2024年保險業(yè)務(wù)員年終工作總結(jié)參考（6篇）

第4頁共4頁2024年保險業(yè)務(wù)員年終工作總結(jié)參考保險____公司在省市公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下，全體員工共同努力，公司業(yè)務(wù)實現(xiàn)了顯著的突破，成功在全省范圍內(nèi)率先突破了保費收入千萬元的重要關(guān)口。本年度，我公司提前兩個月完成了省公司設(shè)定的全年營銷目標(biāo)，各項工作均保持健康、穩(wěn)定的發(fā)展態(tài)勢。以下將結(jié)合我具體分管的工作，對過去一年的成績與不足進(jìn)行客觀分析。一、工作思想我積極貫徹省市公司關(guān)于公司發(fā)展的各項重要指示，秉持與時俱進(jìn)、勤奮務(wù)實的工作態(tài)度，致力于推動公司“立足改革、加快發(fā)展、真誠服務(wù)、提高效益”的核心目標(biāo)。面對日益激烈的保險市場競爭，我?guī)ьI(lǐng)各部門員工強化核心競爭力，開展多元化經(jīng)營，確保公司保持穩(wěn)健的發(fā)展態(tài)勢，為公司的可持續(xù)發(fā)展貢獻(xiàn)了力量。同時，我不斷加強學(xué)習(xí)，努力提升自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)和管理能力。作為一名領(lǐng)導(dǎo)干部，我深知自身肩負(fù)著重要職責(zé)和使命，必須不斷提升自身的專業(yè)素養(yǎng)和管理能力，才能更好地貫徹公司的經(jīng)營方針政策。因此，我注重保險理論的學(xué)習(xí)和管理能力的培養(yǎng)，用科學(xué)的方法指導(dǎo)工作，規(guī)范言行，樹立強烈的責(zé)任感和事業(yè)心。此外，我還致力于提高公司業(yè)務(wù)人員隊伍的整體素質(zhì)。我始終把培養(yǎng)展業(yè)人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)作為團隊建設(shè)的重要內(nèi)容，與經(jīng)理室共同制定并實施有針對性的培訓(xùn)計劃，加強領(lǐng)導(dǎo)班子和員工隊伍建設(shè)。二、業(yè)務(wù)管理我深知“沒有規(guī)矩不成方圓”的道理，因此我始終注重加強業(yè)務(wù)管理。我制定了規(guī)范的管理制度和方法，并確保其得到貫徹執(zhí)行。我根據(jù)市公司下達(dá)的全年銷售任務(wù)，制定了各個部室的周、月、季度、年銷售計劃，并加強過程管理和監(jiān)控，確保目標(biāo)計劃的順利完成。同時，我注重團隊建設(shè)，加強部室經(jīng)理和部室成員的思想和業(yè)務(wù)素質(zhì)教育。我多次組織形勢動員會、業(yè)務(wù)研討會和業(yè)務(wù)培訓(xùn)活動，提高職工全面素質(zhì)。我注重培育團隊精神，通過學(xué)習(xí)保險理論和展業(yè)技巧等知識，提高團隊的整體素質(zhì)。此外，我還積極推進(jìn)薪酬制度創(chuàng)新，夯實公司基礎(chǔ)管理工作。我建立了與崗位和績效掛鉤的薪酬制度改革，初步建立了一個能上能下、能進(jìn)能出、能夠充分激發(fā)員工積極性和創(chuàng)造性的用人機制。三、部室負(fù)責(zé)工作作為營銷一部的經(jīng)理，我主要面向大客戶開展業(yè)務(wù)。我針對生資公司車隊的特點，在原有車輛保險的基礎(chǔ)上，成功在全市范圍內(nèi)率先開辦了針對營業(yè)性貨車的貨運險。這一舉措既為客戶提供了安全保障又增加了公司保費收入，取得了顯著成效。