美容顧問(wèn)工作職責(zé)歸納整合(33篇)_第1頁(yè)
美容顧問(wèn)工作職責(zé)歸納整合(33篇)_第2頁(yè)
美容顧問(wèn)工作職責(zé)歸納整合(33篇)_第3頁(yè)
美容顧問(wèn)工作職責(zé)歸納整合(33篇)_第4頁(yè)
美容顧問(wèn)工作職責(zé)歸納整合(33篇)_第5頁(yè)
已閱讀5頁(yè),還剩10頁(yè)未讀, 繼續(xù)免費(fèi)閱讀

下載本文檔

版權(quán)說(shuō)明:本文檔由用戶提供并上傳,收益歸屬內(nèi)容提供方,若內(nèi)容存在侵權(quán),請(qǐng)進(jìn)行舉報(bào)或認(rèn)領(lǐng)

文檔簡(jiǎn)介

美容顧問(wèn)工作職責(zé)歸納整合(33篇)美容顧問(wèn)工作職責(zé)歸納整合(精選33篇)美容顧問(wèn)工作職責(zé)歸納整合篇11、保持負(fù)責(zé)貨架貨品整潔及排面整齊,根據(jù)陳列圖及時(shí)調(diào)整產(chǎn)品陳列;2、向顧客提供有關(guān)護(hù)膚、美容、化妝方面的信息,回答顧客相關(guān)的詢問(wèn)并提供相應(yīng)的建議;3、對(duì)自有品牌及其它負(fù)責(zé)產(chǎn)品進(jìn)行推廣宣傳,以提升產(chǎn)品的月銷量;美容顧問(wèn)工作職責(zé)歸納整合篇21、對(duì)公司引流來(lái)的客戶資源進(jìn)行咨詢及銷售,建立與維護(hù)客戶關(guān)系。2、通過(guò)電話、微信等方式了解客戶肌膚需求,推薦公司產(chǎn)品,幫助客戶解決肌膚困擾;3、執(zhí)行公司各項(xiàng)銷售計(jì)劃及銷售業(yè)績(jī)目標(biāo);4、負(fù)責(zé)客戶資源的匯總與整理。美容顧問(wèn)工作職責(zé)歸納整合篇31.技術(shù)手法好,為顧客提供皮膚護(hù)理、美容服務(wù)。2.按照美容儀器要求、程序、性能進(jìn)行美容護(hù)理操作;3.學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)和專業(yè)技術(shù),不斷提高自身職業(yè)素質(zhì)和技能4.熟練講解公司產(chǎn)品知識(shí)、美容知識(shí)、護(hù)膚手法、銷售技術(shù)、員工相關(guān)知識(shí)培訓(xùn)。5.負(fù)責(zé)公司美容產(chǎn)品項(xiàng)目銷售推廣;6.維護(hù)客戶及加盟客戶關(guān)系,解答客戶關(guān)于美容產(chǎn)品的問(wèn)題;7.講究職業(yè)道德,做到文明服務(wù),保持美容的高水準(zhǔn)服務(wù);8.完成領(lǐng)導(dǎo)交給的其他工作任務(wù);美容顧問(wèn)工作職責(zé)歸納整合篇41.協(xié)助店經(jīng)理負(fù)責(zé)店鋪的日常銷售,貫徹實(shí)施總部制定的營(yíng)銷策略,確保達(dá)成既定銷售目標(biāo),并努力超額完成;2.根據(jù)公司營(yíng)運(yùn)標(biāo)準(zhǔn),管理店鋪在形象、陳列、服務(wù)等各方面達(dá)到公司的要求;3建立良好和諧的門店內(nèi)外關(guān)系,確保店鋪的正常運(yùn)營(yíng);4.執(zhí)行總部下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)其它與之相關(guān)的工作。美容顧問(wèn)工作職責(zé)歸納整合篇51.貫徹三大黃金服務(wù)法則以提高客戶服務(wù)水平,提升顧客服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)2.