政策與法律法規(guī)模擬100

政策與法律法規(guī)模擬100一、單選題下列各題只有一個正確答案。1.

根據(jù)《憲法》的規(guī)定，關(guān)于人民法院，下列表述不正確的是______。A.地方各級人民法院分為基層人民法院、中級人民法院和高級人民法院B（江南博哥）.最高人民法院是中華人民共和國的最高審判機(jī)關(guān)C.上級人民法院領(lǐng)導(dǎo)下級人民法院的審判工作D.最高人民法院具有一審管轄權(quán)正確答案：C[解析]《憲法》第127條第2款規(guī)定，最高人民法院監(jiān)督地方各級人民法院和專門人民法院的審判工作，上級人民法院監(jiān)督下級人民法院的審判工作。

2.

根據(jù)《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》規(guī)定，廣告經(jīng)營者、發(fā)布者設(shè)計(jì)、制作、發(fā)布關(guān)系消費(fèi)者生命健康商品或者服務(wù)的虛假廣告，造成消費(fèi)者損害的，關(guān)于其責(zé)任劃分正確的選項(xiàng)是______。A.由廣告經(jīng)營者、發(fā)布者與提供該商品或者服務(wù)的經(jīng)營者承擔(dān)連帶責(zé)任B.只由廣告經(jīng)營者承擔(dān)責(zé)任C.只由提供該商品或者服務(wù)的經(jīng)營者承擔(dān)責(zé)任D.由廣告發(fā)布者承擔(dān)全部責(zé)任正確答案：A[解析]根據(jù)《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第45條的規(guī)定，廣告經(jīng)營者、發(fā)布者設(shè)計(jì)、制作、發(fā)布關(guān)系消費(fèi)者生命健康商品或者服務(wù)的虛假廣告，造成消費(fèi)者損害的，應(yīng)當(dāng)與提供該商品或服務(wù)的經(jīng)營者承擔(dān)連帶責(zé)任。

3.

《旅游法》第79條規(guī)定，旅游經(jīng)營者應(yīng)嚴(yán)格執(zhí)行我國安全生產(chǎn)管理和______的法律、法規(guī)和國家標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，并具備相應(yīng)的安全生產(chǎn)條件。A.消防安全管理B.食品安全管理C.住宿安全管理D.設(shè)施安全管理正確答案：A[解析]根據(jù)《旅游法》第79條的規(guī)定，旅游經(jīng)營者應(yīng)嚴(yán)格執(zhí)行我國安全生產(chǎn)和消防安全管理的法律、法規(guī)和國家標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，并具備相應(yīng)的安全生產(chǎn)條件。

4.

關(guān)于旅游者知悉真情權(quán)的理解，表述不正確的是______。A.有權(quán)要求知悉宣傳信息的真實(shí)B.有權(quán)獲得旅游產(chǎn)品和服務(wù)的真實(shí)詳情C.有權(quán)要求知悉旅游合同每一項(xiàng)服務(wù)價格的真實(shí)情況D.有權(quán)要求知悉旅游經(jīng)營者作為合同一方主體的情況真實(shí)正確答案：C[解析]知悉真情權(quán)的主要內(nèi)容包括：①有權(quán)要求宣傳信息真實(shí)。②有權(quán)要求旅游經(jīng)營者作為合同一方主體的情況真實(shí)。③有權(quán)獲得旅游產(chǎn)品和服務(wù)的真實(shí)詳情。

5.

某商店櫥窗內(nèi)展示的衣服上標(biāo)明“正在出售”，并且標(biāo)明了價格，則“正在出售”的標(biāo)示視為______。A.承諾B.要約邀請C.要約D.既是要約又是承諾正確答案：C[解析]根據(jù)《合同法》第14條的規(guī)定，要約是希望和他人訂立合同的意思表示。該意思表示應(yīng)當(dāng)符合下列條件：①內(nèi)容具體明確。②表明經(jīng)受要約人承諾，要約人即受該意思表示約束。

6.

2010年10月由國家旅游局、中國保監(jiān)會聯(lián)合下發(fā)了______，其與原規(guī)定相比，顯得更加科學(xué)合理和人性化。A.《旅游安全管理暫行辦法》B.《旅行社辦理旅游意外保險暫行規(guī)定》C.《旅行社責(zé)任保險管理辦法》D.《保險法》正確答案：C[解析]2010年10月由國家旅游局、中國保監(jiān)會聯(lián)合下發(fā)了《旅行社責(zé)任保險管理辦法》，與原規(guī)定相比，更加科學(xué)、合理和人性化。

7.

根據(jù)《旅游法》規(guī)定，城鎮(zhèn)和鄉(xiāng)村居民利用自有住宅或其他條件依法從事旅游經(jīng)營，其管理辦法由______制定。A.省、自治區(qū)、直轄市B.當(dāng)?shù)芈糜沃鞴懿块TC.縣級人民政府D.國家旅游局正確答案：A[解析]《旅游法》第46條規(guī)定：“城鎮(zhèn)和鄉(xiāng)村居民利用自有住宅或其他條件依法從事旅游經(jīng)營，其管理辦法由省、自治區(qū)、直轄市制定。”

8.

《旅游投訴調(diào)解書》應(yīng)當(dāng)由______統(tǒng)一制作。A.國家旅游局B.旅游投訴受理機(jī)構(gòu)C.當(dāng)?shù)厝嗣裾瓺.旅游質(zhì)量監(jiān)督管理所正確答案：A[解析]《旅游投訴調(diào)解書》應(yīng)當(dāng)由國家旅游局統(tǒng)一制作。

9.

根據(jù)我國《憲法》規(guī)定，下列有關(guān)勞動與休息的選項(xiàng)正確的是______。A.勞動既是公民的基本權(quán)利，也是公民的基本義務(wù)B.休息權(quán)的主體是全體公民C.國家不提倡公民從事義務(wù)勞動D.勞動是一切有勞動能力的公民的光榮職責(zé)，若不參加勞動，國家可采取手段強(qiáng)制其參加勞動正確答案：A[解析]我國《憲法》規(guī)定的勞動權(quán)既是公民的基本權(quán)利，也是公民的基本義務(wù)。休息權(quán)的主體是中華人民共和國勞動者。國家不強(qiáng)制公民參加勞動。國家提倡公民從事義務(wù)教育。

10.

