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全國導(dǎo)游資格考試科目一+科目二模擬題10一、判斷題1.
旅游團(tuán)抵達(dá)飯店后,地陪應(yīng)主動為旅游者辦理住房登記手續(xù),并請領(lǐng)隊或全陪向旅游者分發(fā)住房卡。正確答案:B[解析]地陪應(yīng)協(xié)助領(lǐng)隊或全陪辦理住店(江南博哥)登記手續(xù),因為外國游客住店需要護(hù)照,而護(hù)照在領(lǐng)隊或全陪手中。
2.
游客生病時,導(dǎo)游不應(yīng)擅自給其用藥,但可建議其服用何種藥物。正確答案:B[解析]導(dǎo)游既不應(yīng)給游客用藥,也不應(yīng)建議其用何種藥物。
3.
導(dǎo)游在講述天安門廣場時將其與莫斯科紅場進(jìn)行比較的方法屬于同類相似類比。正確答案:A
4.
導(dǎo)游是游客接觸時間最長的目的地居民。正確答案:A
5.
“十三五”時期,要優(yōu)化旅游發(fā)展模式,實現(xiàn)由景點旅游向大眾旅游的轉(zhuǎn)變。正確答案:B[解析]應(yīng)是向全域旅游轉(zhuǎn)變,而不是大眾旅游。
6.
導(dǎo)游這一職業(yè)列入《中國職業(yè)分類大典》是在20世紀(jì)90年代。正確答案:A
7.
在接待旅游團(tuán)并帶領(lǐng)旅游團(tuán)開始旅游活動的當(dāng)天,全程導(dǎo)游員應(yīng)設(shè)法與旅游目的地首站(入境站)的地接社聯(lián)系,互通信息,妥善安排接團(tuán)事宜。正確答案:B[解析]不是當(dāng)天,而是前一天,因為當(dāng)天過于倉促。
8.
為了爭取旅游車司機(jī)的配合,導(dǎo)游應(yīng)將旅游團(tuán)活動日程上的變化及時告訴司機(jī)。正確答案:A
9.
黨的十六大提出,到2020年人民生活達(dá)到富裕的小康水平。正確答案:B[解析]應(yīng)是提出全面建設(shè)小康社會的奮斗目標(biāo)。
10.
海關(guān)檢查主要是檢查人出境旅客是否攜帶有違禁品和超限額物品。正確答案:A
二、單項選擇題(每題的備選項中,只有1個最符合題意)1.
導(dǎo)游人員帶好旅游團(tuán)的關(guān)鍵是______。A.安排好日程B.處理好故障C.做好提醒工作D.做好服務(wù)工作正確答案:D[解析]導(dǎo)游服務(wù)的對象是游客,帶好旅游團(tuán),關(guān)鍵是帶好游客,也就是對游客要做好服務(wù)工作。
2.
較為常見的食品安全事故主要是______。A.食源性疾病B.食品污染C.食物中毒D.食品添加劑污染正確答案:C
3.
《中華人民共和國旅游法》規(guī)定,旅行社組織旅游活動應(yīng)當(dāng)向______的供應(yīng)商訂購產(chǎn)品和服務(wù)。A.合適B.合格C.合法D.專門正確答案:B[解析]詳見《中華人民共和國旅游法》第九十七條第二款。
4.
《民用航空法》第一百二十四條規(guī)定,因發(fā)生在民用航空器上或者在旅客上、下民用航空器過程中的事件,造成旅客______的,承運人應(yīng)當(dāng)承擔(dān)責(zé)任。A.人身傷亡B.精神傷害C.心理損害D.意志消沉正確答案:A
5.
根據(jù)2018年3月9日,國務(wù)院辦公廳印發(fā)《關(guān)于促進(jìn)全域旅游發(fā)展的指導(dǎo)意見》(國辦發(fā)[2018]15號),下列發(fā)展目標(biāo)中,不屬于該《意見》所列全域旅游發(fā)展目的的是______。A.旅游供給品質(zhì)化B.旅游服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化C.旅游治理規(guī)范化D.旅游效益最大化正確答案:B[解析]詳見《國務(wù)院辦公廳關(guān)于促進(jìn)全域旅游發(fā)展的指導(dǎo)意見》一(三)。
6.
