企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人媒體應(yīng)對能力建設(shè)課件

企業(yè)傳播面臨的新形勢與應(yīng)對

李希光

企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人媒體應(yīng)對能力建設(shè)1.解剖新聞、認清媒體案例：豬流感事件案例：非典事件案例：衛(wèi)生部長發(fā)布會案例：甲肝疫苗事件2.媒體關(guān)系的失敗故事案例：脊髓灰質(zhì)炎事件案例：山西黑磚窯案例：利奇奧運產(chǎn)品事件案例：圓明園事件3.處理媒體關(guān)系的技巧與原則案例.召回日產(chǎn)車事件案例.南丹透水事件案例.廣州非典發(fā)布會案例.北京嘉潤花園事件案例.美國黑煤窯4.如何應(yīng)對新媒體的挑戰(zhàn)？挑戰(zhàn)1：全民皆記者

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案例：央視奧運頻道開播發(fā)布會挑戰(zhàn)2：網(wǎng)絡(luò)暴力

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案例：海淀藝校事件挑戰(zhàn)3：新媒介化民意

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案例:廈門PX事件

案例分析與實戰(zhàn)部分：企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人媒體應(yīng)對能力建設(shè)

1.解剖新聞、認清媒體

企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人媒體應(yīng)對能力建設(shè)企業(yè)面臨的新聞傳播新環(huán)境

企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人媒體應(yīng)對能力建設(shè)關(guān)鍵詞官營媒體商營媒體民營媒體企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人媒體應(yīng)對能力建設(shè)官營媒體企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人媒體應(yīng)對能力建設(shè)商營媒體企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人媒體應(yīng)對能力建設(shè)官商報紙的細分國家主人的報紙：國家前主人的報紙：國家經(jīng)營者的報紙：想要經(jīng)營國家的人的報：國家前經(jīng)營者的報紙

企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人媒體應(yīng)對能力建設(shè)民營媒體企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人媒體應(yīng)對能力建設(shè)報紙細分之二高收入人的報紙社會影響者的報紙中國未來影響者的報紙消費者的報紙普通市民的報紙社會邊緣人的報紙企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人媒體應(yīng)對能力建設(shè)

在這種商業(yè)化的媒體環(huán)境里，

企業(yè)與媒體的較量中，

誰是贏家？企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人媒體應(yīng)對能力建設(shè)媒體總是被公認為提供真實的信息；媒體總是充滿激情地稱代表人民的觀點；媒體總是質(zhì)疑企業(yè)的觀點；媒體總是被公認為是客觀、公正的。贏家總是媒體。因為：企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人媒體應(yīng)對能力建設(shè)更重要的是：企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人媒體應(yīng)對能力建設(shè)新聞是不可戰(zhàn)勝的！負面新聞更是不可戰(zhàn)勝的！企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人媒體應(yīng)對能力建設(shè)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人媒體應(yīng)對能力建設(shè)再問：為什么新聞是不可戰(zhàn)勝的？企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人媒體應(yīng)對能力建設(shè)媒體厭惡新聞?wù)婵眨?/p>

企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人媒體應(yīng)對能力建設(shè)為什么媒體厭惡新聞?wù)婵?？企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人媒體應(yīng)對能力建設(shè)媒體的游戲規(guī)則媒體的底線就是生意終極目標(biāo)是賺人民幣、美元……媒體的商業(yè)化新聞的商品化需要新聞獲取收視率、發(fā)行量需要收視率、發(fā)行量換取廣告企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人媒體應(yīng)對能力建設(shè)為了把新聞變成可賺錢的商品，媒體需要新聞自由和報道自由！利潤動機和廣告收入推動媒體報道媒體的議程和選題會被商業(yè)壓力操縱企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人媒體應(yīng)對能力建設(shè)收視率(發(fā)行量）企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人媒體應(yīng)對能力建設(shè)簡單看，媒體尋求的是：熱鬧的話題企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人媒體應(yīng)對能力建設(shè)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人媒體應(yīng)對能力建設(shè)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人媒體應(yīng)對能力建設(shè)構(gòu)成熱鬧話題的要素讓人恐懼的畫面、聲音和故事讓人憤怒的畫面、聲音和故事讓人獲得快感的畫面、聲音和故事企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人媒體應(yīng)對能力建設(shè)非典的畫面?