合同權(quán)利義務(wù)的終止是指______。A.合同無效B.合同的變更C.合同的消滅D.合同效力的中止正確答案：C[解析]合同權(quán)利義務(wù)的終止就是合同的終止，即合同的消滅。

11.

______依法對旅行社投保責(zé)任險情況實(shí)施監(jiān)督管理。A.縣級以上旅游主管部門B.中國保監(jiān)會C.縣級以上人民政府D.保險公司正確答案：A[解析]縣級以上旅游主管部門依法對旅行社投保責(zé)任險情況實(shí)施監(jiān)督管理。中國保監(jiān)會及其派出機(jī)構(gòu)依法對旅行社責(zé)任險的保險條款和保險費(fèi)率進(jìn)行管理；依法對保險公司開展旅行社責(zé)任保險業(yè)務(wù)實(shí)施監(jiān)督管理。

12.

《旅游法》規(guī)定，旅游者因個人原因主動解除合同或者旅行社根據(jù)《旅游法》第66條規(guī)定行使解除權(quán)的，返程費(fèi)用由______承擔(dān)。A.旅行社B.旅游者C.保險公司D.旅行社經(jīng)理正確答案：B[解析]旅游者因個人原因主動解除合同或者旅行社根據(jù)《旅游法》第66條規(guī)定行使解除權(quán)的，返程費(fèi)用由旅游者自己承擔(dān)。

13.

《關(guān)于進(jìn)一步促進(jìn)旅游投資和消費(fèi)的若干意見》規(guī)定，到______年實(shí)現(xiàn)全國旅游景區(qū)、旅游交通沿線、旅游集散地的旅游廁所全部達(dá)到數(shù)量充足、干凈無味、實(shí)用免費(fèi)、管理有效的要求。A.2019B.2018C.2017D.2016正確答案：C[解析]《關(guān)于進(jìn)一步促進(jìn)旅游投資和消費(fèi)的若干意見》規(guī)定，到2017年實(shí)現(xiàn)全國旅游景區(qū)、旅游交通沿線、旅游集散地的旅游廁所全部達(dá)到數(shù)量充足、干凈無味、實(shí)用免費(fèi)、管理有效的要求。

14.

設(shè)立分社和服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)的旅行社設(shè)立登記后，應(yīng)當(dāng)在______內(nèi)持規(guī)定的文件向所在旅游主管部門備案并領(lǐng)取備案登記證明。A.3日B.3個工作日C.7日D.7個工作日正確答案：B[解析]依據(jù)《旅行社條例》及《旅行社條例實(shí)施細(xì)則》，設(shè)立分社和服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)的旅行社，在向分社或者服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)所在地工商行政管理部門辦理分社或者服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)設(shè)立登記后，應(yīng)當(dāng)在3個工作日內(nèi)持規(guī)定的文件向分社或者服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)所在地與工商登記同級的旅游主管部門備案并領(lǐng)取備案登記證明。

15.

《旅游法》第78條第2款規(guī)定，突發(fā)事件發(fā)生后，當(dāng)?shù)厝嗣裾捌溆嘘P(guān)部門和機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)采取措施開展援救，并協(xié)助旅游者返回______或者旅游者指定的合理地點(diǎn)。A.居住地B.戶籍所在地C.事發(fā)地D.出發(fā)地正確答案：D[解析]《旅游法》第78條第2款規(guī)定，突發(fā)事件發(fā)生后，當(dāng)?shù)厝嗣裾坝嘘P(guān)部門和機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)采取措施開展援救，并協(xié)助旅游者返回出發(fā)地或者旅游者指定的合理地點(diǎn)。

16.

當(dāng)事人如果認(rèn)為約定的違約金數(shù)額過高或過低的，可以______。A.請求人民法院或者仲裁機(jī)構(gòu)予以適當(dāng)增加或減少B.請求第三方進(jìn)行調(diào)解來決定適當(dāng)增加或減少C.請求雙方的上級部門來決定適當(dāng)增加或減少D.單方面予以適當(dāng)增加或減少正確答案：A[解析]根據(jù)《合同法》第114條的規(guī)定，約定的違約金低于造成的損失的，當(dāng)事人可以請求人民法院或者仲裁機(jī)構(gòu)予以增加；約定的違約金過分高于造成的損失的，當(dāng)事人可以請求人民法院或者仲裁機(jī)構(gòu)予以適當(dāng)減少。

17.

出國旅游屬于特許經(jīng)營業(yè)務(wù)，申請經(jīng)營出國旅游業(yè)務(wù)的旅行社，應(yīng)當(dāng)向______提出申請。A.旅游主管部門B.國務(wù)院C.當(dāng)?shù)厝嗣裾瓺.外交部正確答案：A[解析]申請經(jīng)營出境旅游業(yè)務(wù)的，應(yīng)當(dāng)向國務(wù)院旅游主管部門或者其委托的省級旅游主管部門提出申請。

18.

《旅游法》規(guī)定的旅游者的受尊重權(quán)不包括______。A.人格尊嚴(yán)B.民族風(fēng)俗C.飲食習(xí)慣D.宗教信仰正確答案：C[解析]《旅游法》第10條規(guī)定，旅游者的人格尊嚴(yán)、民族風(fēng)俗習(xí)慣和宗教信仰應(yīng)當(dāng)?shù)玫阶鹬亍?/p>

19.

遺漏無門票景點(diǎn)的，每遺漏一處旅行社向旅游者支付旅游費(fèi)用總額______的違約金。A.5%B.10%C.15%D.20%正確答案：A[解析]根據(jù)《旅行社服務(wù)質(zhì)量賠償標(biāo)準(zhǔn)》，遺漏無門票景點(diǎn)的，每遺漏一處旅行社向旅游者支付旅游費(fèi)用總額5%的違約金。

20.

