2024年家庭養(yǎng)老床位綜合服務(wù)合同模板

2024年家庭養(yǎng)老床位綜合服務(wù)合同模板本合同目錄一覽第一條養(yǎng)老服務(wù)內(nèi)容1.1養(yǎng)老床位提供1.2養(yǎng)老服務(wù)項(xiàng)目1.2.1日常生活照料1.2.2醫(yī)療保健服務(wù)1.2.3心理關(guān)愛(ài)與輔導(dǎo)1.2.4文化娛樂(lè)活動(dòng)1.2.5安全保障措施第二條服務(wù)質(zhì)量和標(biāo)準(zhǔn)2.1養(yǎng)老服務(wù)質(zhì)量保證2.2服務(wù)人員專業(yè)素養(yǎng)2.3服務(wù)響應(yīng)時(shí)間2.4服務(wù)滿意度評(píng)價(jià)第三條服務(wù)費(fèi)用與支付方式3.1服務(wù)費(fèi)用定價(jià)3.2服務(wù)費(fèi)用支付方式3.2.1預(yù)付費(fèi)3.2.2月結(jié)付費(fèi)3.2.3其他支付方式第四條服務(wù)期限與解除合同4.1服務(wù)期限約定4.2提前解除合同的條件4.3解除合同的程序第五條甲方（家庭）的權(quán)利與義務(wù)5.1甲方權(quán)利5.2甲方義務(wù)5.2.1提供甲方老人信息5.2.2配合乙方服務(wù)工作的開(kāi)展第六條乙方（服務(wù)提供方）的權(quán)利與義務(wù)6.1乙方權(quán)利6.2乙方義務(wù)6.2.1按約定提供服務(wù)6.2.2保障甲方老人隱私與信息安全第七條保密條款7.1保密內(nèi)容7.2保密期限7.3違約泄密責(zé)任第八條爭(zhēng)議解決方式8.1協(xié)商解決8.2調(diào)解解決8.3法律途徑第九條合同的效力與變更9.1合同生效條件9.2合同變更程序9.3合同終止與續(xù)簽第十條違約責(zé)任10.1甲方違約責(zé)任10.2乙方違約責(zé)任10.3違約賠償方式第十一條不可抗力11.1不可抗力的認(rèn)定11.2不可抗力事件的影響與處理第十二條第三方服務(wù)與合作12.1第三方服務(wù)提供12.2合作方式與責(zé)任分配第十三條附則13.1合同附件13.2合同用語(yǔ)解釋權(quán)13.3合同簽訂日期與地點(diǎn)第十四條完整性與簽字蓋章14.1合同完整性確認(rèn)14.2簽字蓋章效力14.3合同副本數(shù)量與分發(fā)第一部分：合同如下：第一條養(yǎng)老服務(wù)內(nèi)容1.1養(yǎng)老床位提供乙方同意向甲方提供養(yǎng)老床位，并根據(jù)雙方約定提供相應(yīng)的養(yǎng)老服務(wù)。1.2養(yǎng)老服務(wù)項(xiàng)目1.2.1日常生活照料乙方負(fù)責(zé)為甲方提供日常生活照料服務(wù)，包括但不限于飲食、起居、洗漱、衛(wèi)生等。1.2.2醫(yī)療保健服務(wù)乙方負(fù)責(zé)為甲方提供醫(yī)療保健服務(wù)，包括但不限于定期體檢、疾病防治、康復(fù)治療等。1.2.3心理關(guān)愛(ài)與輔導(dǎo)乙方負(fù)責(zé)為甲方提供心理關(guān)愛(ài)與輔導(dǎo)服務(wù)，包括但不限于心理咨詢、情緒疏導(dǎo)、社交活動(dòng)等。1.2.4文化娛樂(lè)活動(dòng)乙方負(fù)責(zé)為甲方提供豐富多樣的文化娛樂(lè)活動(dòng)，包括但不限于文藝表演、興趣小組、旅游觀光等。1.2.5安全保障措施乙方負(fù)責(zé)為甲方提供安全保障措施，包括但不限于個(gè)人安全管理、緊急救援、消防設(shè)施等。第二條服務(wù)質(zhì)量和標(biāo)準(zhǔn)2.1養(yǎng)老服務(wù)質(zhì)量保證乙方承諾按照國(guó)家和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)提供高質(zhì)量養(yǎng)老服務(wù)，確保甲方在乙方養(yǎng)老期間的生活品質(zhì)。