2018上半年重慶市市屬事業(yè)單位管理基礎(chǔ)知識真題與復習資料

2018上半年重慶市市屬事業(yè)單位管理基礎(chǔ)知識真題與復習資料2018上半年重慶市市屬事業(yè)單位管理基礎(chǔ)知識真題與復習資料/2018上半年重慶市市屬事業(yè)單位管理基礎(chǔ)知識真題與復習資料2018上半年重慶市市屬事業(yè)單位管理基礎(chǔ)知識真題及答案一,推斷（下列命題正確的在答題卡上涂A,錯誤的涂B,涂全A或全B不給分。每小題1分，共30分)1,現(xiàn)代觀點認為，人員配備不僅要包括選隊,評人,育人，而且還要包括如何用人和如何增加組織凝合力來留人等。答案A2,指定統(tǒng)計標準所用的數(shù)據(jù)只能來自本企業(yè)的歷史數(shù)據(jù)，不能運用其他企業(yè)的統(tǒng)計數(shù)據(jù)。答案B【解析】統(tǒng)計標準是很據(jù)統(tǒng)計數(shù)據(jù)制定的標準3,創(chuàng)新主要是指科學技術(shù)上的獨創(chuàng)創(chuàng)建，是一個單純的技術(shù)范疇。答案B【解析】創(chuàng)新是一個經(jīng)濟范疇4,柔性管理適用于主要追求低層次需求的員工，適用于對創(chuàng)建性要求較低的,衡量標準簡單量化的工作答案B【解析】柔性管理用于追求高層次需求的員工5.對績效評價基本標準考核的結(jié)果可以用于確定一些教勵性的人事待遇，如額外的獎金,分紅,職位晉升等。答案B【解析】績效評價基本標準考核結(jié)果用于非救勵人事待遇6.“正式組織”的效率邏輯標準使其有別于非正式組織。答案A7.決策是管理的起點及基礎(chǔ)，在現(xiàn)代管理中具有更為突出的作用。答案B【解析】管理活動的基礎(chǔ)是組織8.在一個領(lǐng)導班子中，“帥才”越多，越有利于提高領(lǐng)導班子的整體領(lǐng)導實力。答案B9.事業(yè)部制組織結(jié)構(gòu)也被稱為“斯隆模型”。答案B【解析】斯隆領(lǐng)導模型是麻省理工學院發(fā)展出來的一個管理理論，這個模型指出：一個領(lǐng)導者身上包含著五個職能，即形成愿景,分析現(xiàn)狀,協(xié)調(diào)利益,嘗試創(chuàng)新,激勵賦能。10,特許經(jīng)營權(quán)屬于一種無形資產(chǎn)。答案A【解析】特許經(jīng)營是特許人將自己的商標,商號,產(chǎn)品,專利,技術(shù)隱私,配方,經(jīng)營管理摸式等無形資產(chǎn)以特許經(jīng)營合同的形式授予被特許人（受許人）運用，依據(jù)特許人統(tǒng)一的經(jīng)營摸式從事經(jīng)營活動，并向被特許人收取費用的經(jīng)營形式。11,一般認為，漸進式變革對組織來說總是有益的。答案B【解析】漸進式變革，是指利用足夠的時間分步驟地逐浙推動變革并最終達成變革目標。漸進式變革對組織并非總是有益。12,技能為角色服務，不同角色要求有不同技能。答案A13決策的效益原則是指決策必需把速度及效益,短期效益及長期效益,經(jīng)濟效益及社會效益有機結(jié)臺起來。答案A14,預算既是安排，也是一種限制工具。答案A15,人事安排屬于專業(yè)性安排。答案B【解析】專項安排是人們?yōu)橥瓿赡撤N特定的任務而制定的行為規(guī)劃。專項安排和一般安排有所不同，具有較強的目的性,專業(yè)性和針對性，常由專業(yè)人士來完成，常常是業(yè)務主管，行政工作人員或者是科研學者主持制定。16,組織變革是組織發(fā)展的途徑和措施，組織發(fā)展是組織變革的目標和結(jié)果。答案A17,赫茨伯格發(fā)覺，導致人們感到不滿足的因素住住及工作本身的特點和工作內(nèi)容有關(guān)，如工作的挑戰(zhàn)性。答案B18.談判的最終結(jié)果肯定是有輸有贏，一方所得就是另一方所失。答案B19.戰(zhàn)略管理的管理周期一般為1-2年的時間跨度。答案B20.假如一個組織的戰(zhàn)略規(guī)劃朝令夕改，員工就會無所適從，從而使戰(zhàn)略規(guī)劃失去肅穆性及號召力，因此，組織戰(zhàn)略一旦制定，就不能改變。答案B21.管理的文化環(huán)境就是指社會意識形態(tài)層次的文化。答案B【解析】管理文化環(huán)境除了意識形態(tài)的內(nèi)容還有文化的外在表現(xiàn)形式。22.參及決策是減弱和抵制集權(quán)式領(lǐng)導的手段。答案B23.組織創(chuàng)新的目的在于整臺各種資源，提高組織效益。答案A24.