2024年企業(yè)首席質(zhì)量官技能競賽理論試題庫-下（多選、判斷題）

PAGEPAGE12024年企業(yè)首席質(zhì)量官技能競賽理論試題庫-下（多選、判斷題匯總）多選題1.《廣告法》于1994年10月27日頒布，2021年4月29日修訂實施。廣告應(yīng)當(dāng)真實、合法，以健康的表現(xiàn)形式表達(dá)廣告內(nèi)容，符合（）的要求。A、社會主義精神文明建設(shè)B、弘揚(yáng)中華民族優(yōu)秀傳統(tǒng)文化C、人民群眾的要求D、經(jīng)營者的要求答案：AB2.下列說法中，正確有（）。A、產(chǎn)品質(zhì)量和產(chǎn)品成本之間存在著依存關(guān)系B、傳統(tǒng)質(zhì)量成本管理目標(biāo)是尋求可接收質(zhì)量水平C、現(xiàn)代質(zhì)量成本管理強(qiáng)調(diào)經(jīng)過降低缺點產(chǎn)品數(shù)量，方便降低其質(zhì)量總成本D、控制成本提升，將造成結(jié)果成本下降答案：ABCD3.QC小組解決課題要解決存在的問題，就需要技術(shù)，這里涉及的技術(shù)有哪兩個方面？()A、專業(yè)技術(shù)B、統(tǒng)計技術(shù)C、數(shù)理技術(shù)D、管理技術(shù)答案：AD4.認(rèn)證證書的內(nèi)容應(yīng)包括（）。A、客戶名稱和地理位置B、組織人數(shù)C、證書的生效日期D、臨時場所地答案：AC5.推動企業(yè)發(fā)展（），推動產(chǎn)品供給向“產(chǎn)品+服務(wù)”轉(zhuǎn)變，向中高端邁進(jìn)。A、個性定制B、規(guī)模定制C、高端定制D、品牌定制答案：ABC6.ISO31000:2018確定的風(fēng)險管理框架，強(qiáng)調(diào)領(lǐng)導(dǎo)作用和承諾外，還包括()A、設(shè)計B、實施C、評價和改進(jìn)D、整合答案：ABCD7.過程設(shè)計的輸出，一般有（）。A、流程圖B、程序或作業(yè)指導(dǎo)書C、評審報告D、關(guān)鍵績效指標(biāo)答案：ABD8.以下哪些是技術(shù)資源的主要測量指標(biāo)()A、新產(chǎn)品產(chǎn)值率B、專利數(shù)量C、科技進(jìn)步獎數(shù)D、設(shè)備投資額答案：ABC9.標(biāo)準(zhǔn)文件有不同的形式，包括標(biāo)準(zhǔn)、()等。A、技術(shù)規(guī)范、規(guī)程B、指導(dǎo)性技術(shù)文件C、試制總結(jié)D、指南答案：ABD10.《商標(biāo)法》于1982年8月23日頒布，1983年3月1日起實施。注冊商標(biāo)包括（）。A、商品商標(biāo)B、服務(wù)商標(biāo)C、集體商標(biāo)D、證明商標(biāo)答案：ABCD11.加快整合檢驗檢測認(rèn)證機(jī)構(gòu)，培育一批（）的檢驗檢測認(rèn)證集團(tuán)，推動檢驗檢測認(rèn)證服務(wù)業(yè)做強(qiáng)做優(yōu)做大。A、操作規(guī)范B、技術(shù)能力強(qiáng)C、服務(wù)水平高D、規(guī)模效益好，具有一定國際影響力答案：ABCD12.對策表要按5W1H原則來制定，5W1H分別指的是what、Why()A、WhenB、howC、WhoD、Where答案：ABCD13.成效測量過程需要確定（）。A、測量對象B、測量方法C、成效表現(xiàn)D、成效評估答案：AB14.組織治理應(yīng)當(dāng)關(guān)注以下哪些因素：（）。A、管理層采取行動的責(zé)任B、管理的透明性C、內(nèi)、外部審計的獨立性D、社會責(zé)任答案：ABC15.六西格瑪管理通過（）途徑來實現(xiàn)顧客與組織的雙贏。A、加強(qiáng)監(jiān)督提高質(zhì)量B、減少缺陷降低成本C、關(guān)注顧客增加收入D、實施標(biāo)準(zhǔn)獲得認(rèn)證答案：BC16.服務(wù)業(yè)組織標(biāo)準(zhǔn)體系的組成包括()A、服務(wù)通用基礎(chǔ)標(biāo)準(zhǔn)體系B、服務(wù)保障標(biāo)準(zhǔn)體系C、服務(wù)產(chǎn)品認(rèn)證體系D、服務(wù)提供標(biāo)準(zhǔn)體系答案：ABD17.以下屬于精益生產(chǎn)實施的六個要素的是()。A、生產(chǎn)可運(yùn)行性B、員工環(huán)境和參與C、流暢生產(chǎn)D、時間答案：ABC18.以下屬于品牌消費存在的風(fēng)險是（）。A、性能風(fēng)險B、財務(wù)風(fēng)險C、空間風(fēng)險D、時間風(fēng)險答案：ABD19.審核計劃中應(yīng)包括()A、本次及其后續(xù)審核的時間安排B、審核準(zhǔn)則C、審核組成員及分工D、審核的日程安排答案：BCD20.審核報告應(yīng)當(dāng)提供完整準(zhǔn)確的審核過程,并包括和引用()內(nèi)容。A、審核委托方B、審核組和受審核方在審核中的參與人員C、審核的費用情況D、審核發(fā)現(xiàn)和相關(guān)證據(jù)答案：ABD21.GB/T19001-2016標(biāo)準(zhǔn)采用的過程方法，該方法結(jié)合了（）。A、“策劃-實施-檢查-處置”(PDCA）循環(huán)B、風(fēng)險管理C、基于風(fēng)險的思維D、管理的系統(tǒng)方法答案：AC22.2018年5月7日，江蘇省委省政府關(guān)于印發(fā)《江蘇省質(zhì)量提升行動實施方案》的通知，其背景是()。A、我國經(jīng)濟(jì)發(fā)展進(jìn)入質(zhì)量的時代，中央對質(zhì)量提升提出明確要求。B、推動高質(zhì)量發(fā)展走在全國前列，是新時代江蘇必須擔(dān)負(fù)起的重大使命C、人民對美好生活的需要日益增長，高質(zhì)量的產(chǎn)品和服務(wù)需求不斷增加。D、對于提高供給體系質(zhì)量、增強(qiáng)我省經(jīng)濟(jì)質(zhì)量優(yōu)勢，具有重要意義。答案：ABC23.精益生產(chǎn)的五個原則是：價值、價值流及()A、完美B、需求拉動C、機(jī)器換人D、流動答案：ABD24.精益生產(chǎn)的三定原則是()A、定點B、定容C、定量D、定期答案：ABC25.各國國家質(zhì)量基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)包括以下哪些共性特征？()A、注重法制建設(shè)B、注重質(zhì)量教育和能力建設(shè)C、注重多方參與D、注重國際合作答案：ABCD26.風(fēng)險識別的方法可包括()A、基于證據(jù)的方法B、系統(tǒng)的團(tuán)隊方法C、歸納推理技術(shù)D、專家識別法答案：ABCD27.領(lǐng)導(dǎo)作用章節(jié)主要由（）組成。A、領(lǐng)導(dǎo)作用與承諾B、資源C、組織的崗位、職責(zé)和權(quán)限D(zhuǎn)、方針答案：ACD28.GB/T19001-2016標(biāo)準(zhǔn)要求組織進(jìn)行知識管理，鼓勵組織獲取知識，可以通過()A、總結(jié)經(jīng)驗B、專家指導(dǎo)C、標(biāo)桿對比D、風(fēng)險應(yīng)對答案：ABC29.GB/T19001標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定了質(zhì)量管理體系要求，主要關(guān)注（）。A、領(lǐng)導(dǎo)作用B、增進(jìn)顧客滿意C、管理體系有效性D、持續(xù)改進(jìn)答案：BC30.APQP的階段劃分包括()A、計劃和確定項目B、產(chǎn)品設(shè)計和開發(fā)C、過程設(shè)計和開發(fā)D、產(chǎn)品和過程確認(rèn)答案：ABCD31.下列各項中，屬于反應(yīng)企業(yè)內(nèi)部質(zhì)量業(yè)績情況指標(biāo)有（）。A、不良產(chǎn)品數(shù)量占銷售產(chǎn)品總數(shù)量百分比B、合格產(chǎn)品占總產(chǎn)品百分比C、預(yù)防成本D、每條生產(chǎn)線缺點產(chǎn)品數(shù)量答案：BCD32.2015版新標(biāo)準(zhǔn)中提到的質(zhì)量管理原則包括（）。A、以顧客為關(guān)注焦點B、管理的系統(tǒng)方法C、領(lǐng)導(dǎo)作用D、持續(xù)改進(jìn)答案：ACD33.按照GB/T19001-2016標(biāo)準(zhǔn)要求，組織應(yīng)確保在與外部供方溝通之前，所確定的要求是（）。A、有效的B、充分的C、適宜的D、可信的答案：BC34.質(zhì)量管理體系標(biāo)準(zhǔn)的產(chǎn)生與發(fā)展經(jīng)歷的階段主要有（）。A、標(biāo)準(zhǔn)的產(chǎn)生階段B、標(biāo)準(zhǔn)的提升階段C、標(biāo)準(zhǔn)的固化階段D、標(biāo)準(zhǔn)的發(fā)展階段答案：ABCD35.風(fēng)險是指不確定性對目標(biāo)的影響。目標(biāo)可以是不同方面和不同層面的目標(biāo)，這些層面包括()A、戰(zhàn)略B、組織C、產(chǎn)品D、過程答案：ABCD36.檢驗檢測類型從檢測對象區(qū)分，包括()A、材料檢測B、產(chǎn)品檢測C、過程檢測D、能源檢測答案：ABCD37.因果圖又稱為()A、特性要因圖B、石川圖C、排列圖D、魚骨圖答案：ABD38.完善鼓勵企業(yè)參與自愿性認(rèn)證活動的激勵措施，出臺（）等政策。A、質(zhì)量認(rèn)證責(zé)任保險B、認(rèn)證獎勵C、獲證企業(yè)授信D、質(zhì)押融資答案：AC39.認(rèn)可的程序通常包括()A、現(xiàn)場評審B、認(rèn)可申請C、復(fù)評和監(jiān)督D、文件和記錄的審查答案：ABCD40.增強(qiáng)顧客滿意包括兩個方面（）。A、開發(fā)新產(chǎn)品(包括服務(wù))B、縮短新產(chǎn)品的推出時間C、開發(fā)獨特的產(chǎn)品(服務(wù))D、改進(jìn)現(xiàn)有產(chǎn)品(服務(wù))答案：AD41.以下哪些屬于制定戰(zhàn)略的方法？（）。A、PESTB、SWOTC、FMEAD、BLM答案：ABD42.潤滑五定指的是定點、定量和()A、定期B、定址C、定人D、定質(zhì)答案：ACD43.根據(jù)品牌深度的不同，可以將品牌分為（）。A、深度品牌B、膚淺品牌C、戰(zhàn)略品牌D、核心品牌答案：AB44.質(zhì)量提升的重點領(lǐng)域包括（）和農(nóng)產(chǎn)品建設(shè)工程、社會治理和公共服務(wù)、對外貿(mào)易等。A、食品藥品和消費品B、服務(wù)業(yè)C、裝備制造D、原材料答案：ABCD45.六西格瑪管理中常用的度量指標(biāo)有西格瑪水平Z，還包括（）。A、流通合格率RTYB、綜合缺陷數(shù)ZPOC、單位缺陷數(shù)DPOD、首次產(chǎn)出率FTY答案：ACD46.《特種設(shè)備安全法》于2013年6月29日頒布，自2014年1月1日起施行。特種設(shè)備的生產(chǎn)包括：（)。A、設(shè)計B、制造C、安裝D、改造、修理答案：ABCD47.GB/T19001-2016標(biāo)準(zhǔn)哪些條款與戰(zhàn)略有關(guān)？()A、4.1理解組織及其環(huán)境B、5.1領(lǐng)導(dǎo)作用和承諾C、9.2內(nèi)部審核D、9.3管理評審答案：ABD48.ISO9001:2015標(biāo)準(zhǔn)使組織能夠使用過程方法，并結(jié)合（），將其質(zhì)量管理體系與其他管理體系標(biāo)準(zhǔn)要求進(jìn)行協(xié)調(diào)或整合。A、PDCA循環(huán)B、基于風(fēng)險的思維C、風(fēng)險管理D、管理的系統(tǒng)方法答案：AB49.