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個人工作計劃大全(15篇)個人工作計劃120__—20__學(xué)年第一學(xué)期工作計劃本學(xué)期,我決心通過不斷地加強學(xué)習(xí)與實踐,在努力提高自身素質(zhì)的同時,為我校教學(xué)工作貢獻自己的力量。以下是我的個人計劃:一、加強學(xué)習(xí),提高認識我們每一個人,無論從事什么職業(yè),都要有良好的職業(yè)道德?!吨行W(xué)教師職業(yè)道德規(guī)范》是檢驗每一位教師思想言行的標(biāo)尺,它對我們的一言一行提出了規(guī)范性的要求。我首先要加強學(xué)習(xí),認真領(lǐng)會《規(guī)范》中的各項內(nèi)容,讓《規(guī)范》的要求深入我心,只有這樣,才能保證自己在今后的工作中不偏離方向,不出現(xiàn)違反師德的`行為。二、以身立教,為人師表師德中既有教師本人的品德,又有作為教師的職業(yè)道德。教師的工作對象是學(xué)生,教師的思想、行為、作風(fēng)、儀表、氣質(zhì)隨時都感染和影響著學(xué)生。因此,教師必須“美其德,慎其行”,不能出現(xiàn)一點疏漏。凡是要求學(xué)生做到的事情,自己必須做到。本學(xué)期,學(xué)校在數(shù)學(xué)教師緊缺的情況下,安排我接任兩個班數(shù)學(xué)教學(xué)工作。雖然我能力有限,但一定努力做好本職工作。在工作中,時刻注意自己的形象,穿戴整潔、樸素、大方,舉止文雅,帶頭遵守學(xué)校的各項規(guī)章制度,積極參加各項活動及公益勞動,為學(xué)生樹立良好的學(xué)習(xí)榜樣,同時,也用自己的實際行動樹立起自己在學(xué)生中的威信及良好的教師形象。三、加強修養(yǎng),提高素質(zhì)作為一名教師,肩負著教書育人的雙重任務(wù),要想出色地完成任務(wù),不僅要具備精深的專業(yè)知識,還要廣泛涉獵其他相鄰學(xué)科的知識領(lǐng)域,用豐富的知識武裝自己的頭腦。隨著時代的前進,學(xué)生對教師的要求越來越高,加之新課程改革地推行,也開始呼喚新時代的新型教師。因此,我要繼續(xù)加強學(xué)習(xí),在條件允許的情況下,繼續(xù)深造,努力提高自己的專業(yè)知識和專業(yè)素養(yǎng),盡快提高教學(xué)水平;同時,深入學(xué)習(xí)《教育學(xué)》、《心理學(xué)》,了解中學(xué)生的年齡和心理特征,為順利開展班主任工作奠定基礎(chǔ)。另外,在搞好教育教學(xué)工作的同時,還要注意培養(yǎng)自己廣泛的興趣和愛好,不斷陶冶自己的情操,做一名高素質(zhì)的人民教師。四、關(guān)愛學(xué)生,無私奉獻教師師德高尚的重要體現(xiàn)就是把自己的全部身心都獻給學(xué)生,獻給教育事業(yè)。本學(xué)期,我擔(dān)任兩個班數(shù)學(xué)教學(xué)工作。雖然這對于我來說負擔(dān)比較重,在工作中,要注意轉(zhuǎn)變觀念,端正思想,要逐漸樹立正確的人才觀、師生觀,尊重學(xué)生的人格,建立平等、和諧的師生關(guān)系。在今后的教育和教學(xué)工作中,我對學(xué)生要本著關(guān)心愛護與嚴格要求的原則,不偏袒好學(xué)生,更不歧視差學(xué)生,要愛得有方,嚴得有度,善于發(fā)現(xiàn)學(xué)生身上的閃光點,并為他們創(chuàng)造展示自我的機會,幫助學(xué)生樹立信心,矯正不良的行為習(xí)慣。以自己對學(xué)生的一片熱愛和對教育事業(yè)的一片赤誠,堅持不懈的做好本職工作,總之,我會從自我做起,維護人民教師的良好形象,本著教育一個學(xué)生,挽救一個家庭,穩(wěn)定整個社會的宗旨和敬業(yè)、愛生、奉獻的原則,嚴肅認真、全心全意地做好本職工作,以良好的師德回報社會。個人工作計劃2一、提升自我經(jīng)濟價值。人在2020年的這場疫情中,我深刻的明白身為一個員工不僅需要有出色的能力,也要有核心的競爭力,否則的話很容易會被社會淘汰被企業(yè)淘汰。那么想要不被淘汰的根本原因之一就是提升自己的.核心競爭力,也就是說我們要提升自己的知識水平能力。只有不斷地通過學(xué)習(xí)知識以及提高自己的職業(yè)素養(yǎng),才能更好的被公司發(fā)現(xiàn)為公司創(chuàng)造利益,這樣才能在今后的公司裁員中生存下來。二、執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)下發(fā)的計劃。在我們工作中時常會出現(xiàn)這么一個問題,就是我們在工作之后,領(lǐng)導(dǎo)時常會安排一些其他的任務(wù),所以會導(dǎo)致我們經(jīng)常需要加班加點,或者需要一些做臨時改變的工作。很多剛?cè)肼毜男率謱τ谶@些事情都是比較反感的,他們覺得這不是他們分內(nèi)的事情,所以時常會跟領(lǐng)導(dǎo)發(fā)生沖突。而在今后的工作中,我會努力克服這一臉,當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)下發(fā)臨時的緊急任務(wù)或者一些突發(fā)任務(wù)的時候,我都會盡心盡力不辭辛苦的去完成它。三、團隊之間的配合默契。既然在一個公司避免不了要跟其他人接觸,所以我們要跟同事之間搞好關(guān)系,否則的話今后的工作將會變得寸步難行。搞好關(guān)系的方式有很多,例如我們可以在某些時候跟同事一起講兩句話,或者請他們吃個下午茶之類的。只有當(dāng)我們的公司同事關(guān)系之間相互融洽,今后在工作的時候才能更加的得心應(yīng)手,而且也能夠避免同時給你穿小鞋之類的。個人工作計劃3我們都知道,一個學(xué)校是由多個班級組成的,班級是學(xué)校的重要成員,它的一言一行都將影響著學(xué)校。如何才能將班級工作開展得有聲有色呢?