企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型物流信息化咨詢項(xiàng)目規(guī)劃方案 兩份資料

物流信息化咨詢項(xiàng)目

規(guī)劃報(bào)告基于“企業(yè)架構(gòu)（EA）”方法，從戰(zhàn)略與業(yè)務(wù)理解出發(fā)，了解需求、分析現(xiàn)狀、明確藍(lán)圖、設(shè)計(jì)路徑，以確保信息化與業(yè)務(wù)戰(zhàn)略的一致引言：信息化規(guī)劃方法2

本次規(guī)劃的提升點(diǎn)：一是從聚焦于物流業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)向聚焦于企業(yè)綜合管理的提升；二是從聚焦于部門業(yè)務(wù)管理向聚焦于企業(yè)運(yùn)營(yíng)管控的提升；三是從聚焦于業(yè)務(wù)職能向聚焦于行業(yè)物流發(fā)展戰(zhàn)略的提升業(yè)務(wù)戰(zhàn)略是什么業(yè)務(wù)戰(zhàn)略對(duì)業(yè)務(wù)能力有何要求采用何種業(yè)務(wù)舉措應(yīng)用戰(zhàn)略要求現(xiàn)有信息化資產(chǎn)的能力如何業(yè)務(wù)戰(zhàn)略與業(yè)務(wù)能力對(duì)信息化有何需求信息化的愿景與目標(biāo)是什么實(shí)現(xiàn)信息化愿景與目標(biāo)的舉措是什么實(shí)現(xiàn)愿景與目標(biāo)對(duì)信息化能力有何要求實(shí)現(xiàn)目標(biāo)有哪些關(guān)鍵任務(wù)，任務(wù)優(yōu)先級(jí)如何達(dá)成目標(biāo)的實(shí)施計(jì)劃、投資預(yù)算如何達(dá)成目標(biāo)的保障措施如何信息化藍(lán)圖架構(gòu)所包括的應(yīng)用架構(gòu)、技術(shù)架構(gòu)和數(shù)據(jù)架構(gòu)信息化相關(guān)的組織、人力資源、技術(shù)組織方式如何業(yè)務(wù)戰(zhàn)略理解與現(xiàn)狀評(píng)估藍(lán)圖架構(gòu)規(guī)劃實(shí)施路徑設(shè)計(jì)理解背景與業(yè)務(wù)目標(biāo)能力現(xiàn)狀評(píng)估愿景與目標(biāo)制定藍(lán)圖架構(gòu)規(guī)劃設(shè)計(jì)路線關(guān)注焦點(diǎn)目錄3

業(yè)務(wù)理解與需求分析信息化現(xiàn)狀分析信息化藍(lán)圖規(guī)劃實(shí)施路徑與保障措施基于卓越績(jī)效企業(yè)模型（HPB），進(jìn)行業(yè)務(wù)理解與信息化需求分析，識(shí)別行業(yè)物流運(yùn)營(yíng)的核心能力、關(guān)鍵舉措與信息化發(fā)力點(diǎn)業(yè)務(wù)理解與需求分析方法說(shuō)明4

制勝的獨(dú)特能力獨(dú)特的戰(zhàn)略定位深厚的績(jī)效底蘊(yùn)閉環(huán)支撐平衡、整合與更新明確在何時(shí)、何地進(jìn)行競(jìng)爭(zhēng)企業(yè)創(chuàng)造價(jià)值的獨(dú)特之處企業(yè)在其發(fā)展過(guò)程中形成的根本的文化特性和理念，以確保超越競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的執(zhí)行力卓越績(jī)效企業(yè)模型分析路徑關(guān)鍵業(yè)務(wù)舉措與信息化需求總結(jié)業(yè)務(wù)現(xiàn)狀與需求分析物流公司業(yè)務(wù)能力建模行業(yè)物流發(fā)展趨勢(shì)及公司戰(zhàn)略理解基于前瞻性的戰(zhàn)略研究，識(shí)別行業(yè)物流核心業(yè)務(wù)能力需求，用以指導(dǎo)業(yè)務(wù)能力建模根據(jù)行業(yè)發(fā)展、公司戰(zhàn)略及運(yùn)營(yíng)現(xiàn)狀，構(gòu)建企業(yè)高階業(yè)務(wù)能力模型，作為分析業(yè)務(wù)與識(shí)別信息化需求的基礎(chǔ)基于業(yè)務(wù)能力模型，分析物流公司業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)現(xiàn)狀，識(shí)別業(yè)務(wù)提升舉措及信息化需求對(duì)公司發(fā)展核心業(yè)務(wù)舉措進(jìn)行總結(jié)，明確下一步業(yè)務(wù)能力建設(shè)以及信息化提升的方向改革的紅利在哪里、發(fā)展的潛力在哪里、追趕的目標(biāo)在哪里物流是煙草行業(yè)的核心業(yè)務(wù)，是“看家本領(lǐng)”，以成本管理為核心，實(shí)現(xiàn)實(shí)體化運(yùn)作及供應(yīng)鏈物流，是行業(yè)目前關(guān)注的焦點(diǎn)行業(yè)物流發(fā)展戰(zhàn)略理解（1/4）5

實(shí)體化戰(zhàn)略相關(guān)要求供應(yīng)鏈物流的要求將煙草物流打造為具有“不可替代性的”我國(guó)煙草行業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力實(shí)體化運(yùn)作——《關(guān)于在工商企業(yè)開(kāi)展物流非法人實(shí)體化運(yùn)作的意見(jiàn)》非法人實(shí)體化運(yùn)作是物流中心、配送中心持續(xù)健康發(fā)展的內(nèi)在要求，是實(shí)現(xiàn)國(guó)際一流的中國(guó)煙草現(xiàn)代物流的有效途徑。單獨(dú)核算是物流中心、配送中心非法人實(shí)體化運(yùn)作的核心要求供應(yīng)鏈物流——《全國(guó)物流工作現(xiàn)場(chǎng)會(huì)何局長(zhǎng)講話材料》行業(yè)物流建設(shè)要打造高水平的行業(yè)供應(yīng)鏈物流。行業(yè)供應(yīng)鏈物流是整體性、全過(guò)程、全要素、專業(yè)化、高水平的物流通過(guò)統(tǒng)一的管理機(jī)制和技術(shù)手段，進(jìn)一步整合資源、優(yōu)化配置，實(shí)現(xiàn)全網(wǎng)鏈接、全線貫通實(shí)體化運(yùn)作有多種模式，非法人實(shí)體、區(qū)域法人實(shí)體和行業(yè)統(tǒng)一的法人實(shí)體，哪一種是行業(yè)的發(fā)展方向？工商企業(yè)一家一家、一段一段、一塊一塊的物流，通過(guò)何種機(jī)制，才能實(shí)現(xiàn)資源的整合與優(yōu)化配置？觀點(diǎn)：大集中帶來(lái)規(guī)?；瘍?yōu)勢(shì)，以統(tǒng)一的物流實(shí)體整合資源、優(yōu)化配置，是實(shí)現(xiàn)煙草行業(yè)供應(yīng)鏈物流全網(wǎng)鏈接、全線貫通的有效途徑行業(yè)物流發(fā)展戰(zhàn)略理解（2/4）6

煙草行業(yè)供應(yīng)鏈計(jì)劃服務(wù)內(nèi)容行業(yè)統(tǒng)一物流管理實(shí)體區(qū)域物流運(yùn)營(yíng)實(shí)體區(qū)域物流運(yùn)營(yíng)實(shí)體區(qū)域物流運(yùn)營(yíng)實(shí)體區(qū)域物流運(yùn)營(yíng)實(shí)體區(qū)域物流運(yùn)營(yíng)實(shí)體服務(wù)組織供應(yīng)商復(fù)烤企業(yè)工業(yè)企業(yè)商業(yè)企業(yè)零售客戶消費(fèi)者煙葉基地市場(chǎng)洞察需求預(yù)測(cè)物流商流物資采購(gòu)工商煙葉交易工商卷煙交易批零卷煙交易計(jì)劃控制計(jì)劃控制計(jì)劃控制計(jì)劃控制資金流資金結(jié)算資金結(jié)算資金結(jié)算資金結(jié)算逆向物流物流跟蹤煙草行業(yè)供應(yīng)鏈物資運(yùn)輸實(shí)物跟蹤成品運(yùn)輸原料倉(cāng)儲(chǔ)卷煙倉(cāng)儲(chǔ)卷煙運(yùn)輸卷煙倉(cāng)儲(chǔ)終端配送原煙運(yùn)輸逆向物流基于行業(yè)供應(yīng)鏈和物流服務(wù)提供內(nèi)容，基于LLP和4PL，提供行業(yè)全供應(yīng)鏈物流服務(wù)和有選擇的社會(huì)物流服務(wù)，是物流實(shí)體化運(yùn)營(yíng)的發(fā)展方向行業(yè)物流發(fā)展戰(zhàn)略理解（3/4）7

基礎(chǔ)服務(wù)，提供專業(yè)化的專項(xiàng)物流服務(wù)；增值服務(wù)，以專業(yè)的第三方物流提供物流服務(wù)，實(shí)現(xiàn)流通加工；卓越服務(wù)，基于客戶計(jì)劃提供整合的物流服務(wù)；戰(zhàn)略服務(wù)，進(jìn)行行業(yè)供應(yīng)鏈網(wǎng)絡(luò)和戰(zhàn)略的制定，并整合行業(yè)供應(yīng)鏈與第三方物流供應(yīng)商，提供供應(yīng)鏈物流服務(wù)計(jì)劃協(xié)作執(zhí)行干線運(yùn)輸倉(cāng)儲(chǔ)管理煙草增值服務(wù)干線運(yùn)輸倉(cāng)儲(chǔ)管理供應(yīng)鏈設(shè)計(jì)供應(yīng)鏈管理增值服務(wù)干線運(yùn)輸倉(cāng)儲(chǔ)管理策略煙草基礎(chǔ)服務(wù)增值服務(wù)卓越服務(wù)戰(zhàn)略服務(wù)3PL

LLP4PL企業(yè)戰(zhàn)略煙草3PL

3PL

核心競(jìng)爭(zhēng)力煙草功能性流程核心物流競(jìng)爭(zhēng)力業(yè)務(wù)流程倉(cāng)儲(chǔ)流程運(yùn)輸流程價(jià)值增值流程采購(gòu)流程生產(chǎn)流程工程流程整合物流供應(yīng)商基于行業(yè)供應(yīng)鏈物流服務(wù)的定位，實(shí)體應(yīng)具備專業(yè)化的全供應(yīng)鏈物流服務(wù)、集約化的服務(wù)與信息整合、精細(xì)化的物流管理和高績(jī)效組織管理等能力行業(yè)物流發(fā)展戰(zhàn)略理解（4/4）8

戰(zhàn)略定位與選擇制勝的特別能力績(jī)效架構(gòu)與基石煙草行業(yè)全供應(yīng)鏈物流服務(wù)提供及第三方物流服務(wù)卓越組織績(jī)效管理業(yè)務(wù)流程標(biāo)準(zhǔn)化物流資產(chǎn)全生命周期管理信息化管理（數(shù)據(jù)管理）專業(yè)化的供應(yīng)鏈物流服務(wù)

端到端的干線運(yùn)輸支持

精準(zhǔn)敏捷的倉(cāng)儲(chǔ)管理能力

全覆蓋的區(qū)域終端配送

基于供應(yīng)鏈的精益庫(kù)存管理綠色物流與逆向物流（托盤流轉(zhuǎn)、包裝箱回收、退貨處理）集約化的服務(wù)與信息整合行業(yè)內(nèi)物流資源協(xié)同整合基于供應(yīng)鏈總成本最低的戰(zhàn)略尋源精準(zhǔn)敏捷的計(jì)劃與調(diào)度管理端到端的物流跟蹤與監(jiān)控

強(qiáng)大的社會(huì)物流服務(wù)需求信息集成精細(xì)化的物流管理以成本管理為核心的財(cái)務(wù)管理（費(fèi)率與定價(jià)、結(jié)算與核算）最優(yōu)客戶服務(wù)水平驅(qū)動(dòng)的運(yùn)營(yíng)績(jī)效評(píng)價(jià)體系有效且高效的交付時(shí)間管理全面的物流業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)管理體系最優(yōu)客戶服務(wù)水平策略供應(yīng)鏈網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃與優(yōu)化戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系打造基于行業(yè)物流發(fā)展方向，物流公司未來(lái)的定位是具備市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)能力的、以服務(wù)為主服務(wù)社會(huì)為輔的區(qū)域性物流運(yùn)營(yíng)實(shí)體9

物流戰(zhàn)略發(fā)展方向（1/2）運(yùn)營(yíng)區(qū)域化在總公司的領(lǐng)導(dǎo)下，協(xié)同行業(yè)與其他區(qū)域?qū)嶓w，形成區(qū)域性服務(wù)能力服務(wù)平臺(tái)化作為整合化的物流平臺(tái)，通過(guò)業(yè)務(wù)平臺(tái)對(duì)區(qū)域內(nèi)物流資源進(jìn)行優(yōu)化配置業(yè)務(wù)多元化以服務(wù)煙草為主，基于其物流基礎(chǔ)能力以及煙草行業(yè)終端資源，提供社會(huì)物流服務(wù)具備市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)能力的區(qū)域性物流運(yùn)營(yíng)實(shí)體規(guī)模以服務(wù)為主的物流企業(yè)盈利物流將經(jīng)歷基礎(chǔ)建設(shè)、精益提升、整合深經(jīng)等三個(gè)階段，通過(guò)內(nèi)涵式與外延式兩翼齊飛，是其成長(zhǎng)路徑10

物流戰(zhàn)略發(fā)展方向（2/2）以服務(wù)為主的物流企業(yè)服務(wù)盈利水平提升--高收益的增值服務(wù)提供成本降低—線路及倉(cāng)儲(chǔ)資源優(yōu)化整合性的物流資源交易平臺(tái)服務(wù)能力倉(cāng)儲(chǔ)服務(wù)業(yè)務(wù)整合-儲(chǔ)運(yùn)一體的服務(wù)具備多元化物流的服務(wù)能力—對(duì)省內(nèi)客戶多元化服務(wù)跨區(qū)域服務(wù)能力—向周邊省區(qū)客戶提供服務(wù)具備市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)能力的區(qū)域性物流運(yùn)營(yíng)實(shí)體基礎(chǔ)建設(shè)階段（2013-2014）精益提升階段（2014-2016）整合深化階段（2016-）業(yè)務(wù)多元模式復(fù)制平臺(tái)運(yùn)營(yíng)資源統(tǒng)籌管控精細(xì)統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)內(nèi)涵式盈利提升外延式規(guī)模增長(zhǎng)規(guī)模盈利根據(jù)現(xiàn)狀，物流公司定位于為提供倉(cāng)儲(chǔ)和運(yùn)輸服務(wù)，應(yīng)聚焦于兩大重點(diǎn)，實(shí)現(xiàn)四大整合與協(xié)同11

業(yè)務(wù)現(xiàn)狀及需求分析（1/5）服務(wù)內(nèi)容物流公司下屬子（分）公司下屬子（分）公司下屬子（分）公司下屬子（分）公司服務(wù)組織供應(yīng)商復(fù)烤企業(yè)商業(yè)企業(yè)零售客戶消費(fèi)者煙葉基地物流逆向物流物流跟蹤物資運(yùn)輸實(shí)物跟蹤成品運(yùn)輸原料倉(cāng)儲(chǔ)卷煙倉(cāng)儲(chǔ)卷煙運(yùn)輸卷煙倉(cāng)儲(chǔ)終端配送原煙運(yùn)輸逆向物流企業(yè)一體化管控行業(yè)供應(yīng)鏈物流運(yùn)營(yíng)能力與行業(yè)物流管理實(shí)體的整合與協(xié)同與物流供應(yīng)商的整合與協(xié)同與商業(yè)物流實(shí)體的整合與協(xié)同與其他區(qū)域物流實(shí)體的整合與協(xié)同基于公司戰(zhàn)略定位與運(yùn)營(yíng)現(xiàn)狀，項(xiàng)目組構(gòu)建了公司業(yè)務(wù)能力模型，作為分析現(xiàn)狀、識(shí)別業(yè)務(wù)舉措和信息化需求的基礎(chǔ)12