扁平結(jié)構(gòu)就是管理層次多而管理幅度小的結(jié)構(gòu)。答案B25.領(lǐng)導藝術(shù)就是領(lǐng)導者奪取權(quán)力的藝術(shù)。答案B26.紀律激勵是一種負教勵，效用為負。答案B27.直接限制是通過追究責任人的責任來改進工作，而間接限制是通過提高管理人員素養(yǎng)來進行限制答案B28.彼得.圣吉在《第五項修煉》中提出:不同的人，對同一事物的看法不同，是因為他們的,才智不同。答案B【解析】發(fā)掘內(nèi)心世界的圖象（假設,成見等)，使這些圖象浮現(xiàn)表面，并嚴加審視。有效的表達自己的想法，并以開放的心靈容納別人的想法。29.經(jīng)典戰(zhàn)略管理理論認為要從企業(yè)的外部環(huán)境和內(nèi)部條件來考慮戰(zhàn)略問題。答案A30.早期組織變革理論學家Lewin將組織變革過程分為解凍,變革行動和再凍結(jié)三個過程。答案A二,單項選擇題（下列各題中只有一個正確的苦案，請將它的代號選出填涂在答題卡上。每小題1分，共40分）31.在企業(yè)的工作方式中，（）以“注意勞資關(guān)系的改善，算重工人的原望及要求，強調(diào)任務的完整性,技能的鄉(xiāng)樣性,任務的重要性和工作的自主性”等為特征。A.工作專業(yè)化B工作輪換C工作擴大化D.工作豐富化答案:D32.在下列各項中，()屬于管理成本中的托付代理成本。A.談判成本B.履約成本C.違約成本D.監(jiān)督教勵成本答案:D33.二戰(zhàn)名將美國的巴頓將軍常常選擇攻勢戰(zhàn)略而很少采納防衛(wèi)戰(zhàn)略，緣由是他對于進攻及防衛(wèi)的相識不同。這表明（）是影響戰(zhàn)略評價的基本因素。A戰(zhàn)略評價者的價值觀及行為偏好B戰(zhàn)略評價者實行的工具和方法C.戰(zhàn)略評價者駕馭的信息及資料D.戰(zhàn)略評價的時效性限制答案:A34.很據(jù)期望理論，在下列做法中，（）是增加效價方面的努力。A合理設置工作目標，協(xié)調(diào)努力及績效的關(guān)系B.了解員工須要，盡量使酬勞及須要相對應C改進績效考核系統(tǒng)，對員工的績效能精確測量D明確嘉獎制度，使員工取得績效后能夠得到嘉獎答家:B35,組織設計的原則不包括（）A.分工協(xié)作原則B.精簡高效原則C.權(quán)責對等原則D.結(jié)構(gòu)統(tǒng)一原則答案:D36下列關(guān)于領(lǐng)導的表述，錯誤的是（）A.領(lǐng)導要及群體或組織中的其他人員發(fā)生聯(lián)系B領(lǐng)導是一個影響過程C.領(lǐng)導的作用是激發(fā)和挖掘組織成員的潛力D.領(lǐng)導是組織正式任命產(chǎn)生的答案:D37.溝通的過程不包括（）A發(fā)送者B.編碼C渠道D.處理答案:D38.在管理中運專心理方法，是由人的（）所確定的。A社會性B局限性G敏捷性D.組組性答案:A39在下列績效評價方法中，（）的主觀性強,簡單發(fā)生暈輪誤差。A.交替排序法B.配對比較法C.人物比較法D.行為錨定量表答案:A40.現(xiàn)代奇妙制度示社會化大生產(chǎn)和商品經(jīng)濟發(fā)展到肯定階段的產(chǎn)物，其典型的組織形式是（）A.合伙人制B.公司制C直線職能制D.矩陣結(jié)構(gòu)制答案:B41.（）是產(chǎn)品或服務質(zhì)量的確定性因素。A目標創(chuàng)新B技術(shù)創(chuàng)新C.制度創(chuàng)新D.組織創(chuàng)新答案:B42.“敏捷性和適應性較強，有利于加強各職能部門間的協(xié)作及配臺，并且有利于開發(fā)新技術(shù),新產(chǎn)品和激發(fā)成員創(chuàng)建性”的組織結(jié)構(gòu)形式是（）A.職能型組織結(jié)構(gòu)B.事業(yè)部制組織結(jié)構(gòu)C.矩陣型組織結(jié)構(gòu)D.直線型組組結(jié)構(gòu)答案:C43.在組織的權(quán)利結(jié)構(gòu)中，占支配地位的是（）A.職務權(quán)力B.個人權(quán)威C人格魁力D群體影響力答案:A55.為了提高勞動生產(chǎn)效率，管理者在管理制度上應當賜予員工更多的自主權(quán),更多的信任，讓下屬參及管理和決策，并共同共享權(quán)力。麥格雷戈把這種理論稱之為（）A.“X”理論B.“Y”理論C.超“Y”理論D.“Z”理論答案:B56下列人員中，相對做出非程序性決策比例最高的是（）A.消售員B.工人C.總經(jīng)理D.技術(shù)部主任答案:C57.