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第3頁(yè)共3頁(yè)2024年銀行員工年終工作總結(jié)參考樣本自____年起,我擔(dān)任支行職務(wù),至今已滿四年。這四年時(shí)光,在人生的長(zhǎng)河中雖顯短暫,卻是我職業(yè)生涯中極為寶貴且難忘的篇章。回顧這段期間的工作與學(xué)習(xí)歷程,其間交織著喜悅與憂慮,挑戰(zhàn)與收獲,難以一一詳盡述說(shuō)。但在此,我需明確指出的是,所取得的每一點(diǎn)成績(jī),皆非輕易可得,它們凝聚了行領(lǐng)導(dǎo)的高瞻遠(yuǎn)矚與正確引導(dǎo),更離不開(kāi)在座各位同事的鼎力相助與無(wú)私支持。在我擔(dān)任科技專管員的四年間,我主要致力于以下幾個(gè)方面的工作:一、強(qiáng)化管理,筑牢安全防線在銀行業(yè)科技工作中,安全始終被置于首要位置。我深知,科技工作的核心價(jià)值在于確保各項(xiàng)銀行業(yè)務(wù)能夠安全、順暢地進(jìn)行。為此,我秉承“制度先行”的原則,制定并實(shí)施了一系列計(jì)算機(jī)管理制度與措施,明確責(zé)任分工,將安全責(zé)任細(xì)化至個(gè)人,構(gòu)建起一套科學(xué)有序的管理體系。在各部門的協(xié)同努力下,我們成功保障了全年無(wú)重大計(jì)算機(jī)安全責(zé)任事故的發(fā)生,各系統(tǒng)運(yùn)行平穩(wěn),運(yùn)行質(zhì)量顯著提升。二、聚焦科技項(xiàng)目,推動(dòng)重點(diǎn)實(shí)施隨著各類應(yīng)用系統(tǒng)與新產(chǎn)品的不斷涌現(xiàn),保障其安全穩(wěn)定運(yùn)行成為我們工作的重中之重。我始終將計(jì)算機(jī)系統(tǒng)安全運(yùn)行管理置于各項(xiàng)安全生產(chǎn)工作的核心位置,不斷加大技術(shù)支持力度。具體舉措包括:全面升級(jí)網(wǎng)絡(luò)線路至光纖(雙回路)標(biāo)準(zhǔn),為業(yè)務(wù)系統(tǒng)的穩(wěn)定高效運(yùn)行奠定了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ);加強(qiáng)對(duì)計(jì)算機(jī)安全工作的檢查力度,從管理與技術(shù)雙管齊下,確保系統(tǒng)設(shè)備的安全無(wú)虞;針對(duì)運(yùn)行中出現(xiàn)的問(wèn)題,迅速響應(yīng)并妥善處理,無(wú)法解決的則及時(shí)上報(bào)市分行科技處尋求協(xié)助;同時(shí),規(guī)范運(yùn)行維護(hù)流程,提升應(yīng)用水平,確保各項(xiàng)應(yīng)用系統(tǒng)安全、平穩(wěn)、高效運(yùn)行。值得一提的是,在____年內(nèi),我們成功上線了自助查詢機(jī)、POS機(jī)、網(wǎng)上銀行等新產(chǎn)品,進(jìn)一步豐富了產(chǎn)品線,增強(qiáng)了服務(wù)功能,為我行在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中贏得了先機(jī)。三、內(nèi)強(qiáng)素質(zhì),外樹(shù)形象我始終注重個(gè)人業(yè)務(wù)能力的提升與綜合素質(zhì)的強(qiáng)化。在工作中,我勤于實(shí)踐、敏于思考、勇于創(chuàng)新,力求以實(shí)事求是的態(tài)度面對(duì)每一項(xiàng)事務(wù),以腳踏實(shí)地的工作作風(fēng)和務(wù)實(shí)的工作態(tài)度贏得同事與領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可。同時(shí),我時(shí)刻保持自律自省的精神狀態(tài),積極服從行領(lǐng)導(dǎo)的安排與指導(dǎo),將行里的精神與工作指導(dǎo)思想內(nèi)化于心、外化于行。在不斷提升自我的過(guò)程中,我積累了豐富的工作經(jīng)驗(yàn)并找到了自身的社會(huì)價(jià)值所在。四、總結(jié)反思,持續(xù)改進(jìn)經(jīng)過(guò)四年多的工作歷練,我的能力雖有所提升但仍存在諸多不足。