項目三 企業(yè)物流管理

項目三企業(yè)物流管理

引例：北京某企業(yè)的JIT系統(tǒng)引導(dǎo)問題1．為什么準(zhǔn)時制方法能幫助企業(yè)減少庫存？2．為什么生產(chǎn)計劃的編制被認(rèn)為是提高效率的關(guān)鍵因素？3．何為企業(yè)物流？企業(yè)物流管理的核心是什么？學(xué)習(xí)目標(biāo)【素質(zhì)目標(biāo)】1．具備綠色、環(huán)保的理念2．樹立系統(tǒng)觀念3．具有成本意識4．具有服務(wù)意識5．具有專業(yè)認(rèn)同感學(xué)習(xí)目標(biāo)【知識目標(biāo)】1．理解物流系統(tǒng)2．理解物流效益背反原理3．理解企業(yè)物流的內(nèi)涵與結(jié)構(gòu)4．掌握采購流程及其變革5．理解生產(chǎn)物流控制原理6．理解銷售物流服務(wù)7．理解“商物分流”環(huán)境下銷售物流渠道的建設(shè)策略8．掌握訂單管理的過程要素9．掌握流通企業(yè)物流運作的特點與管理策略10．掌握物流中心、配送中心、物流園區(qū)的概念與特點11．理解物流中心、配送中心、物流園區(qū)在商品流通中的重要作用【能力目標(biāo)】1．能分析物流系統(tǒng)的模式2．能分析物流系統(tǒng)的效益背反現(xiàn)象3．能正確選擇采購模式4．能正確選擇生產(chǎn)物流的組織形式5．能正確區(qū)分物流中心、配送中心、物流園區(qū)6．能正確進(jìn)行物流中心網(wǎng)絡(luò)布局7．能正確選擇配送中心的運營模式內(nèi)容提要生產(chǎn)企業(yè)物流管理流通企業(yè)物流管理物流中心與配送中心管理3.1生產(chǎn)企業(yè)物流管理物流系統(tǒng)生產(chǎn)企業(yè)物流系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)采購與供應(yīng)物流生產(chǎn)物流管理銷售物流管理案例：上汽通用的物流系統(tǒng)應(yīng)用需求一、物流系統(tǒng)物流系統(tǒng)的概念物流系統(tǒng)的模式物流系統(tǒng)的目標(biāo)物流系統(tǒng)的要素物流系統(tǒng)的特點物流系統(tǒng)化（一）物流系統(tǒng)的概念輸入干擾轉(zhuǎn)換反饋輸出環(huán)境系統(tǒng)具有5大功能：輸入、轉(zhuǎn)換（轉(zhuǎn)化）、輸出、反饋、干擾（限制）（二）物流系統(tǒng)的模式（三）物流系統(tǒng)的目標(biāo)恰當(dāng)?shù)馁|(zhì)量

(RightQuality)恰當(dāng)?shù)臄?shù)量(RightQuantity)恰當(dāng)?shù)膬r格(RightPrice)

恰當(dāng)?shù)纳唐?/p>

(RightCommodity)恰當(dāng)?shù)臅r間（RightTime）恰當(dāng)?shù)膱鏊?/p>

(RightPlace)恰當(dāng)?shù)念櫩?RightCustomers)

-美國密西根大學(xué)斯麥基教授

物流系統(tǒng)的目標(biāo)可以用5R或7R來描述。“7R”

是在“5R”的基礎(chǔ)上發(fā)展起來的。

每個系統(tǒng)都有一些要素，物流系統(tǒng)也不例外。物流系統(tǒng)由一般要素、功能要素、支撐要素、物質(zhì)基礎(chǔ)要素四部分組成。

物流系統(tǒng)要素

1.基礎(chǔ)設(shè)施

2.物流裝備

3.物流工具

4.信息技術(shù)與網(wǎng)絡(luò)

5.組織以及管理1.包裝功能要素2.裝卸、搬運功能要素3.

