第3章 個(gè)性差異與管理

第3章個(gè)性差異與管理CONTENTSPARTONEPART

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FOUR個(gè)性的差異氣質(zhì)差異與管理性格與管理能力與管理

學(xué)習(xí)目標(biāo)

能力目標(biāo)：學(xué)會(huì)將個(gè)性心理特征的知識(shí)綜合應(yīng)用到管理實(shí)踐中；結(jié)合實(shí)際分析加強(qiáng)情緒管理的重要性,并有意識(shí)地培養(yǎng)自己的情緒管理能力。

做人就不要做事，做事就不要做人。性格決定命運(yùn)，氣量影響格局。

--------余世維

本節(jié)點(diǎn)睛不同個(gè)性的人對(duì)遲到的反應(yīng)引入案例聽音樂會(huì)遲到的人

四個(gè)不同性格的人去聽音樂會(huì)。音樂會(huì)正式開始后，音樂廳工作人員讓遲到的人等第一樂章結(jié)束后進(jìn)場(chǎng)。第一個(gè)人匆匆趕來(lái)之后，對(duì)工作人員十分熱情，又是問好又是感謝，急中生智想出許多令人同情的理由。即使工作人員堅(jiān)持不讓他進(jìn)場(chǎng)，他也會(huì)笑呵呵地在旁邊等待。第二個(gè)人趕來(lái)之后，因遲到而心生不悅，想要進(jìn)去聽音樂會(huì)的心情十分迫切，向工作人員解釋遲到的原因時(shí)，讓人感到有些生硬。如果工作人員堅(jiān)持不讓他進(jìn)場(chǎng)，他就會(huì)和工作人員大聲吵鬧，而且不顧阻攔地往里闖。第三個(gè)人來(lái)了之后，猶猶豫豫地想進(jìn)去又怕工作人員不讓進(jìn)，微笑而又平靜地向工作人員解釋遲到的原因，好像不在乎這音樂會(huì)早聽一會(huì)或晚聽一會(huì)兒。如果工作人員不讓進(jìn)去的話，他就很平靜地在外面等待。第四個(gè)人來(lái)到的時(shí)候，首先可能看一看遲到的人能不能進(jìn)去，如果看到別人能夠進(jìn)去，也就跟著進(jìn)去。如果工作人員不讓進(jìn)，他也不愿意解釋遲到的原因，只是默默地等待，最多只是責(zé)怪自己為什么不早點(diǎn)來(lái)。

同樣是遲到的行為，不同個(gè)性的人對(duì)遲到的反應(yīng)是不一樣的。因此，管理者要了解員工的個(gè)性，對(duì)不同員工采用不同的管理方法。教師評(píng)論個(gè)性心理學(xué)家麥迪家麥迪（S?R?Maddi）認(rèn)為，個(gè)性是決定個(gè)體心理和行為的普遍性和差異性的那些特征和傾向的較穩(wěn)定的有機(jī)組合。心理學(xué)家凱立希（R?A?Kalish）指出：個(gè)性是導(dǎo)致行為以及使一個(gè)人區(qū)別于其他人的各種特征和屬性的動(dòng)態(tài)組合。所謂個(gè)性，是指?jìng)€(gè)人有別于他人的整個(gè)心理面貌，是經(jīng)常出現(xiàn)的、比較穩(wěn)定的心理特點(diǎn)和行為模式的綜合。一般情況下，個(gè)性也叫人格，包括個(gè)性傾向性和個(gè)性心理特征兩個(gè)方面。3.1個(gè)性的差異個(gè)性的心理結(jié)構(gòu)—個(gè)性心理特征個(gè)性心理特征是個(gè)性結(jié)構(gòu)中最穩(wěn)定的、經(jīng)常表現(xiàn)出來(lái)的特征因素，是具有決定意義的成分，它表明一個(gè)人比較典型的心理活動(dòng)和行為特征。個(gè)性心理特征主要包括能力、氣質(zhì)和性格。個(gè)性的心理結(jié)構(gòu)—個(gè)性傾向性個(gè)性傾向性是一個(gè)人對(duì)現(xiàn)實(shí)態(tài)度和積極性行為的動(dòng)力系統(tǒng)。它決定著人對(duì)現(xiàn)實(shí)的態(tài)度，決定著人的認(rèn)識(shí)和活動(dòng)對(duì)象的趨向和選擇。它是最積極、最活躍的個(gè)性因素。由需要、動(dòng)機(jī)、興趣、理想、信念和世界觀等因素構(gòu)成。

個(gè)性的特點(diǎn)

1.獨(dú)特性（差異性）3.穩(wěn)定性

2.綜合性4.可塑性

個(gè)性的形成與發(fā)展遺傳素質(zhì)是個(gè)性形成和發(fā)展的物質(zhì)基礎(chǔ)。社會(huì)生活條件是個(gè)性形成和發(fā)展的決定性因素。教育在個(gè)性形成和發(fā)展中起主導(dǎo)作用。個(gè)體的社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)和主觀能動(dòng)性，是個(gè)性形成和發(fā)展的內(nèi)因。（一）什么是人的氣質(zhì)