企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人媒體應(yīng)對能力建設(shè)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人媒體應(yīng)對能力建設(shè)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人媒體應(yīng)對能力建設(shè)

非典的聲音？非典的故事？企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人媒體應(yīng)對能力建設(shè)熱鬧話題帶給新聞?wù)鎸嵭缘奶魬?zhàn)激情壓倒理性娛樂壓倒真相人咬狗壓倒狗咬人負面新聞壓倒正面新聞不知情的媒體壓倒知情的信源今日丑聞壓倒重要新聞第一時間傳聞壓倒真實的新聞不相關(guān)的新聞壓倒相關(guān)的新聞不重要新聞壓倒重要新聞?wù)统舐剦旱拐咝侣勂髽I(yè)領(lǐng)導(dǎo)人媒體應(yīng)對能力建設(shè)案例：高強的艾滋病發(fā)布會企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人媒體應(yīng)對能力建設(shè)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人媒體應(yīng)對能力建設(shè)實戰(zhàn)練習(xí)：作為某媒體總編，由于缺乏廣告，你的媒體效益不好，發(fā)不出工資和稿費；你召開編輯記者策劃會，討論如何制作能獲得廣告客戶的轟動性新聞。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人媒體應(yīng)對能力建設(shè)案例：甲肝疫苗事件企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人媒體應(yīng)對能力建設(shè)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人媒體應(yīng)對能力建設(shè)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人媒體應(yīng)對能力建設(shè)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人媒體應(yīng)對能力建設(shè)中央電視臺經(jīng)濟半小時報道：企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人媒體應(yīng)對能力建設(shè)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人媒體應(yīng)對能力建設(shè)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人媒體應(yīng)對能力建設(shè)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人媒體應(yīng)對能力建設(shè)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人媒體應(yīng)對能力建設(shè)問題的關(guān)鍵：企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人媒體應(yīng)對能力建設(shè)記者拷問部長企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人媒體應(yīng)對能力建設(shè)拷問院士企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人媒體應(yīng)對能力建設(shè)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人媒體應(yīng)對能力建設(shè)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人媒體應(yīng)對能力建設(shè)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人媒體應(yīng)對能力建設(shè)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人媒體應(yīng)對能力建設(shè)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人媒體應(yīng)對能力建設(shè)“毛江森：先別忙著否定！”

就在“溫家寶總理對發(fā)生在泗縣的甲肝疫苗接種反應(yīng)患兒高度關(guān)注，并要求安徽省及有關(guān)市、縣政府及衛(wèi)生部門全力救治異常反應(yīng)兒童，確保兒童的身體健康”之際，甲肝疫苗研制人、中國科學(xué)院院士毛江森２８日向新華社記者表示“從患兒的癥狀和疫苗的特性分析，應(yīng)該基本排除疫苗反應(yīng)”

院士毛江森的理由也非常充分：毛江森表示，這些癥狀都無法用疫苗問題來解釋，而從其心臟、肝臟受到嚴(yán)重損傷、心肌酶譜超標(biāo)１０倍等癥狀來看，是符合中毒性痢疾癥狀的。

在這里我并不懷疑毛江森院士的高尚人格，我只是想說，毛老此時講話是否有點不合適宜？

現(xiàn)在從黨中央國務(wù)院到地方政府，已經(jīng)全面開展了本案的調(diào)查：“6·17事件”的直接責(zé)任人——大莊鎮(zhèn)防保所的五名工作人員已經(jīng)該縣檢察機關(guān)批準(zhǔn)，予以逮捕。這起案件的前因后果正在緊鑼密鼓的開展起來，６月２９日電國家食品藥品監(jiān)督管理局２９日發(fā)出緊急通知，要求各省、自治區(qū)、直轄市食品藥品監(jiān)督管理局（藥品監(jiān)督管理局），立即開展一次疫苗質(zhì)量專項監(jiān)督檢查工作，重點檢查違規(guī)生產(chǎn)、經(jīng)營疫苗和過期失效疫苗問題，對發(fā)現(xiàn)有質(zhì)量問題的疫苗產(chǎn)品，就地封存，并依法予以嚴(yán)肅處理，嚴(yán)禁不合格的疫苗流入使用單位。