業(yè)務(wù)現(xiàn)狀及需求分析（2/5）企業(yè)戰(zhàn)略管理戰(zhàn)略分析管理戰(zhàn)略制定管理戰(zhàn)略評(píng)估管理綜合管理決策管理制度管理目標(biāo)管理統(tǒng)計(jì)管理計(jì)劃管理定額管理體系管理信息化管理項(xiàng)目管理項(xiàng)目計(jì)劃管理項(xiàng)目實(shí)施管理項(xiàng)目評(píng)估管理綜合規(guī)劃管理保障財(cái)務(wù)管理預(yù)算管理會(huì)計(jì)核算資金管理財(cái)務(wù)分析結(jié)算管理資產(chǎn)管理稅務(wù)管理內(nèi)控審計(jì)人力資源管理崗位管理員工績(jī)效管理勞動(dòng)關(guān)系管理招聘及調(diào)配薪酬管理培訓(xùn)與發(fā)展內(nèi)部管理行政管理專賣憑證法律管理紀(jì)檢監(jiān)察思想政治管理黨團(tuán)工作工會(huì)工作供應(yīng)商管理供應(yīng)商資質(zhì)管理供應(yīng)商運(yùn)營(yíng)管理設(shè)備設(shè)施管理設(shè)備資產(chǎn)管理設(shè)備運(yùn)行管理設(shè)備維護(hù)管理安全管理安全風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別安全事故處理安全監(jiān)督控制安全評(píng)價(jià)業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)市場(chǎng)管理市場(chǎng)策略銷售合同管理客戶關(guān)系管理采購(gòu)管理采購(gòu)計(jì)劃管理采購(gòu)合同管理采購(gòu)方式管理采購(gòu)實(shí)施管理運(yùn)輸管理原料運(yùn)輸管理成品卷煙運(yùn)輸管理煙用物資與煙用設(shè)備運(yùn)輸管理倉(cāng)儲(chǔ)管理原料儲(chǔ)備庫(kù)倉(cāng)儲(chǔ)管理卷煙成品庫(kù)倉(cāng)儲(chǔ)管理國(guó)際物流管理進(jìn)口物流管理出口物流管理綜合規(guī)劃。物流公司需形成集戰(zhàn)略、目標(biāo)、計(jì)劃、預(yù)算、績(jī)效評(píng)價(jià)于一體的閉環(huán)戰(zhàn)略績(jī)效管理體系，實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略管理諸要素的集成聯(lián)動(dòng)13

業(yè)務(wù)現(xiàn)狀及需求分析（3/5）子域業(yè)務(wù)能力關(guān)鍵發(fā)現(xiàn)提升建議信息化需求戰(zhàn)略管理戰(zhàn)略分析缺乏戰(zhàn)略情報(bào)收集和分析機(jī)制；戰(zhàn)略分析研討、制定決策機(jī)制沒(méi)有建立推進(jìn)戰(zhàn)略計(jì)劃目標(biāo)編制分解的聯(lián)動(dòng)機(jī)制構(gòu)建數(shù)據(jù)中心，建立戰(zhàn)略績(jī)效、市場(chǎng)洞察、風(fēng)險(xiǎn)管控分析應(yīng)用，提供數(shù)據(jù)分析服務(wù)戰(zhàn)略制定戰(zhàn)略規(guī)劃滯后；業(yè)務(wù)戰(zhàn)略和職能戰(zhàn)略對(duì)總體規(guī)劃的承接不明確完善管理和業(yè)務(wù)規(guī)劃、目標(biāo)的落地機(jī)制構(gòu)建品牌與服務(wù)戰(zhàn)略管理應(yīng)用，支持戰(zhàn)略的制定和服務(wù)開(kāi)發(fā)過(guò)程戰(zhàn)略評(píng)估戰(zhàn)略實(shí)施效果缺乏有效的評(píng)估機(jī)制；未形成戰(zhàn)略管理全過(guò)程的閉環(huán)管理體系加強(qiáng)業(yè)務(wù)運(yùn)行的監(jiān)控機(jī)制項(xiàng)目管理項(xiàng)目計(jì)劃項(xiàng)目計(jì)劃對(duì)公司戰(zhàn)略的銜接不足，未與企業(yè)經(jīng)營(yíng)和財(cái)務(wù)預(yù)算緊密掛鉤；項(xiàng)目規(guī)劃審批管理需要精細(xì)化構(gòu)建基于戰(zhàn)略、年度目標(biāo)的項(xiàng)目規(guī)劃；完善項(xiàng)目前期評(píng)估和計(jì)劃管理通過(guò)戰(zhàn)略投資管理應(yīng)用，實(shí)現(xiàn)年度投資計(jì)劃的申報(bào)、審批與發(fā)布項(xiàng)目實(shí)施沒(méi)有建立項(xiàng)目全生命周期的管理機(jī)制；在項(xiàng)目執(zhí)行跨部門銜接環(huán)節(jié)，存在職責(zé)劃分不清晰加強(qiáng)項(xiàng)目過(guò)程監(jiān)控通過(guò)信息化實(shí)現(xiàn)地項(xiàng)目立項(xiàng)、項(xiàng)目實(shí)施、項(xiàng)目驗(yàn)收、項(xiàng)目評(píng)價(jià)以及項(xiàng)目管理成本、時(shí)間、費(fèi)用等要素的全生命周期管理項(xiàng)目評(píng)估未建立項(xiàng)目后評(píng)估管理體系，對(duì)項(xiàng)目實(shí)施的戰(zhàn)略性影響缺乏有效管理建立項(xiàng)目后評(píng)估管理機(jī)制綜合規(guī)劃。物流公司需形成集戰(zhàn)略、目標(biāo)、計(jì)劃、預(yù)算、績(jī)效評(píng)價(jià)于一體的閉環(huán)戰(zhàn)略績(jī)效管理體系，實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略管理諸要素的集成聯(lián)動(dòng)14

業(yè)務(wù)現(xiàn)狀及需求分析（3/5）子域業(yè)務(wù)能力關(guān)鍵發(fā)現(xiàn)提升建議信息化需求綜合管理決策管理尚未開(kāi)展決策體系的統(tǒng)一規(guī)劃；異常情況的決策應(yīng)對(duì)機(jī)制不完善構(gòu)建物流公司重大決策管理機(jī)制與應(yīng)急決策管理機(jī)制目標(biāo)管理目標(biāo)與公司戰(zhàn)略發(fā)展和經(jīng)營(yíng)計(jì)劃之間的承接尚顯不足，對(duì)戰(zhàn)略落地的支撐力度有待加強(qiáng)；組織績(jī)效未體現(xiàn)對(duì)目標(biāo)管理的有效反饋建立承接目標(biāo)的計(jì)劃實(shí)施監(jiān)控、考核機(jī)制實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)績(jī)效指標(biāo)體系的統(tǒng)一管理；實(shí)現(xiàn)目標(biāo)制訂、審批、發(fā)布、跟蹤、評(píng)價(jià)的全過(guò)程管理計(jì)劃管理計(jì)劃銜接性需要加強(qiáng)，月度工作計(jì)劃與年度計(jì)劃缺乏有效關(guān)聯(lián)目標(biāo)驅(qū)動(dòng)的計(jì)劃統(tǒng)籌制定機(jī)制實(shí)現(xiàn)企業(yè)年度計(jì)劃制訂、審批、發(fā)布、平衡、跟蹤的過(guò)程管理體系管理從母分公司管理角度來(lái)看，體系框架建設(shè)，層級(jí)推進(jìn)等方面仍需全面規(guī)劃，明確實(shí)施重點(diǎn)及步驟基于物流公司整體體系建設(shè)架構(gòu)，按重點(diǎn)分步驟的逐步推進(jìn)制度體系的編制與完善實(shí)現(xiàn)體系文件管理，以及體系職能活動(dòng)業(yè)務(wù)過(guò)程支持統(tǒng)計(jì)管理統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)化及質(zhì)量準(zhǔn)確度不高；統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)收集審核職責(zé)不清晰；統(tǒng)計(jì)專業(yè)分析未有效開(kāi)展構(gòu)建統(tǒng)計(jì)管理機(jī)制，規(guī)范自下而上的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)收集與分析管理實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)績(jī)效指標(biāo)體系的統(tǒng)一管理；實(shí)現(xiàn)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)的匯總統(tǒng)計(jì)，以及相關(guān)信息的上報(bào)定額管理尚未形成全面定額體系；針對(duì)下屬物流企業(yè)的定額標(biāo)準(zhǔn)制定存在較大挑戰(zhàn)依據(jù)煙草物流的專業(yè)性，構(gòu)建公司的定額標(biāo)準(zhǔn)與管理規(guī)范構(gòu)建預(yù)算管理應(yīng)用，實(shí)現(xiàn)定額管理支持信息化管理信息化整體規(guī)劃需要更新；信息系統(tǒng)的實(shí)施保障能力有待提升展開(kāi)信息化規(guī)劃，提升IT管理能力構(gòu)建信息化運(yùn)維管理系統(tǒng)，加強(qiáng)安全與運(yùn)維管理能力管理保障。物流公司需實(shí)現(xiàn)綜合管控與人、財(cái)、物等資源的管理集成，實(shí)現(xiàn)資源的優(yōu)化配置和敏捷的業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)管理15

業(yè)務(wù)現(xiàn)狀及需求分析（4/5）子域業(yè)務(wù)能力關(guān)鍵發(fā)現(xiàn)提升建議信息化需求財(cái)務(wù)管理預(yù)算管理預(yù)算管理同計(jì)劃管理脫節(jié)，預(yù)算內(nèi)容編制粗放；預(yù)算執(zhí)行過(guò)程沒(méi)有監(jiān)控和糾偏機(jī)制；預(yù)算執(zhí)行結(jié)果考核不健全財(cái)務(wù)運(yùn)營(yíng)一體化-建立以預(yù)算和定額管理為基礎(chǔ)的財(cái)務(wù)指導(dǎo)體系構(gòu)建集計(jì)劃、預(yù)算、運(yùn)行控制和績(jī)效評(píng)價(jià)于一體的管控應(yīng)用會(huì)計(jì)核算核算管理在新的承運(yùn)商管理模式下的管控能力需要加強(qiáng)；核算報(bào)表標(biāo)準(zhǔn)化需進(jìn)一步加強(qiáng)核算標(biāo)準(zhǔn)化加強(qiáng)財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)一體化，根據(jù)行業(yè)成本核算體系，強(qiáng)化日清月結(jié)能力資金管理未形成在母分公司管控模式下的對(duì)資金管理機(jī)制建立集團(tuán)化“資金池”管理模式；優(yōu)化資金資源的配置能力機(jī)制依據(jù)管理模式，強(qiáng)化統(tǒng)一帳號(hào)管理，加強(qiáng)資金往來(lái)審批與資金流向監(jiān)控結(jié)算管理本級(jí)財(cái)務(wù)部門承擔(dān)成品卷煙的運(yùn)輸結(jié)算，目前運(yùn)作基本正常，并計(jì)劃開(kāi)展原料的結(jié)算業(yè)務(wù)財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)控制框架通過(guò)財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)的一體化，以往來(lái)憑證生成的應(yīng)收應(yīng)付，進(jìn)行企業(yè)統(tǒng)一的結(jié)算管理資產(chǎn)管理通過(guò)相關(guān)制度的辦法初步建立資產(chǎn)管理的分類體系和資產(chǎn)閉環(huán)管理的相關(guān)制度財(cái)務(wù)戰(zhàn)略一體化-

構(gòu)建戰(zhàn)略型財(cái)務(wù)規(guī)劃體系；資產(chǎn)閉環(huán)管理構(gòu)建企業(yè)統(tǒng)一的資產(chǎn)視圖，加強(qiáng)實(shí)物資產(chǎn)的轉(zhuǎn)固、管理、使用、運(yùn)維和處置管理財(cái)務(wù)分析初步建立了定期的財(cái)務(wù)分析和匯報(bào)體系；財(cái)務(wù)分析以寫實(shí)總結(jié)為主，分析深度需加強(qiáng)財(cái)務(wù)監(jiān)控一體化-

完善財(cái)務(wù)分析和監(jiān)控體系以財(cái)務(wù)為核心，集成業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)信息，構(gòu)建戰(zhàn)略績(jī)效分析稅務(wù)管理在向母分公司轉(zhuǎn)變的過(guò)程中，稅務(wù)管理的模式、流程與制度需要進(jìn)一步調(diào)整與更新稅務(wù)管理規(guī)范化管理保障。物流公司需實(shí)現(xiàn)綜合管控與人、財(cái)、物等資源的管理集成，實(shí)現(xiàn)資源的優(yōu)化配置和敏捷的業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)管理16

業(yè)務(wù)現(xiàn)狀及需求分析（4/5）子域業(yè)務(wù)能力關(guān)鍵發(fā)現(xiàn)提升建議信息化需求財(cái)務(wù)管理審計(jì)管理審計(jì)職能需從財(cái)務(wù)審計(jì)向管理審計(jì)發(fā)展；審計(jì)職能的發(fā)揮與風(fēng)險(xiǎn)管理沒(méi)有有效結(jié)合建立全面風(fēng)險(xiǎn)管理體系，加強(qiáng)審計(jì)管理能力基于全面風(fēng)險(xiǎn)管理體系，構(gòu)建集成協(xié)同的審計(jì)項(xiàng)目管理應(yīng)用人力資源管理組織管理公司整體的崗位資源需要優(yōu)化配置；下屬物流企業(yè)的崗位編制沒(méi)有有效管理構(gòu)建戰(zhàn)略重點(diǎn)型的集團(tuán)化人力資源體系形成企業(yè)統(tǒng)一的組織與員工視圖；為其他應(yīng)用提供人員信息服務(wù)招聘及調(diào)配物流公司本級(jí)及下屬物流企業(yè)的招聘調(diào)配涉及的崗位范圍、權(quán)限未與管控需求緊密結(jié)合加強(qiáng)資源管控能力

員工績(jī)效績(jī)效管理粗放，部分企業(yè)尚未建立績(jī)效管理體系建設(shè)績(jī)效落地能力

基于企業(yè)目標(biāo)績(jī)效體系，建立員工考核方案，實(shí)現(xiàn)以業(yè)績(jī)?yōu)楹诵牡目?jī)效考核薪酬管理通過(guò)年度組織績(jī)效考核兌現(xiàn)；績(jī)效考核結(jié)果對(duì)薪酬差距實(shí)際影響有限建立績(jī)效薪酬管理機(jī)制實(shí)現(xiàn)人力資源與財(cái)務(wù)的對(duì)接，實(shí)現(xiàn)員工工資單自助查詢勞動(dòng)關(guān)系由于特殊背景，多種身份員工共同存在，勞動(dòng)關(guān)系管理復(fù)雜勞動(dòng)關(guān)系管理標(biāo)準(zhǔn)化加強(qiáng)員工基礎(chǔ)信息管理培訓(xùn)與發(fā)展人力資源積極開(kāi)展培訓(xùn)工作的開(kāi)展，制定培訓(xùn)計(jì)劃提升建設(shè)資源配置能力構(gòu)建教育培訓(xùn)應(yīng)用，設(shè)置教材庫(kù)、師資庫(kù)、學(xué)時(shí)安排、培訓(xùn)項(xiàng)目查詢等，加強(qiáng)信息化對(duì)培訓(xùn)的支撐管理保障。物流公司需實(shí)現(xiàn)綜合管控與人、財(cái)、物等資源的管理集成，實(shí)現(xiàn)資源的優(yōu)化配置和敏捷的業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)管理17