一方面由于我工作時(shí)間尚短社會(huì)經(jīng)驗(yàn)尚淺業(yè)務(wù)能力仍有待加強(qiáng);另一方面在深入各網(wǎng)點(diǎn)了解業(yè)務(wù)系統(tǒng)運(yùn)行情況、加強(qiáng)系統(tǒng)安全管理、規(guī)范計(jì)算機(jī)設(shè)備管理以及普及業(yè)務(wù)人員計(jì)算機(jī)知識(shí)等方面仍需加大力度。我深知自己在工作與學(xué)習(xí)中仍存在諸多不盡如人意之處亟待改進(jìn)與提升。因此我決心在今后的工作中繼續(xù)發(fā)揚(yáng)成績(jī)?cè)俳釉賲柾瑫r(shí)自省自警自強(qiáng)自勵(lì)望各位領(lǐng)導(dǎo)和同事不吝賜教批評(píng)指正。2024年銀行員工年終工作總結(jié)參考樣本(二)技局與縣經(jīng)信局?jǐn)y手,共同簽署了金融支持科技型和“機(jī)器換人”企業(yè)的三方合作框架協(xié)議,旨在構(gòu)建科技型及“機(jī)器換人”企業(yè)與銀行機(jī)構(gòu)之間的金融服務(wù)微信交流平臺(tái),實(shí)現(xiàn)金融服務(wù)全天候、無(wú)障礙的便捷模式。同時(shí),積極探索農(nóng)村住房財(cái)產(chǎn)權(quán)抵押貸款的試點(diǎn)方案,主動(dòng)向政府提出相關(guān)建議,并成功被納入____縣域科學(xué)發(fā)展綜合配套改革行動(dòng)計(jì)劃,獲得省政府的正式批復(fù)。此外,與嘉興中支聯(lián)合開(kāi)展了農(nóng)房抵押貸款試點(diǎn)的推進(jìn)情況調(diào)研,通過(guò)召開(kāi)調(diào)研座談會(huì),積極爭(zhēng)取并推動(dòng)試點(diǎn)活動(dòng)的順利開(kāi)展。(二)在推動(dòng)金融普惠方面,我們制定了《“貼近群眾、服務(wù)民生”____年____縣普惠金融實(shí)施方案》,明確了優(yōu)化信貸結(jié)構(gòu)、創(chuàng)新融資渠道、改善信用環(huán)境、優(yōu)化金融配置、推進(jìn)便民支付、保障群眾權(quán)益等____項(xiàng)普惠金融工作措施。縣財(cái)政局與經(jīng)信局聯(lián)合發(fā)起了以“踐行群眾路線,服務(wù)中小企業(yè)”為主題的____信貸助小微,惠民生“春雨行動(dòng)”,通過(guò)召開(kāi)工作會(huì)議,分解落實(shí)了全年信貸支持小微企業(yè)的具體目標(biāo),確保實(shí)現(xiàn)小微企業(yè)貸款增速不低于整體貸款增速,并新增小微企業(yè)貸款____家、民生類個(gè)人貸款____戶,全年共新增小微企業(yè)和民生類群體貸款____億元。同時(shí),積極向上級(jí)行申報(bào)并成功爭(zhēng)取到兩筆支農(nóng)再貸款共計(jì)____萬(wàn)元,占嘉興全市支農(nóng)再貸款增量總額的____%,有效增強(qiáng)了惠農(nóng)金融的支持力度。此外,我們還積極宣傳、管理和發(fā)揮中小企業(yè)轉(zhuǎn)貸基金的作用,累計(jì)轉(zhuǎn)貸____億元,惠及____家企業(yè),得到了各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和社會(huì)各界的廣泛好評(píng)。(三)在優(yōu)化金融生態(tài)方面,我們開(kāi)展了“普惠三農(nóng),爭(zhēng)創(chuàng)三信”系列活動(dòng),召開(kāi)了____縣農(nóng)村信用體系試驗(yàn)區(qū)建設(shè)推進(jìn)會(huì)暨三信授信簽約會(huì),現(xiàn)場(chǎng)簽訂了總額達(dá)____億元的整村“批發(fā)式”貸款合作協(xié)議和農(nóng)戶小額信用貸款授信協(xié)議。同時(shí),深化了“信用鎮(zhèn)、信用村、信用戶”的評(píng)定工作,上半年共獲評(píng)省級(jí)信用村____個(gè)、市級(jí)信用鎮(zhèn)____個(gè)、信用村____個(gè)以及縣級(jí)信用鎮(zhèn)____個(gè)、信用村____個(gè)。此外,我們還指導(dǎo)嘉善農(nóng)商銀行根據(jù)“三信”評(píng)定成果制定出臺(tái)了金融優(yōu)惠政策,推動(dòng)了“農(nóng)”字通系列貸款產(chǎn)品的開(kāi)發(fā),將信用貸款單戶限額從____萬(wàn)元提高至____萬(wàn)元,真正讓誠(chéng)信農(nóng)村受益。