受理外商投資旅行社設(shè)立申請，省、自治區(qū)、直轄市旅游行政管理部門應(yīng)當(dāng)自受理申請之日起______內(nèi)審查完畢。A.15個工作日B.20個工作日C.30個工作日D.60個工作日正確答案：C[解析]根據(jù)《旅行社條例》第22條的規(guī)定，外商投資企業(yè)申請經(jīng)營旅行社業(yè)務(wù)，應(yīng)當(dāng)向所在地省、自治區(qū)、直轄市旅游主管部門提出申請，省、自治區(qū)、直轄市旅游主管部門應(yīng)當(dāng)自受理申請之日起30個工作日內(nèi)審查完畢。

21.

自1982年起，國務(wù)院先后公布了八批國家級風(fēng)景名勝區(qū)，共______處。A.220B.225C.230D.235正確答案：B[解析]自1982年起，國務(wù)院先后公布了八批、共225處國家級風(fēng)景名勝區(qū)，面積約10.36萬平方公里。

22.

下列關(guān)于完善立法體制的工作任務(wù)說法錯誤的是______。A.加強(qiáng)黨對立法工作的領(lǐng)導(dǎo)B.健全黨主導(dǎo)的立法體制機(jī)制C.加強(qiáng)和改進(jìn)政府立法制度建設(shè)D.明確立法權(quán)力邊界正確答案：B[解析]完善立法體制主要包括四個方面：①加強(qiáng)黨對立法工作的領(lǐng)導(dǎo)。②健全人大主導(dǎo)的立法體制機(jī)制。③加強(qiáng)和改進(jìn)政府立法制度建設(shè)。④明確立法權(quán)力邊界。

23.

《旅游法》規(guī)定，旅游行程開始前，旅游者可以將包價旅游合同中自身的權(quán)利義務(wù)轉(zhuǎn)讓給第三人，旅行社沒有正當(dāng)理由的不得拒絕，因此增加的費(fèi)用由______承擔(dān)。A.旅行社B.旅游者C.第三人D.旅游者和第三人正確答案：D[解析]《旅游法》第64條規(guī)定：“旅游行程開始前，旅游者可以將包價旅游合同中自身的權(quán)利義務(wù)轉(zhuǎn)讓給第三人，旅行社沒有正當(dāng)理由的不得拒絕，因此增加的費(fèi)用由旅游者和第三人承擔(dān)?！?/p>

24.

《旅行社服務(wù)質(zhì)量賠償標(biāo)準(zhǔn)》規(guī)定，未經(jīng)旅游者簽字確認(rèn)，旅行社擅自違反合同約定增加貝勾物次數(shù)、延長停留時間的，每次向旅游者支付旅游費(fèi)用總額______的違約金。A.5%B.10%C.15%D.20%正確答案：B[解析]根據(jù)《旅行社服務(wù)質(zhì)量賠償標(biāo)準(zhǔn)》的規(guī)定，未經(jīng)旅游者簽字確認(rèn)，擅自違反合同約定增加購物次數(shù)、延長停留時間的，每次向旅游者支付旅游費(fèi)用總額10%的違約金。

25.

根據(jù)《航空法》規(guī)定，以下屬于民航可以接受運(yùn)輸?shù)氖莀_____。A.拒絕接受安全檢查的旅客B.攜帶禁用品的旅客C.經(jīng)安全檢查的行李D.攜帶危險品的旅客正確答案：C[解析]在旅客乘機(jī)前，其人身及攜帶物品應(yīng)當(dāng)接受安全檢查；對拒絕檢查的乘客，民航可以拒絕運(yùn)輸?！逗娇辗ā芬?guī)定，民航不得運(yùn)輸拒絕接受安全檢查的旅客，也不得運(yùn)輸未經(jīng)安全檢查的行李，可依法處罰攜帶禁運(yùn)品和危險品的旅客。

26.

未經(jīng)風(fēng)景名勝區(qū)管理機(jī)構(gòu)審核，在風(fēng)景名勝區(qū)內(nèi)舉辦大型游樂活動的，由風(fēng)景名勝區(qū)管理機(jī)構(gòu)處以______罰款。A.1萬元以上5萬元以下B.5萬元以上10萬元以下C.10萬元以上50萬元以下D.50萬元以上100萬元以下正確答案：B[解析]根據(jù)《風(fēng)景名勝區(qū)條例》第45條的規(guī)定，未經(jīng)風(fēng)景名勝區(qū)管理機(jī)構(gòu)審核，在風(fēng)景名勝區(qū)內(nèi)舉辦大型游樂等活動的，由風(fēng)景名勝區(qū)管理機(jī)構(gòu)責(zé)令停止違法行為、限期恢復(fù)原狀或者采取其他補(bǔ)救措施，沒收違法所得，并處5萬元以上10萬元以下的罰款；情節(jié)嚴(yán)重的，并處10萬元以上20萬元以下的罰款。

27.

娛樂場所依法取得營業(yè)執(zhí)照和相關(guān)批準(zhǔn)文件、許可證后，應(yīng)當(dāng)在______內(nèi)向所在地縣級公安部門備案。A.15日B.15個工作日C.30日D.30個工作日正確答案：A[解析]娛樂場所依法取得營業(yè)執(zhí)照和相關(guān)批準(zhǔn)文件、許可證后，應(yīng)當(dāng)在15日內(nèi)向所在地縣級公安部門備案。

28.

臨時導(dǎo)游證的有效期是______。A.3個月B.不超過3個月C.6個月D.不超過6個月正確答案：B[解析]臨時導(dǎo)游證有效期最長不超過3個月。

29.