企業(yè)成效結(jié)果成熟度水平可分為初始級和（）。A、優(yōu)化級B、應(yīng)對級C、基本級D、完善級答案：ABCD50.組織治理應(yīng)當(dāng)致力于以下哪些關(guān)鍵因素（）。A、組織行為的管理責(zé)任B、顧客的滿意度C、內(nèi)、外部審計的獨立性D、股東及相關(guān)方利益的保護(hù)答案：ACD51.下面哪些活動屬于組織治理的內(nèi)容：()A、批準(zhǔn)戰(zhàn)略方向B、監(jiān)視和評價高層領(lǐng)導(dǎo)績效C、風(fēng)險管理D、信息披露答案：ABCD52.美國國家收銀公司首席質(zhì)量官彼得?多斯曼的職責(zé)包括：（）。A、負(fù)責(zé)NCR服務(wù)部門為客戶提供365天24小時服務(wù)B、負(fù)責(zé)NCR的客戶體驗C、負(fù)責(zé)NCR的持續(xù)改進(jìn)和質(zhì)量傳遞一致、一流的服務(wù)、產(chǎn)品和解決方案D、負(fù)責(zé)NCR的戰(zhàn)略答案：ABC53.判定產(chǎn)品內(nèi)在質(zhì)量好壞的依據(jù)有（）。A、應(yīng)當(dāng)符合所執(zhí)行的產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)B、必須具備應(yīng)當(dāng)具備的使用功能C、無標(biāo)準(zhǔn)和有關(guān)規(guī)定的以產(chǎn)品說明書、質(zhì)保書、實物樣品的質(zhì)量指標(biāo)為判定依據(jù)。D、無標(biāo)準(zhǔn)和有關(guān)規(guī)定的以產(chǎn)品標(biāo)識所標(biāo)明的質(zhì)量指標(biāo)為判定依據(jù)。答案：ABCD54.若把質(zhì)量管理看作一個連續(xù)的過程，那么（)就構(gòu)成了這一過程最主要的三個階段，國際知名質(zhì)量專家朱蘭將其稱為質(zhì)量管理三部曲。A、質(zhì)量策劃B、質(zhì)量控制C、質(zhì)量檢驗D、質(zhì)量改進(jìn)答案：ABD55.品牌要素選擇標(biāo)準(zhǔn)包括（）。A、顯著性B、記憶性C、含義性D、恒久性答案：ABC56.在測量、分析與改進(jìn)中，常用的績效分析方法有：()。A、趨勢分析B、對比分析C、因果分析D、相關(guān)分析答案：ABC57.到2020年，產(chǎn)品、工程和服務(wù)質(zhì)量明顯提升，()國際競爭力顯著增強(qiáng)。A、中國制造B、中國建造C、中國服務(wù)D、中國品牌答案：ABCD58.質(zhì)量文化的激勵功能表現(xiàn)在（）。A、形成“文化定勢”B、形成“文化氛圍”C、塑造企業(yè)形象D、增加員工責(zé)任感答案：AB59.《卓越績效評價準(zhǔn)則》共包括是領(lǐng)導(dǎo)、戰(zhàn)略、顧客與市場、（）和經(jīng)營結(jié)果七大類目。A、資源B、過程管理C、測量、分析與改進(jìn)D、檢驗、測量與改進(jìn)答案：ABC60.企業(yè)質(zhì)量文化的內(nèi)容包括質(zhì)量價值觀和（）。A、質(zhì)量價值觀B、質(zhì)量理念和精神C、質(zhì)量規(guī)范D、質(zhì)量行為答案：ABD61.認(rèn)證是一種由（）的第三方實施的合格評定活動。A、行使部分政府監(jiān)管功能B、獨立C、公正D、權(quán)威答案：BCD62.列入目錄的產(chǎn)品未經(jīng)認(rèn)證，擅自出廠、銷售、進(jìn)口或者在其他經(jīng)營活動中使用的（）。A、責(zé)令改正B、處5萬元以上20萬元以下的罰款C、有違法所得的，沒收違法所得D、吊銷營業(yè)執(zhí)照答案：ABCD63.以下哪些是組織的資源:（）。A、基礎(chǔ)設(shè)施B、信息和知識C、相關(guān)方關(guān)系D、技術(shù)答案：ABCD64.以下屬于與審核有關(guān)的原則的是（）。A、基于證據(jù)的方法B、公正表達(dá)C、獨立性D、職業(yè)素養(yǎng)答案：ABCD65.品牌營銷傳播的基本思路是（）。A、品牌營銷傳播要清楚簡明B、品牌營銷傳播要與眾不同C、品牌營銷傳播要持久一致D、品牌營銷傳播要專業(yè)化、深奧答案：ABC66.下列活動中，屬于法制計量內(nèi)容的有()A、統(tǒng)一計量單位B、計量標(biāo)準(zhǔn)的研發(fā)C、計量器具的型式標(biāo)準(zhǔn)D、定量包裝商品的計量監(jiān)督管理答案：ACD67.下列哪些是組織應(yīng)保留有關(guān)產(chǎn)品和服務(wù)放行的成文信息？()A、符合接收準(zhǔn)則的證據(jù)B、可追溯到授權(quán)放行人員的信息C、描述獲得的讓步D、描述所采取的措施答案：AB68.組織的治理和社會責(zé)任結(jié)果包括（）方面的績效結(jié)果。A、組織的治理B、公共責(zé)任C、道德行為D、公益支持答案：ABCD69.TPM的理念之一是以企業(yè)及其員工的發(fā)展為目的,追求（）。A、零事故B、零損失C、零缺陷D、零浪費答案：ABCD70.風(fēng)險分析內(nèi)容，應(yīng)包括()A、后果分析B、可能性分析C、現(xiàn)有控制措施分析D、風(fēng)險等級的估計答案：ABCD71.下列各項屬于六西格瑪團(tuán)隊組成要素的有()。A、使命與角色B、基礎(chǔ)C、培訓(xùn)D、目標(biāo)答案：ABD72.依據(jù)GB/T19001-2016標(biāo)準(zhǔn)要求，組織應(yīng)對風(fēng)險和機(jī)遇可為()奠定基礎(chǔ)。A、提高質(zhì)量管理體系的有效性B、實現(xiàn)改進(jìn)C、創(chuàng)造利潤D、防止不利影響答案：ABD73.企業(yè)質(zhì)量管理體系的記錄控制和管理不必須滿足的是()A、企業(yè)要求B、行業(yè)要求C、技術(shù)要求D、顧客和法規(guī)要求答案：ABC74.企業(yè)質(zhì)量文化成效評估包括確定（）方面的等級。A、定位的適宜性B、推進(jìn)工作的有效性C、建設(shè)手段的適宜性D、測量體系的充分性和有效性答案：ABCD75.江蘇省把推動質(zhì)量變革作為質(zhì)量提升的第一動力，推進(jìn)質(zhì)量治理體系和治理能力現(xiàn)代化，培育以()為核心的對外經(jīng)濟(jì)新優(yōu)勢。A、技術(shù)B、標(biāo)準(zhǔn)C、品牌D、質(zhì)量和服務(wù)答案：ABCD76.質(zhì)量文化的特征包括（）。A、本土性和獨特性B、可塑性C、時代性D、開放性答案：ABCD77.六西格瑪管理倡導(dǎo)者是實施六西格瑪?shù)慕M織中的關(guān)鍵角色，他們負(fù)有的職責(zé)有（）。A、負(fù)責(zé)六西格瑪管理在組織中的部署B(yǎng)、構(gòu)建六西格瑪管理基礎(chǔ)C、向執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)報告六西格瑪管理的進(jìn)展D、負(fù)責(zé)六西格瑪管理實施中的溝通與協(xié)調(diào)答案：ABCD78.以下關(guān)于“關(guān)系管理”的描述，不正確的是（）。A、關(guān)系管理的核心就是讓顧客滿意B、關(guān)系管理就是組織與顧客搞好關(guān)系C、關(guān)系管理是為了持續(xù)成功，組織需要管理與供方等相關(guān)方的關(guān)系D、關(guān)系管理是組織為了產(chǎn)品質(zhì)量的目的，需要與包括供方在內(nèi)相關(guān)方實施管理答案：ABD79.質(zhì)量文化的功能包括（）。A、凝聚功能B、約束功能C、輻射功能D、規(guī)范功能答案：ABC80.實體可能是（）。A、非物質(zhì)的B、組織未來的狀態(tài)C、項目計劃D、一個產(chǎn)品答案：ABCD81.GB/T19004標(biāo)準(zhǔn)中關(guān)于績效評價的方法有()A、內(nèi)部審核B、標(biāo)桿對比C、自我評價D、管理評審答案：ABCD82.斯科特在《首席質(zhì)量官職位提供了更廣的領(lǐng)導(dǎo)力挑戰(zhàn)》一文中提到，首席質(zhì)量官需要具備的能力至少包括()。A、變革管理的領(lǐng)導(dǎo)力B、改進(jìn)業(yè)績和行為的能力C、了解組織流程的知識，了解并能夠?qū)崿F(xiàn)跨越質(zhì)量鴻溝D、收集分析數(shù)據(jù)，交流結(jié)論的能力答案：ABCD83.《質(zhì)量管理體系認(rèn)證規(guī)則》中要求，申請組織承諾獲得認(rèn)證后發(fā)生（）時，應(yīng)及時向認(rèn)證機(jī)構(gòu)通報。A、客戶及相關(guān)方有重大投訴B、生產(chǎn)、銷售的產(chǎn)品或提供的服務(wù)被質(zhì)量或市場監(jiān)管部門認(rèn)定不合C、發(fā)生產(chǎn)品和服務(wù)的質(zhì)量安全事故。D、相關(guān)情況發(fā)生變更以及出現(xiàn)影響質(zhì)量管理體系運(yùn)行的其他重要情答案：ABCD84.企業(yè)質(zhì)量戰(zhàn)略制定的步驟包括策劃戰(zhàn)略制定計劃和()A、收集信息科學(xué)分析B、評估選擇戰(zhàn)略方案C、輸出戰(zhàn)略和戰(zhàn)略目標(biāo)D、制定戰(zhàn)略實施計劃答案：ABCD85.質(zhì)量文化建設(shè)的基本框架包含以下（）。A、質(zhì)量文化定位B、組織與管理C、質(zhì)量文化推進(jìn)D、測量、評價與改進(jìn)答案：ABCD86.大力推行高端品質(zhì)認(rèn)證，開展（）等高端產(chǎn)品和健康、教育、體育、金融、電商等領(lǐng)域服務(wù)認(rèn)證。A、綠色有機(jī)B、機(jī)器人C、物聯(lián)網(wǎng)D、城市軌道交通裝備答案：ABCD87.以下說法正確的是()A、國家計量檢定系統(tǒng)表和計量檢定規(guī)程是計量檢定所必須依據(jù)的技術(shù)規(guī)范B、一個擬開業(yè)制造計量器具的企業(yè)已經(jīng)取得了工業(yè)產(chǎn)品生產(chǎn)許可證，還必須取得《制造計量器具許可證》C、已經(jīng)取得《制造計量器具許可證》的企業(yè)，在新增制造其他計量器具項目時，不需再辦理《制造計量器具許可證》，只需向發(fā)證D、取得《制造計量器具許可證》的個體工商戶可以對自己制造的計量器具出具檢定合格證答案：ABD88.計量器具必須按周期進(jìn)行檢定以保證量值統(tǒng)一和準(zhǔn)確可靠，檢定按照依法管理的形成可分為（）。A、校準(zhǔn)檢定B、強(qiáng)制檢定C、非強(qiáng)制檢定D、定期檢定答案：BC89.質(zhì)量提升采取的主要舉措包括（）和質(zhì)量監(jiān)管、質(zhì)量共治。A、質(zhì)量攻關(guān)B、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)C、質(zhì)量品牌D、質(zhì)量創(chuàng)新和質(zhì)量管理答案：ABCD90.推動企業(yè)和職業(yè)院校成為質(zhì)量人才培育主體，開展崗位技能培訓(xùn)，鼓勵（），培養(yǎng)一批基礎(chǔ)好、能力強(qiáng)的質(zhì)量技術(shù)骨干、質(zhì)量工匠。A、名師帶徒B、師徒結(jié)對C、名師工作室D、勞模工作室答案：AB91.國家質(zhì)量基礎(chǔ)設(shè)施包括以下哪些要素？()A、計量B、標(biāo)準(zhǔn)C、認(rèn)證認(rèn)可D、檢驗檢測答案：ABCD92.工作環(huán)境是指工作時所處的一組條件，條件包括()A、物理的因素B、社會的因素C、心理的因素D、環(huán)境的因素答案：ABCD93.