專業(yè)解答顧客問(wèn)題,推薦合適產(chǎn)品3.向顧客提供專業(yè)的護(hù)膚建議4.掌握每期促銷單品的銷售情況,向美容主管和店鋪管理組提供有效的反饋5.根據(jù)美容主管的指令確保準(zhǔn)確的訂貨量,并向所屬店鋪管理層匯報(bào)。檢查、回顧銷售數(shù)據(jù),及時(shí)反饋準(zhǔn)確的訂貨量。每周統(tǒng)計(jì)庫(kù)存和銷售情況,監(jiān)控庫(kù)存數(shù)據(jù),反饋美容顧問(wèn)主管美容顧問(wèn)工作職責(zé)歸納整合篇61.熟練掌握光電美容項(xiàng)目的儀器操作知識(shí)和手法,了解公司各類產(chǎn)品,熟悉部門各品項(xiàng)業(yè)務(wù)。3.工作中咨詢師進(jìn)行專業(yè)知識(shí)講解解答顧客疑問(wèn),壓?jiǎn)紊龁瓮瓿射N售目標(biāo)。4.積極主動(dòng)的和美容院老板及店員進(jìn)行互動(dòng)與溝通維護(hù)客情關(guān)系。美容顧問(wèn)工作職責(zé)歸納整合篇71、對(duì)公司加盟店進(jìn)行產(chǎn)品知識(shí)、手法技能等相關(guān)知識(shí)培訓(xùn);2、協(xié)助加盟店做好開(kāi)業(yè)前的籌備、宣傳及駐店扶持工作;3、對(duì)所管理的加盟店開(kāi)展技術(shù)和銷售培訓(xùn),提升加盟店業(yè)績(jī);4、負(fù)責(zé)對(duì)終端客戶進(jìn)行升單、產(chǎn)品體驗(yàn)操作及美容美體顧問(wèn);5、針對(duì)加盟店制定活動(dòng)方案,維護(hù)所轄區(qū)域市場(chǎng);6、市場(chǎng)同類產(chǎn)品信息收集及反饋。美容顧問(wèn)工作職責(zé)歸納整合篇81、通過(guò)對(duì)所負(fù)責(zé)專柜的業(yè)務(wù)和人員管理,在規(guī)定時(shí)間內(nèi)完成銷售目標(biāo),為客戶提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù),樹(shù)立公司和產(chǎn)品的品牌形象;2、負(fù)責(zé)美容顧問(wèn)隊(duì)伍的招聘、培訓(xùn)、激勵(lì)、發(fā)展等工作;3、及時(shí)、完整、準(zhǔn)確提供公司所需的相關(guān)數(shù)據(jù)和報(bào)表;4、做好存貨,促銷品,贈(zèng)品試用裝等管理,保證專柜安全庫(kù)存;5、負(fù)責(zé)售后服務(wù)工作,重大問(wèn)題要親自走訪用戶,及時(shí)處理好顧客投訴.美容顧問(wèn)工作職責(zé)歸納整合篇91.在旗艦體驗(yàn)館美容測(cè)試區(qū)為顧客通過(guò)專業(yè)儀器進(jìn)行皮膚測(cè)試,并給予報(bào)告解讀;2.輔助美容產(chǎn)品品牌宣傳;3.協(xié)助館內(nèi)美容體驗(yàn)活動(dòng)的開(kāi)展;美容顧問(wèn)工作職責(zé)歸納整合篇101.向客戶傳遞品牌概念2.向客戶提供專業(yè)咨詢及高質(zhì)量的服務(wù)3.介紹并進(jìn)行產(chǎn)品銷售,同時(shí)提供相應(yīng)的售后服務(wù)4.收集客戶信息以提升POS及CRM系統(tǒng)5.同品牌VIP客戶維持良好的關(guān)系6.維護(hù)品牌形象、進(jìn)行日常銷售、負(fù)責(zé)專柜陳列,并完成銷售報(bào)表7.嚴(yán)格執(zhí)行護(hù)理流程8.安全管理貨品及庫(kù)存美容顧問(wèn)工作職責(zé)歸納整合篇111.了解顧客需求并通過(guò)線上/線下達(dá)成銷售目標(biāo);2.做好貨品陳列擺放,補(bǔ)貨、退貨及防盜等日常營(yíng)業(yè)工作;3.