業(yè)務(wù)現(xiàn)狀及需求分析（4/5）子域業(yè)務(wù)能力關(guān)鍵發(fā)現(xiàn)提升建議信息化需求內(nèi)部管理行政管理行政管理工作任務(wù)多樣，負(fù)責(zé)人員身兼數(shù)職，不利于高效響應(yīng)式保障服務(wù)的提供構(gòu)建高效行政管理機(jī)制構(gòu)建行政管理協(xié)同應(yīng)用，實(shí)現(xiàn)對(duì)公文、檔案、行政審批、行政事務(wù)的過(guò)程管理、信息溝通和作業(yè)協(xié)同法律管理缺乏對(duì)業(yè)務(wù)中可能遇到的法律風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別、預(yù)防、應(yīng)對(duì)及備案的全過(guò)程管理；法律管理同招聘、培訓(xùn)管理的結(jié)合不夠加強(qiáng)業(yè)務(wù)、職能全過(guò)程法律管理基于行政管理協(xié)同應(yīng)用，實(shí)現(xiàn)合同審批、制度審批及法律事務(wù)臺(tái)帳管理專賣管理專賣管理制度有待完善；下屬企業(yè)對(duì)于單證辦理的痕跡管理較為粗糙建立專賣管理監(jiān)督檢查機(jī)制在業(yè)務(wù)應(yīng)用中，以專賣單證為核心，實(shí)現(xiàn)對(duì)業(yè)務(wù)的專賣控制紀(jì)檢監(jiān)察紀(jì)檢監(jiān)察管理按照集團(tuán)要求，開(kāi)展廉政等工作；缺乏風(fēng)險(xiǎn)信息庫(kù)建設(shè)加強(qiáng)紀(jì)檢檢查管理能力以信息化規(guī)范黨風(fēng)廉政建設(shè)、信訪舉報(bào)、案件查詢、效能建設(shè)等職能活動(dòng)，并在投資、采購(gòu)等業(yè)務(wù)應(yīng)用中，實(shí)現(xiàn)關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)的審批控制思想政治黨團(tuán)工作政工職能對(duì)企業(yè)文化力的維護(hù)和提升需要進(jìn)一步加強(qiáng)黨團(tuán)、工會(huì)工作管理規(guī)范化基于行政管理協(xié)同應(yīng)用，實(shí)現(xiàn)黨務(wù)、團(tuán)務(wù)事務(wù)過(guò)程支持工會(huì)工作工會(huì)工作開(kāi)展執(zhí)行各自為政屬地分管管理保障。物流公司需實(shí)現(xiàn)綜合管控與人、財(cái)、物等資源的管理集成，實(shí)現(xiàn)資源的優(yōu)化配置和敏捷的業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)管理18

業(yè)務(wù)現(xiàn)狀及需求分析（4/5）子域業(yè)務(wù)能力關(guān)鍵發(fā)現(xiàn)提升建議信息化需求供應(yīng)商管理供應(yīng)商認(rèn)證除運(yùn)輸外的供應(yīng)商的資質(zhì)評(píng)審缺乏標(biāo)準(zhǔn)和機(jī)制，隨意性較大構(gòu)建供應(yīng)商的全生命周期管理體系構(gòu)建供應(yīng)商關(guān)系管理應(yīng)用，實(shí)現(xiàn)對(duì)供應(yīng)商基礎(chǔ)檔案、供應(yīng)商入網(wǎng)認(rèn)證、供應(yīng)商評(píng)價(jià)、供應(yīng)商退網(wǎng)等業(yè)務(wù)過(guò)程的規(guī)范供應(yīng)商運(yùn)營(yíng)缺乏供應(yīng)商考核結(jié)果、供應(yīng)商分級(jí)與供應(yīng)商選擇的信息流銜接；承運(yùn)商日常管理的標(biāo)準(zhǔn)化、流程化程度較差；缺乏供應(yīng)商除名和退出的評(píng)估體系和依據(jù)結(jié)合企業(yè)戰(zhàn)略與管控，建設(shè)統(tǒng)一的供應(yīng)商管理體系；培養(yǎng)和發(fā)展重點(diǎn)戰(zhàn)略供應(yīng)商，打造供應(yīng)商的價(jià)值增值能力

設(shè)備設(shè)施管理設(shè)備資產(chǎn)目前設(shè)備實(shí)物管理與固定資產(chǎn)管理的銜接尚不完善，缺乏與實(shí)物管理同步的設(shè)備資產(chǎn)管理構(gòu)建設(shè)備實(shí)物管理和固定資產(chǎn)管理協(xié)同管理體系結(jié)合資產(chǎn)管理，實(shí)現(xiàn)設(shè)備資產(chǎn)轉(zhuǎn)固、管理、使用、運(yùn)維、處置的全生周期管理設(shè)備維護(hù)車輛維修維護(hù)的技術(shù)指標(biāo)數(shù)據(jù)細(xì)度不足，尚未從業(yè)務(wù)服務(wù)和安全要求層面進(jìn)行細(xì)分建立設(shè)備管理管控機(jī)制，加強(qiáng)設(shè)備標(biāo)準(zhǔn)化管理與數(shù)據(jù)分析利用設(shè)備運(yùn)行物流公司層面尚未制定設(shè)備維護(hù)管理的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)，下屬企業(yè)按照各自的制度規(guī)定進(jìn)行設(shè)備管理制度、流程標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化安全管理風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別缺乏安全風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別與管理機(jī)制，以及相對(duì)的處理預(yù)雜加強(qiáng)安全風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別、評(píng)估機(jī)制以全面風(fēng)險(xiǎn)管理理論為基礎(chǔ)，構(gòu)建集質(zhì)量體系、風(fēng)險(xiǎn)管控、安全管理和審計(jì)管理于一體的企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)管控體系安全監(jiān)控安全監(jiān)控有待加強(qiáng)建立完善安全管理體系，拓展管理廣度至全供應(yīng)鏈安全事故安全事故處理缺乏統(tǒng)一的事故分類和針對(duì)性處理措施，各層級(jí)在事故處理中溝通和銜接存在不足建立動(dòng)態(tài)化提升的安全管理閉環(huán)機(jī)制業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)。以精細(xì)化管理理念為基礎(chǔ)，加強(qiáng)企業(yè)物流運(yùn)營(yíng)指揮調(diào)度能力，以及運(yùn)輸、倉(cāng)儲(chǔ)等物流專業(yè)能力，為行業(yè)提供供應(yīng)鏈物流服務(wù)19

業(yè)務(wù)現(xiàn)狀及需求分析（5/5）子域業(yè)務(wù)能力關(guān)鍵發(fā)現(xiàn)提升建議信息化需求采購(gòu)管理采購(gòu)計(jì)劃年度采購(gòu)計(jì)劃缺失，沒(méi)有以年度工作計(jì)劃為依據(jù)構(gòu)建全面的資源管理銜接機(jī)制，加強(qiáng)全生命周期協(xié)調(diào)，強(qiáng)化采購(gòu)合理性信息化全面支持采購(gòu)尋源管理、采購(gòu)運(yùn)營(yíng)實(shí)施和供應(yīng)商管理，強(qiáng)化采購(gòu)管理的規(guī)范化，實(shí)現(xiàn)與供應(yīng)商的供應(yīng)鏈協(xié)同，提升供應(yīng)商服務(wù)質(zhì)量和企業(yè)采購(gòu)效率采購(gòu)合同下屬企業(yè)的采購(gòu)合同管理不規(guī)范，甚至存在缺失的問(wèn)題規(guī)范采購(gòu)合同的簽訂采購(gòu)實(shí)施下屬企業(yè)缺乏規(guī)范的采購(gòu)管理流程，對(duì)于不同層級(jí)的采購(gòu)物資，具體的采購(gòu)流程沒(méi)有標(biāo)準(zhǔn)化建立采購(gòu)管控機(jī)制，完善制度與流程，加強(qiáng)采購(gòu)合規(guī)性運(yùn)輸管理原料運(yùn)輸原料運(yùn)輸計(jì)劃的管理精度不足；原料運(yùn)輸缺少關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)的信息上報(bào)與監(jiān)督；運(yùn)輸與倉(cāng)儲(chǔ)的銜接協(xié)同不足以前瞻性統(tǒng)籌為目標(biāo)，設(shè)計(jì)計(jì)劃層面的精益管理機(jī)制；以透明化管控為核心，設(shè)計(jì)執(zhí)行層面的精益管理機(jī)制通過(guò)物流指揮調(diào)度管理應(yīng)用，實(shí)現(xiàn)計(jì)劃、資源的有效匹配，降低運(yùn)營(yíng)成本；通過(guò)運(yùn)輸管理系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)對(duì)運(yùn)輸調(diào)度、作業(yè)執(zhí)行和物流跟蹤，提升物流運(yùn)行績(jī)效、加強(qiáng)物流安全管理卷煙運(yùn)輸缺乏需求預(yù)測(cè)與車輛供給預(yù)測(cè)；計(jì)劃精度不足，缺乏與倉(cāng)儲(chǔ)出庫(kù)計(jì)劃的銜接；信息化對(duì)業(yè)務(wù)的支持力度有限建設(shè)以客戶為中心的業(yè)務(wù)管理機(jī)制倉(cāng)儲(chǔ)管理原料倉(cāng)儲(chǔ)倉(cāng)儲(chǔ)與運(yùn)輸?shù)膮f(xié)同較為薄弱構(gòu)建面向客戶的一站式倉(cāng)儲(chǔ)網(wǎng)絡(luò)服務(wù)信息化實(shí)現(xiàn)對(duì)原料及成品倉(cāng)儲(chǔ)的入庫(kù)、在庫(kù)、出庫(kù)、庫(kù)存以及作業(yè)管理支持，實(shí)現(xiàn)倉(cāng)儲(chǔ)資源的集約化成品倉(cāng)儲(chǔ)庫(kù)存管理細(xì)化程度不足推進(jìn)庫(kù)存資源運(yùn)營(yíng)協(xié)同機(jī)制；實(shí)現(xiàn)庫(kù)存信息資源精細(xì)化為提供倉(cāng)儲(chǔ)與運(yùn)輸服務(wù)卓越組織績(jī)效管理專業(yè)化的供應(yīng)鏈物流服務(wù)原料與卷煙干線運(yùn)輸支持

原料與卷煙倉(cāng)儲(chǔ)管理能力

綠色物流與逆向物流（托盤流轉(zhuǎn)、包裝箱回收、退貨處理）集約化的服務(wù)與信息整合

行業(yè)內(nèi)物流資源協(xié)同整合戰(zhàn)略尋源精準(zhǔn)敏捷的計(jì)劃與調(diào)度管理卷煙物流跟蹤與監(jiān)控精細(xì)化的物流管理以成本管理為核心的財(cái)務(wù)管理（費(fèi)率與定價(jià)、結(jié)算與核算）最優(yōu)客戶服務(wù)水平驅(qū)動(dòng)的運(yùn)營(yíng)績(jī)效評(píng)價(jià)與分析體系全面物流業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)管理為有效且高效的服務(wù)于，物流公司應(yīng)加強(qiáng)戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系的打造，提升專業(yè)化服務(wù)、集約化整合、精細(xì)化管理和卓越績(jī)效組織管理能力20

關(guān)鍵戰(zhàn)略舉措與信息化需求總結(jié)（1/2）戰(zhàn)略定位與選擇制勝的特別能力績(jī)效架構(gòu)與基石最優(yōu)客戶服務(wù)水平策略戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系打造戰(zhàn)略計(jì)劃目標(biāo)體系建設(shè)

業(yè)務(wù)流程標(biāo)準(zhǔn)化

戰(zhàn)略財(cái)務(wù)資源配置物流資源全生命周期管理

標(biāo)準(zhǔn)化的、集成的信息管理

人力資源能效提升注：紅色標(biāo)注部分為目前容易忽視，卻是可著重加強(qiáng)的發(fā)力點(diǎn)為打造四大能力，物流公司需加強(qiáng)敏捷調(diào)度、WMS、TMS、供應(yīng)鏈信息整合以及物流成本績(jī)效管理等方面的信息化能力建設(shè)21

集約化的服務(wù)與信息整合聚焦于外部資源的集成以及敏捷的調(diào)度管理精細(xì)化的物流管理聚焦于成本、效率與風(fēng)險(xiǎn)管理客戶關(guān)系管理系統(tǒng)（CRM)供應(yīng)商關(guān)系管理與采購(gòu)管理系統(tǒng)（SRM）供應(yīng)鏈集成與調(diào)度系統(tǒng)物流跟蹤與監(jiān)控系統(tǒng)物流成本管理物流績(jī)效分析物流風(fēng)險(xiǎn)管理主數(shù)據(jù)管理預(yù)測(cè)分析的標(biāo)準(zhǔn)化與整合專業(yè)化的供應(yīng)鏈物流服務(wù)聚焦于專業(yè)能力支撐數(shù)字化倉(cāng)儲(chǔ)管理（WMS）運(yùn)輸管理（TMS)制勝的特別能力戰(zhàn)略定位與選擇業(yè)務(wù)戰(zhàn)略方向信息化聚焦于如何贏得高價(jià)值/高潛力的市場(chǎng)品牌與服務(wù)組合管理戰(zhàn)略績(jī)效控制……績(jī)效架構(gòu)與基石卓越組織績(jī)效管理提升基礎(chǔ)管理整合、自動(dòng)化、標(biāo)準(zhǔn)化的業(yè)務(wù)流程新一代的工作協(xié)作安全、穩(wěn)固、可持續(xù)的供應(yīng)鏈關(guān)鍵戰(zhàn)略舉措與信息化需求總結(jié)（2/2）目錄22

業(yè)務(wù)理解與需求分析信息化現(xiàn)狀分析信息化藍(lán)圖規(guī)劃實(shí)施路徑與保障措施項(xiàng)目組采用信息化成熟度評(píng)估模型，從業(yè)務(wù)覆蓋度、應(yīng)用支撐度、數(shù)據(jù)成熟度、集成整合度等方面對(duì)現(xiàn)有信息化資產(chǎn)進(jìn)行了評(píng)估信息化現(xiàn)狀評(píng)估方法23

I業(yè)務(wù)覆蓋度基于企業(yè)業(yè)務(wù)能力模型，分析現(xiàn)有應(yīng)用系統(tǒng)對(duì)業(yè)務(wù)能力的覆蓋情況，重在評(píng)估信息化“有沒(méi)有”技術(shù)維度業(yè)務(wù)維度數(shù)據(jù)維度系統(tǒng)維度信息化現(xiàn)狀評(píng)估II應(yīng)用支撐度評(píng)估現(xiàn)有應(yīng)用系統(tǒng)對(duì)實(shí)際業(yè)務(wù)運(yùn)作支撐的情況，包括業(yè)務(wù)創(chuàng)新、管理優(yōu)化、流程規(guī)范等子維度III數(shù)據(jù)成熟度IV集成整合度基于技術(shù)架構(gòu)參考模型，評(píng)估企業(yè)門戶集成、應(yīng)用與流程集成、數(shù)據(jù)集成以及基礎(chǔ)設(shè)施集成整合情況基于數(shù)據(jù)架構(gòu)參考模型，評(píng)估企業(yè)數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)、數(shù)據(jù)管理、數(shù)據(jù)分析服務(wù)及數(shù)據(jù)治理方面的能力成熟度情況項(xiàng)目組基于物流公司高階業(yè)務(wù)能力模型，對(duì)業(yè)務(wù)覆蓋度進(jìn)行了評(píng)估。因公司處于組建階段，多數(shù)業(yè)務(wù)能力信息化支撐缺失業(yè)務(wù)覆蓋度現(xiàn)狀評(píng)價(jià)24