經(jīng)過不懈努力，我部全年完成保費收入____元，其中車險保費____元，非車險業(yè)務(wù)____元，滿期賠付率為____。這一成績?yōu)楣镜陌l(fā)展提供了重要保障。四、工作中的不足在過去的工作中，我深知自己存在一些不足之處。由于工作頭緒較多、分管業(yè)務(wù)繁雜，有時難免出現(xiàn)服務(wù)不及時、統(tǒng)計數(shù)據(jù)偏差等問題。同時，我在工作中也存在急躁情緒和急于求成的傾向，這在一定程度上影響了工作的進(jìn)度和質(zhì)量。在處理一些工作關(guān)系時，我尚需進(jìn)一步提高處理能力和技巧。總之，過去的一年里，我嚴(yán)于律己、克己奉公，以自身的帶頭作用推動公司員工的思想認(rèn)識提升和行動規(guī)范。在上級公司的正確領(lǐng)導(dǎo)和全體員工的共同努力下，我們公司以“誠信為先、穩(wěn)健經(jīng)營、價值為上、服務(wù)社會”為經(jīng)營宗旨，銳意改革、不斷創(chuàng)新、規(guī)范運作，取得了顯著成績。面對新的一年和更加激烈的市場競爭環(huán)境，我將以更加飽滿的激情、更加堅定的信心迎接未來的挑戰(zhàn)，推動本職工作再上新臺階。我相信在全體員工的共同努力下我們公司將創(chuàng)造出更加輝煌的業(yè)績。2024年保險業(yè)務(wù)員年終工作總結(jié)參考（二）自年初起，本人有幸加入____公司，涉足于我此前未曾接觸的保險領(lǐng)域。在____的歷程中，得益于公司領(lǐng)導(dǎo)的深切關(guān)懷以及資深同事的熱情指導(dǎo)，我從一個保險領(lǐng)域的初學(xué)者逐漸成長為能夠獨立開展保險營銷業(yè)務(wù)的員工。在履職期間，我始終堅守業(yè)務(wù)規(guī)范，與全體同事共同努力，圓滿完成了上級領(lǐng)導(dǎo)和部門布置的各項任務(wù)?，F(xiàn)就本人一年來的工作情況作如下匯報：一、積極提升政治素養(yǎng)與思想道德我積極參與上級公司、支公司及本部門組織的各項政治學(xué)習(xí)、主題教育、職業(yè)教育活動以及各類組織活動和文娛活動，無缺勤現(xiàn)象。我始終堅持正確的政治方向，深入學(xué)習(xí)相關(guān)理論，努力提升個人政治素養(yǎng)和思想道德水平，在思想上、政治上均有所進(jìn)步。二、努力增強業(yè)務(wù)能力和服務(wù)水平我積極參與上級公司、支公司及本部門組織的各類業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)培訓(xùn)和考試考核，勤奮學(xué)習(xí)，勇于創(chuàng)新，不斷加強個人業(yè)務(wù)能力的提升，提高業(yè)務(wù)操作技能和客戶服務(wù)水平。我已熟練掌握專業(yè)業(yè)務(wù)技能和服務(wù)技巧，能夠熟練處理各類業(yè)務(wù)，了解公司經(jīng)營的各項業(yè)務(wù)產(chǎn)品，并能有針對性地開展宣傳和促銷工作。三、嚴(yán)格遵守各項規(guī)章制度在過去的一年中，無論在處理業(yè)務(wù)還是其他工作中，我都能夠嚴(yán)格遵守上級公司和支公司的各項規(guī)章制度、內(nèi)控規(guī)定和服務(wù)規(guī)范，堅持使用文明用語，不越權(quán)行事，不以權(quán)謀私。我未出現(xiàn)被客戶投訴的行為以及其他違規(guī)違章行為，業(yè)余生活亦保持檢點。四、圓滿完成工作任務(wù)在過去的一年中，我始終堅守崗位，兢兢業(yè)業(yè)，勤勤懇懇地工作。我提前到崗，延后下班，默默奉獻(xiàn)，積極完成支公司和本部門下達(dá)的各項工作任務(wù)。