下列屬于一體化管理的是()A、把質(zhì)量、管理體系整合B、把質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)健康安全管理體系整合C、把企業(yè)中所有的管理文件都匯編成一冊D、把互項依存、協(xié)調(diào)的過程為基礎(chǔ)的部分整合答案：ABD94.創(chuàng)新質(zhì)量共治模式，推進(jìn)以法治為基礎(chǔ)的社會多元治理，構(gòu)建（）的質(zhì)量共治格局。A、市場主體自治B、行業(yè)自律C、社會監(jiān)督D、政府監(jiān)管答案：ABCD95.在確定質(zhì)量管理體系的適用性時，組織可根據(jù)其（），對相關(guān)要求的適用性進(jìn)行評審A、規(guī)模和復(fù)雜程度B、所采用的管理模式C、活動領(lǐng)域以及所面臨的風(fēng)險和機(jī)遇的性質(zhì)D、產(chǎn)品類別答案：ABC96.對GB/T19580《卓越績效評價準(zhǔn)則》的正確理解：()A、適用于追求卓越績效的各類組織。B、GB/T19580《卓越績效評價準(zhǔn)則》是用于指導(dǎo)組織進(jìn)行自我評價的。C、GB/T19580《卓越績效評價準(zhǔn)則》等同于美國波多里奇國家質(zhì)量獎。D、GB/T19580《卓越績效評價準(zhǔn)則》規(guī)定了組織卓越績效的評價要求。答案：ABD97.組織的知識包括：（）等。A、技術(shù)革新成果B、現(xiàn)場改進(jìn)成果C、合理化建議D、專業(yè)論文答案：ABCD98.經(jīng)營結(jié)果用于評價組織在主要經(jīng)營方面的績效和改進(jìn)，包括（）、運(yùn)行績效，以及組織的治理和社會責(zé)任績效。A、顧客滿意程度B、產(chǎn)品和服務(wù)的績效C、市場績效D、人力資源績效答案：ABCD99.職能戰(zhàn)略是指企業(yè)中各職能部門制定的指導(dǎo)職能活動的戰(zhàn)略，除了人力資源戰(zhàn)略和質(zhì)量戰(zhàn)略外，還主要包括以下哪些戰(zhàn)略？()A、營銷戰(zhàn)略B、生產(chǎn)戰(zhàn)略C、采購戰(zhàn)略D、財務(wù)戰(zhàn)略答案：ABCD100.確定管理體系范圍時，組織要考慮其確定的（）是否適宜。A、內(nèi)部因素B、相關(guān)方的要求C、組織場所D、外部因素答案：ABD101.國家根據(jù)經(jīng)濟(jì)和社會發(fā)展的需要，推行產(chǎn)品、服務(wù)、管理體系認(rèn)證。A、產(chǎn)品B、服務(wù)C、管理D、技術(shù)答案：ABC102.下列哪些不是質(zhì)量檢驗階段質(zhì)量管理的特點()A、內(nèi)部質(zhì)量管理與外部質(zhì)量保證相結(jié)合B、事后把關(guān)為主C、預(yù)防與檢驗相結(jié)合，全面管理D、把關(guān)與部分預(yù)防相結(jié)合答案：ACD103.降低不合格成本可以通過（）途徑。A、減少顧客抱怨B、減少顧客退貨C、減少超支D、降低能耗和污染損失答案：BCD104.為了保證測量結(jié)果，測量系統(tǒng)必須具有()A、準(zhǔn)確性B、穩(wěn)定性C、可靠性D、經(jīng)濟(jì)性答案：ABC105.審核的基本方法是抽樣，以下是典型的審核抽樣步驟的有()。A、確定樣本量B、選擇抽樣的總體范圍和組成C、明確抽樣方案和目標(biāo)D、收集評價和報告結(jié)果并形成文件。答案：ABCD106.對過程評價四要素中，其中“方法”評價要點是()。A、方法的靈活性B、方法的適宜性C、方法的有效性D、方法的系統(tǒng)性答案：BCD107.企業(yè)的戰(zhàn)略計劃活動過程，一個測量體系應(yīng)當(dāng)與企業(yè)的（）緊密聯(lián)系起來A、使命B、愿景C、價值觀D、戰(zhàn)略目標(biāo)答案：ABD108.江蘇省《質(zhì)量提升實施方案》中提出了落實主要措施包括（）和推進(jìn)質(zhì)量共治。A、加強(qiáng)質(zhì)量管理B、打造質(zhì)量品牌C、加快質(zhì)量創(chuàng)新D、夯實質(zhì)量基礎(chǔ)、嚴(yán)管質(zhì)量安全答案：ABCD109.按照建立和實施質(zhì)量管理體系的基本工作程序,GB/T19001從結(jié)構(gòu)模式和內(nèi)容上可以分為()。A、質(zhì)量管理體系的總體要求B、與管理職能相關(guān)的要求C、與過程方法相關(guān)的要求D、與檢測分析和改進(jìn)相關(guān)的要求答案：ABCD110.下列哪些是GB/T19001-2016標(biāo)準(zhǔn)基本結(jié)構(gòu)示意的PDCA循環(huán)圖中輸入的要求？()A、相關(guān)方的需求和期望B、組織及其環(huán)境C、質(zhì)量管理體系的結(jié)果D、顧客要求答案：ABD111.GBT32230-2015中質(zhì)量文化建設(shè)的基本原則包括()等。A、領(lǐng)導(dǎo)作用與全員參與B、獨特性C、系統(tǒng)性D、融合答案：ABCD112.審核方案可能的風(fēng)險包括（）。A、策劃不充分、資源配備不足B、信息溝通不暢C、執(zhí)行過程偏離審核方案目標(biāo)D、監(jiān)視、評審、改進(jìn)審核方案不及時答案：ABCD113.根據(jù)《產(chǎn)品質(zhì)量法》的規(guī)定失效產(chǎn)品、變質(zhì)產(chǎn)品和()產(chǎn)品是不能銷售的。A、偽造產(chǎn)地或冒用他人廠名廠址的產(chǎn)品B、偽造或冒用認(rèn)證標(biāo)志、名優(yōu)標(biāo)志的產(chǎn)品C、摻雜摻假產(chǎn)品D、以假充真以次充好的產(chǎn)品；不合格產(chǎn)品冒充合格的產(chǎn)品答案：ABCD114.下列哪些指標(biāo)可以作為員工權(quán)益、滿意度的主要測量指標(biāo)（）。A、工作環(huán)境改進(jìn)B、合理化建議C、QC小組的數(shù)量D、員工抱怨率及處理率答案：ABD115.銷售者的產(chǎn)品質(zhì)量義務(wù)包括（）。A、嚴(yán)格執(zhí)行進(jìn)貨檢查驗收制度B、保持產(chǎn)品原有質(zhì)量C、保證銷售產(chǎn)品的標(biāo)識符合法律規(guī)定要求D、嚴(yán)禁銷售假冒偽劣產(chǎn)品答案：ABCD116.精益生產(chǎn)的終極目標(biāo)是：精益求精，盡善盡美，永無止境地追求“零”轉(zhuǎn)產(chǎn)工時浪費、“零”不良、“零”停滯、“零”災(zāi)害及()A、“零”浪費B、“零”故障C、“零”污染D、“零”庫存答案：ABD117.企業(yè)質(zhì)量規(guī)劃的步驟包括設(shè)定質(zhì)量目標(biāo)、識別受影響的顧客()A、確定顧客需求B、開發(fā)產(chǎn)品特征C、開發(fā)過程特征D、確定過程控制答案：ABCD118.控制計劃應(yīng)該在產(chǎn)品形成的不同階段編制，這些階段包括()A、設(shè)計階段B、樣品制作階段C、試生產(chǎn)階段D、批量生產(chǎn)階段答案：BCD119.在質(zhì)量管理體系中應(yīng)用過程方法能夠()A、理解并持續(xù)滿足要求B、從增值的角度考慮過程C、獲得有效的過程績效D、在評價數(shù)據(jù)和信息的基礎(chǔ)上改進(jìn)過程答案：ABCD120.以下屬于TPM管理八大支柱的是()A、自主維護(hù)B、個別改善C、計劃維護(hù)D、培訓(xùn)教育答案：ABCD121.卓越績效評價準(zhǔn)則中，評價結(jié)果的要點有績效指標(biāo)的重要程度、（）和與適宜的競爭對手的對比。A、戰(zhàn)略的實施情況B、績效的當(dāng)前水平C、績效改進(jìn)的速度和廣度D、與標(biāo)桿的績效對比答案：BCD122.下列各項中，屬于外部損失成本有（）。A、因為所生產(chǎn)產(chǎn)品需要返工而發(fā)生額外運(yùn)輸費B、缺陷產(chǎn)品退回成本C、產(chǎn)品保修費用D、商譽(yù)損失答案：BCD123.我國法定計量單位中有（）和摩爾、坎德拉單位名稱。A、米B、千克C、秒D、安培、開爾文答案：ABCD124.戰(zhàn)略管理是對確定戰(zhàn)略和實現(xiàn)戰(zhàn)略目標(biāo)過程的管理，對企業(yè)有哪些作用？()A、明確企業(yè)的發(fā)展方向B、明確企業(yè)的發(fā)展目標(biāo)C、明確企業(yè)的資源配置D、增強(qiáng)企業(yè)的競爭能力答案：ABCD125.分析原因中，原因之間有交叉影響的可以用()統(tǒng)計工具A、排列圖B、關(guān)聯(lián)圖C、因果圖D、系統(tǒng)圖答案：BD126.按標(biāo)準(zhǔn)層級分類，標(biāo)準(zhǔn)分為國際標(biāo)準(zhǔn)、區(qū)域標(biāo)準(zhǔn)、國家標(biāo)準(zhǔn)及()A、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)B、地方標(biāo)準(zhǔn)C、企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)D、團(tuán)體標(biāo)準(zhǔn)答案：ABCD127.六西格瑪理想地改進(jìn)項目必須為()A、在成本節(jié)省方面具有很大的潛力B、涉及關(guān)鍵過程輸出變量地有關(guān)問題C、顧客和經(jīng)營者都比較關(guān)心的問題D、產(chǎn)品供應(yīng)量的相關(guān)問題答案：ABC128.質(zhì)量管理體系與環(huán)境管理、職業(yè)健康安全管理體系整合的意義包括（）。A、降低管理和認(rèn)證費用，促進(jìn)體系認(rèn)證工作的開展B、減少管理上的不協(xié)調(diào)，提高管理效率C、各管理領(lǐng)域可以優(yōu)勢互補(bǔ)D、提供整體解決問題的手段答案：ABCD129.《消費者權(quán)益保護(hù)法》于1993年10月31日頒布，1994年1月1日起實施。經(jīng)營者與消費者進(jìn)行交易，應(yīng)當(dāng)遵循（）的原則。A、自愿B、平等C、公平D、誠實信用答案：ABCD130.要因確認(rèn)常用的方法有()A、現(xiàn)場驗證、測試B、邏輯推理C、調(diào)查分析D、經(jīng)驗判斷答案：AC131.推行從業(yè)機(jī)構(gòu)（）制度，建立從業(yè)機(jī)構(gòu)及從業(yè)人員的誠信檔案，完善永久退出和終身禁入等失信懲戒機(jī)制，提高違法失信成本。A、公開承諾B、信息公示C、自主聲明D、公告通報答案：AB132.風(fēng)險評估工作包括（）內(nèi)容A、風(fēng)險識別B、風(fēng)險分析C、風(fēng)險評價D、風(fēng)險應(yīng)對答案：ABC133.組織應(yīng)對設(shè)計和開發(fā)過程進(jìn)行控制，以確保（）。A、規(guī)定擬獲得的結(jié)果B、實施評審、驗證、確認(rèn)活動C、針對評審、驗證和確認(rèn)過程中確定的問題采取必要措施D、保留設(shè)計開發(fā)過程控制活動的成文信息答案：ABCD134.以下哪些屬于組織的公共責(zé)任？（）。A、環(huán)境保護(hù)B、節(jié)能降耗C、公益支持D、安全生產(chǎn)答案：ABD135.以下說法錯誤的是()A、凡列入《中華人民共和國強(qiáng)制檢定的工作計量器具目錄》的工作計量器具都應(yīng)實B、《中華人民共和國計量法實施細(xì)則》屬于部門規(guī)章C、企業(yè)可以自行決定建立本單位內(nèi)的各項最高計量標(biāo)準(zhǔn)D、企事業(yè)單位使用的各項最高計量標(biāo)準(zhǔn)器具，必須實行強(qiáng)制檢定答案：AB136.戰(zhàn)略實施是指將企業(yè)的戰(zhàn)略付諸實施的過程，主要方法包括哪些？