浙師大電子商務(wù)概論期末考2024年試題庫

電子商務(wù)概論習(xí)題集

第一章電子商務(wù)概述

一、單項選擇題

1.“電子商務(wù)是實現(xiàn)業(yè)務(wù)和工作流自動化的技術(shù)應(yīng)用”，其對電子商務(wù)定義的角度是從（

方面。

A.業(yè)務(wù)流程B.服務(wù)C.通信D.在線

2.電子商務(wù)的發(fā)展歷史經(jīng)歷了四個階段，目前已經(jīng)發(fā)展到（）階段。

A.電子數(shù)據(jù)互換B.協(xié)同電子商務(wù)C.基礎(chǔ)電子商務(wù)D.商務(wù)小區(qū)

3.在電子商務(wù)分類中，C2C是（）

A.消費者-消費者電子商務(wù)B.企業(yè)-企業(yè)電子商務(wù)

C.企業(yè)-消費者電子商務(wù)D.企業(yè)內(nèi)部電子商務(wù)

4.制約電子商務(wù)發(fā)展的原因是（）

A.經(jīng)營成本的減少B.技術(shù)成本的增長C.社會成本的減少D.在線商務(wù)的增長

5.消費者通過網(wǎng)絡(luò)以團購的形式直接向廠家購物，屬于（）電子商務(wù)模式

A.C2CB.C2BC.B2BD.B2G

6.在進行電子商務(wù)成本效益的評價時，最重要的是要確定（）

A.成本B.投資收益率C.收益D.利潤

二、多選

1.電子商務(wù)具有（）特性。

A.普遍性B.以便性C.整體性D.安全性E.協(xié)調(diào)性

2.電子商務(wù)的技術(shù)支持分為四個層次和兩個支柱，其中四個層次指（）。

A.電子商務(wù)應(yīng)用層B.網(wǎng)絡(luò)層C.報文和信息傳播層D.貿(mào)易服務(wù)層E.多媒體信息公布層

3.下列（）企業(yè)開展的電子商務(wù)屬于網(wǎng)絡(luò)廣告商業(yè)模式。

A.Google企業(yè)B.百度企業(yè)C.攜程網(wǎng)D.Dell企業(yè)E.淘寶網(wǎng)

4.企業(yè)開展電子商務(wù)的I外部成本包括（）o

A.物流發(fā)展滯后的成本B.軟件成本C.企業(yè)間的通信成本D.硬件成本E.信用成本

三、判斷題

1.電子商務(wù)涵蓋了詢價、報價、訂貨等重要交易環(huán)節(jié)，但不包括售后服務(wù)環(huán)節(jié)。（）

2.對有些企業(yè)來說，實行電子商務(wù)的一種重要目的是為了樹立良好的企業(yè)形象。（）

3.電子商務(wù)商業(yè)模式是指電子商務(wù)活動中的各個主體按照一定的交互關(guān)系和交互內(nèi)容所形

成的相對固定的商務(wù)活動樣式。（）

4.企業(yè)只有使用網(wǎng)絡(luò)支付，才算真正從事電子商務(wù)。（）

5.配送是阻礙電子商務(wù)發(fā)展的重要原因。（）

四、名詞解釋

1、網(wǎng)絡(luò)直營制模式

2、聯(lián)屬網(wǎng)絡(luò)營銷模式

五、簡答題

1.簡述企業(yè)開展電子商務(wù)的收益和成本。

2.簡述企業(yè)開展電子商務(wù)的目的和措施。

六、論述題

電子商務(wù)商業(yè)模式的含義、主體和重要類型。

第二章網(wǎng)絡(luò)營銷

一、單項選擇題

1、下面（）搜索引擎不是運用機器，而是手自動搜集信息并建立索引數(shù)據(jù)庫供顧客查詢。

A.GoogleB.百度C.分類目錄搜索引擎D.搜狗

2、（）是某些有著共同愛好的Internet顧客為了互相互換信息而構(gòu)成的顧客交流網(wǎng)。

A.搜索引擎B.網(wǎng)絡(luò)新聞組C.網(wǎng)上商店D.Email列表

3、下列（）不是網(wǎng)絡(luò)廣告計費的方式。

A.千人印象成本B.每次點擊成本C.每行動成本D.點擊率

4、網(wǎng)絡(luò)營銷產(chǎn)生的技術(shù)基礎(chǔ)是互聯(lián)網(wǎng)的崛起，互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)來源于（）。