(四)在研究指導(dǎo)金融發(fā)展方面,我們組織召開(kāi)了支行年度調(diào)研信息工作會(huì)議,落實(shí)了全員調(diào)研信息任務(wù)。同時(shí),積極發(fā)揮青年創(chuàng)新工作興趣小組的作用,加大了課題調(diào)研力度,努力培育研究型青年隊(duì)伍。我們對(duì)社會(huì)融資總量和光伏產(chǎn)業(yè)進(jìn)行了專題研究分析,并得到了縣領(lǐng)導(dǎo)的高度肯定和批示。此外,《農(nóng)民專業(yè)合作社發(fā)展與金融支持——以____縣為例》、《農(nóng)民物權(quán)貨幣化可行性研究——以____縣農(nóng)村住房抵押貸款為例》、《淺析新形勢(shì)下嘉善地方政府債務(wù)運(yùn)行情況與風(fēng)險(xiǎn)化解路徑》等____篇調(diào)研文章被《浙江金融調(diào)查分析》錄用。我們還依托金融學(xué)會(huì)平臺(tái)提升了基層金融研究水平,____縣金融學(xué)會(huì)被縣民政局評(píng)選為4A級(jí)社會(huì)組織并被縣科協(xié)評(píng)選為_(kāi)___年度先進(jìn)集體。同時(shí)我們還組織了金融系統(tǒng)參與了市金融學(xué)會(huì)與縣科協(xié)的年度課題招標(biāo)活動(dòng)。二、在維護(hù)群眾利益和提高區(qū)域金融風(fēng)險(xiǎn)防控力方面:(一)我們強(qiáng)化了綜合管理措施。組織開(kāi)展了銀行機(jī)構(gòu)____年度的綜合評(píng)價(jià)工作對(duì)全縣____家銀行機(jī)構(gòu)在____個(gè)方面的業(yè)務(wù)工作進(jìn)行了評(píng)價(jià)打分并通報(bào)了結(jié)果。同時(shí)做好了上半年____家新設(shè)分支機(jī)構(gòu)的開(kāi)業(yè)審批工作并組織了擬任二級(jí)支行負(fù)責(zé)人____人次的從業(yè)資格考試。此外我們還對(duì)縣工行、交行、郵儲(chǔ)銀行開(kāi)展了現(xiàn)金收付和假幣收繳鑒定業(yè)務(wù)的現(xiàn)場(chǎng)檢查并參與了轄內(nèi)____家小貸公司____年度的考核評(píng)價(jià)工作。我們還與縣經(jīng)信局、財(cái)政局和銀監(jiān)等部門聯(lián)合審核并申報(bào)了轄內(nèi)____家銀行____年的小企業(yè)貸款風(fēng)險(xiǎn)補(bǔ)償申請(qǐng)并組織小額貸款公司開(kāi)展了統(tǒng)計(jì)業(yè)務(wù)輔導(dǎo)。(二)我們加強(qiáng)了風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)測(cè)工作。對(duì)轄內(nèi)法人機(jī)構(gòu)的合意貸款進(jìn)行了嚴(yán)格管理并督促銀行機(jī)構(gòu)充分利用信貸規(guī)模額度同時(shí)積極向上級(jí)溝通匯報(bào)實(shí)際規(guī)模需求。在春節(jié)前我們特別加強(qiáng)了對(duì)小法人機(jī)構(gòu)流動(dòng)性的監(jiān)測(cè)管理并布置了轄內(nèi)法人機(jī)構(gòu)開(kāi)展人民銀行分支機(jī)構(gòu)常備借貸便利操作試點(diǎn)為符合條件的中小金融機(jī)構(gòu)提供短期流動(dòng)性支持。此外我們還定期召開(kāi)了季度民間借貸利率監(jiān)測(cè)點(diǎn)交流座談會(huì)并督促輔導(dǎo)嘉善農(nóng)商銀行做好合格審慎評(píng)估工作同時(shí)加強(qiáng)對(duì)短期同業(yè)拆借利率的管理。根據(jù)上級(jí)行的統(tǒng)一部署我們按照《____市銀行信貸資產(chǎn)質(zhì)量巡訪制度》及時(shí)開(kāi)展了轄內(nèi)銀行信貸資產(chǎn)質(zhì)量的現(xiàn)場(chǎng)巡訪實(shí)地調(diào)查了解銀行機(jī)構(gòu)不良貸款的動(dòng)態(tài)和清收情況并完成了____年度涉農(nóng)信貸政策導(dǎo)向效果評(píng)估工作。2024年銀行員工年終工作總結(jié)參考樣本(三)盡管我在該崗位的歷練僅有一年,但這段經(jīng)歷對(duì)我影響深遠(yuǎn),以下是我一年來(lái)的工作總結(jié):1.