那就要看這個班的指揮官——班主任的工作是怎樣進行的。有人說:一個好班主任就是一個好班集體。如果說每個孩子都是一顆小星星,我愿用真誠、熱情為他們撐起一片摯愛的晴空,讓他們各自閃爍出最燦爛、最動人的光輝!為了讓班級充滿活力與創(chuàng)新,為了能更好地塑造孩子們的心靈,讓他們得到全面的發(fā)展,也為了使新學(xué)期班級上能有更新的氣息,特制定班主任計劃如下:一、班風(fēng):團結(jié)、勤奮、誠實、創(chuàng)新二、學(xué)生現(xiàn)狀分析二(1)班共有76名學(xué)生,34名女生,42名男生,每個孩子都活潑可愛,有著很強的上進心和集體榮譽感。他們純潔善良,好奇心強,求知欲強。但是由于年齡小,自制能力差,時常不能控制自己,上課時愛隨便說話或者做小動作。尤其是史家琪和李效銘個性鮮明,上課愛東張西望,經(jīng)常不認真做作業(yè)等,很多行為習(xí)慣有待進一步培養(yǎng)。根據(jù)學(xué)校德育工作計劃,堅持“以人為本”、“德育為先”的宗旨,堅持“學(xué)生安全為重,養(yǎng)成教育為主”的工作思路,以“一切為了學(xué)生的健康發(fā)展”為立足點,努力營造良好的教書育人、管理育人、服務(wù)育人、環(huán)境育人的氛圍,使學(xué)生德、智、體、美等方面都能得到發(fā)展。三、奮斗目標(biāo)學(xué)校組織的安全、紀律、文明禮儀、行為習(xí)慣、教學(xué)成績等各類活動,力爭居同年級前兩名。四、采取的措施:1、抓好常規(guī)二年級的小學(xué)生,對于學(xué)校的日常生活和學(xué)習(xí)還未完全適應(yīng),每一項規(guī)章制度對于他們來說還有些陌生的。為了使學(xué)生能夠完全適應(yīng)學(xué)校的生活,這就要班主任在日常生活中能有序地引導(dǎo),并且內(nèi)容要近一點、小一點、實一點,時時處處向?qū)W生進行有針對性地常規(guī)教育。因此,我決定從以下幾點入手:(1)、充分利用晨會班隊會的時間學(xué)習(xí)《一日常規(guī)》、《小學(xué)生守則》和《小學(xué)生日常行為規(guī)范》,并在日常學(xué)習(xí)的過程中讓學(xué)生知道什么行為是對的,什么是不對的,使學(xué)生養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)和生活習(xí)慣。我將在班級設(shè)立“小小監(jiān)督員”,專門負責(zé)監(jiān)督檢查學(xué)生的日常行為,并在周末時間進行總結(jié),通過監(jiān)督員的匯報,評出“最佳拇指獎”。對表現(xiàn)不夠好的學(xué)生,及時進行點撥、指導(dǎo),加強教育。(2)、合理利用升旗儀式、重大節(jié)日,加強學(xué)生的德育教育。這學(xué)期利用婦女節(jié)、清明、勞動節(jié)和六一等重大節(jié)日舉行一些有意義的主題班隊會,使學(xué)生懂得做人的道理,培養(yǎng)其道德情感。同時,讓學(xué)生在各種活動和勞動中學(xué)會合作,學(xué)會生活。(3)、充分發(fā)揮各項活動中的教育陣地的作用,增強學(xué)生的榮譽感,使學(xué)生心中有他人、有集體。比如:可以利用校園小廣播、演講會和童聲報的發(fā)表等活動,對學(xué)生進行思想教育。另外,還要充分發(fā)揮教室內(nèi)外的刊版的教育作用,采用“自理小屋”、“衛(wèi)生小天使”和“禮儀花園”等欄目進一步規(guī)范學(xué)生的行為習(xí)慣。對于學(xué)生的書寫讀書的姿勢,我將采用“誰的小樹長得最直”的活動進行監(jiān)督,并在課堂上隨時提醒與幫助。2、抓實班級紀律一個班級,要想有良好的班風(fēng),必須要有良好的紀律才行。因而,我從以下幾點入手:(1)、課堂紀律。首先師生共同制定班規(guī)班紀,并制定相應(yīng)的獎懲辦法。這樣學(xué)生既感到有趣,又有動力,而且可以在不知不覺中遵守紀律。由于是孩子們自己制定的`,這樣變被動的各種要求為主動的行為,有助于學(xué)生將文字內(nèi)化為行為。我們班的宗旨是“說到就要做到。”(2)、課間紀律課間是學(xué)生輕松休息的時間,良好的課間紀律將會給整個校園帶來活躍而輕松的氣氛。然而,豐富多彩的課間活動,就是解決課間紀律亂的法寶。我將針對學(xué)生的年齡特點,采用師生共同參與的方式,開展“跳繩、踢毽子、跳皮筋、做游戲、拍球”等活動,使學(xué)生既健體又受教育,還能增進師生之間的感情,擴大交流的空間。同時,隨時提醒學(xué)生要注意的危險活動和場地,寓教于樂,并每天監(jiān)督和提醒學(xué)生堅持做好兩操,并開展“挺胸、抬頭、高擺臂、踏步一分鐘”和“挺胸、抬頭、立定一分鐘”的練習(xí)。并要求學(xué)生利用上藝術(shù)課的時間和課余時間唱會三首歌曲(隊歌、國歌、校歌)。個人工作計劃4新的學(xué)年即將開始,紀檢部將在老師的指導(dǎo)和學(xué)生干部的組織、領(lǐng)導(dǎo)下,開始新的工作。作為學(xué)生會的九大部門之一,紀檢部將承前啟后致力于加強紀律、學(xué)風(fēng)和日常管理工作。因此,我部特擬以下工作計劃一、干事的培養(yǎng)1、改善例會氣氛,整頓內(nèi)部秩序在以前例會制度的基礎(chǔ)上,讓干事自我介紹,表達出自己的優(yōu)勢和劣勢,以及自己擅長、喜歡做的某項興趣、愛好。用自己的興趣、愛好說明自己適合哪類辦活動中需要做的任務(wù),并加以合理、分配;而劣勢則妥善處理好。例會期間,制定紀律制度。干事的出勤、早退將給予一定的獎懲性。2、加強內(nèi)部交流為了使工作順利有序,干事在每月結(jié)束之時,相互交流,總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn),提高工作效率,提出工作上的困難和問題,并找出解決方案,在一學(xué)期結(jié)束后,寫一份工作心得!