在此緊急時刻，做為此次疫苗的主要研制人，主要的是配合本次調(diào)查，而不應(yīng)該首先推卸責(zé)任，將疫苗本身的責(zé)任推卸掉。做為疫苗負責(zé)人第一出來推卸責(zé)任，出發(fā)點也許是好的，但可能會讓真正的罪犯逃脫掉，有您毛江森首先推卸責(zé)任在先，就肯定會有負有連帶責(zé)任的人推卸責(zé)任在后，那些真正肇事者看到大家都忙著推卸責(zé)任，保不準(zhǔn)也會混水摸魚，趁機溜掉。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人媒體應(yīng)對能力建設(shè)毛江森，你不是院士，你是禽獸不如的人渣!

安徽泗縣的300多孩子因為注射了甲肝疫苗，引發(fā)群體性的不適，一名6歲的孩子死亡，另一名進入深度昏迷。

今晚，CCTV2經(jīng)濟半小時采訪了疫苗的生產(chǎn)商，浙江普康生物制品公司的董事長，甲肝疫苗的發(fā)明人，中科院院士，毛江森。采訪居然是在他的辦公室！！

這位院士矢口否認疫苗有質(zhì)量問題，并口口聲聲說，疫苗本身不會造成任何問題，他從電視中看到的孩子的癥狀絕對不是因為疫苗的問題造成的。當(dāng)記者問及如果疫苗失效會導(dǎo)致什么問題，他支支吾吾地說，最多是失效，無效，根本說不出來失效的疫苗會造成什么事故。

根據(jù)節(jié)目披露的內(nèi)容，這次的事件就是因為經(jīng)銷商擅自把一些即將到期的疫苗混入新生產(chǎn)的疫苗中，進而造成了此次的嚴(yán)重后果，這難道不是疫苗的問題？

發(fā)生了這么大的時間，作為生產(chǎn)商，作為拿著政府特殊津貼的院士，居然安坐辦公室，看看電視，打打電話，不去現(xiàn)場去指導(dǎo)搶救工作，國家總理都關(guān)注的事故，生產(chǎn)商竟然安坐釣魚臺，作為一個人，一個科學(xué)家，一個發(fā)明者，你的良知何在？

根據(jù)電視的介紹，浙江普康在沒有核查經(jīng)銷商資質(zhì)的情況下，就和他簽訂了協(xié)議，這是違規(guī)的行為。普康共生產(chǎn)了1億支左右的疫苗，這些疫苗占據(jù)了市場60％左右的份額。

建議政府，立即吊銷浙江普康的生產(chǎn)執(zhí)照，傳訊毛江森，追究其法律責(zé)任。讓他承擔(dān)此次事件的所有支出。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人媒體應(yīng)對能力建設(shè)

新語絲：毛江森研制的甲肝疫苗盜竊自Purcell院士

毛自稱經(jīng)過十多年開發(fā)出甲肝減毒活疫苗H2株，適逢上海甲肝大流行，毛研制的疫苗見效，為其當(dāng)選院士立下首功。 后來有好事者測出H2株基因組全序列，發(fā)現(xiàn)與NIH的Purcell院士發(fā)表的甲肝疫苗序列幾乎完全一樣。經(jīng)考證毛院士曾在Purcell實驗室工作過，回國后即宣布研制出甲肝疫苗，此疫苗當(dāng)為盜竊無疑。Purcell勃然大怒，曾提出國際起訴，但因中國保護而無結(jié)果。 毛院士的普康公司靠賣甲肝疫苗賺了大錢，被人稱為浙江最富有的富翁之一。 本人現(xiàn)在老板曾在Purcell實驗室工作過，對此事件略知一二。

來自《新語絲》企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人媒體應(yīng)對能力建設(shè)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人媒體應(yīng)對能力建設(shè)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人媒體應(yīng)對能力建設(shè)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人媒體應(yīng)對能力建設(shè)

