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文檔簡介

旅游法規(guī)知識分類模擬32多項選擇題1.

愛國主義要求導游人員應(yīng)做到:______。A.堅持祖國和人民的利益高于一切B.自覺維護祖國各族人民的安定團結(jié)C.自覺維護祖國的獨立、完整、統(tǒng)一和尊嚴D.有民(江南博哥)族自尊心和自信心E.要自覺為祖國的繁榮昌盛奮發(fā)進取正確答案:ABCDE[解析]愛國主義要求旅游從業(yè)人員做到以下六個方面:要堅持祖國和人民的利益高于個人的一切;要自覺地維護祖國的獨立、完整、統(tǒng)一和尊嚴;要自覺維護祖國各族人民的安定團結(jié);要自覺為祖國的繁榮昌盛奮發(fā)進??;要有民族自尊心和自信心;要尊重、關(guān)心和支持其他民族和國家人民的正義斗爭。

2.

合同的履行原則是合同當事人在履行合同過程中所應(yīng)遵循的基本準則,主要有______。A.全面履行原則B.公平、公正原則C.誠實信用原則D.經(jīng)濟合理原則E.協(xié)作履行原則正確答案:AC[解析]合同履行的原則,是指法律規(guī)定的所有種類合同的當事人在履行合同的整個過程中所必須遵循的一般準則。根據(jù)中國合同立法及司法實踐,合同的履行除應(yīng)遵守平等、公平、誠實信用等民法基本原則外,還應(yīng)遵循特有原則,即全面履行原則、適當履行原則、協(xié)作履行原則、經(jīng)濟合理原則和情勢變更原則。

3.

旅行社投保旅行社責任保險的范圍中“對旅游者必要的施救費用”主要包括______等賠償責任。A.必要時近親屬探望需支出的合理的交通、食宿費用B.隨行未成年人的送返費用C.旅行社人員和醫(yī)護人員前往處理的交通、食宿費用D.行程延遲需支出的合理費用E.朋友探望需支出的交通費用正確答案:ABCD[解析]《旅行社投保旅行社責任保險辦法》第5條第4款規(guī)定,對旅游者必要的施救費用,包括必要時近親屬探望需支出的合理的交通、食宿費用,隨行未成年人的送返費用,旅行社人員和醫(yī)護人員前往處理的交通、食宿費用,行程延遲需支出的合理費用等賠償責任。

4.

根據(jù)《合同法》規(guī)定,合同解除的形式有______。A.期滿解除B.事由解除C.協(xié)議解除D.法定解除E.行政解除正確答案:CD[解析]根據(jù)《合同法》相關(guān)規(guī)定,合約解除可分為協(xié)議解除、法定解除兩類。

5.

導游張某以暗示的方式向游客索要小費的情形應(yīng)受到的處罰是______。A.責令退還B.情節(jié)嚴重的,并暫扣導游證C.處1000元以上10000元以下的罰款D.情節(jié)嚴重的,并吊銷導游證E.警告批評正確答案:ABCD[解析]《旅游法》第102條第3款規(guī)定,導游、領(lǐng)隊違反本條規(guī)定,向旅游者索取小費的,由旅游主管部門責任退還,處一千元以上一萬元以下罰款;情節(jié)嚴重的,并暫扣或者吊銷導游證、領(lǐng)隊證。

6.

對因外交、公務(wù)事由入境的外國人,應(yīng)簽發(fā)______。A.外交簽證B.因私簽證C.公務(wù)簽證D.禮遇簽證E.商務(wù)簽證正確答案:AC[解析]對因外交、公務(wù)事由入境的外國人,簽發(fā)外交、公務(wù)簽證;對因身份特殊需要給予禮遇的外國人,簽發(fā)禮遇簽證。故本題選AC。

7.

