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期版次訂人
本次按IS09001:2015、18014001:2015^
2019.04.28A/0
15045001:2018要求修訂、轉(zhuǎn)版。
編號:XXX/FM-QESP13-01/7:0/2019.04.28
0.1目錄⑴
章節(jié)內(nèi)容名稱頁次
首頁封面文件制訂/修訂履歷表1
0.1目錄2-5
0.2引言6
0.3適用范圍、認證范圍、及刪減說明7
0.4引用標準、定義、注釋及過程方法8-11
1.0質(zhì)量/環(huán)境/職業(yè)健康安全管理手冊的控制12
2.0公司簡介13
IS09001:2015&IS014001:2015&IS045001:2018標準與
3.014-17
本手冊及程序文件對照
3.1QMS/EMS/0HS過程責(zé)任矩陣圖18-21
3.2組織架構(gòu)22
3.3職責(zé)與權(quán)限(各部門職責(zé))22-28
4.0組織環(huán)境28
4.1理解組織及其環(huán)境28
4.2理解相關(guān)方的需求和期望29
4.3確定質(zhì)量和環(huán)境管理體系的范圍29
5.0領(lǐng)導(dǎo)作用31
5.1領(lǐng)導(dǎo)作用和承諾31
5.1.1總則31
5.1.2以顧客為關(guān)注焦點31
5.2質(zhì)量/環(huán)境/健康安全方針32-34
5.3組織的崗位、職責(zé)和權(quán)限34
5.4從業(yè)人員的協(xié)商和參與(0HS)34-35
6.0策劃36
6.1應(yīng)對風(fēng)險和機遇的措施36
6.1.1總則36
組織應(yīng)策劃(Q)/環(huán)境因素(E)/
6.1.236-38
危險源辨識及風(fēng)險和機遇評價(0HS)
6.1.3合規(guī)義務(wù)(EMS、OHS)38
6.1.4策劃措施(OHS)39
6.2質(zhì)量/環(huán)境/職業(yè)健康安全目標及其實現(xiàn)的策劃39
6.2.1質(zhì)量/環(huán)境/職業(yè)健康安全目標39
0.1目錄(2)
章節(jié)內(nèi)容名稱頁次
6.2.2實現(xiàn)質(zhì)量/環(huán)境/職業(yè)健康安全目標的策劃39
6.3變更的策劃(Q)39
7.0支持40
7.1資源40
7.1.1總則(Q)40
7.1.2人員(Q)40
7.1.3基礎(chǔ)設(shè)施(Q)40
7.1.4過程運行環(huán)境(Q)40
7.1.5監(jiān)視和測量資源(Q)41
7.1.6組織的知識(Q)41
7.2能力41-42
7.3意識42
7.4溝通(QMS、OHS)/信息交流(EMS)43
7.4.1總則(EMS、OHS)43
7.4.2內(nèi)部信息交流(EMS)/內(nèi)部溝通(OHS)43
7.4.3外部信息交流(EMS)/外部溝通(OHS)43
7.5成文信息44
7.5.1總則44
7.5.2創(chuàng)建和更新44
7.5.3形成文件的信息的控制45
8.0運行45
8.1運行策劃和控制(Q)45
8.1運行策劃和控制(EMS,OHS)46
8.1.1總則(OHS)46
8.1.2消除危險源和減少職業(yè)健康安全風(fēng)險(控制層級)(S)46-47
8.1.3更改管理(OHS)47
8.1.4采購(OHS)47
8.2應(yīng)急準備和響應(yīng)(EMS、OHS)48
8.2產(chǎn)品和服務(wù)的要求(Q)48
8.2.1顧客溝通(Q)48-49
8.2.2與產(chǎn)品和服務(wù)有關(guān)要求的確定(Q)49
0.1目錄⑶
章節(jié)內(nèi)容名稱頁次
8.2.3與產(chǎn)品和服務(wù)有關(guān)要求的評審49-50
8.2.4產(chǎn)品和服務(wù)要求的變更50
8.3產(chǎn)品和服務(wù)設(shè)計和開發(fā)51
8.3.1總則51
8.3.2設(shè)計和開發(fā)策劃51
8.3.3設(shè)計和開發(fā)輸入51
8.3.4設(shè)計和開發(fā)控制51
8.3.5設(shè)計和開發(fā)輸出52
8.3.6設(shè)計和開發(fā)更改52
