房產(chǎn)管理員2022年個(gè)人總結(jié)

房產(chǎn)管理員2022年個(gè)人總結(jié)一、租金征收工作租金征收目前仍然是我公司主要經(jīng)濟(jì)來源之一，我經(jīng)營部緊緊圍繞這一主題，想方設(shè)法，采取有效措施，晝可能為公司多創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)效益，我們對“必保、超收、貢獻(xiàn)”三個(gè)指標(biāo)進(jìn)行了適當(dāng)?shù)恼{(diào)整，經(jīng)上半年各單位完成情況來看，下半年又對各單位的指標(biāo)進(jìn)行了調(diào)整，五個(gè)管房單位全部同公司簽訂了“貢獻(xiàn)”指標(biāo)，同時(shí)在今年初，集團(tuán)總公司在全市范圍內(nèi)進(jìn)行換發(fā)房屋租賃證，由于時(shí)間緊，工作量大，在換證過程中涉及到房產(chǎn)管理的諸多方面，為了加強(qiáng)這方面的管理，堵塞漏洞，針對我公司的實(shí)際情況，我們下發(fā)了“關(guān)于房管業(yè)務(wù)幾個(gè)有關(guān)問題的規(guī)定”，文件中對拖欠租金核銷問題、承租名義變更問題、租賃證發(fā)放問題、收取拖欠費(fèi)用的入帳問題、房產(chǎn)檔案與租金臺帳核兌的問題進(jìn)行了嚴(yán)格、細(xì)致的規(guī)定，堵塞了因換證過程中出現(xiàn)的工作漏洞，促進(jìn)了租金征收工作，并對租金征收起到了積極的促進(jìn)作用。為增強(qiáng)房產(chǎn)管理及租金征收的透明度，更加充分調(diào)動(dòng)全體房管人員的工作熱情，我們每月及時(shí)通報(bào)各公司的征收進(jìn)度及完成租金征收情況，每月___號左右召開一次主管經(jīng)理會(huì)議，下發(fā)一次通報(bào)，通報(bào)各單位租金完成情況，研究分析和解決存在的問題，介紹好的經(jīng)驗(yàn)。總之，全年租金征收工作已超額完成了年初制定的工作目標(biāo)，全公司實(shí)際完成租金萬元，占預(yù)收額%，超年初計(jì)劃%，與去年同期相比提高了%；陳欠租金計(jì)劃完成萬元，實(shí)際完成萬元，超年初計(jì)劃萬元。隨著房改不斷深入，物業(yè)費(fèi)、二次加壓供水費(fèi)在我公司主要經(jīng)濟(jì)指標(biāo)中所占的比重逐年增加，這引起了公司領(lǐng)導(dǎo)的高度重視，為此，我們對這兩費(fèi)進(jìn)行了普查、摸清了底數(shù)后，經(jīng)過認(rèn)真分析、研究將物業(yè)費(fèi)、二次加壓供水費(fèi)與租金持鉤，同管房單位領(lǐng)導(dǎo)班子___簽訂征收指標(biāo)。全年公司物業(yè)費(fèi)實(shí)際完成萬元，占預(yù)收額的%，超計(jì)劃%，二次加壓供水費(fèi)實(shí)際完成萬元，占預(yù)收額的%，超計(jì)劃二、房管內(nèi)業(yè)建設(shè)（一）加強(qiáng)房管人員的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)為了加強(qiáng)房產(chǎn)管理工作，不斷提高房管人員的政策、業(yè)務(wù)水平，提高服務(wù)質(zhì)量，集團(tuán)總公司于今年___月份舉辦了房管員、物業(yè)管理員、檔案員、臺帳員學(xué)習(xí)班，利用二天時(shí)間，重點(diǎn)學(xué)習(xí)了物業(yè)管理方面的有關(guān)知識，各級領(lǐng)導(dǎo)對這次學(xué)習(xí)非常重視，公司喬培銘副經(jīng)理帶領(lǐng)有關(guān)人員親臨現(xiàn)場，各管房單位領(lǐng)導(dǎo)積極___，參加學(xué)習(xí)的房管人員認(rèn)真準(zhǔn)備，因此，在全集團(tuán)考試中，我公司取得了第一名的好成績，得到了領(lǐng)導(dǎo)的好評。為了使全體房管人員能夠及時(shí)、準(zhǔn)確掌握房產(chǎn)管理、物業(yè)管理的新政策并在具體的工作中加以運(yùn)用，研究分析解決工作中出現(xiàn)的各種問題，我科經(jīng)常深入基層了解掌握房管人員的學(xué)習(xí)情況，今年下半年，我公司接管了太平黎華、宏偉兩個(gè)住宅小區(qū)，建筑面積達(dá)___萬余平方米，為管理好這兩個(gè)物業(yè)小區(qū)，為業(yè)主提供安全、優(yōu)美的居住環(huán)境和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，我科配合安松分公司對聘用的房管物業(yè)人員進(jìn)行了培訓(xùn)，提高了他們的業(yè)務(wù)和服務(wù)水平，為創(chuàng)出我們自己的物業(yè)品牌典定了基礎(chǔ)。（二）規(guī)范承租名義變更手續(xù)為避免換發(fā)租賃證期間因承租名義變更手續(xù)不規(guī)范引發(fā)民事糾紛及行政訴訟等問題，我們要求各單位要嚴(yán)格按《___市直管公有住房承租名義變更審批管理辦法》和《___市公有住房延續(xù)性承租名義變更和承租證分戶的規(guī)定》精神辦理，同時(shí)對房屋使用權(quán)有償轉(zhuǎn)讓、延續(xù)性承租名義變更、工商用房更名、上級批轉(zhuǎn)的內(nèi)調(diào)手續(xù)等進(jìn)行了嚴(yán)格規(guī)定。