運輸功能要素4.儲存功能要素5.流通加工功能要素6.配送功能要素7.物流信息功能要素

1.法律制度2.行政命令3.標(biāo)準(zhǔn)化4.商業(yè)習(xí)慣1.人的要素2.資金要素3.物的要素4.信息要素一般要素

功能要素

支撐要素物質(zhì)基礎(chǔ)要素（四）物流系統(tǒng)的要素（五）物流系統(tǒng)的特點物流系統(tǒng)是一個“人——機系統(tǒng)”

物流系統(tǒng)是一個大跨度系統(tǒng)物流系統(tǒng)是一個動態(tài)系統(tǒng)物流系統(tǒng)是—個可分的系統(tǒng)物流系統(tǒng)是一個復(fù)雜系統(tǒng)物流系統(tǒng)存在二律背反性

缺貨率庫存費用庫存量儲存費用缺貨率物流系統(tǒng)的二律背反二、物流系統(tǒng)化物流系統(tǒng)化的內(nèi)涵物流系統(tǒng)化的目標(biāo)（一）物流系統(tǒng)化的內(nèi)涵（二）物流系統(tǒng)化的目標(biāo)（5S）服務(wù)目標(biāo)（Service）快速、及時目標(biāo)（Speed）節(jié)約目標(biāo)（SpaceSaving）規(guī)模優(yōu)化目標(biāo)（ScaleOptimization）庫存調(diào)節(jié)目標(biāo)（StockControl）（三）物流系統(tǒng)化的原則計劃化大量化共同化短路化自動化標(biāo)準(zhǔn)化信息化二、生產(chǎn)企業(yè)物流生產(chǎn)企業(yè)物流系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)水平結(jié)構(gòu)垂直結(jié)構(gòu)

生產(chǎn)企業(yè)運營各階段的物流活動供應(yīng)物流生產(chǎn)物流銷售物流回收物流廢棄物物流

企業(yè)物流水平結(jié)構(gòu)供應(yīng)商生產(chǎn)過程在制品儲存成品儲存原材料儲存顧客銷售物流生產(chǎn)物流供應(yīng)物流回收與廢棄物物流生產(chǎn)資料的進(jìn)貨、運輸、儲存、庫存管理與用料管理。生產(chǎn)物流計劃與控制、物料搬運、在制品儲存與庫存管理。成品倉儲與庫存管理、訂單處理、貨物發(fā)運、配送、客戶服務(wù)。廢舊物資、邊角余料等的回收、利用，各種廢棄物的處理。分類標(biāo)準(zhǔn)：按照物流活動發(fā)生的先后次序劃分

企業(yè)物流垂直結(jié)構(gòu)物流系統(tǒng)戰(zhàn)略規(guī)劃物流系統(tǒng)控制與績效評估進(jìn)貨管理原材料庫存計劃與控制用料管理生產(chǎn)物流計劃與控制成品庫存計劃與控制訂貨處理與顧客服務(wù)回收計劃與控制進(jìn)貨運輸原材料倉儲物料搬運在制品儲存貨物貨運成品倉儲回收運輸與倉儲管理層控制層作業(yè)層信息流信息流物料流對整個物流系統(tǒng)進(jìn)行計劃和控制控制物料流動過程完成物料的時間轉(zhuǎn)移和空間轉(zhuǎn)移包括運輸、裝卸搬運、包裝、保管、流通加工企業(yè)物流滲入到生產(chǎn)工廠的所有活動和管理工作中，對企業(yè)的影響非常重要。三、采購與供應(yīng)物流

采購與供應(yīng)采購與供應(yīng)管理采購流程及其變革典型的采購模式供應(yīng)物流管理（一）采購與供應(yīng)

采購與供應(yīng)的內(nèi)涵采購的分類1.采購與供應(yīng)的內(nèi)涵

采購是指在市場經(jīng)濟(jì)條件下，在商品流通過程中，組織或個人為獲得商品，對獲取商品的渠道、方式、質(zhì)量、價格和時間等進(jìn)行預(yù)測、抉擇，把貨幣資金轉(zhuǎn)化為商品的交易過程。