2005年6月，安徽省泗縣大莊鎮(zhèn)多名中小學(xué)生因集體接種甲肝疫苗發(fā)生群體性心因反應(yīng)，311人先后住院治療，1名兒童因偶合重癥感染搶救無效死亡，對社會產(chǎn)生了不良影響，嚴(yán)重干擾和影響了預(yù)防接種工作的正常開展。事件發(fā)生后，國務(wù)院領(lǐng)導(dǎo)高度重視，立即責(zé)成衛(wèi)生部和國家食品藥品監(jiān)管局進行調(diào)查處理。經(jīng)查，這是一起因違規(guī)集體接種甲肝疫苗而引起群體性心因性反應(yīng)事件。模糊的衛(wèi)生部聲明：企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人媒體應(yīng)對能力建設(shè)馬克.吐溫關(guān)于媒體的故事企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人媒體應(yīng)對能力建設(shè)案例：圓明園事件企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人媒體應(yīng)對能力建設(shè)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人媒體應(yīng)對能力建設(shè)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人媒體應(yīng)對能力建設(shè)圓明園聽證會

(錄像片段）企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人媒體應(yīng)對能力建設(shè)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人媒體應(yīng)對能力建設(shè)水務(wù)科長面對媒體

（錄像片段）企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人媒體應(yīng)對能力建設(shè)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人媒體應(yīng)對能力建設(shè)2.媒體關(guān)系的失敗故事

案例：山西黑磚窯案例：利奇奧運產(chǎn)品事件案例：脊髓灰質(zhì)炎事件企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人媒體應(yīng)對能力建設(shè)案例：山西黑磚窯事件

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正面行動的負面報道企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人媒體應(yīng)對能力建設(shè)民警為豎立好形象引來記者報道

洪洞縣宣傳部副部長李穎明這些天一直在忙著應(yīng)付來自全國各地的記者，他坦言，調(diào)查黑磚窯案件和處理善后事宜現(xiàn)在是“縣里壓倒一切的大事”。 李穎明告訴記者，王兵兵磚窯虐待窯工事件曝光后，全國各地有數(shù)百個電話打到洪洞縣政府，有尋找孩子的，但更多的是罵洪洞官員沒有人性?！艾F(xiàn)在縣委書記、縣長都不敢接電話了?！? 李穎明覺得，洪洞在這次“包身工”事件中承擔(dān)著這樣不光彩的角色頗有些冤枉，“這個事情其實不是所謂的媒體揭黑，是我們的民警主動查的?！崩罘f明見到每個記者都這樣強調(diào)著。

5月27日，洪洞縣一如既往地平靜，廣勝寺派出所實施了一次“飛虹亮劍2號”的民爆物品排查行動悄然進行。在曹生村王兵兵的磚窯里時，民警偶然發(fā)現(xiàn)三名工人蓬頭垢面，衣著破爛不堪，有的甚至連褲子都沒有。三個人身上不同程度有傷。派出所民警一問，受傷的工人都是被打傷和烤傷的?！爱?dāng)時派出所的民警給受傷工人拍了照片，目的是為了邀功，他們還把報紙記者請來采訪。我是管宣傳的，我知道媒體的特點，‘狗咬人不算新聞，人咬狗才是新聞，就是不咬也得讓他咬’。這不，洪洞的黑磚窯就成了全國丑聞了。”在李穎明看來，是媒體的渲染讓洪洞承擔(dān)了“包身工”事件的責(zé)任。李穎明對記者說，經(jīng)過幾周的排查，洪洞虐待窯工的黑磚窯僅王兵兵磚窯一家，其他92家磚窯用的都是本地工人，所以不存在“包身工”現(xiàn)象。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人媒體應(yīng)對能力建設(shè)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人媒體應(yīng)對能力建設(shè)媒體的報道企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人媒體應(yīng)對能力建設(shè)中央表態(tài)，引起關(guān)注：企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人媒體應(yīng)對能力建設(shè)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人媒體應(yīng)對能力建設(shè)《南方都市報》連續(xù)社論瀆職失職官員必須為公民悲劇負責(zé)，2007-06-15以國家名義捍衛(wèi)文明底線，2007年06月16日反思不可驟止治罪必須溯源，2007-06-19權(quán)力不受制約就會出現(xiàn)黑窯洞，2007年06月22日黑磚窯罪惡背后更大的惡，2007年06月22日社會價值失衡源于權(quán)力一元，2007-06-24黑磚窯哪是基層治理危機這么簡單，2007年06月26日企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人媒體應(yīng)對能力建設(shè)6月19日《北京晨報》企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人媒體應(yīng)對能力建設(shè)