“十三五”時期，要加強(qiáng)旅游統(tǒng)計(jì)和數(shù)據(jù)分析工作，建立______四級旅游數(shù)據(jù)中心，使之成為我國旅游統(tǒng)計(jì)工作平臺、數(shù)據(jù)分析平臺、決策支持平臺、產(chǎn)業(yè)引導(dǎo)平臺和國際交流平臺。A.省—市—縣—鄉(xiāng)B.省—縣—鄉(xiāng)—村C.國際—國家—省—市D.國家—省—市—縣正確答案：D[解析]“十三五”時期，要完善旅游統(tǒng)計(jì)體系，加強(qiáng)旅游統(tǒng)計(jì)和數(shù)據(jù)分析工作，建立國家—省—市—縣四級旅游數(shù)據(jù)中心，使之成為我國旅游統(tǒng)計(jì)工作平臺、數(shù)據(jù)分析平臺、決策支持平臺、產(chǎn)業(yè)引導(dǎo)平臺和國際交流平臺。

30.

下列行為不屬于扣除8分行為的有______。A.拒絕、逃避檢查，或者欺騙檢查人員的B.擅自終止導(dǎo)游活動的C.擅自增加或者減少旅游項(xiàng)目的D.有毆打或謾罵旅游者行為的正確答案：D[解析]導(dǎo)游人員在導(dǎo)游活動中有下列情形之一的，扣除8分：①拒絕、逃避檢查，或者欺騙檢查人員的；②擅自增加或者減少旅游項(xiàng)目的；③擅自終止導(dǎo)游活動的；④講解中摻雜庸俗、下流、迷信內(nèi)容的；⑤未經(jīng)旅行社委派私自承攬或者以其他任何方式承攬導(dǎo)游業(yè)務(wù)的。有毆打或謾罵旅游者行為的屬于扣除10的情形。

二、多選題下列各題有二至四個正確答案。1.

導(dǎo)游人員有下列行為的______，根據(jù)《導(dǎo)游人員管理?xiàng)l例》相關(guān)規(guī)定，由旅游行政管理部門責(zé)令改正，暫扣導(dǎo)游證3至6個月；情節(jié)嚴(yán)重的由省、自治區(qū)、直轄市人民政府旅游行政部門吊銷導(dǎo)游證并予以公告。A.進(jìn)行導(dǎo)游活動時未佩戴導(dǎo)游證B.擅自中止導(dǎo)游活動C.擅自變更接待計(jì)劃D.擅自增加或者減少旅游項(xiàng)目E.以明示或暗示的方式向旅游者索要小費(fèi)正確答案：BCD[解析]根據(jù)《導(dǎo)游人員管理?xiàng)l例》第22條規(guī)定，導(dǎo)游人員有擅自增加或者減少旅游項(xiàng)目的、擅自變更接待計(jì)劃的、擅自中止導(dǎo)游活動情形之一的，由旅游主管部門責(zé)令改正，暫扣導(dǎo)游證3至6個月；情節(jié)嚴(yán)重的，由省、自治區(qū)、直轄市人民政府旅游主管部門吊銷導(dǎo)游證并予以公告。

2.

食品安全事故應(yīng)急預(yù)案體系分為國家和地方兩個層面，包括______等內(nèi)容。A.食品安全事故分級B.事故處置組織指揮體系與職責(zé)C.預(yù)防預(yù)警機(jī)制D.處置程序E.善后處理措施正確答案：ABCD[解析]食品安全事故應(yīng)急預(yù)案體系分為國家和地方兩個層面，包括食品安全事故分級、事故處置組織指揮體系與職責(zé)、預(yù)防預(yù)警機(jī)制、處置程序、應(yīng)急保障措施等內(nèi)容。

3.

風(fēng)景名勝區(qū)劃分為兩級的依據(jù)是______。A.觀賞、文化、科學(xué)價值B.環(huán)境質(zhì)量C.規(guī)模大小D.游覽條件E.地理區(qū)位正確答案：ABCD[解析]按照風(fēng)景名勝區(qū)其景物的觀賞價值、文化價值、科學(xué)價值和環(huán)境質(zhì)量、規(guī)模大小、游覽條件等劃分為國家級和省級風(fēng)景名勝區(qū)。

4.

下列說法中，關(guān)于《旅游法》立法背景表述正確的選項(xiàng)是______。A.《旅游法》曾列入六屆全國人大常委會立法計(jì)劃B.共有1400多名代表和3個代表團(tuán)提交48件議案，建議制定《旅游法》C.2009年12月，《旅游法》起草組啟動《旅游法》的起草工作D.2012年3月14日，第十一屆全國人大常委會審議并通過《旅游法》草案E.2013年4月25日，第十二屆全國人大常委會第二次會議通過《旅游法》正確答案：BCE[解析]《旅游法》是改革開放初期啟動的立法項(xiàng)目之一，曾列入七屆全國人大常委會立法計(jì)劃和國務(wù)院立法計(jì)劃。2012年3月14日，全國人大財(cái)經(jīng)委第64次全體會議審議并通過《旅游法(草案)》，于同年8月27日提請十一屆全國人大常委會第二十八次會議初次審議。

5.

旅行社的概念包括______。A.從事旅游服務(wù)B.從事招徠、組織、接待旅游者等活動C.為旅游者提供相關(guān)旅游服務(wù)D.是具有法人條件、從事旅游服務(wù)的企業(yè)E.開展國內(nèi)旅游業(yè)務(wù)、入境旅游業(yè)務(wù)或者出境旅游業(yè)務(wù)的企業(yè)法人正確答案：BCE[解析]旅行社是指從事招徠、組織、接待旅游者等活動，為旅游者提供相關(guān)旅游服務(wù)，開展國內(nèi)旅游業(yè)務(wù)、入境旅游業(yè)務(wù)或者出境旅游業(yè)務(wù)的企業(yè)法人。

6.