負(fù)責(zé)店鋪環(huán)境衛(wèi)生,保持貨品整潔。美容顧問(wèn)工作職責(zé)歸納整合篇121、負(fù)責(zé)門店顧客接待以及新客戶的開(kāi)發(fā);2、為來(lái)店客戶提供專業(yè)的美容咨詢服務(wù);3、達(dá)成銷售意向,成功推薦所經(jīng)營(yíng)產(chǎn)品;4、維護(hù)好老客戶。美容顧問(wèn)工作職責(zé)歸納整合篇131、無(wú)需銷售,公司提供的客戶資源,電話邀約客戶上門免費(fèi)體驗(yàn)活動(dòng);2、細(xì)心聆聽(tīng)客戶的問(wèn)題,解答客戶的疑惑;3、負(fù)責(zé)客戶資料登記,整理等。美容顧問(wèn)工作職責(zé)歸納整合篇141、負(fù)責(zé)美容前臺(tái)接待及美容相關(guān)產(chǎn)品零售工作;2、執(zhí)行店長(zhǎng)下達(dá)的工作目標(biāo),完成銷售業(yè)績(jī);3、分析顧客、滿足顧客需求,為顧客設(shè)計(jì)合理的療程護(hù)理方案;4、負(fù)責(zé)顧客的電話預(yù)約及電話回訪,做好顧客跟進(jìn)服務(wù);5、負(fù)責(zé)會(huì)員資料、檔案的完善及管理;6、完成公司下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)及配合上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)完成全年計(jì)劃;7、為顧客提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)美容顧問(wèn)工作職責(zé)歸納整合篇151、維護(hù)現(xiàn)有簽約客戶,與駐店老板維持好良好的客情關(guān)系,提高公司和店老板的粘性;2、深挖門店各類醫(yī)美人群,先進(jìn)行鋪墊醫(yī)美觀念,促進(jìn)該店醫(yī)美普及率達(dá)到80%;3、針對(duì)鋪墊過(guò)有醫(yī)美需求的客人結(jié)合美導(dǎo)老師進(jìn)行再次鋪墊;4、與店家,美導(dǎo)老師帶客人到院成交、操作;5、對(duì)所駐店員工培訓(xùn)公司最新的政策及項(xiàng)目;6、定期召開(kāi)門店員工會(huì)議,核定目標(biāo)任務(wù)和分解;7、銷售公司的生美套盒產(chǎn)品;8、公司安排的其他工作事宜。美容顧問(wèn)工作職責(zé)歸納整合篇161、負(fù)責(zé)在店鋪中對(duì)顧客介紹產(chǎn)品,并對(duì)顧客進(jìn)行專業(yè)咨詢和講解;2、對(duì)美容店店業(yè)務(wù)進(jìn)行管理,服從上級(jí)完成公司每月下達(dá)的銷售/服務(wù)任務(wù)。3、對(duì)美容店人員進(jìn)行管理與激勵(lì),如銷售技巧培養(yǎng)、心態(tài)激勵(lì)、手法帶訓(xùn),保證良好的工作氛圍和團(tuán)隊(duì)狀態(tài)。4、做好客情維護(hù)及促銷活動(dòng),適時(shí)提升銷售業(yè)績(jī)。5、定期總結(jié)并向上級(jí)主管匯報(bào)日常經(jīng)營(yíng)管理中所存在的問(wèn)題及改進(jìn)方案。6、適時(shí)對(duì)店鋪人員公司產(chǎn)品及專業(yè)知識(shí)等開(kāi)展培訓(xùn)。7、代表公司品牌形象,傳播公司品牌信息、營(yíng)造良好的企業(yè)與顧客之間的橋梁。