要求干事嚴格要求自己,多做批評和自我批評,表現(xiàn)出我部較強的組織紀律觀念和團結(jié)協(xié)作的精神。3、增強外部溝通和了解我部計劃在例會期間與各部門,互相交流與溝通,以便擴大紀檢部與其他各部分之間的合作性,促進各干事之間信息交流,使我們的隊伍更團結(jié)、更融洽。4、強化服務(wù)意識為了使每項活動都能順利完成,培養(yǎng)我部干事“自我教育、自我管理、自我服務(wù)”的意識,積極配合我系各部門開展的相關(guān)工作,做好各項活動的監(jiān)察工作二、干事工作的指導(dǎo)1、早、晚自習(xí)出勤情況我部計劃在原有的自習(xí)檢查的基礎(chǔ)上,檢查人員可選擇不定期的檢查各班的'出勤情況,對于曠課、早退,等現(xiàn)象,本著“公平,公正,公開”的原則認真貫徹執(zhí)行定期進行匯報,向大家公開,以便大家核對,增加工作的透明度。2、指導(dǎo)干事培養(yǎng)自身的積極性我部計劃當(dāng)各部門有活動時,鼓勵干事積極參與各項活動,以便更加努力最好學(xué)生會工作。3、紀律維持和活動考勤我系各部門舉辦活動時,對于活動期間的紀律維持將避免干事無事可做、有事不做的現(xiàn)象。指導(dǎo)干事做好自己分內(nèi)的事。否則給予一定的懲罰制度!而活動考勤則以簽到的方式記錄出勤情況,活動期間有擾亂秩序的個人或群體先給以警告,否則登記上報,并給予相應(yīng)的紀律處理!4、指導(dǎo)干事培養(yǎng)自身的創(chuàng)新能力我部將了解各干事對于舉辦的活動提出意見或建議,提出問題,并說出自己的想法,并考慮活動的創(chuàng)新性,干事及干部分析其活動的實行性,若可實行,我部將計劃舉辦新的活動,讓我系更加斑斕一新!總之,本學(xué)年,我部將展示新的一面,盡職盡責(zé),努力工作!三、主要活動校園模擬招聘大賽目的:通過與用人單位面對面,幫助學(xué)生熟悉和了解面試的流程和形式,提前與用人單位進行溝通與接觸,提高準畢業(yè)年級學(xué)生對職業(yè)世界的了解和認識,明晰用人單位招聘需求和對人才的能力素質(zhì)要求,增強擇業(yè)競爭意識,明晰求職方向,增長求職經(jīng)驗。個人工作計劃5為了切實擺脫新壩鄉(xiāng)新生村十社村民小芳家貧困面貌,加快脫貧步伐,讓其一家盡快富起來,現(xiàn)結(jié)合小芳家中實際情況,特制定本幫扶計劃:一、家庭基本情況小芳,現(xiàn)年49歲,新壩鄉(xiāng)新生村10社村民,漢族,初中文化程度,家庭現(xiàn)有人口4人,耕地20畝,主要種植甜玉米、小麥、紫花草、制種花卉、蔬菜等經(jīng)濟作物,并于20__年開始觸及畜牧并養(yǎng)羊6只,20__年家庭人均純收入6375元,比20__年的4672凈增1703元。二、主要貧困原因1、家庭成員整體文化素質(zhì)偏低,接受農(nóng)業(yè)科技和新生事物的能力較弱;2、家庭勞動力少,耕地少,主要靠種植制種農(nóng)作物為主要經(jīng)濟收入來源,務(wù)工收入低;3、小芳常年多病,又因家庭經(jīng)濟收入微薄,導(dǎo)致經(jīng)濟更加困難。三、幫扶措施(一)政策幫扶1、著重宣傳[20__]中央一號文件和糧食直補、農(nóng)機補貼、縣上出臺的發(fā)展養(yǎng)殖業(yè)的優(yōu)惠政策及科技知識;2、宣傳婦女小額擔(dān)保貸款扶持政策和宣傳重大疾病住院治療費用補償政策,鼓足生活的信心;3、適應(yīng)于本鄉(xiāng)經(jīng)濟發(fā)展,根據(jù)其意愿講解普及外出務(wù)工人員回鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)優(yōu)惠政策和創(chuàng)業(yè)條件,鼓勵其子女回鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè);4、積極引導(dǎo)農(nóng)戶調(diào)整產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu),逐步提高牲畜養(yǎng)殖收入。根據(jù)其意愿,計劃在原有種植業(yè)基礎(chǔ)上適當(dāng)調(diào)整牲畜養(yǎng)殖,于20__年底將養(yǎng)羊數(shù)量提高到8到12只。(二)物質(zhì)幫扶1、在春耕及秋收時節(jié)等關(guān)鍵節(jié)點對其進行不定期的走訪幫扶,并指導(dǎo)其科學(xué)種植,下發(fā)政策和科技宣傳圖解2、不定期與農(nóng)戶聯(lián)系交流,提供一定的物質(zhì)幫助和技術(shù)指導(dǎo),幫助其排憂解難。為其家庭盡一份小小的'心。(三)思想幫扶1、疏導(dǎo)情緒,密切聯(lián)系,鼓足生活信心,為家庭生活水平提高出主意想辦法;2、深入聯(lián)系戶與聯(lián)系戶結(jié)親,盡自己最大努力幫助協(xié)調(diào)解決生產(chǎn)生活中遇到的實際困難和問題;3、轉(zhuǎn)變思想,理清發(fā)展思路。通過促膝談心、參加培訓(xùn),為聯(lián)系戶解疑釋惑,轉(zhuǎn)變和疏通發(fā)展思路;4、通過政策宣導(dǎo)、法制教育等形式,糾正其等、靠、要錯誤思想,克服懶墮不思變做法,逐步提高對新事物接受程度,重樹勤勞致富奔小康信念。個人工作計劃6新學(xué)期開始了,本學(xué)期我和老師共同步入小班的生活。我們本著同一個目標(biāo):讓每一個孩子健康、愉快地生活,全面發(fā)展成為會學(xué)習(xí)、會思考、會交往、有創(chuàng)造性的新一代兒童。以“尊敬幼兒、尊敬家長、一切以幼兒利益為優(yōu)先的原則”開展各項工作。制定出以下工作計劃:一、班級情況分析及工作重點本學(xué)期我們將重點以培養(yǎng)幼兒良好的常規(guī)習(xí)慣,增強幼兒的語言能力、生活自理能力及培養(yǎng)幼兒的社會交往能力和音樂素質(zhì)的培養(yǎng)。