1.概念：是表現(xiàn)在心理活動(dòng)的強(qiáng)度、速度、靈活性、傾向性等方面的動(dòng)力特征。人的典型的、穩(wěn)定的心理特征，是影響人的心理活動(dòng)和行為的一個(gè)動(dòng)力因素，是構(gòu)成人們各種個(gè)性品質(zhì)的基礎(chǔ)。使人的全部心理活動(dòng)都染上獨(dú)特的個(gè)人色彩。3.2氣質(zhì)差異與管理2.特點(diǎn)

（1）天生性（2）穩(wěn)定性（二）氣質(zhì)的生理機(jī)制

體液說(shuō)體型說(shuō)血型說(shuō)激素說(shuō)高級(jí)神經(jīng)活動(dòng)類型學(xué)說(shuō)體液說(shuō)

古希臘醫(yī)生希波克拉底，根據(jù)自己的醫(yī)學(xué)實(shí)踐，提出了“體液理論”，這是最早的有關(guān)氣質(zhì)的學(xué)說(shuō)。他認(rèn)為人體內(nèi)有四種體液，即黃膽汁（產(chǎn)生于肝臟）、血液（產(chǎn)生于心臟）、粘液（產(chǎn)生于腦）和黑膽汁（產(chǎn)生于胃）。根據(jù)人體內(nèi)這四種體液的混合比例，哪一種占優(yōu)勢(shì)，就屬于哪一種氣質(zhì)類型。一般把人的氣質(zhì)分為膽汁質(zhì)、多血質(zhì)、粘液質(zhì)和抑郁質(zhì)四種典型的氣質(zhì)類型。體液說(shuō)

氣質(zhì)類型體內(nèi)占優(yōu)勢(shì)的體液膽汁質(zhì)黃膽汁多血質(zhì)血液粘液質(zhì)粘液抑郁質(zhì)黑膽汁體形學(xué)說(shuō)

德國(guó)心理學(xué)家克瑞奇米爾根據(jù)對(duì)精神病患者的臨床觀察，提出按體型劃分人的氣質(zhì)類型的理論。他把人的體型分成三類：肥胖型、瘦長(zhǎng)型和筋骨型。認(rèn)為體型決定人的氣質(zhì)特點(diǎn)，肥胖型易產(chǎn)生躁狂氣質(zhì)，其行動(dòng)傾向?yàn)樯平浑H、表情活潑、熱情、平易近人等；瘦長(zhǎng)型易產(chǎn)生分裂氣質(zhì)，其行動(dòng)傾向?yàn)椴簧平浑H、孤僻、神經(jīng)質(zhì)、多思慮等；筋骨型易產(chǎn)生黏著氣質(zhì)，其行動(dòng)傾向?yàn)槊詰?、認(rèn)真、理解緩慢、行為較沖動(dòng)等。他還認(rèn)為三種體型與不同精神病的發(fā)病率有關(guān)，肥胖型的人較多出現(xiàn)躁狂癥，瘦長(zhǎng)型的人較多出現(xiàn)精神分裂癥，筋骨型的人較多出現(xiàn)癲癇癥。

A型日本學(xué)者古川竹二認(rèn)為血型決定氣質(zhì)類型

B型A型AB型O型血型說(shuō)血型說(shuō)

血型有A型、B型、AB型、O型，與之相對(duì)應(yīng)氣質(zhì)也可分為A型、B型、AB型與O型四種。A型氣質(zhì)的特點(diǎn)是溫和、老實(shí)穩(wěn)妥、多疑、順從、依賴他人、感情易沖動(dòng)。B型氣質(zhì)的特點(diǎn)是感覺靈敏、鎮(zhèn)靜、不怕羞、喜社交、好管閑事。AB型氣質(zhì)特點(diǎn)是上述兩者的混合。O型氣質(zhì)特點(diǎn)是意志堅(jiān)強(qiáng)、好勝、霸道、喜歡指揮別人、有膽識(shí)、不愿吃虧。這種觀點(diǎn)也是缺乏科學(xué)根據(jù)的。

激素說(shuō)

激素學(xué)說(shuō)是生理學(xué)家柏爾曼提出的。他認(rèn)為，人的氣質(zhì)特點(diǎn)與內(nèi)分泌腺的活動(dòng)有密切關(guān)系。此理論根據(jù)人體內(nèi)哪種內(nèi)分泌腺的活動(dòng)占優(yōu)勢(shì)，把人分成甲狀腺型、腦下垂體型、腎上腺分泌活動(dòng)型等。甲狀腺型的人表現(xiàn)為體格健壯，感知靈敏，意志堅(jiān)強(qiáng)，任性主觀，自信心過強(qiáng)；腦下垂體型的人表現(xiàn)為性情溫柔，細(xì)致忍耐，自制力強(qiáng)?，F(xiàn)代生理學(xué)研究證明，從神經(jīng)一體液調(diào)節(jié)來(lái)看，內(nèi)分泌腺活動(dòng)對(duì)氣質(zhì)影響是不可忽視的。但激素學(xué)說(shuō)過分強(qiáng)調(diào)了激素的重要性，從而忽視了神經(jīng)系統(tǒng)特別是高級(jí)神經(jīng)系統(tǒng)活動(dòng)特性對(duì)氣質(zhì)的重要影響，有片面傾向。