()A、平衡積分卡B、目標(biāo)管理法C、內(nèi)部環(huán)境分析D、外部環(huán)境分析答案：AB137.依據(jù)ISO9001:2015標(biāo)準(zhǔn)，關(guān)于基于風(fēng)險的思維，以下說法正確的是()A、應(yīng)識別風(fēng)險并努力消除所有風(fēng)險B、應(yīng)評估風(fēng)險，充分理解存在的風(fēng)險和機(jī)會C、識別和評估風(fēng)險的基礎(chǔ)，在于對組織內(nèi)外部環(huán)境因素的充分理解D、相關(guān)方的需求和期望將影響風(fēng)險評估的結(jié)果答案：BCD138.國外先進(jìn)標(biāo)準(zhǔn)是指()A、發(fā)達(dá)國家的國家標(biāo)準(zhǔn)B、區(qū)域性組織的標(biāo)準(zhǔn)C、國際上權(quán)威的團(tuán)體標(biāo)準(zhǔn)D、未被ISO確認(rèn)并公布的其他國際組織的標(biāo)準(zhǔn)答案：ABCD139.國際標(biāo)準(zhǔn)主要是由（）國際性標(biāo)準(zhǔn)化組織制定并在世界范圍內(nèi)統(tǒng)一使用的標(biāo)準(zhǔn)。A、國際標(biāo)準(zhǔn)化組織（ISO）B、國際電工委員會（IEC）C、國際電信聯(lián)盟（ITU）D、被ISO確認(rèn)并公布的其他國際組織答案：ABCD140.以下（）屬于劣質(zhì)成本。A、鑒定成本B、預(yù)防成本C、故障成本D、符合性成本答案：AC141.確保整合管理體系有效運(yùn)行的措施包括（）。A、重視人力資源的管理B、合理配備資源C、認(rèn)真做好各種運(yùn)行記錄D、管理部門應(yīng)具有強(qiáng)有力的管控和指揮能力答案：ABCD142.隨著現(xiàn)場審核活動的進(jìn)展，可以()A、更改審核范圍B、修改審核計劃C、改變審核目的D、改變審核對象答案：ABC143.國家對必須經(jīng)過認(rèn)證的產(chǎn)品，（）的強(qiáng)制性要求、標(biāo)準(zhǔn)和合格評定程序，統(tǒng)一標(biāo)志，統(tǒng)一收費標(biāo)準(zhǔn)。A、統(tǒng)一產(chǎn)品目錄B、統(tǒng)一技術(shù)規(guī)范C、統(tǒng)一服務(wù)要求D、統(tǒng)一管理要求答案：AB144.績效預(yù)測：（）。A、是一種管理診斷和策劃工具B、關(guān)注競爭對手的歷史表現(xiàn)C、包括定性的預(yù)測D、包括定量的預(yù)測答案：ACD145.完善認(rèn)證機(jī)構(gòu)審批程序，整合檢驗檢測機(jī)構(gòu)資質(zhì)許可項目，精簡整合技術(shù)評審事項，積極推動“五減”,實行（）全流程網(wǎng)上辦理，提高便利度和滿意度。A、申請B、驗收C、審批D、發(fā)證答案：ABC146.國家法定計量單位包括（）。A、常用的市制計量單位B、國際單位制計量單位C、國際上通用的計量單位D、國家選定的其他計量單位答案：BD147.通過信息充分的決策，下列應(yīng)對風(fēng)險的選項正確的是()A、規(guī)避風(fēng)險B、為尋求機(jī)遇承擔(dān)風(fēng)險C、消除風(fēng)險源D、改變風(fēng)險的可能性和后果答案：ABCD148.企業(yè)質(zhì)量文化有（）表現(xiàn)形態(tài)。A、精神B、行為C、制度D、物質(zhì)答案：ABCD149.以下（）屬于故障成本。A、降級損失費B、產(chǎn)品責(zé)任費C、產(chǎn)品售后服務(wù)及保修費D、廠房設(shè)備維護(hù)費答案：ABC150.我國國家質(zhì)量基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)面臨以下哪些挑戰(zhàn)？()A、實現(xiàn)技術(shù)趕超帶來的挑戰(zhàn)B、服務(wù)現(xiàn)代化進(jìn)程帶來的挑戰(zhàn)C、適應(yīng)職能轉(zhuǎn)變帶來的挑戰(zhàn)D、提升國際化水平帶來的挑戰(zhàn)答案：ABCD151.企業(yè)內(nèi)外部的廣泛、有效的溝通是企業(yè)質(zhì)量規(guī)劃實施的基礎(chǔ)，內(nèi)部溝通包括哪些內(nèi)容？()A、上下級的溝通B、部門間的溝通C、與行業(yè)內(nèi)其他企業(yè)的溝通D、與媒體的溝通答案：AB152.以下哪些情況下，供應(yīng)商無須通知客戶或提交PPATA、當(dāng)部件級圖紙的更改不影響客戶產(chǎn)品的設(shè)計記錄時B、工廠內(nèi)部的工具轉(zhuǎn)移C、設(shè)備的改變D、同一儀器的更換答案：ABCD153.精益生產(chǎn)方式的兩個基本目標(biāo)：是不斷取消那些不增加產(chǎn)品價值的工作，即（）。A、生產(chǎn)更多的產(chǎn)品B、消除浪費、降低成本C、使產(chǎn)品多樣化D、能快速應(yīng)對市場的需求答案：BD154.管理體系審核的范圍即()A、組織的全部經(jīng)營管理B、組織的全部管理范圍C、組織根據(jù)其業(yè)務(wù)、組織、位置、資產(chǎn)和技術(shù)等方面的特性確定的管理體系范圍D、組織承諾按照標(biāo)準(zhǔn)要求建立、實施和保持管理體系的范圍答案：CD155.現(xiàn)代質(zhì)量成本含有特征是（）。A、廣泛性B、動態(tài)性C、多樣性D、收益性答案：ABCD156.下列成文信息哪些是要求組織保持的()A、質(zhì)量手冊B、質(zhì)量計劃C、產(chǎn)品加工圖紙D、培訓(xùn)記錄答案：ABC157.根據(jù)卓越績效評分指南，對結(jié)果的評價主要應(yīng)包括()。A、組織績效的當(dāng)前水平B、組織績效的獲得方法C、與競爭對手和標(biāo)桿的對比績效D、組織績效改進(jìn)的速度和廣度答案：ACD158.到2020年，江蘇省產(chǎn)品、工程和服務(wù)質(zhì)量中，中高端產(chǎn)品供給得到提高，高附加值和優(yōu)質(zhì)服務(wù)供給比重持續(xù)擴(kuò)大，（）的國際競爭力進(jìn)一步增強(qiáng)。A、江蘇制造B、江蘇建造C、江蘇服務(wù)D、江蘇精品答案：ABC159.六西格瑪質(zhì)量的理解有兩方面的含義，它們是()。A、質(zhì)量特性必須滿足顧客的需求B、供求關(guān)系必須平衡C、避免缺陷D、產(chǎn)品成本必須達(dá)到最低水平答案：AC160.高層領(lǐng)導(dǎo)在組織內(nèi)部應(yīng)當(dāng)營造以下哪些環(huán)境？()。A、誠信守法的環(huán)境；B、有利于改進(jìn)、創(chuàng)新和快速反應(yīng)的環(huán)境；C、促進(jìn)組織學(xué)習(xí)和員工學(xué)習(xí)的環(huán)境；D、5S管理的環(huán)境答案：ABC161.測量、評價與改進(jìn)工作過程中的工作事項包括（）。A、成效測量B、數(shù)據(jù)與信息C、分析與評價D、改進(jìn)與創(chuàng)新答案：ABCD162.反映顧客忠誠的標(biāo)志（）。A、顧客自己是回頭客B、說服親友購買C、對質(zhì)量問題不抱怨D、自覺將對生產(chǎn)者及其產(chǎn)品的意見向生產(chǎn)者反映和交流答案：ABD163.公司在戰(zhàn)略規(guī)劃活動中，為使管理者把握計劃實施的進(jìn)展，常常把重要測量指標(biāo)體現(xiàn)在一個“積分卡”上，其要素包括()A、關(guān)鍵績效指標(biāo)B、績效報告數(shù)據(jù)C、擬采取的措施D、判斷性的定性報告答案：ABD164.適當(dāng)時,審核報告可包括或引用（）內(nèi)容。A、審核結(jié)論B、審核過程綜述C、對審核方案或后續(xù)審核的影響D、識別的良好實踐答案：ABCD165.預(yù)先危險分析PHA適用于項目在（）開始之前，發(fā)現(xiàn)系統(tǒng)存在的危險源，為從根本上消除隱患提供依據(jù)。A、項目設(shè)計B、施工或檢修C、交付D、改擴(kuò)建答案：ABCD166.鼓勵各類市場主體融合生產(chǎn)組織全過程要素資源，納入共同的（）等，促進(jìn)協(xié)同制造和協(xié)同創(chuàng)新,實現(xiàn)質(zhì)量水平整體提升。A、質(zhì)量管理B、標(biāo)準(zhǔn)管理C、供應(yīng)鏈管理D、合作研發(fā)管理答案：ABCD167.ALARP“最低合理可行”準(zhǔn)則，將風(fēng)險劃分為以下幾個區(qū)域()A、廣泛可接受區(qū)域B、ALARP中間區(qū)域C、不可接受區(qū)域D、重大風(fēng)險區(qū)域答案：ABC168.組織應(yīng)確定內(nèi)外部溝通的（）。A、內(nèi)容B、時間C、對象D、效果答案：ABC169.根據(jù)品牌產(chǎn)品生產(chǎn)經(jīng)營所屬環(huán)節(jié)的不同可以將品牌分為()。A、制造商品牌B、中間商品牌C、組織品牌D、地理品牌答案：AB170.最高管理者應(yīng)制定、實施和保持質(zhì)量方針，質(zhì)量方針應(yīng)()A、適應(yīng)組織的宗旨和環(huán)境并支持其戰(zhàn)略方向B、為建立質(zhì)量目標(biāo)提供框架C、包括滿足適用要求和持續(xù)改進(jìn)質(zhì)量管理體系的承諾。D、為相關(guān)方所獲取答案：ABC171.請指出，以下戰(zhàn)略中哪些屬于公司層戰(zhàn)略()A、集中化戰(zhàn)略B、一體化戰(zhàn)略C、多樣化戰(zhàn)略D、差異化戰(zhàn)略答案：BC172.()構(gòu)成了驅(qū)動性的“領(lǐng)導(dǎo)作用”三角。A、資源B、領(lǐng)導(dǎo)C、戰(zhàn)略D、顧客與市場答案：BCD173.質(zhì)量經(jīng)濟(jì)性管理程序中，從組織的角度識別和評審過程主要包括（）。A、識別過程活動B、監(jiān)控費用C、識別影響顧客滿意的因素D、編制顧客滿意度報告答案：AB174.構(gòu)成組織運(yùn)作和績效管理系統(tǒng)的基礎(chǔ)是（）。A、數(shù)據(jù)B、資源C、戰(zhàn)略D、信息答案：AD175.QC小組成員應(yīng)樹立（）。A、質(zhì)量意識B、問題意識C、改進(jìn)意識D、參與意識答案：ABCD176.組織的管理體系初次認(rèn)證應(yīng)包括的審核活動是：()A、審核準(zhǔn)備B、第一階段審核C、第二階段審核D、認(rèn)證決定答案：BCD177.弘揚(yáng)企業(yè)家精神和工匠精神，提高（）質(zhì)量意識和質(zhì)量素養(yǎng)。A、決策者B、經(jīng)營者C、管理者D、生產(chǎn)者答案：ABCD178.下列哪些費用屬預(yù)防成本（）。A、過程控制費用B、供應(yīng)商評價費用C、質(zhì)量審核費用D、零缺陷計劃費用答案：ABD179.通過加強(qiáng)質(zhì)量管理，來提高組織經(jīng)濟(jì)效益有兩個方面（）。A、減少顧客抱怨B、增加收入、利潤和市場份額C、降低責(zé)任風(fēng)險D、降低經(jīng)營所需資源的成本，減少資源投入答案：BD180.品牌識別的符號主要包括（）。A、視覺形象B、行為形象C、寓意D、品牌傳統(tǒng)答案：ACD181.理解組織環(huán)境確定了對組織（）有影響的各種因素。A、宗旨B、風(fēng)險C、目標(biāo)D、可持續(xù)性答案：ACD182.“領(lǐng)導(dǎo)作用三角”由（）三要素組成。A、領(lǐng)導(dǎo)B、戰(zhàn)略C、資源D、顧客與市場答案：ABD183.抽樣必須確保樣品的()A、代表性B、隨機(jī)性C、真實性D、原始性答案：ABCD184.精益生產(chǎn)的三現(xiàn)原則是()A、現(xiàn)場B、現(xiàn)實C、現(xiàn)物D、現(xiàn)金答案：ABC185.