交要求各單位繼續(xù)嚴(yán)格執(zhí)行“關(guān)于規(guī)范房屋使用權(quán)有償轉(zhuǎn)讓審批手續(xù)有關(guān)問題__通知”中所規(guī)定的在辦理承租名義變更手續(xù)時(shí)原承租人必需到場，親自簽字蓋章，主要家庭成員必須簽字蓋章的規(guī)定。（三）房產(chǎn)檔案管理針對近兩年來，我公司接管了大量的住宅小區(qū)，房管人員增減變動(dòng)較大，同時(shí)，由于過去大修、翻修、墊修、火災(zāi)止租的房屋較多，幾經(jīng)調(diào)動(dòng)房管人員，存在不按時(shí)起租的現(xiàn)象，時(shí)間較長后，臺帳與檔案不相符，為了加強(qiáng)房產(chǎn)管理，堵塞漏洞，我們對臺帳、檔案各項(xiàng)數(shù)據(jù)進(jìn)行核兌，統(tǒng)一了各項(xiàng)數(shù)據(jù)。三、物業(yè)管理為了貫徹市政府提出的開展“綠色樓道”工程，落實(shí)好市政府“綠色樓道”工程行動(dòng)方案，同時(shí)為了進(jìn)一步加強(qiáng)我公司物業(yè)管理工作的力度，營造優(yōu)美、舒適的居住環(huán)境，我們根據(jù)市政府全面實(shí)施“綠色樓道”工程的要求，通過整治樓道衛(wèi)生，確保___%以上的社區(qū)、小區(qū)居民樓道達(dá)到“凈化、美化、亮化、文化”的標(biāo)準(zhǔn)，結(jié)合我公司實(shí)際下發(fā)了___《開展綠色樓道工程活動(dòng)實(shí)施方案》__通知，并對清掃樓道、清理屋面、清理小區(qū)庭院、維修水落管等進(jìn)行行了嚴(yán)格的規(guī)定，全公司粉___元___個(gè)，受益戶數(shù)為___戶。四、房屋接管近年來，隨著我公司事轉(zhuǎn)企步伐的加快以及公房大量出售，企業(yè)收入銳減，為了使我公司能夠在將來的現(xiàn)代化物業(yè)管理企業(yè)競爭中立于不敗之地，同時(shí)為完成集團(tuán)總公司下達(dá)的新接管___萬平方米物業(yè)小區(qū)的指標(biāo)，我們積極配合各分公司實(shí)地考查、協(xié)商、洽談，全年已接管房屋建筑面積___萬平方米，為今后企業(yè)的競爭、發(fā)展打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。五、“110”服務(wù)、四項(xiàng)承諾服務(wù)我公司組建房產(chǎn)維修“110”服務(wù)中心已三年多的時(shí)間，在全體干部職工的共同努力下，為廣大住戶解決了許多住房的急、難、險(xiǎn)問題，得到了廣大住戶的好評。這對我們在各項(xiàng)服務(wù)工作中均起到了促進(jìn)和推動(dòng)作用。1、我科室根據(jù)《四項(xiàng)承諾制》的要求，強(qiáng)化了服務(wù)意識和服務(wù)質(zhì)量，在全公司范圍內(nèi)繼續(xù)開展優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動(dòng)，并根據(jù)哈房___發(fā)《___市房產(chǎn)管理局辦公室___局長信訪電話考核實(shí)施細(xì)則___》精神，結(jié)合我公司的實(shí)際情況，制定并下發(fā)了《房產(chǎn)“110”服務(wù)管理辦法》，提出了具體要求，收到了一定的效果。各管房單位在提高服務(wù)意識、服務(wù)質(zhì)量和搶修及時(shí)率等方面都有了很大進(jìn)步。2、在不斷提高職工素質(zhì)上下功夫，提出在工作中踏踏實(shí)實(shí)為群眾辦實(shí)事，要求堅(jiān)持做到“三不下崗、三不放手、三級走訪”制度，為住戶解決了許多實(shí)際困難，樹立了以劉兆濱同志為典型的先進(jìn)模范人物，在全公司范圍內(nèi)掀起了向劉兆濱同志學(xué)習(xí)的熱潮，涌現(xiàn)出了許多向劉兆濱同志一樣的好人好事。3、為了保證房產(chǎn)“110”服務(wù)工作的及時(shí)有效，我們建立了嚴(yán)格的交接班制度，杜絕了因交接班不當(dāng)而引起的報(bào)修沒有得到及時(shí)有效的維修和反饋不及時(shí)等問題。4、為了使房產(chǎn)“110”服務(wù)工作落到實(shí)處，我們還建立了維修服務(wù)回訪制度，通過回訪可直接了解到廣大住戶對我們工作的滿意程度，聽取廣大群眾的意見，不斷改進(jìn)我們工作中存在的不足，使服務(wù)工作更上一層樓。為了保證房產(chǎn)“110”服務(wù)工作的順利開展，為了給廣大居民提供方便、快捷、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)環(huán)境，我們協(xié)同有關(guān)部門組成房產(chǎn)“110”服務(wù)工作檢查小組，每月定期對各分公司的服務(wù)質(zhì)量、內(nèi)業(yè)建設(shè)、搶修及時(shí)率、值班人員在崗等問題進(jìn)行檢查，聽取廣大干部、職工及群眾的見意，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)處理，極大的提高了房產(chǎn)“110”服務(wù)的及時(shí)、有效率。七、小修管理小修管理在房產(chǎn)管理工作中起著承上啟下的作用，小修及時(shí)率與維修質(zhì)量直接制約著房屋租金征收，為此，公司在資金緊張的情況下，全年計(jì)劃投入萬元小修資金，實(shí)際完成萬元。