凱迪拉克品牌模擬考試題庫398題（含參考答案）

2020年凱迪拉克品牌試題398題(含參考答案)

姓名：__________考號：__________

題號一二三四總分

得分

一、填空題

1.XT5智能輕混動的電機電壓為｛｝V,電機功率為｛｝kW。

90/6.6

2.凱迪拉克官方客服專線為400疙00-820-｛｝。

1902

3.ATS-L車身采用了先進的焊接工藝，鐳射焊接的長度為｛｝.｛｝米。

5/6

4.ATS-L28T技術(shù)型的最小離地間隙為｛｝mm,28T領(lǐng)先型的最小離地間隙為｛｝mm。

117H8

5.ATS-L領(lǐng)先型配備了運動化輪轂輪胎，前輪胎的尺寸為｛"什RF18。

22^40

6.XT5的最小轉(zhuǎn)彎直徑為｛｝.8米，轉(zhuǎn)彎更加靈活。

11

7.ATS-L28T在發(fā)動機轉(zhuǎn)速達到｛｝rpm時，可以爆發(fā)｛｝kW最大功率。

5500/205

8.XT5配備了全球領(lǐng)先的RTD電子實時阻尼懸掛系統(tǒng)，4個車輪都獨立設置了的CDC阻尼

器、CDC閥和多達｛｝個車身垂向速度感應器，使得車身懸架系統(tǒng)能夠以每秒｛｝次的速度

處理路況信息。

3/100

9.ATS-L28T在發(fā)動機｛｝00-｛｝OOrpm轉(zhuǎn)速區(qū)間內(nèi)可以爆發(fā)400N-m最大扭矩。

2900A600

10.XT5全速段自適應巡航(ACC)要求車速需大于｛｝km/h時速。

25

ILXT5后排座椅靠背可以｛｝°的角度調(diào)節(jié)，長途坐車可以采用半躺的坐姿緩解疲勞。

12

12.奧迪A6L的大燈不具備類似CT6的自適應遠近光系統(tǒng)，選裝大燈遠光輔助的價格為｛｝

元。

2100

13.奧迪A6L35TFSI時尚型最大功率的對應轉(zhuǎn)速為｛卜｛｝rpm,最大扭矩的對應轉(zhuǎn)速為｛｝-｛｝

rpnio

4500由200/15004500

14.BMW5系長軸版廠方指導價區(qū)間為｛｝.99萬元-｛｝.39萬元。

4味6

15.BMW528Li上市特別版最大功率的對應轉(zhuǎn)速為｛｝-｛｝rpm,最大扭矩的對應轉(zhuǎn)速為｛｝-

｛｝rpm?

5200/6500/1400/5000

16.XT5的制動系統(tǒng)是為｛｝寸2活塞，后｛｝寸剎車系統(tǒng)。

1^17

17.全新一代XTS配備了第10代安吉星，擁有｛｝大類｛｝項專屬服務，人際互聯(lián)更加智

能。

7/22

18.2018年第一季度，客戶通過GMAC貸款購買CT6,最低首付比例是｛｝%,最長貸款期

限是｛｝期。

20/60

19.雷克薩斯ES200的最大扭矩為｛｝N?m,對應轉(zhuǎn)速為｛｝rpm。

199/4600

20.雷克薩斯ES的車身長是｛｝mm,軸距是｛｝mm。

4915/2820

21.全新一代XTS全系標配的全景天窗，奧迪A6LTFSI需要選裝，官方給出的選裝價格為｛｝

元。

4500

22.奧迪A6LTFSI配備的輪胎胎面寬度為｛｝mm。

245

23.ATS-L的主動閉合式導流格柵在時速高于60km/h時，會根據(jù)發(fā)動機溫度和進氣量選擇

主動閉合，閉合后風阻系數(shù)可下降0.0｛07｝。

07

24.奧迪A6LTFSI的最大功率是｛｝kW?

140

25.CT63.0TT雙渦輪增壓發(fā)動機具有可變氣缸技術(shù)，在高速行駛進氣量充足的情況下可關(guān)

