誤362.根據(jù)《供電營業(yè)規(guī)則》規(guī)定，供電企業(yè)每年至少對不同電價(jià)類別用電量的比例或定量進(jìn)行分算的363.簽訂供用電合同應(yīng)貫徹平等、自愿、公平B.錯(cuò)誤364.《供電營業(yè)規(guī)則》規(guī)定：供用電合同應(yīng)當(dāng)采用書面形式。365.《電力供應(yīng)與使用條例》規(guī)定：共用供電設(shè)施的維護(hù)管理，由產(chǎn)權(quán)單位協(xié)商確定，產(chǎn)權(quán)單位可自A.正確366.現(xiàn)場巡視范圍包括電能計(jì)量箱、電能表、接線盒、計(jì)量裝置檔案信息及竊電線索等。A.正確367.電能表的安裝場所周圍環(huán)境應(yīng)干凈明亮，不易受損、受震，無磁場及煙灰影響。A.正確368.進(jìn)戶線穿墻時(shí)，應(yīng)套裝硬質(zhì)絕緣套管，穿墻絕緣管應(yīng)外高內(nèi)低。369.根據(jù)《臺區(qū)經(jīng)理作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)口袋書》文件規(guī)定，單人設(shè)備巡視時(shí)，在確保安全情況下才能打開配電B.錯(cuò)誤A.正確B.錯(cuò)誤371.新人員可以單獨(dú)巡線，暑天、夏天必要時(shí)由兩個(gè)人進(jìn)行。B.錯(cuò)誤372.根據(jù)《福建省電力有限公司營銷現(xiàn)場缺陷管理辦法》文件規(guī)定，表前開關(guān)故障屬于Ⅱ類缺陷。373.380(220)伏分布式電源接入系統(tǒng)方案的有效期B.錯(cuò)誤374.供電半徑是指：從變電站(配電變壓器)二次側(cè)出線到其供電的最遠(yuǎn)負(fù)荷點(diǎn)。B.錯(cuò)誤377.線損達(dá)標(biāo)率指標(biāo)設(shè)置的總體目標(biāo)導(dǎo)向是不斷提升網(wǎng)格線損精益化管理水平，降低網(wǎng)格線損電量損B.錯(cuò)誤378.市場開拓率包括：網(wǎng)上國網(wǎng)運(yùn)營推廣成效、低壓業(yè)擴(kuò)裝表接電環(huán)節(jié)時(shí)長達(dá)標(biāo)率兩個(gè)部分構(gòu)成。A.正確379.設(shè)備巡視規(guī)范率，當(dāng)月應(yīng)巡視總數(shù)為當(dāng)月周期應(yīng)巡視數(shù)量，統(tǒng)計(jì)當(dāng)月完成巡視的數(shù)量，按月B.錯(cuò)誤380.統(tǒng)計(jì)周期內(nèi)，網(wǎng)上國網(wǎng)運(yùn)營推廣的成效情況，由用戶活躍情況、次月留存情況、用戶注冊情況及B.錯(cuò)誤381.電力需求響應(yīng)系統(tǒng)設(shè)計(jì)應(yīng)符合現(xiàn)行有效的法律法規(guī)的規(guī)定、國際標(biāo)準(zhǔn)及國家標(biāo)準(zhǔn)的技術(shù)要求。382.有序用電應(yīng)優(yōu)先滿足維護(hù)社會秩序、避免發(fā)生人身或重大設(shè)備安全事故、保障群眾生命財(cái)產(chǎn)安全B.錯(cuò)誤384.低谷時(shí)段21:00-次日7:00。A.正確A.正確A.正確B.錯(cuò)誤A.正確B.錯(cuò)誤A.正確A.正確A.正確394.所有智能電能表(單相或三相，費(fèi)控或非費(fèi)控)均配置有2路RS485接口。A.正確A.正確A.正確A.正確399.電能表上電10s內(nèi)可以進(jìn)行載波通信。A.正確A.正確B.錯(cuò)誤401.安裝單相電能表時(shí)，電源相線、中性線可以對調(diào)接。B.錯(cuò)誤402.用電信息采集終端交流采樣回路不得403.集中器應(yīng)垂直安裝，用螺釘三點(diǎn)牢靠固定在電能表箱或終端箱的底板上。金屬類電能表箱、終端404.當(dāng)單相智能電能表出現(xiàn)故障時(shí)，顯示出錯(cuò)信息碼Err—02的故障為控制回路錯(cuò)誤。405.用電信息采集終端遠(yuǎn)程通信單元應(yīng)具備接收信號強(qiáng)度指示功能，用dBm表示。B.錯(cuò)誤406.集中器與主站的通信接口采用模塊化設(shè)計(jì)，更換不同的通信方式時(shí)只需更換通信模塊而無需更換407.2013年標(biāo)準(zhǔn)的三相智能表載波模塊不可用于09版標(biāo)準(zhǔn)三相電能表，09版標(biāo)準(zhǔn)三相智能表載波模塊也不能用于2013年標(biāo)準(zhǔn)三相電能表。408.電能表底度值可以清零，也可以根據(jù)要求設(shè)B.錯(cuò)誤409.集中抄表終端通信介質(zhì)可采用無線、有線、電力線載波、光纖等。B.錯(cuò)誤410.終端數(shù)據(jù)采集方式包括：定時(shí)自動采集、人工召測、主動上報(bào)、批量巡測。B.錯(cuò)誤411.