老QC七種工具應(yīng)包括排列圖法和（）工具A、直方圖法B、矩陣圖法C、分層法D、散布圖法答案：ACD186.影響品牌感知質(zhì)量的因素有（）。A、產(chǎn)品質(zhì)量B、服務(wù)質(zhì)量C、感知價格D、感知廣告答案：ABC187.管理體系認(rèn)證審核末次會議的內(nèi)容包括（）。A、報告審核發(fā)現(xiàn)B、宣布審核結(jié)論C、提出認(rèn)證的推薦性意見--認(rèn)證決定D、提出改進(jìn)措施答案：AB188.國外先進(jìn)標(biāo)準(zhǔn)主要是（）由以下國際組織制定的標(biāo)準(zhǔn)中的先進(jìn)標(biāo)準(zhǔn)。A、發(fā)達(dá)國家的國家標(biāo)準(zhǔn)B、有影響的區(qū)域性組織的標(biāo)準(zhǔn)C、國際上有權(quán)威的團(tuán)體制定的標(biāo)準(zhǔn)和企業(yè)制定的標(biāo)準(zhǔn)D、未經(jīng)ISO確認(rèn)并公布的其他國際組織的標(biāo)準(zhǔn)答案：ABCD189.建立HACCP驗證程序的目的是()A、驗證各CCP的監(jiān)控、記錄、糾偏是否正常運(yùn)行B、確認(rèn)HACCP計劃對安全危害的控制是否確實有效C、驗證HACCP體系是否正常有效D、滿足認(rèn)證審核要求答案：ABC190.在下列戰(zhàn)略類型中，屬于集團(tuán)型戰(zhàn)略的是()A、集中化戰(zhàn)略B、一體化戰(zhàn)略C、多元化戰(zhàn)略D、差異化戰(zhàn)略答案：BC191.精益生產(chǎn)方式的兩大支柱是()A、準(zhǔn)時化B、自動化C、標(biāo)準(zhǔn)化D、理論化答案：AB192.組織中人員能力的獲取可以通過（）途徑得到。A、教育B、考核C、培訓(xùn)D、經(jīng)驗答案：ACD193.以下屬于品牌忠誠度金字塔的是()A、習(xí)慣型購買者B、滿意型購買者C、挑剔購買者D、朋友型購買者答案：ABD194.特征特殊性分為()A、產(chǎn)品特殊性B、過程特殊性C、市場特殊性D、結(jié)果特殊性答案：AB195.以下屬于精益生產(chǎn)七大浪費的是()A、等待浪費B、人員浪費C、過量制造D、庫存浪費答案：ACD196.風(fēng)險識別的特點，具有()A、系統(tǒng)性和連續(xù)性B、程序性和科學(xué)性C、目的性D、隨機(jī)性答案：ABC197.組織在戰(zhàn)略制定后，關(guān)于戰(zhàn)略調(diào)整問題，以下正確的有()A、必須進(jìn)行B、必要時C、發(fā)現(xiàn)計劃與實際偏離時D、運(yùn)營方面發(fā)送變化時答案：BCD198.從成本控制角度考察，質(zhì)量成本可分為可控成本和結(jié)果成本。可控成本包含（）。A、預(yù)防成本B、內(nèi)部損失成本C、外部損失成本D、鑒定成本答案：AD199.GB/T19580-2012制定的主要依據(jù)是（）。A、ISO9000B、《中華人民共和國產(chǎn)品質(zhì)量法》C、ISO9001D、《質(zhì)量發(fā)展綱要(2011－2020年)答案：BD200.企業(yè)文化一般包含（）。A、理念文化B、制度文化C、行為文化D、形象文化答案：ABCD201.下列哪些指標(biāo)可以作為員工權(quán)益、滿意度的主要測量指標(biāo)（）。A、工作環(huán)境改進(jìn)B、合理化建議C、QC小組的數(shù)量D、員工抱怨率及處理率答案：ABCD202.下列關(guān)于戰(zhàn)略分析方法的說法中，正確的是()A、PEST主要用于分析產(chǎn)業(yè)/行業(yè)的競爭程度B、五力模型主要用于分析宏觀外部環(huán)境C、價值鏈分析是內(nèi)部條件分析中的常用方法D、SWOT分析是對組織內(nèi)外部環(huán)境進(jìn)行綜合分析的方法答案：BCD203.構(gòu)建質(zhì)量增信融資體系，探索以質(zhì)量綜合競爭力為核心的質(zhì)量增信融資制度，將（）等納入企業(yè)信用評價指標(biāo)和貸款發(fā)放參考因素。A、管理水平B、質(zhì)量水平C、標(biāo)準(zhǔn)水平D、品牌價值答案：BCD204.戰(zhàn)略一般具有以下哪些屬性？（）。A、全局性B、風(fēng)險性C、長遠(yuǎn)性D、可行性答案：ABC205.在自我評價和質(zhì)量獎評價時，是按（）兩類評分項進(jìn)行評價的。A、績效B、戰(zhàn)略C、過程D、結(jié)果答案：CD206.風(fēng)險準(zhǔn)則的確定需要基于組織的()A、目標(biāo)B、戰(zhàn)略C、外部環(huán)境D、內(nèi)部環(huán)境答案：ABD207.公司采購原材料，識別來自供方的風(fēng)險包括供貨質(zhì)量風(fēng)險、交付不及時風(fēng)險，還應(yīng)考慮()A、財務(wù)風(fēng)險B、戰(zhàn)略風(fēng)險C、法律風(fēng)險D、社會責(zé)任風(fēng)險答案：ACD208.重點在航空、鐵路、汽車、建筑、信息等戰(zhàn)略性支柱產(chǎn)業(yè)完善適合行業(yè)特點的質(zhì)量管理體系，推動質(zhì)量管理向（）延伸。A、全供應(yīng)鏈B、全產(chǎn)業(yè)鏈C、產(chǎn)品全生命周期D、全服務(wù)流程答案：ABC209.與ISO9000標(biāo)準(zhǔn)相比，《卓越績效評價準(zhǔn)則》國家標(biāo)準(zhǔn)更強(qiáng)調(diào)的是（）。A、消除國際貿(mào)易壁壘B、為企業(yè)提供追求卓越績效的管理模式C、證實企業(yè)有穩(wěn)定滿足顧客需求的能力D、評價企業(yè)卓越績效成熟度答案：BD210.強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)必須執(zhí)行，不符合強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)的產(chǎn)品禁止()。A、生產(chǎn)B、銷售C、進(jìn)口D、出口轉(zhuǎn)為國內(nèi)銷售答案：ABCD211.《國務(wù)院關(guān)于加強(qiáng)質(zhì)量認(rèn)證體系建設(shè)促進(jìn)全面質(zhì)量管理的意見》提出的基本原則是（）。A、統(tǒng)一管理、頂層設(shè)計B、市場主導(dǎo)、政府引導(dǎo)C、深化改革、創(chuàng)新發(fā)展D、激勵約束、多元共治答案：ABCD212.評價組織過程管理的主要方面，包括（）。A、工藝管理過程B、產(chǎn)品制造過程C、價值創(chuàng)造過程D、支持過程答案：CD判斷題1.企業(yè)應(yīng)確定每個測量對象的測量方法，并不定期測量。A、正確B、錯誤答案：B2.卓越組織應(yīng)遵守法律法規(guī)和倡導(dǎo)誠信經(jīng)營，不包括透過與利益相關(guān)方的業(yè)務(wù)往來和溝通渠道，影響組織的相關(guān)方。()A、正確B、錯誤答案：B3.質(zhì)量方針應(yīng)為有關(guān)相關(guān)方所獲取。A、正確B、錯誤答案：B4.我國標(biāo)準(zhǔn)采用國際標(biāo)準(zhǔn)的程度分為等同、修改、非等效三種。A、正確B、錯誤答案：B5.要提高品牌的可信度，關(guān)鍵在于選擇恰當(dāng)?shù)钠放茟?zhàn)略。()A、正確B、錯誤答案：A6.審核證據(jù)是指能夠證實的記錄、事實陳述或其他信息。A、正確B、錯誤答案：B7.認(rèn)證制度1903年發(fā)源于英國。A、正確B、錯誤答案：A8.質(zhì)量的單位千克(kg)是國際單位制基本單位A、正確B、錯誤答案：A9.認(rèn)可機(jī)構(gòu)對獲得認(rèn)可的機(jī)構(gòu)復(fù)評和監(jiān)督是合格評定機(jī)構(gòu)保持認(rèn)可授予的條件。A、正確B、錯誤答案：A10.2012年7月，原國家質(zhì)檢總局質(zhì)量司在江蘇南京市組織召開全國企業(yè)首席質(zhì)量官試點工作現(xiàn)場交流會。A、正確B、錯誤答案：B11.精益生產(chǎn)方式只適合生產(chǎn)制造部門（領(lǐng)域）。A、正確B、錯誤答案：B12.企業(yè)設(shè)置的檢驗檢測機(jī)構(gòu)是企業(yè)正式的組織形式。A、正確B、錯誤答案：A13.標(biāo)桿是指針對相似的活動，其過程和結(jié)果代表組織所在行業(yè)的內(nèi)部或外部運(yùn)作實踐和績效。()A、正確B、錯誤答案：B14.質(zhì)量文化著眼于企業(yè)所在行業(yè)特征進(jìn)行文化定位A、正確B、錯誤答案：A15.企業(yè)戰(zhàn)略界定了企業(yè)的發(fā)展方向、長期目標(biāo)，明確了企業(yè)具體的經(jīng)營方針。A、正確B、錯誤答案：A16.CQO的興起，標(biāo)志著在企業(yè)結(jié)構(gòu)中，質(zhì)量管理的職能范疇越來越狹小。A、正確B、錯誤答案：B17.20世紀(jì)初福特生產(chǎn)方式所帶來的工業(yè)飛躍一樣，精益生產(chǎn)也將使制造業(yè)進(jìn)入一個嶄新的時代，并將對世紀(jì)的政治與經(jīng)濟(jì)的變化生產(chǎn)深遠(yuǎn)的影響。A、正確B、錯誤答案：A18.2018年5月，江蘇省委省政府出臺的《江蘇省質(zhì)量提升行動實施方案》提出要實施企業(yè)質(zhì)量素質(zhì)提升工程，鼓勵和引導(dǎo)中小微企業(yè)設(shè)立首席質(zhì)量官，培養(yǎng)一批熟悉質(zhì)量管理工具的企業(yè)家。A、正確B、錯誤答案：B19.質(zhì)量戰(zhàn)略不必須服從于企業(yè)總體戰(zhàn)略和業(yè)務(wù)戰(zhàn)略。A、正確B、錯誤答案：B20.GB/T19580標(biāo)準(zhǔn)與GB/T19001的最大差別在于它是符合性的評價依據(jù)，還為組織提供卓越績效的經(jīng)營管理模式。()A、正確B、錯誤答案：B21.標(biāo)準(zhǔn)是為了在所有范圍內(nèi)獲得最佳秩序,須經(jīng)國家制定并批準(zhǔn),共同使用的和重復(fù)使用的一種規(guī)范性文件。A、正確B、錯誤答案：B22.從國家質(zhì)量基礎(chǔ)設(shè)施概念的產(chǎn)生和發(fā)展過程來看，國家質(zhì)量基礎(chǔ)設(shè)施還具有系統(tǒng)性、技術(shù)性、制度性、基礎(chǔ)性、國際性等多重屬性。A、正確B、錯誤答案：A23.國家質(zhì)量基礎(chǔ)設(shè)施主要包括計量、標(biāo)準(zhǔn)、檢驗檢測等三個要素。A、正確B、錯誤答案：B24.首席質(zhì)量官受企業(yè)法定代表人或主要負(fù)責(zé)人授權(quán)，對本企業(yè)質(zhì)量工作負(fù)責(zé)。A、正確B、錯誤答案：B25.保障人體健康，人身、財產(chǎn)安全的標(biāo)準(zhǔn)屬于強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)。A、正確B、錯誤答案：A26.循證決策原則是指基于數(shù)據(jù)和信息的分析和評價的決策，更有可能產(chǎn)生期望的結(jié)果。A、正確B、錯誤答案：A27.任何法人、組織和個人必須委托依法設(shè)立的認(rèn)證機(jī)構(gòu)進(jìn)行產(chǎn)品、服務(wù)、管理體系認(rèn)證。A、正確B、錯誤答案：B28.質(zhì)量文化是企業(yè)短期生產(chǎn)經(jīng)營實踐中所形成的。A、正確B、錯誤答案：B29.鼓勵組建產(chǎn)學(xué)研用一體化的檢驗檢測認(rèn)證聯(lián)盟，推動檢驗檢測認(rèn)證與產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟(jì)深度融合。