閉｛｝個氣缸，有效降低排量和能耗。2

26.全新一代XTS的百公里加速時間為｛｝.｛｝秒，最高車速是218km/h。

8.1

27.全新一代XTS中控面板下方有一個隱藏的儲物盒，有｛｝L的容積。

1.8

28.奔馳C200L,BMW320U,奧迪A4L40TFSI的百公加速時間都是｛｝.｛｝S。

的

29.奔馳C200L在發(fā)動機轉(zhuǎn)速｛｝-｛｝rpm范圍內(nèi)，可以爆發(fā)300N?m最大扭矩。

1200/4000

30.BMW320U時尚型整車重量是｛｝kg。

1615

31.ATS-L28T時尚型的駕駛員座椅有｛｝向電動調(diào)節(jié)，副駕駛座椅有｛｝向電動調(diào)節(jié)。

酩

32.奧迪A6L共有｛｝種排量。

4

33.ATS-L所配備的防爆輪胎，在缺氣時仍能以低于｛｝km/h行駛｛｝公里。

80/100

34.全新一代XTS28T車型綜合工況油耗為：｛｝L。

7.9

35.全新一代XTS車長：{}mm,寬：1852mm,高:1502mm；軸距：{}mm。

510^2837

36.全新一代XTS配備道路偏離預警(LDW),車速在{}km/h時速以上功能起作用。

80

37.全新一代XTS配備SBZA側(cè)面盲區(qū)接近預警，對左右側(cè)盲區(qū)的{}米范圍進行實時監(jiān)測。

3.5

38.奧迪A4L40TFSI的售價區(qū)間為{}.98萬元-{}.98萬元。

30/36

39.奔馳E級長軸版廠方指導價區(qū)間為{}.68萬元-{}.98萬元。

43/62

40.奔馳C級長軸版的車身長度為{}mm。

4783

41.CT640T伯金版上配備的BOSE?Panaray?殿堂級揚聲器奢華音響系統(tǒng)，擁有多達{}個揚

聲器。

34

42.ATS-L采用全新8AT變速箱搭載Start&Stop啟停裝置，有效的將油耗降低{快。

8

43.奧迪Q5車長{}mm。

4629

44.XT5標配的后窗隱私玻璃在奧迪Q5上需要選裝，其官方給出的選裝價格為{}元。

2000

45.奧迪Q5的最小轉(zhuǎn)彎直徑為{}.6米，最小離地間隙為{}mm。

11/185

46.奧迪Q5的廠方指導價式{}.96-{}.92萬元

39/51

47.奔馳GLC200的發(fā)動機最大扭矩分別是300N-m,對應轉(zhuǎn)速為{}-{}rpm。

1200A000

48.奧迪A4L的車身長度為｛｝mm,軸距為｛｝mm。

481即908

49.CT6可以使用鑰匙遠程啟動，其遠程啟動的最大距離為｛｝米，提前為駕乘人員創(chuàng)造舒

適駕乘環(huán)境。

60

50.奔馳GLC200的發(fā)動機最大功率分別是｛｝kW,對應的轉(zhuǎn)速為｛｝rpm。

13監(jiān)500

51.CT6搭載的BosePanaray音響系統(tǒng)高音覆蓋超過｛｝Hz,低音在｛｝Hz時可達到118dB

響度，做到人耳聽覺范圍內(nèi)全覆蓋，輕松駕馭各種風格音樂。

3000030

52.CT6輕量化車身中一體成型的高壓鑄鋁零件數(shù)共有｛｝個。

13

53.CT628T豪華型前后輪距為｛｝mm/｛｝mm。

1617/1640

54.CT628T柏金版車身高度為｛｝mm,401"飴金版車身高度為｛｝mm。

1492/1500

55.CT628T最大功率為203kW,對應轉(zhuǎn)速為｛｝rpm。40T最大功率為298kW,對應轉(zhuǎn)速為

｛｝rpm?

5300萬500

56.全新一代XTS28T配備了：｛｝個安全氣囊，是領(lǐng)先同級的安全氣囊配備。

10

57.CT6Plug-in純電狀態(tài)下，最高車速125km/h,配合2QT渦輪增壓直噴發(fā)動機，隨時爆

發(fā)｛｝kW最大功率和｛｝N?m扭矩。

250/586

58.CT6的車身結(jié)構(gòu)采用多種宇航級材料，其中鋁制合金材料占比達到｛｝%。

57

59.CT6伯金版配備全功能座椅，為乘客提供｛｝種模式（滾動/按摩/拉伸/腰部/肩），｛｝種

強度的按摩手法，為駕乘人員提供舒適駕乘環(huán)境。

%

60.CT6行李廂空間為｛｝L,充分滿足日常商務和家庭出行。

503

61.CT6安吉星系統(tǒng)具有｛｝大類｛｝項專屬服務。

6/16

62.CT640T領(lǐng)先型后排配備了10.4寸高清移動電視可以接收｛｝個電視頻道。

60

63.CT6全系標配自動啟停技術(shù)，相比其他啟停技術(shù)可以減少｛｝毫秒的等待時間。

1000

64.奔馳E200L最大扭矩為｛｝N?m,對應轉(zhuǎn)速為｛｝-｛｝rpm。

300/1200/4000

65.CT6Plug-in超高容量鋰電池為｛｝kWh,擁有｛｝個電池組，純電模式下續(xù)航里程達到80

公里。

18.4/192

二、單選題

66.在同一轉(zhuǎn)速時，節(jié)氣門的開度越大，則發(fā)動機的負荷（）?！緟⒖即鸢福篈]

A、越大

B、越小

C、不變

D、不一定

67.經(jīng)銷商銷售經(jīng)理的菁英會積分基數(shù)為（）分/月【參考答案：B]

A、100

B、900

C、1200

D、1000

68.行車制動的常用形式是（）?！緟⒖即鸢福篈B]

A、盤式

B、鼓式

C、電動式

D、液壓式

69.差速器的主要作用是（）o【參考答案：ABC]

A、實現(xiàn)差速轉(zhuǎn)向

B、進行車輛的最終減速

C、改變動力傳遞方向

D、分離或接合發(fā)動機和變速箱的動力傳遞

70.以下何種裝置可使車輛具有良好的操控性能，并能使車輛起步更加平穩(wěn)（）？【參

考答案：B1

A、ABS

B、TCS

C、EBD

D、PCM

71.汽車主要由發(fā)動機、底盤、車身和（）四部分組成?！緟⒖即鸢福篈]

A、電氣設備

B、車架

C、車箱

D、駕駛室

72.發(fā)動機的動力是經(jīng)離合器、變速器、傳動軸、傳給（）?！緟⒖即鸢福篊]

A、減振器

B、轉(zhuǎn)向節(jié)

C、驅(qū)動車輪

D、從動車輪

73.汽車制動時，如果前輪單側(cè)制動器起作用，將會引起汽車（），極易發(fā)生事故。

【參考答案：B]

A、側(cè)滑

B、跑偏

C、溜車

D、抖動

74.N檔是指（）?！緟⒖即鸢福篈]

A、空檔

B、行車檔

C、倒檔

D、駐車檔

75.對于四沖程發(fā)動機來說，發(fā)動機每完成一個工作循環(huán)曲軸旋轉(zhuǎn)（）。【參考答

案：D】

A、180°

B、360°

C、540°

D、720°

76.配氣系統(tǒng)不包括（）?！緟⒖即鸢福篋]

A、凸輪軸

B、進氣門

C、正時鏈/皮帶

D、火花塞

77.發(fā)動機壓縮比的正確說法是（【參考答案：C]

A、氣缸燃燒室容積與氣缸總?cè)莘e之比

B、氣缸燃燒室容積與氣缸工作總?cè)莘e之比

C、氣缸總?cè)莘e與氣缸燃燒室容積之比

D、氣缸工作總?cè)莘e與氣缸燃燒室容積之比

78.在進氣行程中，汽油機和柴油機分別吸入的是（）。【參考答案：B]

A、純空氣和可燃混合氣體

B、可燃混合氣體和純空氣

C、可燃混合氣體和可燃混合氣體

D、純空氣和純空氣

79.下列表示發(fā)動機動力性能指標的是（）?！緟⒖即鸢福篈]

A、發(fā)動機有效轉(zhuǎn)矩

B、發(fā)動機轉(zhuǎn)速

C、燃油消耗率

D、升功率

80.汽車由低速擋換入高速擋，變速器輸出軸的轉(zhuǎn)速和扭矩變化情況是（）?！緟⒖即?/p>

案：A]

A、轉(zhuǎn)速增大、扭矩減小

B、轉(zhuǎn)速減小、扭矩增大

C、轉(zhuǎn)速增大、扭矩增大

D、轉(zhuǎn)速減小、扭矩減小

81.在汽車制動系統(tǒng)中，實際產(chǎn)生阻礙車輛運動的制動力的部件叫做制動器，制動器按照

工作方式可以分成以下哪幾種類型（）?！緟⒖即鸢福篊D]

A、嵌入式

B、立式

C、盤式

D、鼓式

82.機械式傳動系統(tǒng)組成包括（）。【參考答案：ABC]

A、離合器

B、變速器

C、差速器

D、發(fā)動機

83.經(jīng)銷商個人學分可以從以下（）渠道獲取【參考答案：ABCD]

A、參加崗位基礎(chǔ)班并通過考試

B、參加崗位進階版班并通過考試

C、參加崗位認證并通過考試

D、參加技能大賽等專項培訓輔導

84.以下哪些屬于2018年培訓及能力考核指標內(nèi)容（ABC）【參考答案：ABC]

