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文檔簡介
旅游法規(guī)知識分類模擬26單項選擇題1.
中國公民憑護(hù)照或其他有效證件出入境,______。A.出境時無需簽證,入境時需簽證B.出入境時均需簽證C.入境時無需簽證,出境時需簽證D.出入境時均無需簽證(江南博哥)正確答案:D[解析]簽證是一個國家的主權(quán)機(jī)關(guān)在外國公民所持的護(hù)照或其他旅行證件上的簽注、蓋印,以表示允許其出入本國國境或者經(jīng)過國境的手續(xù)。中國公民持護(hù)照出入中國國境不需要辦理簽證。
2.
______是“和平統(tǒng)一,一國兩制”構(gòu)想的核心,是發(fā)展兩岸關(guān)系的基礎(chǔ)。A.一個中國B.兩制并存C.高度自治D.和平談判正確答案:A
3.
旅游團(tuán)一行15人入住某三星級賓館,其中游客張某因使用賓館提供的無防滑功能的拖鞋而摔傷,張某應(yīng)當(dāng)要求______賠償。A.組團(tuán)社B.入住賓館C.地接社D.制鞋廠商正確答案:A[解析]組團(tuán)社先對張某進(jìn)行賠償,然后再向賓館追賠。
4.
經(jīng)營出國旅游業(yè)務(wù),從取得旅行社資格的年限要求上,必須達(dá)到______。A.一年以上B.兩年以上C.三年以上D.四年正確答案:B[解析]旅行社申請出境旅游業(yè)務(wù),一般旅行社取得經(jīng)營許可滿兩年,且未因侵害旅游者合法權(quán)益受到行政機(jī)關(guān)罰款以上處罰的,方可申請。
5.
被投訴人應(yīng)當(dāng)在接到《旅游投訴受理通知書》之日起______內(nèi)作出書面答復(fù),提出答辯的事實、理由和證據(jù)。A.7日B.15日C.30日D.10日正確答案:D
6.
《旅游投訴處理辦法》規(guī)定,需要立即制止、糾正被投訴人的損害行為的,應(yīng)當(dāng)由______旅游投訴處理機(jī)構(gòu)管轄。A.旅游合同簽訂地B.被投訴人所在地C.損害行為發(fā)生地D.損害結(jié)果發(fā)生地正確答案:C[解析]需要立即制止、糾正被投訴人的損害行為的,必須由損害行為發(fā)生地旅游投訴處理機(jī)構(gòu)管轄。
7.
某旅游商店在店堂告示中標(biāo)明“售出商品,概不退換”。一游客在導(dǎo)游員的帶領(lǐng)下購買該商店的商品,后經(jīng)有關(guān)質(zhì)量鑒定部門認(rèn)定為不合格產(chǎn)品,旅游者要求退貨。依照《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》的規(guī)定,經(jīng)營者_(dá)_____。A.可以堅持“售出商品,概不退換”B.可以堅持不退款,但可更換同種商品C.可以堅持不退款,但可購買其他等值商品D.應(yīng)當(dāng)負(fù)責(zé)退貨正確答案:D[解析]《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第24條規(guī)定,經(jīng)營者提供的商品或者服務(wù)不符合質(zhì)量要求的,消費(fèi)者可以依照國家規(guī)定、當(dāng)事人約定退貨,或者要求經(jīng)營者履行更換、修理等義務(wù)。沒有國家規(guī)定和當(dāng)事人約定的,消費(fèi)者可以自收到商品之日起七日內(nèi)退貨;七日后符合法定解除合同條件的,消費(fèi)者可以及時退貨,不符合法定解除合同條件的,可以要求經(jīng)營者履行更換、修理等義務(wù)。
8.
社會主義市場經(jīng)濟(jì)在所有制結(jié)構(gòu)上,對個體、私營等非公有制經(jīng)濟(jì)繼續(xù)鼓勵,引導(dǎo)______。A.使之有序發(fā)展B.使之健康發(fā)展C.使之穩(wěn)定發(fā)展D.使之快速發(fā)展正確答案:B
9.
旅游安全管理的原則是______。A.統(tǒng)一指導(dǎo),分級管理,以基層為主B.安全第一,預(yù)防為主C.建章立制,責(zé)任落實D.定期檢查,綜合治理正確答案:A[解析]“安全第一,預(yù)防為主”是安全工作方針。
10.
在我國境內(nèi),正式開業(yè)______以上的旅游飯店,可申請飯店星級評定。A.3個月B.6個月C.12個月D.24個月正確答案:C[解析]在我國境內(nèi)正式開業(yè)1年以上的旅游飯店,均可申請星級評定。
11.
