養(yǎng)老服務(wù)機(jī)構(gòu)承包經(jīng)營(yíng)指導(dǎo)協(xié)議（2024版）

養(yǎng)老服務(wù)機(jī)構(gòu)承包經(jīng)營(yíng)指導(dǎo)協(xié)議（2024版）本合同目錄一覽1.承包經(jīng)營(yíng)范圍1.1養(yǎng)老服務(wù)1.2醫(yī)療保健1.3餐飲服務(wù)1.4休閑娛樂(lè)1.5洗滌服務(wù)1.6維修保養(yǎng)1.7安全保障2.承包經(jīng)營(yíng)期限2.1承包開始日期2.2承包結(jié)束日期3.承包經(jīng)營(yíng)費(fèi)用3.1承包費(fèi)用3.2管理費(fèi)用3.3員工工資福利3.4材料采購(gòu)費(fèi)用3.5維修費(fèi)用3.6稅費(fèi)及其他4.承包經(jīng)營(yíng)權(quán)利與義務(wù)4.1承包方的權(quán)利4.2承包方的義務(wù)4.3發(fā)包方的權(quán)利4.4發(fā)包方的義務(wù)5.經(jīng)營(yíng)目標(biāo)與業(yè)績(jī)?cè)u(píng)估5.1年度經(jīng)營(yíng)目標(biāo)5.2業(yè)績(jī)?cè)u(píng)估標(biāo)準(zhǔn)5.3獎(jiǎng)勵(lì)與懲罰機(jī)制6.合同變更與解除6.1合同變更條件6.2合同解除條件7.爭(zhēng)議解決方式7.1協(xié)商解決7.2調(diào)解解決7.3仲裁解決7.4法律途徑8.違約責(zé)任8.1承包方違約8.2發(fā)包方違約9.合同的生效、終止與延續(xù)9.1合同生效條件9.2合同終止條件9.3合同延續(xù)條件10.保密條款10.1保密內(nèi)容10.2保密期限10.3違約責(zé)任11.知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)11.1知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸屬11.2使用權(quán)限制11.3侵權(quán)責(zé)任12.合同的簽署、修改與解除12.1簽署程序12.2修改程序12.3解除程序13.法律法規(guī)與政策13.1遵守法律法規(guī)13.2政策調(diào)整應(yīng)對(duì)14.其他約定事項(xiàng)第一部分：合同如下：第一條承包經(jīng)營(yíng)范圍1.1養(yǎng)老服務(wù)1.1.1提供養(yǎng)老床位，為老年人提供日常生活照料服務(wù)；1.1.2提供醫(yī)療保健服務(wù)，包括但不限于定期體檢、疾病治療、康復(fù)護(hù)理等；1.1.3提供餐飲服務(wù)，為老年人提供營(yíng)養(yǎng)均衡的餐食；1.1.4提供休閑娛樂(lè)設(shè)施及活動(dòng)，豐富老年人的精神文化生活；1.1.5提供洗滌服務(wù)，為老年人提供衣物清洗、床上用品更換等；1.1.6提供維修保養(yǎng)服務(wù)，確保養(yǎng)老設(shè)施的正常運(yùn)行；1.1.7提供安全保障措施，確保老年人的生命財(cái)產(chǎn)安全。第二條承包經(jīng)營(yíng)期限2.1承包開始日期為2024年1月1日；2.2承包結(jié)束日期為2034年12月31日。第三條承包經(jīng)營(yíng)費(fèi)用3.1承包費(fèi)用為人民幣【】萬(wàn)元整，用于支付承包方的經(jīng)營(yíng)成本和管理費(fèi)用；3.2管理費(fèi)用為人民幣【】萬(wàn)元整，用于支付承包方的人事管理、財(cái)務(wù)管理、營(yíng)銷推廣等費(fèi)用；3.3員工工資福利按照國(guó)家和地方的相關(guān)規(guī)定執(zhí)行，由承包方負(fù)責(zé)支付；3.4材料采購(gòu)費(fèi)用按照實(shí)際發(fā)生額支付；3.5維修費(fèi)用按照實(shí)際發(fā)生額支付；3.6稅費(fèi)及其他相關(guān)費(fèi)用按照國(guó)家和地方的規(guī)定支付。第四條承包經(jīng)營(yíng)權(quán)利與義務(wù)4.1承包方的權(quán)利4.1.1負(fù)責(zé)養(yǎng)老機(jī)構(gòu)的日常經(jīng)營(yíng)管理和運(yùn)營(yíng)；4.1.2按照合同約定使用承包經(jīng)營(yíng)范圍內(nèi)的設(shè)施和資源；4.1.3制定經(jīng)營(yíng)計(jì)劃，提高養(yǎng)老機(jī)構(gòu)的服務(wù)質(zhì)量和水平；4.1.4選擇合作伙伴和供應(yīng)商，確保養(yǎng)老服務(wù)的安全和質(zhì)量。