畢業(yè)個人實習心得體會

畢業(yè)個人實習心得體會實習時間：X年X月X號---至X年X月X號

還有大半個學期就要告辭大學生活了，馬上踏入社會，我們不再是溫室的花朵，必定要參加到大自然的競爭中去，優(yōu)勝劣汰十大自然的法則，不是大自然太殘酷，也不是社會太無情，沒有人會憐憫你，只有用自己的奮斗來向世人說明你也是會勝利的。

由學生一下變成公司職員，這個角色的轉(zhuǎn)變不只有180度那么·簡潔。也不是全部的人都能適應的，因此實習則成了大學生必不行少的一個重要環(huán)節(jié)，學校之所以重視學生的實習狀況，是由于花朵只有經(jīng)受風雨才能開的更絢爛，應了解學校的良苦專心。

暴風雨總是會來的，我們不應當甘心把頭埋在父母的羽翼下，我們應當展翅高飛，用我們的努力搏擊天空。我這個人不是很會駕馭文字，只會用普一般通的話來展露我的心情，和大家共享。

為了更好地適應以后的學習和工作，在大三的這個暑假，我們自己自主找單位實習，要我們將所學的專業(yè)學問和詳細實踐相結(jié)合，以提高我們的專業(yè)綜合素養(yǎng)和實踐力量，為以后的學習工作奠定堅實的根底。

一、實習目的

結(jié)合大學幾年系統(tǒng)的物流理論的學習，我對物流的定義、根本功能、各個作業(yè)流程都有了肯定的理論根底，通過實習將這些理論與實際的操作相結(jié)合，在實踐中提高學問的運用力量，并且進一步了解第三方物流效勞的特點、主要設施設備和作業(yè)流程，對其進展分析總結(jié)，增加分析問題和解決問題意的力量，為了自己能順當與社會接軌，我選擇了與本專業(yè)相關的企業(yè)進展實習，有幸在無錫南長區(qū)開荒人食品

經(jīng)營部物流部門實習。在公司實習的過程中，我能初步熟悉社會、接觸社會，進一步了物流專員的職責，以及相關的物流治理學問，做到學以致用，把學校里學到的理論學問與社會實踐中貫穿起來，從實習過程中，逐步完善自我、進展自我、最終完全融入到現(xiàn)實社會當中，做一個符合社會要求的合格大學畢業(yè)生。

二、實習內(nèi)容

20xx年7月10號，我進入了實習生活中，實習過程中，我從初步了解公司的根本業(yè)務，到嫻熟把握物流的操作流程，一方面，將所學的專業(yè)學問應用、拓展到實習工作當中，而后學到了更多物流專業(yè)學問，為以后參與工作奠定了根底。另一方面，學會了如何有效良好的處理與客戶之間的關系。實習中深刻熟悉到一個工作人員所應當具有專業(yè)學問和職業(yè)情操在工作過程中應用的重要性。我實習工作的部門屬于公司的物流部，主要職責是收發(fā)貨、登記、統(tǒng)計。工作內(nèi)容有：

1.每天協(xié)同主任和組員去各個辦事處取貨、送貨，

2.依據(jù)客戶單據(jù)要求配送貨物，并幫助組長與客戶辦理貨物交接手續(xù)。

3幫助搬運工裝貨卸貨，并依據(jù)貨物的特點和要求對進貨分類

4.審核單據(jù)，審核的主要內(nèi)容有：貨物的品名、型號、編號、件數(shù)、價格、包裝、金額、收貨人與發(fā)貨人等。

三、實習感想

隨著世界經(jīng)濟一體化步伐的加快,國際經(jīng)濟貿(mào)易進展日益活潑,我國的物流行業(yè)得到快速進展.雖然這次實習時間很短,卻給我上了人生歷程中不行或缺的一課.對于物流，我只是知道它是集：運輸、儲存、搬運、包裝、流通加工、配送、信息處理等根本功能實施的有

機結(jié)合。但沒有想到它的實際操作卻沒有這么的簡潔。

實踐中我發(fā)覺自身仍有許多缺乏之處，工作上仍需專業(yè)學問的補充和用時間累積的閱歷，人際關系上更需要歷練，如何把握這個度很重要。總結(jié)為以下幾點：

第一工作上缺乏閱歷。許多問題由于閱歷缺乏而不能分清主次，工作接踵而至時不能快速做出打算，不能找到重點，但是信任隨著工作的進展，我會漸漸積存閱歷的。

其次工作時仍需追求完善。在工作中，不允許絲毫的馬虎，嚴謹仔細是時刻要牢記的。急躁，細心，上心——應當牢記心中！對于馬上步入社會的我，缺少的正是這種對待事情急躁和執(zhí)著態(tài)度，通過這些，了解了對于工作，自己不僅需要一份細心，一份堅持，更需要一份會學習的態(tài)度。

第三欠缺團隊精神。工作往往不是一個人的事情，是一個團隊在完成一個工程，在工作的過程中如何去保持和團隊中其他同事的溝通和溝通也是相當重要的。一位資深人力資源專家曾對團隊精神的力量要求有這樣的觀點：要有與別人溝通、溝通的力量以及與人合作的力量。合理的分工可以使大家在工作中各盡所長，團結(jié)合作，協(xié)作默契，共赴勝利。個人要想勝利及獲得好的業(yè)績，必需牢記一個規(guī)章：我們永久不能將個人利益凌駕于團隊利益之上，在團隊工作中，會消失在自己的幫助下同時也從中受益的狀況，反過來看，自己本身受益其中，這是保證自己勝利的最重要的因素之一。