我國國徽圖案中的齒輪和谷穗象征______領(lǐng)導(dǎo)下的工農(nóng)聯(lián)盟。A.工人階級B.農(nóng)民階級C.無產(chǎn)階級D.知識分子正確答案:A
7.
導(dǎo)游帶領(lǐng)旅游團(tuán)乘坐國際航班離境需提前______分鐘抵達(dá)機(jī)場。A.80B.120C.150D.180正確答案:D
8.
中國民航總局規(guī)定,乘客在航空器起飛、著陸、滑行以及飛機(jī)顛簸過程中擅自離開座位或開啟行李架,可能面臨______元的罰款。A.200~500B.300~600C.500~5000D.500~10000正確答案:D[解析]中國民航總局規(guī)定,乘客在航空器起飛、著陸、滑行以及飛機(jī)顛簸過程中擅自離開座位或開啟行李架,可能面臨500~10000元的罰款。
9.
為預(yù)防老年游客在景點游覽中走失,導(dǎo)游應(yīng)告知一旦掉隊后找不到團(tuán)隊要______。A.詢問其他游人B.往下車的方向走C.留在原地等候D.往旅游團(tuán)前進(jìn)的方向走正確答案:C[解析]為預(yù)防老年游客在景點游覽中走失,導(dǎo)游應(yīng)告知一旦掉隊后找不到團(tuán)隊要留在原地等候,因為游客一旦走往他處,導(dǎo)游更難以找到。
10.
由中華人民共和國駐外使領(lǐng)館或者外交部委托的其他駐外機(jī)構(gòu)頒發(fā)給短期出國人員因護(hù)照遺失、損毀或被盜而證明其身份的證件是______。A.中華人民共和國護(hù)照B.中華人民共和國旅行證C.中華人民共和國簽證D.中華人民共和國通行證正確答案:B[解析]詳見《中華人民共和國護(hù)照法》第二十三條。
11.
地陪導(dǎo)游員小張在同一個澳大利亞旅游團(tuán)領(lǐng)隊核商日程時,領(lǐng)隊提出對活動日程做重大修改,并可能導(dǎo)致旅游接待計劃發(fā)生較大變動或者涉及接待規(guī)格的變動。對此,小張原則上應(yīng)予______。A.積極響應(yīng)B.高度重視C.婉言拒絕D.嚴(yán)詞拒絕正確答案:C[解析]在與旅游團(tuán)領(lǐng)隊核商日程時,如果領(lǐng)隊提出對活動日程做重大修改,可能導(dǎo)致旅游接待計劃發(fā)生較大變動或者涉及接待規(guī)格的變動的要求,此時,導(dǎo)游原則上應(yīng)予婉拒。
12.
導(dǎo)游人員在帶領(lǐng)旅游者旅行、游覽中,遇到可能危及______的緊急情形時,經(jīng)征得多數(shù)旅游者同意,可以調(diào)整或者變更接待計劃,但是應(yīng)當(dāng)立即報告旅行社。A.旅游者人身安全B.旅游者財物安全C.旅游活動進(jìn)行D.旅行社利益正確答案:A[解析]詳見《旅行社條例》第三十九條第二款。
13.
導(dǎo)游在帶團(tuán)過程中,常常遇到少數(shù)旅游者遲到或拖拉的情況。對此,導(dǎo)游應(yīng)______。A.順其自然B.提出警告C.設(shè)法引導(dǎo)D.告知領(lǐng)隊正確答案:C[解析]導(dǎo)游在帶團(tuán)過程中,常常遇到少數(shù)旅游者遲到或拖拉的情況。對此,導(dǎo)游應(yīng)當(dāng)設(shè)法引導(dǎo),使之意識到自己的問題,從而予以改正。
14.
