醫(yī)院醫(yī)藥代表接待制度

醫(yī)院醫(yī)藥代表接待制度為進(jìn)一步規(guī)范我院醫(yī)務(wù)人員與醫(yī)藥代表的行為，保證臨床工作有序開展，營造風(fēng)清氣正的醫(yī)療環(huán)境，根據(jù)上級有關(guān)規(guī)定，結(jié)合我院工作實際，特制訂本制度。一、醫(yī)藥代表.醫(yī)藥代表：是指代表藥品或醫(yī)療器械上市許可持有人（持有藥品或醫(yī)療器械批準(zhǔn)文號的企業(yè)）在中華人民共和國境內(nèi)從事藥品或醫(yī)療器械信息傳遞、溝通、反饋的專業(yè)人員。.醫(yī)藥代表從事活動的具體內(nèi)容包括：學(xué)術(shù)推廣，技術(shù)咨詢，協(xié)助醫(yī)務(wù)人員合理使用，收集、反饋藥品、設(shè)備及耗材的臨床使用情況和不良反應(yīng)信息等。.醫(yī)藥代表的學(xué)術(shù)推廣活動應(yīng)公開進(jìn)行，在醫(yī)院指定部門備案。禁止醫(yī)藥代表承擔(dān)藥品、醫(yī)療器械銷售任務(wù)。二、指定部門醫(yī)藥代表在我院開展藥品、醫(yī)療器械等學(xué)術(shù)推廣及提交有關(guān)藥品、醫(yī)療器械（含醫(yī)療耗材）資料等，由相關(guān)職能部門（藥劑科、設(shè)備科）負(fù)責(zé)接待和洽談。三、時間地點.藥品類醫(yī)藥代表接待時間：每周五15:00~17:00（節(jié)假日順延），其余時間一律不予接待。接待地點：由接待科室指定。.醫(yī)療器械類（含耗材）醫(yī)藥代表接待時間：每周二15:00-17:00（節(jié)假日順延），其余時間一律不予接待。接待地點：由接待科室指定。四、接待流程1藥品類醫(yī)藥代表將藥品資料直接發(fā)送到藥劑科公共郵箱：******醫(yī)療器械類醫(yī)藥代表將設(shè)備或耗材資料直接發(fā)送到設(shè)備科郵箱******。.接待部門對收取的資料進(jìn)行審查、作出評估，如通過，需安排接待人員和確定接待時間；如申請不能通過接待評估,需回復(fù)原因，并通知申請的醫(yī)藥代表。以上資料均需做好記錄。.醫(yī)藥代表在食品藥品監(jiān)管部門按要求辦理備案，向社會公開的，可予以優(yōu)先接待。五、接待要求1接待工作主要是收集醫(yī)藥代表提供的產(chǎn)品資料，聽取醫(yī)藥代表關(guān)于新藥、特藥、醫(yī)療器械、耗材等信息介紹，接待人員做好接待工作記錄，職能部門接待人員每次不少于2人；接待部門對收到的資料信息進(jìn)行分類匯總，上傳到內(nèi)網(wǎng)上接待數(shù)據(jù)庫或醫(yī)院公共知識庫內(nèi)，供臨床醫(yī)務(wù)人員調(diào)閱、參考。.若醫(yī)藥代表需向臨床醫(yī)生現(xiàn)場介紹產(chǎn)品及交流學(xué)術(shù)前沿訊息，需提前一周聯(lián)系接待部門，填寫《醫(yī)藥代表接待登記表》中的相應(yīng)內(nèi)容發(fā)至藥劑科或設(shè)備科郵箱，由藥劑科、設(shè)備科審查內(nèi)容后確定時間、地點，并通知臨床相關(guān)專業(yè)人員及一名以上科室工作人員參與交流活動，現(xiàn)場做好記錄及資料存檔。六、接待記錄記錄應(yīng)完整，包括時間、地點、參加人員、推廣的項目或介紹的產(chǎn)品等信息，與會者應(yīng)親筆簽到。七、紀(jì)律要求1其它非指定的接待科室（部門）和醫(yī)務(wù)人員未經(jīng)允許一律不準(zhǔn)違規(guī)與醫(yī)藥代表接觸。.如醫(yī)務(wù)人員被醫(yī)藥代表糾纏,“被動”接觸了醫(yī)藥代表,應(yīng)堅決予以驅(qū)離，并于12小時內(nèi)向醫(yī)院紀(jì)檢監(jiān)察室備案，說明有關(guān)情況。3醫(yī)藥代表未經(jīng)允許不得在指定時間和指定部門以外接觸醫(yī)務(wù)人員；不得對醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)內(nèi)設(shè)部門和個人直接提供捐贈、資助、贊助；不得誤導(dǎo)醫(yī)務(wù)人員使用藥品，不得夸大或誤導(dǎo)療效，不得隱匿藥品不良反應(yīng)。.為免影響醫(yī)院的正常運作，醫(yī)藥公司業(yè)務(wù)員到我院進(jìn)行送貨或其它日常相關(guān)工作，只能到相關(guān)部門辦理。辦事完畢，應(yīng)立即離開；如辦理工作需要等候，應(yīng)到職能部門指定等候處等待，不得隨意在病區(qū)或門診走動。八、監(jiān)督責(zé)任1醫(yī)院紀(jì)檢監(jiān)察室或聯(lián)合職能部門不定期對醫(yī)藥代表在院內(nèi)活動進(jìn)行明查暗訪，發(fā)現(xiàn)醫(yī)藥代表或公司業(yè)務(wù)員在非指定時間、指定部門以外接觸我院醫(yī)務(wù)人員，尤其是私下向醫(yī)務(wù)人員推銷產(chǎn)品、夸大療效、隱匿藥品不良反應(yīng)的，停止采購其所在公司所代理的藥品或醫(yī)療器械，由負(fù)責(zé)采購的職能部門做好備案，并納入信用記錄。.醫(yī)務(wù)人員違反規(guī)定接觸醫(yī)藥代表，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，第一次給予當(dāng)事人及科室負(fù)責(zé)人口頭警告，紀(jì)檢監(jiān)察室予以記錄;第二次扣發(fā)當(dāng)事人及科室負(fù)責(zé)人當(dāng)月績效獎各10%,并進(jìn)行誡勉談話；對屢教不改或情節(jié)嚴(yán)重者，根據(jù)有關(guān)黨紀(jì)法規(guī)予以相應(yīng)處理。.醫(yī)院紀(jì)檢監(jiān)察室將不定期對醫(yī)藥代表接待工作進(jìn)行監(jiān)督檢查。九、附則1接待部門可根據(jù)實際情況，制訂本部門負(fù)責(zé)采購新藥品或醫(yī)療器械新產(chǎn)品推介的流程。.大型設(shè)備采購、特殊藥品或耗材需要緊急采購，由指定職能部門提出，需聯(lián)系廠商時，可不受接待時間限制，但需做好接待記錄備查。醫(yī)藥代表接待登記表申請單位學(xué)術(shù)交流產(chǎn)品通用名