2.2服務(wù)人員專業(yè)素養(yǎng)乙方保證服務(wù)人員具備相應(yīng)的專業(yè)技能和素質(zhì)，定期進(jìn)行培訓(xùn)和考核，提高服務(wù)質(zhì)量。2.3服務(wù)響應(yīng)時(shí)間乙方承諾對(duì)甲方提出的服務(wù)需求及時(shí)響應(yīng)，確保甲方在遇到問(wèn)題時(shí)能夠得到及時(shí)解決。2.4服務(wù)滿意度評(píng)價(jià)乙方定期對(duì)甲方進(jìn)行服務(wù)滿意度調(diào)查，根據(jù)調(diào)查結(jié)果對(duì)服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行持續(xù)改進(jìn)。第三條服務(wù)費(fèi)用與支付方式3.1服務(wù)費(fèi)用定價(jià)甲乙雙方根據(jù)養(yǎng)老服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)質(zhì)量等因素協(xié)商確定服務(wù)費(fèi)用，并在合同中予以明確。3.2服務(wù)費(fèi)用支付方式3.2.1預(yù)付費(fèi)甲方可以選擇預(yù)付費(fèi)方式，按照合同約定的服務(wù)期限一次性支付服務(wù)費(fèi)用。3.2.2月結(jié)付費(fèi)甲方可以選擇月結(jié)付費(fèi)方式，按照實(shí)際發(fā)生的服務(wù)費(fèi)用進(jìn)行每月結(jié)算。3.2.3其他支付方式甲乙雙方可以協(xié)商確定其他支付方式，并在合同中予以明確。第四條服務(wù)期限與解除合同4.1服務(wù)期限約定甲乙雙方根據(jù)實(shí)際情況協(xié)商確定養(yǎng)老服務(wù)期限，并在合同中予以明確。4.2提前解除合同的條件在合同期限內(nèi)，甲乙雙方均可提前解除合同，但需提前一個(gè)月通知對(duì)方。4.3解除合同的程序甲乙雙方按照合同約定和法律規(guī)定，辦理解除合同相關(guān)手續(xù)，并互相承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。第五條甲方（家庭）的權(quán)利與義務(wù)5.1甲方權(quán)利甲方有權(quán)按照合同約定享受乙方提供的養(yǎng)老服務(wù)，并對(duì)乙方服務(wù)人員進(jìn)行監(jiān)督。5.2甲方義務(wù)5.2.1提供甲方老人信息甲方需向乙方提供老人的基本信息，包括但不限于身份證明、健康狀況等。5.2.2配合乙方服務(wù)工作的開(kāi)展甲方需積極配合乙方開(kāi)展養(yǎng)老服務(wù)工作，包括但不限于提供老人生活習(xí)慣、特殊需求等。第六條乙方（服務(wù)提供方）的權(quán)利與義務(wù)6.1乙方權(quán)利乙方有權(quán)按照合同約定收取服務(wù)費(fèi)用，并對(duì)甲方老人進(jìn)行必要的管理。6.2乙方義務(wù)6.2.1按約定提供服務(wù)乙方應(yīng)當(dāng)按照合同約定提供養(yǎng)老服務(wù)，確保服務(wù)質(zhì)量。6.2.2保障甲方老人隱私與信息安全乙方應(yīng)當(dāng)妥善保管甲方老人的個(gè)人信息，不得泄露給第三方。第八條爭(zhēng)議解決方式8.1協(xié)商解決甲乙雙方在合同履行過(guò)程中發(fā)生的爭(zhēng)議，應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商的方式解決。8.2調(diào)解解決如協(xié)商不成，雙方可向所在地的人民調(diào)解委員會(huì)申請(qǐng)調(diào)解。8.3法律途徑如調(diào)解不成，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。第九條合同的效力與變更9.1合同生效條件本合同自甲乙雙方簽字（或蓋章）之日起生效，并對(duì)雙方具有法律約束力。9.2合同變更程序合同變更需經(jīng)甲乙雙方協(xié)商一致，并簽訂書面變更協(xié)議。