2024年美團(tuán)外賣服務(wù)人員勞務(wù)合同標(biāo)準(zhǔn)格式

2024年美團(tuán)外賣服務(wù)人員勞務(wù)合同標(biāo)準(zhǔn)格式本合同目錄一覽第一條：合同主體及定義1.1甲方（服務(wù)提供方）：美團(tuán)外賣1.2乙方（服務(wù)接受方）：外賣服務(wù)人員第二條：合同期限2.1合同的有效期為2024年1月1日至2024年12月31日。第三條：服務(wù)內(nèi)容3.1乙方作為外賣服務(wù)人員，應(yīng)按照甲方的要求提供外賣配送服務(wù)。第四條：服務(wù)時(shí)間4.1乙方應(yīng)按照甲方的規(guī)定工作時(shí)間提供服務(wù)，具體工作時(shí)間由甲方安排。第五條：服務(wù)地點(diǎn)5.1乙方應(yīng)在本合同約定的服務(wù)區(qū)域內(nèi)提供外賣配送服務(wù)。第六條：服務(wù)費(fèi)用6.1乙方提供外賣配送服務(wù)的報(bào)酬按照甲方的規(guī)定計(jì)算，具體報(bào)酬由甲方確定。第七條：乙方權(quán)益保障7.1甲方應(yīng)按照相關(guān)法律法規(guī)為乙方提供必要的權(quán)益保障，包括但不限于社會(huì)保險(xiǎn)、醫(yī)療保險(xiǎn)等。第八條：培訓(xùn)與考核8.1甲方應(yīng)提供必要的培訓(xùn)，確保乙方具備提供外賣配送服務(wù)所需的知識(shí)和技能。8.2甲方應(yīng)對乙方進(jìn)行定期考核，確保乙方符合服務(wù)要求。第九條：違約責(zé)任9.1任何一方違反本合同的約定，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。第十條：合同的變更和解除10.1任何一方如需變更或解除本合同，應(yīng)提前書面通知對方，并經(jīng)雙方協(xié)商一致。第十一條：爭議解決11.1對于因本合同引起的任何爭議，雙方應(yīng)通過友好協(xié)商解決；如協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)向甲方所在地的人民法院提起訴訟。第十二條：合同的生效、修改和解除12.1本合同自雙方簽字或蓋章之日起生效。12.2本合同的修改和解除應(yīng)經(jīng)雙方協(xié)商一致，并書面簽署。第十三條：保密條款13.1雙方在合同履行過程中獲得的對方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、市場信息等，應(yīng)予以嚴(yán)格保密，未經(jīng)對方同意不得泄露給第三方。第十四條：其他約定14.1本合同未盡事宜，雙方可另行協(xié)商并簽訂補(bǔ)充協(xié)議。14.2本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。第一部分：合同如下：第一條：合同主體及定義第二條：合同期限2.2除非本合同另有規(guī)定，或者雙方協(xié)商一致提前終止或解除本合同，否則本合同將自動(dòng)續(xù)約一年。第三條：服務(wù)內(nèi)容3.1乙方作為外賣服務(wù)人員，應(yīng)按照甲方的要求提供外賣配送服務(wù)，包括但不限于接受訂單、按時(shí)配送、維護(hù)甲方形象等。3.2乙方應(yīng)在甲方指定的平臺(tái)上進(jìn)行服務(wù)，并遵守平臺(tái)的相關(guān)規(guī)定和操作流程。3.3乙方應(yīng)確保提供的服務(wù)符合甲方的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和質(zhì)量要求。第四條：服務(wù)時(shí)間4.1乙方應(yīng)按照甲方的規(guī)定工作時(shí)間提供服務(wù)，具體工作時(shí)間由甲方安排。4.2乙方應(yīng)在甲方要求的時(shí)間內(nèi)完成配送任務(wù)，并確保服務(wù)質(zhì)量不受時(shí)間影響。第五條：服務(wù)地點(diǎn)5.1乙方應(yīng)在本合同約定的服務(wù)區(qū)域內(nèi)提供外賣配送服務(wù)，服務(wù)區(qū)域以甲方指定的范圍為準(zhǔn)。5.2乙方應(yīng)在甲方要求的服務(wù)地點(diǎn)內(nèi)，按照規(guī)定的路線進(jìn)行配送。第六條：服務(wù)費(fèi)用6.1乙方提供外賣配送服務(wù)的報(bào)酬按照甲方的規(guī)定計(jì)算，具體報(bào)酬由甲方確定。6.2乙方應(yīng)按照甲方的支付方式及時(shí)獲得報(bào)酬，報(bào)酬的具體金額和支付時(shí)間由甲方確定。6.3乙方在提供服務(wù)過程中產(chǎn)生的費(fèi)用，除非經(jīng)甲方同意，否則由乙方自行承擔(dān)。