美容顧問(wèn)工作職責(zé)歸納整合篇171、負(fù)責(zé)美業(yè)市場(chǎng)開(kāi)發(fā)、渠道開(kāi)發(fā)、新客戶開(kāi)發(fā)、達(dá)成公司要求的業(yè)務(wù)開(kāi)發(fā)指標(biāo);2、管理服務(wù)現(xiàn)有客戶,維護(hù)客情,達(dá)成公司要求的業(yè)績(jī)指標(biāo);3、業(yè)務(wù)處理、客戶資料管理、市場(chǎng)信息收集、各種銷售統(tǒng)計(jì)報(bào)表的制作管理;美容顧問(wèn)工作職責(zé)歸納整合篇18①通過(guò)自己的銷售努力,提高產(chǎn)品的銷售量;②搜集并匯報(bào)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的信息;③制作規(guī)定的報(bào)表并匯報(bào);④協(xié)助招待公司組織的全國(guó)性或地區(qū)性推廣活動(dòng);⑤做好公司終端形象維護(hù),保持整齊、良好、專一的形象;⑥充分了解產(chǎn)品,并對(duì)自己建立信心,對(duì)產(chǎn)品充滿信心;⑦平時(shí)要多充實(shí)自己,多學(xué)習(xí)一些美容技巧,增加更廣泛的專業(yè)知識(shí),以便應(yīng)對(duì)不同顧客的要求,以嶄新的、前衛(wèi)的服務(wù)方法來(lái)提高服務(wù)水平;⑧充分了解顧客能從產(chǎn)品中得到的利益,平時(shí)多研究新的銷售方法,以便針對(duì)各種類型的顧客進(jìn)行講解;⑨多了解現(xiàn)在美容院的經(jīng)營(yíng)過(guò)程以及現(xiàn)時(shí)的經(jīng)營(yíng)狀況,并采納搜集相關(guān)的資料,及時(shí)向上級(jí)匯報(bào)情況,以便針對(duì)市場(chǎng)提出解決辦法;⑩對(duì)于加盟店,在售后服務(wù)當(dāng)中應(yīng)該給予指導(dǎo)和店內(nèi)人員培訓(xùn),并針對(duì)加盟店的銷售情況幫助搞好促銷活動(dòng),增加加盟店的經(jīng)濟(jì)效益,保證經(jīng)銷商的回款。美容顧問(wèn)工作職責(zé)歸納整合篇191.熟悉客服工作中需要了解的業(yè)務(wù)知識(shí)及技能、2.負(fù)責(zé)進(jìn)行有效的客戶管理和溝通3.不斷總結(jié),提升業(yè)務(wù)水平,預(yù)留客戶信息,耐心解答問(wèn)題4.了解店內(nèi)的優(yōu)惠活動(dòng)內(nèi)容,方便給咨詢者推薦。5.定期或者不定期的進(jìn)行客戶回訪,以檢查客戶關(guān)系維護(hù)的情況6.建立客戶檔案、質(zhì)量跟蹤記錄等售后服務(wù)信息管理系統(tǒng)美容顧問(wèn)工作職責(zé)歸納整合篇201.公司互聯(lián)網(wǎng)推廣精準(zhǔn)的客戶資源通過(guò)微信、網(wǎng)絡(luò)等方式和學(xué)員溝通。2.微信溝通為主,負(fù)責(zé)學(xué)員的日常咨詢課程學(xué)習(xí)等內(nèi)容,接待來(lái)訪學(xué)員咨詢。3.根據(jù)客戶需求,制定入學(xué)方案,并陪同辦理入學(xué)手續(xù)。4.入職帶薪培訓(xùn),學(xué)習(xí)美容行業(yè)知識(shí),銷售技巧。5.室內(nèi)辦公無(wú)需外出,無(wú)需開(kāi)發(fā)資源,公司提供。美容顧問(wèn)工作職責(zé)歸納整合篇211、對(duì)美容店店業(yè)務(wù)進(jìn)行管理,帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)完成公司每月下達(dá)的銷售/服務(wù)任務(wù)。2、對(duì)美容店人員進(jìn)行管理與激勵(lì),如銷售技巧培養(yǎng)、心態(tài)激勵(lì)、手法帶訓(xùn),保證良好的工作氛圍和團(tuán)隊(duì)狀態(tài)。