但是，仍然遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能滿足需求，因此，我們對有限的資金進(jìn)行科學(xué)的、合理的安排小修資金的使用，克服小修資金少、工程量大等困難，利用有限的資金進(jìn)行科學(xué)的、合理的安排，使有限的資金真正用到實(shí)處，為廣大居民解決疾苦。通過全公司上下共同努力，全年小修服務(wù)受益戶數(shù)達(dá)戶；完成小修工作量萬元，其中為戶居民解決了吃水難的問題，疏通下水堵塞戶次，解決屋面漏雨問題戶，搶修室內(nèi)照明設(shè)施戶，共涌現(xiàn)出好人好事件，收到住戶表揚(yáng)信封，錦旗面，電臺、電視臺、報(bào)紙表揚(yáng)次。小修養(yǎng)護(hù)及時(shí)率達(dá)到___%。今年夏季，公司在資金極度緊張的情況下，拿出3。___萬余元資金對公司所管水箱進(jìn)行了全面徹底的清涮、消毒及清理，同時(shí)拿出0。___萬元，為全公司___處水箱房辦理了飲用水衛(wèi)生許可證，保障了居民飲水衛(wèi)生。八、認(rèn)真執(zhí)行公司制定的各項(xiàng)規(guī)章制度經(jīng)過幾年的工作實(shí)踐，我們先后制定的“租金征收工作獎(jiǎng)罰方案”、“租金征收獎(jiǎng)罰細(xì)則”、“關(guān)于對住宅房屋因遺留問題拖欠租金處理規(guī)定”、“關(guān)于規(guī)范房屋使用權(quán)有償轉(zhuǎn)讓審批手續(xù)有關(guān)問題__通知”`“關(guān)于___房管人員業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)有關(guān)問題__通知”、“關(guān)于房管業(yè)務(wù)幾個(gè)有關(guān)問題的規(guī)定”等一系列規(guī)章制度，以及今年我們對房屋租金征收進(jìn)行的改革，取得了圓滿成功。使房產(chǎn)管理工作向科學(xué)化、企業(yè)化、現(xiàn)代化管理又邁進(jìn)一步。為我公司今后的體制改革及發(fā)展奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。房產(chǎn)管理員個(gè)人工作總結(jié)一、租金征收工作租金征收目前仍然是我公司主要經(jīng)濟(jì)來源之一，我經(jīng)營部緊緊圍繞這一主題，想方設(shè)法，采取有效措施，晝可能為公司多創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)效益，我們對“必保、超收、貢獻(xiàn)”三個(gè)指標(biāo)進(jìn)行了適當(dāng)?shù)恼{(diào)整，經(jīng)上半年各單位完成情況來看，下半年又對各單位的指標(biāo)進(jìn)行了調(diào)整，五個(gè)管房單位全部同公司簽訂了“貢獻(xiàn)”指標(biāo)，同時(shí)在今年初，集團(tuán)總公司在全市范圍內(nèi)進(jìn)行換發(fā)房屋租賃證，由于時(shí)間緊，工作量大，在換證過程中涉及到房產(chǎn)管理的諸多方面，為了加強(qiáng)這方面的管理，堵塞漏洞，針對我公司的實(shí)際情況，我們下發(fā)了“關(guān)于房管業(yè)務(wù)幾個(gè)有關(guān)問題的規(guī)定”，文件中對拖欠租金核銷問題、承租名義變更問題、租賃證發(fā)放問題、收取拖欠費(fèi)用的入帳問題、房產(chǎn)檔案與租金臺帳核兌的問題進(jìn)行了嚴(yán)格、細(xì)致的規(guī)定，堵塞了因換證過程中出現(xiàn)的工作漏洞，促進(jìn)了租金征收工作，并對租金征收起到了積極的促進(jìn)作用。為增強(qiáng)房產(chǎn)管理及租金征收的透明度，更加充分調(diào)動(dòng)全體房管人員的工作熱情，我們每月及時(shí)通報(bào)各公司的征收進(jìn)度及完成租金征收情況，每月___號左右召開一次主管經(jīng)理會(huì)議，下發(fā)一次通報(bào)，通報(bào)各單位租金完成情況，研究分析和解決存在的問題，介紹好的經(jīng)驗(yàn)?？傊?，全年租金征收工作已超額完成了年初制定的工作目標(biāo)，全公司實(shí)際完成租金萬元，占預(yù)收額%，超年初計(jì)劃%，與去年同期相比提高了%；陳欠租金計(jì)劃完成萬元，實(shí)際完成萬元，超年初計(jì)劃萬元。隨著房改不斷深入，物業(yè)費(fèi)、二次加壓供水費(fèi)在我公司主要經(jīng)濟(jì)指標(biāo)中所占的比重逐年增加，這引起了公司領(lǐng)導(dǎo)的高度重視，為此，我們對這兩費(fèi)進(jìn)行了普查、摸清了底數(shù)后，經(jīng)過認(rèn)真分析、研究將物業(yè)費(fèi)、二次加壓供水費(fèi)與租金持鉤，同管房單位領(lǐng)導(dǎo)班子___簽訂征收指標(biāo)。全年公司物業(yè)費(fèi)實(shí)際完成萬元，占預(yù)收額的%，超計(jì)劃%，二次加壓供水費(fèi)實(shí)際完成萬元，占預(yù)收額的%，超計(jì)劃二、房管內(nèi)業(yè)建設(shè)（一）加強(qiáng)房管人員的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)為了加強(qiáng)房產(chǎn)管理工作，不斷提高房管人員的政策、業(yè)務(wù)水平，提高服務(wù)質(zhì)量，集團(tuán)總公司于今年___月份舉辦了房管員、物業(yè)管理員、檔案員、臺帳員學(xué)習(xí)班，利用二天時(shí)間，重點(diǎn)學(xué)習(xí)了物業(yè)管理方面的有關(guān)知識，各級領(lǐng)導(dǎo)對這次學(xué)習(xí)非常重視，公司喬培銘副經(jīng)理帶領(lǐng)有關(guān)人員親臨現(xiàn)場，各管房單位領(lǐng)導(dǎo)積極___，參加學(xué)習(xí)的房管人員認(rèn)真準(zhǔn)備，因此，在全集團(tuán)考試中，我公司取得了第一名的好成績，得到了領(lǐng)導(dǎo)的好評。