我積極關(guān)心本部門的各項營銷工作和任務(wù)，積極推廣電子銀行業(yè)務(wù)和各種銀行卡等及其他中介業(yè)務(wù)。一年來，我憑借對保險事業(yè)的熱愛，全力以赴地履行自己的工作和崗位職責(zé)，努力按照上級領(lǐng)導(dǎo)的要求做好各項工作，取得了一定成績，并獲得了領(lǐng)導(dǎo)和同事的好評。然而，在回顧過去的同時，我也意識到與優(yōu)秀同事相比，我仍存在一定的差距和不足。但我堅信，在今后的工作中，我將努力查找差距，勇敢克服缺點和不足，進(jìn)一步提高自身綜合素質(zhì)，切實做好本職工作。2024年保險業(yè)務(wù)員年終工作總結(jié)參考（三）年初，本人有幸加入____公司，涉足此前未曾涉獵的保險領(lǐng)域。在____的時間里，得益于公司領(lǐng)導(dǎo)的深切關(guān)懷和資深同事的悉心指導(dǎo)，我由一名保險領(lǐng)域的門外漢逐漸成長為能夠獨立承擔(dān)和開展保險營銷業(yè)務(wù)的員工。在我的職責(zé)范圍內(nèi)，我始終恪守職業(yè)操守，未發(fā)生任何違規(guī)行為，與全體同仁共同協(xié)作，圓滿完成了上級交付的各項任務(wù)?，F(xiàn)將本人一年來的工作情況做如下匯報：一、政治素養(yǎng)與思想道德的持續(xù)提升我積極參與上級公司、支公司及本部門組織的各類政治學(xué)習(xí)、主題教育、職業(yè)教育活動以及各類組織活動和文娛活動，始終保持著高度的參與度和敬業(yè)精神。我堅定正確的政治方向，深入學(xué)習(xí)相關(guān)理論，全方位提升自身政治素養(yǎng)和思想道德水平，實現(xiàn)了思想與政治的同步進(jìn)步。二、業(yè)務(wù)技能與服務(wù)水平的顯著提升我積極投身于上級公司、支公司及本部門組織的各類業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)培訓(xùn)和考試考核中，以勤奮的學(xué)習(xí)態(tài)度和創(chuàng)新的思維方式，不斷加強自身業(yè)務(wù)素質(zhì)的錘煉，提升業(yè)務(wù)操作技能和客戶服務(wù)能力。我熟練掌握了各項專業(yè)業(yè)務(wù)技能和服務(wù)技巧，能夠熟練處理各類業(yè)務(wù)，對公司經(jīng)營的各項業(yè)務(wù)產(chǎn)品有著深入的了解，并能有針對性地開展宣傳和促銷工作。三、規(guī)章制度的嚴(yán)格遵守在過去的一年中，無論是業(yè)務(wù)辦理還是其他工作，我都嚴(yán)格遵守上級公司和支公司的各項規(guī)章制度、內(nèi)控規(guī)定和服務(wù)規(guī)定。我始終使用文明用語，恪守職業(yè)操守，不越權(quán)辦事，不以權(quán)謀私。我未發(fā)生任何被客戶投訴的行為以及其他違規(guī)違章行為，業(yè)余生活保持檢點。四、工作任務(wù)的出色完成我始終秉持著兢兢業(yè)業(yè)、勤勤懇懇的工作態(tài)度，積極投身于工作中。我堅持早到晚歸，立足本職崗位，默默奉獻(xiàn)，積極完成支公司和本部門下達(dá)的各項工作任務(wù)。我主動關(guān)心本部門的各項營銷工作和任務(wù)，積極推廣電子銀行業(yè)務(wù)、銀行卡等中介業(yè)務(wù)?；仡欉^去的一年，我深感榮幸能夠從事保險事業(yè)，并盡我所能履行自己的工作和崗位職責(zé)。在上級領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和同事們的支持下，我取得了一定的成績，并獲得了領(lǐng)導(dǎo)和同志們的好評。然而，我也深知自己與優(yōu)秀員工之間還存在一定的差距和不足。