企業(yè)戰(zhàn)略管理戰(zhàn)略分析管理戰(zhàn)略制定管理戰(zhàn)略評(píng)估管理綜合管理決策管理制度管理目標(biāo)管理統(tǒng)計(jì)管理計(jì)劃管理定額管理體系管理信息化管理項(xiàng)目管理項(xiàng)目計(jì)劃管理項(xiàng)目實(shí)施管理項(xiàng)目評(píng)估管理綜合規(guī)劃管理保障財(cái)務(wù)管理預(yù)算管理會(huì)計(jì)核算資金管理財(cái)務(wù)分析結(jié)算管理資產(chǎn)管理稅務(wù)管理內(nèi)控審計(jì)人力資源管理崗位管理員工績(jī)效管理勞動(dòng)關(guān)系管理招聘及調(diào)配薪酬管理培訓(xùn)與發(fā)展內(nèi)部管理行政管理專賣憑證法律管理紀(jì)檢監(jiān)察思想政治管理黨團(tuán)工作工會(huì)工作供應(yīng)商管理供應(yīng)商資質(zhì)管理供應(yīng)商運(yùn)營(yíng)管理設(shè)備設(shè)施管理設(shè)備資產(chǎn)管理設(shè)備運(yùn)行管理設(shè)備維護(hù)管理安全管理安全風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別安全事故處理安全監(jiān)督控制安全評(píng)價(jià)業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)市場(chǎng)管理市場(chǎng)策略銷售合同管理客戶關(guān)系管理采購(gòu)管理采購(gòu)計(jì)劃管理采購(gòu)合同管理采購(gòu)方式管理采購(gòu)實(shí)施管理運(yùn)輸管理原料運(yùn)輸管理成品卷煙運(yùn)輸管理煙用物資與煙用設(shè)備運(yùn)輸管理倉(cāng)儲(chǔ)管理原料儲(chǔ)備庫(kù)倉(cāng)儲(chǔ)管理卷煙成品庫(kù)倉(cāng)儲(chǔ)管理國(guó)際物流管理進(jìn)口物流管理出口物流管理成型起步缺失完善領(lǐng)先倉(cāng)儲(chǔ)管理系統(tǒng)公司目前核心應(yīng)用包括財(cái)務(wù)管理系統(tǒng)、倉(cāng)儲(chǔ)管理系統(tǒng)（與共用）、聯(lián)合調(diào)度系統(tǒng)、運(yùn)輸管理系統(tǒng)和GPS系統(tǒng)，以及在建的協(xié)同管理系統(tǒng)25

聯(lián)合調(diào)度系統(tǒng)計(jì)劃信息業(yè)務(wù)信息資源信息數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析預(yù)警信息查詢安全與專賣管理客戶查詢運(yùn)輸管理系統(tǒng)業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)應(yīng)用企業(yè)管理應(yīng)用成品煙運(yùn)輸材料運(yùn)輸管理安全管理基本資料客戶管理合同管理原料管理系統(tǒng)煙葉入庫(kù)煙葉倉(cāng)儲(chǔ)煙葉出庫(kù)高架庫(kù)系統(tǒng)入庫(kù)管理在庫(kù)管理出庫(kù)管理財(cái)務(wù)管理系統(tǒng)應(yīng)用支撐度現(xiàn)狀評(píng)估（1/7）協(xié)同管理系統(tǒng)公文管理檔案管理企業(yè)內(nèi)網(wǎng)行政審批綜合事務(wù)資金管理資產(chǎn)管理財(cái)務(wù)核算財(cái)務(wù)分析財(cái)務(wù)結(jié)算GPS系統(tǒng)計(jì)劃信息業(yè)務(wù)信息資源信息財(cái)務(wù)管理系統(tǒng)。目前采用原NC財(cái)務(wù)系統(tǒng)，未對(duì)組織架構(gòu)進(jìn)行調(diào)整，無(wú)法實(shí)現(xiàn)基于獨(dú)立法人的集團(tuán)財(cái)務(wù)管控、獨(dú)立核算及財(cái)務(wù)分析支持26

財(cái)務(wù)管理系統(tǒng)核算管理總帳管理應(yīng)收應(yīng)付費(fèi)用管理網(wǎng)絡(luò)報(bào)表合并報(bào)表資金管理資金計(jì)劃資金結(jié)算風(fēng)險(xiǎn)管理資產(chǎn)管理財(cái)務(wù)分析未進(jìn)行組織機(jī)構(gòu)變更，無(wú)法實(shí)現(xiàn)基于獨(dú)立法人的集團(tuán)財(cái)務(wù)管控缺乏預(yù)算管理、實(shí)物資產(chǎn)管理功能，未能實(shí)現(xiàn)三算合一業(yè)務(wù)憑證與財(cái)務(wù)憑證不能實(shí)時(shí)同步，目前核算基本采用手工作業(yè)，無(wú)法實(shí)現(xiàn)動(dòng)態(tài)成本核算管理集成不足，未能實(shí)現(xiàn)人、財(cái)、物和經(jīng)營(yíng)的一體化，與其他應(yīng)用集成存在管理、商務(wù)和技術(shù)壁壘基于獨(dú)立法人的定位，進(jìn)行企業(yè)財(cái)務(wù)系統(tǒng)建設(shè)，以統(tǒng)一的財(cái)務(wù)指標(biāo)體系和數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)，加強(qiáng)預(yù)算、資產(chǎn)等功能，實(shí)現(xiàn)集團(tuán)財(cái)務(wù)管控基于計(jì)劃資源集成管理的思想，通過(guò)財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)一體化，以事件驅(qū)動(dòng)計(jì)劃、業(yè)務(wù)和財(cái)務(wù)流程，實(shí)現(xiàn)動(dòng)態(tài)核算管理，加強(qiáng)企業(yè)管理的精細(xì)化應(yīng)用支撐度現(xiàn)狀評(píng)估（2/7）經(jīng)營(yíng)分析財(cái)務(wù)分析績(jī)效管理現(xiàn)狀分析提升建議系統(tǒng)功能結(jié)構(gòu)聯(lián)合調(diào)度系統(tǒng)。系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)了部分運(yùn)輸作業(yè)需求和計(jì)劃的接收與下達(dá)，但在資源優(yōu)化、物流管理以及供應(yīng)鏈信息集成等方面存在很大提升空間27

聯(lián)合調(diào)度系統(tǒng)計(jì)劃信息成品業(yè)務(wù)原煙業(yè)務(wù)成品回購(gòu)直發(fā)業(yè)務(wù)業(yè)務(wù)信息成品業(yè)務(wù)原煙業(yè)務(wù)成品回購(gòu)直發(fā)業(yè)務(wù)資源信息可調(diào)度車輛資源車輛總資源運(yùn)輸預(yù)測(cè)運(yùn)輸數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析異常情況查詢客戶服務(wù)查詢安全與專賣管理…………現(xiàn)狀分析計(jì)劃信息模塊主要實(shí)現(xiàn)了從營(yíng)銷、原料系統(tǒng)獲取運(yùn)輸計(jì)劃需求，并作為計(jì)劃中轉(zhuǎn)機(jī)構(gòu)集中下發(fā)到運(yùn)輸公司，由運(yùn)輸公司根據(jù)計(jì)劃安排車輛人員執(zhí)行任務(wù)在業(yè)務(wù)信息模塊中查看成品、原煙業(yè)務(wù)的計(jì)劃執(zhí)行情況，包括派車情況、完成情況等資源信息能夠查詢運(yùn)輸公司的車輛資源情況運(yùn)輸數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析、異常情況查詢、客戶服務(wù)查詢、安全與專賣管理模塊分別提供從計(jì)劃下發(fā)到執(zhí)行不同角度的關(guān)注信息提升建議基于系統(tǒng)定位，系統(tǒng)設(shè)計(jì)較為簡(jiǎn)單，主要實(shí)現(xiàn)成品、原料的運(yùn)輸計(jì)劃中轉(zhuǎn)，并未實(shí)現(xiàn)對(duì)于運(yùn)輸資源的集中管理與統(tǒng)一調(diào)度（需要根據(jù)業(yè)務(wù)管理模式確定集中管理與調(diào)度的方式和深度）系統(tǒng)尚不支持對(duì)于輔料、零備件等物資的運(yùn)輸計(jì)劃管理（需根據(jù)業(yè)務(wù)范圍確定是否實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)支持）限于業(yè)務(wù)開(kāi)展情況，系統(tǒng)未實(shí)現(xiàn)對(duì)運(yùn)輸結(jié)算、核算、考核等業(yè)務(wù)管理，無(wú)法有效地將業(yè)務(wù)與財(cái)務(wù)進(jìn)行銜接應(yīng)用支撐度現(xiàn)狀評(píng)估（3/7）系統(tǒng)功能結(jié)構(gòu)運(yùn)輸管理系統(tǒng)。系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)了對(duì)運(yùn)輸作業(yè)的管理，但系統(tǒng)基于兩級(jí)調(diào)度管理模式，對(duì)企業(yè)統(tǒng)一運(yùn)營(yíng)調(diào)度、資源的優(yōu)化配置支持等方面存在提升空間28

實(shí)現(xiàn)了對(duì)于物流運(yùn)輸公司日常業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)的系統(tǒng)支持，通過(guò)對(duì)于基本資料信息的維護(hù)管理了車輛、線路、客戶、等信息，通過(guò)合同管理實(shí)現(xiàn)了對(duì)運(yùn)輸合同的集中管理在成品煙運(yùn)輸業(yè)務(wù)模塊中，通過(guò)接收聯(lián)調(diào)系統(tǒng)下發(fā)的計(jì)劃，通過(guò)貨運(yùn)訂車、貨運(yùn)調(diào)度實(shí)現(xiàn)各種類型的卷煙運(yùn)輸調(diào)度。其中根據(jù)是否具有運(yùn)輸合同、運(yùn)輸類型等分為普通公路運(yùn)輸、專項(xiàng)運(yùn)輸、成品煙運(yùn)輸在材料運(yùn)輸業(yè)務(wù)模塊中，實(shí)現(xiàn)接收原料運(yùn)輸計(jì)劃、錄入內(nèi)配材料運(yùn)輸?shù)挠?jì)劃編制、運(yùn)輸調(diào)度、貨物跟蹤等業(yè)務(wù)系統(tǒng)定位較為清晰，支持了運(yùn)輸計(jì)劃、調(diào)度、跟蹤、分析的過(guò)程管理在運(yùn)輸公司層面的運(yùn)輸資源整合、線路優(yōu)化、智能調(diào)度方面存在提升空間系統(tǒng)對(duì)于運(yùn)輸業(yè)務(wù)支持的物資類型受到業(yè)務(wù)范圍的約束運(yùn)輸管理系統(tǒng)基本資料車輛信息線路信息客戶類別管理客戶管理合同基礎(chǔ)信息維護(hù)合同管理合同管理普通公路運(yùn)輸專項(xiàng)運(yùn)輸成品煙運(yùn)輸成品煙運(yùn)輸業(yè)務(wù)材料運(yùn)輸業(yè)務(wù)安全管理車輛管理原煙業(yè)務(wù)處理內(nèi)配業(yè)務(wù)處理車管資料安檢客戶管理應(yīng)用支撐度現(xiàn)狀評(píng)估（4/7）現(xiàn)狀分析提升建議系統(tǒng)功能結(jié)構(gòu)倉(cāng)儲(chǔ)管理系統(tǒng)。目前在倉(cāng)儲(chǔ)業(yè)務(wù)方面，與的分工界面有待清晰，公司缺乏統(tǒng)一的倉(cāng)儲(chǔ)管理系統(tǒng)，作業(yè)的可視化與信息集成共享有待提升29

倉(cāng)儲(chǔ)管理業(yè)務(wù)方面，與的資產(chǎn)、分工界面有待進(jìn)一步清晰原料倉(cāng)儲(chǔ)管理因?yàn)槲锢憝h(huán)境等多種客觀因素造成自動(dòng)化管理水平較低、可視化程度不足當(dāng)前缺乏統(tǒng)一的倉(cāng)儲(chǔ)系統(tǒng)管理倉(cāng)儲(chǔ)與庫(kù)存進(jìn)一步明晰與有倉(cāng)儲(chǔ)管理方面的資產(chǎn)、流程和系統(tǒng)分工界面基于新的業(yè)務(wù)模式，構(gòu)建企業(yè)統(tǒng)一的倉(cāng)儲(chǔ)管理系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)煙葉、卷煙成品中心倉(cāng)儲(chǔ)的倉(cāng)儲(chǔ)資源管理、出庫(kù)管理、在庫(kù)管理、出庫(kù)管理、庫(kù)存管理以及數(shù)字化倉(cāng)儲(chǔ)作業(yè)支持應(yīng)用支撐度現(xiàn)狀評(píng)估（5/7）倉(cāng)儲(chǔ)管理系統(tǒng)原料倉(cāng)儲(chǔ)管理煙葉入庫(kù)管理煙葉在庫(kù)管理煙葉庫(kù)存管理煙葉出庫(kù)管理成品倉(cāng)儲(chǔ)管理煙葉入庫(kù)管理煙葉在庫(kù)管理煙葉庫(kù)存管理煙葉出庫(kù)管理現(xiàn)狀分析提升建議系統(tǒng)功能結(jié)構(gòu)30

應(yīng)用支撐度現(xiàn)狀評(píng)估（7/7）經(jīng)總體評(píng)估，物流公司現(xiàn)有應(yīng)用系統(tǒng)基本能滿足當(dāng)前業(yè)務(wù)需求，但無(wú)法滿足公司對(duì)下屬企業(yè)的業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)管控要求，各項(xiàng)應(yīng)用能力有待提升業(yè)務(wù)支持范圍需要擴(kuò)大。倉(cāng)儲(chǔ)管理能力較為薄弱，部分運(yùn)輸業(yè)務(wù)計(jì)劃沒(méi)有納入系統(tǒng)進(jìn)行管理（需根據(jù)業(yè)務(wù)范圍確定是否實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)支持）將未支持的運(yùn)輸業(yè)務(wù)納入運(yùn)輸管理系統(tǒng)范圍；建設(shè)倉(cāng)儲(chǔ)管理系統(tǒng)，強(qiáng)化倉(cāng)儲(chǔ)自動(dòng)化設(shè)備，加強(qiáng)倉(cāng)儲(chǔ)管理作為獨(dú)立運(yùn)營(yíng)實(shí)體，對(duì)于企業(yè)業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)管控能力有待提升。不能對(duì)物流資源做到全面整合，對(duì)倉(cāng)儲(chǔ)、運(yùn)輸資源管理及總體調(diào)度、考核管理、財(cái)務(wù)管理等內(nèi)容不能做到有效管理建設(shè)物流指揮調(diào)度管理系統(tǒng)，對(duì)倉(cāng)儲(chǔ)資源、運(yùn)輸資源做到全面管理與統(tǒng)計(jì)分析，為企業(yè)運(yùn)作水平的不斷優(yōu)化打下信息化基礎(chǔ)，實(shí)現(xiàn)物流計(jì)劃與資源的全面管控問(wèn)題分析提升建議12加強(qiáng)信息系統(tǒng)的集成整合能力，提升企業(yè)與及供應(yīng)商業(yè)務(wù)運(yùn)作的協(xié)同程度，提升物流業(yè)務(wù)執(zhí)行過(guò)程的協(xié)同水平，強(qiáng)化物流業(yè)務(wù)全過(guò)程控制能力集成化的業(yè)務(wù)流程協(xié)同作業(yè)能力有進(jìn)一步提升的必要。物流業(yè)務(wù)涉及部門較多，但目前系統(tǒng)之間銜接不緊密，許多業(yè)務(wù)流程不能實(shí)現(xiàn)在系統(tǒng)間的有效流轉(zhuǎn)331

應(yīng)用支撐度現(xiàn)狀評(píng)估（7/7）經(jīng)總體評(píng)估，物流公司現(xiàn)有應(yīng)用系統(tǒng)基本能滿足當(dāng)前業(yè)務(wù)需求，但無(wú)法滿足公司對(duì)下屬企業(yè)的業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)管控要求，各項(xiàng)應(yīng)用能力有待提升問(wèn)題分析提升建議倉(cāng)儲(chǔ)需求及資源管理不夠精細(xì)。缺乏公司層面的倉(cāng)儲(chǔ)管理系統(tǒng)，無(wú)法實(shí)現(xiàn)統(tǒng)一管控。倉(cāng)儲(chǔ)自動(dòng)化、可視化、智能化等方面能力較弱，業(yè)務(wù)處理如出入庫(kù)等時(shí)間長(zhǎng)，效率低，且較易出現(xiàn)錯(cuò)誤建設(shè)WMS倉(cāng)儲(chǔ)管理系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)對(duì)倉(cāng)儲(chǔ)資源和倉(cāng)儲(chǔ)業(yè)務(wù)執(zhí)行過(guò)程的精細(xì)化管理，提升業(yè)務(wù)處理效率，達(dá)成對(duì)倉(cāng)儲(chǔ)業(yè)務(wù)需求的快速響應(yīng)目前未能實(shí)現(xiàn)物流業(yè)務(wù)與財(cái)務(wù)的一體化運(yùn)作，精細(xì)化管理能力有待加強(qiáng)。限于業(yè)務(wù)開(kāi)展情況，系統(tǒng)未實(shí)現(xiàn)對(duì)運(yùn)輸結(jié)算、核算、考核等業(yè)務(wù)管理使用專業(yè)化系統(tǒng)使財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)同物流結(jié)算、支付、成本考核等環(huán)節(jié)能夠更好的銜接，提升企業(yè)財(cái)務(wù)管理精細(xì)化能力，降低物流成本，提高物流中心運(yùn)作效率運(yùn)輸資源整合、智能調(diào)度能力存在不足。系統(tǒng)只是簡(jiǎn)單實(shí)現(xiàn)了運(yùn)輸計(jì)劃、調(diào)度、跟蹤、分析的過(guò)程管理，并未實(shí)現(xiàn)對(duì)于運(yùn)輸資源的集中管理與統(tǒng)一調(diào)度建設(shè)TMS運(yùn)輸管理系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)對(duì)運(yùn)輸資源和運(yùn)輸業(yè)務(wù)執(zhí)行過(guò)程的精細(xì)化管理，對(duì)運(yùn)輸過(guò)程更有效的管控，提升物流效率456基于數(shù)據(jù)架構(gòu)，對(duì)公司數(shù)據(jù)治理、數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)、數(shù)據(jù)管理、數(shù)據(jù)分析服務(wù)現(xiàn)狀進(jìn)行了評(píng)估。評(píng)估發(fā)現(xiàn)企業(yè)多項(xiàng)數(shù)據(jù)架構(gòu)能力存在缺失數(shù)據(jù)成熟度現(xiàn)狀評(píng)估（1/2）32