《中華人民共和國旅游法》第八十二條規(guī)定,旅游者在人身、財產(chǎn)安全遇有危險時,有權(quán)請求旅游經(jīng)營者、______和相關(guān)機(jī)構(gòu)進(jìn)行及時救助。A.當(dāng)?shù)鼐用馚.當(dāng)?shù)厣鐓^(qū)C.當(dāng)?shù)卣瓺.當(dāng)?shù)刂驹刚哒_答案:C
15.
某游客在旅游景點游覽中,心臟病突發(fā),疼痛不止。此時,導(dǎo)游除立即呼叫急救車外,還應(yīng)對其進(jìn)行護(hù)理。正確的護(hù)理方法是______。A.將其扶在當(dāng)?shù)刈翨.對其服用鎮(zhèn)痛藥C.攙扶其到車上休息D.對其胸部進(jìn)行按壓正確答案:A[解析]當(dāng)游客在旅游景點游覽中,若心臟病突發(fā),疼痛不止。導(dǎo)游除應(yīng)立即呼叫急救車外,還應(yīng)對其進(jìn)行護(hù)理。正確的護(hù)理方法是將其扶在原地坐下,不要讓其變換體位。
16.
下列行為中,不屬于導(dǎo)游應(yīng)遵循的旅游行為規(guī)范的是______。A.不得私自承攬導(dǎo)游業(yè)務(wù)B.不得擅自減少旅游項目C.不得擅自改變旅游行程D.不得擅自拒絕游客要求正確答案:D[解析]因為對有違法規(guī)的要求,導(dǎo)游理應(yīng)予以拒絕。
17.
違反《風(fēng)景名勝區(qū)條例》,游客在景物、設(shè)施上刻畫、涂污或者在風(fēng)景名勝區(qū)內(nèi)亂扔垃圾,風(fēng)景名勝區(qū)管理機(jī)構(gòu)可責(zé)令其恢復(fù)原狀或者采取其他補(bǔ)救措施,并處以______元罰款。A.20B.30C.50D.100正確答案:C[解析]詳見《風(fēng)景名勝區(qū)條例》第四十四條。
18.
下列經(jīng)營管理單位中,屬于旅游履行輔助人的是______。A.旅行社B.旅游景點C.機(jī)場D.車站正確答案:B
19.
根據(jù)《民用航空法》,下列情形中,承運人應(yīng)當(dāng)承擔(dān)賠償責(zé)任的是______。A.旅客、行李或者貨物在航空運輸中因延誤造成的損失B.旅客行李物品損失超過聲明價值的部分C.承運人能夠證明延誤運輸造成損失的責(zé)任是不可避免的D.承運人為避免損失發(fā)生已采取了一切必要的措施正確答案:A[解析]詳見《中華人民共和國民用航空法》第一百二十六條。
20.
住宿經(jīng)營者未能按照旅游服務(wù)合同為團(tuán)隊旅游者提供住宿服務(wù)的,應(yīng)當(dāng)按照______責(zé)任原則承擔(dān)違約責(zé)任。A.賠償損失B.支付違約金C.變更合同D.繼續(xù)履行合同正確答案:D[解析]住宿經(jīng)營者未能按照旅游服務(wù)合同為團(tuán)隊旅游者提供住宿服務(wù)的,應(yīng)當(dāng)繼續(xù)履行合同,詳見《中華人民共和國旅游法》第七十五條。
三、多項選擇題(每題的備選答案中,有2個或2個以上符合題意,至少有1個錯項)1.
非物質(zhì)文化遺產(chǎn)除傳統(tǒng)美術(shù)、書法、音樂、舞蹈、戲劇、曲藝和雜技外,還有______。A.傳統(tǒng)口頭文學(xué)以及作為其載體的語言B.傳統(tǒng)傳說、故事和民間逸事C.傳統(tǒng)技藝、醫(yī)藥和歷法D.傳統(tǒng)禮儀、節(jié)慶等民俗E.傳統(tǒng)體育和游藝正確答案:ACDE[解析]傳統(tǒng)傳說、故事和民間逸事不屬于非物質(zhì)文化遺產(chǎn),因為它們既不是顯示存在,又無法考證。
2.