下列屬于領(lǐng)隊(duì)人員的權(quán)利的有______。A.人身權(quán)B.勞動報酬權(quán)C.履行職務(wù)權(quán)D.警示權(quán)E.監(jiān)督和引導(dǎo)旅游者文明旅游行為正確答案：ABCE[解析]領(lǐng)隊(duì)人員的權(quán)利與導(dǎo)游人員的權(quán)利具有相同之處，領(lǐng)隊(duì)人員在服務(wù)過程中也享有人身權(quán)、勞動報酬權(quán)、履行職務(wù)權(quán)和訴權(quán)等權(quán)利。由于領(lǐng)隊(duì)工作地點(diǎn)在海外的特殊性，要尤為注意維護(hù)旅游者和國家的形象，因此具有監(jiān)督和引導(dǎo)旅游者文明旅游行為的權(quán)利。同時，也具有監(jiān)督境外旅行社和導(dǎo)游完成旅游接待計(jì)劃與監(jiān)督境外旅游服務(wù)質(zhì)量的權(quán)利。

7.

事故發(fā)生單位在事故處理后，立即寫出事故調(diào)查報告。事故調(diào)查報告內(nèi)容包括______。A.事故經(jīng)過及處理B.事故原因及責(zé)任C.事故教訓(xùn)D.搶救措施E.診斷結(jié)果正確答案：ABC[解析]事故處理后，立即寫出事故調(diào)查報告。事故調(diào)查報告內(nèi)容包括：事故經(jīng)過及處理；事故原因及責(zé)任；事故教訓(xùn)；今后的防范措施。

8.

下列關(guān)于飯店保障旅客人身安全的義務(wù)說法正確的是______。A.飯店未盡到安全保障義務(wù)，造成旅客人身損害的，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)全部的賠償責(zé)任B.飯店未盡到安全保障義務(wù)，造成旅客人身損害的，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任C.因第三人的行為造成旅客在飯店遭受人身損害的，由飯店和第三人共同承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任D.因第三人的行為造成旅客在飯店遭受人身損害的，由第三人承擔(dān)賠償責(zé)任，飯店未盡到安全保障義務(wù)的，承擔(dān)連帶賠償責(zé)任E.因第三人的行為造成旅客在飯店遭受人身損害的，由第三人承擔(dān)侵權(quán)責(zé)任，飯店未盡到安全保障義務(wù)的，承擔(dān)相應(yīng)的補(bǔ)充責(zé)任正確答案：BE[解析]根據(jù)《侵權(quán)責(zé)任法》第37條的規(guī)定，賓館、商場、銀行、車站、娛樂場所等公共場所的管理人或者群眾性活動的組織者，未盡到安全保障義務(wù)，造成他人損害的，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)相應(yīng)賠償責(zé)任。因第三人的行為造成他人損害的，由第三人承擔(dān)賠償責(zé)任；管理人或者組織者未盡到安全保障義務(wù)的，承擔(dān)相應(yīng)的補(bǔ)充賠償責(zé)任。

9.

在自然保護(hù)區(qū)的______內(nèi)，不得建設(shè)任何生產(chǎn)設(shè)施。A.核心區(qū)B.保護(hù)區(qū)C.實(shí)驗(yàn)區(qū)D.示范區(qū)E.緩沖區(qū)正確答案：AE[解析]在自然保護(hù)區(qū)的核心區(qū)和緩沖區(qū)內(nèi)，不得建設(shè)任何生產(chǎn)設(shè)施。在自然保護(hù)區(qū)的實(shí)驗(yàn)區(qū)內(nèi)，不得建設(shè)污染環(huán)境、破壞環(huán)境或者景觀的生產(chǎn)設(shè)施。

10.

中國公民在境外申請護(hù)照，應(yīng)當(dāng)直接向我國______提出申請，由這些機(jī)關(guān)或部門進(jìn)行審核和頒發(fā)護(hù)照。A.公安機(jī)關(guān)B.駐外使領(lǐng)館C.外交代表機(jī)關(guān)D.國務(wù)院行政管理部門E.外交部授權(quán)的其他駐外機(jī)關(guān)正確答案：BCE[解析]中國公民在境外申請護(hù)照，應(yīng)當(dāng)直接向我國駐外使領(lǐng)館、外交代表機(jī)關(guān)及外交部授權(quán)的其他駐外機(jī)關(guān)提出申請，由這些機(jī)關(guān)或部門進(jìn)行審核和頒發(fā)護(hù)照。

11.

下列合同中，屬于無效合同的是______。A.惡意串通，損害國家、集體或者第三人利益的合同B.違反法律、行政法規(guī)的強(qiáng)制性規(guī)定C.以合同形式掩蓋非法目的的合同D.損害社會公共利益的合同E.因重大誤解而訂立的合同正確答案：ABCD[解析]根據(jù)《合同法》第52條的規(guī)定，有下列情形之一的，合同無效：①一方以欺詐、脅迫的手段訂立合同，損害國家利益。②惡意串通，損害國家、集體或者第三人利益。③以合法形式掩蓋非法目的。④損害社會公共利益。⑤違反法律、行政法規(guī)的強(qiáng)制性規(guī)定。

12.

根據(jù)《出境入境管理法》規(guī)定，中國公民有下列______情形之一的，不準(zhǔn)出境。A.患有傳染性疾病的B.屬于刑事案件被告人、犯罪嫌疑人C.因妨害國(邊)境管理受到刑事處罰的D.拒絕、逃避接受邊防檢查的E.因非法居留、非法就業(yè)、非法出境被其他國家或者地區(qū)遣返，未滿不準(zhǔn)出境規(guī)定年限的正確答案：BCDE[解析]《出境入境管理法》第12條規(guī)定，中國公民有下列情形之一的，不準(zhǔn)出境：①未持有效出境入境證件或者拒絕、逃避接受邊防檢查的。②被判處刑罰尚未執(zhí)行完畢或者屬于刑事案件被告人、犯罪嫌疑人的。③有未了結(jié)的民事案件，人民法院決定不準(zhǔn)出境的。④因妨害國(邊)境管理受到刑事處罰或者因非法出境、非法居留、非法就業(yè)被其他國家或者地區(qū)遣返，未滿不準(zhǔn)出境規(guī)定年限的。⑤可能危害國家安全和利益，國務(wù)院有關(guān)主管部門決定不準(zhǔn)出境的。⑥法律、行政法規(guī)規(guī)定不準(zhǔn)出境的其他情形。

13.