9.3合同終止與續(xù)簽合同終止后，甲乙雙方如需繼續(xù)合作，應(yīng)重新簽訂合同。第十條違約責(zé)任10.1甲方違約責(zé)任甲方如違反合同約定，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，包括但不限于支付違約金、賠償乙方損失等。10.2乙方違約責(zé)任乙方如違反合同約定，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，包括但不限于支付違約金、賠償甲方損失等。10.3違約賠償方式違約方應(yīng)按照法律規(guī)定和合同約定，采取補(bǔ)救措施，賠償對(duì)方因此造成的損失。第十一條不可抗力11.1不可抗力的認(rèn)定不可抗力是指不能預(yù)見(jiàn)、不能避免并不能克服的客觀情況，如自然災(zāi)害、社會(huì)事件等。11.2不可抗力事件的影響與處理因不可抗力事件導(dǎo)致合同無(wú)法履行或部分履行，甲乙雙方應(yīng)立即協(xié)商解決，根據(jù)事件影響程度減輕或免除違約責(zé)任。第十二條第三方服務(wù)與合作12.1第三方服務(wù)提供甲乙雙方可以同意第三方為甲方提供服務(wù)，但需確保第三方服務(wù)符合合同約定。12.2合作方式與責(zé)任分配甲乙雙方與第三方合作時(shí)，應(yīng)明確合作方式、責(zé)任分配，并簽訂相關(guān)協(xié)議。第十三條附則13.1合同附件本合同附件包括但不限于服務(wù)項(xiàng)目明細(xì)、服務(wù)費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)、甲方老人健康狀況說(shuō)明等。13.2合同用語(yǔ)解釋權(quán)本合同用語(yǔ)解釋權(quán)歸甲乙雙方共同所有。13.3合同簽訂日期與地點(diǎn)本合同于____年____月____日，在____（地點(diǎn)）簽訂。第十四條完整性與簽字蓋章14.1合同完整性確認(rèn)甲乙雙方確認(rèn)本合同的完整性，未經(jīng)雙方同意，不得修改或補(bǔ)充。14.2簽字蓋章效力本合同自甲乙雙方簽字（或蓋章）之日起生效，對(duì)雙方具有法律約束力。14.3合同副本數(shù)量與分發(fā)甲乙雙方各執(zhí)一份合同副本，雙方均認(rèn)可合同副本的法律效力。第二部分：其他補(bǔ)充性說(shuō)明和解釋說(shuō)明一：附件列表：附件一：養(yǎng)老服務(wù)項(xiàng)目明細(xì)詳細(xì)列出乙方為甲方提供的養(yǎng)老服務(wù)項(xiàng)目，包括但不限于日常生活照料、醫(yī)療保健服務(wù)、心理關(guān)愛(ài)與輔導(dǎo)、文化娛樂(lè)活動(dòng)、安全保障措施等。附件二：服務(wù)費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)詳細(xì)列出養(yǎng)老服務(wù)費(fèi)用的定價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，包括但不限于床位費(fèi)、護(hù)理費(fèi)、醫(yī)療費(fèi)、活動(dòng)費(fèi)等。附件三：甲方老人健康狀況說(shuō)明詳細(xì)描述甲方老人的健康狀況，包括但不限于疾病史、藥物過(guò)敏史、特殊需求等。附件四：服務(wù)人員資質(zhì)證明提供乙方服務(wù)人員的資質(zhì)證明，包括但不限于職業(yè)資格證書、培訓(xùn)記錄、工作經(jīng)歷等。附件五：服務(wù)響應(yīng)時(shí)間標(biāo)準(zhǔn)詳細(xì)列出乙方對(duì)甲方服務(wù)需求響應(yīng)的時(shí)間標(biāo)準(zhǔn)，包括但不限于緊急情況下的響應(yīng)時(shí)間、日常需求響應(yīng)時(shí)間等。附件六：服務(wù)滿意度調(diào)查表用于評(píng)估甲方對(duì)乙方服務(wù)質(zhì)量的滿意度，包括但不限于服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)態(tài)度、環(huán)境設(shè)施等方面的評(píng)價(jià)。