電壓，電流回路U、V、W各相導(dǎo)線應(yīng)分分別采用黃、綠、紅色線，中性線應(yīng)采用黑色線。B.錯(cuò)誤412.不變損耗，即固定損耗，與電壓大小有關(guān)，也與流過負(fù)荷的電流有關(guān)。413.采集系統(tǒng)中，臺區(qū)下的表計(jì)參數(shù)設(shè)置錯(cuò)誤而導(dǎo)致用戶電能表數(shù)據(jù)采集失敗，造成電量統(tǒng)計(jì)與實(shí)際B.錯(cuò)誤414.采集系統(tǒng)中發(fā)現(xiàn)臺區(qū)總表無日凍結(jié)數(shù)據(jù)，表現(xiàn)為臺區(qū)供電量為空，臺區(qū)呈現(xiàn)線損率為空的不可算A.正確415.線損異常處理應(yīng)按照發(fā)現(xiàn)異常、明確異常原因、落實(shí)責(zé)任主體和處理措施、跟蹤處理結(jié)果、最后416.鼓勵(lì)推廣線損管理新技術(shù)、新理念等典型經(jīng)驗(yàn)做法，促進(jìn)臺區(qū)線損管理效率、效益提升。417.對普查過程中發(fā)現(xiàn)的問題，要制定和落實(shí)整改措施，分析原因，落實(shí)責(zé)任，對工作不到位的責(zé)任B.錯(cuò)誤418.用戶電能表電流互感器系統(tǒng)錄入的倍率小于現(xiàn)B.錯(cuò)誤419.更換電能表竊電是將計(jì)量電能表私自更換為其它電能表，一段時(shí)間后再換回，逃避、迷惑檢查，420.更換臺區(qū)總表、聯(lián)合接線盒發(fā)生接線錯(cuò)誤，導(dǎo)致電流短路，造成用電量少計(jì)，臺區(qū)呈現(xiàn)負(fù)線損癥B.錯(cuò)誤421.變壓器的安裝位置與降低線損無關(guān)422.變壓器的損失分兩部分，一部分是鐵損，與負(fù)荷有關(guān)，與電壓無關(guān)；一部423.損失電量占售電量的百分比為線路損失率，簡稱線損率。424.電力系統(tǒng)在輸送同一功率電能的過程中，電壓損耗與電壓等級成正比，功率損耗與電壓的平方亦B.錯(cuò)誤426.短時(shí)惡劣天氣造成臺區(qū)下配電線路與鄰近設(shè)備接觸，引發(fā)漏電情況，導(dǎo)致臺區(qū)突發(fā)負(fù)損。B.錯(cuò)誤429.用電信息采集系統(tǒng)本地信道用于現(xiàn)場終端到表計(jì)的通信連接，高壓用戶一般采用RS485通信方430.在銷戶業(yè)務(wù)流程中，對已安裝終端的用戶還需要進(jìn)行終端拆除。A.正確B.錯(cuò)誤431.終端調(diào)試時(shí)要管理采集對象，即建立終端與用戶的關(guān)聯(lián)A.正確B.錯(cuò)誤432.實(shí)現(xiàn)遠(yuǎn)程抄表的條件之一是與終端相連的智能電能表必須設(shè)置有效的表地址。434.無線公網(wǎng)終端的通訊模塊不支持熱插拔方式。B.錯(cuò)誤435.終端設(shè)備通電前檢查現(xiàn)場接線是否正確，防止接線時(shí)壓接不牢固、接線錯(cuò)誤導(dǎo)致設(shè)備損壞。B.錯(cuò)誤436.采集主站召測到的交采測量點(diǎn)電壓電流相位角是以UA或UAB為基準(zhǔn)。A.正確B.錯(cuò)誤437.在通信的發(fā)送與接收之間，需要有一個(gè)通信雙方都共同遵守的約定，我們將這個(gè)約定稱為通信規(guī)438.所謂功率定值就是指在功率控制時(shí)段內(nèi)，允許用戶使用的最大有功功率值。B.錯(cuò)誤439.采用RS485通信的設(shè)備，相互之間的485連接線A和B應(yīng)交叉連接。440.終端能夠監(jiān)測電能表運(yùn)行狀況，可監(jiān)測的主要電能表運(yùn)行狀況有：電能表參數(shù)變更、電能表時(shí)間超差、電表故障信息、電能表示度下降、電能量超差、電能表開蓋記錄、電B.錯(cuò)誤441.終端應(yīng)具有出廠封印，封印結(jié)構(gòu)應(yīng)防止未授權(quán)人打開，出廠封印應(yīng)為一次性編碼封印。A.正確442.采集終端內(nèi)電能表地址檔案和主站檔案不一致，可能引起終端數(shù)據(jù)采集錯(cuò)443.終端軟件升級不成功會出現(xiàn)終端在異常界面且重啟無效的故障B.錯(cuò)誤A.正確B.錯(cuò)誤延遲送電。()A.正確城區(qū)范圍3小時(shí)，農(nóng)村地區(qū)4小時(shí)。()A.正確B.錯(cuò)誤A.正確A.正確A.正確怠慢客戶。()A.正確B.錯(cuò)誤親友謀取不正當(dāng)利益。()A.正確加辦理?xiàng)l件和環(huán)節(jié)。()B.錯(cuò)誤準(zhǔn)向客戶收費(fèi)。()A.正確456.(閩電營銷(2021)360號)《國網(wǎng)福建電力關(guān)于落實(shí)用電客戶個(gè)人信息保護(hù)管理的意見》規(guī)定：范圍，并征得客戶同意。先電力營商環(huán)境三年工作方案的通知》規(guī)定電力供應(yīng)安全可靠。