A、經(jīng)銷商考核通過率

B、LMS信息準確率

C、LMS圖書館完成率

D、崗位認證通過率

85.曲軸正時齒輪與凸輪軸正時齒輪的傳動比是（）?！緟⒖即鸢福篊]

A、1：1

B、1：2

C、2：1

D、3：1

86.DOSS系統(tǒng)下發(fā)公告需要在（）小時內(nèi)簽收。【參考答案：C]

A、24

B、36

C、48

D、72

87.2018年第一季度GMAC為XTS定制的433三段式金融方案首付比例為（）?！緟⒖?/p>

答案：B]

A、30%

B、40%

C、50%

D、60%

88.經(jīng)銷商違約預警期限為自“違約預警”告知函下發(fā)之日起（D）個月?！緟⒖即鸢福?/p>

D]

A、3

B、6

C、9

D、12

89.經(jīng)銷商年收到違約預警，將在星級評定中扣除（C）?！緟⒖即鸢福篊]

A、1

B、3

C、5

D、7

90.經(jīng)銷商產(chǎn)品專家可以由以下哪個崗位兼職（A）?！緟⒖即鸢福篈]

A、內(nèi)訓師

B、銷售顧問

C、展廳經(jīng)理

D、DCC主管

91.凱迪拉克各車型CALL車時可使用的獎金比例為MSRP的（B）。【參考答案：B]

A、40%

B、60%

C、65%

D、70%

92.經(jīng)銷商銷售顧問通過精英級認證其長期有效學分將達到（B）學分【參考答案：B]

A、5

B、6

C、7

D、8

93.展廳銷售顧問DOSS系統(tǒng)中（D）天未成交的客戶將作為低意向潛客自動轉(zhuǎn)出。【參

考答案：D】

A、30

B、40

C、50

D、60

94.發(fā)動機電氣系統(tǒng)不包括（）。【參考答案：D]

A、蓄電池

B、發(fā)電機

C、起動機

D、水泵

95.電銷員\DCC銷售顧問必須對DCC主管分配的CEM潛客，在（）小時內(nèi)做第一次跟進。

【參考答案：B]

A、12

B、24

C、36

D、48

96.以下哪些崗位的菁英會積分基數(shù)是浮動基數(shù)（）【參考答案：CD]

A、總經(jīng)理

B、銷售經(jīng)理

C、DCC主管

D、展廳經(jīng)理

97.銷售顧問在進行需求分析時要做到（ABCDEF）?！緟⒖即鸢福篈BCDEF]

A、詢問車輛用途

B、詢問車輛主要使用人

C、根據(jù)客戶喜好主動推薦車型

D、詢問現(xiàn)有車型

E、詢問客戶換購/增購時間

F、主動推薦二手車置換

98.戰(zhàn)敗客戶管理包括（ABCD）?！緟⒖即鸢福篈BCD]

A、DOSS系統(tǒng)中有戰(zhàn)敗客戶

B、DOSS系統(tǒng)中填寫戰(zhàn)敗原因

C、DOSS系統(tǒng)中填寫戰(zhàn)敗說明

D、填寫《月度戰(zhàn)敗原因分析表》

99.銷售客戶滿意度回訪包括以下哪些維度（）?！緟⒖即鸢福篈BCDEF]

A、主動熱情

B、人員專業(yè)

C、交易誠信

D、服務高效

E、設施環(huán)境

F、總體評價

100.在主動熱情方面，經(jīng)銷商需要做到（）?！緟⒖即鸢福篈BCD]

A、有人及時接待

B、主動邀請試乘試駕

C、交車時介紹售后客戶經(jīng)理

D、J交車后經(jīng)銷商有回訪

101.人員服務專業(yè)方面，經(jīng)銷商需要做到（）?！緟⒖即鸢福篈BCDE]

A、展車配置講解充分

B、銷售顧問產(chǎn)品知識專業(yè)

C、試駕時對車輛性能進行講解

D、提供試駕路線進行選擇

E、實際試駕時間比較合適

102.交易誠信，服務高效方面，經(jīng)銷商需要做到（）?！緟⒖即鸢福篈BCDE]

A、收費項目解釋清晰或有文件說明

B、貸款、保險等金融服務介紹清晰

C、在承諾的時間內(nèi)交車

D、完全兌現(xiàn)購車前的承諾

E、交車當天時間安排高效

103.設施環(huán)境方面，經(jīng)銷商需要做到（）?！緟⒖即鸢福篈BCD]

A、交易洽談區(qū)整潔舒適

B、展廳整潔干凈

C、展車擺放有序，方便看車

D、新車沒有凹陷、劃痕或其他問題

104.排氣量取決于缸徑和（）。【參考答案：BD]

A、壓縮比

B、氣缸數(shù)量

C、燃燒室容積

D、活塞行程

105.E-Cadillac下發(fā)潛客，DCC主管必須在（）小時內(nèi)分配未建立意向的潛客?！緟⒖即?/p>

案：C]

A、24

B、36

C、48

D、72

106.全新一代移動互聯(lián)體驗CUE支持多賬戶個性化定制，每個賬戶均可獨立設置（）等

信息。【參考答案：ABCD]

A、電臺

B、車輛設置

C、導航

D、收藏

107.為確保菁英會會員積分能順利兌換課程，經(jīng)銷商會員需要核對DOSS系統(tǒng)和LMS中的

哪些信息（）【參考答案：ABCD]

A、姓名

B、身份證號碼

C、手機號碼

D、崗位

108.2018年第一季度客戶選擇貸款購買ATS-L,可供選擇的貸款機構(gòu)有（）?！緟⒖即?/p>

案：ABCD]

A、GMAC

B、中國銀行

C、中信銀行

D、招商銀行

109.2018年第一季度ATS-L擁有多種金融貸款方案供客戶選擇，包括（），為客戶解決購

車資金問題?！緟⒖即鸢福篈BC]

A、433三段式貸款

B、15萬3年定期貸

C、5050氣球貸

D、等額本息零首付貸

110.全新一代XTS的燃油經(jīng)濟性提升，綜合油耗（L/100km）是（）?！緟⒖即鸢福篈]

A、7.9L

B、8.0L

C、8.1L

D、8.4L

111.全新一代XTS的尾燈設計承襲概念車前沿設計理念，此概念車的名字是（）?！緟?/p>

考答案：C]

A、CIEN

B、Ciel

C、ESCALA

D、SIXTEEN

112.以下車型中不支持AppleCarPlay功能的是（）?！緟⒖即鸢福篋]

A、全新一代XTS

B、奧迪A6L

C、寶馬5系

D、雷克薩斯ES

113.下列車型支持導航地圖實時路線功能的是（）?！緟⒖即鸢福篈]