成型起步缺失完善領(lǐng)先數(shù)據(jù)架構(gòu)結(jié)構(gòu)數(shù)據(jù)管理數(shù)據(jù)治理數(shù)據(jù)分析數(shù)據(jù)數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)數(shù)據(jù)質(zhì)量數(shù)據(jù)安全數(shù)據(jù)治理（組織與流程）數(shù)據(jù)生命周期管理數(shù)據(jù)建模數(shù)據(jù)分布主數(shù)據(jù)管理元數(shù)據(jù)管理數(shù)據(jù)交換數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)分析服務(wù)針對(duì)企業(yè)數(shù)據(jù)架構(gòu)規(guī)劃、指導(dǎo)原則與管理規(guī)范存在的不足，建議企業(yè)從全局出發(fā)進(jìn)行數(shù)據(jù)架構(gòu)規(guī)劃工作，提升數(shù)據(jù)服務(wù)能力數(shù)據(jù)成熟度現(xiàn)狀評(píng)估（2/2）33

問(wèn)題分析提升建議數(shù)據(jù)治理。數(shù)據(jù)治理體系尚未建立，缺乏企業(yè)統(tǒng)一的數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)體系，數(shù)據(jù)質(zhì)量和數(shù)據(jù)安全管理有待提升并完善數(shù)據(jù)建模、數(shù)據(jù)質(zhì)量、數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)和主/元數(shù)據(jù)管理相關(guān)的制度體系，制定企業(yè)統(tǒng)一的數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)體系1數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)。缺乏成熟的數(shù)據(jù)建模標(biāo)準(zhǔn)、管理規(guī)范、技術(shù)能力和統(tǒng)一數(shù)據(jù)視圖，無(wú)法保障數(shù)據(jù)的共享和使用建立數(shù)據(jù)建模流程規(guī)范，強(qiáng)制規(guī)范供應(yīng)商的數(shù)據(jù)建模設(shè)計(jì)與實(shí)施工作，形成企業(yè)統(tǒng)一的數(shù)據(jù)字典，確保應(yīng)用系統(tǒng)數(shù)據(jù)模型標(biāo)準(zhǔn)的一致性2數(shù)據(jù)管理。缺乏統(tǒng)一的主數(shù)據(jù)體系、主數(shù)據(jù)管理平臺(tái)，無(wú)法有效統(tǒng)一數(shù)據(jù)口徑，并進(jìn)行數(shù)據(jù)交換與數(shù)據(jù)溯源確定企業(yè)數(shù)據(jù)主題域和概念模型，生成了企業(yè)完整的主數(shù)據(jù)視圖和元數(shù)據(jù)視圖，明確主/元數(shù)據(jù)管理流程，并通過(guò)數(shù)據(jù)管理平臺(tái)，維護(hù)和管理主、元數(shù)據(jù)3分析服務(wù)。缺乏企業(yè)統(tǒng)一的數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)，缺乏自頂向下的數(shù)據(jù)管理分析指標(biāo)體系，未能提供戰(zhàn)略分析、可視化服務(wù)建立企業(yè)統(tǒng)一的數(shù)據(jù)中心，對(duì)內(nèi)提供戰(zhàn)略績(jī)效分析、風(fēng)險(xiǎn)管控分析、商業(yè)洞察分析服務(wù)，對(duì)外提供數(shù)據(jù)交換服務(wù)4基于技術(shù)架構(gòu)參考模型，對(duì)公司交互服務(wù)、集成服務(wù)、數(shù)據(jù)集成和基礎(chǔ)設(shè)施整合現(xiàn)狀進(jìn)行了評(píng)估。評(píng)估發(fā)現(xiàn)企業(yè)多項(xiàng)集成能力存在缺失集成整合度現(xiàn)狀評(píng)估（1/2）34

集成平臺(tái)服務(wù)交互基礎(chǔ)設(shè)施成型起步缺失完善領(lǐng)先服務(wù)集成內(nèi)容管理通信協(xié)同用戶工作流企業(yè)門戶移動(dòng)應(yīng)用企業(yè)服務(wù)流程集成企業(yè)總線服務(wù)數(shù)據(jù)數(shù)據(jù)管理數(shù)據(jù)交換數(shù)據(jù)中心服務(wù)器存儲(chǔ)網(wǎng)絡(luò)機(jī)房環(huán)境資源集成管理處于組建期的物流公司，在技術(shù)架構(gòu)和基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)方面，應(yīng)在現(xiàn)有需求的基礎(chǔ)上，適當(dāng)?shù)乜紤]技術(shù)的先進(jìn)性與前瞻性集成整合度現(xiàn)狀評(píng)估（2/2）35

問(wèn)題分析提升建議交互服務(wù)。

門戶平臺(tái)技術(shù)功能不完善，統(tǒng)一身份認(rèn)證、統(tǒng)一用戶管理、單點(diǎn)登陸能力不足，缺少對(duì)移動(dòng)應(yīng)用和內(nèi)容管理的支撐；工作流缺乏開(kāi)放性選擇具有開(kāi)放性的門戶與工作流平臺(tái)，構(gòu)建交互服務(wù)的基礎(chǔ)環(huán)境構(gòu)建統(tǒng)一的用戶管理、身份認(rèn)證環(huán)境，實(shí)現(xiàn)各應(yīng)用的單點(diǎn)登陸和統(tǒng)一訪問(wèn)構(gòu)建移動(dòng)應(yīng)用環(huán)境1集成服務(wù)。

內(nèi)部應(yīng)用集成采用點(diǎn)對(duì)點(diǎn)的接口方式，可基本滿足當(dāng)前業(yè)務(wù)運(yùn)作，但物流運(yùn)作存在服務(wù)頂層設(shè)計(jì)不足、接口標(biāo)準(zhǔn)等問(wèn)題基于頂層設(shè)計(jì)，識(shí)別各業(yè)務(wù)應(yīng)用的交互需求，并通過(guò)接口標(biāo)準(zhǔn)化、接口服務(wù)化、企業(yè)服務(wù)統(tǒng)一管理、企業(yè)流程集成服務(wù)等路徑，實(shí)現(xiàn)企業(yè)內(nèi)外部應(yīng)用的集成整合2數(shù)據(jù)集成。缺乏數(shù)據(jù)架構(gòu)規(guī)劃；未能以統(tǒng)一的數(shù)據(jù)管理系統(tǒng)確保數(shù)據(jù)的一致性和準(zhǔn)確性；缺乏企業(yè)統(tǒng)一的數(shù)據(jù)中心提供數(shù)據(jù)分析服務(wù)構(gòu)建企業(yè)統(tǒng)一的數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)體系建立主數(shù)據(jù)管理平臺(tái)和元數(shù)據(jù)管理平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)體系的落地構(gòu)建企業(yè)數(shù)據(jù)中心，提供數(shù)據(jù)分析服務(wù)3資源集成。采用傳統(tǒng)上一套應(yīng)用建一套環(huán)境的方法，缺乏對(duì)現(xiàn)有IT資源的虛擬化和云化管理，不利于資源的集約與共享采用虛擬化和云計(jì)算技術(shù)，實(shí)現(xiàn)基礎(chǔ)設(shè)施的資源化管理，創(chuàng)新基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)、部署與服務(wù)提供方式4作為獨(dú)立運(yùn)營(yíng)的法人實(shí)體，公司應(yīng)加強(qiáng)信息化管控，打造獨(dú)立、統(tǒng)一、敏捷而又具有很強(qiáng)集成性的信息化環(huán)境，以應(yīng)對(duì)行業(yè)物流管理變革的波動(dòng)性信息化提升方向總結(jié)36

I業(yè)務(wù)覆蓋度基于企業(yè)業(yè)務(wù)能力模型，信息化既要支持公司對(duì)下屬子（分）公司的人財(cái)物一體化管控，又要實(shí)現(xiàn)供應(yīng)鏈計(jì)劃與調(diào)度的運(yùn)營(yíng)管理，并提供專業(yè)化的物流運(yùn)營(yíng)、倉(cāng)儲(chǔ)等作業(yè)服務(wù)技術(shù)維度業(yè)務(wù)維度數(shù)據(jù)維度系統(tǒng)維度信息化現(xiàn)狀評(píng)估II應(yīng)用支撐度業(yè)務(wù)應(yīng)用應(yīng)以成本管理為核心，實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)一體化業(yè)務(wù)應(yīng)用需充分支持企業(yè)與供應(yīng)鏈上下游的信息集成通過(guò)可視化、物流網(wǎng)等技術(shù)，創(chuàng)新管理，提升服務(wù)III數(shù)據(jù)成熟度IV集成整合度構(gòu)建彈性的、可配置的信息化基礎(chǔ)設(shè)施環(huán)境構(gòu)建應(yīng)用集成平臺(tái)，提供門戶交互服務(wù)、應(yīng)用集成服務(wù)和流程集成服務(wù)基于數(shù)據(jù)架構(gòu)思想，構(gòu)建數(shù)據(jù)管理平臺(tái)、數(shù)據(jù)交換平臺(tái)和數(shù)據(jù)中心，確保企業(yè)數(shù)據(jù)的一致性、及時(shí)性、準(zhǔn)確性，并提供共享數(shù)據(jù)分析服務(wù)目錄37

業(yè)務(wù)理解與需求分析信息化現(xiàn)狀分析信息化藍(lán)圖規(guī)劃實(shí)施路徑與保障措施業(yè)務(wù)戰(zhàn)略決定信息化戰(zhàn)略，業(yè)務(wù)管控模式?jīng)Q定信息化管控模式，信息化管控模式?jīng)Q定了應(yīng)用建設(shè)策略，因而業(yè)務(wù)和信息化必須緊密聯(lián)動(dòng)信息化愿景與目標(biāo)制定（1/2）38

業(yè)務(wù)關(guān)聯(lián)度管控力度下屬企業(yè)的IT具有很強(qiáng)的自主性各級(jí)IT之間的協(xié)作很少下屬企業(yè)IT具有較強(qiáng)的自主性.在集團(tuán)信息標(biāo)準(zhǔn)的指導(dǎo)下進(jìn)行IT治理、系統(tǒng)建設(shè)、運(yùn)維等工作集團(tuán)集中管控

集團(tuán)統(tǒng)一規(guī)劃

集團(tuán)集中建設(shè)集團(tuán)集中運(yùn)維集團(tuán)具有較強(qiáng)的控制力

集團(tuán)統(tǒng)一規(guī)劃、建設(shè)和運(yùn)維通用/核心系統(tǒng)下屬企業(yè)IT具備自主系統(tǒng)的建設(shè)與運(yùn)維的能力緊密適中松散緊密松散運(yùn)營(yíng)管控型戰(zhàn)略控制型戰(zhàn)略指導(dǎo)型財(cái)務(wù)管控型業(yè)務(wù)管控模式IT管控模式通過(guò)應(yīng)用、數(shù)據(jù)、技術(shù)和信息化治理架構(gòu)的構(gòu)建，打造兩化深度融合的平臺(tái)型企業(yè)，為行業(yè)提供低成本、高效率、綠化安全的供應(yīng)鏈物流服務(wù)信息化愿景與目標(biāo)制定（2/2）39

業(yè)務(wù)戰(zhàn)略具備市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)能力的區(qū)域性物流運(yùn)營(yíng)實(shí)體一體化的企業(yè)管控專業(yè)化的供應(yīng)鏈物流服務(wù)集約化的服務(wù)與信息整合精細(xì)化的物流管理戰(zhàn)略定位戰(zhàn)略舉措業(yè)務(wù)架構(gòu)驅(qū)動(dòng)使能信息化戰(zhàn)略打造兩化深度融合的平臺(tái)型企業(yè)，實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略決策科學(xué)化、企業(yè)管理集成化、供應(yīng)鏈運(yùn)營(yíng)協(xié)同化、作業(yè)管理智能化、物流跟蹤可視化，為煙草行業(yè)提供低成本、高效率、綠化安全的供應(yīng)鏈物流服務(wù)構(gòu)建健壯、開(kāi)放而靈活的基礎(chǔ)平臺(tái)，提供集約、共享的技術(shù)服務(wù)構(gòu)建集企業(yè)戰(zhàn)略績(jī)效管控、供應(yīng)鏈運(yùn)營(yíng)整合、物流業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)管理和企業(yè)后勤職能管理應(yīng)用于一體的信息化應(yīng)用系統(tǒng)加強(qiáng)數(shù)據(jù)中心和決策分析應(yīng)用建設(shè)，提升數(shù)據(jù)共享與服務(wù)能力愿景目標(biāo)戰(zhàn)略舉措信息化管控信息化戰(zhàn)略規(guī)劃架構(gòu)管理IT架構(gòu)建設(shè)與實(shí)施管理運(yùn)維與服務(wù)管理信息化人力與資源管理應(yīng)用架構(gòu)數(shù)據(jù)架構(gòu)技術(shù)架構(gòu)基于應(yīng)用架構(gòu)參考模型，結(jié)合業(yè)務(wù)戰(zhàn)略與信息化戰(zhàn)略，項(xiàng)目組規(guī)劃了物流公司應(yīng)用架構(gòu)藍(lán)圖應(yīng)用架構(gòu)藍(lán)圖規(guī)劃：概述40

4.0企業(yè)基礎(chǔ)管理1.0企業(yè)戰(zhàn)略績(jī)效管理2.0物流綜合管控3.0物流作業(yè)運(yùn)營(yíng)管理5.洞察與分析6.0集成服務(wù)物流作業(yè)運(yùn)營(yíng)匯總、統(tǒng)計(jì)與分析職能匯總、統(tǒng)計(jì)與分析商業(yè)洞察分析戰(zhàn)略績(jī)效分析風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警監(jiān)控供應(yīng)鏈分析物流跟蹤、與合作伙伴技術(shù)整合6.集成服務(wù)工作流內(nèi)容管理溝通協(xié)作移動(dòng)終端企業(yè)門戶企業(yè)數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)企業(yè)服務(wù)集成企業(yè)主數(shù)據(jù)管理供應(yīng)商關(guān)系管理物流運(yùn)營(yíng)指揮調(diào)度客戶關(guān)系管理財(cái)務(wù)管理人力資源采購(gòu)與項(xiàng)目管理資產(chǎn)管理管理協(xié)同戰(zhàn)略規(guī)劃計(jì)劃/預(yù)算運(yùn)行控制績(jī)效評(píng)價(jià)風(fēng)險(xiǎn)管控運(yùn)輸管理綠色/逆向物流倉(cāng)儲(chǔ)管理本項(xiàng)目規(guī)劃藍(lán)圖與原藍(lán)圖的聯(lián)系與區(qū)別：應(yīng)用架構(gòu)藍(lán)圖規(guī)劃：概述41