第七條：乙方權(quán)益保障7.1甲方應(yīng)按照相關(guān)法律法規(guī)為乙方提供必要的權(quán)益保障，包括但不限于社會(huì)保險(xiǎn)、醫(yī)療保險(xiǎn)等。7.2甲方應(yīng)確保乙方的個(gè)人信息安全，不得泄露給第三方。7.3甲方應(yīng)對乙方進(jìn)行定期的培訓(xùn)，確保乙方具備提供外賣配送服務(wù)所需的知識(shí)和技能。7.4甲方應(yīng)建立健全投訴處理機(jī)制，對乙方在提供服務(wù)過程中遇到的問題及時(shí)給予解決。第八條：培訓(xùn)與考核8.1甲方應(yīng)提供必要的培訓(xùn)，確保乙方具備提供外賣配送服務(wù)所需的知識(shí)和技能。培訓(xùn)內(nèi)容包括但不限于服務(wù)流程、食品安全、客戶溝通等。8.2甲方應(yīng)對乙方進(jìn)行定期考核，確保乙方符合服務(wù)要求?？己藘?nèi)容包括但不限于服務(wù)速度、服務(wù)質(zhì)量、客戶滿意度等。8.3乙方應(yīng)積極參加甲方組織的培訓(xùn)和考核，并按照甲方的要求提供相關(guān)材料。第九條：違約責(zé)任9.1任何一方違反本合同的約定，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。違約責(zé)任的承擔(dān)包括但不限于賠償對方因此所遭受的損失、支付違約金等。9.2甲方未按照約定提供服務(wù)或違反合同條款的，乙方有權(quán)要求甲方承擔(dān)違約責(zé)任。9.3乙方未按照約定提供服務(wù)或違反合同條款的，甲方有權(quán)要求乙方承擔(dān)違約責(zé)任。第十條：合同的變更和解除10.1任何一方如需變更或解除本合同，應(yīng)提前書面通知對方，并經(jīng)雙方協(xié)商一致。10.2甲方變更或解除本合同的，應(yīng)向乙方說明理由，并按照雙方約定的方式支付乙方相應(yīng)的經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償。10.3乙方變更或解除本合同的，應(yīng)向甲方說明理由，并按照雙方約定的方式支付甲方相應(yīng)的經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償。第十一條：爭議解決11.1對于因本合同引起的任何爭議，雙方應(yīng)通過友好協(xié)商解決；如協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)向甲方所在地的人民法院提起訴訟。11.2爭議解決過程中，除爭議事項(xiàng)外，雙方應(yīng)繼續(xù)履行本合同的其他條款。第十二條：合同的生效、修改和解除12.1本合同自雙方簽字或蓋章之日起生效。12.2本合同的修改和解除應(yīng)經(jīng)雙方協(xié)商一致，并書面簽署。12.3本合同的生效、修改和解除，均應(yīng)符合相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定。第十三條：保密條款13.1雙方在合同履行過程中獲得的對方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、市場信息等，應(yīng)予以嚴(yán)格保密，未經(jīng)對方同意不得泄露給第三方。13.2乙方應(yīng)確保其所屬的個(gè)人信息、服務(wù)記錄等資料的安全，不得泄露給第三方。13.3雙方違反保密義務(wù)的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。第十四條：其他約定14.1本合同未盡事宜，雙方可另行協(xié)商并簽訂補(bǔ)充協(xié)議。14.2本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。14.3本合同的修改和補(bǔ)充，應(yīng)經(jīng)雙方書面確認(rèn)。14.4本合同的任何條款不得違反相關(guān)法律法規(guī)，如與法律法規(guī)相抵觸，該條款將自動(dòng)失效，但不影響其他條款的效力。第二部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：附件一：甲方提供的培訓(xùn)資料附件二：乙方提供的身份證明文件附件三：服務(wù)區(qū)域地圖附件四：甲方制定的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和要求附件五：乙方提供的服務(wù)記錄和業(yè)績報(bào)告附件六：保密協(xié)議附件七：甲方支付方式和支付時(shí)間表附件八：考核標(biāo)準(zhǔn)和考核結(jié)果記錄附件的詳細(xì)要求和說明：附件一：甲方應(yīng)提供詳細(xì)的培訓(xùn)資料，包括服務(wù)流程、食品安全知識(shí)、客戶溝通技巧等，以幫助乙方更好地提供服務(wù)。