保險單上的條款由______組成。A.事先印制的既定條款B.附貼條款C.附加條款D.打字條款E.書寫條款正確答案：ABE[解析]保險單上的條款由三部分組成：①事先印制的既定條款，此為基本條款。②附貼的條款，即在原保險單上用粘貼的方法附加的條款。③書寫條款，即在原保險單上用書寫或打字的方法附加的條款。

14.

對旅行社分支機(jī)構(gòu)的理解，下列說法不正確的是______。A.旅行社分社具有獨(dú)立法人資格B.旅行社分社的民事責(zé)任由設(shè)立社承擔(dān)C.旅行社服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)以設(shè)立社的名義開展旅游經(jīng)營活動D.旅行社服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)不得從事招徠、咨詢以外的旅游服務(wù)E.旅行社分社的設(shè)立不受地域限制正確答案：AC[解析]旅行社分支機(jī)構(gòu)包括分社和服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)。分社和服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)不具有法人資格，不作為權(quán)利、義務(wù)的主體，以設(shè)立分社、服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)的旅行社的名義從事《旅游法》《旅行社條例》規(guī)定的業(yè)務(wù)經(jīng)營，其經(jīng)營活動的責(zé)任和后果，由設(shè)立社承擔(dān)。分社的設(shè)立不受地域限制。服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)要設(shè)在設(shè)立社所在地的社區(qū)的市的行政區(qū)劃內(nèi)且不得從事招徠、咨詢以外的旅游服務(wù)。

15.

《民用航空法》規(guī)定了航空運(yùn)輸承運(yùn)人的______。A.權(quán)利B.處罰C.義務(wù)D.法律責(zé)任E.合法權(quán)益正確答案：ACD[解析]《民用航空法》規(guī)定了航空運(yùn)輸承運(yùn)人的權(quán)利、義務(wù)和法律責(zé)任。

16.

娛樂場所的監(jiān)督管理制度包括______。A.警示記錄公開制度B.信息通報制度C.信用監(jiān)管制度D.風(fēng)險評估制度E.及時處理舉報制度正確答案：ABCE[解析]娛樂場所的監(jiān)督管理制度：①警示記錄公開制度。②信息通報制度。③信用監(jiān)管制度。④及時處理舉報制度。

17.

導(dǎo)游、領(lǐng)隊(duì)在帶領(lǐng)旅游者參加娛樂活動期間，應(yīng)提醒旅游者以下注意事項(xiàng)______。A.引導(dǎo)旅游者遵守秩序B.理性、誠信消費(fèi)C.應(yīng)組織旅游者安全、有序、文明、理性參與娛樂活動D.和其他旅游者、工作人員互動活動時，應(yīng)文明參與、大方得體E.聽從工作人員指揮，注意安全，愛護(hù)環(huán)境正確答案：ACDE[解析]導(dǎo)游、領(lǐng)隊(duì)人員在帶領(lǐng)旅游者參加娛樂活動期間，應(yīng)組織旅游者安全、有序、文明、理性參與娛樂活動，做到以下提醒事項(xiàng)：①引導(dǎo)旅游者觀賞演藝、比賽類活動時，遵守秩序，如按時入場、有序出入。中途入場或離席以及鼓掌喝彩應(yīng)合乎時宜。根據(jù)要求使用攝像攝影設(shè)備，慎用閃光燈。②觀看體育比賽時，尊重參賽選手和裁判，遵守賽場秩序。③參加涉水娛樂活動的，聽從工作人員指揮，注意安全，愛護(hù)環(huán)境。④參加和其他旅游者、工作人員互動的活動時，應(yīng)文明參與、大方得體，并在活動結(jié)束后對工作人員表示感謝，禮貌話別。

18.

依據(jù)《旅行社條例》規(guī)定，______的投資者在內(nèi)地投資設(shè)立旅行社，參照適用《旅行社條例》。A.亞洲國家B.香港特別行政區(qū)C.中國以外的國家D.澳門特別行政區(qū)E.臺灣地區(qū)正確答案：BDE[解析]《旅行社條例》第2條規(guī)定：“本條例適用于中國境內(nèi)旅行社的設(shè)立及經(jīng)營活動。”第67條規(guī)定：“香港特別行政區(qū)、澳門特別行政區(qū)和臺灣地區(qū)的投資者在內(nèi)地投資設(shè)立旅行社，參照適用本條例?！?/p>

19.

根據(jù)《出境入境管理法》第6條規(guī)定，______應(yīng)當(dāng)接受出境入境邊防檢查。A.行李物品B.貨物C.郵包D.出境入境人員E.交通運(yùn)輸工具正確答案：DE[解析]根據(jù)《出境入境管理法》第6條的規(guī)定，出境入境人員和交通運(yùn)輸工具應(yīng)當(dāng)接受出境入境邊防檢查。

20.

下列屬于旅游保險合同的當(dāng)事人和關(guān)系人的有______。A.被保險人B.受益人C.保險人D.投保人E.法人正確答案：ABCD[解析]旅游保險合同的當(dāng)事人，包括保險人和投保人；關(guān)系人，包括被保險人和受益人。

21.