A.1965年，英國B.1969年，美國C.1974年，美國D.1974年，德國

5、常見問題解答稱為（）

A.QAFB.AFQC.FAPD.FAQ

6、網(wǎng)站推廣的基本措施為（），建立鏈接，發(fā)送電子郵件，公布新聞，提供免費服務(wù)，

公布網(wǎng)絡(luò)廣告，使用老式的促銷媒介。

A.客戶推薦和廣告相結(jié)合B.宣傳促銷C.搜索引擎注冊D.網(wǎng)絡(luò)傳銷

7、假如消費者兩小時內(nèi)在同一種網(wǎng)上商店下了3份訂單，那么商家為了以便客戶和節(jié)省送

貨費用，會采用如下哪種措施？（）

A.對所購商品打折B.免費送貨C.合并訂單D.贈送禮品

8、一般網(wǎng)上商店習(xí)常用如下哪種措施與客戶聯(lián)絡(luò)？（)

A.B.C.電子郵件D.上門確認(rèn)

二、多選題

1、網(wǎng)絡(luò)營銷與老式營銷的區(qū)別，體現(xiàn)為（）方面。

A.營銷理念的轉(zhuǎn)變B.溝通方式的轉(zhuǎn)變C.營銷方略的變化

D.以便性E.營銷效果

2、目前，虛擬市場重要由（）方面構(gòu)成。

A.B2CB.B2BC.C2CD.B2GE.G2B

3、無站點網(wǎng)絡(luò)營銷的重要方式有（）

A.免費公布供求信息B.網(wǎng)站推廣C.網(wǎng)上拍賣

D.加入行業(yè)信息網(wǎng)E.建立網(wǎng)上商店

4、網(wǎng)絡(luò)廣告具有（）特點。

A.受眾范圍廣B.廣告效果可觀測C.免費D.信息高度密集E.內(nèi)容改動以便

5、Email營銷包括三個基本要素，分別是（）

A.顧客許可B.擁有Email地址C.郵件列表

D.通過電子郵件傳遞信息E.信息對顧客有價值

三、判斷題

1、網(wǎng)絡(luò)營銷就是網(wǎng)上銷售。

2、企業(yè)網(wǎng)站是開展網(wǎng)絡(luò)營銷最重要、最基本的工具。（）

3、有效的Email營銷必須得到顧客同意發(fā)送電子郵件的許可。（）

4、分類目錄型搜索引擎具有分類清晰、精確時長處，但有信息更新慢的缺陷。（）

5、搜索引擎營銷重要用于網(wǎng)站推廣，對網(wǎng)絡(luò)品牌的建設(shè)不起作用。)