下列屬于《旅游投訴處理辦法》確定的旅游投訴案件地域管轄標準的是______。A.被投訴人在地B.投訴人所在地C.損害行為發(fā)生地D.旅游合同簽訂地E.旅游合同寄出地正確答案:ACD[解析]《旅游投訴處理辦法》第5條規(guī)定,旅游投訴由旅游合同簽訂地或者被投訴人所在地縣級以上地方旅游投訴處理機構(gòu)管轄。需要立即制止、糾正被投訴人的損害行為的,應(yīng)當由損害行為發(fā)生地旅游投訴處理機構(gòu)管轄。

8.

構(gòu)成旅游違法行為,除違法行為人要具有相應(yīng)的民事權(quán)利能力和民事行為能力,還要具備以下幾個方面的條件:______。A.行為具有違法性B.旅游違法行為和旅游損害事實之間有因果關(guān)系C.行為人要有過錯D.有旅游損害事實的存在E.有目擊證人正確答案:ABCD

9.

職業(yè)在社會生活中主要體現(xiàn)出三方面的要素,此三要素是指______。A.職業(yè)職責B.職業(yè)權(quán)力C.職業(yè)利益D.職業(yè)機遇E.職業(yè)義務(wù)正確答案:ABC[解析]職業(yè)的三要素包括職業(yè)職責、職業(yè)權(quán)力和職業(yè)利益。

10.

旅行社不得向旅游者提供______等項目。A.含有民族歧視B.賭博C.宗教D.含有性別歧視E.含有民族風味正確答案:ABD[解析]旅行社不得向旅游者提供含有民族歧視、含有性別歧視、賭博、迷信等項目。

11.

下列文物屬于國家所有的是______。A.古文化遺址B.古墓葬C.集體所有的古建筑D.我國境內(nèi)領(lǐng)海中遺存的文物E.石窟寺正確答案:ABDE[解析]C項屬于集體所有。

12.

經(jīng)營者侵害消費者的人格尊嚴或者侵犯消費者人身自由的,應(yīng)當______。A.停止侵害B.恢復(fù)名譽C.消除影響D.賠禮道歉E.賠償損失正確答案:ABCDE

13.

下列關(guān)于合同轉(zhuǎn)讓的表述中,正確的選項是______。A.合同轉(zhuǎn)讓不是合同內(nèi)容的改變B.合同一方當事人依法將其享有的全部或者部分權(quán)利義務(wù)轉(zhuǎn)讓給他人C.合同一方當事人依法將其享有的全部權(quán)利義務(wù)轉(zhuǎn)讓給另一方當事人D.合同轉(zhuǎn)讓涉及審批手續(xù)的,還需辦理有關(guān)手續(xù)E.可以直接轉(zhuǎn)讓,無需經(jīng)相對方同意正確答案:ABD[解析]合同的轉(zhuǎn)讓,也就是合同主體的變更,準確的說是合同權(quán)利、義務(wù)的轉(zhuǎn)讓,是在不改變合同關(guān)系內(nèi)容的前提下,使合同的權(quán)利主體或者義務(wù)主體發(fā)生變動。根據(jù)《合同法》第五章《合同的變更和轉(zhuǎn)讓》的規(guī)定,必須符合法律所規(guī)定的轉(zhuǎn)讓程序,需要通知的依法通知;需要征得相對方同意的先經(jīng)其同意;應(yīng)當辦理批準、登記等手續(xù)的,依照其規(guī)定辦理相應(yīng)手續(xù)。

14.

工作時導游員不應(yīng)該有的行為是______A.單獨去旅游者房間B.與領(lǐng)隊同住一室C.吸煙D.不文明的小動作E.防止個別旅游者破壞環(huán)境正確答案:ABCD[解析]工作時,導游人員不抽煙,不做不文明的小動作,注意自身的清潔衛(wèi)生,也要負起責任防止個別旅游者破壞環(huán)境衛(wèi)生。盡量避免單獨去旅游者房間,或與領(lǐng)隊同住一室。

15.