當(dāng)代“奴工”震動中國社會

2007年6月19日《華爾街日報》

今年3月，18歲的李耀楷從中國河南省的一個小山村出發(fā)，前往省會鄭州尋找工作。但他卻被拐騙到一個“黑磚窯”。

在李耀楷在鄭州火車站下車后不久，一位中年男子就出現(xiàn)在他的面前，問他愿不愿意作份工。當(dāng)李耀楷跟著這名男子走出車站，突然兩名男子從隱蔽處跳出來，抓住他，把他塞到了一輛白色小面包車內(nèi)。“我大聲呼救，但是沒有人聽到我的聲音?！崩钜貞浀?。

第二天早上，他被扔到一個偏僻的磚窯。在他被解救之前，他每天都要被迫勞動至少17個小時，在數(shù)只狼狗的看守和揮舞著鋼管的打手的威脅下搬運磚塊。

李耀楷是數(shù)百名被中國媒體稱為“奴工”的一員。目前，中國正在31個省份全面排查磚廠和煤窯的非法用工、使用童工等違法行為?！芭ぁ比后w多為兒童和殘障人士。李耀楷所工作的磚窯成為了這一丑聞的焦點。據(jù)官方稱，警察在對這些“黑磚廠”、“黑煤礦”進行搜查時，從惡劣的工作生活環(huán)境中共解救了500多名工人。

對這些工人所遭受虐待以及當(dāng)?shù)卣賳T包庇行為的曝光，使這一事件演變成一個全國性丑聞。如今中國人對社會及經(jīng)濟發(fā)展的認識日益清醒，這一事件也體現(xiàn)了中國人以及當(dāng)?shù)孛襟w向政府領(lǐng)導(dǎo)施加壓力的意愿及能力。

李耀楷的父親李潤梓說，最后政府不得不對此給予關(guān)注，去尋找我們的孩子。

李耀楷于上周返回家中，他的雙手因從磚窯中搬運灼熱的磚塊而被燙傷，身上還有很多虱子。身穿一件橙色大T恤衫的李耀楷在父母家中接受采訪時說：“現(xiàn)在我只想睡覺?！?/p>

企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人媒體應(yīng)對能力建設(shè)6月21日《南方周末》、《新京報》企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人媒體應(yīng)對能力建設(shè)縣政府的認錯：企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人媒體應(yīng)對能力建設(shè)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人媒體應(yīng)對能力建設(shè)省政府的認錯：企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人媒體應(yīng)對能力建設(shè)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人媒體應(yīng)對能力建設(shè)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人媒體應(yīng)對能力建設(shè)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人媒體應(yīng)對能力建設(shè)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人媒體應(yīng)對能力建設(shè)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人媒體應(yīng)對能力建設(shè)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人媒體應(yīng)對能力建設(shè)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人媒體應(yīng)對能力建設(shè)案例：利奇奧運產(chǎn)品事件企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人媒體應(yīng)對能力建設(shè)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人媒體應(yīng)對能力建設(shè)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人媒體應(yīng)對能力建設(shè)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人媒體應(yīng)對能力建設(shè)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人媒體應(yīng)對能力建設(shè)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人媒體應(yīng)對能力建設(shè)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人媒體應(yīng)對能力建設(shè)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人媒體應(yīng)對能力建設(shè)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人媒體應(yīng)對能力建設(shè)Playfair報告中提到的中國違規(guī)企業(yè)的客戶名單企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人媒體應(yīng)對能力建設(shè)奧運廠商被指控雇用童工調(diào)查企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人媒體應(yīng)對能力建設(shè)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人媒體應(yīng)對能力建設(shè)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人媒體應(yīng)對能力建設(shè)你所在的部門如何表態(tài)？外交部如何表態(tài)？奧組委如何表態(tài)？總工會如何表態(tài)？勞動部如何表態(tài)？地方政府如何表態(tài)？企業(yè)如何表態(tài)？企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人媒體應(yīng)對能力建設(shè)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人媒體應(yīng)對能力建設(shè)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人媒體應(yīng)對能力建設(shè)北京奧組委發(fā)言人

北京奧組委副主席蔣效愚周一在香港表示： 雇用童工是非法的，北京奧組委遵守一切法律法規(guī)。我們有非常嚴(yán)格的要求，如果有任何公司違反規(guī)定和要求，我們都會嚴(yán)肅處理。一旦發(fā)現(xiàn)有公司違反了北京奧組委的要求，就會終止它們的合同。