8.4外部提供過程、產(chǎn)品和服務(wù)的控制53
8.4.1總則53
8.4.2控制類型和程度53
8.4.3提供給外部供方的信息53-54
8.5生產(chǎn)和服務(wù)的提供54
8.5.1生產(chǎn)和服務(wù)提供的控制54-55
8.5.2標識和可追溯性55
8.5.3顧客或外部供方的財產(chǎn)55
8.5.4防護56
8.5.5交付后活動56
8.5.6更改控制56
8.6產(chǎn)品和服務(wù)的放行57
8.7不合格輸出的控制57
9.0績效評價58
9.1監(jiān)視、測量、分析和評價58
9.1.1總則58
9.1.2(Q)顧客滿意58
9.1.2(E、S)合規(guī)性評價58
9.1.3分析和評價59
9.2內(nèi)部審核59
9.3管理評審60
9.3.1總則60
0.1目錄(4)
早下內(nèi)容名稱頁次
9.3.2管理評審輸入60
9.3.3管理評審輸出60-61
10.0改進61
10.1總則61
10.2不合格(不符合)和糾正措施(Q+E)61-62
10.2事件、不符合和糾正措施(0HS)62-63
10.3持續(xù)改進63
11.0附件64
11.1公司組織架構(gòu)圖64
11.2質(zhì)量管理過程流程圖65
11.3產(chǎn)品工藝流程圖66
11.4質(zhì)量/環(huán)境/職業(yè)健康安全管理程序文件目錄67-68
11.5質(zhì)量/環(huán)境/職業(yè)健康安全管理者代表任命書69
11.6安全事務(wù)委員任命書70
11.71$09001:2015過程關(guān)系圖71
11.8IS014001:2015&IS045001:2018過程關(guān)系圖72
11.9程序與標準對照表(Q/E/S過程清單)73
0.2引言
本手冊及所有程序文件是基于IS09001:2015、IS014001:2015>IS045001:2018
之要求,并結(jié)合XXXXXXXXX有限公司(以下簡稱本公司)之實際運作情況予以建立。
本手冊和程序文件闡明了本公司的質(zhì)量/環(huán)境/職業(yè)健康安全方針、質(zhì)量/環(huán)境/職
業(yè)健康安全目標、組織結(jié)構(gòu)、職責(zé)和質(zhì)量/環(huán)境/職業(yè)健康安全體系運行的所有過程及
其相互作用,對本公司的質(zhì)量/環(huán)境/職業(yè)健康安全管理體系進行了系統(tǒng)性的描述,提
供了查詢相關(guān)文件的途徑。
本手冊是本公司質(zhì)量/環(huán)境/職業(yè)健康安全管理運作指南及綱領(lǐng)性文件,也是向顧
客和第三方認證機構(gòu)提供產(chǎn)品質(zhì)量保證、環(huán)境及職業(yè)健康安全運行有效控制的有力證
據(jù),為了確保質(zhì)量/環(huán)境/職業(yè)健康安全管理體系的有效運行,全公司各部門之全體員
工務(wù)必嚴格遵守,認真貫徹執(zhí)行。
本手冊經(jīng)總經(jīng)理批準后即生效,生效后即由文控中心發(fā)行,并正式實施。
本手冊管理,見1.3要求。
0.3適用范圍、認證范圍、及刪減說明
本手冊描述XXXXXXXXXXXX有限公司(以下簡稱本公司)依照IS09001&IS014001:2015、
IS045001:2018,所建立的質(zhì)量/環(huán)境/職業(yè)健康安全管理體系的各核心要素及其相互作用,提供查
詢相關(guān)文件的途徑。
0.3.1適用范圍
本手冊適用于本公司質(zhì)量/環(huán)境/中職業(yè)健康安全管理運作指南;也適用于向第二方(顧客)提
供質(zhì)量/環(huán)境/職業(yè)健康安全體系的證實和第三方(認證機構(gòu))質(zhì)量/環(huán)境/職業(yè)健康安全管理體系認
證。
0.3.2認證范圍
QMS/EMS/0HSMS認證的產(chǎn)品范圍:XXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXX
XXXXXXXXXXXXo
QMS/EMS/0HSMS認證的區(qū)域范圍:XXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXX
XXXXXXXXXXXXXXXXXXXo
QMS/EMS/0HSMS認證含蓋的組織單元:本公司組織架構(gòu)圖中所顯示的所有部門
0
0.3.3刪減說明
a)本公司有OEM、0DM兩種代工形式,公司具有自主研發(fā)產(chǎn)品功能,當客戶提供實物樣品、圖紙、
及有明確要求時,按客戶所提供的資料及國際/國家相關(guān)的法律法規(guī)要求進行生產(chǎn)。有
IS09001:2015/8.3(產(chǎn)品和服務(wù)的設(shè)計和開發(fā))條款產(chǎn)品設(shè)計和開發(fā)之責(zé)任。
b)本手冊的內(nèi)容覆蓋了1509001&15014001:2015、15045001:2018三標所有條款,未作刪減,管
理者代表對這些要求做了適合本公司管理所需要的規(guī)定。
0.4引用標準、定義、注釋及過程方法
0.4.1本手冊引用標準
a)GB/T19001-2016idt1509001:2015質(zhì)量管理體系一要求(本手冊中縮寫為QMS)
b)GB/T24001-2016idtIS014001:2015環(huán)境管理體系一要求及使用指南(本手冊縮寫為EMS)
c)IS045001:2018職業(yè)健康安全管理體系——要求及使用指南。(本手冊縮寫為OHSMS)
d)GB/T19000-2016idt1509000:2015質(zhì)量管理體系一基礎(chǔ)和術(shù)語;
e)IS014050:2009環(huán)境管理體系一術(shù)語
f)IS014004:2016環(huán)境管理體系一原則、體系和支持技術(shù)通用指南
g)IS09004:2009組織持續(xù)成功的管理一一種質(zhì)量管理方式
h)GB/T19011-2012idtIS019011:2011質(zhì)量和(或)環(huán)境管理體系審核指南
0.4.2注釋
ISOInternationalOrganizationforStandardization
國際標準化組織
)01:2015QualityManagementSystems-Requirements
質(zhì)量管理體系一要求
ISO14001:2015EnvironmentalManagementSystems-Specificationswith
guidanceforuse
環(huán)境管理體系一要求及使用指南
ISO45001:2018Occupationalhealthandsafetymanagementsystems一一
Requirementswithguidanceforuse
職業(yè)健康安全管理體系一一要求及使用指南
ManagementRepresentative
管理者代表
QEMQuality&EnvironmentalManagementManual
質(zhì)量及環(huán)境管理手冊
QEPQuality&EnvironmentalManagementProcedure
質(zhì)量環(huán)境管理程序
OPOperationsChart
作業(yè)流程圖
WIWorkInstruction
工作指引
0.4.3本手冊相關(guān)術(shù)語及定義
1)過程方法
本公司在建立、實施、維持和改進質(zhì)量/環(huán)境/職業(yè)健康安全管理系統(tǒng)時采用過程方法,公司應(yīng)
識別管理系統(tǒng)中這些相互作用、相互聯(lián)系的過程,并對這些過程和組合及其相互作用進行必要的監(jiān)控
和管理,持續(xù)改期其運作績效,以達到滿足客戶及相關(guān)方要求,實現(xiàn)客戶滿意的目的。
本公司在質(zhì)量/環(huán)境/職安健管理系統(tǒng)中應(yīng)用過程方法時,特別強調(diào)以下方面有重要性:
a)要識別、確定、評審并滿足客戶要求;
b)應(yīng)從增值的角度考慮產(chǎn)品實現(xiàn)過程消除負增值過程及其活動,努力減少非增值過程及活動;
c)要通過監(jiān)控、測量獲取過程績效信息和數(shù)據(jù),并加以分析,得出基于事實的客觀結(jié)論;
d)要采取切實、可行、有效的措施,持續(xù)改進過程的績效并測量、監(jiān)控、分析、評估其改進。
2)過程方法模式(圖示,見下頁)
a)客戶要求是產(chǎn)品輸入要素的來源,而產(chǎn)品又要交到客戶,由客戶決定其允收,公司只有通過