附件二：乙方應(yīng)提供有效的身份證明文件，以證明其身份和年齡符合合同要求。附件三：服務(wù)區(qū)域地圖應(yīng)明確標(biāo)注乙方的服務(wù)區(qū)域，以便乙方了解和遵守服務(wù)地點(diǎn)要求。附件四：甲方制定的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和要求應(yīng)詳細(xì)列出乙方在提供服務(wù)過程中應(yīng)遵守的各項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)和要求。附件五：乙方應(yīng)提供準(zhǔn)確的服務(wù)記錄和業(yè)績報(bào)告，以供甲方考核和評估乙方的服務(wù)表現(xiàn)。附件六：保密協(xié)議應(yīng)明確雙方在合同履行過程中獲得的對方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、市場信息等的保密義務(wù)和責(zé)任。附件七：甲方支付方式和支付時(shí)間表應(yīng)明確雙方支付報(bào)酬的方式和時(shí)間安排。附件八：考核標(biāo)準(zhǔn)和考核結(jié)果記錄應(yīng)詳細(xì)列出甲方對乙方進(jìn)行定期考核的各項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)和考核結(jié)果的記錄。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：違約行為：1.乙方未按照約定提供服務(wù)或違反合同條款的，甲方有權(quán)要求乙方承擔(dān)違約責(zé)任。2.甲方未按照約定提供服務(wù)或違反合同條款的，乙方有權(quán)要求甲方承擔(dān)違約責(zé)任。3.乙方提供的服務(wù)不符合甲方制定的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和要求，甲方有權(quán)要求乙方改正或賠償損失。4.乙方未按照甲方指定的時(shí)間和地點(diǎn)提供服務(wù)，甲方有權(quán)要求乙方承擔(dān)違約責(zé)任。5.乙方泄露甲方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、市場信息等給第三方，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。違約責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：1.違約責(zé)任的認(rèn)定應(yīng)基于違約行為的性質(zhì)和嚴(yán)重程度。2.乙方未按照約定提供服務(wù)的，甲方有權(quán)要求乙方在規(guī)定時(shí)間內(nèi)改正或賠償損失。3.乙方泄露甲方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、市場信息等的，甲方有權(quán)要求乙方停止侵權(quán)行為并賠償損失。4.甲方未按照約定支付報(bào)酬的，乙方有權(quán)要求甲方在規(guī)定時(shí)間內(nèi)支付報(bào)酬及可能的賠償。示例說明：如果乙方未按照約定時(shí)間提供服務(wù)，甲方可以要求乙方在規(guī)定時(shí)間內(nèi)改正并提供服務(wù)，同時(shí)乙方可能需要賠償甲方因服務(wù)延誤而產(chǎn)生的損失。說明三：法律名詞及解釋：1.合同：本合同是指甲乙雙方之間達(dá)成的關(guān)于外賣服務(wù)人員勞務(wù)的協(xié)議。2.甲方：指美團(tuán)外賣，是本合同的服務(wù)提供方。3.乙方：指外賣服務(wù)人員，是本合同的服務(wù)接受方。4.合同期限：指本合同的有效期，即2024年1月1日至2024年12月31日。5.服務(wù)內(nèi)容：指乙方作為外賣服務(wù)人員應(yīng)按照甲方的要求提供的外賣配送服務(wù)。6.服務(wù)時(shí)間：指乙方應(yīng)按照甲方的規(guī)定工作時(shí)間提供服務(wù)的時(shí)間段。7.服務(wù)地點(diǎn)：指乙方應(yīng)在本合同約定的服務(wù)區(qū)域內(nèi)提供外賣配送服務(wù)的地點(diǎn)。8.服務(wù)費(fèi)用：指乙方提供外賣配送服務(wù)的報(bào)酬，由甲方確定。9.權(quán)益保障：指甲方應(yīng)按照相關(guān)法律法規(guī)為乙方提供必要的權(quán)益保障，如社會(huì)保險(xiǎn)、醫(yī)療保險(xiǎn)等。1