銀行工作人員年終工作總結(jié)

銀行工作人員年終工作總結(jié)

【導(dǎo)語】為你整理了范文，盼望對你有參考作用。

銀行工作人員年終工作總結(jié)1

20xx年轉(zhuǎn)瞬間匆忙而逝，為我的零售部實習(xí)畫上了圓滿的句號。我

剛來零售部實習(xí)的時候滿心高興，布滿期盼，這是一個新的崗位在等

待著我，全新的挑戰(zhàn)要我去一一面對，更重要的是全新的學(xué)問以及先

進(jìn)的待人處事之方可以讓我仔細(xì)的學(xué)習(xí)、領(lǐng)悟。但是由于種種緣由在

我得知我的實習(xí)時間只有不到一個月的時候，我的心情有些許低落,

但是我立刻調(diào)整了過來，由于能夠來零售部實習(xí)已經(jīng)是行領(lǐng)導(dǎo)對我們

的賞賜與栽培，所以能夠在最短時間學(xué)習(xí)最多的學(xué)問成為了我的壓力

與動力。

在這短短的一年里，我抓緊每一分每一秒，努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)技能，細(xì)

心向前輩們請教業(yè)務(wù)流程和閱歷。同時利用業(yè)余時間學(xué)習(xí)文件，吃透

工作環(huán)節(jié)中的每一個細(xì)節(jié)問題，盡全力做到多快好省的完成每天領(lǐng)導(dǎo)

下達(dá)的任務(wù)。如今我已經(jīng)能夠獨(dú)立的完成按揭的整個流程，從按揭的

簽約到審批，再到放款和一級信貸檔案的入庫，每個環(huán)節(jié)都能夠做到

獨(dú)立自主，并且保證每個按揭件的精確性。

在零售部的實習(xí)中，有兩點(diǎn)讓我體會最深。第一，團(tuán)隊協(xié)作的重要

性，我們生活在支行這個大家庭，每個人都有明確的分工，而我們做

的事情就是讓這個支行能夠有條不紊的持續(xù)高效運(yùn)轉(zhuǎn)下去，在這之中

團(tuán)隊的協(xié)同協(xié)作就顯得尤為重要，簽約當(dāng)中，前輩們相互利用各自資

源，相互協(xié)作，努力讓每個件都盡力滿意最有利于支行的方向進(jìn)展。

審批中，秘書和領(lǐng)導(dǎo)都協(xié)同仔細(xì)認(rèn)真的批閱每個件，做到讓支行擔(dān)當(dāng)

最小的風(fēng)險，保障支行業(yè)務(wù)的穩(wěn)定進(jìn)展。然后又有綜合部的領(lǐng)導(dǎo)以及

營業(yè)部員工的協(xié)作，讓每一個按揭件都平安完整的保存在庫里面。

最終，又有零售客戶經(jīng)理細(xì)心的為客戶解疑釋惑貸款之后所遇到的

問題。通過這樣嚴(yán)謹(jǐn)、優(yōu)質(zhì)的團(tuán)隊協(xié)作讓我們支行的零售業(yè)務(wù)逐日增

長，為支行的進(jìn)展做出了不行磨滅的巨大貢獻(xiàn)。其次，嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)

度的重要性，每一筆按揭貸款都伴隨著風(fēng)險，有操作風(fēng)險、合規(guī)風(fēng)險

等，這樣就要求我們要有嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度來對待每一個件，一切以文

件為主，這樣才能保證每個件不踩紅線，不給支行增加風(fēng)險，這樣才

能保證支行的穩(wěn)步進(jìn)展。

通過這一年的實習(xí)我學(xué)到了許多，有許多人要去感謝，有許多事要

去深深體會，我在一每天漸漸成長，感謝行領(lǐng)導(dǎo)能夠給我這次難得的

機(jī)會來零售部實習(xí)，在這里我更加感悟到團(tuán)結(jié)友愛的重要性，在這里

我學(xué)到了嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膶Υ恳粋€人每一件事，讓工作不走彎路，讓人生進(jìn)