采購涉及商流活動，在有形采購中也涉及物流活動。供應(yīng)物流是有形采購的重要組成部分。

供應(yīng)是指供應(yīng)商向買方提供產(chǎn)品或服務(wù)的過程。買方賣方商流物流生活資料生產(chǎn)資料無形物資資料采購的對象2．采購的分類1.按采購的地域范圍分類國內(nèi)采購、國外/國際/全球采購2.按采購時限分類長期合同采購、短期合同采購3.按采購主體分類個人采購、企業(yè)采購、政府采購4.按采購制度分類集中采購、分散采購、混合采購5.按采購輸出的結(jié)果（即采購內(nèi)容）分類有形采購、無形采購6.按采購對象與企業(yè)生產(chǎn)活動是否直接相關(guān)分類生產(chǎn)性采購（如原材料、零部件等的采購）非生產(chǎn)性采購（如辦公用品、研發(fā)用品、MRO等的采購）7.按采購方式分類招標(biāo)采購（公開招標(biāo)、邀請招標(biāo)、兩段式招標(biāo)）非招標(biāo)采購（競爭性談判采購、詢價采購、電子采購、單一來源采購）

采購有多種分類方法。企業(yè)可以根據(jù)每種采購方法的特點及本企業(yè)的需要，合理選擇采購方式。案例：華為的供應(yīng)商網(wǎng)絡(luò)（二）采購與供應(yīng)管理

采購與供應(yīng)管理的內(nèi)涵采購與供應(yīng)管理的目標(biāo)采購與供應(yīng)管理策略1.采購與供應(yīng)管理的內(nèi)涵

采購管理是對整個企業(yè)的采購活動進(jìn)行計劃、組織、指揮、協(xié)調(diào)和控制。

供應(yīng)管理是為了保質(zhì)、保量、經(jīng)濟(jì)、及時地供應(yīng)生產(chǎn)經(jīng)營所需要的各種物品，對采購、儲存、供料等一系列供應(yīng)過程進(jìn)行計劃、組織、協(xié)調(diào)和控制，以保證企業(yè)經(jīng)營目標(biāo)實現(xiàn)的管理活動和過程。2．采購管理的目標(biāo)（5R）適時適量適質(zhì)適價適源

采購與供應(yīng)管理的總目標(biāo)是以最低的總成本提供滿足企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營所需的物料與服務(wù)。采購管理的具體目標(biāo)

保證供應(yīng)的連續(xù)性，確保企業(yè)正常運轉(zhuǎn)發(fā)展有競爭力的供應(yīng)商建立供應(yīng)商伙伴關(guān)系

通過加強供應(yīng)商關(guān)系管理，促使供應(yīng)商不斷降低成本，提高產(chǎn)品質(zhì)量。3．采購與供應(yīng)管理的策略選擇可靠的供應(yīng)商“保供”實施AB角制合理確定訂購批量與訂購時間實施ABC分類管理（三）采購流程及其變革傳統(tǒng)采購流程采購流程的變革1.傳統(tǒng)采購流程制訂采購計劃尋源供應(yīng)商的評估與選擇談判簽約下單跟單催單驗貨收貨核票付款記錄維護(hù)績效評估2．采購流程變革的動因全球采購電子采購合作與競爭的思想3.采購流程變革的方向

同傳統(tǒng)的采購流程相比，現(xiàn)在許多企業(yè)已經(jīng)采取供應(yīng)鏈管理策略來改進(jìn)與供應(yīng)商之間的關(guān)系，基于信息技術(shù)的協(xié)同采購理念正成為現(xiàn)代企業(yè)采購流程的核心，也稱為基于供應(yīng)鏈環(huán)境下的電子采購流程。IT支撐，內(nèi)外協(xié)同，促進(jìn)流程再造！供應(yīng)鏈管理環(huán)境下的電子化協(xié)同采購

核心：采購計劃協(xié)同，采購訂單的執(zhí)行協(xié)同！信息共享，動態(tài)調(diào)適！

（四）典型的采購模式電子采購準(zhǔn)時采購全球采購綠色采購招標(biāo)采購詢價采購競爭性談判采購單一來源采購新興技術(shù)在采購與采購管理中的應(yīng)用新興技術(shù)在采購與采購管理中的應(yīng)用1.電子采購(E-Procurement)電子采購（E-Procurement）是指“利用計算機技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)與供應(yīng)商建立聯(lián)系，并完成獲得某種特定產(chǎn)品或服務(wù)的商務(wù)活動”（GB/T18354-2006）。電子采購(E-Procurement)供應(yīng)商討論：電子采購有什么優(yōu)勢？

