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文檔簡(jiǎn)介
政策與法律法規(guī)模擬202一、判斷題1.
《旅行社責(zé)任保險(xiǎn)管理辦法》已經(jīng)2010年7月29日國(guó)家旅游局第9次局長(zhǎng)辦公會(huì)議、2010年11月8日中國(guó)保險(xiǎn)監(jiān)督管理委員會(huì)主席辦公會(huì)審議通過(guò),自2011年3月1日起(江南博哥)施行。正確答案:B[解析]《旅行社責(zé)任保險(xiǎn)管理辦法》自2011年2月1日起施行。
2.
“旅游不文明行為記錄”信息保存的期限為3~6年。正確答案:B[考點(diǎn)]旅游者相關(guān)法律制度
3.
國(guó)家機(jī)關(guān)及其工作人員開(kāi)辦娛樂(lè)場(chǎng)所,參與或者變相參與娛樂(lè)場(chǎng)所經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的,對(duì)直接負(fù)責(zé)的主管人員和其他直接責(zé)任人員依法給予撤職或者開(kāi)除的行政處分。正確答案:A
4.
旅游服務(wù)質(zhì)量保證金可用于旅游服務(wù)經(jīng)營(yíng)者之間的經(jīng)濟(jì)糾紛。正確答案:B[考點(diǎn)]旅行社法律制度
5.
國(guó)有旅游資源的所有權(quán)與經(jīng)營(yíng)權(quán)不得分離。正確答案:B[解析]近幾年中國(guó)旅游業(yè)的迅猛發(fā)展使旅游資源開(kāi)發(fā)和投資者關(guān)注的熱點(diǎn),不少企業(yè)大膽創(chuàng)新,將國(guó)有旅游資源的所有權(quán)與經(jīng)營(yíng)權(quán)分離。
6.
旅游景點(diǎn)要開(kāi)發(fā)具有自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)和鮮明地方特色的旅游商品。正確答案:A[考點(diǎn)]旅游業(yè)發(fā)展相關(guān)政策
7.
凡是公民、企業(yè)、事業(yè)單位和國(guó)家機(jī)關(guān)都有納稅的義務(wù)。正確答案:B[解析]對(duì)于不從事?tīng)I(yíng)利活動(dòng),同時(shí)又具有公益性的國(guó)家機(jī)關(guān)、事業(yè)單位、社會(huì)團(tuán)體等都是不征稅的。
8.
《“十三五”旅游業(yè)發(fā)展規(guī)劃》要求,“十三五”時(shí)期要適度控制經(jīng)濟(jì)型酒店的規(guī)模,大力支持高星級(jí)酒店的發(fā)展。正確答案:B[考點(diǎn)]旅游業(yè)發(fā)展相關(guān)政策
9.
公安機(jī)關(guān)是旅館業(yè)治安管理的主體,依法履行管理職責(zé)。正確答案:A[考點(diǎn)]食、住、行、娛法律制度
10.
依據(jù)《侵權(quán)責(zé)任法》第91條第1款,地面施工致害責(zé)任的責(zé)任主體是施工人,適用過(guò)錯(cuò)推定原則。正確答案:A[考點(diǎn)]侵權(quán)責(zé)任法律制度
二、單項(xiàng)選擇題(每題的備選項(xiàng)中,只有1個(gè)最符合題意)1.
旅游經(jīng)營(yíng)單位的______必須按照國(guó)家有關(guān)規(guī)定經(jīng)專門(mén)的安全作業(yè)培訓(xùn),取得相應(yīng)資格,方可上崗作業(yè)。A.作業(yè)人員B.特種作業(yè)人員C.項(xiàng)目負(fù)責(zé)人D.危險(xiǎn)項(xiàng)目作業(yè)人員正確答案:B[考點(diǎn)]旅游安全和保險(xiǎn)法律制度
2.
馬克思主義中國(guó)化最新成果是______。A.鄧小平理論B.“三個(gè)代表”重要思想C.科學(xué)發(fā)展觀D.習(xí)近平新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義思想正確答案:D[考點(diǎn)]黨的十九大報(bào)告
3.