但我將堅定信心，勇于面對挑戰(zhàn)，在今后的工作中努力查找差距，克服缺點和不足，進(jìn)一步提高自身綜合素質(zhì)，將工作做實、做好。2024年保險業(yè)務(wù)員年終工作總結(jié)參考（四）時間已悄然步入____年，值此新年之際，回顧過往的一年，心中并無過多的漣漪，也無顯著的驚喜，反而多了一份沉著與從容的心態(tài)。1.工作職責(zé)：-完成投保單的初步審核、記錄和提交；-管理保單的領(lǐng)取與發(fā)放，并進(jìn)行詳細(xì)登記；-編制各類報表，包括各代理公司、各渠道經(jīng)理的當(dāng)月實時數(shù)據(jù)報表，每周推展內(nèi)勤的當(dāng)周數(shù)據(jù)，以及每日數(shù)據(jù)匯總，次月編制上月的月度匯總報表；-實施庫存管理，特別是產(chǎn)品單證的入庫和領(lǐng)用記錄。2.個人業(yè)績與反思：-成效：首先，在初審環(huán)節(jié)，通過嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膶彶?，確保投保單無誤后再進(jìn)行掃描錄入，有效減少了后續(xù)問題，提高了承保效率。（減少了問題件的發(fā)生，以提升服務(wù)速度）-其次，報表處理方面，我每日對總公司數(shù)據(jù)進(jìn)行整理和統(tǒng)計，使各代理公司能及時掌握業(yè)務(wù)動態(tài)，同時也使團隊成員能準(zhǔn)確了解任務(wù)進(jìn)度，為制定更優(yōu)工作策略提供數(shù)據(jù)支持。對我個人而言，這些工作成果也是我知識和經(jīng)驗的積累。-不足：初期，我低估了初審工作的復(fù)雜性，但工作中出現(xiàn)的如證件號、銀行卡號錯誤，郵編錯誤等問題，使我認(rèn)識到這需要極高的專注度和細(xì)心。我需要改進(jìn)的是在工作壓力大時保持冷靜和專注，避免因急躁導(dǎo)致的疏漏。此外，我認(rèn)識到自己在業(yè)務(wù)知識方面仍有欠缺，需要提升業(yè)務(wù)水平。新的一年，我將持續(xù)改進(jìn)，以更高的專業(yè)素養(yǎng)和更扎實的業(yè)務(wù)能力，迎接新的挑戰(zhàn)。2024年保險業(yè)務(wù)員年終工作總結(jié)參考（五）在過去的這一年中，____保險公司在省市公司的正確指導(dǎo)下，憑借全體員工的持續(xù)努力，公司業(yè)務(wù)實現(xiàn)了重大突破。我們提前完成了省公司設(shè)定的全年銷售目標(biāo)，各項業(yè)務(wù)穩(wěn)健發(fā)展。以下，我將結(jié)合自身分管的工作，總結(jié)一年來的成果與不足。一、工作理念我們積極貫徹省市公司對企業(yè)發(fā)展的重要指示，秉持與時俱進(jìn)的精神，勤奮工作，追求實效，力求卓越。我?guī)ьI(lǐng)各部門員工緊密圍繞“深化改革、加速發(fā)展、真誠服務(wù)、提升效益”的核心，轉(zhuǎn)變觀念，不斷創(chuàng)新。面對激烈的市場競爭，我們強化了核心競爭力，開展多元化經(jīng)營，通過全體員工的共同努力，公司保持了良好的發(fā)展態(tài)勢，為大地保險公司的持續(xù)發(fā)展做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。我始終注重自我提升，努力提高業(yè)務(wù)素質(zhì)和管理水平。作為領(lǐng)導(dǎo)者，我深知肩負(fù)的重任，需要將公司的經(jīng)營策略準(zhǔn)確執(zhí)行。因此，我不斷加強保險理論的學(xué)習(xí)和管理能力的鍛煉，用科學(xué)的方法指導(dǎo)工作，規(guī)范行為，以強烈的責(zé)任感和事業(yè)心推動自身和團隊的成長。