高級(jí)神經(jīng)活動(dòng)類型學(xué)說(shuō)

20世紀(jì)20年代末，前蘇聯(lián)著名生理學(xué)家巴甫洛夫通過動(dòng)物實(shí)驗(yàn)研究提出的高級(jí)神經(jīng)活動(dòng)學(xué)說(shuō)，對(duì)氣質(zhì)作了科學(xué)地闡述，使氣質(zhì)理論建立在了科學(xué)的基礎(chǔ)之上。他把氣質(zhì)分為：①興奮型（強(qiáng)而不平衡）：這類人的神經(jīng)素質(zhì)反應(yīng)較強(qiáng)，但不平衡，容易興奮難以抑制，遇到很強(qiáng)的刺激，容易產(chǎn)生神經(jīng)分裂。②活潑型（強(qiáng)而平衡靈活性高）：這類人的神經(jīng)素質(zhì)反應(yīng)較強(qiáng)，而且平衡，既容易形成條件反射，又容易改變條件反射。行動(dòng)迅速活潑，一旦缺乏刺激很快就無(wú)精打采。高級(jí)神經(jīng)活動(dòng)類型學(xué)說(shuō)

③安靜型（強(qiáng)而平衡靈活性低）：這類人的神經(jīng)素質(zhì)反應(yīng)遲鈍，但較平衡，容易形成條件反射，但難以改變。行動(dòng)遲緩，有惰性。④抑制型（弱而平衡靈活性低）：這類人的神經(jīng)素質(zhì)反應(yīng)較弱，但較為平衡，產(chǎn)生興奮的速度較慢，容易形成條件反射，但難以改變。行動(dòng)遲緩，有惰性。

高級(jí)神經(jīng)活動(dòng)類型氣質(zhì)類型興奮型膽汁質(zhì)活潑型多血質(zhì)安靜型黏液質(zhì)抑郁型抑郁質(zhì)

（三）氣質(zhì)的類型及其特征

1.膽汁質(zhì)(興奮型）（性情暴躁、動(dòng)作迅猛）

2.多血質(zhì)（活潑型）（性情活躍，動(dòng)作靈敏）

3.黏液質(zhì)（穩(wěn)重型）（性情沉靜，動(dòng)作遲緩）

4.抑郁質(zhì)（抑制型）（性情脆弱，動(dòng)作遲鈍）

膽汁質(zhì)膽汁質(zhì)的人反應(yīng)速度快，具有較高的反應(yīng)性與主動(dòng)性。這類人情感和行為動(dòng)作產(chǎn)生得迅速而且強(qiáng)烈，有極明顯的外部表現(xiàn)；性情開朗、熱情，坦率，但脾氣暴躁，好爭(zhēng)論；情感易于沖動(dòng)但不持久；精力旺盛，經(jīng)常以極大的熱情從事工作，但有時(shí)缺乏耐心；思維具有一定的靈活性，但對(duì)問題的理解具有粗枝大葉、不求甚解的傾向；意志堅(jiān)強(qiáng)、果斷勇敢，注意穩(wěn)定而集中但難于轉(zhuǎn)移；行動(dòng)利落而又敏捷，說(shuō)話速度快且聲音洪亮。

注意聯(lián)系實(shí)際

多血質(zhì)多血質(zhì)的人行動(dòng)具有很高的反應(yīng)性。這類人情感和行為動(dòng)作發(fā)生得很快，變化得也快，但較為溫和；易于產(chǎn)生情感，但體驗(yàn)不深，善于結(jié)交朋友，容易適應(yīng)新的環(huán)境；語(yǔ)言具有表達(dá)力和感染力，姿態(tài)活潑，表情生動(dòng)，有明顯的外傾性特點(diǎn)；機(jī)智靈敏，思維靈活，但常表現(xiàn)出對(duì)問題不求甚解；注意與興趣易于轉(zhuǎn)移，不穩(wěn)定；在意志力方面缺乏忍耐性，毅力不強(qiáng)。注意聯(lián)系實(shí)際

粘液質(zhì)粘液質(zhì)的人反應(yīng)性低。情感和行為動(dòng)作進(jìn)行得遲緩、穩(wěn)定、缺乏靈活性；這類人情緒不易發(fā)生，也不易外露，很少產(chǎn)生激情，遇到不愉快的事也不動(dòng)聲色；注意穩(wěn)定、持久，但難于轉(zhuǎn)移；思維靈活性較差，但比較細(xì)致，喜歡沉思；在意志力方面具有耐性，對(duì)自己的行為有較大的自制力；態(tài)度持重，好沉默寡言，辦事謹(jǐn)慎細(xì)致，從不魯莽，但對(duì)新的工作較難適應(yīng)，行為和情緒都表現(xiàn)出內(nèi)傾性，可塑性差。注意聯(lián)系實(shí)際