《旅游法》規(guī)定,旅行行社具備履行條件,經(jīng)旅游者要求仍拒絕履行合同,造成旅游者人身?yè)p害、滯留等嚴(yán)重后果的,旅游者還可以要求旅行社支付旅游費(fèi)用______的賠償金。A.一倍以上二倍以下B.一倍以上三倍以下C.二倍以上四倍以下D.二倍以上六倍以下正確答案:B[解析]《旅游法》規(guī)定,旅行行社具備履行條件,經(jīng)旅游者要求仍拒絕履行合同,造成旅游者人身?yè)p害、滯留等嚴(yán)重后果的,旅游者還可以要求旅行社支付旅游費(fèi)用一倍以上三倍以下的賠償金。
4.
消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)了,但尚未食用不符合食品安全標(biāo)準(zhǔn)的食品,仍可要求生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)者支付價(jià)款______的賠償金。A.2倍B.3倍C.5倍D.10倍正確答案:D[考點(diǎn)]食、住、行、娛法律制度
5.
關(guān)于導(dǎo)游的勞動(dòng)報(bào)酬權(quán),以下說(shuō)法正確的是______。A.旅行社對(duì)與其明確了勞動(dòng)合同關(guān)系的導(dǎo)游,應(yīng)當(dāng)支付勞動(dòng)報(bào)酬、交納社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)用B.旅行社對(duì)其臨時(shí)聘用的導(dǎo)游,應(yīng)當(dāng)支付勞動(dòng)報(bào)酬、交納社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)用C.旅行社對(duì)其臨時(shí)聘用的導(dǎo)游,應(yīng)當(dāng)支付包價(jià)旅游合同約定的帶團(tuán)補(bǔ)貼D.必要時(shí),旅行社可以要求導(dǎo)游墊付或者向?qū)в问杖≠M(fèi)用正確答案:A[考點(diǎn)]導(dǎo)游管理法律制度
6.
《關(guān)于促進(jìn)鄉(xiāng)村旅游可持續(xù)發(fā)展的指導(dǎo)意見(jiàn)》要求培育鄉(xiāng)村旅游新產(chǎn)品新業(yè)態(tài)新模式,推進(jìn)農(nóng)村一二三產(chǎn)業(yè)融合發(fā)展,實(shí)現(xiàn)______。A.農(nóng)民增效、農(nóng)業(yè)增收、農(nóng)村增美B.農(nóng)業(yè)增效、農(nóng)民增收、農(nóng)村增美C.產(chǎn)業(yè)增效、農(nóng)民增收、農(nóng)村增美D.農(nóng)業(yè)增效、村民增收、農(nóng)村增美正確答案:B[考點(diǎn)]旅游業(yè)發(fā)展相關(guān)政策
7.
下列關(guān)于合同形式的說(shuō)法錯(cuò)誤的是______。A.合同形式是合同內(nèi)容的載體B.法律、行政法規(guī)規(guī)定采用書(shū)面形式的,應(yīng)該采用書(shū)面形式C.當(dāng)事人約定采用書(shū)面形式的,應(yīng)當(dāng)采用書(shū)面形式D.法律、行政法規(guī)規(guī)定或者當(dāng)事人約定采用書(shū)面形式訂立合同,當(dāng)事人未采用書(shū)面形式,則合同一律作廢正確答案:D[考點(diǎn)]合同法律制度
8.
中國(guó)公民出境旅游應(yīng)當(dāng)申請(qǐng)辦理______。A.外交護(hù)照B.公務(wù)護(hù)照C.普通護(hù)照D.特別護(hù)照正確答案:C[解析]中國(guó)公民出境旅游申請(qǐng)辦理的是普通護(hù)照。
9.
旅館負(fù)責(zé)人參與違法犯罪活動(dòng),其所經(jīng)營(yíng)的旅館已成為犯罪活動(dòng)場(chǎng)所的,公安機(jī)關(guān)除依法追究其責(zé)任外,還應(yīng)會(huì)同______對(duì)該旅館依法處理。A.文化行政主管部門(mén)B.旅游行政主管部門(mén)C.物價(jià)稽查部門(mén)D.工商行政主管部門(mén)正確答案:D[考點(diǎn)]食、住、行、娛法律制度
10.