A、全新一代XTS

B、奧迪A6L

C、寶馬5系

D、雷克薩斯ES

114.2018年第一季度客戶購買ATS-L選擇等額本息低首付/低利率貸款方案，可供客戶選

擇的零利率方案為（）?！緟⒖即鸢福篊]

A、首付5成起18期零利率

B、首付5成起24期零利率

C、首付4成起12期零利率

D、首付4成起24期零利率

115.全新一代XTS新增了（）,配置更加人性化?！緟⒖即鸢福篈BC]

A、自適應加熱方向盤

B、高清流媒體超廣角后視鏡

C、OTA系統(tǒng)更新

D、AppleCarPlay

116.2018年第一季度中信銀行ATS-L"5050”氣球貸的客戶利率為（）。【參考答案:

B]

A、2.99%

B、3.99%

C、1.99%

D、4.99%

117.以下全新一代XTS配備的（）是A61.不具備的。【參考答案：ABD]

A、應用商店

B、OTA系統(tǒng)更新

C、START/STOP發(fā)動機啟停功能

D、自適應加熱方向盤

118.日本神戶制鋼產(chǎn)品數(shù)據(jù)造假，波及眾多汽車品牌，其中就包括（）?！緟⒖即鸢?

C]

A、寶馬

B、奔馳

C、雷克薩斯

D、奧迪

119.奧迪A6LTFSI的驅(qū)動方式為（）?！緟⒖即鸢福篈]

A,前置前驅(qū)

B、前置后驅(qū)

C、前置四驅(qū)

D、中置四驅(qū)

120.奧迪A6LTFSI進取型發(fā)動機的最大功率為（）Kw?！緟⒖即鸢福篊]

A、125

B、135

C、140

D、165

121.奧迪A6LTFSI舒適型的變速箱形式為（）。【參考答案：D]

A、7AT

B、8AT

C、CVT

D、7檔雙離合（Stronic）

122.以下那個車型配備了膝部氣囊（）?！緟⒖即鸢福篈]

A、XTS技術(shù)型

B、528Li上市特別版

C、奧迪A6LTFSI技術(shù)型

D、奔馳200L運動型

123.以下哪個車型的變速箱配備的是雙離合變速器（）。【參考答案：D]

A、CT628T時尚型

B、528Li上市特別版

CXTS技術(shù)型

D、奧迪A6LTFSI技術(shù)型

124.2018年第一季度XTS可以選擇多種金融貸款方案，最低首付為（）?！緟⒖即鸢?

A]

A、20%

B、30%

C、40%

D、零首付

125.全新一代XTS的ESS強化安全策略進一步升級，新增了（）?！緟⒖即鸢福篋]

A、后方橫穿車流預警

B、ACC自適應巡航

C、碰撞制動剎車

D、低速碰撞緩解系統(tǒng)

126.奧迪A4L擁有同級優(yōu)異的后備箱，其后備箱的空間為（）?！緟⒖即鸢福篊]

A、420L

B、480L

C523L

D、550L

127.作為CT6的內(nèi)飾木材，在加工過程中需要進行切片，切片的厚度只有（）mm。

【參考答案：A1

A、0.5

B、0.6

C、0.7

D、0.8

128.作為頂級的汽車內(nèi)飾真皮之一，Opus的原皮利用率只有（）。【參考答案：C]

A、15%

B、20%

C、10%

D、12%

129.能夠成為CT6內(nèi)飾木材的白楊樹瘤的比例為（）?！緟⒖即鸢福篊]

A、10-15%

B、15-20%

C、20-30%

D、30-35%

130.向客戶介紹CT6真皮內(nèi)飾步驟的先后順序為（）。【參考答案：ABCD1

A、向展示內(nèi)飾配色方案

B、請客戶觀察皮質(zhì)的紋理

C、請客戶用手背觸摸真皮

D、請客戶揉捏真皮

131.作為業(yè)界首創(chuàng)的高清流媒體后視鏡使用了（）先進的技術(shù)保證影像的清晰度，穩(wěn)定

性和高保真度?！緟⒖即鸢福篈BC]

A、WDR寬動態(tài)技術(shù)

B、畫面高保真技術(shù)

C、攝像頭防水鍍膜技術(shù)

D、激光對焦成像技術(shù)

132.CT6的副車架采用了同級唯一的（）加強板，增強了副車架的強度?！緟⒖即鸢福?/p>

A]

A、鋼制

B、鋁制

C、樹脂

D、鋁鎂合金

133.在相同體積的情況下，鋁制零件的重量僅為鋼制零件的（）?！緟⒖即鸢福築]

A、50%

B、60%

C、65%

D、70%

134.2018年第一季度客戶選擇貸款購買ATS-L,最長貸款期限為（）年?！緟⒖即鸢福?/p>

D]

A、3

B、4

C、6

D、5

135.從噪聲強度來說，60分貝的噪聲強度相當于（）強度?！緟⒖即鸢福篈1

A、正常交談的聲音

B、吸塵器工作是發(fā)出的聲音

C、汽車鳴笛的聲音

D、呼吸聲

136.新開業(yè)經(jīng)銷商輔導期為（A）個月【參考答案：A1

A、3

B、4

C、5

D、6

137.發(fā)動機前置后驅(qū)具有良好的操縱穩(wěn)定性和行駛平順性，下面那款車型不屬于前置后驅(qū)

（）o【參考答案：C]

A、寶馬320Li

B、ATS-L28T技術(shù)

CA4L40TFS）進取

D、奔馳C200運動

138.捷豹XEL200PS精英版與ATS-L28T車型在0-100公里加速時間上相差（）秒。

【參考答案：A]

A、2.1

B、1.9

C、1.7

D、1.5

139.捷豹XEL的整車重量為（）kg。【參考答案：B]

A、1655

B、1730

C、1600

D、1689

140.捷豹XEL與ATS-L一樣強調(diào)運動操控性，但懸架形式與ATS-L有所區(qū)別，捷豹XEL的

懸掛為（）?！緟⒖即鸢福篊]

"A、雙球節(jié)彈簧減振前懸，

多連桿獨立后懸"

"B、雙球節(jié)麥弗遜獨立前懸，

多連桿獨立后懸"

C、雙叉臂獨立懸掛，多連桿獨立后懸

"D、五連桿獨立前懸，

五連桿獨立后懸"

141.可供捷豹XE選裝的音響品牌為（）秒。【參考答案：A]

A、Bose

B、哈曼卡頓

C、柏林之聲

D、Meridian英國之寶

142.捷豹XEL250Ps尊享版在發(fā)動機轉(zhuǎn)速達到（）轉(zhuǎn)時爆發(fā)最大扭矩?！緟⒖即鸢福?/p>

D]

A、1500-4800

B、1200-4000

C、1750-4000

D、1300-4500

143.2018年第一季度ATS-L可以選擇多種金融貸款方案，最低首付為（）。【參考答

案：A]