抑郁質(zhì)抑郁質(zhì)的人有較高的感受性。這類人情感和行為動(dòng)作進(jìn)行得都相當(dāng)緩慢，柔弱；情感容易產(chǎn)生，而且體驗(yàn)相當(dāng)深刻，隱晦而不外露，易多愁善感；往往富于想象，聰明且觀察力敏銳，善于觀察他人觀察不到的細(xì)微事物，敏感性高，思維深刻；在意志方面常表現(xiàn)出膽小怕事、優(yōu)柔寡斷，受到挫折后常心神不安，但對(duì)力所能及的工作表現(xiàn)出堅(jiān)忍的精神；不善交往，較為孤僻，具有明顯的內(nèi)傾性。注意聯(lián)系實(shí)際（三）氣質(zhì)類型的測(cè)量

方法一：觀察法。在未加任何控制的自然條件下，了解一個(gè)人的氣質(zhì)特征，并進(jìn)而鑒定的方法。觀察法較多地運(yùn)用于評(píng)定一個(gè)人的行為特征、智力活動(dòng)特征、言語(yǔ)特征及情緒特征等。盡管氣質(zhì)在生活環(huán)境的影響和個(gè)人主觀意識(shí)的作用下常常受到改造和掩蔽，根據(jù)行為表現(xiàn)來(lái)判斷一個(gè)人的氣質(zhì)相當(dāng)困難，但直接和簡(jiǎn)便。

方法二：實(shí)驗(yàn)法。通過實(shí)驗(yàn)手段、運(yùn)用一定的儀器了解被試神經(jīng)過程的基本特征（如強(qiáng)度、靈活性、平衡性等），可獲得鑒定被試氣質(zhì)類型的有關(guān)資料。例如應(yīng)用條件反射的方法，可以研究神經(jīng)系統(tǒng)的靈活性等?？梢詣?chuàng)設(shè)最佳實(shí)驗(yàn)條件而使結(jié)果較為可靠。但需借助實(shí)驗(yàn)儀器，對(duì)主試的要求也較高。

方法三：測(cè)驗(yàn)法。量表測(cè)定法是廣為應(yīng)用的評(píng)定氣質(zhì)的一種有效方法。它要被試對(duì)量表中一系列經(jīng)過標(biāo)準(zhǔn)化的問題作出回答，然后通過統(tǒng)計(jì)方法，分析出被試的氣質(zhì)特征。國(guó)外較著名的有瑟斯頓氣質(zhì)量表、斯特里勞氣質(zhì)量表等。近年來(lái)，我國(guó)心理工作者也作了有益的嘗試。如山西省教科所張拓基、陳會(huì)昌編制的氣質(zhì)量表，將每種氣質(zhì)類型編出15道題目，共60題。將題目隨機(jī)排列，然后根據(jù)被測(cè)者的回答，統(tǒng)計(jì)、分析、評(píng)定其氣質(zhì)類型。遼寧師范大學(xué)教授魏華中和閻軍近年來(lái)將波蘭心理學(xué)家斯特里勞1983年創(chuàng)制的STI氣質(zhì)調(diào)查表引入我國(guó)并加以修訂，目前已在我國(guó)推廣試用。應(yīng)用量表測(cè)定法來(lái)判別氣質(zhì)類型具有較高的客觀性和效度，受量表的質(zhì)量和被試的態(tài)度等因素的影響，測(cè)試的結(jié)果難免會(huì)產(chǎn)生一定的失真。

難點(diǎn)！

結(jié)合書本氣質(zhì)類型測(cè)試（四）氣質(zhì)計(jì)算

（五）氣質(zhì)在管理中的應(yīng)用1.氣質(zhì)無(wú)好壞之分。

2.氣質(zhì)不決定一個(gè)人的社會(huì)價(jià)值和成就的高低。

俄國(guó)著名作家：

赫爾岑為多血質(zhì)

克雷洛夫是粘液質(zhì)

果戈里和柴可夫斯基是抑郁質(zhì)

巴甫洛夫是膽汁質(zhì)。

3.氣質(zhì)特征會(huì)對(duì)學(xué)習(xí)活動(dòng)產(chǎn)生影響。膽汁質(zhì)學(xué)生思維敏捷，學(xué)習(xí)熱情高，剛強(qiáng)但粗心、急躁；多血質(zhì)學(xué)生機(jī)智靈敏，適應(yīng)性好，興趣廣泛，但煩躁、不踏實(shí)；粘液質(zhì)者刻苦認(rèn)真，但遲緩、不靈活；抑郁質(zhì)者思維深刻，謹(jǐn)慎細(xì)心，但遲緩、精力不足。了解自己的氣質(zhì)，可以有的放矢地調(diào)整，使學(xué)習(xí)更上一層樓。膽汁質(zhì)適合工作：膽汁質(zhì)者可以成為出色的導(dǎo)游、推銷員、節(jié)目主持人、演講者、外事接待人員、監(jiān)督員、冒險(xiǎn)家等。他們適應(yīng)于喧鬧、吵雜的工作環(huán)境，而對(duì)于需要長(zhǎng)期安坐、細(xì)心檢查的工作則難以勝任。

多血質(zhì)適合工作：適宜的工作管理工作、外交工作、公關(guān)工作、駕駛員、律師、運(yùn)動(dòng)員、新聞?dòng)浾?、演員、軍人、公安干警等，但他們不適宜做過細(xì)的工作，單調(diào)機(jī)械的工作也難以勝任。重點(diǎn)！