城市電網(wǎng)平均供電可靠率達(dá)到99.9%,先電力營商環(huán)境三年工作方案的通知》規(guī)定，快速搶修及時(shí)復(fù)電。供電搶修人員到達(dá)現(xiàn)場的平均時(shí)間一般為：城區(qū)范圍45分鐘，農(nóng)村地區(qū)90分鐘，特殊邊遠(yuǎn)地區(qū)2小時(shí)。()個(gè)工作日內(nèi)出具檢測結(jié)果。()460.根據(jù)國網(wǎng)(營銷/4)272-2022《國家電網(wǎng)有限公司95598客戶服務(wù)業(yè)務(wù)管理辦法》規(guī)定，95598客戶訴求業(yè)務(wù)包括投訴、舉報(bào)(行風(fēng)問題線索移交)、意見、建議、表揚(yáng)、服務(wù)申請、業(yè)務(wù)咨詢和信息461.根據(jù)國網(wǎng)(營銷/4)272-2022《國家電網(wǎng)有限公司95598客戶服務(wù)業(yè)務(wù)管理辦法》規(guī)定：95598服務(wù)支持業(yè)務(wù)是指通過流程管控、知識管理、技術(shù)手段等方式，支撐95598客戶訴求業(yè)務(wù)高效規(guī)范實(shí)462.《國家電網(wǎng)有限公司95598客戶服務(wù)業(yè)務(wù)管理辦法》(國網(wǎng)(營銷/4)272-2022)規(guī)定：停送電信息分為生產(chǎn)類停送電信息、營銷類停送電信息和有序用電(需求側(cè)響應(yīng))。463.《國家電網(wǎng)有限公司95598客戶服務(wù)業(yè)務(wù)管理辦法》(國網(wǎng)(營銷/4)272-2022)規(guī)定：國網(wǎng)客服中心負(fù)責(zé)日常監(jiān)督95598業(yè)務(wù)運(yùn)營情況，編制發(fā)布公司95598運(yùn)營分析報(bào)告及運(yùn)營數(shù)據(jù)，提出95598運(yùn)營質(zhì)量和服務(wù)支持工作的評價(jià)意見及改進(jìn)建議，組織開展95598屏蔽技術(shù)巡檢，并對中心內(nèi)部依據(jù)464.《國家電網(wǎng)有限公司95598客戶服務(wù)業(yè)務(wù)管理辦法》(國網(wǎng)(營銷/4)272-2022)規(guī)定：重要服務(wù)事項(xiàng)報(bào)備內(nèi)容應(yīng)包括：申請單位、申報(bào)區(qū)域、事件類型、事件發(fā)生時(shí)間、影響結(jié)束B.錯(cuò)誤先電力營商環(huán)境三年工作方案的通知》規(guī)定，渠道服務(wù)豐富便捷。通過供電營業(yè)場所、“9559(網(wǎng)站)、網(wǎng)上國網(wǎng)App(微信公眾號)等渠道，提供咨詢、辦電、交費(fèi)、報(bào)修、節(jié)能、電動汽車、新466.《國家電網(wǎng)有限公司95598客戶服務(wù)業(yè)務(wù)管理辦法》(國網(wǎng)(營銷/4)272-2022)規(guī)定：申訴工作B.錯(cuò)誤467.《國家電網(wǎng)有限公司95598客戶服務(wù)業(yè)務(wù)管理辦法》(國網(wǎng)(營銷/4)272-2022)規(guī)定：主動表明468.《國家電網(wǎng)有限公司95598客戶服務(wù)業(yè)務(wù)管理辦法》(國網(wǎng)(營銷/4)272-2022)規(guī)定：客戶來電B.錯(cuò)誤469.《國家電網(wǎng)有限公司95598客戶服務(wù)業(yè)務(wù)管理辦法》(國網(wǎng)(營銷/4)272-2022)規(guī)定：地市公司、國網(wǎng)電動汽車公司業(yè)務(wù)處理部門接到投訴工單進(jìn)行退單后，可修改業(yè)務(wù)子類，也470.《國家電網(wǎng)有限公司95598客戶服務(wù)業(yè)務(wù)管理辦法》(國網(wǎng)(營銷/4)272-2022)規(guī)定：地市、縣471.國能發(fā)監(jiān)管規(guī)(2021)56號《國家能源局供電企業(yè)信息公開實(shí)施辦法》規(guī)定：供電企業(yè)信息公472.《國家電網(wǎng)有限公司95598客戶服務(wù)業(yè)務(wù)管理辦法》規(guī)定：涉及黨風(fēng)廉政建設(shè)方面的行風(fēng)問題舉A.正確B.錯(cuò)誤A.正確476.國家電網(wǎng)企管〔2021〕278號之國網(wǎng)(營銷/3)377-2021(F)《國家電網(wǎng)有限公司供電服務(wù)質(zhì)家電網(wǎng)企管(2014)1082號之國網(wǎng)(營銷/3)377-2014)同時(shí)廢止。A.正確A.正確A.正確A.正確A.正確B.錯(cuò)誤A.正確并執(zhí)行相應(yīng)的分類電價(jià)標(biāo)準(zhǔn)。()A.正確B.錯(cuò)誤A.正確B.錯(cuò)誤485.商業(yè)性銀行、保險(xiǎn)、電信、郵政、移動公司等辦公大樓用電執(zhí)行商業(yè)電價(jià)。