A、20%

B、30%

C、40%

D、零首付

144.2018年第一季度GMAC為ATS-L定制的433三段式金融方案首付比例為（）?！緟?/p>

考答案：B]

A、30%

B、40%

C、50%

D、60%

145.CT6使用一體成型的高壓鑄鋁零件的優(yōu)勢有（）?！緟⒖即鸢福篈BC]

A、降低車身重量

B、增強車身結(jié)構(gòu)輕度

C、降低噪音強度

D、降低造車成本

146.下列車型中，（）的車身長度最短?！緟⒖即鸢福篋]

A、奔馳GLC

B寶馬X3

C、雷克薩斯RX200t

D、奧迪Q5

147.2018年第一季度GMAC為XT5定制的“5050”氣球貸客戶利率為（）?！緟⒖即?/p>

案：A]

A、2.99%

B、3.99%

C、1.99%

D、4.99%

148.XT5采用BFI一體式承載車身，實現(xiàn)車身輕量化與高強度的最佳組合，下列選項中屬

于“輕量化”范疇的是（）?！緟⒖即鸢福篈BCD]

A、車身板材減重孔

B、車身板材減花邊

C、慕貝爾細徑彈簧

D、復合材質(zhì)總成懸置機構(gòu)

149.XT5配備的車道偏離預警警示方式（）。【參考答案：ABD]

A、座椅震動

B、指示燈警示

C、CUE系統(tǒng)顯示實景影像

D、聲音警報

150.XT528E車型在（）行駛狀態(tài)下，電動機處于能量輸出工況?！緟⒖即鸢福篈B]

A、啟動瞬間

B、加速時

C、勻速行駛

D,剎車時

151.XT528E車型搭載的智能輕度混合系統(tǒng)，下面描述正確的是（）?！緟⒖即?/p>

案：ABC]

A、電動機的輸出功率為6.6KW

B、電池組的容量為450Whr

C、降低車輛啟停的震動

D、提升行駛的安全性

152.XT528E車型搭載的9檔手自一體變速箱，下面描述正確的是（）?！緟⒖即?/p>

案：BCD]

A、采用的是縱置式的使得齒輪布局更加合理

B、變速箱配備了ETRS電子排檔功能

C、2、3、4檔位切換更加平順

D、提升燃油經(jīng)濟性

153.RTD電子實時阻尼懸掛系統(tǒng)能夠的有效的控制（）1,【參考答案：ABC]

A、車身俯仰效應

B、車身側(cè)傾效應

C、車身與地面附著力

D、車輛結(jié)構(gòu)剛性

154.XT5配備了前后超大視角的整車智能行車記錄系統(tǒng)具有（）功能?！緟⒖即?/p>

案：ABDE]

A、360度倒車影像

B、前后實景記錄

C、2種模式之間切換

D、32小時的行車影像記錄

E、安保黑匣子

155.奔馳GLC300所使用是（）形式的變速箱?！緟⒖即鸢福篊]

A、7AT

B、8AT

C、9AT

D、DCT

156.XT528E車型在以下（）行駛狀態(tài)下，電動機為動力電池包充電？【參考

答案：B]

A、起步加速

B、制動減速

C、停車怠速

D、停車熄火

157.XT5后排腿部空間達到1004mm而奧迪Q5后排腿部空間只有（）mm。

【參考答案：D]

A、890

B、910

C、921

D、931

158.下列關(guān)于奧迪Q540TFSI描述錯誤的是（）。【參考答案：B]

A、奧迪Q5沿用了A4L上使用的轎車底盤

B、奧迪Q52.0TFSI發(fā)動機和SIDI類似，可以實現(xiàn)“缸內(nèi)直噴”和“分層燃燒”

C、奧迪Q5全系都不提供后排DVD功能

D、奧迪Q5全系都不配備腳踏板電動可調(diào)節(jié)功能

159.奧迪Q5作為城市SUV,全車尺寸分別是4629/189^1655,空間寬敞是其宣傳的產(chǎn)品

優(yōu)勢賣點，其車身軸距是（）?！緟⒖即鸢福篊]

A^2907mm

B、2857mm

C^2807mm

D、2707mm

160.2017款奧迪Q540TFSI進取型的產(chǎn)品定位為：主打通過性能的城市SUV車型，其最

小離地間隙是（）?！緟⒖即鸢福篊]

A、130mm

B、110mm

C^185mm

D、190mm

161.沃爾沃XC60的車身長度為（）mm?！緟⒖即鸢福築]

A、4812

B、4688

C、4658

D、4661

162.沃爾沃XC60T4智逸版不可以選裝（）?！緟⒖即鸢福篊]

A、倒車影像

B、紅鑰匙遙控鑰匙

C、Bowers&Wilkins音響系統(tǒng)

D、座椅加熱

163.以下哪項配置時XT5全系標配而沃爾沃XC60全系不配備的（）?！緟⒖即鸢福?/p>

D]

A、無鑰匙進入

B、無鑰匙啟動

C、膝部氣囊

D、ANC主動降噪

164.銷售顧問參加銷售顧問精英級認證的銷量條件為最近6個月銷量不低于（D）臺或

者占單店銷量的（）。【參考答案：D]

A、V10%

B、10/15%

C、10/10%

D、即0%

165.XT5配備的PLA智能泊車輔助系統(tǒng)可以支持以下（）形式的車位。【參考答

案：AC]

A、垂直車位

B、斜向車位

C、平行車位

D、立體車位

166.凱迪拉克是美國豪華汽車品牌，誕生于（）?！緟⒖即鸢福築]

A、1899年

B、1902年

C、1905年

D、1908年

167.CT6采用11種復合材料車身，其中鋁制合金材料達到（）％?！緟⒖即鸢福篈]

A、57

B、59

C、60

D、61

168.CT640T豪華版配備了同級唯一的后輪轉(zhuǎn)向系統(tǒng)ARS,轉(zhuǎn)彎直徑減少了（）％。

【參考答案：B]

A、10

B、11

C、12

D、13

169.CT628T伯金版真皮座椅，配備的（）頂級皮質(zhì)，打造同級無法比擬的豪華舒適乘坐

體驗?！緟⒖即鸢福築]

A、Nappa

B、Opus

C^Alcantara

D^Dakota

170.CT6全系標配自動啟停技術(shù)，相比其他啟停技術(shù)可以減少（）的等待時間。

【參考答案：B]

A^800ms

1000ms

C>1200ms

D、1400

171.CT628T粕金版配置了NightVision鷹眼紅外夜視系統(tǒng)，最遠監(jiān)測距離為（）m。

【參考答案：D]

A、60

B、50

C、70

D、80

172.CT6全系配備了（）品牌的剎車系統(tǒng)?！緟⒖即鸢福篋]

A、BOSCH

B、HONEYWELL

C、ACDelco

D、Brembo

173.CT6超長的軸距達到（）mm,超越同級別車型尺寸。【參考答案：C]