滿足客戶要求來實現(xiàn)客戶滿意;
b)公司必須測量、分析客戶的滿意程度并加以改進;
c)公司依賴于客戶而存在,而這種依賴關(guān)系只有持續(xù)改進公司質(zhì)量管理及其過程的績效和產(chǎn)品
質(zhì)量,才能維持和加強;
d)公司必須承諾并支持質(zhì)量管理系統(tǒng)的建立、實施及其持續(xù)改進,這些過程中的職責(zé)進行分工,
提供相應(yīng)的資源并進行合理的分配和有效的管理;
e)通過全公司的運作和提供滿足客戶要求的產(chǎn)品及服務(wù)來實現(xiàn)客戶滿意
質(zhì)量/環(huán)境/職安健管理體系都采用了過程方法中PDCA循環(huán)模式如下示意圖,其中數(shù)字
代表IS09001&IS014001&IS045001標準中的對應(yīng)章節(jié)。該模式適用于所有過程:
P-策劃:建立體系及其過程的目標,配備所需的資源,以實現(xiàn)與顧客要求和公司方針相一致的結(jié)
果
D-實施:實施所做的策劃
C-檢查:根據(jù)方針、目標和要求對過程及產(chǎn)品和服務(wù)進行監(jiān)視和測量(適用時),并報告結(jié)果
A-處置:必要時,采取措施提高績效
該過程方法圖解模式展示如下:
3)“策劃一實施一檢查一處置”改進循環(huán)
1.0質(zhì)量/環(huán)境/職業(yè)健康安全手冊的管理
1.1本手冊分為“受控”和“非受控”兩種控制狀態(tài),受控狀態(tài)加蓋“受控文件”章,非受控狀態(tài)
加蓋“僅供參考”章,僅作為與公司進行業(yè)務(wù)溝通的文本。
1.2職責(zé)
a)本手冊由管理者代表負責(zé)擬制、修改和維持。
b)本手冊由總經(jīng)理負責(zé)批準。
c)相關(guān)部門主管負責(zé)執(zhí)行本手冊的要求,確保運作符合QMS/EMS之要求。
d)本手冊原版文件(包括紙質(zhì)檔、電子檔)由品質(zhì)部體系科負責(zé)保存。
L3本手冊發(fā)放及更改控制
a)本手冊的發(fā)放和更改控制具體參見《成文信息(文件)控制程序》(XXXX-QESPT3)。
b)當本公司經(jīng)營環(huán)境、組織結(jié)構(gòu)或產(chǎn)品發(fā)生較大變化,或者必須遵循的質(zhì)量/環(huán)境/職業(yè)健康安
全法律法規(guī)、QMS/EMS/OHSMS標準要求有重大變更時,則以書面形式提出申請,對本手冊相關(guān)
部分進行修訂;
c)本手冊解釋權(quán)歸管理者代表,任何更改必須經(jīng)最高管理者(或管理者代表)批準。
d)本手冊是本公司反映質(zhì)量/環(huán)境管理體系的重要文件,未經(jīng)管理者代表批準,不得復(fù)印或發(fā)
送。
e)手冊修改由管理者代表負責(zé)執(zhí)行。
f)所有最新及作廢的質(zhì)量/環(huán)境/職業(yè)健康安全管理手冊正本由文控中心負責(zé)保存。
1.4周期性評審
管理者代表應(yīng)定期組織管理層人員對本手冊進行周期性評審,如在年度管理評審會議中評審,以
確保本手冊符合公司的實際運作狀況,確保手冊能有效指導(dǎo)公司質(zhì)量/環(huán)境/職業(yè)健康安全管理體系
運作。
1.5相關(guān)文件
《成文信息(文件)控制程序》(XXXX-QESP-13)
《管理評審控制程序》(XXXX-QESP-40)
2.0公司簡介
XXXXXXXXX有限公司創(chuàng)辦于XXXXXX年,主要經(jīng)營XXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXX,
香港公司地址位于:XXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXX。
主要負責(zé)了解和確定客戶需求,客戶訂單接獲,客戶滿意度跟蹤等客戶服務(wù)及市場營銷工作,同時對
公司整個營運進行財務(wù)管理。
XXXX公司在XXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXX設(shè)立生產(chǎn)基地——XXXXXXXXXXXXXXXX有限公司,