企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人媒體應(yīng)對能力建設(shè)中華全國總工會表態(tài)

中華全國總工會法律工作部副部長謝良敏也譴責(zé)侵犯工人權(quán)益和濫用童工行為： “我們歡迎那些尊重中國法律并且關(guān)心工人的外國公司。那些依靠廉價勞動力，依靠侵犯工人權(quán)益來盈利的公司應(yīng)該最終被淘汰?！逼髽I(yè)領(lǐng)導(dǎo)人媒體應(yīng)對能力建設(shè)勞動部發(fā)言人中國勞動和社會保障部副部長胡曉義11日在第96屆國際勞工大會全體會議上發(fā)言時，介紹了中國繼續(xù)為落實體面勞動協(xié)議而采取的措施：

中國要發(fā)展和諧的勞動關(guān)系，切實維護勞動者權(quán)益。2006年是中國最低工資標(biāo)準(zhǔn)調(diào)整范圍最廣、幅度最大的一年，幾乎所有省份都提高了最低工資標(biāo)準(zhǔn)，城鎮(zhèn)職工平均工資增長12．7％。全面推進勞動合同制度計劃得到實施。對總數(shù)達1．2億進城務(wù)工人員權(quán)益的保護得到加強。今年，《勞動合同法》、《就業(yè)促進法》、《勞動爭議處理法》已經(jīng)或?qū)⒁峤蝗珖舜髮徸h。同時，中國政府批準(zhǔn)的國際勞工組織《消除就業(yè)與職業(yè)歧視公約》（第111號）正在得到實施。

企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人媒體應(yīng)對能力建設(shè)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人媒體應(yīng)對能力建設(shè)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人媒體應(yīng)對能力建設(shè)企業(yè)如何面對這場危機？如何處理好與政府和媒體的關(guān)系？如何處理好與媒體的關(guān)系？如何修復(fù)在公眾中的形象？企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人媒體應(yīng)對能力建設(shè)公關(guān)目標(biāo)公關(guān)策略預(yù)期效果企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人媒體應(yīng)對能力建設(shè)具體方案：“保護勞工合法權(quán)利學(xué)習(xí)班”東莞臺商投資企業(yè)保護勞工權(quán)益倡議書利奇公司將承擔(dān)8名學(xué)生中小學(xué)讀書期間的全部學(xué)費和書本費用媒體與相關(guān)記者座談會公開報道內(nèi)參報告企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人媒體應(yīng)對能力建設(shè)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人媒體應(yīng)對能力建設(shè)案例：脊髓灰質(zhì)炎疫苗事件企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人媒體應(yīng)對能力建設(shè)

衛(wèi)生部新聞辦公室聲明

北京一家日報今天刊出的《嬰兒服用糖丸疫苗后患病》報道，內(nèi)容與事實嚴(yán)重不符，傳遞了錯誤的信息，誤導(dǎo)了廣大群眾。 經(jīng)了解，該報記者對脊髓灰質(zhì)炎減毒活疫苗知識和中國消滅脊髓灰質(zhì)炎的政策沒有絲毫的了解，也未對此提出采訪要求，而是混夾在上訪人員之中，根據(jù)道聽途說的內(nèi)容寫出相關(guān)報道，且事后未與衛(wèi)生部的接待人員進行任何核實。 從上世紀(jì)六十年代中期開始，中國開始使用脊灰減毒活疫苗，并逐步在全國各地推廣。通過監(jiān)測證實：一九九四年十月以來，全國未再發(fā)現(xiàn)本土脊灰野病毒病例，二000年實現(xiàn)了無脊灰目標(biāo)，避免了一百萬以上的兒童因感染脊灰野病毒造成的肢體殘疾。 多年實踐證明，中國目前使用的脊灰減毒活疫苗是安全有效的，中國將繼續(xù)開展疫苗接種和強化免疫工作。作為國家免疫規(guī)劃疫苗，接種單位、兒童家長或監(jiān)護人有義務(wù)保證兒童接受預(yù)防接種。 由于是減毒活疫苗，加上受種者個體差異和免疫功能缺陷等原因，兒童在服用后有可能發(fā)生疫苗相關(guān)麻痹病例，但其發(fā)生率極低。據(jù)世界衛(wèi)生組織報道，每二百五十至一千萬接種者中可能發(fā)生一例疫苗相關(guān)病例，且主要發(fā)生在首次服苗的兒童中。如果懷疑患兒麻痹與服用疫苗有關(guān)，應(yīng)及時向接種單位反映。 這脊灰疫苗相關(guān)病例屬于預(yù)防接種異常反應(yīng)，其鑒定應(yīng)按衛(wèi)生部《預(yù)防接種后異常反應(yīng)和事故的處理試行辦法》，在省級衛(wèi)生行政部門領(lǐng)導(dǎo)下，由各省級疾病預(yù)防控制中心、有關(guān)醫(yī)療機構(gòu)和生物制品生產(chǎn)單位的人員組成反應(yīng)診斷小組進行。接診醫(yī)生和醫(yī)療機構(gòu)做出的因服用脊灰疫苗引起的脊灰病例均屬無效診斷。如果兒童家長對預(yù)防接種異常反應(yīng)的鑒定或處理有異議，可向人民法院提請民事訴訟。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人媒體應(yīng)對能力建設(shè)