4.2承包方的義務(wù)4.2.1遵守國(guó)家的法律法規(guī)和政策，合法經(jīng)營(yíng)；4.2.2按照合同約定支付承包經(jīng)營(yíng)費(fèi)用；4.2.3保障老年人的合法權(quán)益，提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)；4.2.4接受發(fā)包方的監(jiān)督和管理。4.3發(fā)包方的權(quán)利4.3.1對(duì)承包方的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)進(jìn)行監(jiān)督和管理；4.3.2根據(jù)合同約定享有承包方的經(jīng)營(yíng)成果；4.3.3要求承包方定期提供經(jīng)營(yíng)報(bào)告和財(cái)務(wù)報(bào)表；4.3.4在合同約定的范圍內(nèi)，對(duì)承包方的經(jīng)營(yíng)策略進(jìn)行指導(dǎo)和建議。4.4發(fā)包方的義務(wù)4.4.1按照合同約定提供承包經(jīng)營(yíng)范圍內(nèi)的設(shè)施和資源；4.4.2協(xié)助承包方解決經(jīng)營(yíng)過(guò)程中遇到的問(wèn)題；4.4.3保障承包方的合法權(quán)益，不得干預(yù)承包方的正常經(jīng)營(yíng)活動(dòng)；4.4.4按照合同約定支付承包方的勞動(dòng)報(bào)酬和經(jīng)營(yíng)成果。第五條經(jīng)營(yíng)目標(biāo)與業(yè)績(jī)?cè)u(píng)估5.1年度經(jīng)營(yíng)目標(biāo)包括養(yǎng)老服務(wù)滿意度、入住率、營(yíng)業(yè)收入等指標(biāo)；5.2業(yè)績(jī)?cè)u(píng)估標(biāo)準(zhǔn)根據(jù)國(guó)家相關(guān)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和地方政策制定，確保養(yǎng)老機(jī)構(gòu)的服務(wù)質(zhì)量；5.3獎(jiǎng)勵(lì)與懲罰機(jī)制根據(jù)業(yè)績(jī)?cè)u(píng)估結(jié)果制定，激勵(lì)承包方提高經(jīng)營(yíng)效益和服務(wù)水平。第六條合同變更與解除6.1合同變更條件6.1.1雙方協(xié)商一致，且不影響?zhàn)B老機(jī)構(gòu)的正常運(yùn)營(yíng)；6.1.2國(guó)家法律法規(guī)和政策發(fā)生變化，需要調(diào)整合同內(nèi)容；6.1.3因不可抗力因素導(dǎo)致合同無(wú)法履行。6.2合同解除條件6.2.1雙方協(xié)商一致，且符合合同約定的解除條件；6.2.2承包方嚴(yán)重違約，影響?zhàn)B老機(jī)構(gòu)的正常運(yùn)營(yíng)；6.2.3發(fā)包方因國(guó)家法律法規(guī)和政策變化，有權(quán)解除合同；6.2.4因不可抗力因素導(dǎo)致合同無(wú)法履行，且雙方協(xié)商一致解除合同。第八條違約責(zé)任8.1承包方違約8.1.1承包方未按照合同約定提供服務(wù)，導(dǎo)致老年人權(quán)益受損的，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任；8.1.2承包方未按照合同約定支付承包經(jīng)營(yíng)費(fèi)用的，應(yīng)當(dāng)按照遲延支付的金額支付違約金；8.1.3承包方未經(jīng)發(fā)包方同意，擅自改變養(yǎng)老機(jī)構(gòu)的經(jīng)營(yíng)范圍的，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)違約責(zé)任。8.2發(fā)包方違約8.2.1發(fā)包方未按照合同約定提供設(shè)施和資源的，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任；8.2.2發(fā)包方未按照合同約定支付承包方的勞動(dòng)報(bào)酬和經(jīng)營(yíng)成果的，應(yīng)當(dāng)按照遲延支付的金額支付違約金；8.2.3發(fā)包方未經(jīng)承包方同意，擅自改變養(yǎng)老機(jī)構(gòu)的經(jīng)營(yíng)范圍的，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)違約責(zé)任。