為了使全體房管人員能夠及時(shí)、準(zhǔn)確掌握房產(chǎn)管理、物業(yè)管理的新政策并在具體的工作中加以運(yùn)用，研究分析解決工作中出現(xiàn)的各種問題，我科經(jīng)常深入基層了解掌握房管人員的學(xué)習(xí)情況，今年下半年，我公司接管了太平黎華、宏偉兩個(gè)住宅小區(qū)，建筑面積達(dá)___萬余平方米，為管理好這兩個(gè)物業(yè)小區(qū)，為業(yè)主提供安全、優(yōu)美的居住環(huán)境和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，我科配合安松分公司對聘用的房管物業(yè)人員進(jìn)行了培訓(xùn)，提高了他們的業(yè)務(wù)和服務(wù)水平，為創(chuàng)出我們自己的物業(yè)品牌典定了基礎(chǔ)。（二）規(guī)范承租名義變更手續(xù)為避免換發(fā)租賃證期間因承租名義變更手續(xù)不規(guī)范引發(fā)民事糾紛及行政訴訟等問題，我們要求各單位要嚴(yán)格按《___市直管公有住房承租名義變更審批管理辦法》和《___市公有住房延續(xù)性承租名義變更和承租證分戶的規(guī)定》精神辦理，同時(shí)對房屋使用權(quán)有償轉(zhuǎn)讓、延續(xù)性承租名義變更、工商用房更名、上級批轉(zhuǎn)的內(nèi)調(diào)手續(xù)等進(jìn)行了嚴(yán)格規(guī)定。交要求各單位繼續(xù)嚴(yán)格執(zhí)行“關(guān)于規(guī)范房屋使用權(quán)有償轉(zhuǎn)讓審批手續(xù)有關(guān)問題__通知”中所規(guī)定的在辦理承租名義變更手續(xù)時(shí)原承租人必需到場，親自簽字蓋章，主要家庭成員必須簽字蓋章的規(guī)定。（三）房產(chǎn)檔案管理針對近兩年來，我公司接管了大量的住宅小區(qū)，房管人員增減變動(dòng)較大，同時(shí)，由于過去大修、翻修、墊修、火災(zāi)止租的房屋較多，幾經(jīng)調(diào)動(dòng)房管人員，存在不按時(shí)起租的現(xiàn)象，時(shí)間較長后，臺帳與檔案不相符，為了加強(qiáng)房產(chǎn)管理，堵塞漏洞，我們對臺帳、檔案各項(xiàng)數(shù)據(jù)進(jìn)行核兌，統(tǒng)一了各項(xiàng)數(shù)據(jù)。三、物業(yè)管理為了貫徹市政府提出的開展“綠色樓道”工程，落實(shí)好市政府“綠色樓道”工程行動(dòng)方案，同時(shí)為了進(jìn)一步加強(qiáng)我公司物業(yè)管理工作的力度，營造優(yōu)美、舒適的居住環(huán)境，我們根據(jù)市政府全面實(shí)施“綠色樓道”工程的要求，通過整治樓道衛(wèi)生，確保___%以上的社區(qū)、小區(qū)居民樓道達(dá)到“凈化、美化、亮化、文化化”的標(biāo)準(zhǔn)，結(jié)合我公司實(shí)際下發(fā)了___《開展綠色樓道工程活動(dòng)實(shí)施方案》__通知，并對清掃樓道、清理屋面、清理小區(qū)庭院、維修水落管等進(jìn)行了嚴(yán)格的規(guī)定，全公司粉___元___個(gè)，受益戶數(shù)為___戶。四、房屋接管近年來，隨著我公司事轉(zhuǎn)企步伐的加快以及公房大量出售，企業(yè)收入銳減，為了使我公司能夠在將來的現(xiàn)代化物業(yè)管理企業(yè)競爭中立于不敗之地，同時(shí)為完成集團(tuán)總公司下達(dá)的新接管___萬平方米物業(yè)小區(qū)的指標(biāo)，我們積極配合各分公司實(shí)地考查、協(xié)商、洽談，全年已接管房屋建筑面積___萬平方米，為今后企業(yè)的競爭、發(fā)展打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。五、“110”服務(wù)、四項(xiàng)承諾服務(wù)我公司組建房產(chǎn)維修“110”服務(wù)中心已三年多的時(shí)間，在全體干部職工的共同努力下，為廣大住戶解決了許多住房的急、難、險(xiǎn)問題，得到了廣大住戶的好評。這對我們在各項(xiàng)服務(wù)工作中均起到了促進(jìn)和推動(dòng)作用。1、我科室根據(jù)《四項(xiàng)承諾制》的要求，強(qiáng)化了服務(wù)意識和服務(wù)質(zhì)量，在全公司范圍內(nèi)繼續(xù)開展優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動(dòng)，并根據(jù)哈房___發(fā)《___市房產(chǎn)管理局辦公室___局長信訪電話考核實(shí)施細(xì)則___》精神，結(jié)合我公司的實(shí)際情況，制定并下發(fā)了《房產(chǎn)“110”服務(wù)管理辦法》，提出了具體要求，收到了一定的效果。各管房單位在提高服務(wù)意識、服務(wù)質(zhì)量和搶修及時(shí)率等方面都有了很大進(jìn)步。