企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人媒體應(yīng)對能力建設(shè)案例：美國黑煤窯事件

——成功的媒體關(guān)系企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人媒體應(yīng)對能力建設(shè)【事件核心者】猶他州亨廷頓鎮(zhèn)煤礦礦主鮑勃.莫里：企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人媒體應(yīng)對能力建設(shè)【事件描述】2007年8月6日凌晨，美國西部猶他州亨廷頓鎮(zhèn)的克蘭德爾峽谷煤礦塌方，那里距離鹽湖城大約有225公里；當(dāng)天凌晨2點50分，一場突如其來的塌方困住了井下的6名礦工。當(dāng)時他們身在離地面460米的井下，距離礦井入口有6公里的距離；事故發(fā)生后，已經(jīng)有200多人參與到營救行動中。其中，已經(jīng)有4個營救小組在煤礦現(xiàn)場工作，另有12個小組隨時待命；救援小組嘗試從山頂垂直鑿洞，也試圖從橫向鉆挖。

因為山頂沒有道路通達，救險人員用直升飛機空中鉆一個2.5英寸的洞，如果鉆通，可以送氧氣和水給礦工；同時，在山坡上豎起一個鉆探設(shè)備，鉆一個8英寸的洞，也是大約2日鉆到預(yù)定位置。事故發(fā)生一周后，地面人員仍然不知道礦工生死；專家認為，如果躲過坍塌，被困工人預(yù)期可以有近一周的水和氧氣。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人媒體應(yīng)對能力建設(shè)事故當(dāng)天，記者蜂擁趕來。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人媒體應(yīng)對能力建設(shè)【傳播情況】該公司的年邁的董事長鮑勃.莫里自從事故發(fā)生后，每天都在現(xiàn)場召開至少開一次發(fā)布會，在新聞發(fā)布會上介紹進展。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人媒體應(yīng)對能力建設(shè)首先顯示關(guān)心：

礦主是第一個進入煤礦搶救的企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人媒體應(yīng)對能力建設(shè)其次，穿什么？怎么穿？企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人媒體應(yīng)對能力建設(shè)服裝：

在第一場發(fā)布會上，為展示礦主急切救人心情，他穿的襯衣一個衣領(lǐng)沒有翻出來。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人媒體應(yīng)對能力建設(shè)再次再次，說什么？怎么說？企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人媒體應(yīng)對能力建設(shè)

首場發(fā)布會：

礦主莫里在事故發(fā)生的當(dāng)天舉行發(fā)布會企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人媒體應(yīng)對能力建設(shè)第一場發(fā)布會很成功！企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人媒體應(yīng)對能力建設(shè)當(dāng)天，猶他州州長到達事故現(xiàn)場，州長與礦主舉行聯(lián)合記者會：在獲悉發(fā)生礦難后，猶他州州長喬恩·亨茨曼已經(jīng)從外地趕回，乘坐直升飛機抵達失事礦井。他說：“我們將動用所有資源來保證礦工的安全，人命最重要?！?/p>

企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人媒體應(yīng)對能力建設(shè)發(fā)布會頻率：