電子采購給買方提供了更優(yōu)的商業(yè)決策工具，給供應(yīng)商開辟了擴大市場業(yè)務(wù)規(guī)模的途徑。2.準(zhǔn)時采購（JIT采購）3.全球采購全球采購也稱國際采購或國外采購，主要是指國內(nèi)企業(yè)直接向國外供應(yīng)商采購所需要物品的購買行為。

特點：流程長，環(huán)節(jié)多，風(fēng)險高。4.綠色采購綠色采購（GreenProcurement）是指政府和企業(yè)利用龐大的采購力量，優(yōu)先購買對環(huán)境負(fù)面影響小的環(huán)保產(chǎn)品，以促進(jìn)政府和企業(yè)環(huán)境行為的改善。討論：政府為什么要倡導(dǎo)綠色采購政府倡導(dǎo)綠色采購的原因減輕對環(huán)境和人體的危害扶持綠色產(chǎn)業(yè)，促進(jìn)國民經(jīng)濟(jì)的可持續(xù)發(fā)展引導(dǎo)消費，促進(jìn)綠色市場的形成案例：宜家的綠色采購管理（五）供應(yīng)物流管理（一）供應(yīng)物流的內(nèi)涵供應(yīng)物流是指“為生產(chǎn)企業(yè)提供原材料、零部件或其他物料時所發(fā)生的物流活動”（GB/T18354-2021）。

（二）進(jìn)貨管理進(jìn)貨方式買方自提進(jìn)貨供應(yīng)商送貨供應(yīng)物流外包進(jìn)貨管理的基本原則進(jìn)貨方式選擇的原則安全第一的原則成本效益統(tǒng)一的原則總成本最低的原則供應(yīng)物流的演變供應(yīng)物流（原）供應(yīng)商1供應(yīng)商N企業(yè)內(nèi)部倉庫車間1（生產(chǎn)線1，2）車間2（生產(chǎn)線3）車間3（生產(chǎn)線4，5）采購物流（原）TPLs供應(yīng)物流（現(xiàn)）四、生產(chǎn)物流管理生產(chǎn)物流概述生產(chǎn)物流的類型企業(yè)生產(chǎn)物流的組織形式企業(yè)生產(chǎn)物流的計劃與控制（一）生產(chǎn)物流概述生產(chǎn)物流的概念生產(chǎn)系統(tǒng)中的物料流與信息流生產(chǎn)物流的基本特征生產(chǎn)物流的影響因素生產(chǎn)物流系統(tǒng)的設(shè)計原則（一）生產(chǎn)物流的概念（二）生產(chǎn)系統(tǒng)中的物料流與信息流訂單訂貨賬需求預(yù)測銷售計劃原材料采購量原材料需求量生產(chǎn)計劃庫存模式與方法計劃任務(wù)與使用者市場信息銷售信息出庫傳票生產(chǎn)指令技術(shù)條件訂單供料單位出庫庫存生產(chǎn)轉(zhuǎn)換過程庫存進(jìn)料信息流物料流（三）生產(chǎn)物流的基本特征連續(xù)性、流暢性平行性比例性、協(xié)調(diào)性均衡性、節(jié)奏性準(zhǔn)時性柔性、適應(yīng)性（四）生產(chǎn)物流的影響因素生產(chǎn)類型生產(chǎn)規(guī)模企業(yè)的專業(yè)化和協(xié)作化水平（五）生產(chǎn)物流系統(tǒng)的設(shè)計原則功耗最小原則流動性原則高活性指數(shù)原則（二）生產(chǎn)物流的類型1．從物料流向的角度分類項目型生產(chǎn)物流連續(xù)型生產(chǎn)物流離散型生產(chǎn)物流2．從物料流經(jīng)的區(qū)域和功能角度分類工廠間物流工序間物流

（三）企業(yè)生產(chǎn)物流的組織形式生產(chǎn)物流的空間組織生產(chǎn)物流的時間組織生產(chǎn)物流的人員組織1．生產(chǎn)物流的空間組織工藝專業(yè)化形式對象專業(yè)化形式綜合專業(yè)化形式（1）工藝專業(yè)化形式

鍛工車間鑄工車間下料車間車工車間銑工車間鉆鏜車間磨工車間電鍍車間裝配車間熱處理車間

工藝專業(yè)化也稱工藝原則或功能性生產(chǎn)物流體系，其特點是采取機群式布置，把同類生產(chǎn)設(shè)備集中在一起，對企業(yè)欲生產(chǎn)的各種產(chǎn)品進(jìn)行相同工藝的加工。