《消費者權(quán)益保護法》對消費者組織的禁止性規(guī)定是______。A.不得從事商品經(jīng)營活動B.不得拒絕有關(guān)行政部門的監(jiān)督、檢查C.不得以牟利為目的向社會推薦商品和服務(wù)D.不得向消費者推薦商品以收取費用E.不得從事營利性服務(wù)正確答案:ACDE[解析]《消費者權(quán)益保護法》第38條的規(guī)定是對消費者組織的禁止性規(guī)定:消費者組織不得從事商品經(jīng)營和營利性服務(wù);不得以收取費用或者其他牟取利益的方式向消費者推薦商品和服務(wù)。

16.

下列旅游項目,旅行社不得向旅游者介紹和提供的有______。A.含有損害國家利益和民族尊嚴內(nèi)容的B.含有民族、種族、宗教、性別歧視內(nèi)容的C.含有驚險刺激,可能危及人身安全內(nèi)容的D.含有淫穢、迷信、賭博內(nèi)容的E.含有民族特有風味內(nèi)容的正確答案:ABD[解析]《旅行社條例實施細則》第28條規(guī)定,《條例》第二十六條規(guī)定的旅行社不得安排的活動,主要包括:(一)含有損害國家利益和民族尊嚴內(nèi)容的;(二)含有民族、種族、宗教歧視內(nèi)容的;(三)含有淫穢、賭博、涉毒內(nèi)容的;(四)其他含有違反法律、法規(guī)規(guī)定內(nèi)容的。

17.

《消費者權(quán)益保護法》明確規(guī)定,最終承擔損害賠償責任的主體有______。A.銷售者B.服務(wù)者C.營業(yè)執(zhí)照的使用人D.營業(yè)執(zhí)照的持有人E.生產(chǎn)者正確答案:ABCDE[解析]根據(jù)《消費者權(quán)益保護法》第40條,第42條可知選ABCDE。

18.

導游員馬某受到處罰后不服處理決定,可以行使______的權(quán)利。A.向上一級旅游行政管理機關(guān)申請復(fù)議B.向人民法院申請復(fù)議C.向上一級旅游行政管理機關(guān)提起訴訟D.向人民法院提起訴訟E.向工商行政管理部門申請復(fù)議正確答案:AD[解析]導游人員對旅游行政處罰行為不服時,依法享有向上一級旅游行政管理部門申請復(fù)議權(quán)和向人民法院提起行政訴訟權(quán)。故選AD。

19.

導游人員有下列行為的,根據(jù)《導游人員管理條例》相關(guān)規(guī)定,由旅游行政管理部門責令改正,暫扣導游證3至6個月;情節(jié)嚴重的由省、自治區(qū)、直轄市人民政府旅游行政部門吊銷導游證并予以公告______。A.進行導游活動時未佩戴導游證B.擅自中止導游活動C.擅自變更接待計劃D.擅自增加旅游項目E.擅自減少旅游項目正確答案:BCDE[解析]《導游人員管理條例》第22條規(guī)定,導游人員有下列情形之一的,由旅游行政部門責令改正,暫扣導游證3至6個月;情節(jié)嚴重的,由省、自治區(qū)、直轄市人民政府旅游行政部門吊銷導游證并予以公告:(一)擅自增加或者減少旅游項目的;(二)擅自變更接待計劃的;(三)擅自中止導游活動的。A項屬于扣4分的情形。

20.

