鉆戒質(zhì)量保障書

鉆戒質(zhì)量保障書合同編號：__________甲方（賣方）：__________地址：__________聯(lián)系方式：__________乙方（買方）：__________地址：__________聯(lián)系方式：__________第一條產(chǎn)品質(zhì)量1.1甲方向乙方提供的鉆戒為高品質(zhì)的產(chǎn)品，符合國家相關(guān)法律法規(guī)及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。1.2鉆戒的材質(zhì)、重量、尺寸、切割、顏色和凈度等主要參數(shù)詳見附件。1.3甲方承諾鉆戒在正常使用和維護(hù)情況下，不得出現(xiàn)質(zhì)量問題。如出現(xiàn)質(zhì)量問題，甲方將根據(jù)本協(xié)議第四條承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。第二條售后服務(wù)2.1甲方提供自購買之日起一年的質(zhì)保期，在此期間內(nèi)如出現(xiàn)非人為損壞的質(zhì)量問題，甲方負(fù)責(zé)免費(fèi)維修或更換。2.2質(zhì)保期內(nèi)，乙方需按照甲方提供的維護(hù)指南進(jìn)行定期檢查和保養(yǎng)，以確保鉆戒的正常使用。2.3質(zhì)保期結(jié)束后，甲方提供有償?shù)木S修和保養(yǎng)服務(wù)，具體費(fèi)用雙方協(xié)商確定。第三條退換貨政策3.1如乙方在購買后七日內(nèi)因個人喜好原因要求退換貨，需保證鉆戒完好無損，并按原購買價(jià)格退還貨款或更換同等價(jià)值的鉆戒。3.2如乙方在購買后發(fā)現(xiàn)鉆戒存在質(zhì)量問題，可在本協(xié)議第一條規(guī)定的質(zhì)保期內(nèi)要求退換貨。3.3退換貨事宜需雙方協(xié)商一致，并按照甲方指定的流程進(jìn)行。第四條違約責(zé)任4.1如甲方提供的鉆戒存在質(zhì)量問題，甲方將根據(jù)乙方提供的有效證據(jù)，承擔(dān)退貨、換貨、維修或賠償?shù)蓉?zé)任。4.2如乙方未按照甲方提供的維護(hù)指南進(jìn)行保養(yǎng)導(dǎo)致鉆戒損壞，甲方不承擔(dān)責(zé)任。4.3如雙方在履行本協(xié)議過程中發(fā)生爭議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可向甲方所在地的人民法院提起訴訟。第五條其他約定5.1本協(xié)議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。5.2本協(xié)議未盡事宜，雙方可另行協(xié)商補(bǔ)充。5.3本協(xié)議一經(jīng)簽訂，即具有法律效力，雙方應(yīng)嚴(yán)格遵守，不得擅自變更或解除。甲方（賣方）：__________乙方（買方）：__________簽訂日期：__________一、附件列表：1.鉆戒產(chǎn)品說明書2.鉆戒鑒定證書3.鉆戒保養(yǎng)指南4.甲方營業(yè)執(zhí)照復(fù)印件5.乙方身份證復(fù)印件6.雙方簽字蓋章的合同副本二、違約行為及認(rèn)定：1.甲方提供的鉆戒存在質(zhì)量問題，如材質(zhì)、重量、尺寸、切割、顏色和凈度等主要參數(shù)不符合合同約定。2.甲方未按照約定提供售后服務(wù)，如質(zhì)保期內(nèi)拒絕維修或更換。3.乙方未按照甲方提供的維護(hù)指南進(jìn)行保養(yǎng)導(dǎo)致鉆戒損壞。4.乙方在規(guī)定時(shí)間內(nèi)要求退換貨但未保證鉆戒完好無損。5.雙方在履行協(xié)議過程中發(fā)生爭議，未能通過友好協(xié)商解決。三、法律名詞及解釋：2.乙方：指購買甲方鉆戒的消費(fèi)者，了解并信任甲方的產(chǎn)品和服務(wù)。3.質(zhì)保期：指自購買之日起一年的質(zhì)量保障期限。4.退換貨：指在規(guī)定時(shí)間內(nèi)，乙方因個人喜好或質(zhì)量問題要求退還或更換鉆戒的行為。5.違約：指合同一方未能履行合同約定的義務(wù)。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.鉆戒質(zhì)量問題：乙方應(yīng)及時(shí)與甲方聯(lián)系，并提供有效證據(jù)，甲方根據(jù)情況承擔(dān)退貨、換貨、維修或賠償?shù)蓉?zé)任。2.售后服務(wù)問題：乙方可向甲方提出質(zhì)保期內(nèi)免費(fèi)維修或更換的要求，超出質(zhì)保期則雙方協(xié)商確定費(fèi)用。3.退換貨問題：乙方需在規(guī)定時(shí)間內(nèi)按照甲方指定的流程進(jìn)行退換貨，確保鉆戒完好無損。4.爭議解決：雙方應(yīng)通過友好協(xié)商解決爭議；協(xié)商不成的，可向甲方所在地的人民法院提起訴訟。五、所有應(yīng)用場景：1.甲方作為珠寶制造商，向乙方提供高品質(zhì)的鉆戒產(chǎn)品。2.乙方作為消費(fèi)者，購買甲方提供的鉆戒。3.雙方在購買過程中，約定產(chǎn)品質(zhì)量、售后服務(wù)、退換貨政策等內(nèi)容。