（2）對象專業(yè)化形式

對象專業(yè)化也稱產(chǎn)品專業(yè)化或?qū)ο笤瓌t，是按照產(chǎn)品（或零部件）的不同來設(shè)置生產(chǎn)單元的組織形式。

毛坯及材料庫總裝配車間齒輪車間軸類車間標(biāo)準(zhǔn)件車間連桿車間箱體車間（3）綜合專業(yè)化形式綜合專業(yè)化形式也稱混合原則，即按照成組工藝形式組織生產(chǎn)物流。2．生產(chǎn)物流的時間組織順序移動方式平行移動方式平行順序移動方式3．生產(chǎn)物流的人員組織

崗位設(shè)計的基本原則崗位設(shè)計的內(nèi)容對員工素質(zhì)與能力的要求（四）企業(yè)生產(chǎn)物流的計劃與控制1．生產(chǎn)物流計劃概述生產(chǎn)物流計劃生產(chǎn)物流計劃的任務(wù)保證生產(chǎn)均衡生產(chǎn)加強在制品管理期量標(biāo)準(zhǔn)

/作業(yè)計劃標(biāo)準(zhǔn)2．生產(chǎn)物流控制的內(nèi)容和程序生產(chǎn)物流控制的內(nèi)容

進(jìn)度控制在制品管理偏差的測定和處理生產(chǎn)物流控制系統(tǒng)的要素強制控制和彈性控制目標(biāo)控制和程序控制管理控制和作業(yè)控制生產(chǎn)物流的控制程序3．生產(chǎn)物流控制原理推式拉式（JIT）計劃部門WC1WC2WC3WCn-1WCn客戶輸入原材料輸出產(chǎn)成品信息流物料流WC：工作中心推進(jìn)式模式下信息與物料流向圖MRP與MRPⅡ

WC1WC2WC3WCn-1WCn客戶輸入原材料輸出產(chǎn)成品信息流物料流WC：工作中心拉動式模式下信息與物料流向圖五、銷售物流管理銷售物流的概念與意義銷售物流渠道銷售物流服務(wù)訂單處理配送需求計劃（一）銷售物流的概念與意義銷售物流（distributionlogistics）是“企業(yè)在銷售商品過程中所發(fā)生的物流活動”（GB/T18354-2021）。在產(chǎn)品同質(zhì)化的今天，優(yōu)質(zhì)的銷售物流服務(wù)成了提升企業(yè)競爭力的關(guān)鍵。$（二）銷售物流渠道

銷售物流系統(tǒng)圖用戶用戶門店門店銷售物流信息系統(tǒng)DC2RDCDC1成品庫工廠（生產(chǎn)線）RDC與DC（三）銷售物流服務(wù)銷售物流服務(wù)及其構(gòu)成要素提升銷售物流服務(wù)水平的意義1．銷售物流服務(wù)及其構(gòu)成要素時間可靠性信息溝通方便性2．提升銷售物流服務(wù)水平的意義增加企業(yè)銷售收入提高客戶滿意度留住客戶

Ibelieveweshouldbe#1（四）訂單處理客戶訂單準(zhǔn)備

訂單傳輸

訂單錄入

訂單履行

訂單狀況報告

（五）配送需求計劃DistributionRequirementPlanning，DRP配送需求計劃DistributionResourcePlanning，DRPII配送資源計劃DRP與DRPⅡ

配送需求計劃訂貨合同提貨單市場預(yù)測社會需求文件廠商資源文件DRP庫存文件訂貨進(jìn)貨計劃送貨計劃訂貨合同提貨單市場預(yù)測社會需求文件廠商文件DRP倉儲管理訂貨進(jìn)貨計劃送貨計劃車隊管理

粗物流能力計劃細(xì)物流能力計劃儲運計劃能力平衡物流優(yōu)化模型地理數(shù)據(jù)物流單位成本成本核算DRPII原理圖綜合的DRP/MRP系統(tǒng)功能模型