()486.省電網(wǎng)直供區(qū)的城市垃圾處理場和污水處理廠用電，與大工業(yè)執(zhí)行相同的峰谷電價(jià)政策。()487.辦公自用電量不包括供電企業(yè)租賃場所用電(非供電單位申請用電的)、供電企業(yè)出租場所用電、集體企業(yè)用電及基建技改工程施工用電。()B.錯(cuò)誤488.根據(jù)《關(guān)于創(chuàng)新和完善促進(jìn)綠色發(fā)展價(jià)格機(jī)制的意見》(發(fā)改價(jià)格規(guī)(2018)943號)規(guī)定，從2018年6月21日文件印發(fā)之日起至2025年底前，僅對實(shí)行兩部制的污水處理企業(yè)用電、電動中式充換電設(shè)施用電免收需量(容量)電費(fèi)。()B.錯(cuò)誤489.全面加強(qiáng)客戶在智能交費(fèi)合同簽訂前、中、后的管理。()490.在暑天、大雪天進(jìn)行設(shè)備巡視，必要時(shí)由兩人進(jìn)行，防止中暑及凍傷等情況的發(fā)生。()B.錯(cuò)誤491.低壓居民峰谷電價(jià)執(zhí)行中，峰時(shí)段為07:00至20:59時(shí)，谷時(shí)段為21:00時(shí)至次日06:59時(shí)。B.錯(cuò)誤A.正確B.錯(cuò)誤A.正確494.收費(fèi)沖正原則上應(yīng)當(dāng)日處理。()A.正確A.正確A.正確B.上月份A.一點(diǎn)切換507.根據(jù)《國家電網(wǎng)公司電網(wǎng)設(shè)備缺陷管理規(guī)定》文件規(guī)定，嚴(yán)重缺陷應(yīng)在()天內(nèi)消除。508.柱上安裝或屋頂安裝的配電變壓器，其底座距地面不應(yīng)小于()m509.夜間巡線應(yīng)攜帶足夠的()。A.記錄本B.個(gè)人工具C.照明工具D.器具510.根據(jù)《配電安規(guī)》,低壓配電網(wǎng)巡視時(shí)，()觸碰裸露帶電部位。A.原則上不得C.禁止D.視情況511.根據(jù)《配電安規(guī)》,()時(shí)，禁止巡線。C.雷電512.單一制電價(jià)不適用于()電價(jià)A.居民生活B.農(nóng)業(yè)生產(chǎn)C.大工業(yè)用電A.客戶接入系統(tǒng)方案B.客戶受電系統(tǒng)方案D.計(jì)費(fèi)方案C.欠費(fèi)管理517.節(jié)假日主題服務(wù)活動的服務(wù)周期每年()次。C.三次B.跨區(qū)交易528.若集中器上行通信模塊故障，出現(xiàn)()情況。530.低壓電氣工作時(shí)，拆開的引線、斷開的線頭應(yīng)采取()等遮蔽措施。B.絕緣包裹531.營銷營業(yè)(2017)40號國網(wǎng)營銷部關(guān)于印發(fā)變更用電及低壓居民新裝(增容)業(yè)務(wù)工作規(guī)范()上簽字(電子簽名方式)確認(rèn)表計(jì)底度。B.掌機(jī)534.營計(jì)(2015)11號國網(wǎng)福建電力有限公司營銷部關(guān)于印發(fā)計(jì)量裝表串戶及習(xí)慣性違規(guī)專項(xiàng)治535.集中器因載波通信模塊插針接觸不良好或彎曲將導(dǎo)致()。B.無法與電表通信536.集中器檢驗(yàn)試驗(yàn)時(shí)電壓因?yàn)?20V,允許偏差()。A.紅色B.常滅B.測量B.臨時(shí)C.故障544.在同一回路相同負(fù)荷大小時(shí)，功率因數(shù)越高()。B.線路損耗越大545.某個(gè)終端采集成功率為0,首先判斷()。C.終端時(shí)鐘問題D.終端通信卡欠費(fèi)546.根據(jù)輸、變、配電設(shè)備參數(shù)和負(fù)荷電流計(jì)算得出的線損是()。A.理論C.管理D.技術(shù)547.兩臺阻抗電壓不相等變壓器并列運(yùn)行時(shí)，在負(fù)荷分配上()。A.阻抗電壓大的變壓器負(fù)荷小B.阻抗電壓小的變壓器負(fù)荷小C.負(fù)荷分配不受阻抗電壓影響D.一樣大548.在終端與主站無通訊異常工單中，該故障不可能的原因是()。A.終端死機(jī)C.485線斷開D.終端掉電549.召測GPRS終端數(shù)據(jù)超時(shí)的原因可能是()。A.終端掉電B.GPRS終端未上線D.以上情況都有可能A.主站存在問題B.通道存在問題C.終端不在線D.終端不確認(rèn)此類操作551.影響交采總加組數(shù)據(jù)正確性的原因不包括()。A.變壓器容量B.電流互感器變比C.交流采樣回路接線D.電壓互感器變比552.()參數(shù)項(xiàng)最可能導(dǎo)致GPRS通道不穩(wěn)定而經(jīng)常掉線。A.表地址B.通訊速率C.電表規(guī)約D.心跳周期553.下列()參數(shù)設(shè)置錯(cuò)誤會導(dǎo)致采集終端抄表失敗。A.表地址或電表通信規(guī)約B.電表規(guī)格C.電表的倍率D.