二者規(guī)劃的應(yīng)用子組件，內(nèi)容基本相同，涵蓋了公司所有的業(yè)務(wù)領(lǐng)域二者都采用了按戰(zhàn)略、管理、作業(yè)進(jìn)行應(yīng)用組件邏輯分層的方式二者都注重企業(yè)內(nèi)外部的集成與整合相似點(diǎn)區(qū)別本項(xiàng)目藍(lán)圖規(guī)劃，基于戰(zhàn)略績(jī)效管理理念，將企業(yè)綜合管理剝離戰(zhàn)略績(jī)效管理應(yīng)用及人財(cái)務(wù)等職能管理應(yīng)用本項(xiàng)目藍(lán)圖規(guī)劃，具有前瞻性，識(shí)別了戰(zhàn)略績(jī)效管理、供應(yīng)商管理、客戶關(guān)系管理及綠色/逆向物流管理等組件本項(xiàng)目藍(lán)圖規(guī)劃，更注重供應(yīng)鏈上的協(xié)調(diào)整合，把運(yùn)輸與倉(cāng)儲(chǔ)中的計(jì)劃抽離為供應(yīng)鏈層次本項(xiàng)目規(guī)劃，使數(shù)據(jù)分析的層次更清晰基于業(yè)務(wù)戰(zhàn)略和目標(biāo)，構(gòu)建行業(yè)統(tǒng)一的數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)和KPI指標(biāo)體系，實(shí)現(xiàn)集戰(zhàn)略管理、計(jì)劃運(yùn)營(yíng)、監(jiān)控評(píng)價(jià)和風(fēng)險(xiǎn)管理于一體的戰(zhàn)略績(jī)效閉環(huán)管理應(yīng)用架構(gòu)藍(lán)圖規(guī)劃：企業(yè)戰(zhàn)略績(jī)效管理42

1.0企業(yè)戰(zhàn)略績(jī)效管理功能框架TotalCFOSolutionsTotalCFOSolutions運(yùn)行控制運(yùn)行監(jiān)控運(yùn)行調(diào)度風(fēng)險(xiǎn)管控安全管理風(fēng)險(xiǎn)管理與監(jiān)控QSH體系管理審計(jì)管理戰(zhàn)略管理數(shù)據(jù)洞察與分析戰(zhàn)略投資管理品牌與服務(wù)戰(zhàn)略管理計(jì)劃/預(yù)算全面預(yù)算管理年度計(jì)劃管理年度目標(biāo)管理績(jī)效評(píng)價(jià)運(yùn)行績(jī)效評(píng)價(jià)考核結(jié)果應(yīng)用12345各應(yīng)用組件及應(yīng)用子能力描述應(yīng)用架構(gòu)藍(lán)圖規(guī)劃：企業(yè)戰(zhàn)略績(jī)效管理43

一級(jí)模塊二級(jí)模塊描述戰(zhàn)略管理品牌與服務(wù)戰(zhàn)略管理通過(guò)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析、SWOT分析、性能基準(zhǔn)等分析框架，明確企業(yè)的戰(zhàn)略定位，并以一個(gè)明確的流程支持戰(zhàn)略的創(chuàng)建、管理、執(zhí)行和調(diào)整流程，包括如下功能：服務(wù)組合規(guī)劃。確定公司服務(wù)內(nèi)容，以及相應(yīng)的舉措與資源供應(yīng)鏈網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃?；诜?wù)資源，確定公司供應(yīng)鏈網(wǎng)絡(luò)品牌規(guī)劃。確定企業(yè)的品牌戰(zhàn)略，以及相應(yīng)的舉措與資源戰(zhàn)略投資管理立足于企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展要求，全面考量其資金鏈運(yùn)作需求和經(jīng)濟(jì)效益預(yù)期，以集中和協(xié)同的視角管理投資活動(dòng)，包括如下功能：投資機(jī)會(huì)分析。包括投資需求收集、投資機(jī)會(huì)分析、擬投資項(xiàng)目模型預(yù)測(cè)、投資項(xiàng)篩選等功能投資計(jì)劃管理。包括投資項(xiàng)目計(jì)劃管理、投資項(xiàng)目預(yù)算管理等功能。投資項(xiàng)目監(jiān)控。對(duì)集團(tuán)管理的投資項(xiàng)目的進(jìn)度狀態(tài)進(jìn)行查詢統(tǒng)計(jì)，并對(duì)重點(diǎn)的投資指標(biāo)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)與監(jiān)控，對(duì)投資進(jìn)度關(guān)鍵點(diǎn)進(jìn)行預(yù)警投資項(xiàng)目評(píng)估。包括投資項(xiàng)目評(píng)估分析和評(píng)估報(bào)告及反饋功能。投資項(xiàng)目在實(shí)施完成后的特定時(shí)間內(nèi)，根據(jù)實(shí)際項(xiàng)目的運(yùn)作效果和評(píng)估指標(biāo)對(duì)投資項(xiàng)目進(jìn)行評(píng)估分析，進(jìn)行投資收益分析與投資風(fēng)險(xiǎn)總結(jié)各應(yīng)用組件及應(yīng)用子能力描述應(yīng)用架構(gòu)藍(lán)圖規(guī)劃：企業(yè)戰(zhàn)略績(jī)效管理44

一級(jí)模塊二級(jí)模塊描述計(jì)劃預(yù)算年度目標(biāo)管理根據(jù)行業(yè)年度目標(biāo)考核計(jì)劃，制定企業(yè)和下屬單位與部門的經(jīng)濟(jì)目標(biāo)責(zé)任合同，包括年度目標(biāo)制定、年度目標(biāo)審批、經(jīng)濟(jì)目標(biāo)責(zé)任合同簽訂和年度目標(biāo)發(fā)布等功能。年度計(jì)劃管理根據(jù)供應(yīng)鏈物流需求，制訂年度生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)計(jì)劃，包括市場(chǎng)需求預(yù)測(cè)、年度計(jì)劃制訂、年度計(jì)劃審批、年度計(jì)劃發(fā)布等功能全面預(yù)算管理通過(guò)預(yù)算應(yīng)用的建設(shè)，實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略目標(biāo)落實(shí)，實(shí)現(xiàn)預(yù)算的編制下達(dá)、執(zhí)行分析與績(jī)效分析，包括如下功能：預(yù)算與計(jì)劃銜接。制定計(jì)劃后，基于定額管理，導(dǎo)出預(yù)算目標(biāo)預(yù)算編制與下達(dá)。包括預(yù)算目標(biāo)設(shè)定、業(yè)務(wù)計(jì)劃與預(yù)算編制、預(yù)算審批、預(yù)算下達(dá)等功能。預(yù)算編制，按照業(yè)務(wù)活動(dòng)及其驅(qū)動(dòng)因素編制預(yù)算，匯總和編制的預(yù)算內(nèi)容包括：收入預(yù)算、成本預(yù)算、費(fèi)用預(yù)算、資本性支出預(yù)算、現(xiàn)金流預(yù)算和資產(chǎn)負(fù)債科目預(yù)算等預(yù)算監(jiān)控與調(diào)整。包括預(yù)算執(zhí)行監(jiān)控、預(yù)算調(diào)整等功能。預(yù)算報(bào)表與分析。預(yù)算報(bào)表，能夠按照預(yù)定的格式生成業(yè)務(wù)報(bào)表和預(yù)算報(bào)表，例如資產(chǎn)負(fù)債表、現(xiàn)金流量表、損益表等。預(yù)算分析，能夠計(jì)算實(shí)際發(fā)生數(shù)與月度預(yù)算、季度預(yù)算等的差額，查看匯總或者明細(xì)預(yù)算預(yù)算考核。包括考核評(píng)分和考核指標(biāo)分析等功能，與年初預(yù)算目標(biāo)對(duì)比，在考核執(zhí)行計(jì)劃執(zhí)行情況各應(yīng)用組件及應(yīng)用子能力描述應(yīng)用架構(gòu)藍(lán)圖規(guī)劃：企業(yè)戰(zhàn)略績(jī)效管理45

一級(jí)模塊二級(jí)模塊描述運(yùn)行控制運(yùn)行監(jiān)控根據(jù)年度目標(biāo)、年度計(jì)劃和預(yù)算計(jì)劃，采集企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)運(yùn)行數(shù)據(jù)，并對(duì)企業(yè)整體運(yùn)營(yíng)績(jī)效情況以及關(guān)鍵指標(biāo)經(jīng)濟(jì)運(yùn)行情況進(jìn)行匯總、監(jiān)控與分析運(yùn)行調(diào)度與調(diào)控根據(jù)年度目標(biāo)進(jìn)行季度、月度工作計(jì)劃的分解，將并將運(yùn)行分析結(jié)果作為經(jīng)營(yíng)計(jì)劃和滾動(dòng)規(guī)劃修訂的重要輸入，制定調(diào)控舉措，糾正執(zhí)行偏差，形成連續(xù)的、互動(dòng)式績(jī)效監(jiān)控與輔導(dǎo)，形成可持續(xù)發(fā)展的組織績(jī)效管理閉環(huán)績(jī)效評(píng)價(jià)運(yùn)行績(jī)效評(píng)價(jià)在年度周期，對(duì)目標(biāo)責(zé)任制分析情況進(jìn)行考核，并對(duì)企業(yè)總體運(yùn)行質(zhì)量進(jìn)行評(píng)價(jià)與分析，應(yīng)包括數(shù)據(jù)采集、考核評(píng)分、結(jié)果審核、戰(zhàn)略績(jī)效分析等應(yīng)用考核結(jié)果應(yīng)用根據(jù)年度考核結(jié)果，進(jìn)行績(jī)效獎(jiǎng)金發(fā)放，并對(duì)考核結(jié)果進(jìn)行分析、總結(jié)與發(fā)布風(fēng)險(xiǎn)管控質(zhì)量體系管理通過(guò)對(duì)體系建立、體系宣貫、體系評(píng)價(jià)和不合格項(xiàng)改進(jìn)等活動(dòng)的支持，達(dá)到規(guī)范管理體系建設(shè)過(guò)程、形成企業(yè)管理體系文件庫(kù)、推動(dòng)管理體系學(xué)習(xí)宣貫、促進(jìn)管理體系落地運(yùn)行的等目的。包括體系文件控制、體系宣貫、內(nèi)部審核、管理評(píng)審、不合格項(xiàng)改進(jìn)等功能風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別與控制基于企業(yè)全面風(fēng)險(xiǎn)管理框架，分析、跟蹤、警示企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)，推進(jìn)全面風(fēng)險(xiǎn)管理目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，包括風(fēng)險(xiǎn)信息管理、企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估、企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控、企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)報(bào)告等功能安全管理用以支持安全環(huán)境資源規(guī)劃、安全環(huán)境業(yè)務(wù)運(yùn)行管理、安全檢查評(píng)估、安全管理評(píng)審等活動(dòng)，覆蓋安全、環(huán)境管理全部業(yè)務(wù)，包括安保責(zé)任制、事件事故管理、安保事務(wù)管理、職業(yè)健康管理等功能審計(jì)管理通過(guò)審計(jì)項(xiàng)目管理應(yīng)用，實(shí)現(xiàn)對(duì)財(cái)務(wù)收支、經(jīng)濟(jì)責(zé)任、工程項(xiàng)目、專項(xiàng)審計(jì)、國(guó)有資產(chǎn)保值增值等事后審計(jì)項(xiàng)目的計(jì)劃、立項(xiàng)和作業(yè)過(guò)程控制支持。包括基礎(chǔ)信息管理、審計(jì)計(jì)劃、審計(jì)準(zhǔn)備、審計(jì)實(shí)施、審計(jì)終結(jié)、統(tǒng)計(jì)查詢等功能物流運(yùn)營(yíng)指揮調(diào)度供應(yīng)商關(guān)系管理客戶關(guān)系管理通過(guò)計(jì)劃、資源管理的集成，強(qiáng)化供應(yīng)鏈管理與協(xié)同，實(shí)現(xiàn)以成本管理為核心的敏捷調(diào)度，提升物流服務(wù)的效率應(yīng)用架構(gòu)藍(lán)圖規(guī)劃：物流綜合管控46

32.0物流綜合管控框架21采購(gòu)尋源采購(gòu)目錄管理周期性尋源框架合同價(jià)格管理采購(gòu)實(shí)施訂單與合同管理采購(gòu)作業(yè)協(xié)同供應(yīng)商管理供應(yīng)商檔案管理供應(yīng)商資質(zhì)認(rèn)證管理供應(yīng)商評(píng)價(jià)銷售管理銷售計(jì)劃管理銷售訂單與合同管理客戶管理客戶檔案管理客戶發(fā)展管理客戶服務(wù)客戶投訴管理客戶關(guān)懷市場(chǎng)營(yíng)銷品牌管理價(jià)格管理市場(chǎng)活動(dòng)管理計(jì)劃管理供應(yīng)鏈計(jì)劃與銜接倉(cāng)儲(chǔ)計(jì)劃管理運(yùn)輸計(jì)劃管理跟蹤與監(jiān)控物流作業(yè)監(jiān)控物流成本管理物流績(jī)效評(píng)價(jià)基礎(chǔ)信息維護(hù)貨物基礎(chǔ)信息維護(hù)物流資源基礎(chǔ)信息維護(hù)資源管理工作中心（倉(cāng)儲(chǔ)、運(yùn)輸、供應(yīng)鏈資源管理）工藝路線庫(kù)存策略管理各應(yīng)用組件及應(yīng)用子能力描述應(yīng)用架構(gòu)藍(lán)圖規(guī)劃：物流綜合管控47

一級(jí)模塊二級(jí)模塊描述客戶關(guān)系管理客戶管理客戶檔案管理。保存企業(yè)各關(guān)鍵客戶基礎(chǔ)信息，匯總企業(yè)關(guān)鍵客戶忠誠(chéng)度、需求狀況、信用記錄、客戶盈利性等客戶特征信息客戶發(fā)展管理。管理企業(yè)關(guān)鍵客戶發(fā)展計(jì)劃的制定，記錄關(guān)鍵客戶拓展情況營(yíng)銷管理服務(wù)與品牌管理。對(duì)企業(yè)的服務(wù)與品牌進(jìn)行市場(chǎng)洞察分析價(jià)格管理。對(duì)企業(yè)的服務(wù)與產(chǎn)品進(jìn)行價(jià)格的制訂、審批、發(fā)布和分析市場(chǎng)活動(dòng)管理。對(duì)企業(yè)廣告宣傳的計(jì)劃、執(zhí)行、費(fèi)用使用情況以及結(jié)果評(píng)價(jià)進(jìn)行全生命周期的支持銷售管理銷售計(jì)劃管理。對(duì)企業(yè)銷售進(jìn)行預(yù)測(cè)、制定、分解以及供應(yīng)鏈協(xié)接銷售訂單與合同管理。實(shí)現(xiàn)訂單到現(xiàn)金的全過(guò)程進(jìn)行管理。包括接受詢價(jià)及報(bào)價(jià)；訂單生成和處理；合同管理；定價(jià)和計(jì)費(fèi)客戶服務(wù)客戶投訴管理。對(duì)客戶的投訴進(jìn)行受理、分發(fā)、跟蹤與反饋，以提升服務(wù)質(zhì)量客戶關(guān)懷。對(duì)關(guān)鍵客戶關(guān)系進(jìn)行管理物流運(yùn)營(yíng)調(diào)度指揮基礎(chǔ)信息實(shí)現(xiàn)對(duì)貨品、物流資源等相關(guān)信息的維護(hù)，如產(chǎn)品、單位、價(jià)值、歸屬等信息計(jì)劃管理供應(yīng)鏈計(jì)劃與銜接。根據(jù)銷售計(jì)劃，與客戶、供應(yīng)商進(jìn)行計(jì)劃與任務(wù)的銜接，并基于資源制定內(nèi)部的倉(cāng)儲(chǔ)計(jì)劃和運(yùn)輸計(jì)劃資源管理對(duì)工作中心、工藝路線進(jìn)行管理，對(duì)企業(yè)的倉(cāng)儲(chǔ)資源、運(yùn)輸資源、社會(huì)資源進(jìn)行成本池化，并實(shí)現(xiàn)庫(kù)存策略的統(tǒng)一管理，作為物流精細(xì)化運(yùn)營(yíng)調(diào)度的基礎(chǔ)監(jiān)控與跟蹤物流作業(yè)監(jiān)控。根據(jù)實(shí)物跟蹤技術(shù)和可視化技術(shù)，對(duì)業(yè)務(wù)作業(yè)進(jìn)行監(jiān)控，并對(duì)實(shí)物進(jìn)行跟蹤物流成本績(jī)效管理。對(duì)企業(yè)物流成本績(jī)效數(shù)據(jù)進(jìn)行采集、分析與評(píng)價(jià)各應(yīng)用組件及應(yīng)用子能力描述應(yīng)用架構(gòu)藍(lán)圖規(guī)劃：物流綜合管控48