根據(jù)《旅行社條例》規(guī)定,國際旅行社的設(shè)立應(yīng)符合下列條件:______。A.固定的經(jīng)營場所B.必要的營業(yè)設(shè)施C.注冊資金不少于20萬元D.取得會計師以上的專職財會人員E.不能有外商投資正確答案:ABD[解析]設(shè)立旅行社應(yīng)當具備下列條件:有固定的經(jīng)營場所、有必要的營業(yè)設(shè)施、經(jīng)營人員。經(jīng)營人員:有經(jīng)培訓并持有省、自治區(qū)、直轄市以上旅游行政管理部門頒發(fā)的資格證書的經(jīng)營人員。具體指:持有國家旅游局頒發(fā)的《旅行社經(jīng)理任職資格證書》的總經(jīng)理或副總經(jīng)理1名;持有國家旅游局頒發(fā)的《旅行社經(jīng)理任職資格證書》的部門經(jīng)理或業(yè)務(wù)主管人員,其中設(shè)立國際旅行社的,有總門經(jīng)理或業(yè)務(wù)主管人員3名,設(shè)立國內(nèi)旅行社的有部門經(jīng)理或業(yè)務(wù)主管人員1名;設(shè)立國際旅行社的有取得會計師以上職稱的專職財會人員;設(shè)立國內(nèi)旅行社的有取得助理會計師以上的職稱的專職財會人員。

21.

《合同法》中的“提存”______。A.是合同權(quán)利義務(wù)終止的情形之一B.屬于無法交付標的物時而實施的方法C.是由于債務(wù)人原因而實施D.由于債權(quán)人的原因而實施E.是由于雙方的原因而實施正確答案:ABD[解析]根據(jù)《合同法》第70條、第91條、第101條可知選ABD。

22.

旅行社由于不可抗為而不能履行或不能完全履行合同時,應(yīng)趕快向?qū)Ψ酵▓罄碛?,?jīng)有關(guān)主管機關(guān)證明后,可以采取下列何種方式予以處理?______A.允許延期履行合同B.允許部分履行合同C.全部不履行合同D.免于承擔違約責任E.擱置合同正確答案:ABCD

23.

解決合同爭議主要包括______等方式。A.當事人和解B.當事人通過調(diào)解解決C.通過仲裁解決D.通過訴訟解決E.通過行政復(fù)議解決正確答案:ABCD[解析]合同存在爭議的,當事人雙方可以通過調(diào)解解決,也可以雙方自行和解。若有必要,也可以提出仲裁或者訴訟。

24.

旅行社設(shè)立的服務(wù)網(wǎng)點,應(yīng)符合______等規(guī)定。A.應(yīng)當設(shè)在方便旅游者認識和出入的公共場所B.應(yīng)當接受旅行社的統(tǒng)一管理,不得從事招徠、咨詢以外的活動C.雖設(shè)立不受地域限制,但需要接受所在地旅游行政管理部門的監(jiān)督、檢查D.設(shè)立社應(yīng)向服務(wù)網(wǎng)點所在地旅游行政管理部門辦理服務(wù)網(wǎng)點設(shè)立登記E.應(yīng)當在設(shè)立社的經(jīng)營范圍內(nèi),招徠旅游者、提供咨詢服務(wù)正確答案:ABDE[解析]《旅行社條例實施細則》第21條規(guī)定,服務(wù)網(wǎng)點是指旅行社設(shè)立的,為旅行社招徠旅游者,并以旅行社的名義與旅游者簽訂旅游合同的門市部等機構(gòu)。設(shè)立社設(shè)立服務(wù)網(wǎng)點的區(qū)域范圍,應(yīng)當在設(shè)立社所在地的設(shè)區(qū)的市的行政區(qū)劃內(nèi)。設(shè)立社不得在前款規(guī)定的區(qū)域范圍外,設(shè)立服務(wù)網(wǎng)點。第22條規(guī)定,服務(wù)網(wǎng)點應(yīng)當設(shè)在方便旅游者認識和出入的公眾場所。服務(wù)網(wǎng)點的名稱、標牌應(yīng)當包括設(shè)立社名稱、服務(wù)網(wǎng)點所在地地名等,不得含有使消費者誤解為是旅行社或者分社的內(nèi)容,也不得作易使消費者誤解的簡稱。服務(wù)網(wǎng)點應(yīng)當在設(shè)立社的經(jīng)營范圍內(nèi),招徠旅游者、提供旅游咨詢服務(wù)。

25.