電表的脈沖常數(shù)K554.Q/GDW1373-2013《電力用戶用電信息采集系統(tǒng)功能規(guī)范》中規(guī)定，系統(tǒng)通過對終端設(shè)置()定值、電量定值、電費(fèi)定值以及控制相關(guān)參數(shù)的配置和下達(dá)控制命令，實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)定值控制、電量定值控制A.電流B.電壓C.功率D.最大需量系統(tǒng)根據(jù)業(yè)務(wù)需要提供面向采集點(diǎn)對象的控制方式選擇，管理并設(shè)置終端()參數(shù)、開關(guān)控制輪次、控制開始時(shí)間、控制結(jié)束時(shí)間等控制參數(shù)，并通過向終端下發(fā)控制投入和控制解除A.負(fù)荷定值B.電流定值C.電壓定值A(chǔ).允許合閘558.根據(jù)國網(wǎng)(營銷/4)272-2022《國家電網(wǎng)有限公司95598客戶服務(wù)業(yè)務(wù)管理辦法》(國網(wǎng)(營銷560.根據(jù)國網(wǎng)(營銷/4)272-2022《國家電網(wǎng)有限公司955914)272-2022)規(guī)定：下列屬于95598服務(wù)支持工作的是()。A.95598投訴業(yè)務(wù)受理B.知識管理C.12398能源監(jiān)管熱線轉(zhuǎn)辦事件受理D.公司巡視辦轉(zhuǎn)辦件受理561.根據(jù)國網(wǎng)(營銷/4)272-2022《國家電網(wǎng)有限公司95598客戶服務(wù)業(yè)務(wù)管理辦法》,95598服務(wù)支持業(yè)務(wù)是支撐()高效規(guī)范實(shí)施的業(yè)務(wù)。A.95598客戶訴求業(yè)務(wù)B.95598業(yè)務(wù)處理C.95598工作質(zhì)量D.95598相關(guān)分析報(bào)告562.根據(jù)國網(wǎng)(營銷/4)272-2022《國家電網(wǎng)有限公司95598客戶服務(wù)業(yè)務(wù)管理辦法》(國網(wǎng)(營銷14)272-2022)規(guī)定：涉及黨風(fēng)廉政建設(shè)方面的行風(fēng)問題舉報(bào)，國網(wǎng)客服中心應(yīng)按時(shí)移交()處理。A.省營銷服務(wù)中心B.省公司監(jiān)察部C.地市監(jiān)察部D.駐公司紀(jì)檢監(jiān)察組A.推諉搪塞B.酌情處理C.上報(bào)領(lǐng)導(dǎo)D.移交處理564.(閩電外聯(lián)(2020)658號)《國網(wǎng)福建省電力有限公司新聞突發(fā)事件應(yīng)急處置預(yù)案》規(guī)定：凡符合下列情形之一的，為一般新聞突發(fā)事件。出現(xiàn)生產(chǎn)(安全)事故，已經(jīng)啟動公司一般突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案或?qū)ｍ?xiàng)預(yù)案的；()A.出現(xiàn)較大生產(chǎn)(安全)事故，已經(jīng)啟動公司較大突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案或?qū)ｍ?xiàng)預(yù)案的。B.事件可能引發(fā)媒體報(bào)道，對公司的品牌形象造成損害。C.涉及比較敏感信息，有泄漏或者擴(kuò)散的趨勢，可能對公司品牌形象造成較大損害。D.事件可能引發(fā)地方主要媒體報(bào)道和社會關(guān)注，對公司品牌形象可能造成較大損害。565.《國家電網(wǎng)有限公司95598客戶服務(wù)業(yè)務(wù)管理辦法》(國網(wǎng)(營銷/4)272-2022)規(guī)定：對于客戶反映問題無政策依據(jù)、線索不全導(dǎo)致無法調(diào)查核實(shí)、反映情況與事實(shí)不符等投訴()的，以及因客服B.不屬實(shí)C.供電企業(yè)責(zé)任D.非供電企業(yè)責(zé)任566.根據(jù)國網(wǎng)(營銷/4)272-2022《國家電網(wǎng)有限公司95598客戶服務(wù)業(yè)務(wù)管理辦法》(國網(wǎng)(營銷/4)272-2022)規(guī)定：國網(wǎng)客服中心組織開展客戶舉證功能開發(fā)，依托()、短信等方式快速獲取客戶A.網(wǎng)上國網(wǎng)B.微信公眾號D.官方微博567.閩電營銷規(guī)(2022)1號《國網(wǎng)福建省電力有限公司供電服務(wù)應(yīng)急管理實(shí)施細(xì)則》中：地區(qū)當(dāng)日“智能交費(fèi)停電”短信發(fā)送達(dá)4000條、停電戶數(shù)達(dá)()屬電費(fèi)類二級預(yù)警。568.閩電營銷規(guī)(2022)1號《國網(wǎng)福建省電力有限公司供電服務(wù)應(yīng)急管理實(shí)施細(xì)則》中：當(dāng)日內(nèi)本單位重復(fù)扣款、未及時(shí)銷帳、智能交費(fèi)停電等電費(fèi)處理異常意見訴求累計(jì)發(fā)生5件屬電費(fèi)類()預(yù)警。