下列旅游安全工作中,屬于全陪導(dǎo)游員在帶團(tuán)過程中應(yīng)做好的有______。A.游覽過程中走在團(tuán)隊旅游者后面,防止游客走失B.游覽時協(xié)助旅游者看管好隨身物品C.人住飯店時提醒旅游者將貴重物品存放在保險柜里D.提醒旅游者睡覺時關(guān)好門窗,不要躺在床上吸煙E.在飯店外餐館用完餐后提醒旅游者帶好隨身物品正確答案:ACDE[解析]全陪和地陪都不應(yīng)該為旅游者看管物品,以防萬一。
3.
全面推進(jìn)依法治國的重大意義主要表現(xiàn)在______。A.依法治國是加強(qiáng)和改善黨的領(lǐng)導(dǎo)的重要措施B.依法治國是培育新經(jīng)濟(jì)增長點的重要舉措C.依法治國是發(fā)展社會主義市場經(jīng)濟(jì)的客觀需要D.依法治國是社會主義文明進(jìn)步的重要標(biāo)志E.依法治國是國家長治久安的重要保障正確答案:ACDE[解析]培育新的經(jīng)濟(jì)增長點屬于發(fā)展經(jīng)濟(jì)方面的舉措,不屬于依法治國的范疇。
4.
促進(jìn)鄉(xiāng)村旅游區(qū)域協(xié)同發(fā)展,依托______,探索名勝名城名鎮(zhèn)名村“四名一體”全域旅游發(fā)展模式。A.風(fēng)景名勝區(qū)B.歷史文化名城名鎮(zhèn)名村C.特色景觀旅游名鎮(zhèn)D.特色民宿E.傳統(tǒng)村落正確答案:ABCE[解析]依托風(fēng)景名勝區(qū)、歷史文化名城名鎮(zhèn)名村、特色景觀旅游名鎮(zhèn)、傳統(tǒng)村落,探索名勝名城名鎮(zhèn)名村“四名一體”全域旅游發(fā)展模式。
5.
四川的地陪導(dǎo)游員小夏準(zhǔn)備接待一個旅游團(tuán),作為一名新導(dǎo)游,接待計劃中安排的都江堰景點他沒去過,那他應(yīng)該事先了解該景點的______。A.所在位置B.游覽路線C.機(jī)構(gòu)設(shè)置D.開放時間E.廁所位置正確答案:ABDE[解析]C項與地陪應(yīng)了解的內(nèi)容無關(guān)。
6.
我國與出入境旅游直接相關(guān)的旅行證件有______。A.護(hù)照B.導(dǎo)游證C.身份證D.旅行證E.入出境通行證正確答案:ADE
7.
地陪導(dǎo)游員小李帶旅游團(tuán)游覽天壇,在天壇的示意圖前,小李除了介紹天壇的概況和游覽路線外,還應(yīng)講清并提醒旅游者記住______。A.旅游車的顏色和車牌號B.旅游車的型號和標(biāo)志C.旅游車的停車地點D.旅游車司機(jī)的姓名E.游覽后的開車時間正確答案:ABCE[解析]D項不屬于應(yīng)記住的事項,因為記住司機(jī)姓名也難以幫助游客找到集合地點。
8.
我國“十三五”旅游業(yè)發(fā)展的主要目標(biāo)是______。A.旅游經(jīng)濟(jì)穩(wěn)步增長B.綜合效益顯著提升C.服務(wù)水平大幅提高D.人民群眾更加滿意E.國際影響力大幅提升正確答案:ABDE[解析]詳見《“十三五”旅游業(yè)發(fā)展規(guī)劃》第二章第三節(jié)。
9.
在旅游結(jié)束階段,游客的行為表現(xiàn)主要有______。A.心理波動較大B.忙于個人的事務(wù)增多C.言行上比較謹(jǐn)慎小心D.思緒和心情比較分散E.求
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