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政策與法律法規(guī)分類模擬55二、單項選擇題(每題的備選項中,只有1個最符合題意)1.
境內(nèi)旅游,因旅行社原因未成行,在出發(fā)前2日通知旅游者,應(yīng)向旅游者全額退還預(yù)付旅游費(fèi)用,并支付旅游費(fèi)用總額______的(江南博哥)違約金。A.10%B.15%C.20%D.25%正確答案:B
2.
出境旅游,因旅行社原因未成行,在出發(fā)前15日通知旅游者,應(yīng)向旅游者全額退還預(yù)付旅游費(fèi)用,并支付旅游費(fèi)用總額______的違約金。A.2%B.10%C.15%D.20%正確答案:A
3.
遺漏無門票景點(diǎn)的,每遺漏一處旅行社向旅游者支付旅游費(fèi)用總額______的違約金。A.5%B.10%C.15%D.20%正確答案:A
4.
依法成立的旅行社行業(yè)組織依照法律、行政法規(guī)和章程的規(guī)定,應(yīng)當(dāng)制定行業(yè)經(jīng)營規(guī)范和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),對其會員的經(jīng)營行為和服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行______管理。A.行政B.司法C.自我D.自律正確答案:D
5.
對旅行社安排旅游者參觀或者參與違反我國法律、法規(guī)和社會公德的項目或者活動的行政處罰,不包括______。A.旅游主管部門責(zé)令改正,沒收違法所得B.責(zé)令停業(yè)整頓,并處3萬元以上20萬元以下罰款C.情節(jié)嚴(yán)重的,吊銷旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營許可證D.對直接負(fù)責(zé)的主管人員和其他直接責(zé)任人員,處2000元以上2萬元以下罰款,并暫扣或者吊銷導(dǎo)游證正確答案:B
6.
依據(jù)《旅游法》規(guī)定,旅行社組織旅游活動應(yīng)當(dāng)向______的供應(yīng)商訂購產(chǎn)品和服務(wù)。A.合適B.合格C.優(yōu)秀D.專業(yè)正確答案:B
7.
旅行社以不合理低價組織旅游活動,誘騙旅游者,并通過安排購物或者另行付費(fèi)旅游項目獲取回扣等不正當(dāng)利益的,旅游者有權(quán)在旅游行程結(jié)束后______內(nèi),要求旅行社為其辦理退貨并先行墊付退貨貨款,或者退還另行付費(fèi)旅游項目的費(fèi)用。A.10日B.20日C.30日D.90日正確答案:C
8.
旅行社為接待旅游者委派的導(dǎo)游人員或者為組織旅游者出境旅游委派的領(lǐng)隊人員,______持有國家規(guī)定的導(dǎo)游證。A.必須B.可以C.應(yīng)當(dāng)D.適當(dāng)正確答案:C
9.
因妨害國(邊)境管理受到刑事處罰的,在刑罰執(zhí)行完畢之日起______內(nèi)不得從事旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營活動。A.3年B.5年C.7年D.10年正確答案:B
10.
旅行社應(yīng)當(dāng)與其聘用的導(dǎo)游______。A.依法訂立勞動合同,按規(guī)定支付勞動報酬和繳納社保費(fèi),并為其投保人身意外險B.依法訂立勞動合同,支付勞動報酬,繳納社會保險費(fèi)用C.依法簽訂用工合同,支付不低于當(dāng)?shù)刈畹凸べY標(biāo)準(zhǔn)的報酬,繳納社會保險費(fèi)用D.依法簽訂勞動合同,支付勞動報酬,并為其投保人身意外險正確答案:B
11.
旅行社每設(shè)立一個經(jīng)營境內(nèi)旅游業(yè)務(wù)和入境旅游業(yè)務(wù)的分社,應(yīng)當(dāng)向其保證金賬戶增存______人民幣。A.5萬元B.15萬元C.20萬元D.30萬元正確答案:A
12.
旅行社每設(shè)立一個經(jīng)營出境旅游業(yè)務(wù)的分社,應(yīng)當(dāng)向其保證金賬戶增存______人民幣。A.5萬元B.15萬元C.20萬元D.30萬元正確答案:D
13.