B.二級C.三級D.四級569.《國家電網(wǎng)有限公司95598客戶服務(wù)業(yè)務(wù)管理辦法》(國網(wǎng)(營銷/4)272-2022)規(guī)定：各級審核單位應(yīng)在()完成重要服務(wù)事項(xiàng)報(bào)備的審核工作。B.1-3個(gè)月571.國能發(fā)監(jiān)管規(guī)(2021)56號《國家能源局供電企業(yè)信息公開實(shí)施辦法》規(guī)定：電力用戶依照本辦法第九條規(guī)定向供電企業(yè)申請獲取信息的，應(yīng)當(dāng)采用()形式A.書面572.《國家電網(wǎng)有限公司95598客戶服務(wù)業(yè)務(wù)管理辦法》(國網(wǎng)(營銷/4)272-2022)規(guī)定：每日()可能造成較大安全或經(jīng)濟(jì)損失的事件屬敏感訴求類()預(yù)警。B.二級C.三級過重要服務(wù)事項(xiàng)報(bào)備(四)范疇的客戶，生效之日起()后自動恢復(fù)。后，應(yīng)在()個(gè)工作小時(shí)內(nèi)，完成接單轉(zhuǎn)派或退單。579.《國家電網(wǎng)有限公司95598客戶服務(wù)業(yè)務(wù)管理辦法》規(guī)定：客戶通過95598網(wǎng)站、在線服務(wù)等渠道提交的線上辦電申請，國網(wǎng)客服中心在該項(xiàng)業(yè)務(wù)處理時(shí)限到期前()個(gè)工作日內(nèi)，自動生成催辦工D.4580.《國家電網(wǎng)有限公司95598客戶服務(wù)業(yè)務(wù)管理辦法》規(guī)定：電器損壞業(yè)務(wù)()小時(shí)內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場核查，業(yè)務(wù)處理完畢后1個(gè)工作日內(nèi)回復(fù)工單。581.《國家電網(wǎng)有限公司95598客戶服務(wù)業(yè)務(wù)管理辦法》規(guī)定：電能表異常、電表數(shù)據(jù)異常、校驗(yàn)電表業(yè)務(wù)()工作日內(nèi)處理并回復(fù)工單。B.3582.《國家電網(wǎng)有限公司95598客戶服務(wù)業(yè)務(wù)管理辦法》規(guī)定：客戶咨詢處理時(shí)限：()個(gè)工作日內(nèi)D.4訴求時(shí)，以()工單辦結(jié)。B.意見(建議)線用電，要求核實(shí)，應(yīng)派發(fā)()工單。B.意見(建議)C.舉報(bào)585.嚴(yán)格執(zhí)行()管理制度，按照財(cái)務(wù)制度規(guī)定設(shè)置電費(fèi)科目，建立電費(fèi)明細(xì)賬。586.同一用電類別用戶按()定價(jià)。C.用電容量587.村委會(農(nóng)村社區(qū))、居民物業(yè)小區(qū)等組織及個(gè)人承擔(dān)的村莊內(nèi)公共照明用電(不含農(nóng)村亮化及景觀照明用電)執(zhí)行()電價(jià)。初級市場的用電執(zhí)行()電價(jià)。B.非工業(yè)C.農(nóng)業(yè)生產(chǎn)用電590.居民二次供水設(shè)施運(yùn)行電價(jià)執(zhí)行()電價(jià)。B.農(nóng)業(yè)用電591.某客戶裝有2臺250千伏安變壓器，因此實(shí)行兩部制電價(jià)，現(xiàn)永久性減容1臺變壓器，則其電費(fèi)593.補(bǔ)抄應(yīng)通過現(xiàn)場作業(yè)終端(或抄表機(jī))進(jìn)行。當(dāng)抄表例日無法正確抄錄數(shù)據(jù)時(shí)，可使用抄表例日()采集凍結(jié)數(shù)據(jù)或當(dāng)前數(shù)據(jù)用于電費(fèi)結(jié)算。不允許手工錄入，特殊情況下需要手工錄入的，應(yīng)上傳A.近三日內(nèi)B.前一日C.后一日D.近兩日內(nèi)594.遇到春節(jié)繳費(fèi)期限可延長幾天?A.二天C.七天D.十五天595.下列選項(xiàng)中屬于違約用電的有()。A.擅自改變用電類別B.擅自超過合同約定的容量用電C.擅自啟用已經(jīng)被供電企業(yè)查封的電力設(shè)備D.擅自遷移電力負(fù)荷控制裝置596.《電力供應(yīng)與使用條例》規(guī)定，供用電合同應(yīng)當(dāng)具備的條款有()。A.供電方式、供電質(zhì)量和供電時(shí)間B.用電容量和用電地址、用電性質(zhì)C.計(jì)量方式和電價(jià)、電費(fèi)結(jié)算方式D.供用電設(shè)施維護(hù)責(zé)任的劃分597.關(guān)于遷址，說法錯(cuò)誤的是()。A.原址按終止用電辦理，供電企業(yè)予以銷戶，新址用電優(yōu)先受理B.