旅行社及其委派的導游人員和領(lǐng)隊人員的下列行為,屬于擅自改變旅游合同安排行程的有______。A.減少游覽項目的B.增加旅游項目的C.延長購物時間的D.縮短游覽時間的E.增加購物次數(shù)正確答案:ABCDE[解析]《旅行社條例實施細則》第36條規(guī)定,旅行社及其委派的導游人員和領(lǐng)隊人員的下列行為,屬于擅自改變旅游合同安排行程:(一)減少游覽項目或者縮短游覽時間的;(二)增加或者變更旅游項目的;(三)增加購物次數(shù)或者延長購物時間的;(四)其他擅自改變旅游合同安排的行為。

26.

旅行社應(yīng)當對旅行社依法承擔的下列責任投保旅行社責任保險的有______。A.旅游者因治療支出的交通費賠償責任B.旅游者死亡處理和遺體遣返費用賠償責任C.對旅游者必要的施救費用賠償責任D.由于旅行社責任爭議引起的訴訟費用E.旅游者行李物品被盜所引起的賠償責任正確答案:ABCDE[解析]《旅行社投保旅行社責任險辦法》第5條規(guī)定,旅行社應(yīng)當對旅行社依法承擔的下列責任投保旅行社責任保險:(一)旅游者人身傷亡賠償責任;(二)旅游者因治療支出的交通、醫(yī)藥費賠償責任;(三)旅游者死亡處理和遺體遣返費用賠償責任;(四)對旅游者必要的施救費用,包括必要時近親屬探望需支出的合理的交通、食宿費用,隨行未成年人的送返費用,旅行社人員和醫(yī)護人員前往處理的交通、食宿費用,行程延遲需支出的合理費用等賠償責任;(五)旅游者行李物品的丟失、損壞或被盜所引起的賠償責任;(六)由于旅行社責任爭議引起的訴訟費用;(七)旅行社與保險公司約定的其他賠償責任。

27.

旅行社的主要經(jīng)營原則有______。A.自愿B.平等C.公平D.誠實信用E.公正正確答案:ABCD[解析]旅行社的經(jīng)營原則:自愿、平等、公平、誠實信用。

28.

確認無效的合同,當事人應(yīng)當承擔的法律責任是______。A.折價補償B.采取補救措施C.賠償損失D.返還因該合同取得的財產(chǎn)E.繼續(xù)履行正確答案:ACD[解析]確認無效的合同,當事人應(yīng)當折價補償;賠償損失;返還因該合同取得的財產(chǎn)。

29.

消費者社會團體的作用體現(xiàn)在______。A.組織消費者形成對商品和服務(wù)的廣泛監(jiān)督B.帶領(lǐng)專業(yè)人士參與“打假”C.促使侵害消費者權(quán)益的行為得到及時懲罰D.充當政府和消費者之間的橋梁E.指導消費者的消費行為以提高自我保護意識正確答案:ACDE[解析]消費者社會團體的作用主要有:(1)組織消費者形成對商品和服務(wù)的廣泛監(jiān)督;(2)促使侵害消費者權(quán)益的行為得到及時懲罰;(3)充當政府和消費者之間的橋梁;(4)指導消費者的消費行為以提高自我保護意識。

30.

關(guān)于旅行社設(shè)立服務(wù)網(wǎng)點的說法正確的有______。A.服務(wù)網(wǎng)點是以旅行社的名義與旅游者簽訂旅游合同的分支機構(gòu)B.增設(shè)服務(wù)網(wǎng)點不需要增加質(zhì)量保證金和注冊資金C.設(shè)立服務(wù)網(wǎng)點的區(qū)域范圍,應(yīng)當在設(shè)立社所在地的設(shè)區(qū)的市的行政區(qū)劃內(nèi)D.設(shè)立社對服務(wù)網(wǎng)點實行統(tǒng)一管理、統(tǒng)一財務(wù)、統(tǒng)一招徠和統(tǒng)一咨詢服務(wù)規(guī)范E.服務(wù)網(wǎng)點以旅行社的名義向旅游者通知有關(guān)行程事項正確答案:ABCDE

31.