四、名詞解釋

1.網(wǎng)絡(luò)營銷

2.虛擬市場

五、簡答題

1.簡述無網(wǎng)站網(wǎng)絡(luò)營銷的含義和企業(yè)開展無網(wǎng)站網(wǎng)絡(luò)營銷時常用措施。

2.簡述常見的網(wǎng)絡(luò)廣告形式。

六、論述題：企業(yè)應(yīng)當(dāng)怎樣進行網(wǎng)站推廣。

第三章網(wǎng)上商店

一、判斷題

1、正常運行的電子商店，至少由：前臺、后臺服務(wù)和物流管理三部分構(gòu)成。

2、在電子商店的客戶信息管理過程中，可以從訂單信息中產(chǎn)生老顧客群體和有一定消費水

準(zhǔn)時消費群，針對這部分顧客有針對性地投放廣告和推薦商品，將產(chǎn)生較高的回報率。

3、網(wǎng)絡(luò)消費者是指在互聯(lián)網(wǎng)上產(chǎn)生購置行為、享有網(wǎng)絡(luò)服務(wù)的消費者。

4、網(wǎng)民構(gòu)造特性以年輕人為主，其中男性，大學(xué)本科及以上，月收入在2023元及以上的占

網(wǎng)民的重要地位。

5、網(wǎng)絡(luò)消費者一般比較重視自我、喜好新鮮事物，有較強的求知欲，好勝但缺乏耐心。

二、單項選擇題

1、如下哪一項不屬于消費者在網(wǎng)上商店進行購物的操作（）

A瀏覽產(chǎn)品B選購產(chǎn)品

C訂購產(chǎn)品D信息公布

2、伴隨網(wǎng)絡(luò)消費者在網(wǎng)上商店進行購物的是網(wǎng)上商店提供的（）

A信息公布系統(tǒng)B數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)

C信用卡管理系統(tǒng)D購物車

3、電子商店的交易實現(xiàn)形式有哪些（）

A電子商店B企業(yè)門戶

C個人網(wǎng)站D交易平臺

4、下列哪個不是影響網(wǎng)絡(luò)消費者購物的重要原因（）

A產(chǎn)品原因B個人原因

C收入原因D環(huán)境原因

三、多選題

1、如下哪些是電子商店的前臺功能（）

A會員注冊B反饋留言

C商品管理D訂單管理E購物車

2、電子商務(wù)的模式有哪些（）

A網(wǎng)上訂閱B付費瀏覽

C廣告支持D網(wǎng)上超市E網(wǎng)上商城

3、網(wǎng)絡(luò)消費者行為包括哪些類別（）

A全球網(wǎng)民B小區(qū)網(wǎng)民

C網(wǎng)站新客D真正的客戶E回頭客

4、網(wǎng)絡(luò)消費者的類型包括哪些（）

A簡樸型B復(fù)雜型

C沖浪型D引入型E運動型

四、名詞解釋

1、電子商店：

2、在線出版：

3、在線服務(wù)：

4、網(wǎng)上訂閱:

5、廣告支持：

五、簡答題

L簡述網(wǎng)絡(luò)消費者群體特性的重要體現(xiàn)方式

2.簡述電子商店的商業(yè)模式

3.個人消費者的網(wǎng)上購物流程

4.簡述電子商店的發(fā)展原因

5、簡述電子商店與老式商店的差異

6、簡述電子商店的工作人員包括哪些

六、綜合題

第四章企業(yè)間電子商務(wù)

一、判斷題

1.實現(xiàn)網(wǎng)上直銷型企業(yè)間電子商務(wù)，規(guī)定企業(yè)的實力比較雄厚，并且企業(yè)必須能進行柔性

化生產(chǎn)。

2.提供中介服務(wù)的企業(yè)間電子商務(wù)站點的商務(wù)模式重要是通過收取中介費用和會員費來獲

取收人。

3.企業(yè)間電子商務(wù)可以分為B2B和B2G兩大重要形式。

4.信息技術(shù)及其應(yīng)用的飛速發(fā)展是EDI產(chǎn)生的技術(shù)基礎(chǔ)。

5.企業(yè)間的電子商務(wù)是個性化的交易，它是電子商務(wù)可以產(chǎn)生效益的主線基礎(chǔ)。

6.EDI時應(yīng)用目的是為減輕處理反復(fù)交易的大量紙面工作承擔(dān)，減少貿(mào)易成本。

二、單項選擇題

1.如下屬于網(wǎng)上中介型企業(yè)間電子商務(wù)模式的有（）。

A.DELLB.阿里巴巴C.卓越網(wǎng)D.阿里媽媽E.淘寶網(wǎng)

