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文檔簡介
高效直播團隊搭建高效直播團隊搭建《直播營銷》團隊搭建Liveteam直播團隊
直播帶貨越來越火爆,一場好的直播不是主播一個人的單兵作戰(zhàn),而是要依托團隊的力量和完善的供應鏈。我們該怎樣來搭建直播團隊呢?崗位框架圖Postframediagram運營主播副播場控高效直播間崗位框架01運營所謂運營,他相當于在一場電影的導演,統(tǒng)籌整場直播的運營主要工作策劃直播協(xié)調團隊直播后的復盤運營operate確定直播主題Determinethelivebroadcasttheme第一、策劃直播planlivebroadcast直播商品排款Arrangementoflivebroadcastgoods直播的流程與腳本Livebroadcastprocessandscript粉絲福利方案Fanwelfareprogram廣告投放Advertising第二、協(xié)調團隊Coordinationteam協(xié)調團隊內部協(xié)調外部協(xié)調內部,協(xié)調直播人員的關系情緒、直播時間以及直播間出現(xiàn)的問題的調節(jié)等。外部對接品牌方、平臺方等其他外部單位,協(xié)調封面圖的拍攝、倉庫部門等。第三、復盤replay復盤是在下播后,根據(jù)部門人員配合的表現(xiàn),加上消費者數(shù)據(jù)上的反饋,針對前期制定的方案和目標進行詳細的數(shù)據(jù)分析,覺得哪里可以做的更好,哪里有問題需要改進,給出合理的總結和建議。運營做了很多策劃,這些幕后工作依靠誰去呈現(xiàn)呢?02主播主播鏈接著產品、商家和消費者三方,負責整個直播方案的執(zhí)行和落地。主播職責講解產品介紹活動統(tǒng)籌全場主播anchor粉絲互動主播anchor主播常常要面對線上數(shù)千人、幾萬人甚至幾十萬人上百萬人的觀眾,所以在開播前主播要對產品和活動進行足夠的了解,并學習一定的相關行業(yè)知識。主播anchor
下播后,主播還需通過其他渠道去提升個人的曝光率,增強個人的IP,達成粉絲粘性。03副播副播Subbroadcast副播副播又稱主播助理,就是配合、補充、助力主播。時刻關注直播的內容對于主播遺漏的產品賣點進行提醒協(xié)助回答粉絲問題副播重復解釋活動規(guī)則比如:副播Subbroadcast比如:
在服裝直播中,主播需要時間去更換服裝,這時副播就可以填補鏡頭前的空缺,維持直播間的活躍,讓直播間不冷場。副播Subbroadcast副播
下播后,副播也需要做總結,協(xié)助復盤為下一場直播做準備。優(yōu)秀的副播在直播間就是主播的神助攻,在很大程度上影響直播的成交額。04場控場控場控職責調試設備軟件設置后臺操作數(shù)據(jù)監(jiān)測指令接收及傳達場控(具體表現(xiàn))1、開播前要進行相關的軟硬件調試。2、開播后,場控負責操作直播后臺,比如上寶貝鏈接、修改直播間產品秒殺價、核對庫存、設置優(yōu)惠活動等。3、實時監(jiān)控直播間留言,尤其注意是否有人發(fā)送對主播和產品不良的言論,及時控評,避免不良影響的蔓延擴散。例如:當主播說“準備好了嗎,來,上鏈接”時,場控就需要再直播間及時上下單鏈接。當主播在直播中提到,這款川味臘腸原價109元一袋,今天直播間只要59元,而且第二袋0元的優(yōu)惠時,場控需要以最快的速度對產品進行改價。場控(具體表現(xiàn))
除開以上3點,場控還有一個很關鍵的職責就是掌控整個直播的節(jié)奏,如果主播在直播過程當中進度過快或者過慢,這時場控就要提醒主播保證直播有序的按計劃執(zhí)行。直播團隊直播團隊以上介紹了一場直播中需要的基本崗位,直播團隊大小不一,還需依據(jù)自身的資源、業(yè)務、特征進行調
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