在工作中加強個別幼兒的指導(dǎo),通過把主題探究活動與日常的保教工作結(jié)合起來,讓幼兒得到全方位的發(fā)展。二、幼兒發(fā)展目標(biāo)(一)健康領(lǐng)域⒈逐步適應(yīng)幼兒園的集體生活,情緒基本愉快。⒉在成人的幫助下學(xué)習(xí)獨立喝水、進餐、洗手、入廁,學(xué)習(xí)穿脫簡單的衣褲、鞋。⒊了解簡單的衛(wèi)生知識,愿意接受健康檢查,認識五官懂得保護。⒋愿意和同伴參加體育活動,發(fā)展走、跑、跳、鉆、攀爬等動作。(二)語言領(lǐng)域⒈學(xué)習(xí)普通話,樂意運用語言表達自己的喜好與需求,學(xué)習(xí)用普通話與人交流。⒉學(xué)習(xí)安靜地聽他人講話,能聽懂簡單的語言指令并按其行動。⒊喜歡念兒歌、聽故事、看表演、看圖書等,學(xué)習(xí)表達自己的.認識和感受。(三)社會領(lǐng)域⒈愿意上幼兒園,能參加幼兒園的活動,愿意親近老師或熟悉的成人。⒉樂意和同伴一起游戲,嘗試學(xué)習(xí)分享等待,體驗其中的快樂。⒊在成人啟發(fā)下學(xué)習(xí)關(guān)注他人明顯的情緒表現(xiàn),學(xué)習(xí)關(guān)心他人。樂意招呼熟悉的人,學(xué)習(xí)求助和感謝。⒋學(xué)習(xí)在性別、外形等外在特征上比較自己與別人的不同。⒌學(xué)習(xí)接受老師的建議和批示,學(xué)習(xí)在集體生活中遵守基本規(guī)則。(四)科學(xué)領(lǐng)域⒈在成人引導(dǎo)下,學(xué)習(xí)發(fā)現(xiàn)周圍環(huán)境中有趣的事物。⒉樂意用多種感官感知周圍的物品、現(xiàn)象,了解物品顏色、大小、形狀等明顯特征。⒊喜歡操作、擺弄。⒋親近大自然,喜愛與學(xué)習(xí)愛護周圍的植物。(五)藝術(shù)領(lǐng)域⒈在成人引導(dǎo)下,能逐漸注意和親近周圍環(huán)境中熟悉的諸如花草樹木,小動物等美的事物,并產(chǎn)生愉悅的情緒。⒉喜歡聽音樂,能借助動作,語言等表達對藝術(shù)作品的感受。⒊嘗試用自己喜歡的顏色、材料和工具進行美術(shù)活動,學(xué)習(xí)用畫、剪、貼、撕、提等技能。⒋學(xué)習(xí)用自然的聲音唱歌,學(xué)習(xí)用身體動作自由地進行歌表演、做律動,喜歡打擊樂活動,學(xué)習(xí)和老師、同伴一起做音樂游戲。三、教育教學(xué)工作⒈做好新生入園的情緒安撫工作。由于大部分孩子第一次入園,因此他們會產(chǎn)生哭鬧、不愿來園的情緒,我們教師應(yīng)做好以下幾方面的工作:(1)開學(xué)前做好家園聯(lián)系工作,接待孩子入園,召開家長會,介紹班級情況,讓家長填寫一份幼兒家庭生活調(diào)查表,使家長、教師、孩子三者之間能盡快熟悉,減輕孩子來園的消極情緒。(2)給孩子提供一個溫馨、舒適、有趣的教室環(huán)境。(3)教師以親切、溫和的態(tài)度對待孩子,消除他們的陌生感。⒉培養(yǎng)幼兒良好的生活常規(guī),提高生活自理能力,做到生活有序。(1)認識自己的標(biāo)記;(2)學(xué)會正確的洗手方法;(3)能安靜午睡,不吵醒別人;(4)培養(yǎng)良好的進餐習(xí)慣,能學(xué)習(xí)自己吃飯等。⒊培養(yǎng)良好的學(xué)習(xí)常規(guī)。(1)愿意參加各項集體活動,注意力集中;(2)愛護幼兒園的玩具,不與人爭搶;(3)學(xué)會用語言表達自己的意愿;能將玩具歸類收好;(4)學(xué)習(xí)看書的正確方式,培養(yǎng)幼兒良好的前閱讀習(xí)慣。⒋深入實踐園本課程,將主題探究活動與區(qū)域活動結(jié)合進行,從他們的興趣入手,讓孩子主動學(xué)習(xí),從而獲取各方面的經(jīng)驗,提高綜合能力。⒌注重活動區(qū)活動的計劃,做到學(xué)習(xí)有序。在活動時,教師將加強對孩子的觀察與記錄,及時發(fā)現(xiàn)問題、了解孩子。⒍豐富幼兒一日生活,充分利用每天的音樂活動和文學(xué)活動時間,豐富音樂活動和語言活動的形式。四、衛(wèi)生保健工作小班的衛(wèi)生保健工作非常重要,在醫(yī)務(wù)人員的指導(dǎo)下,嚴格按園里的要求認真實施各項衛(wèi)生保健工作。在工作中加強對幼兒的生活照顧,將幼兒的身心健康放在首位。給幼兒提供一個清潔舒適的活動環(huán)境,堅決杜絕傳染病的流行,照顧好生病的孩子,定時定量給幼兒喂藥,保證班級幼兒的出勤率。與此同時,堅持每天的戶外活動,給幼兒創(chuàng)設(shè)一個寬松、愉悅的環(huán)境,建立良好的師生關(guān)系,將幼兒生理與心理結(jié)合起來,促進幼兒的身心健康。在本學(xué)期的保健工作中,增強保育員的教育意識,在幼兒的一日活動中提高保育員的參與意識和配班意識,真正做到保教合一。五、家長工作在本學(xué)期的家長工作,我班重點以“尊重家長”為原則,提高教師的“服務(wù)意識”,加強與家長的溝通。我班將努力做好以下工作:(1)加強與家長的交流與溝通,以填寫調(diào)查表、家訪、約訪、電話、接送時的交談等形式,了解每位孩子的興趣和愛好,以及家長的需求和是否愿意參加班上的活動。(2)按時更換家長園地內(nèi)容,讓家長及時了解本班教學(xué)活動內(nèi)容,取得家長的支持配合,并不斷向家長提供新的幼教信息。(3)鼓勵家長積極參加親子活動,參與助教,發(fā)揮家長的作用。以上是我本學(xué)期的個人工作計劃,在今后工作中,我將努力工作,爭取更大的進步。個人工作計劃7本學(xué)期,我要認真?zhèn)湔n、上課、聽課、評課,及時批改作業(yè)、講評作業(yè),做好課后輔導(dǎo)工作,廣泛涉獵各種知識,形成比較完整的知識結(jié)構(gòu),嚴格要求學(xué)生,尊重學(xué)生,發(fā)揚教學(xué)___,使學(xué)生學(xué)有所得,從而不斷提高自己的教學(xué)水平和思想覺悟,下面是我的工作計劃:1.