經(jīng)營出境旅游業(yè)務(wù)的旅行社,應(yīng)當(dāng)增存保證金______人民幣。A.30萬元B.35萬元C.120萬元D.140萬元正確答案:C
14.
因未達(dá)到約定人數(shù)不能出團(tuán)的,組團(tuán)社經(jīng)征得旅游者書面同意,可以委托給具有相應(yīng)資質(zhì)的旅行社。組團(tuán)社、旅游者、受委托的旅行社之間存在______的關(guān)系。A.受委托的旅行社對旅游者承擔(dān)責(zé)任,組團(tuán)社對受委托的旅行社承擔(dān)責(zé)任B.組團(tuán)社對受委托的旅行社承擔(dān)責(zé)任,受委托的旅行社對旅游者承擔(dān)責(zé)任C.組團(tuán)社對旅游者承擔(dān)責(zé)任,受委托的旅行社對組團(tuán)社承擔(dān)責(zé)任D.旅游者對受委托的旅行社承擔(dān)責(zé)任,組團(tuán)社對旅游者承擔(dān)責(zé)任正確答案:C
15.
未經(jīng)許可經(jīng)營旅行社業(yè)務(wù)的,由旅游主管部門或者市場監(jiān)督管理部門對有關(guān)責(zé)任人員______。A.處2000元以上2萬元以下罰款B.處3000元以上3萬元以下罰款C.處2000元以上5萬元以下罰款D.處5000元以上2萬元以下罰款正確答案:A
16.
“旅行社不得違背旅游者的意愿,強(qiáng)迫或者變相強(qiáng)迫旅游者與自己簽訂旅游合同,或者干涉旅游者與其他旅行社訂立旅游合同”,屬于旅行社經(jīng)營原則中的______。A.誠信原則B.平等原則C.自愿原則D.公平原則正確答案:C
17.
因旅行社原因造成旅游者未能乘坐預(yù)訂的公共交通工具的,旅行社應(yīng)賠償旅游者的直接經(jīng)濟(jì)損失,并支付直接經(jīng)濟(jì)損失______的違約金。A.10%B.20%C.30%D.50%正確答案:B
18.
旅行社安排的旅游活動及服務(wù)檔次與合同不符,造成旅游者經(jīng)濟(jì)損失的,旅行社應(yīng)退還旅游者合同金額與實際花費(fèi)的差額,并支付______違約金。A.10%B.20%C.30%D.同額正確答案:D
19.
處理投訴的旅游主管部門______向社會公告旅游者對旅行社的投訴信息。A.每周B.每月C.每季度D.每半年正確答案:C
20.
旅行社違反規(guī)定,未安排持有效證件的領(lǐng)隊或者導(dǎo)游全程陪同,由旅游主管部門責(zé)令改正,沒收違法所得,______。A.并處3000元以上1萬元以下罰款B.并處5000元以上5萬元以下罰款C.并處5000元以上3萬元以下罰款D.并處10000元以上10萬元以下罰款正確答案:B
21.
旅行社進(jìn)行虛假宣傳,誤導(dǎo)旅游者的,由旅游主管部門或者有關(guān)部門責(zé)令改正,沒收違法所得,并處______。A.2000元以上5萬元以下罰款B.3000元以上3萬元以下罰款C.3000元以上5萬元以下罰款D.5000元以上5萬元以下罰款正確答案:D
22.
申請設(shè)立旅行社,經(jīng)營境內(nèi)旅游業(yè)務(wù)和入境旅游業(yè)務(wù)的,應(yīng)當(dāng)向省級旅游行政管理部門提交的文件不包括______。A.設(shè)立申請書B.企業(yè)章程C.工商行政管理部門出具的《企業(yè)法人營業(yè)執(zhí)照》D.工商行政管理部門出具的企業(yè)名稱預(yù)先核準(zhǔn)通知書正確答案:D
23.