4.氣質(zhì)與職業(yè)生涯規(guī)劃密切相關(guān)。氣質(zhì)和工作性質(zhì)相匹配可以提高職工的勞動(dòng)和工作效率。

4.氣質(zhì)與職業(yè)生涯規(guī)劃密切相關(guān)。氣質(zhì)和工作性質(zhì)相匹配可以提高職工的勞動(dòng)和工作效率。

粘液質(zhì)適合工作：外科醫(yī)生、法官、管理人員、會(huì)計(jì)、播音員、法醫(yī)、檔案管理、教師等是粘液質(zhì)者比較能適應(yīng)的工作，變化、需要靈活的工作使他們感到壓力。

抑郁質(zhì)適合工作：對(duì)于抑郁質(zhì)者來(lái)說(shuō)，膽汁質(zhì)無(wú)法勝任的工作他們倒恰到好處，化驗(yàn)員、檢驗(yàn)員、實(shí)驗(yàn)室工作者、科學(xué)家、機(jī)要秘書、雕刻工作者、校對(duì)員、打字員、刺繡工作者等。重點(diǎn)！5.了解自己和他人的氣質(zhì)在人際交往中也有重要意義。

向粘液質(zhì)者提出要求，應(yīng)讓他有時(shí)間考慮，對(duì)抑郁質(zhì)者應(yīng)多給予關(guān)心和鼓勵(lì)，與膽汁質(zhì)者打交道應(yīng)避免發(fā)作沖突等，當(dāng)然，這都是從一般意義上來(lái)說(shuō)的。重點(diǎn)！教師點(diǎn)評(píng)

人的氣質(zhì)類型沒有好壞之分，因?yàn)樗皇侨说母呒?jí)神經(jīng)活動(dòng)特點(diǎn)的表現(xiàn)，它對(duì)人的智力發(fā)展和成就高低不起決定性作用。不同氣質(zhì)的人的忍耐性、感受性、可塑性、敏捷性、興奮性等都有所不同，每個(gè)人的氣質(zhì)都有其長(zhǎng)短。為了發(fā)揚(yáng)自己氣質(zhì)的優(yōu)點(diǎn)，克服或改造自己氣質(zhì)的消極方面，我們每個(gè)人很有必要對(duì)自己的氣質(zhì)進(jìn)行一番自我解剖。總之，了解人的氣質(zhì)，有利于您成為一個(gè)心理健康的人。

（六）研究氣質(zhì)的意義有利于正確認(rèn)識(shí)氣質(zhì)的本質(zhì)屬性，減少對(duì)氣質(zhì)類型的偏見。

氣質(zhì)反映一個(gè)人的自然屬性，只表明一個(gè)人心理活動(dòng)的動(dòng)力特征，不涉及心理活動(dòng)的方向和內(nèi)容，沒有好壞之分，每一種氣質(zhì)類型都有積極和消極的方面。有利于正確認(rèn)識(shí)氣質(zhì)類型的社會(huì)價(jià)值或意義

氣質(zhì)屬于人的心理活動(dòng)的動(dòng)力方面的特征，它不決定人的智力發(fā)展水平，也不決定人的性格、品德，更不能決定人的社會(huì)成就的大小。無(wú)論屬于哪一種氣質(zhì)類型，都可以通過發(fā)揚(yáng)積極因素，克服消極因素，為社會(huì)做出一定的貢獻(xiàn)。有利于科學(xué)地認(rèn)識(shí)氣質(zhì)的職業(yè)適應(yīng)性，為職業(yè)選擇和人才選拔提供一定的理論依據(jù)

氣質(zhì)類型為從事某種工作或職業(yè)活動(dòng)提供了可能性和有利條件，也就是說(shuō)氣質(zhì)具有一定的職業(yè)適應(yīng)性。有利于了解學(xué)生氣質(zhì)特征，有針對(duì)性地做好教育教學(xué)工作（1）教師要正確對(duì)待不同氣質(zhì)類型的學(xué)生。（2）發(fā)揚(yáng)氣質(zhì)類型的積極方面，培養(yǎng)良好的個(gè)

性品質(zhì)。（3）指導(dǎo)學(xué)生善于認(rèn)識(shí)和控制自己的氣質(zhì)。3.3性格與管理（一）性格的含義是指人對(duì)現(xiàn)實(shí)的態(tài)度和行為方式中的比較穩(wěn)定的獨(dú)特的心理特征的總和。它是一個(gè)人的心理面貌本質(zhì)屬性的獨(dú)特結(jié)合，是區(qū)別個(gè)性的主要標(biāo)志。在人的個(gè)性中起核心作用。