提高教學(xué)質(zhì)量,關(guān)鍵是上好課,教師學(xué)期個人工作計劃。為了上好課,我打算做以下面工作:(1)課前準備:備好課。①認真鉆研教材,對教材的基本思想、基本概念,每句話、每個字都弄清楚,了解教材的結(jié)構(gòu),重點與難點,掌握知識的邏輯,能運用自如,知道應(yīng)補充哪些資料,怎樣才能教好。②了解學(xué)生原有的知識技能的質(zhì)量,他們的興趣、需要、方法、習(xí)慣,學(xué)習(xí)新知識可能會有哪些困難,采取相應(yīng)的預(yù)防措施,工作計劃《教師學(xué)期個人工作計劃》。③考慮教法,解決如何把已掌握的教材傳授給學(xué)生,包括如何組織教材、如何安排每節(jié)課的活動。(2)課堂上的情況。組織好課堂教學(xué),關(guān)注全體學(xué)生,注意信息反饋,調(diào)動學(xué)生的有意注意,使其保持相對穩(wěn)定性,同時,激發(fā)學(xué)生的情感,使他們產(chǎn)生愉悅的心境,創(chuàng)造良好的.課堂氣氛,課堂語言簡潔明了,克服了以前重復(fù)的毛病,課堂提問面向全體學(xué)生,注意引發(fā)學(xué)生學(xué)數(shù)學(xué)的興趣,課堂上講練結(jié)合,布置好家庭作業(yè),作業(yè)少而精,減輕學(xué)生的負擔(dān)。2.要提高教學(xué)質(zhì)量,還要做好課后輔導(dǎo)工作。小學(xué)生愛動、好玩,缺乏自控能力,常在學(xué)習(xí)上不能按時完成作業(yè),有的學(xué)生抄襲作業(yè)。針對這種問題,抓好學(xué)生的思想教育,并使這一工作貫徹到對學(xué)生的學(xué)習(xí)指導(dǎo)中去,還要做好對學(xué)生學(xué)習(xí)的輔導(dǎo)和幫助工作,尤其在后進生的轉(zhuǎn)化上,對后進生努力做到從友善開始,比如,握握他的手,摸摸他的頭,或幫助整理衣服。從贊美著手,所有的人都渴望得到別人的理解和尊重,所以,和差生交談時,對他的處境、想法表示深刻的理解和尊重,還有在批評學(xué)生之前,先談?wù)勛约汗ぷ鞯牟蛔恪?.積極參與聽課、評課,虛心向同行學(xué)習(xí)教學(xué)方法,博采眾長,提高教學(xué)水平。4.培養(yǎng)多種興趣愛好,到圖書館博覽群書,不斷擴寬知識面,為教學(xué)內(nèi)容注入新鮮血液。走進21世紀,社會對教師的素質(zhì)要求更高,在今后的教育教學(xué)工作中,我將更嚴格要求自己,努力工作,發(fā)揚優(yōu)點,改正缺點,開拓前進,為美好的明天貢獻自己的力量。個人工作計劃8一、年段情況分析我們小班年段共有2個班,其中部分幼兒已經(jīng)過一年小小班的集體生活,喜歡上幼兒園,會遵守簡單的集體常規(guī),有一部分幼兒的口語表達能力、自理能力較好,初步養(yǎng)成了一定的行為、衛(wèi)生習(xí)慣。但幼兒的動手操作能力、行為習(xí)慣、學(xué)習(xí)習(xí)慣都需加強培養(yǎng)。我段四位教師將同心協(xié)力,加強配合,使每個幼兒都能健康和諧地發(fā)展。二、工作目標(biāo)1、開展豐富多彩的年段、班級活動,力求每位幼兒能健康愉快地生活在幼兒園里。2、加強對幼兒生活自理能力和對幼兒良好行為上的養(yǎng)成。3、發(fā)展幼兒感知能力、積極組織幼兒開展多種游戲。4、重視幼兒語言的發(fā)展,努力探索幼兒語言藝術(shù)領(lǐng)域,提高幼兒對語言的感知能力和審美能力。三、工作重點我們努力將遵循小班幼兒發(fā)展的規(guī)律與特點,以滿足幼兒的興趣與需要為出發(fā)點,密切聯(lián)系小班幼兒的生活實際,通過讓其親身參與、直接感知與體驗來學(xué)習(xí),在年段中開展以區(qū)域活動和探究性主題活動有機結(jié)合的教育教學(xué)模式,鼓勵并提高幼兒積極主動地參與活動的能力,綜合利用各種教育資源,共同為幼兒的發(fā)展創(chuàng)造良好的環(huán)境。在堅持理念和原則的基礎(chǔ)上,從不同的角度促進幼兒情感、態(tài)度、能力、知識、技能等方面的發(fā)展。本學(xué)年我們將重點開展以下幾方面工作:1、保教并重,培養(yǎng)幼兒良好的習(xí)慣。2、以研討促教,培養(yǎng)教師的全面發(fā)展。3、家園共育,促進幼兒更好地發(fā)展。4、以游戲形式,培養(yǎng)幼兒安全保護意識和能力。四、具體措施(一)日常保教方面1、小班階段,正是各種良好習(xí)慣養(yǎng)成的重要階段。因此,我段教師將以熱心、耐心、細心的工作態(tài)度,通過榜樣、典范、故事、游戲等形式使剛?cè)雸@的孩子不僅能較快適應(yīng)幼兒園的.學(xué)習(xí)生活,并能基本完成教師提出的常規(guī)要求。2、各班根據(jù)幼兒實際設(shè)立區(qū)角,投放材料,加強區(qū)角活動指導(dǎo),發(fā)揮區(qū)角活動的教育功能,真正體現(xiàn)區(qū)角的價值。3、重視個別兒童教育,進一步了解幼兒個性,做到及時觀察、記錄和階段性的反思,以便采取適當(dāng)?shù)慕逃椒?,保證幼兒的發(fā)展。4、各班根據(jù)小班幼兒的年齡特點,通過故事、兒歌、歌曲、游戲等形式,開展多項活動,培養(yǎng)幼兒愛集體、愛同伴、愛老師、愛長輩的情感。5、開展系列活動,組織幼兒學(xué)兒歌、聽故事錄音、玩表演游戲等,培養(yǎng)幼兒堅持說普通話,發(fā)展幼兒的口語表達能力。6、重視對幼兒的觀察、評價,建立幼兒成長足跡,做到有針對性、目的性、階段性等,檔案中充分體現(xiàn)幼兒的成長過程及進步。7、重視幼兒體格鍛煉,充分利用場地、玩具等設(shè)施,開展豐富多彩的戶外活動,保證幼兒活動時間和質(zhì)量,促進幼兒身心健康發(fā)展,使幼兒體格發(fā)育各項指數(shù)達標(biāo)。(二)教研活動方面1、年段組收集制作教玩具,各班資源共享。2、利用年段組活動時間,共同探討在教育中遇到的困難,尋找教育良方。