客戶移動用電計(jì)量裝置位置簡稱遷址C.遷移后的新址不在原供電點(diǎn)供電的，新址用電按新裝用電辦理D.遷移后的新址仍在原供電點(diǎn)，但新址用電容量超過原址用電容量的，辦理遷址后超過部分無需按增A.依法破產(chǎn)B.連續(xù)6個(gè)月不用電，也不申請辦理暫停用電手續(xù)者B.漏電C.進(jìn)水601.根據(jù)《配電網(wǎng)設(shè)備缺陷分類標(biāo)準(zhǔn)》文件規(guī)定，電纜分支(接)箱的輔助部件缺陷部位包括()。B.標(biāo)識A.交流220VB.交流380V604.國家電網(wǎng)有限公司供電服務(wù)“十項(xiàng)承諾”中，“95598”電話(網(wǎng)站)、網(wǎng)上國網(wǎng)App(微信公眾號)等渠道受理客戶投訴后，()內(nèi)聯(lián)系客戶，()內(nèi)答復(fù)處理意見。A.12小時(shí)B.24小時(shí)C.5個(gè)工作日D.10個(gè)工作日605.能源服務(wù)站為與當(dāng)?shù)?)共同建設(shè)，融入便民服務(wù)中心或居委會、村委會的辦公場所，具備政企B.村委606.95598工單二級分類用電檢查的()在工單直派范圍。A.竊電或違約用電處理B.客戶安全用電C.校驗(yàn)電表D.表計(jì)線路接錯(cuò)A.光伏列陣B.變換器C.負(fù)載D.儲能元件608.以下哪些屬于節(jié)能建筑遮陽技術(shù)?A.水平遮陽B.垂直遮陽C.綜合遮陽609.市場化電力用戶包括()和()的用戶。其中，直接交易用戶包括直接向發(fā)電企業(yè)購電的()和選擇向售電公司購電的()。610.費(fèi)控智能表電能表具備()接口。611.電能計(jì)量裝置新裝安裝完成后，應(yīng)用驗(yàn)電筆(器)測試()應(yīng)無電壓。B.計(jì)量柜D.計(jì)量箱效，可以根據(jù)以下()、出現(xiàn)自主呼吸幾方面綜合考慮。B.面色(口唇)A.至少2人擔(dān)任B.至少1人擔(dān)任D.集中器GPRS模塊故障618.集中抄表終端是對低壓用戶用電信息進(jìn)行采集的設(shè)備，包括()。B.采集器B.花屏D.殘像和拖尾622.三相負(fù)荷不平衡對配電變壓器的影響()。623.采用并聯(lián)補(bǔ)償電容器進(jìn)行無功補(bǔ)償?shù)淖饔糜?)。625.電能量數(shù)據(jù)包含()等數(shù)據(jù)。D.最大需量628.根據(jù)國網(wǎng)(營銷/4)272-2022《國家電網(wǎng)有限公司95598客戶服務(wù)業(yè)務(wù)管理辦法》(國網(wǎng)(營銷()次，其他工單不得超過()次，若雙方有不同意見時(shí)，由業(yè)務(wù)流程下游單位接單。電(需求側(cè)響應(yīng))類停送電信息應(yīng)包含()、()、()、()、()、錯(cuò)避峰負(fù)荷等信息。C.用電地址E.供電電源服中心與省(市)公司共同開展全渠道訴求融合工作，充分利用互聯(lián)網(wǎng)信息化手段，將()、()及件發(fā)生時(shí)間根據(jù)軍事機(jī)構(gòu)、司法機(jī)關(guān)、政府支撐材料中(),無工作開展具體時(shí)間的(),以為事件發(fā)備為因推廣()等新業(yè)務(wù)或()統(tǒng)推項(xiàng)目和重點(diǎn)工作(含省公司已批復(fù)的線路及臺區(qū)改造工程項(xiàng)目),A.“煤改電”B.“三供一業(yè)”行工單申訴時(shí)，原則上以()或()佐證材料作為申訴依據(jù)A.事后()情形，為較大新聞突發(fā)事件。責(zé)任認(rèn)定中，單位責(zé)任是指因()等導(dǎo)致的客戶投訴。639.《國家電網(wǎng)有限公司95598客戶服務(wù)業(yè)務(wù)管理辦法》(國網(wǎng)(營銷/4)272-2022)規(guī)定：完成()E.六類新業(yè)務(wù)報(bào)備工作內(nèi)容主要包括()等工作A.知識采集發(fā)布D.完善641.《國家電網(wǎng)有限公司供電服務(wù)質(zhì)量事件與服務(wù)過錯(cuò)認(rèn)定辦法》中規(guī)定：下列()屬于特別重A.國家有關(guān)部委(單位)查實(shí)屬供電部門主觀責(zé)任，并被國家有關(guān)部委(單位)行政處罰的供電服務(wù)642.《國家電網(wǎng)有限公司供電服務(wù)質(zhì)量事件與服務(wù)過錯(cuò)認(rèn)定辦法》中規(guī)定：下列()屬于一般供A.縣級政府有關(guān)部門(單位)查實(shí)屬供電部門主觀責(zé)任，并被縣級政府有關(guān)部門(單位)行政處罰的務(wù)過錯(cuò)可以按以下()規(guī)定進(jìn)行懲戒務(wù)過錯(cuò)可以按以下()規(guī)定進(jìn)行懲戒646.下列()原因引起的電費(fèi)違約金，可經(jīng)審批同意后實(shí)施電費(fèi)違約金免收：C.