()是組織高層管理者對組織的長遠安排實現(xiàn)程度進行限制的做法。A.集中限制B.戰(zhàn)略限制C.預算限制D.任務限制答案:B58人力資源管理中編制崗位說明書的信息來源于（）A.人力資源安排B.人力資源開發(fā)C.聘請及甄迭D.工作分析答案:D59.()的使命是溝通決策思想并使決策方案詳細化。A決策B.協(xié)調(diào)G目標D.安排答案:D60.1972年安索夫在“戰(zhàn)略管理思想”一文，正式提出（）的概念。A.戰(zhàn)略管理B.戰(zhàn)略規(guī)劃C.戰(zhàn)略思想D.戰(zhàn)略分析答案:A61.在布萊克和穆頓的管理方格理論中，團隊式領(lǐng)導方式處于管理方格圖的（）D.9.9答案:D62.“不落后別人，如有可能要高別人一籌”是哪種須要（）A.平安須要B社交須要C.敬重的須要D.自我實現(xiàn)的須要答案:C63.（）把人視為一種資源，強調(diào)人和事的統(tǒng)一發(fā)展，注意開發(fā)人的潛力和促進人的全面發(fā)展。A.系統(tǒng)原則B.效益原則C.自由原則D.人本原則答案:D64.假如某企業(yè)發(fā)覺企業(yè)中存在著許多的非正式組織，常常各自會開展一些自己的活動，則作為管理層應當實行的措施是()A宣布這些非正式組織非法，馬上解散B不用理睬這些非正式組織，任其自由發(fā)展C實行內(nèi)部分化的方法，漸漸使其消亡D正視這些非正式組織的存在，容許其存在，但要主動引導。答案:D65下列不屬于技術(shù)創(chuàng)新內(nèi)容的是（）A.以構(gòu)思新奇和實現(xiàn)商業(yè)勝利為特征和前提活動B.將技術(shù)變?yōu)樯唐凡⒃谑袌錾系靡凿N售實現(xiàn)其價值C.從開始到成熟，要經(jīng)驗鎖次獨創(chuàng),試驗,開拓市場的過程D.打破原有的組織結(jié)構(gòu)，并很據(jù)環(huán)境和條件的變化對組織目標加以變革答案:D66.能及人共事,激勵或指導組織中的各類員工或群體的實力是指羅伯特卡茲提出的（）A技術(shù)技能B.人際技能G概念技能D.團結(jié)技能答案:B67.由美國心理學家亞當斯提出來的，主要側(cè)重于探討員工對酬勞,個體努力等因素的感知公允性的激勵理論是（）A.公允理論B.期望理論C.雙因素理論D.強化理論答案:A68.為了解決不常常重復出現(xiàn)，非例行的新問題所進行的決策稱為（）A.非程序化決策B.程序化決策C.風險決策D.群體決策答案:A69.發(fā)生在內(nèi)部同級層次成員之間的信息溝通屬于（）A橫向溝通B縱向溝通C全通道溝通DY式溝通答案:A70.組織文化具有使組織成員從內(nèi)心產(chǎn)生一種昂揚心情和發(fā)奮進取的精神效應，這體現(xiàn)了組織文化的（）A約束功能B輻射功能C激勵功能D凝合功能答案C三.多項選擇(下列各題中都有兩個或兩個以上的正確答案，只有將他們?nèi)窟x出，并填涂在答題卡上，而不錯選漏選，方能得分。每小題1.5分，共30分，)71.組織人員培訓的內(nèi)容包括（）A.看法培訓B.行為訂正C.技能技巧D.應知應會知識答案:ACD72.下列環(huán)宇決策和安排的說法，正確的有（）A.決策是安排的前提B.安排是決策的前提C.安排是決策的邏輯持續(xù)D.實際工作中,決策及安排相互滲透答案:ACD73.組織層次包括（）A.高層管理者B.中層管理者C.基層管理者D.作業(yè)人員答案:ABCD74.溝通障礙中沖突產(chǎn)生的緣由有（）A溝通差異B結(jié)構(gòu)差異C環(huán)境差異D個體差異答案:ABD75.人們認為的準司法行為通常包括（）A.仲裁行為B.鑒定行為C.公證行為D.行政復議行為答案:ABCD76.在下列權(quán)利中，()屬于職務權(quán)利A.法定權(quán)B強制權(quán)C.嘉獎權(quán)D.專長權(quán)答案:ABC77.限制是現(xiàn)代管理的一項基本職能，限制的主要功能有（）A.監(jiān)督功能B.糾偏功能C協(xié)調(diào)實力D.激勵功能答案:ABCD78.德國心理學家勒溫把領(lǐng)導方式分為（）A.貧乏型B.專制型C.民主型D.放任型答案:BCD79.決策方法中的頭腦風暴法,德爾菲法,哥頓法,名義群體法和電子會議的共性包括（）A定性決策方法B.定量決策方法C不確定型決策方法D.群體決策行為答案:AD80.從泰勒的科學管理理論來看，會影響員工勞動效率的因素包括（）A加工方法的科學性B.休息時間C.人際關(guān)系D.生產(chǎn)工具的適臺性答案AD解析：泰