3、深入實際,多種形式開展調(diào)研工作,制定整改、培養(yǎng)措施;創(chuàng)設(shè)團結(jié)互助、積極向上的學(xué)習(xí)氛圍:4、一月兩次進行教學(xué)工作交流及理論學(xué)習(xí),不斷充實老師的理論知識,分享教師之間的經(jīng)驗,挖掘教師的潛能。共同制定、探討一日生活良好習(xí)慣的有效方法并實施。5、努力形成開放式的教學(xué)環(huán)境,養(yǎng)成進姐妹班聽課的習(xí)慣,互相取長補短。(三)、家園共育方面1、各班完成電訪工作,取得家長配合、幼兒同教師建立初步的信任感。2、多方面、多渠道與家長聯(lián)系,促進家園共育。通過家園聯(lián)系欄、宣傳欄、家長會、家長開放日、家長學(xué)校講座,取得家園同步教育。(四)安全工作方面各班將抓好班級日常性保教工作,使幼兒在日常生活活動中,得到細微的養(yǎng)護照顧,受到科學(xué)的健康教育,身心得到良好的發(fā)展,并結(jié)合小班幼兒年齡特點,進行適當(dāng)?shù)陌踩逃?,增強其自我保護意識和能力。個人工作計劃91、我還要對房地產(chǎn)專業(yè)知識刻苦學(xué)習(xí),對市場營銷、土建工程、建筑設(shè)計、政策法規(guī)、市場行情、投資理財?shù)确矫娴闹R,都要很好的了解和掌握,擴大自己的知識面,不斷提高自己的交流溝通能力、公關(guān)能力和宣傳能力。2、我的工作技巧還要磨練。比如,我現(xiàn)在的客源及我的工作技巧還需要磨練,加強對老客戶的回訪,主動和老客戶溝通,提高老客戶帶新客戶的數(shù)量,努力提高成交量。在接下來的工作中,我要多和自己的客戶溝通,定期回訪。并向有經(jīng)驗的同事們學(xué)習(xí)客戶回訪技巧,經(jīng)常和客戶探討與樓盤有關(guān)的市場、環(huán)境、地段、價位、增值發(fā)展?jié)摿Φ仍掝}。通過回訪和溝通,一方面可以進一步介紹和宣傳公司樓盤品質(zhì),另一方面能良好的利用手上的客戶資源進行銷售。3、加強和客戶的交流與溝通,要學(xué)會換位思考,與客戶交換立場,真正站在客戶的角度,思考客戶的疑慮,從而更好的打消客戶的疑慮,取得客戶的信賴,為下一步的成交做好鋪墊。4、我要更加注意接待工作的細節(jié)。接待客戶時,要提高自己的接待禮儀,注重細節(jié),仔細觀察傾聽客戶的'心聲,細心解答客戶疑慮。在以后的工作中要努力做到"四心":一要關(guān)心,要站在客戶的立場上去考慮他們的利益和價值,讓客戶明白消費,物有所值。二要耐心,對客戶提出的各種問題,要耐心地給予圓滿的,不厭其煩的回答。三要熱心,對客戶遇到的困難和疑慮,要熱忱相助,點撥指引,解答疑慮,化解矛盾。四要誠心,對客戶要進行誠信服務(wù)引導(dǎo),既要為賣方負責(zé),也要為買方負責(zé),用誠信爭取客戶的信任。個人工作計劃10時光消逝,新學(xué)期伊始,總結(jié)過去一年的工作實況,我們要感謝主管老師的諄諄教導(dǎo),學(xué)生科老師和廣大班主任老師、學(xué)生的支持與合作。新學(xué)期我們將進一步提升自我,本著“公平、公正、公開”的管理理念、堅持“團結(jié)、務(wù)實、創(chuàng)新”的工作精神,全心全意為同學(xué)服務(wù),為使工作順利開展,具體的工作計劃如下:一、踏實工作、文明執(zhí)崗為使紀檢部具有更加強大的凝聚力和責(zé)任意識,從開學(xué)的第一周起,帶領(lǐng)部員開會決議本學(xué)期工作目標(biāo),灌輸認真學(xué)習(xí)、踏實工作、文職執(zhí)崗的工作理念。繼續(xù)發(fā)揚上學(xué)期“公平、公正、準時、準點、嚴查”的工作方針,做好常規(guī)的檢查工作。對于違反校規(guī)校紀的同學(xué)進行登記,每周一次小結(jié)并發(fā)放給各班主任。二、加強組織管理,落實責(zé)任分工各項文職分工明確,每周分數(shù)統(tǒng)計皆有兩名或兩名以上成員共同完成,工作程序上環(huán)環(huán)相扣,各項資料特殊存放,大大減少分數(shù)統(tǒng)計失誤的同時,在工作效率上顯著提高。三、增強內(nèi)部溝通和了解,強化團隊意識?!霸挷徽f不通、紙不桶不透”想要同心協(xié)力,必須多做溝通、多做交流。除了每周一次的工作會議外,我們還通過組長反映,對遇到工作難題的成員做私下心理指導(dǎo),讓紀檢部每個成員都能感受到大家的溫暖。四、招才納賢,補充紀檢部后備力量。為了更好的協(xié)助學(xué)校、老師的工作,更好的服務(wù)同學(xué),紀檢部需要繼續(xù)選拔一批新的后備人才。為了有更充足的力量來完成紀檢部各項工作,將以公開招聘的的形式選拔一批學(xué)習(xí)優(yōu)良、擁有較強工作能力和服務(wù)意識的新成員。并在初期有意識的組織對新生進行培養(yǎng),讓他們盡快熟悉工作,轉(zhuǎn)變角色,融入到紀檢部團隊之中。五、配合學(xué)校和其他部門的工作。學(xué)校的工作是一個大的整體,我們必須相互配合才能完成各項任務(wù)。紀檢部在學(xué)校指導(dǎo)下做好自己分內(nèi)工作的同時,將加強與團委、學(xué)生會其它部門的溝通與合作,在各類各型的活動中聯(lián)合組織、協(xié)助配合,共同攜手一起為創(chuàng)造學(xué)校良好的教學(xué)及學(xué)習(xí)氛圍努力,為同學(xué)們服務(wù),為學(xué)校做貢獻。六、建立平臺,挖掘潛力在第一個學(xué)期里,我們給每位部員平等的機會施展才華,互相交流經(jīng)驗、結(jié)對學(xué)習(xí)。用一年的`時間挑選出工作能力強,認真負責(zé)的人員進行強化性指導(dǎo)培養(yǎng),以便他們可以更好的迎接下一屆工作。七、了解同學(xué)們的意見和建議,及時調(diào)查反饋。我們會虛心接受老師同學(xué)們的意見和建議,有則改之,無則加勉,努力工作。