同時，我也著重提升公司業(yè)務(wù)人員的素質(zhì)，通過制定針對性的培訓(xùn)計劃，加強團隊建設(shè)，以確保銷售隊伍的全面素質(zhì)。二、業(yè)務(wù)管理1.我們根據(jù)市公司設(shè)定的銷售任務(wù)，制定各部室的短期和長期銷售計劃。這些計劃基于實事求是的原則，考慮了各險種特性、客戶特點和部門實際，確保設(shè)定的目標(biāo)既實際又可實現(xiàn)。在目標(biāo)確定后，我堅持“全面執(zhí)行，全程監(jiān)督”，確保計劃的順利完成。2.我重視各展業(yè)部室的團隊建設(shè)，定期組織動員會、研討會和業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提升員工的理論知識和業(yè)務(wù)技能，強化團隊精神的培養(yǎng)。這些舉措促進(jìn)了團隊素質(zhì)的持續(xù)提高，為公司的穩(wěn)定發(fā)展奠定了堅實基礎(chǔ)。3.我還積極推動薪酬制度的創(chuàng)新，以強化公司的基礎(chǔ)管理工作。我致力于建立與崗位職責(zé)和績效掛鉤的薪酬體系，以激發(fā)員工的積極性和創(chuàng)新性。三、部門管理作為營銷一部的負(fù)責(zé)人，我主要負(fù)責(zé)大客戶業(yè)務(wù)。針對生資公司車隊的特性，我們率先推出了營業(yè)性貨車的貨運險，既保障了客戶的安全，又增加了公司的保費收入，實現(xiàn)了雙贏。四、工作中的不足盡管取得了一些成績，但工作中仍存在一些不足。有時因工作繁重，可能出現(xiàn)服務(wù)響應(yīng)不及時或統(tǒng)計數(shù)據(jù)誤差。有時我可能會表現(xiàn)出急躁情緒，過于追求工作效率，反而影響了工作質(zhì)量和團隊的和諧。在處理工作關(guān)系時，我還需要進(jìn)一步提高技巧?？偟膩碚f，過去一年，我始終堅持自我要求，以身作則，通過提升團隊的共識和制度的執(zhí)行，我們?nèi)〉昧孙@著的進(jìn)步。新的一年，保險市場的競爭將更加激烈，我們需要進(jìn)一步開闊思路，更新觀念，以更大的決心和創(chuàng)新精神，加大市場營銷力度。我堅信，在上級公司的指導(dǎo)和全體員工的共同努力下，我們定能克服挑戰(zhàn)，再創(chuàng)佳績。我們將以飽滿的熱情、堅定的信心，迎接未來的機遇，使本職工作邁上新的臺階。2024年保險業(yè)務(wù)員年終工作總結(jié)參考（六）一、全面執(zhí)行積極的就業(yè)政策，積極擴大就業(yè)與再就業(yè)為確保就業(yè)再就業(yè)工作的有效實施，我們將把其置于經(jīng)濟社會發(fā)展的核心位置，將增加就業(yè)和控制失業(yè)視為構(gòu)建社會主義和諧社會的首要目標(biāo)。我們將嚴(yán)格實行目標(biāo)管理責(zé)任制，確保就業(yè)再就業(yè)工作任務(wù)的完成，并保持就業(yè)和再就業(yè)人數(shù)的穩(wěn)定增長。根據(jù)區(qū)就業(yè)局的工作目標(biāo)任務(wù)，全年計劃新增就業(yè)再就業(yè)人員____人，其中城鎮(zhèn)下崗失業(yè)人員再就業(yè)____人，困難人員安置____人，農(nóng)村勞動力轉(zhuǎn)移就業(yè)____人，其中通過組織轉(zhuǎn)移____人。同時，我們計劃開展職業(yè)培訓(xùn)____人，技能鑒定____人，安置公益崗位____人，新辦____點____戶，吸納人員____人，并采集用工信息80條涉及320個崗位。此外，我們還將推薦有創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)意愿的人員____人，小額貸款推薦____人，擴大失業(yè)保險覆蓋范圍____人，建設(shè)創(chuàng)業(yè)示范社區(qū)____個，充分就業(yè)社區(qū)____個。