主要生產(chǎn)各種XXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXX等系列產(chǎn)品,XXXXXXXX擁有大
型工廠、職工宿舍、娛樂設(shè)施以及綠化面積共XXXXXX平方米,與國內(nèi)多所科研院校建立長期“產(chǎn)、
學(xué)、研”一體化的校企合作關(guān)系。
本公司重視長期投資、經(jīng)營和管理,在培訓(xùn)方面有長遠規(guī)劃,建立中港職員組成之完整技術(shù)和
管理體系,重視企業(yè)文化建設(shè),通過多樣化的文化活動,充分激發(fā)員工的潛能,增強員工凝聚力和公
司發(fā)展后勁,確保公司市場競爭力。產(chǎn)品遠銷歐美、日本、中東等地區(qū),公司以高品質(zhì)的產(chǎn)品,合理的
價格,完善的售后服務(wù)贏得廣大客戶的信賴。公司擁有一支精誠、精干、專業(yè)且富有創(chuàng)意、激情與活
力的開發(fā)、制造、管理團隊,公司業(yè)務(wù)持續(xù)增長,公司也不斷在引進創(chuàng)新型管理/技術(shù)人才。
公司最早于XXXXX年通過權(quán)威XXXXX認證機構(gòu)質(zhì)量管理體系認證、于XXXX年通過了環(huán)境和職
業(yè)健康安全管理體系認證,XXXX年XXX月,公司按目前最新版IS09001&IS014001:2015、
IS045001:2018標準升版了原有的QMS/EMS/OHSMS,建設(shè)綠色文化和實施安全生產(chǎn);建立完善的質(zhì)量
/環(huán)境/職業(yè)健康安全“三標一體化”的綜合管理體系。
公司產(chǎn)品以“質(zhì)量、速度、成本、服務(wù)、環(huán)保”為營銷理念,贏得了與眾多知名企業(yè)的穩(wěn)健友好
合作關(guān)系。公司本著“專注專業(yè)、嚴謹快捷、積極誠信、環(huán)保優(yōu)質(zhì)”宗旨,為客戶提供及時、便捷的
優(yōu)質(zhì)服務(wù)。公司致力“做一個有社會責(zé)任感,有投資價值的,讓人信賴,令人向往,受人尊敬的優(yōu)秀
企業(yè)”。
公司地址:XXXXXXXXXXXXXXXXXXXo
法人代表:XXXXXTEL:XXXXXXXXXXXXFAX:XXXXXXXXXX
E-mai1:XXXXXXXXXXXXXXXX
公司網(wǎng)址:xxxxxxxxxxxxxx
3.0IS09001&IS014001:2015/IS045001:2018標準與本手冊及程序文件對照表
QMS/EMS/0HSMS標準條款/體系文件對照表(1)
標準章[S09001&IS014001:2015條款對應(yīng)手冊
對應(yīng)程序文件編號
節(jié)編號IS045001:2018標準條款章節(jié)編號
4組織環(huán)境4—
4.1理解組織及其所處的環(huán)境4.1《組織環(huán)境及相關(guān)方控制程序》(XXXX-QESP-01)
4.2理解相關(guān)方的需求和期望4.2
4.3確定質(zhì)量/環(huán)境管理體系的范圍4.3見本手冊4.3,及本手冊0.3.2
4.4質(zhì)量管理體系及其過程4.4《質(zhì)/環(huán)/安管理手冊》(XXXX-QESM-01)
5領(lǐng)導(dǎo)作用5—
5.1領(lǐng)導(dǎo)作用承諾5.1—
5.1.1總則(Q)5.1.1—
5.1.2以顧客為關(guān)注焦點(Q)5.1.2見本手冊5.1.2,
5.2質(zhì)量/環(huán)境/職業(yè)健康安全方針5.2見本手冊5.2
5.2.1制訂質(zhì)量方針(Q)5.2.1見本手冊5.2.1
5.2.2溝通質(zhì)量方針(Q)5.2.2見本手冊5.2.2
5.3組織的崗位、職責(zé)和權(quán)限5.3見各部門《職務(wù)說明書》、及本手冊/3.3內(nèi)容
5.4從業(yè)人員的協(xié)商和參與(OHS)見本手冊5.4
6策劃6—
6.1應(yīng)對風(fēng)險和機遇的措施6.1
《組織風(fēng)險控制程序》(XXXX-QESP-02)
6.1.1總則6.1.1
《環(huán)境因素識別、評價與管理控制程序》
6.1.2環(huán)境因素(E)6.1.2