A、正確B、錯誤答案：A30.認(rèn)證機(jī)構(gòu)不得自行制定認(rèn)證標(biāo)志。A、正確B、錯誤答案：B31.品牌名稱是消費者接受品牌信息最有效的“縮寫符號”。A、正確B、錯誤答案：A32.品牌創(chuàng)建的定價策略必須要以消費者為核心。()A、正確B、錯誤答案：A33.沒有內(nèi)部員工的滿意，就沒有外部顧客的滿意。A、正確B、錯誤答案：A34.愿景應(yīng)當(dāng)是組織全體成員的共同心愿。()A、正確B、錯誤答案：A35.為顧客提供個性化和有特色的產(chǎn)品、服務(wù)，以差別化形成組織的核心競爭力。()A、正確B、錯誤答案：A36.已有國家標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的，企業(yè)可以另行制定企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，只需報送標(biāo)準(zhǔn)化部門備案。A、正確B、錯誤答案：B37.應(yīng)對風(fēng)險和機(jī)遇的措施，其目的就是為了消除風(fēng)險源A、正確B、錯誤答案：B38.深入實施創(chuàng)新驅(qū)動發(fā)展戰(zhàn)略，發(fā)揮政府在資源配置中的決定性作用。A、正確B、錯誤答案：B39.“領(lǐng)導(dǎo)”、“戰(zhàn)略”、“顧客與市場”、構(gòu)成“領(lǐng)導(dǎo)作用”三角，是驅(qū)動性的。()A、正確B、錯誤答案：A40.抽樣檢驗是現(xiàn)代企業(yè)普遍采用的檢驗方法。A、正確B、錯誤答案：A41.分析原因必須從4M1E或5M1E這幾個角度展開分析。A、正確B、錯誤答案：B42.嚴(yán)格落實從業(yè)機(jī)構(gòu)及人員責(zé)任，建立出證人對檢驗檢測認(rèn)證結(jié)果負(fù)責(zé)制度，落實“誰出證，誰負(fù)責(zé)；誰簽字，誰擔(dān)責(zé)”。A、正確B、錯誤答案：B43.列入目錄的產(chǎn)品，必須經(jīng)國務(wù)院認(rèn)證認(rèn)可監(jiān)督管理部門指定的認(rèn)證機(jī)構(gòu)進(jìn)行認(rèn)證。A、正確B、錯誤答案：A44.企業(yè)質(zhì)量規(guī)劃報告主要包括企業(yè)現(xiàn)狀與形式分析、質(zhì)量戰(zhàn)略分析、質(zhì)量規(guī)劃目標(biāo)等。A、正確B、錯誤答案：A45.企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的技術(shù)要求不得低于強(qiáng)制性國家標(biāo)準(zhǔn)的相關(guān)技術(shù)要求。A、正確B、錯誤答案：A46.我國《計量法》是1985年9月6日頒布，1986年7月1日正式實施。A、正確B、錯誤答案：A47.傳統(tǒng)風(fēng)險管理控制的對象主要是財務(wù)風(fēng)險和信用風(fēng)險。A、正確B、錯誤答案：A48.修訂后的《產(chǎn)品質(zhì)量法》于2019年12月29日起實施。A、正確B、錯誤答案：B49.組織應(yīng)確定并配備有技能的人員，以有效實施質(zhì)量管理體系，并運(yùn)行和控制其過程。A、正確B、錯誤答案：B50.以改革創(chuàng)新為動力，完善質(zhì)量認(rèn)證體系，破解體制機(jī)制障礙，提升質(zhì)量認(rèn)證供給水平和創(chuàng)新能力。A、正確B、錯誤答案：A51.風(fēng)險分析是風(fēng)險評價和應(yīng)對決策的基礎(chǔ)。A、正確B、錯誤答案：A52.質(zhì)量成本效益分析目標(biāo)，就是結(jié)合企業(yè)具體條件，尋求質(zhì)量成本最好值。A、正確B、錯誤答案：A53.修訂后的《食品安全法》于2021年4月29日起實施。A、正確B、錯誤答案：A54.個人學(xué)習(xí)可以提高員工的能力和素質(zhì)，為員工發(fā)展帶來新機(jī)會()A、正確B、錯誤答案：A55.根據(jù)GB/T19001-2016標(biāo)準(zhǔn)7.1.4條款，物理因素包括溫度、非歧視、衛(wèi)生、照明等。A、正確B、錯誤答案：B56.大多數(shù)國家在國家質(zhì)量基礎(chǔ)設(shè)施的頂層設(shè)計中，都把法律法規(guī)作為推動國家質(zhì)量基礎(chǔ)設(shè)施發(fā)展的強(qiáng)大力量，持續(xù)推進(jìn)質(zhì)量法制建設(shè)。A、正確B、錯誤答案：A57.對企業(yè)的產(chǎn)品生產(chǎn)和銷售以及銷售以后發(fā)生的質(zhì)量成本有組織、有計劃的進(jìn)行預(yù)測、決策、計劃、實施、控制、核算、分析和改進(jìn)等一系列科學(xué)管理工作，成為質(zhì)量成本管理辦法。A、正確B、錯誤答案：A58.原質(zhì)檢總局對首席質(zhì)量官的崗位、任職條件、工作職責(zé)、工作權(quán)責(zé)等進(jìn)行了相應(yīng)的規(guī)定。A、正確B、錯誤答案：A59.企業(yè)首席質(zhì)量官崗位可在納入江蘇省首席質(zhì)量官人才庫中聘任，并由企業(yè)形成聘用書、聘用（變更）報告。A、正確B、錯誤答案：B60.風(fēng)險與目標(biāo)有關(guān)聯(lián)，風(fēng)險會影響組織目標(biāo)的實現(xiàn)。A、正確B、錯誤答案：A61.倡導(dǎo)者作為一個項目積極保證者和領(lǐng)導(dǎo)者來導(dǎo)入和完成六西格瑪項目。A、正確B、錯誤答案：A62.根據(jù)《產(chǎn)品質(zhì)量法》規(guī)定，對生產(chǎn)者專門用于生產(chǎn)以次充好的產(chǎn)品的原輔材料、包裝物、生產(chǎn)工具，應(yīng)當(dāng)予以沒收。A、正確B、錯誤答案：B63.質(zhì)量外部環(huán)境包括的因素有質(zhì)量分析、生產(chǎn)分析、科技分析等。A、正確B、錯誤答案：B64.對質(zhì)量管理體系進(jìn)行評價的方法就是內(nèi)部審核。A、正確B、錯誤答案：B65.在創(chuàng)建和更新成文信息時，應(yīng)進(jìn)行評審和批準(zhǔn)，以確保有效性。A、正確B、錯誤答案：B66.強(qiáng)制檢定的周期，由使用強(qiáng)制檢定計量器具的單位根據(jù)實際使用情況確定。A、正確B、錯誤答案：B67.領(lǐng)導(dǎo)與管理的最大區(qū)別是：管理是一種變革的力量，而領(lǐng)導(dǎo)是一種程序化的控制工作。()A、正確B、錯誤答案：B68.質(zhì)量改進(jìn)是質(zhì)量管理的一部分，致力于增強(qiáng)滿足質(zhì)量要求的能力。A、正確B、錯誤答案：B69.與顧客建立良好的關(guān)系，既要了解顧客今天的需求，也要預(yù)測顧客未來的需求()A、正確B、錯誤答案：A70.企業(yè)最高管理者是質(zhì)量文化的引領(lǐng)者。A、正確B、錯誤答案：A71.一個公司要長期生存與發(fā)展必須塑造強(qiáng)勢品牌。A、正確B、錯誤答案：A72.質(zhì)量的單位千克（kg）是國際單位制基本單位。A、正確B、錯誤答案：A73.完善產(chǎn)品傷害監(jiān)測體系，提高產(chǎn)品安全、環(huán)保、可靠性等要求和標(biāo)準(zhǔn)。A、正確B、錯誤答案：A74.組織應(yīng)當(dāng)營造自上而下的主動參與文化氛圍。()A、正確B、錯誤答案：B75.組織在進(jìn)行戰(zhàn)略策劃時，可采用SWOT、KSF、CBI等科學(xué)方法有關(guān)數(shù)據(jù)和信息的分析。()A、正確B、錯誤答案：A76.修訂后的《認(rèn)證認(rèn)可條例》于2020年11月29日實施。A、正確B、錯誤答案：A77.關(guān)系管理包括各利益相關(guān)方：供方、合作伙伴、顧客、投資者、雇員或社會。A、正確B、錯誤答案：A78.按質(zhì)量費用的經(jīng)濟(jì)內(nèi)容劃分，可將質(zhì)量費用分為物資消耗費用、工資及福利費用、儀器設(shè)備維修折舊費用等。A、正確B、錯誤答案：A79.用方法-展開-學(xué)習(xí)-整合的四個要素評價組織的過程處于何種階段。()A、正確B、錯誤答案：A80.產(chǎn)品質(zhì)量特性是在產(chǎn)品實現(xiàn)過程形成的，是由產(chǎn)品的原材料、構(gòu)成產(chǎn)品的各個組成部分的質(zhì)量決定的，并與該過程的專業(yè)技術(shù)、人員水平、設(shè)備能力甚至環(huán)境條件密切相關(guān)。A、正確B、錯誤答案：A81.質(zhì)量戰(zhàn)略管理一般包括質(zhì)量戰(zhàn)略分析、選擇和實施，這三者是動態(tài)平衡的。A、正確B、錯誤答案：A82.質(zhì)量的定義是：客體的一組固有特性滿足相關(guān)方要求的程度。A、正確B、錯誤答案：B83.質(zhì)量戰(zhàn)略管理的核心是質(zhì)量戰(zhàn)略的實施。A、正確B、錯誤答案：B84.GB/T19004標(biāo)準(zhǔn)闡述了對組織整體績效的系統(tǒng)性改進(jìn)，包括對有效和高效的管理體系的策劃、實施、分析、評價和改進(jìn)。A、正確B、錯誤答案：A85.質(zhì)量規(guī)劃可分為戰(zhàn)略性的質(zhì)量規(guī)劃和戰(zhàn)術(shù)性質(zhì)量規(guī)劃A、正確B、錯誤答案：A86.風(fēng)險分析應(yīng)包括風(fēng)險估計。A、正確B、錯誤答案：A87.首席質(zhì)量官（CQO），是企業(yè)對質(zhì)量安全和質(zhì)量發(fā)展全面負(fù)責(zé)的高層管理人員，由企業(yè)聘任并授權(quán)其開展工作。A、正確B、錯誤答案：A88.標(biāo)準(zhǔn)物質(zhì)是指具有一種或多種足夠均勻和很好地確定的特性，用以校準(zhǔn)測量裝置，評價測量方法或給材料賦值的一種材料或物質(zhì)。A、正確B、錯誤答案：A89.風(fēng)險評估旨在為有效的風(fēng)險應(yīng)對提供基于證據(jù)的信息和分析。A、正確B、錯誤答案：A90.創(chuàng)新質(zhì)量管理工具，采用國際先進(jìn)質(zhì)量管理標(biāo)準(zhǔn)，將全面質(zhì)量管理、六西格瑪、精益管理等國際先進(jìn)質(zhì)量管理方法結(jié)合中國實際加以改造提升。A、正確B、錯誤答案：A91.強(qiáng)制檢定的計量標(biāo)準(zhǔn)器具和強(qiáng)制檢定的工作計量器，統(tǒng)稱為強(qiáng)制檢定的計量器具。A、正確B、錯誤答案：A92.8D又稱團(tuán)隊導(dǎo)向問題解決方法，是解決問題的8條基本準(zhǔn)則，但在實際應(yīng)用中有9個步驟。A、正確B、錯誤答案：A93.企事業(yè)單位使用的計量器具，應(yīng)當(dāng)向縣級人民政府計量行政部門指定的計量檢定機(jī)構(gòu)申請檢定。A、正確B、錯誤答案：A94.產(chǎn)品質(zhì)量是否合格，應(yīng)以法定檢驗機(jī)構(gòu)出具的檢驗報告為準(zhǔn)。A、正確B、錯誤答案：A95.《產(chǎn)品質(zhì)量法》適用的主體為在中華人民共和國境內(nèi)的公民、法人和社會組織。A、正確B、錯誤答案：A96.在社會上實施計量監(jiān)督具有公證作用的計量標(biāo)準(zhǔn)是部門建立的最高計量標(biāo)準(zhǔn)。A、正確B、錯誤答案：B97.公司并非只是對股東負(fù)責(zé)，還要對社會負(fù)責(zé)。()A、正確B、錯誤答案：A98.危害分析與關(guān)鍵控制點（HACCP）需要使用一種基于引導(dǎo)詞的系統(tǒng)。A、正確B、錯誤答案：B99.推行首席質(zhì)量官制度的目的就是落實企業(yè)質(zhì)量安全責(zé)任。A、正確B、錯誤答案：B100.