我們將積極采集和發(fā)布用工信息，全年計劃發(fā)布400條信息，涉及1600個崗位。二、以城鄉(xiāng)統(tǒng)籌就業(yè)、困難群體就業(yè)和充分就業(yè)為目標(biāo)，深入實施新一輪積極就業(yè)政策我們將以城鄉(xiāng)統(tǒng)籌就業(yè)、幫助困難群體就業(yè)和實現(xiàn)充分就業(yè)為目標(biāo)，深入實施新一輪積極就業(yè)政策。我們將認(rèn)真開展“再就業(yè)援助月活動”、“春風(fēng)行動”、“民營企業(yè)招聘周活動”、“高校畢業(yè)生就業(yè)招聘活動”等專項活動，積極落實“以創(chuàng)業(yè)帶動就業(yè)”的政策精神，健全創(chuàng)業(yè)服務(wù)體系，大力推進(jìn)創(chuàng)業(yè)帶動就業(yè)工作。同時，我們將建立就業(yè)援助長效機制，重點援助有勞動能力、有就業(yè)愿望的就業(yè)困難人員，動態(tài)消除“零就業(yè)家庭”。我們還將加強公共就業(yè)服務(wù)體系建設(shè)，鞏固街道、社區(qū)勞動保障平臺“六個到位”成果，提升基層勞動保障工作人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)。此外，我們將加強信息網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，及時更新信息，配合上級主管部門完善“福州市勞動力資源管理系統(tǒng)”，加大街道對勞動力資源和用工企業(yè)的錄入工作，確保勞動力資源和企業(yè)用工需求“兩頭清”。我們將全面推進(jìn)就業(yè)再就業(yè)政策落實，開展就業(yè)再就業(yè)政策宣傳，用好用足政策，充分發(fā)揮其效應(yīng)。我們將以增加就業(yè)崗位為目標(biāo)，繼續(xù)把再就業(yè)作為工作重點，建立創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)聯(lián)動機制，著力解決體制轉(zhuǎn)軌過程中的下崗失業(yè)人員再就業(yè)問題。三、銳意進(jìn)取，全面做好其他中心工作我們將加強信息宣傳工作，及時向上級部門報告勞動保障重要工作進(jìn)展情況；做好政策宣傳和典型宣傳，形成全社會關(guān)心、理解和支持勞動保障事業(yè)的良好氛圍。同時，我們將繼續(xù)完善窗口服務(wù)制度建設(shè)，切實轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，改善精神面貌，提升業(yè)務(wù)能力；進(jìn)一步簡化辦事程序，服務(wù)群眾，樹立優(yōu)質(zhì)的窗口單位形象。我們將推進(jìn)就業(yè)服務(wù)專業(yè)化、制度化和社會化，認(rèn)真組織開展“再就業(yè)援助月”等活動。我們將堅持城鄉(xiāng)統(tǒng)籌就業(yè)的方針，加強對農(nóng)村勞動力轉(zhuǎn)移就業(yè)的培訓(xùn)、管理和服務(wù)，推行培訓(xùn)、就業(yè)、一體的工作模式，擴大勞務(wù)輸出規(guī)模，打造勞務(wù)輸出品牌。我們將加強勞動力市場建設(shè)，突出抓好關(guān)閉破產(chǎn)企業(yè)下崗失業(yè)人員、城鎮(zhèn)零就業(yè)家庭等特殊困難群體的就業(yè)再就業(yè)工作，努力做好大學(xué)畢業(yè)生、復(fù)員退役士兵等各類人員的就業(yè)工作。四、加強職業(yè)培訓(xùn)，提升就業(yè)能力我們將堅持以就業(yè)為