企業(yè)云計算服務(wù)平臺搭建與運(yùn)營服務(wù)合同

企業(yè)云計算服務(wù)平臺搭建與運(yùn)營服務(wù)合同合同編號：__________甲方（需求方）：乙方（服務(wù)方）：第一章總則1.1定義1.1.1“本合同”指由甲乙雙方簽訂的《企業(yè)云計算服務(wù)平臺搭建與運(yùn)營服務(wù)合同》，包括正文、附件及任何補(bǔ)充協(xié)議。1.1.2“甲方”指需乙方提供企業(yè)云計算服務(wù)平臺搭建與運(yùn)營服務(wù)的公司，具體名稱如下：1.1.3“乙方”指為甲方提供企業(yè)云計算服務(wù)平臺搭建與運(yùn)營服務(wù)的公司，具體名稱如下：1.1.4“服務(wù)”指乙方根據(jù)本合同約定為甲方提供的企業(yè)云計算服務(wù)平臺搭建與運(yùn)營服務(wù)。1.2合同目的本合同旨在明確甲乙雙方在云計算服務(wù)平臺搭建與運(yùn)營服務(wù)過程中的權(quán)利、義務(wù)和責(zé)任，以保證雙方合法權(quán)益的實現(xiàn)。第二章服務(wù)內(nèi)容2.1服務(wù)范圍2.1.1乙方負(fù)責(zé)為甲方搭建企業(yè)云計算服務(wù)平臺，包括但不限于以下內(nèi)容：a)平臺架構(gòu)設(shè)計；b)平臺系統(tǒng)開發(fā)；c)平臺部署與上線；d)平臺運(yùn)維與維護(hù)。2.1.2乙方負(fù)責(zé)為甲方提供企業(yè)云計算服務(wù)平臺的運(yùn)營服務(wù)，包括但不限于以下內(nèi)容：a)平臺日常運(yùn)維；b)平臺安全保障；c)平臺功能升級；d)平臺數(shù)據(jù)備份。第三章權(quán)利與義務(wù)3.1甲方權(quán)利與義務(wù)3.1.1甲方有權(quán)要求乙方按照本合同約定提供企業(yè)云計算服務(wù)平臺搭建與運(yùn)營服務(wù)。3.1.2甲方應(yīng)向乙方提供必要的資料、信息和技術(shù)支持，以保障乙方順利提供服務(wù)。3.1.3甲方應(yīng)按照本合同約定支付服務(wù)費用。3.2乙方權(quán)利與義務(wù)3.2.1乙方應(yīng)按照本合同約定為甲方提供企業(yè)云計算服務(wù)平臺搭建與運(yùn)營服務(wù)。3.2.2乙方應(yīng)保證所提供服務(wù)的質(zhì)量，對因乙方原因?qū)е碌姆?wù)中斷或故障，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。3.2.3乙方應(yīng)遵守我國相關(guān)法律法規(guī)，保護(hù)甲方合法權(quán)益。第四章服務(wù)費用與支付4.1服務(wù)費用4.1.1甲方應(yīng)按照本合同約定的服務(wù)費用支付給乙方。4.1.2服務(wù)費用包括但不限于平臺搭建費用、運(yùn)營服務(wù)費用、技術(shù)支持費用等。4.2支付方式4.2.1甲方支付服務(wù)費用時，應(yīng)按照以下方式支付：a)一次性支付；b)分期支付；c)其他雙方約定的方式。第五章服務(wù)期限與終止5.1服務(wù)期限5.1.1本合同自雙方簽訂之日起生效，服務(wù)期限為____年，自平臺搭建完成并交付甲方使用之日起計算。5.1.2在服務(wù)期限內(nèi)，如雙方同意延長服務(wù)期限，應(yīng)簽訂補(bǔ)充協(xié)議。5.2終止5.2.1在服務(wù)期限內(nèi)，如甲方要求提前終止本合同，應(yīng)提前____天書面通知乙方，并支付乙方已提供服務(wù)部分的費用。5.2.2在服務(wù)期限內(nèi)，如乙方未能按照本合同約定提供服務(wù)，甲方有權(quán)要求乙方承擔(dān)違約責(zé)任，并有權(quán)終止本合同。第六章平臺功能與安全6.1平臺功能6.1.1乙方應(yīng)保證企業(yè)云計算服務(wù)平臺的功能指標(biāo)達(dá)到以下要求：a)響應(yīng)時間不超過____秒；b)系統(tǒng)可用性不低于____%；c)數(shù)據(jù)處理能力滿足甲方業(yè)務(wù)需求。6.1.2乙方應(yīng)定期對平臺進(jìn)行功能優(yōu)化，保證平臺運(yùn)行穩(wěn)定。6.2平臺安全6.2.1乙方應(yīng)采取以下措施保證平臺安全：a)實施有效的網(wǎng)絡(luò)安全策略，防止網(wǎng)絡(luò)攻擊；b)定期進(jìn)行系統(tǒng)安全檢查和漏洞修復(fù)；c)建立數(shù)據(jù)備份機(jī)制，保證數(shù)據(jù)安全；d)遵循國家相關(guān)法律法規(guī)，保障信息安全。6.3安全事件處理6.3.1發(fā)生安全事件時，乙方應(yīng)在____小時內(nèi)響應(yīng)，及時采取措施進(jìn)行處理。6.3.2乙方應(yīng)向甲方報告安全事件處理情況，并在事件結(jié)束后提供詳細(xì)的調(diào)查報告。第七章數(shù)據(jù)與隱私保護(hù)7.1數(shù)據(jù)保護(hù)7.1.1乙方應(yīng)保證甲方數(shù)據(jù)的安全，不得泄露、篡改或非法使用甲方數(shù)據(jù)。