3、做好客情維護(hù)及促銷活動(dòng),適時(shí)提升銷售業(yè)績(jī)。4、定期總結(jié)并向上級(jí)主管匯報(bào)日常經(jīng)營(yíng)管理中所存在的問(wèn)題及改進(jìn)方案。5、適時(shí)對(duì)店鋪人員手法、公司產(chǎn)品及專業(yè)知識(shí)等開(kāi)展培訓(xùn)。美容顧問(wèn)工作職責(zé)歸納整合篇221、負(fù)責(zé)與客戶進(jìn)行有效溝通,根據(jù)客戶需求提供咨詢服務(wù);2、負(fù)責(zé)對(duì)客戶進(jìn)行培訓(xùn)和指導(dǎo),并提出合理的建議和分析報(bào)告;3、及時(shí)反饋工作中遇到的問(wèn)題并記錄客戶檔案;4、了解顧客需求,根據(jù)客人身體情況,制定詳細(xì)的調(diào)理方案,為顧客提供專業(yè)健康指導(dǎo);5、成交新客戶,維護(hù)好老客戶。美容顧問(wèn)工作職責(zé)歸納整合篇231、主要為校區(qū)學(xué)員提供頭皮、皮膚護(hù)理、美容美體服務(wù);2、保持工作環(huán)境的干凈整潔;3、學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)和專業(yè)技術(shù),不斷提高自身職業(yè)素質(zhì)和技能;4、能指導(dǎo)美容助理工作。美容顧問(wèn)工作職責(zé)歸納整合篇241、專業(yè)知識(shí)的熟練掌握;2、顧客的接待、回訪及預(yù)約工作;3、接聽(tīng)咨詢電話、預(yù)約電話及投訴電話,并做好相關(guān)記錄;4、為顧客安排護(hù)理時(shí)間及美容技師;5、為顧客提供專業(yè)的家居護(hù)理產(chǎn)品知識(shí),幫助顧客更深一層地認(rèn)識(shí)及了解自己的皮膚狀況及適合使用的產(chǎn)品;6、各品牌客裝、院裝和試用裝產(chǎn)品的管理;7、負(fù)責(zé)接待區(qū)域產(chǎn)品的陳列和保持接待區(qū)域環(huán)境的美觀等工作;8、協(xié)助店經(jīng)理做好店務(wù)管理工作;9、完成上級(jí)下達(dá)的銷售任務(wù)及其他工作任務(wù)。美容顧問(wèn)工作職責(zé)歸納整合篇251.負(fù)責(zé)完成每月分配的銷售指標(biāo);2.負(fù)責(zé)日常柜面相關(guān)工作;3.負(fù)責(zé)店頭貨品及贈(zèng)品的管理;4.負(fù)責(zé)新老會(huì)員的開(kāi)發(fā)及維護(hù);5.負(fù)責(zé)完成柜長(zhǎng)安排的其他工作。美容顧問(wèn)工作職責(zé)歸納整合篇261、為客戶提供皮膚護(hù)理、美容美體服務(wù);2、使用公司產(chǎn)品、美容儀器、程序、性能進(jìn)行美容護(hù)理操作;3、保持工作環(huán)境的干凈整潔;4、學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)和專業(yè)技術(shù),不斷提高自身職業(yè)素質(zhì)和技能。美容顧問(wèn)工作職責(zé)歸納整合篇271、對(duì)公司合作加盟機(jī)構(gòu)(主要是美容院、產(chǎn)后修復(fù)中心等)的技師、店長(zhǎng)、老板,進(jìn)行本公司品牌、產(chǎn)品、專業(yè)技能、經(jīng)營(yíng)管理模式等方面的培訓(xùn);2、利用合作加盟機(jī)構(gòu)的客戶,完成本公司產(chǎn)品講解、形體分析、量身定做、下單等銷售流程;3、產(chǎn)品制作完成后,完成試穿流程以及售后事宜。