A、3107

B、3108

C、3109

D、3200

174.XT5移動互聯(lián)CarPlay實現(xiàn)CUE系統(tǒng)與手機無縫連接，通過Siri可以實現(xiàn)（）等語音

功能。【參考答案：ABCD]

A、接/打電話

B、收聽語音郵件

C、語音回復短信

D、語音控制播放iphone音樂

175.CT6Plug-in整車質(zhì)保/混動部件為（）年不限里程，為客戶提供安心保障?！緟⒖?/p>

答案：D]

A、5/7

B、S/8

C、3/7

D、的

176.以下XT5金融貸款方案中屬于GMAC特有的方案是（）。【參考答案：A]

A、433三段式貸款

B、15萬3年定期貸

C、5050氣球貸

D、等額本息零利率貸

177.凱迪拉克汽車品牌的創(chuàng)始人是（）?！緟⒖即鸢福篊]

A、亨利?福特

B、安東尼?門斯?凱迪拉克

C、亨利?利蘭德

D、威廉?杜蘭特

178.歷史上第一位乘坐凱迪拉克參加官方活動的美國總統(tǒng)為（）?！緟⒖即鸢福築]

A、羅斯福

B、威爾遜

C、肯尼迪

D、艾森豪威爾

179.1964年凱迪拉克推出全世界第一套（）系統(tǒng)，從此只需調(diào)節(jié)按鈕便可保持車內(nèi)理想

舒適溫度?！緟⒖即鸢福築]

A、車載音響

B、冷暖空調(diào)

C、座椅通風

D、車載風向循環(huán)

180.全美第一個（）系統(tǒng)，裝配在凱迪拉克DEVILLE車型上?！緟⒖即鸢福篋]

A、電子啟動，照明和點火裝置

B、液壓自動變速箱

C、紅外線夜視系統(tǒng)

D、電子燃油噴射發(fā)動機

181.XT5整車車燈采用（）顆LED燈光源，加上星瀑式和直列式等高辨識度的造型設

計?，使車輛外觀更加時尚與個性?！緟⒖即鸢福篋]

A、206

B、208

C、210

D、246

182.XT5的最小離地間隙為（）mm?！緟⒖即鸢福篋]

A、180/190

B、160/170

C、140/150

D、130/140

183.XT5的后排座椅可以前后平移（）mm的距離，方便后排人員擁有更大乘坐空間。

【參考答案：C]

A、120

B、130

C、140

D、150

184.XT5擁有兼具美學與功能性的車身設計，其高長比為（）?！緟⒖即鸢福?/p>

A]

A、0.349

B、0.352

C、0.357

D、0.367

185.CT640T配備的3、0TT發(fā)動機動力強勁，使車輛百公里加速達到（）S?！緟⒖?/p>

答案：A]

A、5.7

B、5.6

C、5.2

D、5.1

186.銷售顧問執(zhí)行客戶接待的目的是（）?！緟⒖即鸢福篈BCD]

A、通過出門相迎，演繹令客戶難忘的“凱迪拉克精彩服務”

B、給客戶時間和空間專注的欣賞車輛

C、初步了解客戶需求并邀請客戶就坐

D、初步建立專業(yè)銷售顧問的形象

187.2018年第一季度XT5可以選擇多種金融貸款方案，最低首付為（）。【參考答案：

A]

A、20%

B、30%

C、40%

D、零首付

188.銷售顧問接到客戶名片時，瀏覽名片（）秒左右，根據(jù)名片上的職務稱呼對方，以

表示尊重?！緟⒖即鸢福築]

A、1-2

B、3-5

C、4-6

D、8-10

189.凱迪拉克作為高端豪華品牌的展廳，應該提供至少（）種以上的飲品供客戶選擇.

【參考答案：B]

A、4

B、5

C、6

D、7

190.凱迪拉克金鑰匙交車流程中，品牌/車主俱樂部介紹應該在（）執(zhí)行步驟中完成。

【參考答案：B]

A、交車準備

B、交車儀式

C、介紹操作

D、售后介紹

191.銷售人員標準中對女銷售顧問形象管理的要求包括手表、戒指等飾品的不得超過

（）件?！緟⒖即鸢福篊]

A、-

B、二

C、三

D、四

192.交車后接觸流程中要求，在交車后（）個月后，銷售顧問要電話提醒客戶，如首保

預約、使用情況等等事情，以保持服務的熱情。【參考答案：BC]

A、2

B、3

C、4

D、6

193.提問的方式基本可分為二類，分別是封閉式和（）。【參考答案：C]

A、肯定式

B、否定式

C、開放式

D、隨意式

194.ESSI安全強化策略不包含以下哪個功能（）?！緟⒖即鸢福篋]

A、低速自動剎車

B、前方碰撞預警

C、車道偏離預警

D、倒車碰撞預警

195.凱迪拉克PLUS服務的核心理念是（）?！緟⒖即鸢福篈1

A、尊崇有加

B、無微不至

C、智能迅捷

D、主動熱情

196.Bose主動降噪靜音系統(tǒng)（ANC）通過Bose麥克風發(fā)出的噪音抑制（）信號，消除噪

音，保持靜謐環(huán)境?！緟⒖即鸢福築]

A、雷達

B、音頻

C、無線電

D、電磁

197.試乘試駕流程中銷售顧問需要請客戶簽名的試乘試駕文件有（）?！緟⒖即?/p>

案：BC]

A、試乘試駕客戶登記表

B、試乘試駕協(xié)議

C、試乘試駕反饋表

D、試乘試駕點檢表

198.銷售顧問應加強專業(yè)知識和綜合知識等職業(yè)素養(yǎng)的提升，其中綜合知識包括（）。

【參考答案：ABD1

A、了解奢侈品品牌及其主要產(chǎn)品

B、關(guān)注財經(jīng)新聞和國內(nèi)國際要聞

C、關(guān)注花邊消息和熱點新聞

D、擴展興趣愛好

199.試乘試駕執(zhí)行步驟（）?！緟⒖即鸢福篈BCDE]

A、車輛準備

B、停車區(qū)域

C、試駕路線

D、試駕服務

E、反饋意見

200.客戶接待流程中出門送行的步驟（）?！緟⒖即鸢福篈BCD]

A、客戶離店準備

B、引領(lǐng)客戶出展廳

C、主動幫客戶開車門

D、目送客戶離開

201.產(chǎn)品介紹通常采用六方位介紹方法，當介紹駕駛室內(nèi)的功能時，建議為客戶提供車輛

（）亮點的展示和體驗?！緟⒖即鸢福篈DE]

A、科技

B、品牌

C、舒適性

D、主動安全

E、操控

202.為客戶提供試乘試駕服務目的是（）?【參考答案：ABD]