深入到同學(xué)中間了解情況,自查不足之處,并在部內(nèi)進行討論整改、及時給予反饋。八、每月必將檢查一次所有的工作狀況,并及時發(fā)現(xiàn)問題,解決問題面對新的一年,我們整裝待發(fā)。紀檢部將盡職盡責(zé),努力工作,以高昂的姿態(tài)和飽滿的精神開始新的征程!個人工作計劃11回憶起來往事總是那樣的短暫,轉(zhuǎn)眼間,又是一年過去了,在這一年當(dāng)中,有很多的事情都還沒有做完,有很多的工作也做得不夠細致,有很多的好習(xí)慣仍舊自己還是沒有養(yǎng)成,所以,為了讓自己今后的生活活的更加的充實,暫定計劃如下,用以鞭策自己。首先:要告訴自己的就是,要對自己有信心,覺得“自己行”。只有自己相信自己,自己的孩子自己班級的孩子才能從我們的身上學(xué)到自信的力量。第二,要專注的工作,為什么要用專注呢?因為我總結(jié)了自己,做事情就是有頭無尾,雖然每次也都是給自定了計劃但對自己缺乏約束力,所以至今仍舊是一事無成。第三,給子養(yǎng)成一個好習(xí)慣,只有自身做好了,才能影響到孩子。因為我們都懂的習(xí)慣能讓我們的工作變得更加省力但我們卻只是培養(yǎng)孩子,從來不培養(yǎng)一下我們自己,孩子又怎能效仿。所以今年開始,包括:作息、讀書、用餐、言談舉止、衛(wèi)生。等潛移默化的影響我身邊的人。第四:在幼兒教育中,多學(xué)習(xí)心的的知識并且能夠巧妙地恰到好處的運用到一日教學(xué)中,朱永新說過:“教育的`每一天都是新的,所以我就要在平凡的教學(xué)活動中找出更多有色彩的畫面。第五:愛每一個孩子,公平對待家長,做好家園溝通尊重每一位家長,并換取家長對自己的尊重。第六:教學(xué)中做一名善于觀察的老師,教育心理學(xué)這本書上寫道:“人的差異是絕對的,每個幼兒在認知、情感、興趣。等各個方面都有差異,我們要對癥下藥,了解幼兒的個性差異。因為,我們的心愿都是一致的,為了孩子更加健康更加快樂更加幸福的成長。讓我們一同努力吧。個人工作計劃12一、熟悉公司新的和業(yè)務(wù)開展工作。隨著公里的不斷改革,有很多的新制度也隨之誕生了。我作為公司一名老業(yè)務(wù)人員,必須以身作則,在遵守公司規(guī)定的同時全力開展業(yè)務(wù)工作。1、在第一季度,以訴訟業(yè)務(wù)開拓為主。針對現(xiàn)有的老客戶資源做訴訟業(yè)務(wù)開發(fā),把可能有訴訟需求的客戶全部開發(fā)一遍,有意向合作的客戶安排法律事務(wù)專員見面洽談。期間,至少促成兩件訴訟業(yè)務(wù),代理費用達__萬元以上(每件__萬元)。2、在第二季度的時候,以商標(biāo)、專利業(yè)務(wù)為主。通過到專業(yè)市場、參加專業(yè)展銷會、上網(wǎng)、電話、陌生人等多種業(yè)務(wù)開發(fā)方式開發(fā)客戶,加緊聯(lián)絡(luò)老客戶感情,組成一個循環(huán)有業(yè)務(wù)作的客戶群體。3、第三季度的“十一”“中秋”雙節(jié)帶來的無限商機,給后半年帶來一個良好的開端。并且,隨著我對高端業(yè)務(wù)專業(yè)知識與綜合能力的相對提高,對規(guī)模較大的企業(yè)符合了《中國馳名商標(biāo)》或者《廣東省著名商標(biāo)》條件的客戶,做一次有針對性的`開發(fā),有意向合作的客戶可以安排業(yè)務(wù)經(jīng)理見面洽談,爭取簽訂一件《廣東省著名商標(biāo)》,承辦費用達__萬元以上。一定要與客戶經(jīng)常保持聯(lián)系。4、第四季度就是年底了,這個時候要全力維護老客戶交辦的業(yè)務(wù)情況。二、制訂。學(xué)習(xí),對于業(yè)務(wù)人員來說至關(guān)重要,因為它直接關(guān)系到一個業(yè)務(wù)人員與時俱進的步伐和業(yè)務(wù)方面的生命力。我會在業(yè)余的時間,不斷的給自身充電,學(xué)習(xí)新的專業(yè)知識,不斷地提高自己的業(yè)務(wù)能力。我一直堅信的是,知己知彼,方能百戰(zhàn)不殆,所以在這方面還希望業(yè)務(wù)經(jīng)理給與我支持。三、增強責(zé)任感、增強服務(wù)意識、增強團隊意識。我將盡我最大的能力減輕領(lǐng)導(dǎo)的壓力。以上,是我對20__年的工作計劃,有些地方可能還不是太成熟,希望領(lǐng)導(dǎo)指正。展望20__年,我會更加努力、認真負責(zé)的去對待每一個業(yè)務(wù),也力爭贏的機會去尋求更多的客戶,爭取更多的單,完善業(yè)務(wù)開展工作。個人工作計劃13一、ERP實施總體目標(biāo)。1、貨幣資金、應(yīng)收、應(yīng)付、資產(chǎn)、倉庫庫存賬實相符、財務(wù)報表數(shù)據(jù)清晰。為供銷往來結(jié)算、核算、生產(chǎn)下單、銷售接單、客戶授信額度管理提供真實的'信息共享;為真實反映企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營狀況提供客觀的財務(wù)依據(jù)。2、產(chǎn)成品BOM材料清單數(shù)據(jù)清晰。為生產(chǎn)采購訂單材料預(yù)算、車間生產(chǎn)消耗領(lǐng)用、物控、財務(wù)監(jiān)督、成本核算提供客觀科學(xué)的依據(jù)及信息共享。3、生產(chǎn)流程管理完整。為生產(chǎn)計劃排單、摧單、交單、車間安排生產(chǎn)提供信息共享。4、人事管理、人員工資管理。為員工工資計算、扣款、罰款、考勤提供實時的信息支持。二、第一階段目標(biāo):ERP財務(wù)、供應(yīng)鏈實施階段(4月-8月)。