★

首先，性格表現(xiàn)在人對(duì)現(xiàn)實(shí)的態(tài)度和與之相適應(yīng)的行為方式。

★其次，性格是個(gè)體穩(wěn)定的個(gè)性心理特征。

★最后，性格又是個(gè)性中具有核心意義的心理特征。

（二）氣質(zhì)與性格的聯(lián)系與區(qū)別

性格與氣質(zhì)——區(qū)別（1）客觀基礎(chǔ)條件氣質(zhì)：與高級(jí)神經(jīng)活動(dòng)類型密切聯(lián)系；性格：雖受遺傳因素的影響，但主要是受社會(huì)環(huán)境、家庭、學(xué)校教育等后天因素的影響。（2）穩(wěn)定性時(shí)間長(zhǎng)度不同氣質(zhì)：穩(wěn)定性長(zhǎng)；性格：雖穩(wěn)定，但具有較強(qiáng)的可塑性。（3）氣質(zhì)類型無(wú)好壞之分，而性格類型有好壞之分氣質(zhì)：反映的是人在情緒和行為活動(dòng)中的動(dòng)力特征，它不受活動(dòng)內(nèi)容的影響，也不具有社會(huì)評(píng)價(jià)意義；性格：反映的是對(duì)客觀事物的態(tài)度和行為方式，會(huì)他人和社會(huì)產(chǎn)生影響，因而有好壞之分。性格與氣質(zhì)——聯(lián)系首先，氣質(zhì)使性格帶有某種獨(dú)特的色彩。其次，氣質(zhì)可以影響性格的形成和發(fā)展的速度。再次，性格對(duì)氣質(zhì)也產(chǎn)生一定影響，在一定程度上掩蓋和改造氣質(zhì)的某些特征，使之服從于生活實(shí)踐的要求。（三）

性格的結(jié)構(gòu)1、對(duì)現(xiàn)實(shí)態(tài)度的性格特征指人在處理各種社會(huì)關(guān)系方面所表現(xiàn)出來(lái)的個(gè)別差異。①對(duì)社會(huì)、對(duì)集體、對(duì)他人的態(tài)度；②對(duì)勞動(dòng)、對(duì)工作、對(duì)學(xué)習(xí)的態(tài)度；③對(duì)自己的態(tài)度。2、性格的情緒特征

指人們?cè)谇榫w的強(qiáng)度、穩(wěn)定性、持續(xù)性及穩(wěn)定心境方面所表現(xiàn)出來(lái)的個(gè)別差異。①?gòu)?qiáng)度②穩(wěn)定性③持久性④主導(dǎo)心境

3、性格的意志特征指人為了完成目標(biāo)，自覺地調(diào)節(jié)自己的行為，千方百計(jì)地克服前進(jìn)道路上的困難時(shí)，所表現(xiàn)出來(lái)的意志特征的個(gè)別差異。①對(duì)自己行為目標(biāo)的明確程度（目的性，獨(dú)立性）；②在緊張或困難的情況下表現(xiàn)出來(lái)的意志特征（鎮(zhèn)定、懦弱）；③對(duì)自己行為自覺控制水平的性格特征（主動(dòng)、自制）；④對(duì)決定的執(zhí)行方面的特征（恒心，耐心）。

4、性格的理智特征指人們?cè)诟兄?、記憶、想象和思維的認(rèn)識(shí)過程中所表現(xiàn)出來(lái)的個(gè)別差異。①感知方面

②思維方面

（四）

性格的類型

在一類人身上所共有的某些性格特征的獨(dú)特結(jié)合，稱之為性格類型。按照一定原則和標(biāo)準(zhǔn)把性格加以分類，有助于了解一個(gè)人性格的主要特點(diǎn)和揭示性格的實(shí)質(zhì)。許多心理學(xué)家試圖劃分人的性格類型，由于理論觀點(diǎn)不同以及人的性格的復(fù)雜性，至今還沒有統(tǒng)一的分類標(biāo)準(zhǔn)。

1.按智力、情感、意志在性格中的表現(xiàn)程度分類劃分為理智型、情緒型和意志型三種性格類型（機(jī)能說(shuō)）

若某種機(jī)能超過其他機(jī)能，他就被確定為屬于某方面的性格類型。情緒型性格的人情緒占優(yōu)勢(shì)，行為舉止易受情緒左右；意志型性格的人意志占優(yōu)勢(shì)，其行動(dòng)目標(biāo)明確，行為主動(dòng)；理智型性格的人智力占優(yōu)勢(shì)，易用理智來(lái)分析并支配自己的行動(dòng)。

（1）理智型這種人通常以理智衡量周圍的事物，并以理智支配自己的行為，故行為冷靜，他們的理智心理機(jī)能相對(duì)于情緒和意志占優(yōu)勢(shì)。（2）情緒型

這種性格的人行為往往受到感情的制約，通過內(nèi)心體驗(yàn)判斷失誤和處理問題，以情緒體驗(yàn)來(lái)支配心理活動(dòng)，忽略和縮小了其他心理過程。

（3)意志型這種性格的人做事有明確的目標(biāo)和行動(dòng)計(jì)劃，并能主動(dòng)自覺地完成自己的任務(wù)。自尊、自信、自立意識(shí)強(qiáng)烈。

以上3種只是日常生活中極典型的性格類型，實(shí)際上多數(shù)人都是中間類型。這種類型劃分是依機(jī)能心理學(xué)理論為基礎(chǔ)的，它脫離人的心理生活內(nèi)容和傾向性，把性格只看做心理過程或能力的簡(jiǎn)單組合。這種類型劃分，只能是一種抽象的模式。2.按心理的傾向性劃分為內(nèi)向型和外向型兩種性格類型（向性說(shuō)）