2、在不斷提高職工素質(zhì)上下功夫，提出在工作中踏踏實(shí)實(shí)為群眾辦實(shí)事，要求堅(jiān)持做到“三不下崗、三不放手、三級走訪”制度，為住戶解決了許多實(shí)際困難，樹立了以劉兆濱同志為典型的先進(jìn)模范人物，在全公司范圍內(nèi)掀起了向劉兆濱同志學(xué)習(xí)的熱潮，涌現(xiàn)出了許多向劉兆濱同志一樣的好人好事。3、為了保證房產(chǎn)“110”服務(wù)工作的及時(shí)有效，我們建立了嚴(yán)格的交接班制度，杜絕了因交接班不當(dāng)而引起的報(bào)修沒有得到及時(shí)有效的維修和反饋不及時(shí)等問題。4、為了使房產(chǎn)“110”服務(wù)工作落到實(shí)處，我們還建立了維修服務(wù)回訪制度，通過回訪可直接了解到廣大住戶對我們工作的滿意程度，聽取廣大群眾的意見，不斷改進(jìn)我們工作中存在的不足，使服務(wù)工作更上一層樓。為了保證房產(chǎn)“110”服務(wù)工作的順利開展，為了給廣大居民提供方便、快捷、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)環(huán)境，我們協(xié)同有關(guān)部門組成房產(chǎn)“110”服務(wù)工作檢查小組，每月定期對各分公司的服務(wù)質(zhì)量、內(nèi)業(yè)建設(shè)、搶修及時(shí)率、值班人員在崗等問題進(jìn)行檢查，聽取廣大干部、職工及群眾的見意，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)處理，極大的提高了房產(chǎn)“110”服務(wù)的及時(shí)、有效率。七、小修管理小修管理在房產(chǎn)管理工作中起著承上啟下的作用，小修及時(shí)率與維修質(zhì)量直接制約著房屋租金征收，為此，公司在資金緊張的情況下，全年計(jì)劃投入萬元小修資金，實(shí)際完成萬元。但是，仍然遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能滿足需求，因此，我們對有限的資金進(jìn)行科學(xué)的、合理的安排小修資金的使用，克服小修資金少、工程量大等困難，利用有限的資金進(jìn)行科學(xué)的、合理的安排，使有限的資金真正用到實(shí)處，為廣大居民解決疾苦。通過全公司上下共同努力，全年小修服務(wù)受益戶數(shù)達(dá)戶；完成小修工作量萬元，其中為戶居民解決了吃水難的問題，疏通下水堵塞戶次，解決屋面漏雨問題戶，搶修室內(nèi)照明設(shè)施戶，共涌現(xiàn)出好人好事件，收到住戶表揚(yáng)信封，錦旗面，電臺、電視臺、報(bào)紙表揚(yáng)次。小修養(yǎng)護(hù)及時(shí)率達(dá)到___%。今年夏季，公司在資金極度緊張的情況下，拿出3。___萬余元資金對公司所管水箱進(jìn)行了全面徹底的清涮、消毒及清理，同時(shí)拿出0。___萬元，為全公司___處水箱房辦理了飲用水衛(wèi)生許可證，保障了居民飲水衛(wèi)生。八、認(rèn)真執(zhí)行公司制定的各項(xiàng)規(guī)章制度經(jīng)過幾年的工作實(shí)踐，我們先后制定的“租金征收工作獎(jiǎng)罰方案”、“租金征收獎(jiǎng)罰細(xì)則”、“關(guān)于對住宅房屋因遺留問題拖欠租金處理規(guī)定”、“關(guān)于規(guī)范房屋使用權(quán)有償轉(zhuǎn)讓審批手續(xù)有關(guān)問題__通知”`“關(guān)于___房管人員業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)有關(guān)問題__通知”、“關(guān)于房管業(yè)務(wù)幾個(gè)有關(guān)問題的規(guī)定”等一系列規(guī)章制度，以及今年我們對房屋租金征收進(jìn)行的改革，取得了圓滿成功。使房產(chǎn)管理工作向科學(xué)化、企業(yè)化、現(xiàn)代化管理又邁進(jìn)一步。為我公司今后的體制改革及發(fā)展奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。房產(chǎn)管理局2022年度工作總結(jié)今年我局在市委、政府的堅(jiān)強(qiáng)、有力的領(lǐng)導(dǎo)下，在市政府績效辦的精心指導(dǎo)下，始終以科學(xué)發(fā)展觀統(tǒng)領(lǐng)工作全局，以深入開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動(dòng)為載體，不斷完善績效評估工作機(jī)制，更加注重全局重點(diǎn)工程與重點(diǎn)工作、為民辦實(shí)事、經(jīng)濟(jì)發(fā)展、黨的建設(shè)、機(jī)關(guān)效能與作風(fēng)建設(shè)。1-___月份以來，全局干部職工緊密的團(tuán)結(jié)在局黨組周圍，凝心聚力，奮力拼搏，我局績效評估工作取得了長足進(jìn)展，現(xiàn)將前幾個(gè)月的績效評估工作總結(jié)匯報(bào)如下：一、強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)、健全機(jī)構(gòu)從年初工作啟動(dòng)以來，我局黨組高度重視績效評估工作，站在全局工作的高度進(jìn)行重新定位，再次對該項(xiàng)工作加強(qiáng)了領(lǐng)導(dǎo)力量，局長親自掛帥這項(xiàng)工作，由四位副職領(lǐng)導(dǎo)共同具體分管，相關(guān)股室負(fù)責(zé)人為組成人員，各負(fù)其責(zé)，各司其職。