一級(jí)模塊二級(jí)模塊描述供應(yīng)商關(guān)系管理供應(yīng)商管理供應(yīng)商檔案管理。匯集和維護(hù)供應(yīng)商基本信息，包括業(yè)務(wù)范圍、聯(lián)系方式、歷史采購(gòu)記錄等相關(guān)采購(gòu)信息供應(yīng)商資質(zhì)認(rèn)證管理。包括新供方引入、老供方復(fù)審、供方退出等功能，以實(shí)現(xiàn)對(duì)供應(yīng)商的目錄管理和基礎(chǔ)信息維護(hù)供應(yīng)商評(píng)價(jià)。包括供應(yīng)商評(píng)價(jià)指標(biāo)體系管理、評(píng)價(jià)方案管理、供方評(píng)價(jià)實(shí)施和結(jié)果應(yīng)用等功能，實(shí)現(xiàn)對(duì)供應(yīng)商的周期性評(píng)價(jià)采購(gòu)尋源采購(gòu)目錄管理。維護(hù)集團(tuán)采購(gòu)物資和服務(wù)目錄，包括物資/服務(wù)內(nèi)容、價(jià)位、歷史采購(gòu)記錄等周期性尋源。實(shí)現(xiàn)供應(yīng)商周期性采購(gòu)尋源的計(jì)劃、招投標(biāo)、評(píng)價(jià)等全生命周期管理?？蚣芎贤?。創(chuàng)建與管理框架協(xié)議和戰(zhàn)略采購(gòu)合同管理，并對(duì)框架協(xié)議的執(zhí)行情況進(jìn)行跟蹤與監(jiān)控。價(jià)格管理。對(duì)倉(cāng)儲(chǔ)、運(yùn)輸?shù)确?wù)費(fèi)及供應(yīng)商價(jià)格進(jìn)行統(tǒng)一管理采購(gòu)實(shí)施訂單與合同管理。提供合同在線起草、合同修改、合同審核、合同變更、合同電子簽章及合同結(jié)算管理等功能采購(gòu)作業(yè)協(xié)同。提供采購(gòu)的計(jì)劃、到貨等作業(yè)協(xié)同運(yùn)營(yíng)指揮調(diào)度，基于MRPII管理理念，通過(guò)物流運(yùn)營(yíng)計(jì)劃、資源管理、庫(kù)存信息及訂單信息的集成，確保物流管理的連續(xù)、均衡、高效和柔性應(yīng)用架構(gòu)藍(lán)圖規(guī)劃：物流綜合管控49

物流運(yùn)營(yíng)指揮調(diào)度工藝路線銷售計(jì)劃與訂單長(zhǎng)期計(jì)劃物流運(yùn)營(yíng)計(jì)劃物料需求計(jì)劃交貨計(jì)劃采購(gòu)申請(qǐng)采購(gòu)單計(jì)劃訂單實(shí)際單工作中心作業(yè)結(jié)構(gòu)訂單執(zhí)行庫(kù)存/采購(gòu)信息倉(cāng)儲(chǔ)管理庫(kù)位及資源管理入庫(kù)管理在庫(kù)管理出庫(kù)管理作業(yè)控制庫(kù)存管理運(yùn)輸管理線路與資源管理發(fā)運(yùn)排程提貨發(fā)運(yùn)在途監(jiān)控到貨交接綠色/逆向物流托盤管理紙箱管理退貨處理根據(jù)供應(yīng)鏈銜接計(jì)劃，進(jìn)行專業(yè)化的倉(cāng)儲(chǔ)、運(yùn)輸、流通加工和逆向物流作業(yè)支持，通過(guò)實(shí)物跟蹤技術(shù)和供應(yīng)鏈可視化及技術(shù)整合，實(shí)現(xiàn)精益服務(wù)應(yīng)用架構(gòu)藍(lán)圖規(guī)劃：物流作業(yè)運(yùn)營(yíng)管理50

13.0物流作業(yè)運(yùn)營(yíng)功能框架2實(shí)物跟蹤及供應(yīng)鏈可視化、合作伙伴技術(shù)整合實(shí)物跟蹤供應(yīng)鏈可視化供應(yīng)鏈技術(shù)整合35計(jì)費(fèi)管理各應(yīng)用組件及應(yīng)用子能力描述應(yīng)用架構(gòu)藍(lán)圖規(guī)劃：物流作業(yè)運(yùn)營(yíng)管理51

一級(jí)模塊二級(jí)模塊描述倉(cāng)儲(chǔ)管理庫(kù)位及資源管理庫(kù)位管理。實(shí)現(xiàn)對(duì)物流中心相關(guān)存儲(chǔ)資源的管理，如倉(cāng)庫(kù)、庫(kù)位、貨位、托盤、組盤等，貨位管理的目的就是輔助其它作業(yè)順利進(jìn)行，方便其它作業(yè)“存”與“取”的動(dòng)作以及即時(shí)的掌握庫(kù)存狀況，提供其它作業(yè)進(jìn)行的判斷依據(jù)倉(cāng)儲(chǔ)作業(yè)資源管理。倉(cāng)庫(kù)內(nèi)的作業(yè)資源主要包括人力資源和作業(yè)設(shè)備資源，用以實(shí)現(xiàn)作業(yè)成本管理入庫(kù)管理根據(jù)入庫(kù)單，進(jìn)行貨品入庫(kù)，包括到貨驗(yàn)收、庫(kù)位分配、入庫(kù)作業(yè)執(zhí)行確認(rèn)等功能在庫(kù)管理根據(jù)客戶需要，進(jìn)行倉(cāng)儲(chǔ)內(nèi)部的盤點(diǎn)、調(diào)撥移庫(kù)等作業(yè)操作。盤點(diǎn)作業(yè)過(guò)程包括初盤、復(fù)盤、盤點(diǎn)審核幾個(gè)步驟監(jiān)控貨物及倉(cāng)庫(kù)狀態(tài)（溫度、濕度等），進(jìn)行養(yǎng)護(hù)管理，維護(hù)貨品安全及質(zhì)量出庫(kù)管理根據(jù)計(jì)劃生成出庫(kù)單，根據(jù)出庫(kù)策略進(jìn)行貨品出庫(kù)操作，包括出庫(kù)單管理、出庫(kù)調(diào)度、出庫(kù)作業(yè)執(zhí)行確認(rèn)等功能庫(kù)存管理庫(kù)存管理，根據(jù)貨品的ABC設(shè)置、安全庫(kù)存設(shè)置、補(bǔ)貨周期、日均出庫(kù)量等因素，生成庫(kù)存管理策略，并自動(dòng)生成安全存量預(yù)警表、呆滯庫(kù)存預(yù)警表等多種預(yù)警信息作業(yè)控制倉(cāng)儲(chǔ)控制系統(tǒng)由貨位電子標(biāo)簽系統(tǒng)、LED電子顯示屏系統(tǒng)、倉(cāng)庫(kù)大屏幕顯示系統(tǒng)和車載終端系統(tǒng)組成。倉(cāng)儲(chǔ)控制系統(tǒng)通過(guò)網(wǎng)絡(luò)直接對(duì)倉(cāng)庫(kù)的貨架電子標(biāo)簽及倉(cāng)儲(chǔ)庫(kù)區(qū)大屏幕進(jìn)行控制，控制顯示內(nèi)容，并且能夠接收和處理來(lái)自貨架電子標(biāo)簽的響應(yīng)信息各應(yīng)用組件及應(yīng)用子能力描述應(yīng)用架構(gòu)藍(lán)圖規(guī)劃：物流作業(yè)運(yùn)營(yíng)管理52

一級(jí)模塊二級(jí)模塊描述運(yùn)輸管理線路與資源管理線路管理。用以設(shè)置運(yùn)輸線路以及相關(guān)成本費(fèi)用信息運(yùn)輸資源管理。包括車輛資源、人員資源管理，用以實(shí)現(xiàn)作業(yè)成本管理發(fā)運(yùn)排程根據(jù)任務(wù)單，進(jìn)行運(yùn)輸車輛、人員及相關(guān)資源安排提貨發(fā)運(yùn)根據(jù)發(fā)運(yùn)排程，生成發(fā)運(yùn)單，綁定車輛、貨物在途監(jiān)控根據(jù)GPS/GIS定位系統(tǒng)以及電子鎖系統(tǒng)，進(jìn)行實(shí)物的在途監(jiān)控到貨交接對(duì)到貨驗(yàn)收情況進(jìn)行記錄，并對(duì)相關(guān)問(wèn)題進(jìn)行反饋計(jì)費(fèi)管理根據(jù)價(jià)格及實(shí)際運(yùn)費(fèi)情況，進(jìn)行計(jì)費(fèi)管理各應(yīng)用組件及應(yīng)用子能力描述應(yīng)用架構(gòu)藍(lán)圖規(guī)劃：物流作業(yè)運(yùn)營(yíng)管理53

一級(jí)模塊二級(jí)模塊描述綠色與逆向物流托盤管理采用RFID或條形碼技術(shù)，對(duì)托盤進(jìn)行標(biāo)識(shí)與管理根據(jù)倉(cāng)儲(chǔ)作業(yè)信息，對(duì)托盤的流轉(zhuǎn)情況進(jìn)行跟蹤根據(jù)托盤流轉(zhuǎn)情況安排托盤回收，并對(duì)托盤的回收情況進(jìn)行登記包裝物管理采用條形碼技術(shù)對(duì)卷煙包裝物進(jìn)行標(biāo)識(shí)與管理根據(jù)倉(cāng)儲(chǔ)作業(yè)信息，對(duì)包裝物的流轉(zhuǎn)情況與回收情況進(jìn)行跟蹤對(duì)包裝物的處置進(jìn)行統(tǒng)一管理退貨處理根據(jù)客戶需求，進(jìn)行退貨運(yùn)輸安排與處置，對(duì)處理情況進(jìn)行跟蹤與反饋實(shí)物跟蹤及供應(yīng)鏈可視化、合作伙伴技術(shù)整合物流跟蹤技術(shù)與供應(yīng)鏈可視化包括RFID、條形碼、GPS/GIS、電子鎖等技術(shù)手段，對(duì)實(shí)物物流的流轉(zhuǎn)過(guò)程進(jìn)行監(jiān)控，以明晰物流流轉(zhuǎn)情況，并確保實(shí)物的安全供應(yīng)鏈技術(shù)整合以統(tǒng)一的數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)、技術(shù)手段，實(shí)現(xiàn)供應(yīng)鏈需求、計(jì)劃、庫(kù)存信息的交換，并為供應(yīng)鏈作業(yè)協(xié)同提供共享信息管理協(xié)同資產(chǎn)管理人力資源管理財(cái)務(wù)管理采購(gòu)與項(xiàng)目管理集成企業(yè)人、財(cái)、物、項(xiàng)目等資源管理，通過(guò)管理協(xié)同技術(shù)，實(shí)現(xiàn)對(duì)企業(yè)運(yùn)營(yíng)和業(yè)務(wù)作業(yè)的輔助支持應(yīng)用架構(gòu)藍(lán)圖規(guī)劃：輔助業(yè)務(wù)管理54

14.0輔助業(yè)務(wù)管理功能框架23核算管理資金管理稅務(wù)管理合并報(bào)表財(cái)務(wù)分析組織與機(jī)構(gòu)管理人員基礎(chǔ)信息與檔案管理薪酬與福利管理績(jī)效管理培訓(xùn)與發(fā)展資產(chǎn)卡片管理資產(chǎn)保管資產(chǎn)轉(zhuǎn)固股權(quán)管理資產(chǎn)使用（運(yùn)維）資產(chǎn)處置外網(wǎng)門戶公文管理內(nèi)網(wǎng)門戶檔案管理行政審批行政事務(wù)采購(gòu)審批項(xiàng)目立項(xiàng)審批項(xiàng)目實(shí)施管理項(xiàng)目驗(yàn)收項(xiàng)目后評(píng)價(jià)45各應(yīng)用組件及應(yīng)用子能力描述應(yīng)用架構(gòu)藍(lán)圖規(guī)劃：輔助業(yè)務(wù)管理55

一級(jí)模塊二級(jí)模塊描述財(cái)務(wù)管理核算管理總帳管理。統(tǒng)一會(huì)計(jì)科目的設(shè)定,支持對(duì)會(huì)計(jì)科目進(jìn)行新增、修改、失效等，能夠指定會(huì)計(jì)科目的屬性種類，例如資產(chǎn)類、負(fù)債類、收入類、費(fèi)用類、所有者權(quán)益類等；支持日記賬憑證的分類、編號(hào)管理及打印歸檔，支持日記賬憑證的錄入、修改、查詢、審核、過(guò)賬、反沖、導(dǎo)入；支持賬結(jié)或表結(jié)法進(jìn)行結(jié)賬，支持成本核算、收入費(fèi)用核算、所有者權(quán)益增減核算等應(yīng)付賬款管理。支持供應(yīng)商財(cái)務(wù)基本信息維護(hù)和應(yīng)付賬款資料的在線查詢；支持供應(yīng)商合并，合并供應(yīng)商應(yīng)付賬款；支持多種付款條件的設(shè)定；支持與各銀行的網(wǎng)銀進(jìn)行接口，付款信息自動(dòng)導(dǎo)入系統(tǒng)，財(cái)務(wù)信息自動(dòng)產(chǎn)生；支持應(yīng)付賬款的結(jié)賬、過(guò)賬、核銷處理應(yīng)收帳款管理。支持客戶財(cái)務(wù)基本信息維護(hù)和應(yīng)收賬款信息的在線查詢；支持客戶合并，合并客戶應(yīng)收賬款；支持多種收款條件和多種收款類型的設(shè)定；支持與各銀行的網(wǎng)銀進(jìn)行接口，收款信息自動(dòng)導(dǎo)入系統(tǒng)，財(cái)務(wù)信息自動(dòng)產(chǎn)生；支持應(yīng)收賬款的結(jié)賬、過(guò)賬和核銷等處理固定資產(chǎn)管理。支持固定資產(chǎn)資料信息的建立、維護(hù)和在線查詢。支持對(duì)固定資產(chǎn)的轉(zhuǎn)移和報(bào)廢處理；支持固定資產(chǎn)的分類；支持固定資產(chǎn)折舊并將財(cái)務(wù)信息過(guò)賬至總賬；支持多種資產(chǎn)折舊方式的設(shè)定，例如：平均年限法、年數(shù)總和法、雙倍余額遞減法、工作量法等稅務(wù)管理數(shù)據(jù)采集。包括稅務(wù)信息框架管理、兎務(wù)信息拆分、稅務(wù)日常上報(bào)等功能稅務(wù)統(tǒng)計(jì)分析。包括對(duì)外固定報(bào)表、稅務(wù)多維分析、風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警、動(dòng)態(tài)跟蹤等功能稅務(wù)價(jià)值管理。包括稅務(wù)成本預(yù)測(cè)、稅務(wù)規(guī)劃、專項(xiàng)稅務(wù)管理等功能各應(yīng)用組件及應(yīng)用子能力描述應(yīng)用架構(gòu)藍(lán)圖規(guī)劃：輔助業(yè)務(wù)管理56