旅行社申請出境旅游業(yè)務(wù)的,應(yīng)當(dāng)向國務(wù)院旅游行政主管部門提交______文件。A.經(jīng)營旅行社業(yè)務(wù)三年且連續(xù)三年未因侵害旅游者合法權(quán)益受到行政機(jī)關(guān)罰款以上處罰的承諾書;經(jīng)工商行政管理部門變更經(jīng)營范圍的《企業(yè)法人營業(yè)執(zhí)照》B.經(jīng)營旅行社業(yè)務(wù)滿兩年且連續(xù)兩年未因侵害旅游者合法權(quán)益受到行政機(jī)關(guān)罰款以上處罰的承諾書;經(jīng)工商行政管理部門確定經(jīng)營范圍的《企業(yè)法人營業(yè)執(zhí)照》C.經(jīng)營旅行社業(yè)務(wù)滿兩年且連續(xù)兩年未因侵害旅游者合法權(quán)益受到行政機(jī)關(guān)罰款以上處罰的承諾書;經(jīng)工商行政管理部門變更經(jīng)營范圍的《企業(yè)法人營業(yè)執(zhí)照》D.經(jīng)營旅行社業(yè)務(wù)滿三年且連續(xù)兩年未因侵害旅游者合法權(quán)益受到行政機(jī)關(guān)罰款以上處罰的承諾書;經(jīng)工商行政管理部門確定經(jīng)營范圍的《企業(yè)法人營業(yè)執(zhí)照》正確答案:C
24.
設(shè)立社應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)的管理,對服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)實行管理不包括______。A.統(tǒng)一財務(wù)B.統(tǒng)一管理C.統(tǒng)一咨詢D.統(tǒng)一人事正確答案:D
25.
依法成立的旅行社行業(yè)組織依照法律、行政法規(guī)和章程的規(guī)定,不包括______。A.按組織規(guī)定收取合理費(fèi)用B.制定行業(yè)經(jīng)營規(guī)范和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)C.對其會員的經(jīng)營行為和服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行自律管理D.組織開展職業(yè)道德教育和業(yè)務(wù)培訓(xùn),提高旅行社從業(yè)人員素質(zhì)正確答案:A
26.
入境旅游者在境內(nèi)非法滯留,隨團(tuán)入境的旅游者擅自分團(tuán)、脫團(tuán)的,應(yīng)當(dāng)及時向______。A.旅行社、旅游主管部門或者我國駐外機(jī)構(gòu)報告B.公安機(jī)關(guān)、旅游主管部門或者相關(guān)駐外機(jī)構(gòu)報告C.公安機(jī)關(guān)、旅游主管部門或者我國駐外機(jī)構(gòu)報告D.旅行社、旅游主管部門或者相關(guān)駐外機(jī)構(gòu)報告正確答案:C
27.
未妥善保存各類旅游合同及相關(guān)文件、資料,保存期不夠兩年,或者泄露旅游者個人信息的,以下說法不對的是______。A.由縣級以上旅游行政管理部門責(zé)令改正B.沒收違法所得,處違法所得5倍以下但最高不超過3萬元的罰款C.沒收違法所得,處違法所得3倍以下但最高不超過3萬元的罰款D.沒有違法所得的,處1萬元以下的罰款正確答案:B
28.
旅行社______參加團(tuán)隊旅游的旅游者按照規(guī)定投保人身意外傷害保險。A.必須告知B.不得要求C.應(yīng)當(dāng)提示D.應(yīng)當(dāng)告知正確答案:C
29.
以下哪個選項不屬于出境旅游的內(nèi)容______。A.中國內(nèi)地居民前往其他國家或地區(qū)旅游B.中國內(nèi)地居民前往臺灣地區(qū)旅游C.港、澳特別行政區(qū)居民前往臺灣地區(qū)旅游D.在中國內(nèi)地的外國人前往其他國家旅游正確答案:C
30.