根據(jù)《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》規(guī)定，經(jīng)營者應(yīng)履行下列義務(wù)______。A.依法經(jīng)營義務(wù)B.保障消費(fèi)者安全的義務(wù)C.提供商品和服務(wù)真實(shí)信息的義務(wù)D.不得強(qiáng)制交易的義務(wù)E.不得拒絕消費(fèi)者退換要求的義務(wù)正確答案：ABCD[解析]《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第16至29條規(guī)定了經(jīng)營者的14項(xiàng)義務(wù)。包括：履行法定或約定的義務(wù)；聽取意見和接受消費(fèi)者監(jiān)督的義務(wù)；安全保障義務(wù)；提供真實(shí)信息的義務(wù)；標(biāo)明真實(shí)名稱和標(biāo)記的義務(wù)；出具購貨憑證或服務(wù)單據(jù)的義務(wù)；保證商品或服務(wù)質(zhì)量的義務(wù)；承擔(dān)售后服務(wù)的義務(wù)；不得以格式合同等方式限制消費(fèi)者權(quán)利的義務(wù)；尊重消費(fèi)者人格權(quán)的義務(wù)；召回缺陷商品的義務(wù)；無理由退貨的義務(wù)；非現(xiàn)場購物信息披露的義務(wù)；個人信息保護(hù)的義務(wù)。

22.

旅行社以不合理的低價組織旅游活動，誘騙旅游者，并通過安排購物或者另行付費(fèi)旅游項(xiàng)目獲取回扣等不正當(dāng)利益的，______。A.由旅游主管部門責(zé)令改正，沒收違法所得B.責(zé)令停業(yè)整頓，處2萬元以上10萬元以下罰款C.責(zé)令停業(yè)整頓，并處3萬元以上30萬元以下罰款D.違法所得30萬元以上的，并處違法所得1倍以上5倍以下罰款E.情節(jié)嚴(yán)重的，吊銷旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營許可證正確答案：ACDE[解析]根據(jù)《旅游法》第35、98條的規(guī)定，旅行社有題意中的行為的，由旅游主管部門責(zé)令改正，沒收違法所得，責(zé)令停業(yè)整頓，并處3萬元以上30萬元以下罰款；違法所得30萬元以上的，并處違法所得1倍以上5倍以下罰款；情節(jié)嚴(yán)重的，吊銷旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營許可證。

23.

國家機(jī)構(gòu)的組織和活動原則有______。A.民主制B.精簡和效率C.社會主義法治D.責(zé)任制E.聯(lián)系群眾，為人民服務(wù)正確答案：BCDE[解析]國家機(jī)構(gòu)的組織和活動原則包括：民主集中制；聯(lián)系群眾，為人民服務(wù)；社會主義法治；責(zé)任制；精簡和效率。

24.

遵紀(jì)守法、文明旅游是旅游者的重要義務(wù)。主要包括______。A.愛護(hù)資源、保護(hù)生態(tài)B.遵守社會公共秩序和社會公德C.遵守旅游文明行為規(guī)范D.不得損害他人合法權(quán)益E.尊重當(dāng)?shù)仫L(fēng)俗習(xí)慣、文化傳統(tǒng)和宗教信仰正確答案：ABCE[解析]《旅游法》第13條規(guī)定：“旅游者在旅游活動中應(yīng)當(dāng)遵守公共秩序和社會公德，尊重當(dāng)?shù)仫L(fēng)俗習(xí)慣、文化傳統(tǒng)和宗教信仰，愛護(hù)旅游資源，保護(hù)生態(tài)環(huán)境，遵守旅游文明行為規(guī)范。”

25.

關(guān)于投訴事項(xiàng)鑒定或者檢測的規(guī)定，正確的是______。A.鑒定、檢測費(fèi)用按雙方約定承擔(dān)B.鑒定、檢測的時間計(jì)入投訴處理時間C.可以由當(dāng)事人雙方約定的鑒定或者檢測部門鑒定D.鑒定、檢測費(fèi)用沒有約定的，由鑒定、檢測申請方先行承擔(dān)E.沒有約定鑒定、檢測部門的，當(dāng)事人一方可以自行向法定鑒定或者檢測機(jī)構(gòu)申請鑒定或者檢測正確答案：ACDE[解析]根據(jù)《旅游投訴處理辦法》第22條的規(guī)定，對專門性事項(xiàng)需要鑒定或者檢測的，可以由當(dāng)事人雙方約定的鑒定或者檢測部門鑒定。沒有約定的，當(dāng)事人一方可以自行向法定鑒定或者檢測機(jī)構(gòu)申請鑒定或者檢測。鑒定、檢測費(fèi)用按雙方約定承擔(dān)。沒有約定的，由鑒定、檢測申請方先行承擔(dān)；達(dá)成調(diào)解協(xié)議后，按調(diào)解協(xié)議承擔(dān)。

26.

根據(jù)《出境入境管理法》規(guī)定，外國人有下列______情形之一的，不予簽發(fā)簽證。A.患有嚴(yán)重精神障礙、傳染性肺結(jié)核病的B.被處驅(qū)逐出境或者被決定遣送出境，已滿不準(zhǔn)入境規(guī)定年限的C.可能危害中國國家安全和利益的D.可能破壞社會公共秩序或者從事其他違法犯罪活動的E.簽證機(jī)關(guān)認(rèn)為不宜簽發(fā)簽證的其他情形正確答案：ACDE[解析]根據(jù)《出境入境管理法》第21條規(guī)定，外國人有下列情形之一的，不予簽發(fā)簽證：①被處驅(qū)逐出境或者被決定遣送出境，未滿不準(zhǔn)入境規(guī)定年限的。②患有嚴(yán)重精神障礙、傳染性肺結(jié)核病或者有可能對公共衛(wèi)生造成重大危害的其他傳染病的。③可能危害中國國家安全和利益、破壞社會公共秩序或者從事其他違法犯罪活動的。④在申請簽證過程中弄虛作假或者不能保障在中國境內(nèi)期間所需費(fèi)用的。⑤不能提交簽證機(jī)關(guān)要求提交的相關(guān)材料的。⑥簽證機(jī)關(guān)認(rèn)為不宜簽發(fā)簽證的其他情形。

27.