經(jīng)營(yíng)境內(nèi)旅游業(yè)務(wù)、入境旅游業(yè)務(wù)和出境旅游業(yè)務(wù)的旅行社應(yīng)當(dāng)存入旅游服務(wù)質(zhì)量保證金______。A.20萬(wàn)元B.120萬(wàn)元C.140萬(wàn)元D.150萬(wàn)元正確答案:C[解析]根據(jù)《旅行社條例》第13條的規(guī)定,經(jīng)營(yíng)境內(nèi)旅游業(yè)務(wù)和入境旅游業(yè)務(wù)的旅行社,應(yīng)當(dāng)存入保證金20萬(wàn)元;經(jīng)營(yíng)出境旅游業(yè)務(wù)的旅行社,應(yīng)當(dāng)增存保證金120萬(wàn)元。
11.
保險(xiǎn)費(fèi)率指的是應(yīng)交納保險(xiǎn)費(fèi)與______的比率。A.賠償限額B.保險(xiǎn)金額C.保費(fèi)規(guī)模D.市場(chǎng)浮動(dòng)正確答案:B[考點(diǎn)]旅游安全和保險(xiǎn)法律制度
12.
《旅游法》規(guī)定的旅游規(guī)劃類(lèi)型不包括______A.跨行政區(qū)域旅游資源整體利用規(guī)劃B.旅游發(fā)展規(guī)劃C.重點(diǎn)旅游資源開(kāi)發(fā)利用的專項(xiàng)規(guī)劃D.旅游景區(qū)規(guī)劃正確答案:D[解析]《旅游法》規(guī)定的旅游規(guī)劃類(lèi)型不包括旅游景區(qū)規(guī)劃。《旅游法》第17條對(duì)旅游發(fā)展規(guī)劃和跨行政區(qū)域旅游資源整體利用規(guī)劃作了相關(guān)規(guī)定,第18條對(duì)重點(diǎn)旅游資源開(kāi)發(fā)利用的專項(xiàng)規(guī)劃作了相關(guān)規(guī)定。
13.
關(guān)于導(dǎo)游員的行為規(guī)范說(shuō)法錯(cuò)誤的是______。A.遵守職業(yè)道德B.佩戴證件上崗C.引導(dǎo)文明旅游D.不拘小節(jié)正確答案:D[解析]導(dǎo)游、領(lǐng)隊(duì)執(zhí)業(yè)行為規(guī)范:①佩戴證件。②遵守職業(yè)道德、尊重旅游者宗教信仰習(xí)俗。③告知和解釋文明旅游行為規(guī)范,引導(dǎo)文明旅游。④?chē)?yán)格執(zhí)行旅游行程安排。
14.
國(guó)務(wù)院辦公廳于______印發(fā)《國(guó)務(wù)院辦公廳關(guān)于促進(jìn)全域旅游發(fā)展的指導(dǎo)意見(jiàn)》。A.2015年3月9日B.2016年3月9日C.2017年3月9日D.2018年3月9日正確答案:D[考點(diǎn)]旅游業(yè)發(fā)展相關(guān)政策
15.
導(dǎo)游人員資格證書(shū)是參加導(dǎo)游人員資格考試并合格后,向______領(lǐng)取。A.旅游主管部門(mén)B.旅游行政部門(mén)C.旅游監(jiān)督部門(mén)D.導(dǎo)游考試機(jī)構(gòu)正確答案:B[解析]導(dǎo)游人員資格證書(shū)是參加導(dǎo)游人員資格考試并合格后,向旅游行政部門(mén)領(lǐng)取。
16.
涵養(yǎng)風(fēng)景、適宜進(jìn)行旅游利用的土地,應(yīng)當(dāng)盡量劃定為_(kāi)_____。A.林業(yè)用地B.城市用地C.建筑用地D.旅游用地正確答案:D[考點(diǎn)]旅游法基本知識(shí)
17.