2.（B）是實現(xiàn)EDI的關(guān)鍵。

A.通信網(wǎng)絡(luò)B.原則化C.計算機應(yīng)用D.電子郵件

3.如下哪個不是企業(yè)間電子商務(wù)的優(yōu)勢：（）

A減少采購成本、B增長庫存、C增長周轉(zhuǎn)時間；D減少市場機會。

4.如下哪個不是EDI時實現(xiàn)過程：（）

A格式轉(zhuǎn)換、B加密、C翻譯；D通信。

三、多選題

1.目前，基于Web的企業(yè)間電子商務(wù)模式有。

A聯(lián)機商店型B專業(yè)服務(wù)型C混合型D中介型。

2.EDI系統(tǒng)一般由哪些要素構(gòu)成。()

AEDI軟件B硬件C通信網(wǎng)絡(luò)D工作人員

3.EDI系統(tǒng)的軟件需求包括哪些要素()

A轉(zhuǎn)換軟件；B翻譯軟件；C系統(tǒng)軟件；D通信軟件。

4.Internet和EDI有著必然的聯(lián)絡(luò)，它們之間的結(jié)合有哪幾種方式:

AInternetMaikB機器翻譯、CWeb—EDI；DXML/EDL

四、名詞解釋

1.EDI：

2.網(wǎng)上中介型企業(yè)間電子商務(wù)：

3.轉(zhuǎn)換軟件：

4.翻譯軟件：

5.通信軟件：

6.企業(yè)間電子商務(wù)：

五、簡答題

1.企業(yè)間電子商務(wù)的優(yōu)勢。

2.簡述EDI的分類。

3.簡述EDI產(chǎn)生的背景。

4.簡述EDI原則的發(fā)展過程

5.簡述EDI的優(yōu)勢

六、綜合題(要點)

談?wù)劸W(wǎng)上中介型企業(yè)間電子商務(wù)的重要功能，并舉例闡明。

第五章企業(yè)內(nèi)部電子商務(wù)

一、判斷題

1.企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)是一種開發(fā)分布、動態(tài)的雙向多媒體信息互換環(huán)境。

2.電子商務(wù)的高級階段是真正的在線交易模式，從客戶到供應(yīng)商完全連通，企業(yè)內(nèi)部流程

與外部交易完全一體化。

3.企業(yè)內(nèi)部電子商務(wù)的管理重要就是在企業(yè)信息化基礎(chǔ)上整合企業(yè)外部電子商務(wù)，按照價

值鏈流程實現(xiàn)企業(yè)內(nèi)部管理的數(shù)字化。

4.從技術(shù)上講，內(nèi)部網(wǎng)和互聯(lián)網(wǎng)沒有太大的差異，只是訪問互聯(lián)網(wǎng)需要授權(quán)。

5.企業(yè)內(nèi)部之間通過Intranet的方式處理與互換商貿(mào)信息也是電子商務(wù)的一種處理方式。

6.企業(yè)門戶可認(rèn)為企業(yè)提供多種訪問企業(yè)多種信息資源的入口，企業(yè)的員工、客戶、合作

伙伴和供應(yīng)商等，都可以通過這個門戶獲得個性化的信息和服務(wù)。

7.Extranet是Intranet歐I擴展，又隔絕了外部歐I非法訪問，從而保護了Extranet內(nèi)部各企業(yè)

數(shù)據(jù)的安全性。

8.虛擬企業(yè)的實質(zhì)是通過突破企業(yè)的組織空間的有形界線來延伸企業(yè)的功能。其方略是運

用外部資源來減少投資風(fēng)險，保證和加速實現(xiàn)企業(yè)的市場目的。

二、單項選擇題

1.如下哪個不是內(nèi)部網(wǎng)的優(yōu)勢()

A組建簡樸B管理輕易C安全性差D良好的集成能力

2.企業(yè)價值鏈不包括哪部分內(nèi)容()

A業(yè)務(wù)流程重組B進貨后勤管理C生產(chǎn)作業(yè)管理D服務(wù)

3.企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)的優(yōu)勢有()

三、多選題

1.網(wǎng)絡(luò)虛擬企業(yè)的特點()