做到讓分管領(lǐng)導(dǎo)有任務(wù)、相關(guān)股室有指標(biāo)、人人有事做、個(gè)個(gè)有責(zé)任，讓工作中我們共同形成了巨大的合力。讓行政命令暢通、工作開展有序、深入，不折不扣，做到了有令必行、有禁必止。二、依法征收，和諧征收我局認(rèn)真對照績效評估考核的各項(xiàng)指標(biāo)，認(rèn)真按照國務(wù)院《國有土地上房屋征收與補(bǔ)償條例》的具體要求，始終堅(jiān)持依法行政，以人為本指導(dǎo)思想，重點(diǎn)抓好國有土地上房屋征收與補(bǔ)償工作，積極穩(wěn)妥的化解房屋征收過程中發(fā)生的矛盾和糾紛，使征收對象積極配合征收工作，讓征收對象從“要我拆”變成“我要拆”。(一)、著重做好國有土地上房屋征收與補(bǔ)償工作。國有土地上房屋征收與補(bǔ)償工作與群眾的切身利益緊密相連，受到社會(huì)各界廣泛___，特別是《國有土地上房屋征收與補(bǔ)償條例》的出臺，對征收工作提出了更高的要求，我們即要做好新老政策的平穩(wěn)過渡，也要做好征收工作的連貫性，保證政策上的延續(xù)性，切實(shí)保障被征收人的合法權(quán)益，讓文明征收、和諧征收落實(shí)到征收過程中的點(diǎn)點(diǎn)滴滴，以保證全市各項(xiàng)重點(diǎn)工程建設(shè)項(xiàng)目全面、有序的推進(jìn)，為___的經(jīng)濟(jì)建設(shè)保駕護(hù)航。(二)、積極穩(wěn)妥化解征收矛盾，把征收工作做成老百姓滿意工程。過去的房屋拆遷工作歷來是老大難問題，矛盾集中、民意反響較差，對地方重點(diǎn)工程建設(shè)經(jīng)常帶來阻礙和麻煩。新《條例》的出臺，讓我市的征收工作遠(yuǎn)離了拆遷工作的陰影，我局領(lǐng)導(dǎo)和征收工作一線的同志更加重視房屋征收工作中出現(xiàn)的矛盾糾紛，做到___親自抓、負(fù)總責(zé)，分管征收工作的領(lǐng)導(dǎo)具體抓問題的落實(shí)，遇到矛盾和問題現(xiàn)場處理到位，在一些事關(guān)征收全局的和諧穩(wěn)定問題面前，我們做了一些有前瞻性、有防患性的工作，盡量讓矛盾不出現(xiàn)、不萌發(fā)、不激化、不升級。征收工作中的積極主動(dòng)和積極疇劃讓我們在每一次的征收工作中贏得了主動(dòng)權(quán)。1-___月以來，緊接去年所做的征地拆遷，今年開工的臺資工業(yè)園、___村的住房保障房征地征收工作，我們工作都贏得了主動(dòng)，沒有出現(xiàn)一起因房屋征收導(dǎo)致的越級___和群體性___事件，實(shí)現(xiàn)了和諧征收、文明征收，把征收工作做成老百姓滿意工程。三、___民生，住房保障工作有序推進(jìn)保障性住房工程建設(shè)是黨和政府___民生和改善民生的一項(xiàng)重大舉措。工作的好壞，社會(huì)各界特別是社會(huì)弱勢群體廣泛___工程建設(shè)質(zhì)量和進(jìn)度。我們作為建設(shè)的主體單位，深感責(zé)任重大、使命光榮，幾年來我們下了大力氣做好了保障性住房的建設(shè)工作。今年前___個(gè)月以來，該項(xiàng)工作正在按原計(jì)劃進(jìn)度穩(wěn)步推進(jìn)，培元辦事處的黃枝村廉租房項(xiàng)目基本完成土地平整，預(yù)計(jì)在___月底可以正式施工建設(shè)，在今年底可以完成主體工程___%的進(jìn)度。今年___市人民政府下達(dá)給我市的住房保障責(zé)任目標(biāo)任務(wù)是：新增廉租住房___套、工礦棚戶__改造___戶、公租房___套，年度完成總量均要求在___%以。面臨的工作任務(wù)是繁重的、壓力較大，但是我們的努力攻堅(jiān)克難，一方面，積極向中央、省、市爭取投資補(bǔ)助資金和建設(shè)資金，也向本級財(cái)___取配套資金，為住房保障工作的開展找到自己堅(jiān)強(qiáng)的資金后盾;另一方面，搶抓進(jìn)度，加快工程施工速度。目前，各項(xiàng)工作進(jìn)展順利，預(yù)計(jì)年底可以完成計(jì)劃的目標(biāo)任務(wù)。四、機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)卓有成效，全局工作秩序井然有序。(一)、在機(jī)關(guān)行風(fēng)評議當(dāng)中，參評股室認(rèn)真查找自身存在的突出問題，深入剖析存在的原因，對今后的工作提出了自己的具體整改措施和意見，行評小組對全局今后的政風(fēng)行風(fēng)工作建立了可操作性的長效機(jī)制，切實(shí)讓行風(fēng)評議工作深入人心、滲入日常工作，機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)成效明顯。(二)、嚴(yán)肅勞動(dòng)紀(jì)律，啟動(dòng)指紋機(jī)考勤。為進(jìn)一步整頓上下班秩序，嚴(yán)肅勞動(dòng)紀(jì)律，我們再次啟動(dòng)指紋機(jī)進(jìn)行考勤，每月末定期公布考勤結(jié)果，對排名靠前的進(jìn)行年終獎(jiǎng)勵(lì)，對名次靠后的進(jìn)行經(jīng)濟(jì)處罰。通過嚴(yán)格的勞動(dòng)紀(jì)律約束，上下班秩序明顯好轉(zhuǎn)。