《旅行社條例》對經(jīng)營入境旅游業(yè)務(wù)旅行社要求的注冊資本和質(zhì)量保證金分別是______。A.150萬;30萬B.30萬;20萬C.100萬;30萬D.100萬;60萬正確答案:B[解析]《旅行社條例》規(guī)定,申請設(shè)立旅行社應(yīng)當(dāng)有不少于30萬元的注冊資本。經(jīng)營國內(nèi)旅游業(yè)務(wù)和入境旅游業(yè)務(wù)的旅行社,應(yīng)當(dāng)存入質(zhì)量保證金20萬元;經(jīng)營出境旅游業(yè)務(wù)的旅行社,應(yīng)當(dāng)增存質(zhì)量保證金120萬元。
12.
______就是敬重我們自己所從事的旅游事業(yè),有職業(yè)榮譽(yù)感。A.敬業(yè)B.樂業(yè)C.勤業(yè)D.創(chuàng)業(yè)正確答案:A[解析]敬業(yè)就是敬重我們自己所從事的旅游事業(yè),有職業(yè)榮譽(yù)感。樂業(yè)就是以主人翁的姿態(tài),熱愛旅游事業(yè),樂于為廣大旅游者服務(wù),并且以做好本職工作作為自己最大的快樂,即有職業(yè)幸福感。勤業(yè),就是要為發(fā)展我國的旅游事業(yè)刻苦鉆研業(yè)務(wù),勤學(xué)苦練過硬本領(lǐng);在平凡而瑣碎的旅游服務(wù)過程中兢兢業(yè)業(yè),盡心盡責(zé);在職業(yè)實踐中養(yǎng)成忠于職守、克勤克儉的良好習(xí)慣。創(chuàng)業(yè)就是以高度的主人翁精神,進(jìn)行創(chuàng)造性的勞動,并積極參與各方面的工作,使我國的旅游事業(yè)得到更大、更健康的發(fā)展。
13.
晉升中級導(dǎo)游員必須取得初級導(dǎo)游員資格______以上。A.2年B.3年C.4年D.5年正確答案:A[解析]晉升中級導(dǎo)游員必須取得初級導(dǎo)游員資格2年以上。
14.
為了加強(qiáng)旅游安全法規(guī)建設(shè)和監(jiān)督監(jiān)察工作,以下做法不正確的一項是______。A.一定要制定和完善有關(guān)保證旅游安全的法律法規(guī),做到事事有法可依B.嚴(yán)格執(zhí)法,做到有法必依,執(zhí)法必嚴(yán),違法必究C.大力倡導(dǎo)“釣魚執(zhí)法”D.在全社會打造輿論,開展旅游安全的教育工作,提高人民的法律意識正確答案:C[解析]“釣魚執(zhí)法”在社會上飽受爭議,不應(yīng)該作為一種規(guī)范大力提倡。
15.
導(dǎo)游人員未能通過旅游行政管理部門的年審繼續(xù)從事導(dǎo)游業(yè)務(wù)的應(yīng)當(dāng)______。A.扣除10分B.扣除8分C.扣除6分D.扣除4分正確答案:A[解析]扣10分的行為:(1)有損害國家利益和民族尊嚴(yán)的言行的;(2)誘導(dǎo)或安排旅游者參加黃、賭、毒活動項目的;(3)有毆打或謾罵旅游者行為的;(4)欺騙、脅迫旅游者消費(fèi)的;(5)未通過年審繼續(xù)從事導(dǎo)游業(yè)務(wù)的;(6)因自身原因造成旅游團(tuán)重大危害和損失的。
16.
不屬于《旅行社條例實施細(xì)則》中規(guī)定的申請設(shè)立旅行社必備的條件是______。A.兩部以上的直線固定電話B.傳真機(jī)、復(fù)印機(jī)C.與旅游行政管理部門及其他旅游經(jīng)營者聯(lián)網(wǎng)條件的計算機(jī)D.業(yè)務(wù)專用汽車正確答案:D[解析]《旅行社條例實施細(xì)則》第6條規(guī)定,《條例》第六條第(一)項規(guī)定的經(jīng)營場所應(yīng)當(dāng)符合下列要求:(一)申請者擁有產(chǎn)權(quán)的營業(yè)用房,或者申請者租用的、租期不少于1年的營業(yè)用房;(二)營業(yè)用房應(yīng)當(dāng)滿足申請者業(yè)務(wù)經(jīng)營的需要。第7條規(guī)定,《條例》第六條第(二)項規(guī)定營業(yè)設(shè)施應(yīng)當(dāng)至少包括下列設(shè)施、設(shè)備:(一)2部以上的直線固定電話;(二)傳真機(jī)、復(fù)印機(jī);(三)具備與旅游行政管理部門及其他旅游經(jīng)營者聯(lián)網(wǎng)條件的計算機(jī)。業(yè)務(wù)專用汽車不是申請設(shè)立旅行社必備的條件。
17.