鐵路運(yùn)輸企業(yè)逾期______日仍未將貨物、包裹、行李交付收貨人或者旅客的,托運(yùn)人、收貨人或者旅客有權(quán)按貨物、包裹、行李滅失向鐵路運(yùn)輸企業(yè)要求賠償。A.10B.15C.20D.30正確答案:D[解析]鐵路運(yùn)輸企業(yè)逾期30日仍未將貨物、包裹、行李交付收貨人或者旅客的,托運(yùn)人、收貨人或者旅客有權(quán)按貨物、包裹、行李滅失向鐵路運(yùn)輸企業(yè)要求賠償。
18.
事故發(fā)生單位和接收病人進(jìn)行治療的單位,除向食品藥品監(jiān)督管理部門(mén)報(bào)告外,還要向______報(bào)告。A.質(zhì)量監(jiān)督部門(mén)B.旅游行政部門(mén)C.農(nóng)業(yè)行政部門(mén)D.衛(wèi)生行政部門(mén)正確答案:D[解析]事故發(fā)生單位和接收病人進(jìn)行治療的單位,在向食品藥品監(jiān)督管理部門(mén)報(bào)告外,還要向衛(wèi)生行政部門(mén)報(bào)告。
19.
國(guó)家對(duì)野生植物的管理方針是______。A.加強(qiáng)保護(hù)、合理利用、促進(jìn)發(fā)展B.加強(qiáng)保護(hù)、引種繁育、合理利用C.保護(hù)優(yōu)先、積極發(fā)展、規(guī)范利用D.加強(qiáng)保護(hù)、積極發(fā)展、合理利用正確答案:D[考點(diǎn)]旅游資源保護(hù)法律制度
20.
黨的十九大把偉大斗爭(zhēng)、偉大工程、偉大事業(yè)、偉大夢(mèng)想作為一個(gè)統(tǒng)一整體提出來(lái),其中起決定性作用的是______。A.偉大工程B.偉大斗爭(zhēng)C.偉大事業(yè)D.偉大夢(mèng)想正確答案:A[考點(diǎn)]黨的十九大報(bào)告
三、多項(xiàng)選擇題1.
旅行社設(shè)立分社時(shí),應(yīng)當(dāng)持______向分社所在地的旅游行政管理部門(mén)備案。A.分社的導(dǎo)游資料B.分社的營(yíng)業(yè)執(zhí)照C.分社經(jīng)理的履歷表和身份證明D.增存質(zhì)量保證金的證明文件E.旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)許可證副本正確答案:BCDE[考點(diǎn)]旅行社法律制度
2.
導(dǎo)游和領(lǐng)隊(duì)從事導(dǎo)游服務(wù)時(shí),應(yīng)當(dāng)做到______。A.佩戴導(dǎo)游證、領(lǐng)隊(duì)證,遵守職業(yè)道德B.尊重旅游者的風(fēng)俗習(xí)慣和宗教信仰C.向旅游者告知和解釋旅游文明行為規(guī)范D.引導(dǎo)旅游者健康、文明旅游E.勸阻旅游者違反社會(huì)公德的行為正確答案:ABCDE[考點(diǎn)]導(dǎo)游管理法律制度
3.
在同一旅游行程中,旅行社提供相同服務(wù),因旅游者的______等差異增收費(fèi)用的,旅行社應(yīng)返還增收的費(fèi)用。A.性別B.年齡C.工作D.職業(yè)E.收入正確答案:BD[解析]在同一旅游行程中,旅行社提供相同服務(wù),因旅游者的年齡、職業(yè)等差異增收費(fèi)用的,旅行社應(yīng)返還增收的費(fèi)用。
4.