7.1.2乙方應(yīng)采取以下措施保護(hù)甲方數(shù)據(jù)：a)實施數(shù)據(jù)加密措施；b)建立數(shù)據(jù)訪問控制機(jī)制；c)定期進(jìn)行數(shù)據(jù)安全審計。7.2隱私保護(hù)7.2.1乙方應(yīng)遵守我國隱私保護(hù)相關(guān)法律法規(guī)，尊重甲方用戶隱私。7.2.2乙方不得收集、使用、泄露甲方用戶個人信息，除非得到甲方用戶明確授權(quán)。第八章服務(wù)變更與升級8.1服務(wù)變更8.1.1如甲方需對服務(wù)內(nèi)容進(jìn)行變更，應(yīng)提前____天書面通知乙方。8.1.2乙方應(yīng)根據(jù)甲方變更需求，提供相應(yīng)的服務(wù)變更方案，并經(jīng)甲方確認(rèn)后實施。8.2服務(wù)升級8.2.1乙方應(yīng)定期對平臺進(jìn)行功能升級，以適應(yīng)甲方業(yè)務(wù)發(fā)展需求。8.2.2乙方應(yīng)提前通知甲方升級計劃，并在升級過程中保證數(shù)據(jù)安全和業(yè)務(wù)連續(xù)性。第九章違約責(zé)任9.1甲方違約責(zé)任9.1.1甲方未按約定支付服務(wù)費用，乙方有權(quán)暫停服務(wù)，并要求甲方支付逾期付款違約金。9.1.2甲方違反本合同其他約定，導(dǎo)致乙方無法正常提供服務(wù)，乙方有權(quán)要求甲方承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。9.2乙方違約責(zé)任9.2.1乙方未按約定提供服務(wù)，甲方有權(quán)要求乙方支付違約金，并有權(quán)要求乙方繼續(xù)履行合同。9.2.2乙方違反本合同其他約定，導(dǎo)致甲方遭受損失，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。第十章爭議解決10.1爭議解決方式10.1.1雙方應(yīng)通過友好協(xié)商解決本合同執(zhí)行過程中出現(xiàn)的任何爭議。10.1.2如協(xié)商不成，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。10.2爭議期間服務(wù)10.2.1在爭議期間，除爭議事項外，雙方應(yīng)繼續(xù)履行本合同項下的其他義務(wù)。10.2.2乙方應(yīng)保證平臺正常運(yùn)行，不受爭議影響。第十一章合同的修改與補(bǔ)充11.1修改與補(bǔ)充11.1.1本合同任何條款的修改或補(bǔ)充均應(yīng)以書面形式作出，并經(jīng)雙方協(xié)商一致后簽署。11.1.2任何修改或補(bǔ)充均構(gòu)成本合同不可分割的一部分，與本合同具有同等法律效力。11.2補(bǔ)充協(xié)議11.2.1雙方如需對本合同未盡事宜進(jìn)行補(bǔ)充，應(yīng)簽訂補(bǔ)充協(xié)議。11.2.2補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等法律效力，但不改變本合同的基本原則。第十二章合同的轉(zhuǎn)讓與分包12.1轉(zhuǎn)讓12.1.1未經(jīng)對方書面同意，任何一方不得將本合同項下的全部或部分權(quán)利和義務(wù)轉(zhuǎn)讓給第三方。12.1.2如一方獲準(zhǔn)轉(zhuǎn)讓，受讓方應(yīng)承擔(dān)本合同項下的全部權(quán)利和義務(wù)。12.2分包12.2.1乙方在履行本合同時可分包部分非核心服務(wù)，但必須保證分包商的服務(wù)質(zhì)量。12.2.2乙方應(yīng)保證分包商遵守本合同的規(guī)定，并對分包商的行為承擔(dān)連帶責(zé)任。第十三章保密與知識產(chǎn)權(quán)13.1保密13.1.1雙方應(yīng)對在合同執(zhí)行過程中獲取的對方商業(yè)秘密和機(jī)密信息予以保密。13.1.2保密義務(wù)在本合同終止后____年內(nèi)繼續(xù)有效。13.2知識產(chǎn)權(quán)13.2.1乙方在本合同項下提供的服務(wù)中產(chǎn)生的知識產(chǎn)權(quán)歸乙方所有。13.2.2未經(jīng)乙方書面同意，甲方不得侵犯或使用乙方擁有的知識產(chǎn)權(quán)。第十四章法律適用與管轄14.1法律適用14.1.1本合同的簽訂、效力、解釋、履行和爭議解決均適用中華人民共和國法律。14.2管轄14.2.1本合同項下的任何爭議均應(yīng)提交合同簽訂地人民法院管轄。第十五章其他條款15.1通知15.1.1雙方之間的任何通知應(yīng)以書面形式作出，并通過郵件、快遞或掛號信等方式送達(dá)對方指定的聯(lián)系地址。15.1.2通知在發(fā)出后____個工作日內(nèi)視為已送達(dá)。15.2合同的完整性15.2.1本合同構(gòu)成雙方關(guān)于企業(yè)云計算服務(wù)平臺搭建與運(yùn)營服務(wù)的完整協(xié)議，取代了所有以前的口頭