附件七：合同變更協(xié)議用于記錄合同變更的內(nèi)容，包括但不限于服務(wù)項(xiàng)目、服務(wù)費(fèi)用的變更等。附件八：第三方服務(wù)合作協(xié)議如甲乙雙方同意第三方提供服務(wù)，需提供第三方服務(wù)合作協(xié)議，明確合作內(nèi)容、責(zé)任分配、費(fèi)用等。說(shuō)明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：違約行為：1.甲方未按約定支付服務(wù)費(fèi)用。2.甲方未提供甲方老人信息或提供信息不真實(shí)。3.甲方未配合乙方服務(wù)工作的開(kāi)展。4.乙方未按約定提供養(yǎng)老服務(wù)。5.乙方服務(wù)人員未具備約定的專業(yè)素養(yǎng)。6.乙方未及時(shí)響應(yīng)甲方服務(wù)需求。7.乙方未達(dá)到約定的服務(wù)滿意度標(biāo)準(zhǔn)。違約責(zé)任認(rèn)定：1.甲方未按約定支付服務(wù)費(fèi)用，乙方有權(quán)暫停提供服務(wù)，并要求甲方支付違約金或賠償損失。2.甲方未提供甲方老人信息或提供信息不真實(shí)，乙方有權(quán)解除合同，并要求甲方支付違約金或賠償損失。3.甲方未配合乙方服務(wù)工作的開(kāi)展，乙方有權(quán)解除合同，并要求甲方支付違約金或賠償損失。4.乙方未按約定提供養(yǎng)老服務(wù)，乙方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于支付違約金、賠償甲方損失。5.乙方服務(wù)人員未具備約定的專業(yè)素養(yǎng)，乙方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于支付違約金、賠償甲方損失。6.乙方未及時(shí)響應(yīng)甲方服務(wù)需求，乙方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于支付違約金、賠償甲方損失。7.乙方未達(dá)到約定的服務(wù)滿意度標(biāo)準(zhǔn)，乙方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于支付違約金、賠償甲方損失。示例說(shuō)明：如甲方未按約定支付服務(wù)費(fèi)用，乙方有權(quán)暫停提供服務(wù)，并要求甲方支付違約金人民幣1000元。如甲方未提供甲方老人信息或提供信息不真實(shí)，乙方有權(quán)解除合同，并要求甲方支付違約金人民幣5000元，并賠償乙方因此造成的損失。說(shuō)明三：法律名詞及解釋：1.不可抗力：指不能預(yù)見(jiàn)、不能避免并不能克服的客觀情況，如自然災(zāi)害、社會(huì)事件等。2.違約金：指一方違反合同約定，應(yīng)支付給對(duì)方的一種經(jīng)濟(jì)賠償。3.養(yǎng)老服務(wù)：指為老年人提供的日常生活照料、醫(yī)療保健服務(wù)、心理關(guān)愛(ài)與輔導(dǎo)、文化娛樂(lè)活動(dòng)、安全保障措施等服務(wù)。4.合同簽訂地：指本合同簽訂的地點(diǎn)。5.合同履行地：指合同約定的養(yǎng)老服務(wù)實(shí)施地點(diǎn)。6.服務(wù)期限：指甲乙雙方約定的養(yǎng)老服務(wù)的時(shí)間范圍。7.預(yù)付費(fèi)：指甲方按照合同約定，提前支付服務(wù)費(fèi)用的支付方式。8.月結(jié)付費(fèi)：指甲方按照實(shí)際發(fā)生的服務(wù)費(fèi)用，每月結(jié)算支付的支付方式。9.服務(wù)滿意度：指甲方對(duì)乙方提供的養(yǎng)老服務(wù)的滿意程度。10.合同變更：指甲乙雙方在合同履行過(guò)程中，對(duì)合同內(nèi)容進(jìn)行修改或補(bǔ)充的行為。