A企業(yè)功能上的虛擬化、B地區(qū)上的虛擬化、C組織構(gòu)造上的虛擬化、D企業(yè)人員上的虛擬

化。

2.企業(yè)門戶的特點有哪些()。

A與顧客溝通B一直保持最新C協(xié)同作業(yè)D無縫整合企業(yè)業(yè)務(wù)

3.按照企業(yè)門戶的實際應(yīng)用領(lǐng)域，可將企業(yè)門戶初步劃分為三類，分別是()

A信息門戶、B知識門戶、C應(yīng)用門戶、D廣告門戶。

4.Intranet在客戶服務(wù)部門的應(yīng)用重要有()

A信息通道、B顧客意見反饋、C意見共享、D計劃共享。

5.企業(yè)實行電子商務(wù)的途徑()

A從內(nèi)到外；B從上到下；C從外到內(nèi)；D自底向上

6.人力資源部的重要工作包括()

A薪酬發(fā)放B福利管理C人力資源管理D培訓(xùn)收費

四、名詞解釋

1.內(nèi)部網(wǎng):

2.企業(yè)門戶:

五、簡答題

1.簡述內(nèi)聯(lián)網(wǎng)、外聯(lián)網(wǎng)和互聯(lián)網(wǎng)的區(qū)別。

2.實行企業(yè)門戶的必要性。

3.簡述企業(yè)門戶的分類

4.簡述企業(yè)門戶選擇的原則

5.簡述市場部門通過Intranet日勺業(yè)務(wù)運作方式

五、論述題

聯(lián)絡(luò)實際分析企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)在企業(yè)組織內(nèi)部管理中的重要功能。

第六章網(wǎng)上拍賣

一、判斷題

1.一種完整的拍賣活動包絡(luò)參拍者、拍賣物品、競拍流程三個要素。

2.拍賣網(wǎng)站重要的盈利是向參與拍賣的（買家和買家收取的（交易費。

3.企業(yè)間的網(wǎng)上拍賣模式是老式的處理過剩存貨方式的直接延續(xù)。

4.在團購網(wǎng)站上，成交價格一般比賣家出價稍低，并且買家人數(shù)越多，價格一定越低。

5.當(dāng)買家收到的貨品有問題或是沒有在限期內(nèi)收到貨品時，買家有權(quán)規(guī)定退貨、退款。

6.在競價賣法中，價格設(shè)置一般使用一口價、底價、起始價。

7.拍賣結(jié)束后，假如不管買家與否確認(rèn)收到貨品，賣家最終都會從支付寶獲得貨款。

二、單項選擇題

1、每種拍賣品有諸多數(shù)量，容許出價人指定購置量的英式拍賣稱為（）

A美式拍賣B維式拍賣

C雙重拍賣D荷蘭式拍賣

2、出價最高的出價人是按出價第二高的出價人所出的價格來購置拍賣品的方式是（）

A美式拍賣B維式拍賣

C雙重拍賣D荷蘭式拍賣

3、網(wǎng)上拍賣管理的重要對象不包括（）

A賣家B買家

C拍賣物品D拍賣流程E拍賣資金

4、如下哪些不是賣家拍賣流程（）

A確認(rèn)服務(wù)條款B公布拍賣信息

C注冊支付寶賬戶D賣家發(fā)貨

5、淘寶的特色服務(wù)不包括（）

A支付寶B網(wǎng)下實體店服務(wù)

C淘寶旺旺D淘寶助理

三、多選題

1、網(wǎng)上拍賣站點可以分為哪幾種重要類型（）

A綜合消費品拍賣B特殊消費品拍賣

C企業(yè)間拍賣D賣家出價拍賣E集體購置

2、如下哪些是買家參拍的環(huán)節(jié)（）

A瀏覽拍賣貨品B洽談與看樣

C出價D發(fā)貨E收貨并確認(rèn)

3、網(wǎng)上拍賣的整體流程包括（）

A買家參拍流程B賣家參拍流程

C買家交易D發(fā)貨E收貨并確認(rèn)