旅游安全事故中的重大事故是指一次事故造成旅游者死亡或者旅游者重傷致殘,或者經(jīng)濟(jì)損失在______。A.5萬元至50萬元B.10萬元至100萬元C.10萬元至50萬元D.5萬元至100萬元正確答案:B[解析]重大事故是指一次事故造成旅游者重傷或死亡,或經(jīng)濟(jì)損失在10萬元至100萬元(含10萬)者。
18.
游客認(rèn)識一個地區(qū)、一個民族和一個國家,除了看之外最主要的途徑就是______。A.導(dǎo)游人員的講解服務(wù)和生活服務(wù)B.廣告宣傳C.旅游目的地系統(tǒng)介紹D.景區(qū)服務(wù)正確答案:A[解析]導(dǎo)游的服務(wù)可以加深游客對旅游地的理解。
19.
導(dǎo)游員張某在帶團(tuán)活動中向旅游者推銷其妻子編織的手工藝品,被旅游行政管理執(zhí)法人員發(fā)現(xiàn)后,根據(jù)《導(dǎo)游人員管理條例》規(guī)定,除責(zé)令改正,并______。A.處500元以下的罰款B.暫扣導(dǎo)游證3個月C.處1000元以上3萬元以下的罰款D.吊銷導(dǎo)游證正確答案:C[解析]《導(dǎo)游人員管理條例》第13條規(guī)定,導(dǎo)游人員進(jìn)行導(dǎo)游活動,向旅游者兜售物品或者購買旅游者的物品的,或者以明示或者暗示的方式向旅游者索要小費(fèi)的,由旅游行政部門責(zé)令改正,處1000元以上3萬元以下的罰款。
20.
一般文物出口或者個人攜帶私人收藏文物出境,都必須向海關(guān)申報,并由______行政管理部門發(fā)給許可出口憑證。A.公安B.工商C.文物D.外貿(mào)正確答案:C[解析]《文物保護(hù)法》第61條規(guī)定:“文物出境,應(yīng)當(dāng)經(jīng)國務(wù)院文物行政部門指定的文物進(jìn)出境審核機(jī)構(gòu)審核。經(jīng)審核允許出境的文物,由國務(wù)院文物行政部門發(fā)給文物出境許可證,從國務(wù)院文物行政部門指定的口岸出境。”
21.
______是愛國主義、國際主義在導(dǎo)游活動中的具體體現(xiàn),是國際交往、人際關(guān)系的重要行為準(zhǔn)則之一。A.一視同仁、不卑不亢B.誠信第一、游客至上C.文明禮貌、優(yōu)質(zhì)服務(wù)D.忠于職守、愛國敬業(yè)正確答案:A[解析]不卑不亢是愛國主義和國格、人格的體現(xiàn)。一視同仁是社會主義人道主義的體現(xiàn)。不卑不亢、一視同仁的核心是平等。
22.
旅行社設(shè)立分社的條件中,對旅行社每設(shè)立一個經(jīng)營入境旅游業(yè)務(wù)的分社,應(yīng)當(dāng)向其質(zhì)量保證金賬戶增存______。A.40萬元B.30萬元C.20萬元D.5萬元正確答案:D[解析]《旅行社條例》第14條規(guī)定,旅行社每設(shè)立一個經(jīng)營國內(nèi)旅游業(yè)務(wù)和入境旅游業(yè)務(wù)的分社,應(yīng)當(dāng)向其質(zhì)量保證金賬戶增存5萬元;每設(shè)立一個經(jīng)營出境旅游業(yè)務(wù)的分社,應(yīng)當(dāng)向其質(zhì)量保證金賬戶增存30萬元。
23.
全國重點文物保護(hù)單位如果必須改做其他用途,應(yīng)當(dāng)______。A.由當(dāng)?shù)匚奈镄姓芾聿块T報原公布的人民政府批準(zhǔn)B.經(jīng)國務(wù)院文物行政部門批準(zhǔn)C.經(jīng)省級人民政府同意并報國務(wù)院批準(zhǔn)D.直接報國務(wù)院審批正確答案:C[解析]《中華人民共和國文物保護(hù)法》第15條規(guī)定,全國重點文物保護(hù)單位如果必須作其他用途,應(yīng)經(jīng)省、自治區(qū)、直轄市人民政府同意,并報國務(wù)院批準(zhǔn)。
24.