第九條爭(zhēng)議解決方式9.1雙方在履行合同過(guò)程中發(fā)生的爭(zhēng)議，應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決；9.2如果協(xié)商不成，任一方可向合同簽訂地的人民調(diào)解委員會(huì)申請(qǐng)調(diào)解；9.3如果調(diào)解不成，雙方同意將爭(zhēng)議提交仲裁委員會(huì)進(jìn)行仲裁；9.4仲裁裁決是終局的，對(duì)雙方均有約束力。第十條保密條款10.1雙方在合同履行過(guò)程中知悉的對(duì)方商業(yè)秘密和機(jī)密信息，應(yīng)予以保密；10.2保密期限自合同簽訂之日起算，至合同終止或履行完畢之日止；10.3違反保密義務(wù)的一方，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，賠償對(duì)方因此遭受的損失。第十一條知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)11.1雙方在合同履行過(guò)程中創(chuàng)造的知識(shí)產(chǎn)權(quán)，歸創(chuàng)造方所有；11.2未經(jīng)對(duì)方同意，任何一方不得使用對(duì)方的商標(biāo)、專利、著作權(quán)等知識(shí)產(chǎn)權(quán)；11.3侵犯對(duì)方知識(shí)產(chǎn)權(quán)的，應(yīng)承擔(dān)侵權(quán)責(zé)任。第十二條合同的簽署、修改與解除12.1合同自雙方簽字蓋章之日起生效；12.2合同的修改和解除，應(yīng)書面簽署，經(jīng)雙方同意后生效；12.3合同終止或解除后，雙方應(yīng)按照合同約定辦理相關(guān)手續(xù)。第十三條法律法規(guī)與政策13.1雙方在履行合同過(guò)程中，應(yīng)嚴(yán)格遵守國(guó)家和地方的法律、法規(guī)和政策；13.2如果法律法規(guī)和政策發(fā)生變化，影響合同履行，雙方應(yīng)協(xié)商解決。第十四條其他約定事項(xiàng)14.1雙方在合同履行過(guò)程中，如有未盡事宜，可另行簽訂補(bǔ)充協(xié)議；14.2補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等法律效力；14.3本合同一式兩份，雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。第二部分：其他補(bǔ)充性說(shuō)明和解釋說(shuō)明一：附件列表：附件一：養(yǎng)老服務(wù)承包經(jīng)營(yíng)范圍詳細(xì)清單附件二：承包經(jīng)營(yíng)期限協(xié)議附件三：承包經(jīng)營(yíng)費(fèi)用支付明細(xì)表附件四：?jiǎn)T工工資福利規(guī)定附件五：材料采購(gòu)清單及供應(yīng)商信息附件六：維修保養(yǎng)服務(wù)項(xiàng)目及標(biāo)準(zhǔn)附件七：安全保障措施實(shí)施計(jì)劃附件八：經(jīng)營(yíng)目標(biāo)與業(yè)績(jī)?cè)u(píng)估辦法附件九：合同變更與解除協(xié)議附件十：爭(zhēng)議解決方式選擇聲明附件十一：保密協(xié)議附件十二：知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)協(xié)議附件十三：合同簽署、修改與解除流程圖附件十四：法律法規(guī)與政策清單附件詳細(xì)要求和說(shuō)明：附件一：養(yǎng)老服務(wù)承包經(jīng)營(yíng)范圍詳細(xì)清單本附件詳細(xì)列明養(yǎng)老服務(wù)承包經(jīng)營(yíng)的具體項(xiàng)目和服務(wù)內(nèi)容，包括但不限于養(yǎng)老服務(wù)、醫(yī)療保健、餐飲服務(wù)、休閑娛樂(lè)、洗滌服務(wù)、維修保養(yǎng)和安全保障等。附件二：承包經(jīng)營(yíng)期限協(xié)議本附件明確承包開始日期和承包結(jié)束日期，以及雙方對(duì)于承包期限內(nèi)經(jīng)營(yíng)權(quán)的使用和義務(wù)的約定。附件三：承包經(jīng)營(yíng)費(fèi)用支付明細(xì)表本附件詳細(xì)列明承包費(fèi)用、管理費(fèi)用、員工工資福利、材料采購(gòu)費(fèi)用、維修費(fèi)用以及其他相關(guān)費(fèi)用的支付標(biāo)準(zhǔn)和支付時(shí)間。