顧客DC1DC2DC3DC4DC5DC6工廠倉庫地區(qū)倉庫地區(qū)倉庫DRP最終組裝（制造）零件C零件C零件D零件E零件B零件A裝配B裝配B裝配C原材料MRPDC：配送中心3.2流通企業(yè)物流管理批發(fā)企業(yè)物流管理零售企業(yè)物流管理

一、批發(fā)企業(yè)物流管理批發(fā)商的概念與作用批發(fā)商面臨的壓力與挑戰(zhàn)批發(fā)企業(yè)物流運作的基本特點批發(fā)企業(yè)的物流管理策略

（一）批發(fā)商的概念與作用批發(fā)商是指向制造商購進(jìn)產(chǎn)品，然后轉(zhuǎn)售給零售商、產(chǎn)業(yè)用戶或各種非營利組織，不直接服務(wù)于個人消費者的商業(yè)機構(gòu)。

批發(fā)商的作用

減少交易次數(shù)，降低交易費用

有效集散商品提供融資服務(wù)承擔(dān)市場風(fēng)險其他作用（二）批發(fā)商面臨的壓力與挑戰(zhàn)顧客越來越挑剔零售業(yè)態(tài)及商業(yè)組織形式不斷創(chuàng)新制造商參與零售終端的競爭外資加劇競爭

（三）批發(fā)企業(yè)物流運作的基本特點

批發(fā)企業(yè)物流是指以批發(fā)據(jù)點為核心，由批發(fā)經(jīng)營活動所派生的物流活動。物流作業(yè)大進(jìn)大出、快進(jìn)快出批量采購、大量儲存、大量運輸需具備高效的信息網(wǎng)絡(luò)

（四）批發(fā)企業(yè)的物流管理策略

構(gòu)筑完善的物流系統(tǒng)備貨多樣化，配送快速化構(gòu)筑物流聯(lián)盟，實行共同配送

二、零售企業(yè)物流管理零售商的概念與類型零售企業(yè)物流運作的特點與管理策略

（一）零售商的概念與類型

1.零售商的概念零售商是指將商品直接銷售給最終消費者的中間商。

零售商的基本任務(wù)是直接為消費者服務(wù)，其職能包括購、銷、調(diào)、存、加工、拆零、分包、傳遞信息、提供銷售服務(wù)等。零售商是聯(lián)系制造商、批發(fā)商和消費者的橋梁，在分銷渠道中具有重要作用。零售企業(yè)的類型百貨商店專賣店超級市場便利店折扣商店倉儲商店（二）零售企業(yè)物流運作的特點

訂貨頻率高商品需拆零退換貨頻繁商品保質(zhì)期需管理嚴(yán)格

（二）零售企業(yè)物流管理策略

分類管理策略一般零售企業(yè)連鎖零售企業(yè)直銷企業(yè)電子商務(wù)企業(yè)3.3物流中心與配送中心運營管理物流中心物流園區(qū)配送中心

案例：京東的“亞洲一號”智能物流中心一、物流中心物流中心的概念物流中心的分類物流中心的作用物流中心網(wǎng)絡(luò)布局（一）物流中心的概念（二）物流中心的作用有利于節(jié)約商品流通時間，提高生產(chǎn)企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益集中儲備，提高物流調(diào)節(jié)水平實現(xiàn)有效銜接，加快物流速度有利于物流信息的收集、處理和反饋有利于提高物流現(xiàn)代化水平（三）物流中心的分類按照功能分類

儲存型物流中心流通型物流中心加工型物流中心配送中心轉(zhuǎn)運中心按照商品分類綜合性物流中心專業(yè)性物流中心按照服務(wù)范圍與服務(wù)對象分類

區(qū)域性物流中心城市型物流中心

案例：京東的無人物流中心（四）物流中心網(wǎng)絡(luò)布局

建立物流中心網(wǎng)絡(luò)的原則物流中心的布局類型戶點戶點戶點戶點戶點物流中心用戶用戶用戶用戶用戶物流中心

輻射型吸收型1.建立物流中心網(wǎng)絡(luò)的原則按經(jīng)濟(jì)區(qū)域建立物流中心以城市為中心組織物流物流中心網(wǎng)絡(luò)應(yīng)在商物分離的基礎(chǔ)上形成物流中心網(wǎng)絡(luò)同時應(yīng)是高效的信息網(wǎng)絡(luò)用比較分析方法分析物流中心的建立2.物流中