旅行社安排導(dǎo)游為團(tuán)隊(duì)旅游提供服務(wù)的，不得要求導(dǎo)游墊付或者向?qū)в问杖∪魏钨M(fèi)用。這表明______。A.旅行社對與其明確了勞動合同關(guān)系的導(dǎo)游，應(yīng)當(dāng)支付勞動報酬、繳納社會保險費(fèi)用B.旅行社對其臨時聘用的導(dǎo)游，應(yīng)當(dāng)支付勞動報酬、繳納社會保險費(fèi)用C.旅行社對其臨時聘用的導(dǎo)游，應(yīng)當(dāng)支付包價旅游合同約定的導(dǎo)游服務(wù)費(fèi)D.旅行社對與其明確了勞動合同關(guān)系的導(dǎo)游，應(yīng)當(dāng)支付包價旅游合同約定的導(dǎo)游服務(wù)費(fèi)E.為確保導(dǎo)游人員獲取勞動報酬的權(quán)利，旅行社不得要求導(dǎo)游墊付或者向?qū)в问杖≠M(fèi)用正確答案：ACE[解析]旅行社安排導(dǎo)游為團(tuán)隊(duì)旅游提供服務(wù)的，不得要求導(dǎo)游墊付或者向?qū)в问杖∪魏钨M(fèi)用。這表明：①旅行社對與其明確了勞動合同關(guān)系的導(dǎo)游，應(yīng)當(dāng)支付勞動報酬、繳納社會保險費(fèi)用。②旅行社對其臨時聘用的導(dǎo)游，應(yīng)當(dāng)支付包價旅游合同約定的導(dǎo)游服務(wù)費(fèi)。③為確保導(dǎo)游人員獲取勞動報酬的權(quán)利，旅行社不得要求導(dǎo)游墊付或者向?qū)в问杖≠M(fèi)用。

28.

在風(fēng)景名勝區(qū)內(nèi)進(jìn)行______活動，應(yīng)當(dāng)經(jīng)風(fēng)景名勝區(qū)管理機(jī)構(gòu)審核后，依照有關(guān)法律、法規(guī)的規(guī)定報告有關(guān)主管部門批準(zhǔn)。A.設(shè)置、張貼商業(yè)廣告B.在核心景區(qū)內(nèi)建設(shè)賓館、培訓(xùn)中心C.舉辦大型游樂活動D.其他影響生態(tài)和景觀的活動E.改變水資源、水環(huán)境自然狀態(tài)的活動正確答案：ACDE[解析]根據(jù)《風(fēng)景名勝區(qū)條例》第29條的規(guī)定，從事下列活動應(yīng)當(dāng)經(jīng)風(fēng)景名勝區(qū)管理機(jī)構(gòu)審核后，依照有關(guān)法律、法規(guī)的規(guī)定報有關(guān)主管部門批準(zhǔn)：①設(shè)置、張貼商業(yè)廣告。②舉辦大型游樂等活動。③改變水資源、水環(huán)境自然狀態(tài)的活動。④其他影響生態(tài)和景觀的活動。

29.

根據(jù)《最高人民法院關(guān)于審理旅游糾紛案件適用法律若干問題的規(guī)定》，下列關(guān)于“旅游輔助服務(wù)者”的說法正確的是______。A.旅游輔助服務(wù)者是與旅游經(jīng)營者存在合同關(guān)系，協(xié)助旅游經(jīng)營者履行旅游合同義務(wù)的人B.旅游輔助服務(wù)者是實(shí)際提供交通、游覽、住宿、餐飲、娛樂等旅游服務(wù)的人C.導(dǎo)游、領(lǐng)隊(duì)是旅游輔助服務(wù)者D.公共交通提供者是旅游輔助服務(wù)者E.地接旅行社是旅游輔助服務(wù)者正確答案：AB[解析]“旅游輔助服務(wù)者”是指與旅游經(jīng)營者存在合同關(guān)系，協(xié)助旅游經(jīng)營者履行旅游合同義務(wù)，實(shí)際提供交通、游覽、住宿、餐飲、娛樂等旅游服務(wù)的人，但不包括導(dǎo)游、領(lǐng)隊(duì)以及公共交通提供者。

30.

根據(jù)《旅游法》規(guī)定，由于不可抗力或者旅行社、旅行輔助人已盡合理注意義務(wù)仍不能避免的事件導(dǎo)致旅游者滯留時，關(guān)于相關(guān)費(fèi)用和責(zé)任的承擔(dān)，以下說法正確的是______。A.在發(fā)生危及旅游者人身、財(cái)產(chǎn)安全的情況下，旅行社應(yīng)當(dāng)采取相應(yīng)的安全措施，因此支出的費(fèi)用，由旅行社和旅游者分擔(dān)B.在造成旅游者滯留的情況下，旅行社應(yīng)當(dāng)采取相應(yīng)的安置措施，因此增加的食宿費(fèi)用由旅游者承擔(dān)C.在造成旅游者滯留的情況下，旅行社應(yīng)當(dāng)采取相應(yīng)的安置措施，因此增加的食宿費(fèi)用由旅行社承擔(dān)D.增加的返程費(fèi)用，由旅行社與旅游者分擔(dān)E.增加的返程費(fèi)用，由旅行社承擔(dān)正確答案：ABD[解析]根據(jù)《旅游法》第67條第3項(xiàng)和第4項(xiàng)的規(guī)定，在發(fā)生危及旅游者人身、財(cái)產(chǎn)安全的情況下，旅行社應(yīng)當(dāng)采取相應(yīng)的安全措施，因此支出的費(fèi)用，由旅行社與旅游者分擔(dān)；在造成旅游者滯留的情況下，旅行社應(yīng)當(dāng)采取相應(yīng)的安置措施，因此增加的食宿費(fèi)用，由旅游者承擔(dān)；增加的返程費(fèi)用，由旅行社與旅游者分擔(dān)。發(fā)生上述情形，旅行社和旅游者雙方都無過錯，按照公平原則，相關(guān)費(fèi)用應(yīng)主要由雙方分擔(dān)。

31.

未妥善保存各類旅游合同及相關(guān)文件、資料，保存期不夠兩年，或者泄露旅游者個人信息的，______。A.由縣級以上旅游行政管理部門責(zé)令改正