精益生產(chǎn)的品質(zhì)管理強(qiáng)調(diào)事中預(yù)防不合格的發(fā)生。A、正確B、錯誤答案：B101.批準(zhǔn)戰(zhàn)略方向、監(jiān)視和評價高層領(lǐng)導(dǎo)的績效、財務(wù)審計、信息披露等活動都是組織治理的內(nèi)容。A、正確B、錯誤答案：B102.模仿型質(zhì)量戰(zhàn)略是分析行業(yè)領(lǐng)先者的產(chǎn)品質(zhì)量、市場定位等，避免與其發(fā)生直接競爭。A、正確B、錯誤答案：A103.不可控質(zhì)量成本又稱為失敗成本、不良成本、劣質(zhì)質(zhì)量成本，比如內(nèi)部損失成本和外部損失成本。A、正確B、錯誤答案：A104.產(chǎn)品責(zé)任是指產(chǎn)品生產(chǎn)者、銷售者因生產(chǎn)或銷售存在安全性缺陷的產(chǎn)品給購買者、使用者或者其他相關(guān)人造成人身傷害或者財產(chǎn)損失時應(yīng)當(dāng)承擔(dān)民事侵權(quán)賠償責(zé)任。A、正確B、錯誤答案：A105.質(zhì)量文化建設(shè)模式就是質(zhì)量文化模式A、正確B、錯誤答案：B106.內(nèi)部損失指產(chǎn)品在交付時不能滿足質(zhì)量要求所造成的損失.A、正確B、錯誤答案：B107.戰(zhàn)略目標(biāo)應(yīng)當(dāng)能夠均衡地考慮長、短期的挑期和機(jī)遇，特別要考慮競爭對手和標(biāo)桿的績效目標(biāo)。()A、正確B、錯誤答案：A108.企業(yè)質(zhì)量規(guī)劃的關(guān)鍵是采取措施使制定的質(zhì)量目標(biāo)實現(xiàn)。A、正確B、錯誤答案：A109.計量是工業(yè)生產(chǎn)的“眼睛”，是農(nóng)業(yè)生產(chǎn)的“參謀”，是保證產(chǎn)品質(zhì)量重要手段。A、正確B、錯誤答案：A110.M、G是國際單位制基本單位符號。A、正確B、錯誤答案：B111.自我評價所參照的準(zhǔn)則通常有簡易的和全面的兩種。()A、正確B、錯誤答案：A112.質(zhì)量文化對于提高產(chǎn)品質(zhì)量，提高市場占有率，提高經(jīng)濟(jì)效益沒有作用。A、正確B、錯誤答案：B113.預(yù)先危害分析（PHA）可以提供定量結(jié)果A、正確B、錯誤答案：B114.GB/T19001-2016標(biāo)準(zhǔn)8.1條款“運(yùn)行的策劃和控制”是對生產(chǎn)和服務(wù)提供過程的策劃和控制。A、正確B、錯誤答案：B115.計量職能管理者應(yīng)確保所有測量都具有溯源性。A、正確B、錯誤答案：A116.鼓勵企業(yè)開展質(zhì)量提升小組活動，促進(jìn)質(zhì)量管理、質(zhì)量技術(shù)、質(zhì)量工作方法創(chuàng)新。A、正確B、錯誤答案：A117.分析企業(yè)外部環(huán)境時，可采用PEST模型、五力模型等進(jìn)行展開分析。A、正確B、錯誤答案：A118.抽樣檢驗僅存在供方風(fēng)險。A、正確B、錯誤答案：B119.《產(chǎn)品質(zhì)量法》中明確對產(chǎn)品量管理先進(jìn)和產(chǎn)品質(zhì)量達(dá)到國際先進(jìn)水平、成績顯著的單位和個人，給予獎勵。A、正確B、錯誤答案：A120.企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)企業(yè)應(yīng)當(dāng)根據(jù)需要自行制定企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，或者與其他企業(yè)聯(lián)合制定企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。A、正確B、錯誤答案：B121.組織應(yīng)確保有能力向顧客提供滿足要求的產(chǎn)品和服務(wù)。在承諾向顧客提供產(chǎn)品和服務(wù)之后，組織應(yīng)進(jìn)行評審。A、正確B、錯誤答案：B122.江蘇省質(zhì)量發(fā)展委員會辦公室聯(lián)合7個部門印發(fā)的《關(guān)于深化企業(yè)首席質(zhì)量官制度的意見》是全國首個以多個省級部門聯(lián)合印發(fā)的深化企業(yè)首席質(zhì)量官制度的實施意見。A、正確B、錯誤答案：A123.組織按照GB/T19001-2016標(biāo)準(zhǔn)8.4的要求就能夠?qū)ν獍^程進(jìn)行有效地控制。A、正確B、錯誤答案：B124.風(fēng)險接受可以不經(jīng)風(fēng)險應(yīng)對。A、正確B、錯誤答案：A125.產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)是對產(chǎn)品結(jié)構(gòu)、規(guī)格、質(zhì)量指標(biāo)和檢驗方法所做的技術(shù)規(guī)定。它是判斷產(chǎn)品質(zhì)量的最基本、最主要的依據(jù)之一。A、正確B、錯誤答案：A126.推進(jìn)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化，開展服務(wù)業(yè)公眾滿意率調(diào)查，促進(jìn)服務(wù)業(yè)質(zhì)量提升。A、正確B、錯誤答案：B127.組織應(yīng)保存所有實施監(jiān)視和測量活動的形成文件的信息。A、正確B、錯誤答案：B128.美國質(zhì)量協(xié)會前會長H詹姆斯?哈林頓提出了對首席質(zhì)量的職業(yè)資格要求，計劃委任的首席質(zhì)量官候選人至少獲得質(zhì)量工程師和質(zhì)量經(jīng)理的認(rèn)證。A、正確B、錯誤答案：A129.質(zhì)量文化就是質(zhì)量和文化的簡單相加。A、正確B、錯誤答案：B130.質(zhì)量文化影響著企業(yè)以及員工對完成工作所持有的態(tài)度、信念、價值觀和行為準(zhǔn)則。A、正確B、錯誤答案：A131.組織不能僅考慮和滿足于當(dāng)前短期的利益，要關(guān)注未來。()A、正確B、錯誤答案：A132.六西格瑪管理中，特許任務(wù)書是提供關(guān)于項目或問題書面指南的重要文件A、正確B、錯誤答案：A133.組織的學(xué)習(xí)是一個廣義的概念，包含了評價、改進(jìn)、創(chuàng)新和分享四個要素。()A、正確B、錯誤答案：A134.我國《計量法》規(guī)定，國家采用國際單位制。A、正確B、錯誤答案：A135.國家質(zhì)量基礎(chǔ)設(shè)施可以保護(hù)消費者的利益，但不能協(xié)助監(jiān)管機(jī)構(gòu)履行職能。A、正確B、錯誤答案：B136.《產(chǎn)品質(zhì)量法》調(diào)整的環(huán)節(jié)包括生產(chǎn)、銷售、倉儲、運(yùn)輸?shù)?。A、正確B、錯誤答案：A137.質(zhì)量基礎(chǔ)設(shè)施“一站式”服務(wù)是通過有機(jī)融合計量、標(biāo)準(zhǔn)、認(rèn)證認(rèn)可、檢驗檢測、質(zhì)量管理等要素資源，面向企業(yè)、產(chǎn)業(yè)、區(qū)域特別是中小企業(yè)提供的全鏈條、全方位、全過程質(zhì)量基礎(chǔ)設(shè)施綜合服務(wù)。A、正確B、錯誤答案：A138.促進(jìn)消費品提質(zhì)升級，提高兒童用品安全性、趣味性，加大“銀發(fā)經(jīng)濟(jì)”群體和失智群體產(chǎn)品供給。A、正確B、錯誤答案：A139.GB/T19001-2016標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定的質(zhì)量管理體系要求是對產(chǎn)品和服務(wù)要求的補(bǔ)充。A、正確B、錯誤答案：A140.卓越績效評價屬于質(zhì)量管理體系是否卓越的符合性評價。()A、正確B、錯誤答案：B141.組織應(yīng)確保在其控制下工作的人員知曉他們對質(zhì)量管理體系有效性的貢獻(xiàn)，包括改進(jìn)績效的益處。A、正確B、錯誤答案：A142.優(yōu)秀的組織在追求自身經(jīng)營績效的同時，應(yīng)自覺履行對社會穩(wěn)定和發(fā)展負(fù)有的責(zé)任和公民義務(wù)。()A、正確B、錯誤答案：A143.精益生產(chǎn)要求充分發(fā)揮人的主觀能動性，通過持續(xù)改進(jìn)，采用自動化和準(zhǔn)時化等方法，消除制造中的各種浪費，降低成本，實現(xiàn)利潤最大化。A、正確B、錯誤答案：A144.ISO9001:2015標(biāo)準(zhǔn)是ISO9001標(biāo)準(zhǔn)第3次修訂。A、正確B、錯誤答案：B145.分析是指從數(shù)據(jù)和信息中提取具有更深意義的東西。()A、正確B、錯誤答案：A146.過程西格瑪是使用DPMO和穩(wěn)態(tài)正態(tài)分布過程性能進(jìn)行的測量。A、正確B、錯誤答案：A147.為了保持品牌的獨特性，必須賦予品牌以情感價值和情感性利益。A、正確B、錯誤答案：A148.QC小組在尋找影響質(zhì)量的主要問題時，常使用的統(tǒng)計方法是因果圖。A、正確B、錯誤答案：A149.研究制定質(zhì)量促進(jìn)法規(guī)，徐州、南通率先出臺《質(zhì)量促進(jìn)條例》地方法規(guī)。A、正確B、錯誤答案：A150.GB/T19580標(biāo)準(zhǔn)適用于卓越績效的工業(yè)組織、不適用于學(xué)校和醫(yī)院上。()A、正確B、錯誤答案：B151.無論是制造業(yè)、服務(wù)業(yè)還是教育業(yè)、政府，六西格瑪管理都同樣適用。A、正確B、錯誤答案：A152.標(biāo)準(zhǔn)化的重要作用就是通過制定、使用標(biāo)準(zhǔn)，進(jìn)而修訂標(biāo)準(zhǔn)，來不斷改進(jìn)產(chǎn)品，提高它們的質(zhì)量。A、正確B、錯誤答案：A153.“計量型”測量系統(tǒng)分析通常利用假設(shè)檢驗分析法來進(jìn)行判定。A、正確B、錯誤答案：B154.制定繼任者計劃可作為企業(yè)應(yīng)對人才流失風(fēng)險的措施之一A、正確B、錯誤答案：A155.當(dāng)企業(yè)面臨內(nèi)外部環(huán)境變化時，企業(yè)應(yīng)該在組織結(jié)構(gòu)上進(jìn)行及時調(diào)整，以適應(yīng)新需求。A、正確B、錯誤答案：A156.大多數(shù)企業(yè)質(zhì)量管理的失敗都要歸咎于領(lǐng)導(dǎo)。A、正確B、錯誤答案：A157.資產(chǎn)保值增值既屬于財務(wù)結(jié)果，也屬于領(lǐng)導(dǎo)方面的結(jié)果。A、正確B、錯誤答案：B158.測量重復(fù)性可以用測量結(jié)果的分散性來定量表示。A、正確B、錯誤答案：A159.與顧客建立穩(wěn)定的關(guān)系，有助于彼此的信任、信心和忠誠。()A、正確B、錯誤答案：A160.根據(jù)國際慣例，規(guī)模較大的公司，其內(nèi)部治理結(jié)構(gòu)通常由股東會、董事會和經(jīng)理層組成，它們依據(jù)法律賦予的權(quán)、責(zé)、利相互分工，相互制衡。()A、正確B、錯誤答案：A161.ISO9001:2015標(biāo)準(zhǔn)使組織能夠使用過程方法，并結(jié)合PDCA循環(huán)和基于風(fēng)險的思維，將其質(zhì)量管理體系與其他管理體系標(biāo)準(zhǔn)要求進(jìn)行協(xié)調(diào)或整合。A、正確B、錯誤答案：A162.測量系統(tǒng)和檢測過程的質(zhì)量決定了檢測結(jié)果的質(zhì)量。A、正確B、錯誤答案：A163.質(zhì)量成本水平和可控成本呈反方向改變，和結(jié)果成本呈同方向改變。A、正確B、錯誤答案：B164.