A、創(chuàng)造客戶暫時的擁有感

B、強化客戶對產(chǎn)品的信心

C、增加客戶來店停留的時間

D、激發(fā)客戶的購買沖動

203.2018年日常管理獎考核內(nèi)容包括（E）?【參考答案：E]

A、車主俱樂部入會率

B、DCC業(yè)務開拓獎勵

C、培訓及能力考核

D、DOS執(zhí)行考核

E、以上都是

204.上年銷量在600臺以下的經(jīng)銷商，（A）不可以兼職【參考答案：A]

A、DCC主管

B、內(nèi)訓師

C、產(chǎn)品專家

D、展廳經(jīng)理

205.銷售人員標準中要求銷售顧問應該遵循（）原則的握手禮?！緟⒖即鸢福?/p>

D]

A、見領(lǐng)導銷售顧問主動伸手

B、見女士銷售顧問主動伸手

C、見長輩銷售顧問主動伸手

D、尊者（女士）先伸手

206.2018年第一季度中信銀行XTS"5050”氣球貸的客戶利率為（）。【參考答案：

B]

A、2.99%

B、3.99%

C、1.99%

D、4.99%

207.2018年第一季度XT5擁有多種金融貸款方案供客戶選擇，包括（），為客戶解決購車

資金問題?！緟⒖即鸢福篈BCD]

A、433三段式貸款

B、15萬3年定期貸

C、5050氣球貸

D、等額本息零利率貸

208.ATS-L28T配備的渦輪增壓發(fā)動機最大功率和最大扭矩是（）。【參考答

案：D]

A、135kw/400Nm

B、169kw/353Nm

C、169kw/396Nm

D、205kw/400Nm

209.TPMS主動式胎壓監(jiān)測能夠（），確保行車安全?！緟⒖即鸢福篈B1

A、降低爆胎幾率

B、提升行駛安全

C、減少輪胎滾動阻力

D、有效降低油耗

210.ATS-L配備的LTG2.0T渦輪增壓發(fā)動機，使用滲氮不銹鋼進氣門的優(yōu)點是（）。

【參考答案：ABCD]

A、提高耐久性

B、改善氣體流動性

C、減輕重量

D、讓氣門工作更穩(wěn)定

211.配置了BOSE音響的車型是（）?！緟⒖即鸢福篈B]

A、ATS-L

B、A6L

C、E200L

D、525U

212.奧迪A4L40TFSI進取型的配置中（）等配置需要選裝相比ATS-L28T技術(shù)型的配置低

多了?！緟⒖即鸢福篈B]

A、無鑰匙進入

B、定速巡航

C、膝部氣囊

D、防爆輪胎

213.奧迪A4L配備的奧迪整體式預防安全系統(tǒng)（城市版）在車速（）以下時，系統(tǒng)會檢

測車輛和行人?！緟⒖即鸢福篊]

A、60KM/H

B、80KM/H

C、85KM/H

D、90KM/H

214.ESSH安全強化策略不包含以下哪個功能（）?！緟⒖即鸢福篈]

A、360倒車影像

B、全速自動剎車

C、倒車碰撞預警

D、智能主動式巡航

215.寶馬320Li與奔馳C200L軸距同為（）毫米?！緟⒖即鸢福篋]

A、2810

B、2860

C、2908

D、2920

216.CT628T伯金版配備了全新的液晶儀表盤，尺寸達到（）英寸。【參考答案：C]

A、10

B、11

C、12.3

D、12.4

217.2018年第一季度XTS擁有多種金融貸款方案供客戶選擇，包括（），為客戶解決購車

資金問題。【參考答案：ABC]

A、433三段式貸款

B、15萬3年定期貸

C5050氣球貸

D、等額本息零首付貸

218.車道保持輔助系統(tǒng)（LKA）在汽車壓線或即將壓線等車道跑偏時，系統(tǒng)通過方向盤將車

拉回本車道。開啟條件之一是車速必須大于（）KM/ho【參考答案：C]

A、60/60

B、70/60

C、80/60

D、90/60

219.CUE系統(tǒng)是凱迪拉克于2012年開始搭載于新車型的（）?！緟⒖即鸢福?/p>

D]

A、網(wǎng)絡交互系統(tǒng)

B、汽車信息系統(tǒng)

C、影音娛樂系統(tǒng)

D、車載人機交互系統(tǒng)

220.凱迪拉克配備的安吉星4GLTE系統(tǒng)可以支持（）功能?！緟⒖即鸢福篈BD]

A、4GWIFI網(wǎng)絡

B、10倍3G網(wǎng)速

C、8臺設備接入

D、700m?網(wǎng)絡覆蓋

221.在下列選項中，CUE系統(tǒng)的主要功能列舉錯誤的是（）?！緟⒖即鸢?

D]

A、電話

B、導航

C、安吉星

D、自動巡航

222.CUE系統(tǒng)最多可以連接（）個人終端?！緟⒖即鸢福篈]

A、7

B、8

C、9

D、10

223.CUE系統(tǒng)具有多點觸控操作功能，下列對于操作描述錯誤的是（）?！緟?/p>

考答案：D】

A、可以通過“點”操作

B、可以通過“刷”操作

C、可以通過“拖移”操作

D、可以通過“雙擊”操作

224.以下CUE系統(tǒng)操作方式錯誤的是（）?！緟⒖即鸢福篊]

A、語音操作

B、方向盤操作

C、手勢操作

D、觸屏操作

225.ATS-L28T對比寶馬320Li車型，其發(fā)動機功率扭矩比320Li大（）。【參考答案：

A]