三、名詞解釋

1、網(wǎng)上拍賣：

2、英式拍賣：

3、荷蘭式拍賣：

4、雙重拍賣:

5、密封遞價式拍賣:

四、簡答題

1.簡述網(wǎng)上拍賣的產(chǎn)生的背景

2.網(wǎng)上競拍時方式

3.簡述網(wǎng)上拍賣的種類

4.簡述網(wǎng)上拍賣相對于老式拍賣有哪些優(yōu)勢

5.網(wǎng)上拍賣的I流程

五、論述題

結(jié)合實際談?wù)勀銓W(wǎng)上拍賣管理的認(rèn)識？

第八章網(wǎng)絡(luò)銀行與網(wǎng)上支付

一、名詞解釋：

1、電子貨幣：

2、電子錢包：

3、電子支票：

4、電子支付：

5、網(wǎng)絡(luò)銀行:

6、移動支付：

二、判斷題：

1、網(wǎng)絡(luò)銀行既可開展老式商業(yè)銀行的業(yè)務(wù)，還肩負(fù)著電子商務(wù)過程中極其重要的在線支付功

能。

2、目前在我國重要商業(yè)銀行在線申請開通網(wǎng)上支付業(yè)務(wù)時需要到有關(guān)銀行網(wǎng)點簽約。

3、電子錢包重要處理消費者每次購物都要反復(fù)輸入送貨地址和結(jié)算信息的問題。

4、電子支票不能通過簽名實現(xiàn)背書轉(zhuǎn)讓。

5、網(wǎng)絡(luò)支付即電子支付。

6、加密的電子支票使它們比數(shù)字現(xiàn)金更易于流通，買賣雙方的銀行只要用公開密鑰認(rèn)

證確認(rèn)支票即可，數(shù)字簽名也可以被自動驗證。

7、現(xiàn)金型電子貨幣流通不依賴于轉(zhuǎn)賬，在現(xiàn)實生活中誰向誰支付了多少金額，第三人

并不知曉，故其具有一定的匿名性，在很大程度上保護了當(dāng)事人的交易隱私。

8、在建行網(wǎng)上銀行系統(tǒng)中，下載客戶證書及CA根證書的過程即是將這些證書安裝到

瀏覽器的過程，瀏覽器會引導(dǎo)顧客完畢安裝過程。

9、電子貨幣就是電子現(xiàn)金。

10、使用電子錢包，最突出的長處就是安全可靠、使用以便，顧客用它進行安全電子

交易和存儲交易記錄，就像隨身攜帶的錢包同樣。

三、選擇題

1.相對于電子信用卡和電子支票而言，電子現(xiàn)金最重要的特點是（）。

A、匿名性B、可互換性C、可存儲性

D、貨幣價值E、不可反復(fù)性

2.下列屬于電子支付的工具有（）o

A、信用卡B、電子貨幣C、電子支票

D、電子錢包E、智能卡

3.全球第一家網(wǎng)上銀行是（）?