1、采購訂單管理;2、采購入庫單;3、供應(yīng)商應(yīng)付賬款結(jié)算;4、付款單;5、領(lǐng)料出庫單管理;6、原材料倉庫、半成品倉庫庫存管理(重新分類);7、應(yīng)付賬款與總賬連接一體化;8、銷售訂單;9、銷售發(fā)貨出庫單;10、收款單;11、生產(chǎn)完工入庫單;12、成品庫存管控;13、客戶應(yīng)收賬款結(jié)算、授信額度管控;14、應(yīng)收賬款與總賬連接一體化;15、固定資產(chǎn)盤點;16、總賬數(shù)據(jù)調(diào)整;17、相關(guān)成品半成品核算單價調(diào)整;三、第二階段目標(biāo):ERP生產(chǎn)管理實施階段(8月-12月)。1、建立產(chǎn)成品BOM材料清單數(shù)據(jù);2、建立ERP生產(chǎn)流程卡工序管理;3、車間在產(chǎn)品管理;4、產(chǎn)成品品質(zhì)管理;5、材料采購品質(zhì)管理;6、車間生產(chǎn)領(lǐng)料物控管理。四、第三階段目標(biāo):ERP人事管理人事工資實施階段。個人工作計劃1420__年已經(jīng)過去,在這一年里,在翠湖賓館領(lǐng)導(dǎo)班子的正確指導(dǎo)下和全體酒店員工的共同努力使酒店又創(chuàng)下了輝煌的業(yè)績,寫下新的篇章。作為酒店窗口的前廳部更是上演了重要角色。今年來前廳部在人員不斷更換的情況下,所有的員工仍然能夠克服困難、團結(jié)進取,圓滿的完成酒店交給的各項接待任務(wù)。作為一名前臺收銀員,我已經(jīng)進入酒店近兩年的時間,在領(lǐng)導(dǎo)的精心栽培下,通過自身的不斷努力,無論是思想上、學(xué)習(xí)上還是工作上,都取得了長足的發(fā)展和巨大的收獲。以下就是本人對這一年中工作的一個總結(jié)。一、工作中的自我優(yōu)缺點審視在思想上,自覺遵守酒店的規(guī)章制度,堅持參加酒店的每次的培訓(xùn)。要求積極上進,愛護酒店的一草一木,一直嚴謹?shù)膽B(tài)度和積極的熱情投身于學(xué)習(xí)和工作中,雖然有成功的淚水,也有失敗的辛酸,然而日益激烈的競爭也使我充分地認識到成為一名德智體全面發(fā)展的優(yōu)秀工作者的重要性。在學(xué)習(xí)上,嚴格要求自己,憑著對專業(yè)知識和技能的強烈追求,端正工作態(tài)度,作到了理論聯(lián)系實際;除了專業(yè)知識的學(xué)習(xí)外,還注意各方面知識的擴展,廣泛的涉獵其他部門、學(xué)科的知識,從而提高了自身的一專多能的長處及思想文化素質(zhì),包括生活中也學(xué)到了養(yǎng)成良好的生活習(xí)慣,生活充實而有條理,有嚴謹?shù)纳顟B(tài)度和良好的生活作風(fēng),為人熱情大方,誠實守信,樂于助人,擁有自己的良好做事原則,能與同事們和睦相處。在工作上,本人自20__年工作以來,先后在管家部、總臺、房務(wù)中心等部門工作或進行交叉培訓(xùn),不管在哪個部門,都嚴格要求自己,刻苦鉆研業(yè)務(wù)。為我以后的工作順利開展打下了良好的基礎(chǔ)。前臺的工作復(fù)雜而繁瑣,但它讓我了解到了人們最基本的交際場合中的禮儀,對待客人要熱情、友好、耐心、周到。這也是我本人性格中所缺乏的、所沒有的,也讓我明白與同事之間相處也需要這種精神。其實這也是改變不好性格的良好途徑。而且針對不同層次、不同需求的客戶,我給予不同的幫助和服務(wù),這就要求我不僅要有全面的專業(yè)知識和廣泛的信息來源,與各部門建立良好的關(guān)系網(wǎng)。缺點一:語言交流的溝通技巧欠缺。酒店服務(wù)是針對人的服務(wù),人與人之間的交流非常重要,前廳部作為酒店的門面,每個員工都要直接的面對客人,員工的工作態(tài)度和服務(wù)質(zhì)量反映出一個酒店的服務(wù)水準和管理水平。對客服務(wù),我們要秉持“服務(wù)到我為止”的態(tài)度。對于可以提供的問詢,我們應(yīng)該做到滿意答復(fù);對于客人不合理的要求,則要堅持原則,懂得委婉拒絕。例如:對客人要求轉(zhuǎn)交貴重物品的要求,應(yīng)該堅持婉言拒絕,或為客人另想解決的辦法,讓客人明白我們確實有難處,并不是不想為他服務(wù)。缺點二:心理承受力不夠。服務(wù)工作本身就難免缺乏一定尊重性特別是前臺工作有更大壓力,工作中語言的不準確可能回導(dǎo)致同事的誤解、客人的不滿意,需要我們有良好語言技巧和心理承受力,并要懂得適當(dāng)舒緩和宣泄。缺點三:外語口語水平需進一步加強和其它語種語言的學(xué)習(xí)。外國客人目前也成為酒店的主要客源之一,特別是日本市場的進一步擴大,為了更好的理解外國客人的需求,良好的外語交際能力是作好服務(wù)的有力手段。綜上所述,本人工作中的不足是可以通過不斷學(xué)習(xí)他人長處、經(jīng)驗累積彌補的。首先是在服務(wù)中揚長避短,發(fā)揚自己的個性,其次是在自身不足處取別人之長。二、展望未來,今后工作的計劃與開展1、積極構(gòu)建良好內(nèi)外部人際關(guān)系網(wǎng),在熟悉自身業(yè)務(wù),保證基本服務(wù)質(zhì)量的基礎(chǔ)上,與客人建立良好友誼關(guān)系,為客提供優(yōu)質(zhì)、滿意服務(wù)。2、積極融入集體。在翠賓的`日子,有歡笑,有淚水。到處洋溢著濃濃的人情味,在這個強大的團隊背后是一張張年輕可愛的臉,經(jīng)過各種拓展訓(xùn)練的我們更是充分認識到團隊的凝聚力,只要積極的融入團隊,積極發(fā)揮團隊協(xié)作精神,將會贏來更大的勝利。3、努力鍛煉身體,加強英語口語能力和日語等其他語種的學(xué)習(xí),加強其他業(yè)務(wù)的認知度和自身綜合能力的提高。強健的體魄是一切革命的本錢,由于工作的不規(guī)律性,身體已不如從前,迫切需要增強體質(zhì)。三、對部門發(fā)展的意見和建議良好服務(wù)質(zhì)量是每個服務(wù)性行業(yè)追尋的目標(biāo),而滿意服務(wù)來自滿意員工。只有滿意的員工才有滿意的顧客,要想增強顧客的滿意度,關(guān)鍵在于提高酒店員工的滿意度與
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