第四學術(shù)上不夠鉆研。由于工作性質(zhì)，充裕的專業(yè)學問會給工作帶來很多便利之處。在以后的學習中，我必需多豐富自己的專業(yè)課知

識，同時要多參與社會實踐，在實踐中去發(fā)覺問題，解決問題，并找出自身的缺乏，再有針對性的去提高自己。

不管是在學習中還是在以后的工作中，懂得向他人學習，前輩的閱歷是我們珍貴的財寶，將來的工作中。我們要學會用眼睛仔細看，用耳朵急躁聽，專心認真體會。

四：實習總結(jié)

通過在南長區(qū)開荒人食品經(jīng)營部這近一個多月的實習生活，我真正明白了一個道理，那就是“實踐是檢驗真理的唯一標準”。只有真去實踐了，才會明白理論的真實意義。在實習以前，我們學了許多理論，許多學問，卻不明白它們對于社會究竟有什么用，在這將近一個與的實習期中，我確實學到了許多，比方工作是一種責任，對個人而言也是一種束縛，有了工作，我們不行能像大學時代那樣閑適拘束，要有擔當。工作起初我感覺工作很新奇，個人也覺得精力旺盛，可是工作了兩天，發(fā)覺很累，工作也很單調(diào)乏味，日復一日的提貨、核查、卸貨等等，然而書本上所學到的那些理論，能用得上的微乎其微，或者說根本用不上。不得不讓人疑問，那么大學究竟有何用？這一個月的實習，讓我好像明白了一些，大學的學習給我們開闊了視野，幫忙我們成長，教會我們更多溝通交際的力量，讓我們更輕松的接觸社會和融入社會。實習工作中，我和同事、上司、客戶關系處理得都還不錯，所以除了工作累點，生活也算開心，所以我覺得，和諧的人際關系，對工作乃至生活都是不無裨益的，將同事和客戶看作朋友，用和藹的笑臉取人相處，會讓你的工作輕松開心，也會使得你的工作平步青云。所以我特別感謝在實習期里，公司領導和同事們對我的寬容、支持和幫忙，讓我感受到了領導的和氣可親，享受到了同事的豪氣，

也體會到了作為拓荒者的困難和堅決。我特別感謝南長區(qū)開荒人食品經(jīng)營部給我這次實習的時機，我覺得自己成長了很多，為我將來的工作積存了不少的閱歷，奠定了堅實的根底，同時也讓我熟悉到了自身的缺乏之處。實習期中，領導和同事也教會了我許多道理，這將使得我在將來的工作中少走好多彎路，在此，感謝你們！同時也特別感謝學校對我們的細心培育，感謝教師們對我的諄諄教育。

畢業(yè)個人實習心得體會2

在日常效勞中，前臺不僅要接待業(yè)主的各類報修、詢問、投訴和建議，更要準時地向相關部門、施工單位反映業(yè)主需求，監(jiān)視修理跟進工作，對修理完成狀況進展回訪，完成最終閉環(huán)。為提高工作效率，在持續(xù)做好人工溝通記錄的同時，前臺接待還要負責收費資料的統(tǒng)計存檔，使各種信息儲存更完整，查找更便利，保持了原始資料的完整性

搞好專業(yè)學問培訓、提高專業(yè)技能

除了禮儀培訓以外，專業(yè)學問的培訓是主要的。我們定期給員工做這方面的培訓。主要是結(jié)合《物業(yè)治理條例》、《物業(yè)治理企業(yè)收費治理方法》等污染法規(guī)、學習相關法律學問，從法律上解決實際當中遇到的問題，我們還邀請工程部師傅給我們講解有關工程修理方面的學問，如業(yè)主報修，我們應能分清報修位置、根本處理方法、師傅應帶什么工具去、各局部工程質(zhì)量保修期限是多少，是有清晰了這些問題，才能給業(yè)主宣傳、講。讓業(yè)主清晰明白物業(yè)治理不是永久保修的，也不是交了物業(yè)治理費我們公司就什么都負責的，我們會拿一些經(jīng)典案例，大家共同探討、分析、學習，發(fā)生糾紛物業(yè)公司空間擔當多大的責任等。都需要我們在工作中不斷學習、不斷積存閱歷。

治理處接待來訪設訴工作制度

為加強治理處與業(yè)主、住戶的聯(lián)系，準時為業(yè)主、住戶排憂解難，提高社會效益，特建立接待來訪投訴工作制度。

一、接待來訪工作由客戶效勞中心負責，宣傳接待投訴的辦公地點、電話，讓業(yè)主、住戶來訪投訴有門、信任治理處。

二、任何治理人員在遇到業(yè)主、住戶來訪投訴時，都應賜予熱忱接待，主動詢問，面帶微笑，不得刁難，不得推諉，不得對抗，不得激化業(yè)主、住戶心情，并做到對熟人、生疏人一個樣、對大人小孩一個樣、忙時閑時一個樣。

三、對住戶投訴、來訪中談到的問題，客服人員應準時進展記錄，須于當天進展調(diào)查、核實，并將結(jié)果和處理建議匯報辦公室主任，由主任打算處理方法和責任部門。

四、責