A、美洲銀行B、花旗銀行C、安全第一網(wǎng)絡(luò)銀行

D、中國工商銀行E、匯豐銀行

4.相對于電子現(xiàn)金而言，電子支票最大的問題是（）。

A、簽名背書問題B、隱私保護問題C、轉(zhuǎn)讓流通問題

D、貨幣價值問題E、真假驗證問題

5.基于信用卡的網(wǎng)上支付方式有（）o

A、簡樸加密信用卡支付B、SET信用卡支付方式

C、通過第三方代理人的支付D、EDI信用卡支付方式

E、無安全措施的信用卡支付

6.建行網(wǎng)上銀行采用了嚴(yán)格的安全性設(shè)計，通過（）。

A、密碼校驗B、CA證書

C、SSL傳播D、服務(wù)器方的反黑客軟件

E、SET安全協(xié)議

7.電子貨幣的種類包括（）o

A、電子現(xiàn)金B(yǎng)、電子支票

C、銀行卡D、電子錢包

E、電子口令卡

8、電子支票支付方式的優(yōu)勢有（）。

A、處理速度快B、安全性能好

C、處理成本低D、給金融機構(gòu)帶來了效益

E、使用以便

四、簡答題

1、網(wǎng)絡(luò)銀行的優(yōu)勢。

2、上銀行的重要功能服務(wù)。

3、述電子支付的幾種發(fā)展階段。

4、請簡述電子現(xiàn)金的使用流程，并圖示。

5、簡述電子支票支付流程，并圖示。

6、談?wù)動绊懳覈W(wǎng)上銀行發(fā)展的重要問題。

7、簡述建行個人網(wǎng)上銀行申請與簽約流程。

五、論述題：

1、試論述電子貨幣帶來的重要問題。

第九章物流與供應(yīng)鏈管理

一、名詞解釋

1、物流：

2、第三方物流：

3、供應(yīng)鏈管理：

4、電子商務(wù)物流技術(shù)：

5、VMI：

6、有效客戶反應(yīng)：

二、判斷題：

1、倉儲（保管）在物流系統(tǒng)中起著緩沖、調(diào)整和平衡的作用，目的是克服產(chǎn)品生產(chǎn)與消費在時

間上的差異，使物資產(chǎn)生時間上的效益。

2、生產(chǎn)過程同樣，物流過程也發(fā)明物品的價值和使用價值。

3、供應(yīng)鏈管理的目的在于獲得高顧客服務(wù)水平和低庫存投資、低單位成本，并且尋求兩個目

時間的平衡。

4、裝卸搬運是指在同一地區(qū)范圍內(nèi)進行的、以變化物品的寄存狀態(tài)和空間位置為重要內(nèi)容和

目的的活動。

5、流通加工是生產(chǎn)加工在流通領(lǐng)域中的延伸，流通加工可提高商品附加值、增進商品差異化。

6.物流管理的目的就是以最低的成本提供最優(yōu)質(zhì)的物流服務(wù)。

7.MRP講求推進概念和計劃性，而JIT講求拉動概念和及時性；MRP認(rèn)為庫存必要,

而JIT認(rèn)為一切庫存都是揮霍。

8.供應(yīng)鏈競爭的理念體現(xiàn)了現(xiàn)代企業(yè)間又競爭又合作的新型關(guān)系。其中，合作發(fā)生于

供應(yīng)鏈與供應(yīng)鏈之間，而供應(yīng)鏈上的企業(yè)與企業(yè)之間，則是一種雙贏（win-win）競爭的關(guān)系。

9.在PUSH模式下，供應(yīng)鏈各節(jié)點集成度較高，追求不惜增長物理成本來滿足客戶差

異性需求，屬買方市場下供應(yīng)鏈的一種體現(xiàn)。

三、選擇題

1.現(xiàn)階段電子商務(wù)企業(yè)采用的物流模式有（）。

A、企業(yè)自營物流B、第四方物流

C、借助老式流通渠道D、物流企業(yè)聯(lián)盟

E、第三方物流

2.如下哪些屬于物流的基本功能（

A、運送B、包裝

C、裝卸/搬運D、流通加工

E、物流信息處理

3.如下屬于電子商務(wù)物流技術(shù)的有（）=

A、GISB、GPS

C、EDID、FMS

E、CIMS

4.日本新瀉產(chǎn)業(yè)大學(xué)的菊池康也專家將物流目的歸結(jié)為“3S1L”，即（）。

A、速度(Speed)B、可靠(Surely)

C、安全（Safety）D、低成本（Low）

E、供應(yīng)（Supply）

5.物流管理的詳細(xì)目的包括（）。

A、迅速反應(yīng)B、最低庫存

C、最小變異D、整合運送

E、產(chǎn)品質(zhì)量以及生命周期的支持

6.VMI的含義是指（）o

A、供應(yīng)鏈管理B、賣方管理庫存

C、聯(lián)合庫存管理D、有效客戶反應(yīng)