(XXXX-QESP-03)
危險源辨識及風(fēng)險和機遇評價
6.1.26.1.2(S)《危險源辨識及風(fēng)險控制程序》XXXXQESP-04)
(OHS)
《合規(guī)義務(wù)及合規(guī)性評價控制程序》
6.1.3合規(guī)義務(wù)(EMS、OHSMS)6.1.3(E、S)
(XXX-QESP-05)
6.1.2(Q)組織應(yīng)策劃措施(Q)6.1.2(Q)
(XXXX-QESP-02)
6.1.4(E)6.1.4(E)《組織風(fēng)險管理程序》
措施的策劃
6.1.4(S)6.1.4(S)
6.2目標及其實現(xiàn)的策劃(Q/E/S)6.2
6.2.1質(zhì)量/環(huán)境/職業(yè)健康安全目標6.2.1《質(zhì)量/環(huán)境/職業(yè)健康安全目標與實現(xiàn)的策劃控
實現(xiàn)質(zhì)量/環(huán)境/職業(yè)健康安全制程序》(XXXX-QESP-06)
6.2.26.2.2
目標的策劃
6.3變更的策劃(Q)6.3見本手冊6.3
7支持7—
7.1資源7.1見本手冊7.1
7.1.1總則(Q)7.1.1見本手冊7.1.1
7.1.2人員(Q)7.1.2見本手冊7.1.2
3.0QMS/EMS/OHS標準條款/質(zhì)量體系文件對照表(2)
標準章[S09001&IS014001:2015條款
對應(yīng)手冊章節(jié)編號對應(yīng)程序文件編號
節(jié)編號IS045001:2018標準條款
《基礎(chǔ)設(shè)施控制程序》(XXXX-QESP-07)
7.1.3基礎(chǔ)設(shè)施(Q)7.1.3
《信息系統(tǒng)管理程序》(XXXX-QESP-08)
7.1.4過程運行環(huán)境(Q)7.1.4見本手冊7.1.4
7.1.5監(jiān)視和測量資源(Q)7.1.5《監(jiān)視和測量資源管理程序》(XXXX-QESP-09)
7.1.6組織的知識(Q)7.1.6《組織知識控制程序》(XXXX-QESP-10)
7.2能力7.2《人力資源控制程序》(XXXX-QESP-11)
7.3意識7.3各崗位《崗位說明書》
7.4溝通(Q、S)/信息交流(E)7.4
7.4.1總則(E、S)7.4.1
內(nèi)部信息交流(E)
7.4.27.4.2《溝通與信息交流控制程序》(XXXX-QESP-12)
內(nèi)部溝通(S)
外部信息交流(E)
7.4.37.4.3
內(nèi)部溝通(S)
7.5成文信息7.5—
7.5.1總則7.5.1《成文信息(文件)控制程序》(XXXX-QESP-13)
7.5.2創(chuàng)建和更新7.5.2《成文信息(記錄)控制程序》(XXXX-QESP-14)
7.5.3成文信息的控制7.5.3
8運行8.0—
《有害物質(zhì)控制程序》(XXXX-QESP-19)
8.1運行的策劃和控制(Q)8.1
《模/治具控制程序》(XXXX-QESP-25),等等
《環(huán)境及職業(yè)健康安全運行控制程序》
(XXXX-QESP-15)
《相關(guān)方環(huán)境及職業(yè)健康安全影響控制程序》
運行的策劃和控制(E、S)
8.18.1(XXXX-QESP-16)
《危險化學(xué)品控制程序》(XXXX-QESP-17)
《消防安全控制程序》(XXXX-QESP-18)
運行的策劃和控制(Q、E、S)《有害物質(zhì)控制程序》(XXXX-QESP-19),等等。
8.1.1總則(S)8.1.1(S)—
消除危險源和減少職業(yè)健康
8.1.28.1.2(S)見本手冊8.1.2(S)
安全風(fēng)險(控制層級)(S)
8.1.3更改管理(S)8.1.3(S)見本手冊8.1.3(S)
8.1.4采購(S)8.1.4(S)見本手冊8.1.4(S)
產(chǎn)品和服務(wù)的要求(Q)8.2(Q)—
8.2
應(yīng)急準備和響應(yīng)(E、S)8.2(E+S)《應(yīng)急準備與響應(yīng)控制程序》(XXXX-QESP-20)
8.2.1顧客溝通(Q)8.2.1(Q)《顧客投訴及抱怨處理程序》(XXXX-QESP-21)
3.0QMS/EMS/OHS標準條款/質(zhì)量體系文件對照表(3)
標準章LS09001&lS014001:2015條款