風(fēng)險應(yīng)對可能產(chǎn)生新的風(fēng)險或改變現(xiàn)有風(fēng)險。A、正確B、錯誤答案：A165.精益生產(chǎn)的品質(zhì)目標(biāo)是不生產(chǎn)不合格品。A、正確B、錯誤答案：A166.企業(yè)文化簡單地說就是企業(yè)員工在長期的生產(chǎn)實踐中培育起來，并且共同遵守的目標(biāo)、價值觀、行為規(guī)范的總稱。A、正確B、錯誤答案：A167.在企業(yè)中建立戰(zhàn)略導(dǎo)向的改進(jìn)團(tuán)隊是整個質(zhì)量規(guī)劃有效實施的關(guān)鍵。A、正確B、錯誤答案：A168.國家質(zhì)量基礎(chǔ)設(shè)施是國家基礎(chǔ)設(shè)施的一部分，與交通、郵電、供水、供電、商業(yè)服務(wù)等基礎(chǔ)設(shè)施同樣重要。A、正確B、錯誤答案：A169.顧客調(diào)查費用是為了掌握顧客的需求所開展的相關(guān)調(diào)查研究和分析所花費的費用。A、正確B、錯誤答案：A170.“資源”、“過程管理”、“經(jīng)營結(jié)果”構(gòu)成驅(qū)動性的三角。()A、正確B、錯誤答案：B171.產(chǎn)品檢驗是產(chǎn)品驗證的基礎(chǔ)和依據(jù)，是產(chǎn)品驗證的前提，產(chǎn)品檢驗的結(jié)果要經(jīng)規(guī)定程序認(rèn)定。A、正確B、錯誤答案：A172.組織在進(jìn)行樣件開發(fā)時，必須使用與正式生產(chǎn)相同的供方、工裝和制造過程。A、正確B、錯誤答案：B173.組織應(yīng)確定、提供并維護(hù)所需的基礎(chǔ)設(shè)施，以運(yùn)行過程，并獲得合格產(chǎn)品和服務(wù)。A、正確B、錯誤答案：A174.穩(wěn)定型戰(zhàn)略是使企業(yè)在現(xiàn)有的基礎(chǔ)水平上向更高一級目標(biāo)發(fā)展的戰(zhàn)略。A、正確B、錯誤答案：B175.顧客的滿意、喜愛、重復(fù)購買和向他人推薦，是顧客忠誠的具體表現(xiàn)。()A、正確B、錯誤答案：A176.多元化戰(zhàn)略是由著名的戰(zhàn)略大師安索夫于20世紀(jì)50年代提出的。A、正確B、錯誤答案：A177.公司治理是企業(yè)風(fēng)險管理的部分。A、正確B、錯誤答案：B178.因為隱含成本是不可計量，為了滿足分析決議之需，可采取合適方法作對應(yīng)估量。A、正確B、錯誤答案：A179.為確保企業(yè)對整個質(zhì)量規(guī)劃實施過程的有效控制，僅需定期對目標(biāo)進(jìn)行年度評價。A、正確B、錯誤答案：B180.質(zhì)量文化各表現(xiàn)形態(tài)下持續(xù)的時間與改變難度成反比。A、正確B、錯誤答案：B181.企業(yè)首席質(zhì)量官的使命是建立完善質(zhì)量戰(zhàn)略、推動質(zhì)量文化建設(shè)。A、正確B、錯誤答案：A182.企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)可以引用企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，地方標(biāo)準(zhǔn)可以引用其他省級地方標(biāo)準(zhǔn)。A、正確B、錯誤答案：B183.排列圖的原則是“關(guān)鍵的少數(shù)和次要的多數(shù)”。A、正確B、錯誤答案：A184.卓越績效評價準(zhǔn)則中，有關(guān)過程的類目包括4.1，4.2，4.3，4.5，4.6。()A、正確B、錯誤答案：A185.在質(zhì)量管理活動中，企業(yè)對供應(yīng)商進(jìn)行評價的費用屬于預(yù)防成本。A、正確B、錯誤答案：A186.校準(zhǔn)是指在規(guī)定條件下，為確定測量儀器或測量系統(tǒng)所指示的量值，或?qū)嵨锪烤呋騾⒖嘉镔|(zhì)所代表的量值，與對應(yīng)的由標(biāo)準(zhǔn)所復(fù)現(xiàn)的量值之間的一組操作。A、正確B、錯誤答案：A187.檢驗檢測機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)對檢驗檢測原始記錄和報告歸檔留存，保證其具有可追溯性。原始記錄和報告的保存期限不少于6年。A、正確B、錯誤答案：A188.馳名商標(biāo)必須經(jīng)權(quán)威機(jī)構(gòu)予以確認(rèn)，但無須向社會公眾進(jìn)行公告。A、正確B、錯誤答案：B189.營銷戰(zhàn)略、生產(chǎn)戰(zhàn)略、采購戰(zhàn)略、財務(wù)戰(zhàn)略、人力資源指戰(zhàn)略和質(zhì)量戰(zhàn)略都屬于職能戰(zhàn)略。A、正確B、錯誤答案：A190.列示質(zhì)量成本占銷售收入比率，或列示質(zhì)量成本占銷售成本比率，能幫助管理人員判定質(zhì)量相關(guān)支出合理性。A、正確B、錯誤答案：A191.組織內(nèi)外部環(huán)境發(fā)生變化，不影響風(fēng)險識別評價的結(jié)果。A、正確B、錯誤答案：B192.開展出口農(nóng)產(chǎn)品品牌建設(shè)專項推進(jìn)行動，提升內(nèi)銷農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量，帶動提升出口農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量。A、正確B、錯誤答案：B193.2012年7月31日中國質(zhì)量報評論員“讓這個'官'能管事管好事”，“首席”強(qiáng)調(diào)了責(zé)任是第一位的，“官”也意味著責(zé)任。A、正確B、錯誤答案：A194.認(rèn)證機(jī)構(gòu)應(yīng)考慮來自組織領(lǐng)導(dǎo)的意圖修改或調(diào)整審核方案。A、正確B、錯誤答案：B195.首席質(zhì)量官可積極參加各種義務(wù)質(zhì)量咨詢服務(wù)和公益活動。A、正確B、錯誤答案：B196.溝通是實現(xiàn)指揮和協(xié)調(diào)所必備的手段。()A、正確B、錯誤答案：A197.ISO31000提供的風(fēng)險管理原則、框架和通用實施指南適用于各種類型和規(guī)模的組織。A、正確B、錯誤答案：A198.在組織和顧客之間未發(fā)生任何交易的情況下，組織生產(chǎn)的輸出是產(chǎn)品。A、正確B、錯誤答案：A199.標(biāo)準(zhǔn)對象必須具有共同使用和重復(fù)的特點。A、正確B、錯誤答案：A200.加強(qiáng)質(zhì)量制度建設(shè)，建立完善產(chǎn)品質(zhì)量安全事故強(qiáng)制報告制度，產(chǎn)品質(zhì)量安全風(fēng)險監(jiān)控及風(fēng)險調(diào)查制度。A、正確B、錯誤答案：A201.組織應(yīng)針對相關(guān)職能、層次和質(zhì)量管理體系所需的過程建立質(zhì)量目標(biāo)。A、正確B、錯誤答案：A202.某公司針對顧客提出的非標(biāo)產(chǎn)品質(zhì)量要求，編制了質(zhì)量計劃，在編制質(zhì)量計劃時，可參照GB/T19015來制訂。A、正確B、錯誤答案：A203.偽造廠名、廠址，是指非法制作標(biāo)注他人廠名、廠址的標(biāo)識。A、正確B、錯誤答案：B204.計量確認(rèn)就是對計量器具的檢定。A、正確B、錯誤答案：B205.因果圖只能用于單一目標(biāo)的分析。A、正確B、錯誤答案：A206.價值觀決定了組織對于好與壞、對與錯、贊賞或是不屑等問題的判斷。()A、正確B、錯誤答案：A207.在愿景、使命、價值觀和目標(biāo)擬訂后，不需要征求員工意見。()A、正確B、錯誤答案：B208.因為現(xiàn)代質(zhì)量成本管理目標(biāo)是追求零缺點，所以不應(yīng)該存在損失成本。質(zhì)量成本匯報只是增值和非增值成本之間差異匯報。A、正確B、錯誤答案：A209.清理涉及檢驗檢測能力的行政許可事項，避免重復(fù)評價，實施統(tǒng)一的資質(zhì)認(rèn)定管理。A、正確B、錯誤答案：A210.家庭使用的電能表計量電能時原用“度”已被淘汰，現(xiàn)使用使用千瓦時（kw·h）單位。A、正確B、錯誤答案：A211.江蘇省發(fā)揮首席質(zhì)量官作用，促進(jìn)質(zhì)量主體責(zé)任落實，促進(jìn)質(zhì)量管理水平提升，促進(jìn)質(zhì)量人才隊伍建設(shè)。A、正確B、錯誤答案：A212.國家市場監(jiān)管總局將南通市定為大會永久會址，并支持江蘇設(shè)立面向全國的首席質(zhì)量官培訓(xùn)基地。A、正確B、錯誤答案：A213.我國標(biāo)準(zhǔn)分為國家標(biāo)準(zhǔn)、專業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、地方標(biāo)準(zhǔn)和企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)四級。A、正確B、錯誤答案：B214.質(zhì)量管理已進(jìn)入以領(lǐng)導(dǎo)為主的新時代，促使更多企業(yè)有專業(yè)質(zhì)量管理人員參與頂層經(jīng)營決策，為此，有越來越多的企業(yè)在決策層設(shè)立首席質(zhì)量官。A、正確B、錯誤答案：A215.根據(jù)PAF分類模型，質(zhì)量成本可分為預(yù)防成本、鑒定成本、故障成本(內(nèi)部、外部)和符合性成本。A、正確B、錯誤答案：B216.企業(yè)文化決定了企業(yè)質(zhì)量文化的發(fā)展方向A、正確B、錯誤答案：A217.國家實行法定計量法定單位制度。A、正確B、錯誤答案：B218.國家對認(rèn)證認(rèn)可工作實行在國務(wù)院認(rèn)證認(rèn)可監(jiān)督管理部門綜合管理、監(jiān)督和綜合協(xié)調(diào)下，各有關(guān)方面共同實施的工作機(jī)制。A、正確B、錯誤答案：B219.檢測是通過觀察和判斷，適當(dāng)時結(jié)合測量、試驗所進(jìn)行的符合性評價。A、正確B、錯誤答案：B220.2017年9月5日，《中共中央國務(wù)院關(guān)于質(zhì)量提升行動的指導(dǎo)意見》正式出臺，在我國質(zhì)量發(fā)展史上尚屬首次。A、正確B、錯誤答案：A221.企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)是對企業(yè)范圍內(nèi)需要協(xié)調(diào)、統(tǒng)一的技術(shù)要求、管理要求和工作要求所制定的標(biāo)準(zhǔn)。A、正確B、錯誤答案：A222.建立引導(dǎo)、激勵和管理創(chuàng)新的機(jī)制，是確保和提升創(chuàng)新成效的必要前提。()A、正確B、錯誤答案：A223.組織應(yīng)對生產(chǎn)或服務(wù)提供的更改進(jìn)行必要的評審和控制，以確保持續(xù)地符合要求。A、正確B、錯誤答案：A224.質(zhì)量文化可通過職工的著裝、標(biāo)志、行為模式、組織的規(guī)范等完全反映出來A、正確B、錯誤答案：B225.檢驗檢測機(jī)構(gòu)非授權(quán)簽字人可以簽發(fā)檢驗檢測報告。A、正確B、錯誤答案：B226.組織應(yīng)對關(guān)鍵績效進(jìn)行預(yù)測，并將組織的預(yù)測績效與競爭者的當(dāng)前績效相比較。()A、正確B、錯誤答案：B227.我國首席質(zhì)量官制度是現(xiàn)代企業(yè)制度的重要補(bǔ)充。A、正確B、錯誤答案：B228.組織確定來自外部的質(zhì)量管理體系所需成文信息，你認(rèn)為可以只考慮國家標(biāo)準(zhǔn)。A、正確B、錯誤答案：B229.質(zhì)量成本按存在形式不同分類，可以分為顯見質(zhì)量成本和隱含質(zhì)量成本。A、正確B、錯