五、下階段工作計(jì)劃(一)、穩(wěn)中求快做做好征收安置工作，正確運(yùn)用國家法律、法規(guī)，依法做好征收安置工作，堅(jiān)持以人為本的服務(wù)理念，穩(wěn)妥化解工作矛盾，讓老百姓對征收工作做到“我愿意、我配合、我放心”，努力把征收安置工作做成政府放心、服務(wù)對象安心、滿意的民心工程，把這項(xiàng)工程建成一項(xiàng)作為溝通政府與群眾的橋梁和紐帶。(二)、在保障工程質(zhì)量的前提下提高工程進(jìn)度。我們將繼續(xù)加大爭資跟項(xiàng)的力度，妥善處理征地工作及周邊環(huán)境中出現(xiàn)的各種矛盾和問題，全力推進(jìn)工程建設(shè)，以保證工程按時(shí)、高質(zhì)量的完成，讓更多的住房困難家庭早日實(shí)現(xiàn)“住有所居”的夢想，為建立“和諧___”作出自己的一份貢獻(xiàn)。房產(chǎn)管理局創(chuàng)建省級文明單位工作總結(jié)不斷推進(jìn)我縣房地產(chǎn)業(yè)再上新臺階——縣房產(chǎn)管理局創(chuàng)建省級文明單位工作總結(jié)近年來，我局堅(jiān)持“重在建設(shè)，貴在堅(jiān)持，務(wù)求實(shí)效”的工作原則，一手抓業(yè)務(wù)工作發(fā)展，一手抓精神文明建設(shè)，各項(xiàng)工作均取得了一定成績，取得了社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益的雙豐收。局先后榮獲___市第___屆、第___屆、第___屆文明單位、___年度“___縣文明單位”、縣___年度文明創(chuàng)建相關(guān)責(zé)任單位一等獎(jiǎng)、縣___年度目標(biāo)管理考核優(yōu)秀單位等稱號，局志愿服務(wù)隊(duì)獲市文明委“___年度___市志愿服務(wù)工作優(yōu)秀___”稱號?，F(xiàn)就我局創(chuàng)建省級文明單位工作有關(guān)情況總結(jié)如下：一、重創(chuàng)建，___領(lǐng)導(dǎo)意識強(qiáng)。成立了以局主要負(fù)責(zé)人為組長，其他班子成員為副組長，各相關(guān)科室負(fù)責(zé)人為成員的文明單位創(chuàng)建活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組，下設(shè)辦公室，加強(qiáng)對精神文明工作的領(lǐng)導(dǎo)，做到責(zé)任明確，齊抓共管。制定了局年度文明創(chuàng)建工作計(jì)劃，明確創(chuàng)建目標(biāo)、任務(wù)和舉措，做到有的放矢。加大文明創(chuàng)建工作投入，先后投入___多萬元用于改造步康商城公廁、物業(yè)小區(qū)環(huán)境整治、辦公區(qū)域條件改善等。創(chuàng)建活動(dòng)中，局領(lǐng)導(dǎo)班子成員帶頭深入路面街頭、文明創(chuàng)建點(diǎn)和各物業(yè)管理小區(qū)，以身作則，率先垂范，帶動(dòng)感染干部職工齊心協(xié)力投入創(chuàng)建活動(dòng)中，力求文明創(chuàng)建工作取得實(shí)實(shí)在在的成效。二、重風(fēng)尚，思想品德素質(zhì)高。在局系統(tǒng)內(nèi)積極開展“___”宣傳教育活動(dòng)，___相關(guān)科室深入群眾、深入企業(yè)，了解群眾和企業(yè)的所思所想所盼，感知“___”；在各物業(yè)小區(qū)設(shè)置宣傳欄、公益廣告等方式，傳遞“___”。建立了網(wǎng)絡(luò)文明傳播志愿者隊(duì)伍，大力開展向陳萬霞、___鳳祥金店搶劫案見義勇為個(gè)人、八斗鎮(zhèn)王邦賢、店埠鎮(zhèn)馮雅君、撮鎮(zhèn)姚延順等道德模范、“中國好人”、“安徽好人”學(xué)習(xí)活動(dòng)，___職工積極進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)投票，傳播他們的先進(jìn)事跡，增強(qiáng)廣大干部職工的道德意識。在全縣各物業(yè)小區(qū)設(shè)置___多塊以“尊老___、家庭和睦、鄰里和諧、環(huán)境整潔”為主要內(nèi)容的遵德守禮溫馨提示牌，營造和諧的人居環(huán)境。結(jié)合開展道德領(lǐng)域突出問題專項(xiàng)教育和治理工作，以開展房地產(chǎn)市場專項(xiàng)整治活動(dòng)為抓手，要求房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)、物業(yè)企業(yè)、中介機(jī)構(gòu)遵章守規(guī)、誠信經(jīng)營，努力營造誠實(shí)守信、規(guī)范有序的市場環(huán)境。結(jié)合開展各類主題教育活動(dòng)，___干部職工赴蜀山監(jiān)獄開展警示教育、舉辦預(yù)防瀆職講座、向黨員干部發(fā)送廉政短信、___開展演講賽、辯論賽等一系列主題教育活動(dòng)，加強(qiáng)“三義”、“三觀”、“四有”教育，努力培育踐行___核心價(jià)值觀。開展“我們的節(jié)日”活動(dòng)，在清明節(jié)期間___黨員干部到井岡山、大蜀山革___烈士陵園開展祭祀先烈、重溫入黨誓詞、瞻仰革___先烈活動(dòng)，堅(jiān)定理想信念。積極開展道德講堂建設(shè)活動(dòng)，布置固定場所，完善相關(guān)設(shè)施，認(rèn)真按要求開展了同唱《公民道德歌》、觀看相關(guān)視頻、講述道德模范故事、誦讀___典、___道德感悟、分發(fā)《___縣文明禮儀讀本》等，教育干部職工成為道德講堂建設(shè)的傳播者、踐行者、收益者。