在思想層面:我始終堅(jiān)定政治信仰,不斷提升思想覺(jué)悟,確立了以客戶為中心的服務(wù)理念。通過(guò)學(xué)習(xí)和實(shí)踐,我深入理解了這一理念的實(shí)質(zhì),認(rèn)識(shí)到在當(dāng)前金融業(yè)競(jìng)爭(zhēng)激烈的環(huán)境下,堅(jiān)持以客戶為中心,全心全意為客戶服務(wù),創(chuàng)造更多價(jià)值和便利,是我們?cè)诟?jìng)爭(zhēng)中保持不敗之地的關(guān)鍵。2.在業(yè)務(wù)操作上:入職專柜后,我意識(shí)到銀行的職能遠(yuǎn)超我之前的認(rèn)知,其涵蓋的業(yè)務(wù)范圍廣泛,有待我深入探索和學(xué)習(xí)。3.在學(xué)習(xí)成長(zhǎng)上:總的來(lái)說(shuō),我收獲了大量書本之外的知識(shí),更明確了自我提升的方向,同時(shí)也調(diào)整了我對(duì)工作的態(tài)度。這段經(jīng)歷磨煉了我的工作熱情和耐心,增強(qiáng)了我從事銀行業(yè)務(wù)的決心。同時(shí),公司的核心價(jià)值觀——“團(tuán)隊(duì)、敬業(yè)、創(chuàng)新、奉獻(xiàn)”,以及“誠(chéng)信親和,嚴(yán)謹(jǐn)規(guī)范,求真務(wù)實(shí),拼搏進(jìn)取”的工作風(fēng)格,對(duì)我產(chǎn)生了深遠(yuǎn)影響,激發(fā)了我不斷進(jìn)取的斗志。這段時(shí)間,我在多個(gè)維度都有了顯著的成長(zhǎng)和進(jìn)步,為我未來(lái)在銀行客服崗位上的工作奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。我深信,良好的開(kāi)端是成功的一半,我將以更飽滿的熱情,積極求知,確保高質(zhì)量完成接下來(lái)的基層鍛煉任務(wù)。2024年銀行員工年終工作總結(jié)參考樣本(四)一、堅(jiān)定信念,勇往直前,始終保持高效的工作態(tài)勢(shì)在工作中,我始終秉持以客戶為中心的原則,將客戶的事務(wù)視作自身職責(zé),急客戶之所急,想客戶之所想。我要求自己對(duì)待工作具備高度的敬業(yè)精神和責(zé)任感,不畏艱難,積極投入,從不挑挑揀揀,逃避重負(fù)。對(duì)每一項(xiàng)任務(wù),我都全力以赴,確保按時(shí)按質(zhì)完成。在日常工作中,我始終保持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求,以全局為重,不計(jì)個(gè)人得失。為了圓滿執(zhí)行各項(xiàng)任務(wù),我愿意犧牲個(gè)人休息時(shí)間,利用一切可能的機(jī)會(huì)為客戶提供服務(wù),建立深厚的客戶關(guān)系,成為客戶愿意交往的伙伴。通過(guò)不懈的努力,我在____年的工作中取得了令人滿意的成果。二、親力親為,注重執(zhí)行,確保任務(wù)的圓滿出色完成在與客戶的互動(dòng)中,我以細(xì)致入微的態(tài)度,將親情和友情融入服務(wù)中,使服務(wù)工作充滿活力,真正體現(xiàn)出客戶至上的原則。在與客戶交往時(shí),我始終以誠(chéng)相待,將客戶的利益視同己任,深入了解客戶需求,為每位客戶量身推薦適合的金融產(chǎn)品。通過(guò)我的持續(xù)努力,在"爭(zhēng)一保二"活動(dòng)中,我完成了____萬(wàn)的存款營(yíng)銷,____張理財(cái)金卡,____張信用卡,以及____戶電子銀行簽約,____萬(wàn)的保險(xiǎn)銷售業(yè)績(jī)。尤其令人欣慰的是,客戶也因此獲得了雙贏,他們?cè)跐M足自身需求的同時(shí),也體驗(yàn)到了建行更為周到的服務(wù)。三、不斷提升,積極進(jìn)取,全面提升自身的業(yè)務(wù)能力作為前端工作人員,我意識(shí)到自己在服務(wù)中仍有提升空間,需要學(xué)習(xí)的知識(shí)還有很多。未來(lái),我將更加注重自我提升,向理論學(xué)習(xí),向?qū)I(yè)領(lǐng)域?qū)W習(xí),向同事學(xué)習(xí),
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