展不走邪路。

零售部是一個布滿著挑戰(zhàn)和激情的部門，在這里我們能夠快速的成

長，為將來的進(jìn)展打好堅實的地基。我肯定聽從領(lǐng)導(dǎo)對我的支配，我

將會用我最飽滿的激情去迎接工作中的挑戰(zhàn)，用我辛勤的汗水為支行

的進(jìn)展添磚加瓦。

銀行工作人員年終工作總結(jié)2

20xx年，對于身處x中心的銀行員工來說有很多值得回味的東西,

尤其是工作在客戶經(jīng)理崗位上的同志，感受就更大了。年初的競聘上

崗，用自己的話說，而且，出乎預(yù)料差點(diǎn)落選。競爭讓我一開頭就感

到了壓力，也就是從那時候起，我在心里和自己較上了勁，肯定要勤

奮努力，不辱使命，他是這樣想的，也是這樣做的。一年來，我在工

作中緊跟支行領(lǐng)導(dǎo)班子的步伐，圍繞支行工作重點(diǎn)，精彩的完成了

各項工作任務(wù)，用才智和汗水，用行動和效果體現(xiàn)出了愛崗敬業(yè)，無

私奉獻(xiàn)的精神。

截至現(xiàn)在，我完成新增存款任務(wù)X萬元，完成方案的X%,辦理承

兌匯票貼現(xiàn)X筆，金額X萬元，完成中間業(yè)務(wù)收入X萬元，完成個人

攬儲X萬元，同時也較好的完成了基金銷售、信用卡、貸記卡營銷等

工作，完成供電公司建行網(wǎng)上銀行系統(tǒng)推行上線工作，幫助分行完成

電費(fèi)實時代收代扣系統(tǒng)的研發(fā)和推廣。

一、客戶在第一，存款是中心

我在工作中始終樹立客戶第一思想，把客戶的事情當(dāng)成自己的事來

辦，急客戶之所急，想客戶之所想，在工作方法上，始終做到，勤動

腿、勤動手、勤動腦，以贏得客戶對我行業(yè)務(wù)的支持。我在工作中能

夠做一個有心人，他從某公司財務(wù)人員一句不太起眼的話語當(dāng)中捕獲

到了信息、，準(zhǔn)時反饋并跟蹤，最終使近X萬元資金年初到帳，實現(xiàn)了，

為全行的'增存工作打下了良好的基礎(chǔ)。

在服務(wù)客戶的過程中，我專心細(xì)致，把兄弟情、伴侶意注入工作中，

使簡潔枯燥的服務(wù)工作變得豐富而多采，真正體現(xiàn)了客戶第一的觀念。

當(dāng)客戶在過生日時收到他送來的鮮花，肯定會在驚喜中留下感動；假

如客戶在苦惱時收到他發(fā)來的短信趣言，也肯定會臨時把不快拋到腦

后，而抱以一絲謝意；而當(dāng)客戶不幸躺在病床，更會看到他忙前忙后，

樓上樓下奔跑的身影……雖說事情都很平常、也很簡潔，但向陳剛那

樣細(xì)致的人卻不多。

二、

我在銀行從事信貸、存款工作十幾個春秋，具備了較全面的獨(dú)立工

作力量，隨著銀行改革的需要，我的工作力量和綜合素養(yǎng)得到了較大

程度的提高，業(yè)務(wù)水平和專業(yè)技能也隨著建行各階段的改革得到了更

新和進(jìn)步。為了不辱使命，完成上級下達(dá)的各項工作任務(wù)，我作為分

管多個重點(diǎn)客戶的客戶經(jīng)理，面對同業(yè)競爭不斷加劇的困難局面，在

支行領(lǐng)導(dǎo)和部門同事的關(guān)心下，大膽開拓思想，樹立客戶第一的思想,

征對不同客戶，實行不同的工作方式，努力為客戶供應(yīng)最優(yōu)質(zhì)的金融

服務(wù)，用他自己對工作的理解就是。

銀行工作人員年終工作總結(jié)3

一年的時間就這樣快速的流走了，在自己的崗位上也是特別努力的

去完成了許多的工作，這段時間我也是有盡可能的讓自己去做到特別

的努力，同時我也是對這一年我所完成的工作做了一個深刻的總結(jié)。

一、任務(wù)的完成上

對待工作我更是始終都有特別的專心，同時我也很是努力的讓自己

去將每一份工作都完成好，身為銀行的工作人員，我所做的任何的事

情都是遵照著銀行的規(guī)定，并且是有付出很大的努力。工作期間我也

更是有盡力的去做好自己所負(fù)責(zé)的每一項任務(wù)，努力的去提升我個人

的力量，就盼望自己能夠在往后的時間中去得到更好的成長。這一年

的時間，工作上我沒有任何的懈怠，更是將自己的工作都完成得較為

優(yōu)秀，也是收獲到了較多的好評。當(dāng)然我在工作上仔細(xì)的態(tài)度也是讓

領(lǐng)導(dǎo)們對我有較高的評價。

二、工作的態(tài)度上

始終以來我都堅持著自己的信念，更是努力的做好自己的工作，同

時我也是較好的在自己的工作崗位上做好自己應(yīng)當(dāng)要做的事情。不管

是做什么事情我都是有付出特別大的心血，同時也是以自己最為仔細(xì)

的態(tài)度在完成好自己的工作。也正是自己對待工作一絲不茍的態(tài)度讓

我在工作中收獲到如此多的好評，同時也讓我在其中找尋到了自己連

續(xù)奮斗的決心。而我也是在這份工作中慢慢的找尋到自己奮斗的方向,

更是堅決的朝著那個方向在奮斗，我信任自己完全是可以將自己的工

作都完成好的。

三、下一年的目標(biāo)

在接下來一年的生活中我會更加努力的去投入，更是會讓自己朝著

該有的方向去奮斗，當(dāng)然我個人也是會在工作中去投入更多，盡可能

的讓自己可以全身心的投入，并且堅決的做好自己應(yīng)當(dāng)要完成的工作,

同時我也是在自己的奮斗中找尋到了下一步的努力，我信任我是能讓

自己得到更好的成長，所以我也很是盼望我的努力是能得到領(lǐng)導(dǎo)的信

任與確定，更是能讓我在其中有更好的進(jìn)展。對于下一年不管是遇到

任何的一種困難都要更好的去面對，同時也要堅決自己的信念，這樣

才能夠真正的做好自己的工作，同時也能讓我在其中收獲到更多的東

西。生活就是不斷地去投入更多，去為自己的人生努力更多