一級(jí)模塊二級(jí)模塊描述財(cái)務(wù)管理資金管理銀行管理。統(tǒng)一管理銀行賬戶和交易，支持對(duì)銀行賬戶信息的建立、維護(hù)和在線查詢存款管理。對(duì)資源進(jìn)行優(yōu)化配置，支持統(tǒng)一的頭寸管理和帳號(hào)融通資金收付管理。支持資金收付業(yè)務(wù)，主要包括收款、付款、轉(zhuǎn)戶、資金賬表等功能。通過(guò)實(shí)時(shí)登記收款、付款信息，及時(shí)準(zhǔn)確的反應(yīng)和管理出納信息資金預(yù)測(cè)。支持對(duì)將來(lái)進(jìn)行生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)所需資金，以及擴(kuò)展業(yè)務(wù)所需追加資金的估計(jì)和測(cè)算貸款管理。支持統(tǒng)一管理銀行貸款賬戶。包括監(jiān)測(cè)和查詢貸款余額、貸款狀態(tài)、貸款還款情況等信息風(fēng)險(xiǎn)管理。支持資金風(fēng)險(xiǎn)相關(guān)信息的維護(hù)和查詢和生成，包括賬戶利率、存貨流動(dòng)性、商戶信用等級(jí)、資產(chǎn)負(fù)債狀態(tài)和結(jié)構(gòu)，設(shè)置預(yù)警機(jī)制控制資金風(fēng)險(xiǎn)、提高資金周轉(zhuǎn)效率合并報(bào)表數(shù)據(jù)集成管理。將來(lái)自各業(yè)務(wù)單元和利潤(rùn)點(diǎn)的數(shù)據(jù)內(nèi)容、格式進(jìn)行統(tǒng)一，并實(shí)現(xiàn)邏輯集中合并計(jì)算管理。將各業(yè)務(wù)單元的報(bào)表數(shù)據(jù)進(jìn)行合并計(jì)算，合并和分析管理。自動(dòng)生成集團(tuán)范圍內(nèi)的管理報(bào)表，形成包括產(chǎn)權(quán)口徑、管理口徑和產(chǎn)業(yè)鏈口徑三個(gè)維度的管理報(bào)表，實(shí)現(xiàn)管理報(bào)表的自動(dòng)化生成流程管理。制定和管理報(bào)表編制、報(bào)表合并、報(bào)表輸出、報(bào)表外送、整理歸檔等工作流程；支持有權(quán)人員對(duì)報(bào)表流程進(jìn)行變更和維護(hù)財(cái)務(wù)分析對(duì)企業(yè)過(guò)去和現(xiàn)在有關(guān)籌資活動(dòng)、投資活動(dòng)、經(jīng)營(yíng)活動(dòng)、分配活動(dòng)的盈利能力、營(yíng)運(yùn)能力、償債能力和增長(zhǎng)能力狀況等進(jìn)行分析與評(píng)價(jià)各應(yīng)用組件及應(yīng)用子能力描述應(yīng)用架構(gòu)藍(lán)圖規(guī)劃：輔助業(yè)務(wù)管理57

一級(jí)模塊二級(jí)模塊描述人力資源管理組織與崗位管理組織機(jī)構(gòu)管理。支持組織機(jī)構(gòu)管理的管理工作，包括建立及維護(hù)組織機(jī)構(gòu)的管理信息等崗位管理。支持崗位管理工作，包括建立、維護(hù)崗位設(shè)置信息、定員管理，以及對(duì)相關(guān)數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)等人事信息管理招聘管理。包括維護(hù)崗位需求信息，在信息平臺(tái)上發(fā)布招聘信息等調(diào)配管理。包括維護(hù)人員調(diào)配信息及調(diào)配后信息等人員基本信息管理。包括建立和維護(hù)人事檔案信息和人員基本信息等人員時(shí)間管理。包括維護(hù)人員考勤信息、人員假期申請(qǐng)與審批等過(guò)程人員合同信息管理。包括支持記錄合同信息及狀態(tài)信息等薪酬與福利薪酬管理。支持薪酬總額管理、薪酬計(jì)劃的制定、進(jìn)行日常薪酬計(jì)算及管理的過(guò)程，同時(shí)支持查看、匯總薪酬數(shù)據(jù)的相關(guān)報(bào)表等福利管理。支持維護(hù)福利目錄、福利信息等過(guò)程的管理績(jī)效管理績(jī)效考核方案管理。管理績(jī)效考核方案的確定過(guò)程，包括明確考核雙方信息，關(guān)鍵績(jī)效領(lǐng)域信息，關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)、權(quán)重、目標(biāo)值信息以及其有效期信息等績(jī)效考核評(píng)估與激勵(lì)。管理績(jī)效管理評(píng)估與激勵(lì)過(guò)程，包括支持維護(hù)績(jī)效執(zhí)行結(jié)果數(shù)據(jù)信息、查詢、維護(hù)績(jī)效評(píng)估結(jié)果信息及維護(hù)績(jī)效提升計(jì)劃信息等培訓(xùn)與發(fā)展支持培訓(xùn)需求信息收集、匯總及分析過(guò)程的管理支持培訓(xùn)實(shí)施過(guò)程的管理，包括培訓(xùn)方式及培訓(xùn)途徑信息，等支持培訓(xùn)效果評(píng)估過(guò)程的管理，包括支持查看培訓(xùn)評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)、進(jìn)行在線測(cè)試以及在線評(píng)估等各應(yīng)用組件及應(yīng)用子能力描述應(yīng)用架構(gòu)藍(lán)圖規(guī)劃：輔助業(yè)務(wù)管理58

一級(jí)模塊二級(jí)模塊描述項(xiàng)目管理項(xiàng)目前期工作針對(duì)項(xiàng)目的外部環(huán)節(jié)進(jìn)行跟蹤，了解流程已經(jīng)走到什么階段了，并把過(guò)程文檔進(jìn)行整理歸檔項(xiàng)目立項(xiàng)審批包括工程項(xiàng)目的立項(xiàng)申請(qǐng)、立項(xiàng)審批、項(xiàng)目批復(fù)和項(xiàng)目立項(xiàng)備案等功能項(xiàng)目實(shí)施管理采購(gòu)實(shí)施。實(shí)現(xiàn)對(duì)公開(kāi)招標(biāo)、邀請(qǐng)招標(biāo)、競(jìng)爭(zhēng)性談判、詢價(jià)采購(gòu)、單一來(lái)源采購(gòu)等五種采購(gòu)方式的全過(guò)程支持。項(xiàng)目設(shè)計(jì)。包括初步設(shè)計(jì)方案審核、初步設(shè)計(jì)概算審計(jì)、施工圖審核、工程量清單概算審計(jì)等功能。項(xiàng)目合同管理。包括合同起草、合同審核和合同簽訂等功能，實(shí)現(xiàn)招標(biāo)辦、法規(guī)、財(cái)務(wù)、審計(jì)、監(jiān)察、主管領(lǐng)導(dǎo)和法人代表對(duì)合同的審批。項(xiàng)目付款。包括付款申請(qǐng)、付款審批和款項(xiàng)撥付登記等功能。項(xiàng)目驗(yàn)收包括單（分）項(xiàng)驗(yàn)收和竣工驗(yàn)收。單（分）項(xiàng)驗(yàn)收主要是針對(duì)單項(xiàng)工程進(jìn)行的驗(yàn)收，應(yīng)包括單（分）項(xiàng)驗(yàn)收申請(qǐng)、單（分）項(xiàng)驗(yàn)收審核和工程結(jié)算審計(jì)等功能。各單（分）項(xiàng)驗(yàn)收完成后，由項(xiàng)目實(shí)施部門提出項(xiàng)目竣工驗(yàn)收，系統(tǒng)應(yīng)提供項(xiàng)目竣工申請(qǐng)、驗(yàn)收結(jié)算審計(jì)、總體驗(yàn)收結(jié)論、廉政監(jiān)督報(bào)告管理等功能項(xiàng)目變更包括項(xiàng)目變更申請(qǐng)、項(xiàng)目變更審核、變更審議及項(xiàng)目變更批復(fù)等功能項(xiàng)目后評(píng)價(jià)在項(xiàng)目已經(jīng)完成并運(yùn)行后，對(duì)項(xiàng)目的目的、執(zhí)行過(guò)程、效益、作用和影響進(jìn)行分析和總結(jié)各應(yīng)用組件及應(yīng)用子能力描述應(yīng)用架構(gòu)藍(lán)圖規(guī)劃：輔助業(yè)務(wù)管理59

一級(jí)模塊二級(jí)模塊描述資產(chǎn)管理資產(chǎn)卡片通過(guò)實(shí)物資產(chǎn)標(biāo)識(shí)和跟蹤技術(shù)，記錄資產(chǎn)從入冊(cè)到最終處置等全生命周期所涉及的相關(guān)信息（基礎(chǔ)信息、歸屬信息、使用信息和處置信息），建立全景式的資產(chǎn)視圖和效能評(píng)價(jià)，并實(shí)現(xiàn)對(duì)資產(chǎn)卡片、資產(chǎn)對(duì)帳、資產(chǎn)信息糾錯(cuò)、資產(chǎn)套件管理、資產(chǎn)日志、資產(chǎn)初始化等業(yè)務(wù)活動(dòng)的支持資產(chǎn)轉(zhuǎn)固依據(jù)竣工驗(yàn)收相關(guān)資料，將在建工程核算的內(nèi)容沖銷，并轉(zhuǎn)到“固定資產(chǎn)”科目來(lái)核算，并按固定資產(chǎn)來(lái)管理股權(quán)管理為規(guī)范股權(quán)的處置行為，通過(guò)對(duì)股權(quán)的登記、變更和處置等業(yè)務(wù)活動(dòng)，實(shí)現(xiàn)對(duì)股權(quán)全過(guò)程的管理資產(chǎn)保管實(shí)現(xiàn)對(duì)資產(chǎn)入庫(kù)管理、資產(chǎn)出庫(kù)管理、資產(chǎn)盤點(diǎn)管理、資產(chǎn)損溢管理等業(yè)務(wù)活動(dòng)的支持資產(chǎn)使用實(shí)現(xiàn)對(duì)資產(chǎn)領(lǐng)用、資產(chǎn)收回、資產(chǎn)變更、資產(chǎn)出租等業(yè)務(wù)活動(dòng)支持，通過(guò)資產(chǎn)使用的規(guī)范化和精細(xì)化，降低資產(chǎn)損耗程度，提升固定資產(chǎn)的增值保值能力資產(chǎn)運(yùn)維與養(yǎng)護(hù)實(shí)現(xiàn)對(duì)備件管理、運(yùn)維管理、費(fèi)用管理等業(yè)務(wù)活動(dòng)的支持資產(chǎn)處置實(shí)現(xiàn)對(duì)資產(chǎn)處置申請(qǐng)、資產(chǎn)評(píng)估、處置實(shí)施、財(cái)務(wù)管理、資產(chǎn)劃撥管理等業(yè)務(wù)活動(dòng)的支持各應(yīng)用組件及應(yīng)用子能力描述應(yīng)用架構(gòu)藍(lán)圖規(guī)劃：輔助業(yè)務(wù)管理60

一級(jí)模塊二級(jí)模塊描述協(xié)同辦公管理外網(wǎng)門戶是物流公司為供應(yīng)商、客戶、社會(huì)大眾和其他用戶提供“一站式服務(wù)”的對(duì)外門戶，用以提供信息服務(wù)和品牌宣傳內(nèi)網(wǎng)門戶是物流公司向企業(yè)員工提供信息公開(kāi)服務(wù)、信息集成服務(wù)、集成應(yīng)用訪問(wèn)、實(shí)現(xiàn)工作協(xié)同的服務(wù)平臺(tái)。企業(yè)內(nèi)網(wǎng)門戶應(yīng)該是集信息門戶、集成門戶、協(xié)同溝通與知識(shí)門戶的綜合體公文管理發(fā)文管理。包括公文擬稿、審核、會(huì)簽、核稿、簽發(fā)、校對(duì)、編號(hào)、排版、簽章、發(fā)文、歸檔等功能收文管理。包括收文、登記/編號(hào)、擬辦、分辦、辦理、督辦、歸檔等功能公文督辦。通過(guò)限時(shí)辦理、督辦預(yù)警，以及與短信平臺(tái)、電子郵件的對(duì)接，實(shí)現(xiàn)文件流轉(zhuǎn)提醒，督促文件在規(guī)定時(shí)間內(nèi)完成處理。電子簽章。集成PKI技術(shù)、CA認(rèn)證技術(shù)和身份管理技術(shù)，對(duì)簽章的電子文檔進(jìn)行有效性和合法性校驗(yàn)，實(shí)現(xiàn)公文流轉(zhuǎn)過(guò)程中電子簽章活動(dòng)的支持公文歸檔。通過(guò)公文歸檔、匯總和整理等功能，實(shí)現(xiàn)公文的歸檔檔案管理通過(guò)檔案采集整編、檔案管理、檔案利用等功能，規(guī)范檔案管理體系，建立完整的數(shù)字化檔案庫(kù)行政審批實(shí)現(xiàn)對(duì)集團(tuán)管控事項(xiàng)，如計(jì)劃、合同、人事任免等審批事項(xiàng)的統(tǒng)一管理行政事務(wù)對(duì)涉及行政辦公的、公共的、離散的活動(dòng)進(jìn)行管理，如法規(guī)事務(wù)、紀(jì)檢事務(wù)、車輛、會(huì)議、禮品領(lǐng)用等企業(yè)戰(zhàn)略績(jī)效分析通過(guò)企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理數(shù)據(jù)的匯總分析，為企業(yè)分析市場(chǎng)需求、洞察運(yùn)營(yíng)全貌、監(jiān)控運(yùn)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)、推進(jìn)戰(zhàn)略決策提供支持應(yīng)用架構(gòu)藍(lán)圖規(guī)劃：企業(yè)洞察與分析應(yīng)用61

15.0企業(yè)洞察與分析應(yīng)用功能框架運(yùn)行績(jī)效分析數(shù)據(jù)分析應(yīng)用組件固定報(bào)表即席查詢OLAP分析動(dòng)態(tài)報(bào)表儀表盤企業(yè)數(shù)據(jù)中心數(shù)據(jù)分析服務(wù)框架緩沖區(qū)ODS數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)區(qū)數(shù)據(jù)集市區(qū)數(shù)據(jù)分析服務(wù)框架商業(yè)洞察分析風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警與監(jiān)控供應(yīng)鏈運(yùn)營(yíng)分析供應(yīng)鏈運(yùn)營(yíng)分析物流作業(yè)運(yùn)營(yíng)分析倉(cāng)儲(chǔ)作業(yè)匯總統(tǒng)計(jì)分析運(yùn)輸作業(yè)匯總統(tǒng)計(jì)分析……職能運(yùn)營(yíng)分析財(cái)務(wù)匯總統(tǒng)計(jì)分析人力資源匯總統(tǒng)計(jì)分析……234各應(yīng)用組件及應(yīng)用子能力描述應(yīng)用架構(gòu)藍(lán)圖規(guī)劃：企業(yè)洞察與分析應(yīng)用62

一級(jí)模塊二級(jí)模塊描述企業(yè)戰(zhàn)略績(jī)效分析商業(yè)洞察分析以市場(chǎng)為核心的事前分析，通過(guò)市場(chǎng)與細(xì)分、產(chǎn)品與服務(wù)、渠道與客戶分析等主題，作為企業(yè)服務(wù)與價(jià)格決策的基礎(chǔ)，提升市場(chǎng)與服務(wù)決策的科學(xué)性風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警監(jiān)控以企業(yè)運(yùn)營(yíng)控制為核心的事中分析，根據(jù)全面風(fēng)險(xiǎn)管理理論，建立風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警機(jī)制，對(duì)企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理的風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行指標(biāo)預(yù)警和流程監(jiān)控，也包括也包括戰(zhàn)略、財(cái)務(wù)、市場(chǎng)、運(yùn)營(yíng)等事后風(fēng)險(xiǎn)分析與控制運(yùn)行績(jī)效分析以企業(yè)財(cái)務(wù)分析為核心的事后分析，對(duì)企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)計(jì)劃、預(yù)算執(zhí)行情況進(jìn)行統(tǒng)計(jì)、分析與評(píng)估，全面了解企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)運(yùn)行成本、效率和質(zhì)量情況供應(yīng)鏈運(yùn)營(yíng)分析供應(yīng)鏈運(yùn)營(yíng)分析供應(yīng)鏈網(wǎng)絡(luò)分析。供應(yīng)鏈整體布局分析，對(duì)集團(tuán)范圍內(nèi)的供應(yīng)鏈環(huán)節(jié)進(jìn)行分析，確定供應(yīng)鏈資產(chǎn)配置結(jié)構(gòu)、物流地域布局分