下列有關(guān)旅行社入境旅游業(yè)務(wù)表述錯誤的是______。A.其他國家或地區(qū)的旅游者來中國境內(nèi)旅游B.香港特別行政區(qū)旅游者來內(nèi)地旅游C.澳門特別行政區(qū)旅游者來內(nèi)地旅游D.臺灣地區(qū)居民前往其他國家或地區(qū)旅游正確答案:D
三、多項選擇題(每題的備選答案中,有2個或2個以上符合題意,至少有1個錯項)1.
依據(jù)《旅游法》,旅行社的業(yè)務(wù)范圍包括______。A.國內(nèi)旅游B.入境旅游C.出境旅游D.境內(nèi)旅游E.邊境旅游正確答案:BCDE
2.
以下哪些業(yè)務(wù)需要旅行社取得相應(yīng)的業(yè)務(wù)經(jīng)營許可?______A.境內(nèi)旅游B.入境旅游C.出境旅游D.邊境旅游E.其他旅游業(yè)務(wù)正確答案:CD
3.
依據(jù)《旅游法》,旅行社設(shè)立的條件包括______。A.有固定的經(jīng)營場所B.有必要的營業(yè)設(shè)施C.有符合規(guī)定的注冊資本D.有必要的經(jīng)營管理人員和導(dǎo)游E.有完備的設(shè)立文件正確答案:ABCD
4.
申請設(shè)立旅行社,具有必要的營業(yè)設(shè)施應(yīng)當(dāng)至少包括______。A.3部以上的直線固定電話B.傳真機(jī)、復(fù)印機(jī)C.傳真機(jī)、打印機(jī)D.2部以上的直線固定電話E.具備與旅游行政管理部門及其他旅游經(jīng)營者聯(lián)網(wǎng)條件的計算機(jī)正確答案:BDE
5.
申請設(shè)立旅行社,申請人應(yīng)按照《旅行社條例實施細(xì)則》規(guī)定向省、自治區(qū)、直轄市旅游主管部門提交______文件。A.設(shè)立申請書B.經(jīng)營場所證明C.企業(yè)章程D.企業(yè)名稱預(yù)先核準(zhǔn)通知書E.工商行政管理部門出具的企業(yè)法人營業(yè)執(zhí)照正確答案:ABCE
6.
旅行社變更______等登記事項或者終止經(jīng)營的,應(yīng)當(dāng)?shù)焦ど绦姓芾聿块T辦理相應(yīng)的變更登記或者注銷登記。A.名稱B.經(jīng)營場所C.高層管理人員D.法定代表人E.固定電話正確答案:ABD
7.
下列關(guān)于旅行社分支機(jī)構(gòu)說法正確的是______。A.分社的設(shè)立不受地域的限制B.分社的設(shè)立受地域的限制C.旅行社分支機(jī)構(gòu)的經(jīng)營范圍不得超出設(shè)立社的經(jīng)營范圍D.旅行社服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)應(yīng)當(dāng)在設(shè)立社所在地的設(shè)區(qū)的市的行政區(qū)劃內(nèi)E.設(shè)立社不得在設(shè)立社所在地的設(shè)區(qū)的市的行政區(qū)劃的區(qū)域范圍外,設(shè)立服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)正確答案:ACDE
8.
下列對于旅行社服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)表述正確的是______。A.設(shè)立社應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)對服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)的管理,對服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)實行統(tǒng)一管理、統(tǒng)一財務(wù)、統(tǒng)一招徠和統(tǒng)一咨詢服務(wù)規(guī)范B.設(shè)立社可以在其所在地的省、自治區(qū)、直轄市行政區(qū)劃內(nèi)設(shè)立服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)C.設(shè)立社在其所在地的省、自治區(qū)、直轄市行政區(qū)劃外設(shè)立分社的,不可以在該分社所在地設(shè)區(qū)的市的行政區(qū)劃內(nèi)設(shè)立服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)D.分社不得設(shè)立服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)E.服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)具有法人資格正確答案:ABD
9.
外商投資旅行社,可以經(jīng)營______。A.入境旅游業(yè)務(wù)B.邊境旅游業(yè)務(wù)C.出境旅游業(yè)務(wù)D.國內(nèi)旅游業(yè)務(wù)E.特殊旅游業(yè)務(wù)正確答案:AD
10.