對應(yīng)手冊章節(jié)編號對應(yīng)程序文件編號
節(jié)編號IS045001:2018標準條款
8.2.2產(chǎn)品和服務(wù)要求的確定(Q)8.2.2
8.2.3產(chǎn)品和服務(wù)要求的評審(Q)8.2.3《合同評審控制程序》(XXXX-QESP-22)
8.2.4產(chǎn)品和服務(wù)要求的更改(Q)8.2.4
8.3(Q)產(chǎn)品和服務(wù)的設(shè)計和開發(fā)8.3—
8.3.1總則8.3.1
8.3.2設(shè)計和開發(fā)策劃8.3.2
《設(shè)計開發(fā)控制程序》(XXXX-QESP-23)
8.3.3設(shè)計和開發(fā)輸入8.3.3
《工程變更控制程序》(XXXX-QESP-24)
8.3.4設(shè)計和開發(fā)控制8.3.4
《模/治具控制程序》(XXXX-QESP-25)
8.3.5設(shè)計和開發(fā)輸出8.3.5
8.3.6設(shè)計和開發(fā)更改8.3.6
外部提供的過程、產(chǎn)品和服
8.48.4—
務(wù)的控制(Q)
8.4.1總則8.4.1《采購控制程序》(XXXX-QESP-26)
8.4.2控制類型和程度8.4.2《供應(yīng)商控制程序》(XXXX-QESP-27)
8.4.3提供給外部供方的信息8.4.3《來料檢驗控制程序》(XXXX-QESP-33)
8.5生產(chǎn)和服務(wù)提供(Q)8.5—
《生產(chǎn)計劃控制程序》(XXXX-QESP-28)
8.5.1生產(chǎn)和服務(wù)提供的控制8.5.1
《生產(chǎn)過程控制程序》(XXXX-QESP-29)
8.5.2標識和可追溯性8.5.2《標示和可追溯性控制程序》(XXXX-QESP-30)
8.5.3顧客或外部供方的財產(chǎn)8.5.3《顧客和外部供方財產(chǎn)控制程序》(XXXX-QESP-31)
8.5.4產(chǎn)品防護8.5.4《倉儲及物流控制程序》(XXXX-QESP-32)
8.5.5交付后活動8.5.5《客戶投訴抱怨處理程序》(XXXX-QESP-21)
8.5.6更改控制8.5.6《工程變更控制程序》(XXXX-QESP-29)
《來料檢驗控制程序》(XXXX-QESP-33)
8.6產(chǎn)品和服務(wù)的放行(Q)8.6
《成品及出貨檢驗控制程序》(XXXX-QESP-34)
8.7不合格輸出的控制(Q)8.7《不合格輸出控制程序》(XXXX-QESP-35)
9績效評價9—
9.1監(jiān)視、測量、分析和評價9.1—
《環(huán)境及職業(yè)健康安全監(jiān)視與測量控制程序》
9.1.1總則9.1.1
(XXXX-QESP-36)
《顧客溝通及滿意度調(diào)查控制程序》
顧客滿意(Q)9.1.2(Q)
(XXXX-QESP-37)
9.1.2
《合規(guī)義務(wù)及合規(guī)性評價控制程序》
合規(guī)性評價(E、S)9.1.2(E、S)
(XXXX-QESP-05)
9.1.3分析與評價(Q)9.1.3《數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析控制程序》(XXXX-QESP-38)
3.0QMS/EMS/OHS標準條款/質(zhì)量體系文件對照表(4)
標準章[S09001&IS014001:2015條款
對應(yīng)手冊章節(jié)編號對應(yīng)程序文件編號
節(jié)編號IS045001:2018標準條款
9.2內(nèi)部審核9.2《內(nèi)部審核控制程序》(XXXX-QESP-39)
9.3管理評審9.3—
9.3.1總則9.3.1
9.3.2管理評審輸入9.3.2《管理評審控制程序》(XXXX-QESP-40)
9.3.3管理評審輸出9.3.3
10改進10—
10.1總則10.1見本手冊10.1
10.2不合格(不符合)和糾正措施
10.2(Q、E)《不符合與糾正措施控制程序》(XXXX-QESP-41)
(Q、E)(Q、E)
事故事件報告調(diào)查和處理控制程序
10.2(S)事件、不符合和糾正措施(S)10.2(S)
(XXXX-QESP-42)
10.3持
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