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文檔簡介
產(chǎn)品無效退款合同范本合同編號:____________________________合同簽訂日期:____________________________合同生效日期:____________________________協(xié)議方信息1.1購買方(消費者):姓名:____________________________身份證號:____________________________地址:____________________________聯(lián)系電話:____________________________1.2銷售方(商家):名稱:____________________________地址:____________________________聯(lián)系電話:____________________________法定代表人:____________________________產(chǎn)品信息2.1產(chǎn)品名稱:____________________________2.2產(chǎn)品型號/規(guī)格:____________________________2.3產(chǎn)品數(shù)量:____________________________2.4購買日期:____________________________2.5訂單號/發(fā)票號:____________________________退款條件3.1若產(chǎn)品出現(xiàn)下列情況,購買方有權(quán)要求無效退款:3.1.1產(chǎn)品與商家宣傳不符;3.1.2產(chǎn)品存在質(zhì)量問題,如瑕疵、損壞等;3.1.3產(chǎn)品無法正常使用,且經(jīng)商家確認(rèn)問題屬實;3.1.4其他法律法規(guī)規(guī)定的無效退款情形。3.2購買方需在發(fā)現(xiàn)問題后______日內(nèi)(例如:七日內(nèi))向銷售方提出退款申請,并提供相關(guān)證據(jù),如產(chǎn)品照片、購買憑證等。退款流程4.1.1提交書面退款申請,包括退款原因、訂單號、購買憑證等信息;4.1.2提供產(chǎn)品的照片或視頻,證明產(chǎn)品存在問題;4.1.3將產(chǎn)品寄回銷售方指定的退貨地址,并承擔(dān)退貨運費(除非產(chǎn)品質(zhì)量問題由銷售方承擔(dān))。4.2銷售方在收到退款申請及退回產(chǎn)品后______日內(nèi)(例如:十五日內(nèi))完成退款處理,并將退款金額退還至購買方提供的賬戶或支付方式。4.3退款金額應(yīng)包括產(chǎn)品購買價格及購買時支付的相關(guān)費用(如運費),但不包括非因產(chǎn)品質(zhì)量問題產(chǎn)生的其他費用。違約責(zé)任5.1若銷售方未按合同約定進(jìn)行退款,應(yīng)承擔(dān)逾期退款的責(zé)任,并支付相應(yīng)的違約金,金額為__________元(例如:人民幣______元)。5.2若購買方在提出退款申請時未提供充分證據(jù),銷售方有權(quán)拒絕退款請求。5.3若購買方未按照合同規(guī)定的流程進(jìn)行退款申請,銷售方有權(quán)拒絕處理該申請。保密條款6.1雙方在合同履行過程中獲取的對方信息和商業(yè)秘密應(yīng)予以保密。6.2未經(jīng)對方書面同意,任何一方不得將上述信息透露給第三方。6.3保密條款的義務(wù)不因合同的終止而解除,持續(xù)有效。爭議解決7.1合同履行過程中如發(fā)生爭議,雙方應(yīng)通過友好協(xié)商解決。7.2如協(xié)商未果,任何一方均可向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。7.3雙方應(yīng)在爭議解決過程中保持合作,盡量縮短爭議處理時間,以減少對合同履行的影響。合同終止8.1本合同在退款事項完成后自動終止,雙方的其他義務(wù)也隨之解除。8.2任意一方可在對方嚴(yán)重違約的情況下提前終止合同,終止方應(yīng)書面通知對方,并說明終止理由。適用法律9.1本合同的解釋和執(zhí)行適用中華人民共和國的法律。9.2在法律允許的范圍內(nèi),合同的解釋權(quán)和執(zhí)行權(quán)歸銷售方所有。附件與備注10.1附件包括但不限于:退款申請表、購買憑證、產(chǎn)品照片等。本合同一式兩份,購買方和銷售方各執(zhí)一份,具有同等法律效力。購買方(簽字):____________________________日期:____________________________銷售方(蓋章):____________________________法定代表人/
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