E、物料需求計劃

7.按物流在供應(yīng)鏈中的作用分，可以分為（）。

A、采購物流B、供應(yīng)物流

C、生產(chǎn)物流D、采購物流

E、回收物流

8.物流的價值體目前可以發(fā)明（）。

A、時間價值B、空間價值

C、使用價值D、流通價值

E、互換價值

9.電子商務(wù)物流的特點重要是（）的統(tǒng)一。

A、信息化B、自動化

C、社會化D、柔性化

E、網(wǎng)絡(luò)化F、智能化

10.如下哪些屬于物流的增值服務(wù)功能（）。

A、增長便利性的服務(wù)B、加緊反應(yīng)速度的服務(wù)

C、減少成本的服務(wù)D、裝卸搬運服務(wù)

E、延伸服務(wù)

11.在（）供應(yīng)鏈模式下，消費者是主體，制造商根據(jù)消費者的需求來組織生產(chǎn)。

A、PULLB、PUSH

C、PULYD、PUTH

E、POOL

四、簡答題

1、請分析第三方物流的成因。

2、第三方物流有哪些特性？

3、第三方物流和供應(yīng)鏈管理的關(guān)系。

4、簡述電子商務(wù)與物流的關(guān)系。

5、物流管理的7R目的原則詳細(xì)包括那些內(nèi)容（含中英文）。

6、簡述供應(yīng)鏈管理與物流管理的關(guān)系。

7、選擇供應(yīng)鏈合作伙伴應(yīng)注意哪些問題？

五、論述或綜合應(yīng)用題

1、試論述企業(yè)間實行供應(yīng)鏈管理的原因及特點。

第十一章電子商務(wù)安全技術(shù)

一、名詞解釋：

1.信息日勺完整性

2.對稱加密技術(shù)

3.不對稱加密技術(shù)

4.數(shù)字證書

5.SSL

6.公開密鑰基礎(chǔ)設(shè)施

7.認(rèn)證機構(gòu)

二、判斷題：

1、對稱加密措施重要采用的數(shù)據(jù)加密原則是DES算法。（）

2、非對稱加密措施重要采用日勺數(shù)據(jù)加密原則是RSA算法。（）

3、數(shù)字信封技術(shù)處理了對稱密鑰分發(fā)困難和公開密鑰加密時間長日勺問題，實

現(xiàn)了兩種加密措施日勺取長補短和優(yōu)勢互補。（）

4、消息摘要就是運用Hash函數(shù)對信息產(chǎn)生一種定長日勺數(shù)字串，不管信息與

否修改正，修改前后產(chǎn)生的消息摘要是完全一致日勺。（）

5、數(shù)字簽名重要目日勺是用來識別信息來源，自身不具有對信息加密日勺功能。

（）

6、防火墻和殺毒軟件同樣可以用來防備病毒和威脅。（）

7、可用性或稱即需性，是指導(dǎo)保證商業(yè)信息及時獲得和保證服務(wù)不被拒絕。

()

8、在目前電子商務(wù)安全協(xié)議的應(yīng)用中，SSL普及率較高，但SET交進未來日勺

發(fā)展方向。（）

9、防火墻能保護Intranet免受內(nèi)外部的襲擊和破壞，是整體網(wǎng)絡(luò)安全的重

要構(gòu)成部分。（）。

10、數(shù)字簽名能實現(xiàn)參原始報文日勺鑒別，保證信息傳播過程是信息日勺完整性、

保證信息發(fā)送者日勺身份認(rèn)證以及不可抵賴性。（）

三、選擇題

1.下列屬于非對稱加密算法系統(tǒng)的是（）

A、DESB、DESC、RSAD、AES

2.下列屬于對稱加密算法系統(tǒng)日勺是（）

A、RSAB、DESC、DSAD、Elgamal

3.數(shù)字簽名可以驗證網(wǎng)絡(luò)中傳播的貿(mào)易協(xié)