A、70,130

B、34,80

C,65,80

D、70,100

三、判斷題

226.1903年，凱迪拉克推出全世界第一輛全包車型Osceola車型。

X

227.如果客戶對我們的產(chǎn)品提出幾個異議，我們應自問：他提出這個問題真正的目的是什

么，他真正關(guān)心的是什么。

228.為了表示對客戶的尊重，即使客戶完全錯誤，我們也應表示“您說的完全正確”。

X

229.車主俱樂部入會率低于80%,日常管理獎中涉及的車主俱樂部考核獎勵系數(shù)為0。

230.2018年經(jīng)銷商培訓實行學分制管理政策，單店合格學分=20+上年銷量數(shù)/36

231.DOS執(zhí)行標準包括飛檢得分和暗訪得分，其中飛檢得分為80%,暗訪得分20%。

232.2018年凱迪拉克事業(yè)部對經(jīng)銷商的銷售目標考核分為基礎(chǔ)目標和簽約目標兩部分。

233.基礎(chǔ)目標完成情況在與經(jīng)銷商年度星級評定，成長返利，年中/終獎勵掛鉤的同時，

也會影響到促銷獎金的獲取。

X

234.經(jīng)銷商學員參加積分兌換課程將不需要承擔住宿、餐飲、名師資源、豐富高端體驗等

相關(guān)培訓費用。

V

235.經(jīng)銷商單店合格學分與該經(jīng)銷商上一年度的銷量成正比。

236.在向客戶提問時，開放型的問題是用于確認客戶的信息。

X

237.2001年，凱迪拉克發(fā)明全球首創(chuàng)NightVision紅外線夜視系統(tǒng)。

X

238.1912年，才華橫溢的工程師CharlesKettering發(fā)明了電動啟動裝置，使得女性第一次

真正意義的成為汽車的主人。

239.凱迪拉克最先將飛機的雙尾翼設計理念運用在汽車造型設計上。

240.凱迪拉克品牌正式進入中國是2004年。

241.凱迪拉克進入中國后一直保持著高速發(fā)展，2017年銷量穩(wěn)居豪華品牌第二集團首

位。

242.ATS-L傳承凱迪拉克家族式設計理念，擁有前后貫穿中折線、前后家族盾型DNA、家

族式直立尾燈及V型高位剎車燈。

243.ATS-L主動式導流隔柵關(guān)閉后，其風阻系數(shù)可降低0.021cd。

X

244.凱迪拉克車主俱樂部的入會率計算公式為：入會率=當月上報且次月10日前微信入

會數(shù)/當月零售上報數(shù)。

245.在交車等待的過程當中，我們必須體現(xiàn)“以一對一”的高端服務風格。

246.男士坐姿正確的是將兩腿自然分開并略微超過肩寬。

X

247.女士著裙裝入座前要用手背將裙子稍向前攏一下。

248.客戶意向級別判定時，H級客戶，是指其在15日內(nèi)有訂車可能。

X

249.DOSS系統(tǒng)內(nèi)的流量創(chuàng)建時間需在客戶離店后60分鐘內(nèi)創(chuàng)建完成，銷售顧問每日新增

客戶的補充流量須在當日前完成。

X

250.交車后銷售顧問無需再對客戶進行維護。

X

251.銷售顧問在接待客戶過程，應盡量靠近客戶，不要留出多余的空間距離.

X

252.銷售顧問接聽電話時需要讓客戶感受到服務熱情。

253.通過觀察，我們可以了解顧客的購買能力。

X

254.當客戶說：“我隨便看看”時，銷售顧問應該說：“我?guī)纯次覀冋箯d一款很不錯

的車”。

255.如果客戶決定購買我們的產(chǎn)品，我們應立即表現(xiàn)出極度興奮感。

X

256.交付的車輛準備不充分是交車時常見問題，導致客戶滿意度下降。

257.接收客戶名片后我們可以直接將名片放進口袋中。

X

258.在客戶投訴的處理完畢后，不應該設定后續(xù)回訪。

X

259.在客戶投訴的時候，應該及早讓管理層介入。

X

260.處理客戶異議時，我們可以及時打斷客戶說話。

X

261.當客戶對我們產(chǎn)品有異議，我們應堅持自己的立場，想盡一切辦法說服顧客。

X

262.了解顧客需求可從觀察、提問、聆聽這幾個方面進行。

263.CEM及E-Cadillac下發(fā)潛客，DCC主管必須在24小時內(nèi)分配未建立意向的潛客。

X

264.在需求分析的過程中，我們應該更多的挖掘客戶的隱性需求，這樣才能了解客戶的真

正購買原因，從而進行有針對性的產(chǎn)品介紹。

265.多缸發(fā)動機各氣缸的總?cè)莘e之和，稱為發(fā)動機排量。

X

266.ATS-L28T采用輕量化設計，整備質(zhì)量只有1600kg。

267.自動變速檔位分為P：駐車檔、R:倒車檔、N：空擋、S:行車檔。

X

268.四沖程發(fā)動機工作的步驟為進氣、壓縮、做功、排氣。

269.接近角是指汽車滿載靜止時，汽車前端突出點向前輪所引切線與地面的夾角。

270.推動渦輪增壓發(fā)動機渦輪增壓器的氣體是發(fā)動機排出的廢氣.

271.我們通常說的標號90號、92號、95號汽油，標號越高辛烷值越高，抗爆性能就越

強。

272.柴油發(fā)動機和汽油發(fā)動機一樣有火花塞。

X

273."SGM將對客戶滿意度數(shù)據(jù)真實性進行審計，若發(fā)現(xiàn)經(jīng)銷商

通過非正常手段引導客戶打分，將不享受當季銷售滿意度獎

金（如已發(fā)放，將全額扣回）"

274.PHEV是指的新能源汽車中的pluginhybridelectricvehicle,是特指通過插電進行充電

的混合動力汽車。一般需要專用的供電樁進行供電，在電能充足時候，采用電動機驅(qū)動車

輛，電能不足時，發(fā)動機會參與到驅(qū)動或者發(fā)電環(huán)節(jié)。

V

275.精品店與母店合并考核銷售客戶滿意度獎

X

276.一輛汽車至少要有兩套各自獨立的制動系統(tǒng)，就是行車制動系和駐車制動系。

277.經(jīng)銷商學員通過崗位培訓認證所得到的的學分是永久有效的。

278.經(jīng)銷商學員參加新產(chǎn)品上市培訓所獲得的積分長期有效且享受年限系數(shù)。

X

279.經(jīng)銷商人員從入職凱迪拉克起就默認是凱迪拉克菁英會會員。

X

280.凱迪拉克菁英會會員積分包括經(jīng)銷商單店積分和經(jīng)銷商崗位積分。

281.凱迪拉克菁英會經(jīng)銷商單店積分的積分基數(shù)為1000分/季，積分系數(shù)最高為300%。

282.凱迪拉克菁英會經(jīng)銷商崗位的積分發(fā)放周期分為年度，季度，月度和每日。

X

283.2018年Q2季度針對管理層的高端研修課程依然采用推薦制。

X

284.發(fā)動機的最大功率決定車子的加速性能，最大扭矩決定車子的最大車速。

X

285.銷售顧問工具包內(nèi)需有：名片、計算器，車型彩頁型錄，新車銷售合同，報價單，影

像試音碟或U盤等其他電子設備，按揭資料、延保六折頁宣傳單。

286.商務交往中，握手的時間2-3秒鐘為宜。

287.CEM及E-Cadillac下發(fā)潛客，電銷員\DCC銷售顧問必須于DCC主管分配后24小時內(nèi)

做第一次跟進。

288.來店且留檔客戶必須在《來店流量管制表》填寫稱呼、性別、聯(lián)系電話、意向車系。

289.DOSS系統(tǒng)內(nèi)的流量創(chuàng)建時間需在客戶進店后60分鐘內(nèi)創(chuàng)建完成。

X

290.DOSS系統(tǒng)中戰(zhàn)敗客戶必須要填寫《月度戰(zhàn)敗原因分析表》。

V

291.DOSS系統(tǒng)中成交客戶的信息完整度，需與交車后客戶檔案資料袋內(nèi)所