縣級以上人民政府旅游主管部門有權(quán)對下列事項實施監(jiān)督檢查______。A.經(jīng)營旅行社業(yè)務(wù)是否取得經(jīng)營許可B.旅行社的旅游地點及方式C.行社的經(jīng)營行為D.導游和領(lǐng)隊等旅游從業(yè)人員的服務(wù)行為E.從事導游領(lǐng)隊服務(wù)是否取得執(zhí)業(yè)許可正確答案:ACDE[解析]縣級以上人民政府旅游主管部門有權(quán)對下列事項實施監(jiān)督檢查:(1)經(jīng)營旅行社業(yè)務(wù)以及從事導游領(lǐng)隊服務(wù)是否取得經(jīng)營、執(zhí)業(yè)許可;(2)旅行社的經(jīng)營行為;(3)導游和領(lǐng)隊等旅游從業(yè)人員的服務(wù)行為;(4)法律法規(guī)規(guī)定的其他事項。

32.

下列旅游糾紛中,人民法院應(yīng)予以支持的有______。A.因不可抗力導致旅游合同無法履行,旅游經(jīng)營者、旅游者請求對方承擔違約責任的B.旅游經(jīng)營者為旅游者代管的行李物品損毀、滅失,旅游經(jīng)營者請求賠償?shù)腃.因不可抗力導致旅游合同無法履行,旅游經(jīng)營者、旅游者請求解除旅游合同的D.因旅游經(jīng)營者的責任導致旅游者人身損害、財產(chǎn)損失,旅游者請求賠償?shù)腅.因旅游者個人的責任導致旅游者人身損害、財產(chǎn)損失,旅游者請求賠償?shù)恼_答案:CD

33.

以下說法中,不符合《合同法》規(guī)定的是______。A.一方乘人之危,使對方在違背真實意思的情況下訂立的合同,損害對方當事人利益的,從合同訂立時即屬于無效B.當事人請求變更的,人民法院或者仲裁機構(gòu)可以變更或撤銷C.必須要有一方當事人即受損害方請求變更或撤銷D.如果合同中有有關(guān)解決爭議方法的條款,當該合同被撤銷,那么該解決爭議條款即不存在E.格式條款與非格式條款不一致的,應(yīng)當采用非格式條款正確答案:ACD[解析]A項屬于可撤銷、可變更的合同;C項中當事人雙方均有權(quán)請求變更或撤銷;D項中的該解決爭議條款依然存在。

34.

《消費者權(quán)益保護法》對消費者組織的禁止性規(guī)定是______。A.不得從事商品經(jīng)營活動和營利性服務(wù)B.不得拒絕有關(guān)行政部門的監(jiān)督、檢查C.不得以牟利為目的向消費者推薦商品和服務(wù)D.不得侵犯消費者人身自由E.不得干預(yù)消費者的消費行為正確答案:AC[解析]《消費者權(quán)益保護法》作出的禁止性規(guī)定有:(1)消費者組織不得從事商品經(jīng)營活動和營利性服務(wù);(2)消費者組織不得以牟利為目的向社會推薦商品和服務(wù)。

35.

根據(jù)《合同法》,合同的權(quán)利義務(wù)終止的情形有______。A.債務(wù)相互抵銷B.債權(quán)人依法將標的物提存C.債權(quán)債務(wù)同歸于一人D.債權(quán)人免除債務(wù)E.合同解除正確答案:ABCDE[解析]《合同法》第91條規(guī)定,有下列情形之一的,合同的權(quán)利義務(wù)終止:(一)債務(wù)已經(jīng)按照約定履行;(二)合同解除;(三)債務(wù)相互抵銷;(四)債務(wù)人依法將標的物提存;(五)債權(quán)人免除債務(wù);(六)債權(quán)債務(wù)同歸于一人;(七)法律規(guī)定或者當事人約

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