附件四：?jiǎn)T工工資福利規(guī)定本附件詳細(xì)規(guī)定員工的工資結(jié)構(gòu)、福利制度、加班工資、社會(huì)保險(xiǎn)和公積金等。附件五：材料采購(gòu)清單及供應(yīng)商信息本附件列明材料采購(gòu)的詳細(xì)清單和供應(yīng)商信息，包括材料種類、規(guī)格、數(shù)量、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)及供應(yīng)商的選擇標(biāo)準(zhǔn)等。附件六：維修保養(yǎng)服務(wù)項(xiàng)目及標(biāo)準(zhǔn)本附件詳細(xì)列明維修保養(yǎng)的服務(wù)項(xiàng)目、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、周期和費(fèi)用承擔(dān)等。附件七：安全保障措施實(shí)施計(jì)劃本附件詳細(xì)描述養(yǎng)老機(jī)構(gòu)的安全保障措施，包括應(yīng)急預(yù)案、消防設(shè)施、人員培訓(xùn)等。附件八：經(jīng)營(yíng)目標(biāo)與業(yè)績(jī)?cè)u(píng)估辦法本附件詳細(xì)規(guī)定經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的設(shè)定、業(yè)績(jī)?cè)u(píng)估的標(biāo)準(zhǔn)和方法，以及獎(jiǎng)勵(lì)與懲罰機(jī)制的實(shí)施。附件九：合同變更與解除協(xié)議本附件明確合同變更和解除的條件、程序和雙方的義務(wù)。附件十：爭(zhēng)議解決方式選擇聲明本附件明確雙方在發(fā)生爭(zhēng)議時(shí)選擇的爭(zhēng)議解決方式，包括協(xié)商、調(diào)解、仲裁或法律途徑。附件十一：保密協(xié)議本附件詳細(xì)規(guī)定雙方在合同履行過(guò)程中對(duì)商業(yè)秘密和機(jī)密信息的保密義務(wù)、保密期限和違約責(zé)任。附件十二：知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)協(xié)議本附件明確雙方在合同履行過(guò)程中對(duì)知識(shí)產(chǎn)權(quán)的保護(hù)義務(wù)，包括商標(biāo)、專利、著作權(quán)等。附件十三：合同簽署、修改與解除流程圖本附件以圖形化方式展示合同簽署、修改與解除的流程，明確各階段的操作步驟和責(zé)任主體。附件十四：法律法規(guī)與政策清單本附件列明合同履行過(guò)程中需要遵守的法律法規(guī)和政策，以及雙方在法律法規(guī)和政策變化時(shí)的權(quán)利和義務(wù)。說(shuō)明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.未按約定提供服務(wù)或產(chǎn)品質(zhì)量不符合約定；2.未按約定支付費(fèi)用；3.未經(jīng)對(duì)方同意，擅自改變經(jīng)營(yíng)范圍或使用對(duì)方的知識(shí)產(chǎn)權(quán)；4.違反保密義務(wù)，泄露對(duì)方的商業(yè)秘密和機(jī)密信息；5.侵犯對(duì)方的知識(shí)產(chǎn)權(quán)；6.未按約定履行合同義務(wù)，導(dǎo)致合同無(wú)法履行。違約責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：1.根據(jù)違約行為的性質(zhì)和嚴(yán)重程度，確定違約責(zé)任；2.違約方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任，賠償金額根據(jù)損失的大小確定；3.違約方應(yīng)支付違約金，違約金的標(biāo)準(zhǔn)在合同中約定；4.嚴(yán)重違約可能導(dǎo)致合同解除，并追究違約方的法律責(zé)任。示例說(shuō)明：如果承包方未按照合同約定提供養(yǎng)老服務(wù)，導(dǎo)致老年人權(quán)益受損，承包方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。例如，由于承包方的疏忽導(dǎo)致老年人發(fā)生健康問(wèn)題，承包方應(yīng)賠償老年人的醫(yī)療費(fèi)用和損失的養(yǎng)老服務(wù)費(fèi)用。說(shuō)明三：法律名詞及解釋：1.