因營銷業(yè)務(wù)應(yīng)用系統(tǒng)電力客戶檔案資料不完整或錯(cuò)誤，影響電力客戶按時(shí)交納電費(fèi)。D.因供電公司賬務(wù)人員未能及時(shí)對銀行進(jìn)賬款項(xiàng)確認(rèn)造成電力客戶欠費(fèi)產(chǎn)生違約金。647.以下()是執(zhí)行商業(yè)價(jià)格。A.普通高等學(xué)校B.普通高中、成人高中和中等職業(yè)學(xué)校C.美容美發(fā)學(xué)校D.電腦培訓(xùn)學(xué)校A.退補(bǔ)電量B.退補(bǔ)電費(fèi)C.全減另發(fā)D.不處理649.變壓器損耗分為()。A.有功鐵損B.有功損耗C.無功損耗D.有功銅損B.接收C.回退651.嚴(yán)格執(zhí)行電費(fèi)賬務(wù)管理制度。電費(fèi)明細(xì)帳應(yīng)能提供客戶名稱、()及各項(xiàng)代征基金金額等信息。A.結(jié)算年月B.欠費(fèi)金額C.預(yù)收金額D.電度電費(fèi)652.基本電費(fèi)計(jì)收方式有()。653.2022年低壓網(wǎng)格95598服務(wù)工單直派范圍定為()等大類。B.查詢咨詢D.意見(建議)655.對新分配用戶進(jìn)行現(xiàn)場首抄，無法紅外抄表的，應(yīng)(),完成首抄后與()數(shù)據(jù)進(jìn)行比對。A.正確A.正確B.錯(cuò)誤658.低壓供用電合同中約定，擅自引入、供出電源或者將自備電源和其他電源私自并網(wǎng)的，按引入、供出或并網(wǎng)電源容量的每千瓦(kVA)5000元計(jì)付違約金。659.銷戶的客戶必須與供電企業(yè)結(jié)清電費(fèi)和所有賬務(wù)。B.錯(cuò)誤660.變壓器分接開關(guān)上標(biāo)有I、Ⅱ、Ⅲ,現(xiàn)運(yùn)行于位置Ⅱ,低壓側(cè)電壓偏高，應(yīng)將分接開關(guān)由Ⅱ調(diào)到661.保安負(fù)荷只用于保障用電場所人身與財(cái)產(chǎn)安全所需的電力負(fù)荷。B.錯(cuò)誤662.物業(yè)小區(qū)業(yè)主委員會或者實(shí)際承擔(dān)物業(yè)管理責(zé)任的單位是小區(qū)公共用電合同的簽訂主體。A.正確663.10kV及以下巡線人員發(fā)現(xiàn)導(dǎo)線斷落地面或懸吊空中，應(yīng)設(shè)法防止行人靠近斷線地點(diǎn)8m以內(nèi)，并B.錯(cuò)誤664.巡視人員在巡視中發(fā)現(xiàn)緊急缺陷時(shí)，應(yīng)及時(shí)做好記錄，返回后上報(bào)相關(guān)部門進(jìn)行處理。665.具備接地條件時(shí)，宜選用冷軋鋼材質(zhì)計(jì)B.錯(cuò)誤666.絕緣子出現(xiàn)明顯傾斜時(shí)構(gòu)成危急缺陷。B.錯(cuò)誤667.根據(jù)《福建省電力有限公司營銷現(xiàn)場缺陷管理辦法》文件規(guī)定，表箱安裝太低屬于Ⅱ類B.錯(cuò)誤668.并戶的受電裝置應(yīng)經(jīng)檢驗(yàn)合格，由供電企業(yè)重新裝表計(jì)費(fèi)。B.錯(cuò)誤B.錯(cuò)誤670.重要用戶應(yīng)按照國家有關(guān)規(guī)定配置應(yīng)急保安電源。B.錯(cuò)誤671.客戶合同容量在100千瓦及以上且符合峰谷力率考核條件的低壓客戶，客戶可申請不執(zhí)行峰谷力A.正確A.正確A.正確A.正確B.錯(cuò)誤A.正確A.正確B.錯(cuò)誤679.10千伏及以上工商業(yè)用戶(含電化學(xué)儲能電站)原則上全部直接參與市場交易，鼓勵(lì)10千伏以680.對高壓新裝客戶應(yīng)在接電后的當(dāng)月進(jìn)行抄表。對在新裝接電后當(dāng)月抄表確有困難的其他客戶，應(yīng)在下2個(gè)抄表周期內(nèi)完成抄表。A.正確B.錯(cuò)誤681.若出現(xiàn)終端提示通信模塊未識別，故障原因可能是通信模塊接觸不良，可采取插拔通信模塊重啟B.錯(cuò)誤684.用電信息采集系統(tǒng)能夠遠(yuǎn)程對費(fèi)控智能電能表進(jìn)行拉合閘。B.錯(cuò)誤685.根據(jù)《配電安規(guī)》,低壓電氣工作時(shí)，拆開的引線、斷開的線頭應(yīng)采取膠布包裹等遮蔽措施。B.錯(cuò)誤686.2013版新標(biāo)準(zhǔn)智能表表蓋封印左耳為出廠封，右耳為檢定封。A.正確B.錯(cuò)誤687.用電時(shí)智能電能表指示燈不閃爍或常亮，或顯示Err—××?xí)r，則電能表可能有故障。B.錯(cuò)誤688.創(chuàng)新臺區(qū)線損理論計(jì)算方法，開展典型臺區(qū)理論線損與實(shí)際線損比對分析，持續(xù)優(yōu)化算法，持續(xù)B.錯(cuò)誤689.管理線損管控注重發(fā)現(xiàn)臺區(qū)線損工作過程中的技術(shù)問題，協(xié)同運(yùn)檢專業(yè)開展技術(shù)降損。690.