瑞士心理學(xué)家容格（C.G.Jung）認(rèn)為人生命中的“力必多”的活動(dòng)是一切行為變化的基礎(chǔ)。如果一個(gè)人的“力必多”活動(dòng)傾向于外部環(huán)境，則屬于外傾性的人；“力必多”的活動(dòng)傾向于自己，則屬于內(nèi)傾性的人。外傾性的人感情外露，自由奔放，當(dāng)機(jī)立斷，不拘小節(jié)，性格獨(dú)立，善交際，活動(dòng)能力強(qiáng)，但也有輕率的一面；內(nèi)傾性的人處事謹(jǐn)慎，深思熟慮，顧慮多，缺乏實(shí)際行動(dòng)，交際面狹窄，適應(yīng)環(huán)境比較困難。

2.按心理的傾向性劃分為內(nèi)向型和外向型兩種性格類型（向性說(shuō)）

人格內(nèi)傾和外傾的概念已為大家所熟悉，在國(guó)外這一理論也被應(yīng)用于教育、醫(yī)療等實(shí)踐領(lǐng)域。但這種類型的劃分并未擺脫氣質(zhì)型的模式。這種分類只有質(zhì)的區(qū)別，沒有量的差異，仍過于簡(jiǎn)單。3.按人的社會(huì)生活方式劃分為理論型、經(jīng)濟(jì)型、審美型、社會(huì)型、權(quán)力型和宗教型六種性格類型（文化—社會(huì)類型說(shuō)）

法國(guó)心理學(xué)家斯卜蘭格（E.Spranger）和底爾太(W.Dilthey）從文化社會(huì)學(xué)的觀點(diǎn)出發(fā)，對(duì)性格予以分類。斯卜蘭格把人的基本生活領(lǐng)域分為6個(gè)方面，根據(jù)人的認(rèn)識(shí)、行為表現(xiàn)，以及認(rèn)為哪一種生活方式最有價(jià)值，把人的性格區(qū)分為理論型、經(jīng)濟(jì)型、審美型、政治型、社會(huì)型和宗教型6種。底爾太則把人分成官能型、英雄型和瞑想型3種類型。3.按人的社會(huì)生活方式劃分為理論型、經(jīng)濟(jì)型、審美型、社會(huì)型、權(quán)力型和宗教型六種性格類型（文化—社會(huì)類型說(shuō)）

這種類型說(shuō)是以人類社會(huì)意識(shí)形態(tài)傾向性作為出發(fā)點(diǎn)，來(lái)劃分性格類型的。他們既不考慮作為文化價(jià)值的社會(huì)矛盾，也不考慮意識(shí)形態(tài)所具有的階段因素，更不考慮人的個(gè)性傾向性形成所依據(jù)的生活經(jīng)歷。他們這樣做無(wú)非是企圖把資產(chǎn)階級(jí)意識(shí)形態(tài)傾向合理化，把被資產(chǎn)階級(jí)意識(shí)浸透了的人，宣傳為具有高尚人格的人。4.按個(gè)體獨(dú)立性程度劃分為獨(dú)立型和順從型兩種性格類型（獨(dú)立—順從說(shuō)）

按照個(gè)體獨(dú)立性程度劃分性格類型，是目前西方比較流行的分類方法。某些心理學(xué)家依據(jù)科學(xué)的理論，把人分成為依存性和獨(dú)立性兩種類型。前者也叫順從型，后者稱做獨(dú)立型。他們認(rèn)為這兩種類型的人是按照兩種對(duì)立的信息加工方式進(jìn)行工作的。獨(dú)立型的人不易受外來(lái)事物的干擾，他們具有堅(jiān)定的信念，能獨(dú)立地判斷事物，發(fā)現(xiàn)問題，解決問題，易于發(fā)揮自己的力量；順從型的人傾向于以外在參照物作為信息加工的依據(jù)，他們易受附加物的干擾，常不加批判地接受別人的意見，應(yīng)激能力差。這種分類雖已為實(shí)驗(yàn)所證實(shí)，但其局限性還很大，并不能包括所有的性格類型。5.按特質(zhì)不同組合劃分性格類型

按照性格的多種特質(zhì)的不同組合，把人的性格分為不同的類型。例如，卡特爾（R.B.Cattll）把性格特質(zhì)分為“表面特質(zhì)”和“根源特質(zhì)”兩大類?！氨砻嫣刭|(zhì)”是指經(jīng)常發(fā)生的，從外部可以觀察到的行為，而“根源特質(zhì)”則是制約“表面特質(zhì)”的潛在基礎(chǔ)。例如，自作主張、自以為是、高傲、指責(zé)別人等表面物質(zhì)，都是支配這個(gè)“根源特質(zhì)”的表現(xiàn)。卡特爾經(jīng)過多年的實(shí)踐、研究，積累了大量的人的行為特點(diǎn)的資料，通過因素分析的方法，從眾多的行為“表面特質(zhì)”中抽出16種行為的“根源特質(zhì)”。

16種行為的“根源特質(zhì)”:

A：樂群性;B：聰慧性;C：穩(wěn)定性;E：特強(qiáng)性;F：興奮性;G：有恒性

H：敢為性;I：敏感性;L：懷疑性

M：幻想性;N：世故性;O：憂慮性

P：實(shí)驗(yàn)性;Q：獨(dú)立性;R：自律性

S：緊張性

卡特爾認(rèn)為，這16個(gè)特質(zhì)是各自獨(dú)立的，它們普遍地存在于各年齡和社會(huì)文化環(huán)境不同的人身上。其中有的起源于體質(zhì)因素，叫做“體質(zhì)特質(zhì)”；有的起源于環(huán)境因素，叫做“環(huán)境形成特質(zhì)”。正是這兩種特質(zhì)的改變或社會(huì)化，決定著一個(gè)人性格的形成和發(fā)展。而這種改變或社會(huì)化，不論是“體質(zhì)特質(zhì)”還是“環(huán)境形成特質(zhì)”，都是由一個(gè)人的先天素質(zhì)和后天經(jīng)驗(yàn)兩個(gè)方面決定的。

吉爾福特（J.P.Guilford）等人把性格分為以下12種特征：（1）是否憂郁，容易悲傷；（2）情緒是否容易變化、不穩(wěn)定；（3）自卑感的大小程度；（4）是否容易擔(dān)心某種事情或容易煩躁；（5）是否容易空想、過敏而不能入睡；（6）是否信任別人，與社會(huì)協(xié)調(diào)；（7）是否不傾聽人家的意見而自行其事，愛發(fā)脾氣，有攻擊性；（8）是否開朗，動(dòng)作敏捷；（9）慢性還是急性；（10）是否喜歡沉思，愿意反??；（11）是否能當(dāng)群眾運(yùn)動(dòng)的領(lǐng)導(dǎo)人；（12）是否關(guān)心交際。其中第一～第四個(gè)特性為性格穩(wěn)定性程度的指標(biāo)；第五～第七個(gè)特性為社會(huì)適應(yīng)性能力的指標(biāo)；第八～第十二個(gè)特性為傾向性的指標(biāo)。

根據(jù)這12種特性的不同組合分出5種性格類型：A型性格的人，多具有雄心壯志，但容易急躁，對(duì)周圍環(huán)境適應(yīng)性較差，人際關(guān)系不甚融洽。他們的行為常引起人們的注意或議論，所以又稱行為型。B型性格的人，能力一般，不善交際，但社交適應(yīng)性較好，遇事丟得下，想得開，不耿耿于懷，又稱平衡型。C型性格的人，情緒穩(wěn)定，感情內(nèi)向，反應(yīng)慢，較孤僻，好幻想，常處于被動(dòng)狀態(tài)，又稱安定消極型。D型性格的人，情緒穩(wěn)定，感情外向，為人活躍開朗，善于交際，同周圍人際關(guān)系較好，有組織領(lǐng)導(dǎo)能力，又稱管理者型。E型性格的人多有消極情緒，常要逃避現(xiàn)實(shí)。

（五）性格的形成和發(fā)展1、遺傳的作用2、家庭的影響3、學(xué)校教育的作用4、社會(huì)環(huán)境的影響5、社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)的作用遺傳的作用

人的神經(jīng)系統(tǒng)類型在性格形成中有一定的作用，人的氣質(zhì)影響著性格特征的外部表現(xiàn)。家庭的影響

家庭是社會(huì)的基本單位和社會(huì)生活中各種道德觀念的集合點(diǎn)，也是兒童出生后最先接觸并長(zhǎng)期生活的場(chǎng)所，因此，家庭被稱為“制造人類性格的工廠”。家庭的教育態(tài)度和教育方式、生活氣氛和父母的性格特征、政治經(jīng)濟(jì)地位、父母的文化素養(yǎng)、為人處事方式、兒童出生順序等因素對(duì)兒童性格的形成與發(fā)展起著直接的影響作用。學(xué)校教育的作用

學(xué)校教育和教學(xué)對(duì)兒童性格的形成起主導(dǎo)作用。學(xué)校教育的方針、內(nèi)容、方法，教師的榜樣、態(tài)度，學(xué)校的校風(fēng)、班風(fēng)、傳統(tǒng)、規(guī)章制度、師生關(guān)系、團(tuán)隊(duì)生活、課外活動(dòng)等，都影響著學(xué)生性格的形成。社會(huì)環(huán)境的影響

社會(huì)環(huán)境的影響是復(fù)雜的，對(duì)兒童性格形成的影響主要是通過文化媒介中的英雄榜樣、典型人物常常是兒童學(xué)習(xí)和模仿的對(duì)象，能激起他們強(qiáng)烈的情感和豐富的想象，成為他們前進(jìn)的動(dòng)力。而格調(diào)低下，惡劣的文化媒介則污染兒童的心靈，誘發(fā)不健康的聯(lián)想和體驗(yàn)，甚至使他們走上錯(cuò)誤和犯罪道路。社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)的作用

性格形成的過程，實(shí)際上是主體把其接受的外部社會(huì)要求，逐漸內(nèi)化為自己內(nèi)部要求的過程。如果外部要求與自己的態(tài)度相吻合，就可能轉(zhuǎn)化為內(nèi)部要求，并見之于行動(dòng)，形成自己的態(tài)度體系和穩(wěn)定的行為方式。如果外部要求不符合個(gè)人的需要和動(dòng)機(jī)，那么客觀的要求就很難轉(zhuǎn)化為內(nèi)部需要，也就不能形成個(gè)人的性格特征。（六）性格差