依據(jù)《旅游法》規(guī)定,未經(jīng)許可經(jīng)營旅行社業(yè)務(wù)的,由旅游主管部門或者市場監(jiān)督管理部門責(zé)令改正,______。A.沒收違法所得,并處1萬元以上5萬元以下罰款B.違法所得10萬元以上的,并處違法所得1倍以上5倍以下罰款C.沒收違法所得,并處1萬元以上10萬元以下罰款D.對有關(guān)責(zé)任人員,處5000元以上2萬元以下罰款E.對有關(guān)責(zé)任人員,處2000元以上2萬元以下罰款正確答案:BCE
11.
下列對旅行社的說法正確的是______。A.旅行社不得出租、出讓旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營許可證B.旅行社不得出租、出借旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營許可證C.旅行社不得以其他形式非法轉(zhuǎn)讓旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營許可D.旅行社不得以任何形式轉(zhuǎn)讓旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營許可E.旅行社可以依法轉(zhuǎn)讓旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營許可正確答案:BCE
12.
旅游服務(wù)質(zhì)量保證金的適用范圍包括______。A.旅行社違反旅游合同約定,侵害旅游者合法權(quán)益,經(jīng)旅游主管部門查實的B.旅行社因解散、破產(chǎn)或者其他原因造成旅游者預(yù)交旅游費(fèi)用損失的C.旅行社損害旅游合伙人、旅行輔助人的合法權(quán)益,旅行社拒絕或者無力賠償?shù)腄.用于墊付旅游者人身安全遇有危險時緊急救助費(fèi)用的E.其他原因,主要指旅行社惡意卷款而逃等詐騙行為的正確答案:ABDE
13.
下列有關(guān)旅游服務(wù)質(zhì)量保證金管理的說法正確的是______。A.有權(quán)力降低保證金交納標(biāo)準(zhǔn)的機(jī)關(guān),應(yīng)當(dāng)是旅行社原許可的旅游行政管理部門B.旅游行政管理部門在收到旅行社的請求后,應(yīng)當(dāng)在15個工作日內(nèi)做出是否降低質(zhì)量保證金交納標(biāo)準(zhǔn)的決定C.旅行社應(yīng)當(dāng)在收到旅游主管部門補(bǔ)交質(zhì)量保證金的通知之日起5個工作日內(nèi)補(bǔ)足質(zhì)量保證金D.旅行社存入、續(xù)存、增存保證金后7個工作日內(nèi),應(yīng)當(dāng)向做出許可的旅游主管部門提交相關(guān)證明文件E.旅游行政管理部門在收到旅行社的請求后,應(yīng)當(dāng)在10個工作日內(nèi)做出是否降低質(zhì)量保證金交納標(biāo)準(zhǔn)的決定正確答案:ACDE
14.
依據(jù)旅行社公告制度規(guī)定,______等行政管理部門應(yīng)當(dāng)及時向社會公告監(jiān)督檢查的情況。A.旅游B.工商C.價格D.稅務(wù)E.衛(wèi)生正確答案:ABC
15.
旅行社的權(quán)利包括______。A.自主簽訂旅游合同B.收取合理旅游費(fèi)用C.對旅游費(fèi)用任意定價D.要求旅游者正確履行旅游合同E.依法從事旅游經(jīng)營活動正確答案:ABD
16.
屬于旅行社超范圍經(jīng)營隋形包括______。A.未取得相應(yīng)的旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營許可經(jīng)營出境旅游業(yè)務(wù)B.分社超出設(shè)立分社的旅行社的經(jīng)營范圍經(jīng)營旅游業(yè)務(wù)C.旅行社分社從事招徠、咨詢以外的旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營活動的D.外商投資旅行社違規(guī)經(jīng)營中國內(nèi)地居民赴港、澳、臺旅游業(yè)務(wù)E.經(jīng)營出境、邊境旅游業(yè)務(wù)的旅行社組織旅游者到國務(wù)院旅游主管部門公布的中國公民出境、邊境旅游目的地之外的國家和地區(qū)旅游
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