幾乎每天一場。從礦主、州長、勞工部部長助理兼國家煤礦安全局局長；猶他州共和黨議員、猶他州民主黨議員、鎮(zhèn)長、美國總統(tǒng)等都是發(fā)布會主角。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人媒體應(yīng)對能力建設(shè)國家煤礦安全局長在發(fā)布會上企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人媒體應(yīng)對能力建設(shè)事故第二天凌晨4時，礦主一身礦工服出現(xiàn)在發(fā)布會現(xiàn)場，接受電視采訪。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人媒體應(yīng)對能力建設(shè)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人媒體應(yīng)對能力建設(shè)圖紙作道具：

從第一場發(fā)布會開始，礦主莫里每次發(fā)布會都要展示圖紙，展示他是煤礦專家，建立他的公信力：企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人媒體應(yīng)對能力建設(shè)手勢較多（注意礦主手上煤黑印跡）企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人媒體應(yīng)對能力建設(shè)事故現(xiàn)場發(fā)布：

莫里身著礦工服，帶著記者和被困礦工親屬，

下井看塌方現(xiàn)場。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人媒體應(yīng)對能力建設(shè)跟政府官員在一起的礦主企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人媒體應(yīng)對能力建設(shè)跟當(dāng)?shù)鼐炀珠L在一起的礦主

企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人媒體應(yīng)對能力建設(shè)突發(fā)事件：

16日晚，三名救援人員死亡企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人媒體應(yīng)對能力建設(shè)躲藏4天后的礦主終于與國家煤礦安全局長

在8月20日同時出現(xiàn)在發(fā)布會上企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人媒體應(yīng)對能力建設(shè)政府官員與礦主的關(guān)系揭密企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人媒體應(yīng)對能力建設(shè)事件解密

事故發(fā)生的第二天，美國媒體開始質(zhì)疑這家煤礦開采過程中采用的“后退式開采法”。前聯(lián)邦煤礦安全官員托尼·歐佩加德的話說，“后退式開采法”是最危險的開采方法之一，在美國煤礦安全事故中造成人員死亡的比例較高；由于這種開采法能夠為礦主帶來最大利潤；自從2004年1月以來，美國聯(lián)邦礦井安全監(jiān)督人員已經(jīng)向這家煤礦發(fā)出了325項警告，并對礦主處予15.2萬美元的罰款；據(jù)美國民主黨人的網(wǎng)站報道，礦主莫里為共和黨政治捐款200萬美元，那就是為什么他的煤礦發(fā)生事故后，共和黨的州長、國會議員和國家煤礦安全局局長緊密地與他站在一起；這家礦井已經(jīng)有幾十年的歷史，挖出的煤主要被運往當(dāng)?shù)氐膬杉译姀S；井下遇難的6名礦工全是來自墨西哥的非法移民。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人媒體應(yīng)對能力建設(shè)

3.新媒體給企業(yè)傳播帶來的挑戰(zhàn)

挑戰(zhàn)1：全民皆記者

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案例：央視奧運頻道開播發(fā)布會挑戰(zhàn)2：網(wǎng)絡(luò)暴力

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案例：海淀藝校事件挑戰(zhàn)3：手機短信的力量

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案例:廈門PX事件企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人媒體應(yīng)對能力建設(shè)

挑戰(zhàn)1：全民皆記者

企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人媒體應(yīng)對能力建設(shè)案例：央視開播奧運頻道發(fā)布會企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人媒體應(yīng)對能力建設(shè)挑戰(zhàn)2：網(wǎng)絡(luò)輿論暴力企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人媒體應(yīng)對能力建設(shè)案例：海淀藝校事件企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人媒體應(yīng)對能力建設(shè)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人媒體應(yīng)對能力建設(shè)網(wǎng)絡(luò)通緝令企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人媒體應(yīng)對能力建設(shè)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人媒體應(yīng)對能力建設(shè)聲討海藝，萬人簽名企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人媒體應(yīng)對能力建設(shè)“通緝犯”的手機號被公布企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人媒體應(yīng)對能力建設(shè)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人媒體應(yīng)對能力建設(shè)挑戰(zhàn)3：手機的力量企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人媒體應(yīng)對能力建設(shè)5月27日的一條短信“翔鷺集團合資已在海滄區(qū)動工投資(苯)項目，這種巨