下列屬于投訴者可以向旅游投訴管理機(jī)關(guān)投訴的行為有______。A.旅游經(jīng)營(yíng)單位職工提供信息咨詢B.認(rèn)為旅游經(jīng)營(yíng)者不履行合同或協(xié)議的C.認(rèn)為旅游經(jīng)營(yíng)者欺詐投訴者,損害投訴者利益的D.認(rèn)為旅游經(jīng)營(yíng)者沒(méi)有提供質(zhì)價(jià)相符的旅游服務(wù)的E.認(rèn)為旅游經(jīng)營(yíng)者故意或過(guò)失造成投訴者行李物品破損或丟失的正確答案:BCDE[解析]有下列情形之一的,投訴者可以向旅游投訴部門(mén)投訴:(1)認(rèn)為旅游經(jīng)營(yíng)者不履行合同或協(xié)議的。(2)認(rèn)為旅游經(jīng)營(yíng)者沒(méi)有提供價(jià)質(zhì)相符的旅游服務(wù)的。(3)認(rèn)為旅游經(jīng)營(yíng)者故意或過(guò)失投訴行李物品破損或丟失的。(4)認(rèn)為旅游經(jīng)營(yíng)者故意或過(guò)失造成投訴者人身傷害的。(5)認(rèn)為旅游經(jīng)營(yíng)者欺詐投訴者,損害投訴者利益的。(6)旅游經(jīng)營(yíng)單位職工私自收回扣和索要小費(fèi)的。(7)其他損害投訴者利益的。
5.
旅游飯店具有的權(quán)利主要包括______等。A.無(wú)條件拒絕旅客的住宿要求B.要求旅客遵守飯店的有關(guān)規(guī)章C.按照有關(guān)法律規(guī)定對(duì)旅客在飯店內(nèi)的違法行為進(jìn)行制止D.按有關(guān)規(guī)定向旅客收取費(fèi)用E.要求旅客因過(guò)錯(cuò)給酒店造成的損失予以賠償正確答案:BCDE[考點(diǎn)]食、住、行、娛法律制度
6.
依據(jù)《旅游法》的規(guī)定,對(duì)會(huì)員的經(jīng)營(yíng)行為和服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督,是旅游行業(yè)組織最重要的自律管理職能,主要包括______。A.對(duì)會(huì)員的經(jīng)營(yíng)行為和服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督考核B.對(duì)不合法不合規(guī)的會(huì)員,依照自律規(guī)范予以懲戒C.對(duì)會(huì)員的經(jīng)營(yíng)行為和服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行考核評(píng)價(jià)D.對(duì)于服務(wù)質(zhì)量?jī)?yōu)良的會(huì)員,向社會(huì)公示或者給予獎(jiǎng)勵(lì)E.對(duì)于服務(wù)質(zhì)量惡劣的會(huì)員,向社會(huì)公示或者給予處罰正確答案:ABCD[解析]對(duì)會(huì)員的經(jīng)營(yíng)行為和服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督,是旅游行業(yè)組織最重要的自律管理職能。主要內(nèi)容包括:①旅游行業(yè)組織應(yīng)當(dāng)按照法律、行政法規(guī)和自律規(guī)范規(guī)定的要求和標(biāo)準(zhǔn),對(duì)會(huì)員的經(jīng)營(yíng)行為和服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督,考核其合法合規(guī)性,對(duì)不合法不合規(guī)的會(huì)員,依照自律規(guī)范予以懲戒。②可以按照本行業(yè)組織制定的經(jīng)營(yíng)規(guī)范和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),對(duì)會(huì)員的經(jīng)營(yíng)行為和服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行考核與評(píng)價(jià),對(duì)于服務(wù)質(zhì)量?jī)?yōu)良的會(huì)員,可以向社會(huì)公示或者給予獎(jiǎng)勵(lì)。
7.
下列屬于旅行社防止食物中毒而采取的措施是______。A.針對(duì)不同的旅游群體控制旅游節(jié)奏B.對(duì)特殊路線予以關(guān)注C.選擇合法正規(guī)、衛(wèi)生環(huán)境較好的餐館D.安排游客進(jìn)行常規(guī)身體檢查E.對(duì)游客食用的原食材進(jìn)行檢查正確答案:ABC[解析]旅行社防止食物中毒而采取的措施:(1)針對(duì)不同的旅游群體控制旅游節(jié)奏;(2)對(duì)特殊路線予以關(guān)注;(3)選擇合法正規(guī)、衛(wèi)生環(huán)境較好的餐館;(4)在游客菜單中謝絕安排某些菜肴。
8.
旅行社公告的內(nèi)容包括旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)許可證的頒發(fā)、變更、吊銷(xiāo)、注銷(xiāo)情況,旅行社的______等。A.違
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