依照國家主管機(jī)關(guān)的命令或法院的指定而發(fā)生的代理屬于______。A.法定代理B.指定代理C.職務(wù)代理D.委托代理正確答案:A[解析]依照國家主管機(jī)關(guān)的命令或法院的指定而發(fā)生的代理屬于法定代理。
25.
某旅行社安排游客李先生去普陀山旅游,旅游總費(fèi)用為2000元,李先生交付了預(yù)付款100元人民幣,出發(fā)前2天旅行社電話通知李先生,因為船票沒有落實,要取消李先生的游程。根據(jù)規(guī)定,旅行社應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任并賠償旅游者違約金______。A.100元人民幣B.200元人民幣C.300元人民幣D.400元人民幣正確答案:C[解析]收取預(yù)付款后,因旅行社的原因不能成行,國內(nèi)旅游應(yīng)提前7天通知旅游者,否則應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任,并向旅游者支付違約金:出發(fā)前3日至1日,支付旅游費(fèi)用總額15%的違約金。故本題中旅行社需賠償李先生2000×15%=300元的違約金。
26.
《民用航空法》對旅客托運(yùn)的行李的賠償責(zé)任限額為每千克人民幣______元。A.100B.200C.300D.500正確答案:A
27.
申請經(jīng)營出境旅游業(yè)務(wù)的,旅游行政管理部門應(yīng)自收到符合規(guī)定的旅行社的設(shè)立申請之日起______內(nèi)做出許可或不予許可的決定。A.15個工作日B.20個工作日C.60個工作日D.7個工作日正確答案:B[解析]《旅行社條例》第9條規(guī)定,申請經(jīng)營出境旅游業(yè)務(wù)的,應(yīng)當(dāng)向國務(wù)院旅游行政主管部門或者其委托的省、自治區(qū)、直轄市旅游行政管理部門提出申請,受理申請的旅游行政管理部門應(yīng)當(dāng)自受理申請之日起20個工作日內(nèi)作出許可或者不予許可的決定。
28.
______就是以主人翁的姿態(tài),熱愛旅游事業(yè),樂于為廣大旅游者服務(wù),并且以做好本職工作作為自己最大的快樂,即有職業(yè)幸福感。A.敬業(yè)B.樂業(yè)C.勤業(yè)D.創(chuàng)業(yè)正確答案:B[解析]樂業(yè)就是以主人翁的姿態(tài),熱愛旅游事業(yè),樂于為廣大旅游者服務(wù),并且以做好本職工作作為自己最大的快樂,即有職業(yè)幸福感。
29.
損人利己、損公肥私是______的特征。A.利他主義B.利己主義C.個人主義D.集體主義正確答案:B[解析]損人利己、損公肥私是利己主義的特征。利己主義表現(xiàn)在職業(yè)活動中,主要是從業(yè)人員以個人為中心,把個人利益、個人目的、個人作用放在首位。
30.
中國特色社會主義理論體系的精髓是______。A.以“三個有利于”為標(biāo)準(zhǔn)的理論B.社會主義初級階段理論C.解放思想,實事求是,與時俱進(jìn),求真務(wù)實D.堅持改革開放,堅持四項基本原則正確答案:C
31.
只有______才可以免除合同當(dāng)事人的違約責(zé)任。A.第三方所造成的違約B.不可抗力C.無不是后果D.主觀上無過錯正確答案:B[解析]第三方所造成的違約,必須由當(dāng)事人向?qū)Ψ劫r付,當(dāng)事人再向第三方追償。
32.
由______公布的《歷史文化名城名鎮(zhèn)名村保護(hù)條例》自2008年7月1日起施行。A.建設(shè)部B.國家旅游局C.國家文物管理局D.國務(wù)院正確答案:D
33.
重大旅游安全事故是指一次事故造成旅游者死亡或者重傷致殘,或經(jīng)濟(jì)損失在______者。A.1萬元以下B.1萬元至10萬(含1萬)元C.10萬元至100萬(含10萬)元D.100萬元以上正確答案:C[解析]重大事故指一次事故造成旅游者死亡或旅游者重傷致殘,或經(jīng)濟(jì)損失在10萬至100萬(含10萬)元人民幣者。
34.
外國旅游者在中國境內(nèi)受中國法律保護(hù),人身自由不受侵犯,非經(jīng)______批準(zhǔn)或人民法院決定,并由規(guī)定的機(jī)關(guān)執(zhí)行,不受逮捕。A.公安機(jī)關(guān)B.人民檢察院C.國家安全機(jī)關(guān)D.國家監(jiān)督機(jī)關(guān)正確答案:B[解析]外國旅游者享有入出境的下列合法權(quán)益并受中國法律保護(hù):人身自由不受侵
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