成立了黨員志愿者服務(wù)隊(duì)，在全局上下廣泛開展學(xué)雷鋒志愿服務(wù)活動(dòng)。多次開展物業(yè)小區(qū)環(huán)境整治活動(dòng)，___黨員志愿者全面清理樓道亂堆放、亂張貼、“牛皮癬”，對小區(qū)內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生進(jìn)行徹底清理，保持小區(qū)環(huán)境整潔有序。積極開展“服務(wù)進(jìn)小區(qū)”、“送法進(jìn)小區(qū)”、“普法到街頭”活動(dòng)，方便群眾辦事。在指定道路交叉口和公交站點(diǎn)開展志愿值守和文明勸導(dǎo)工作，維持交通秩序，宣傳文明規(guī)范，倡導(dǎo)文明新風(fēng)。在午收季節(jié)___局系統(tǒng)黨員志愿者開展義務(wù)午收助困活動(dòng)，幫助家庭勞動(dòng)力少的農(nóng)戶收割油菜籽。利用學(xué)雷鋒活動(dòng)日、國際消費(fèi)者權(quán)益日等節(jié)日，___志愿者走上街頭開展“積極參與志愿服務(wù)，建設(shè)更加美好___”為主題的志愿者服務(wù)活動(dòng)，大力倡導(dǎo)“奉獻(xiàn)、友愛、互助、進(jìn)步”的志愿精神。___志愿者與石塘鎮(zhèn)少年宮開展結(jié)對幫扶活動(dòng)，架起互相溝通的橋梁，為少年兒童的健康成長貢獻(xiàn)力量。___動(dòng)員我縣房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)為陳集鄉(xiāng)陽光小學(xué)捐款___萬元，___志愿者赴馬湖鄉(xiāng)金兆村義務(wù)為空巢老人打掃衛(wèi)生。大力指導(dǎo)各物業(yè)服務(wù)企業(yè)成立志愿服務(wù)___，和順東方花園、包公學(xué)府花園小區(qū)志愿者服務(wù)工作站先后掛牌成立并積極開展義務(wù)環(huán)境整治活動(dòng)，贏得了小區(qū)業(yè)主的一致好評。三、重育人，文化建設(shè)內(nèi)涵深。每年舉辦春季業(yè)務(wù)培訓(xùn)班，增強(qiáng)干部職工履職盡責(zé)的能力和水平。采取“請進(jìn)來、走出去”的方式，邀請專家舉辦房地產(chǎn)行政訴訟案例講座、物權(quán)法專題培訓(xùn)講座、房地產(chǎn)業(yè)發(fā)展專家論壇等，拓展視野，豐富知識。積極鼓勵(lì)支持干部職工參加上級主管部門舉辦的房屋登記官、物業(yè)管理、政務(wù)信息等業(yè)務(wù)培訓(xùn)班，同時(shí)我們還積極支持干部職工參加各種自學(xué)考試，努力在全局形成全員學(xué)習(xí)、終身學(xué)習(xí)、自覺學(xué)習(xí)的良好氛圍。目前，全局___多名同志通過自學(xué)取得?？啤⒈究茖W(xué)歷以及房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人、物業(yè)管理師、評估師、注冊會(huì)計(jì)師、建造師、法學(xué)學(xué)士等職稱。堅(jiān)持開展“三好科室”、“五好職工”、“黨員先鋒崗”、“十佳科長”、“機(jī)關(guān)效能建設(shè)示范崗”、“優(yōu)秀___員”等一系列評選表彰活動(dòng)，注重用身邊的典型激勵(lì)教育干部職工進(jìn)取向上。___年，對在房屋登記官資格考試中獲全省排名前十位的兩位職工，我們分別給予了___元的獎(jiǎng)勵(lì)。在樓道張掛廉政書畫作品、廉政警語等，既起到美觀裝飾作用，也讓干部職工在高雅藝術(shù)享受中得到啟示，受到教育。加大投入建立了職工活動(dòng)中心，每年利用三八、國慶、元旦等節(jié)日，開展象棋、乒乓球、撲克牌、拔河、長跑等一些健康有益的文體活動(dòng)，陶冶職工情操。在局系統(tǒng)大力開展“節(jié)約型機(jī)關(guān)”、文明餐桌、“光盤行動(dòng)”，完善相關(guān)規(guī)章制度，同時(shí)發(fā)出倡議書，號召廣大干部職工樹立“以艱苦奮斗為榮、以驕奢___逸為恥”的榮辱觀，自覺做勤儉節(jié)約的___者、實(shí)踐者、傳播者、示范者。四、重和諧，民主管理氛圍濃。不斷建立完善民主管理制度，先后制定了《局長辦公會(huì)議制度》、《局黨組會(huì)議制度》、《行政處罰自由裁量權(quán)制度》等，以制度約束權(quán)力，靠制度管人管事，保證了民主管理在單位內(nèi)部得到了有效的推行。凡涉及大額物品采購、辦公室裝潢改造等重大經(jīng)濟(jì)決策事項(xiàng)，局領(lǐng)導(dǎo)班子都實(shí)行___討論決策，互相通氣、共同商量，不搞“一言堂”。大力推行黨務(wù)、政務(wù)公開，嚴(yán)格公開內(nèi)容、公開時(shí)限、公開程序，多渠道公開服務(wù)事項(xiàng)、工作流程、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、辦事時(shí)限等，接受群眾和社會(huì)監(jiān)督。結(jié)合開展作風(fēng)建設(shè)活動(dòng)，印制并向企業(yè)和群眾散發(fā)《作風(fēng)建設(shè)聯(lián)系卡》，公開監(jiān)督電話；各窗口單位工作人員在辦公桌上醒目位置擺放“作風(fēng)建設(shè)