美容顧問(wèn)工作職責(zé)歸納整合篇281、接待客戶,為客戶提供專業(yè)咨詢服務(wù)、專業(yè)美容角度,為客戶設(shè)計(jì)合理的療程方案并做好客情維護(hù);2、進(jìn)行美容院各種促銷活動(dòng)的實(shí)施與配合,積極完成公司分派的銷售任務(wù);;3、美容院產(chǎn)品知識(shí)講解和操作指導(dǎo),熟悉面部和身體按摩手法;4、執(zhí)行公司上級(jí)指導(dǎo)思想工作,配合上級(jí)工作安排。美容顧問(wèn)工作職責(zé)歸納整合篇291.有志于從事中醫(yī)養(yǎng)生健康事業(yè)發(fā)展2.性格活潑開(kāi)朗,善于溝通與聆聽(tīng);3.掌握客戶管理技巧,善于對(duì)客戶信息進(jìn)行歸類和分析;4.協(xié)助店長(zhǎng)和顧問(wèn)與客戶做好預(yù)約溝通以及銷售溝通;5.按公司業(yè)績(jī)要求,完成公司銷售任務(wù)。美容顧問(wèn)工作職責(zé)歸納整合篇301、負(fù)責(zé)彩妝的日常銷售及陳列工作;2、接待顧客的咨詢,了解顧客的需求并達(dá)成銷售;3、為顧客提供良好的化妝服務(wù)體驗(yàn);4、負(fù)責(zé)做好貨品銷售記錄、盤點(diǎn)、賬目核對(duì)等工作,按規(guī)定完成各項(xiàng)銷售統(tǒng)計(jì)報(bào)表;5、完成商品的來(lái)貨驗(yàn)收、上架陳列擺放、補(bǔ)貨、退貨、防損等日常營(yíng)業(yè)工作。美容顧問(wèn)工作職責(zé)歸納整合篇311.負(fù)責(zé)產(chǎn)品銷售情況的跟進(jìn)、美容店家的培訓(xùn)工作(專業(yè)培訓(xùn)或銷售技巧培訓(xùn));2、根據(jù)客戶的要求去推薦相應(yīng)的產(chǎn)品;3、對(duì)所負(fù)責(zé)的區(qū)域品牌銷售任務(wù)的完成;4、管轄及維護(hù)市場(chǎng);5、負(fù)責(zé)公司招商會(huì)和內(nèi)訓(xùn)會(huì)的培訓(xùn)工作。美容顧問(wèn)工作職責(zé)歸納整合篇321、負(fù)責(zé)公司線上訪客的咨詢、電話和微信接待,為客戶提供全面的信息,促成訂單交易;2、建立好客戶檔案、做到售前、售中、售后,信息反饋的全方位服務(wù);3、收集客戶反饋及建議,并及時(shí)向上

溫馨提示

  • 1. 本站所有資源如無(wú)特殊說(shuō)明,都需要本地電腦安裝OFFICE2007和PDF閱讀器。圖紙軟件為CAD,CAXA,PROE,UG,SolidWorks等.壓縮文件請(qǐng)下載最新的WinRAR軟件解壓。
  • 2. 本站的文檔不包含任何第三方提供的附件圖紙等,如果需要附件,請(qǐng)聯(lián)系上傳者。文件的所有權(quán)益歸上傳用戶所有。
  • 3. 本站RAR壓縮包中若帶圖紙,網(wǎng)頁(yè)內(nèi)容里面會(huì)有圖紙預(yù)覽,若沒(méi)有圖紙預(yù)覽就沒(méi)有圖紙。
  • 4. 未經(jīng)權(quán)益所有人同意不得將文件中的內(nèi)容挪作商業(yè)或盈利用途。
  • 5. 人人文庫(kù)網(wǎng)僅提供信息存儲(chǔ)空間,僅對(duì)用戶上傳內(nèi)容的表現(xiàn)方式做保護(hù)處理,對(duì)用戶上傳分享的文檔內(nèi)容本身不做任何修改或編輯,并不能對(duì)任何下載內(nèi)容負(fù)責(zé)。
  • 6. 下載文件中如有侵權(quán)或不適當(dāng)內(nèi)容,請(qǐng)與我們聯(lián)系,我們立即糾正。
  • 7. 本站不保證下載資源的準(zhǔn)確性、安全性和完整性, 同時(shí)也不承擔(dān)用戶因使用這些下載資源對(duì)自己和他人造成任何形式的傷害或損失。

最新文檔

評(píng)論

0/150

提交評(píng)論