《電子商務(wù)基礎(chǔ)與實務(wù)》項目化教學(xué)教案

課時授課計劃

\7,8

第5.6

班、\節(jié)

授課人XXX

級\營銷14選修選修

3.2/2016\^3.10/2016\3,10/2016

期室主任簽

]-1XX2/\XX

次2一1\字

課題名稱

認(rèn)識電子商務(wù)

教學(xué)目的

①掌握電子商務(wù)的基本概念

②了解電子商務(wù)的產(chǎn)生與發(fā)展?fàn)顩r

③熟悉網(wǎng)店經(jīng)營模式

④了解電子商務(wù)優(yōu)勢

教學(xué)重點

1.網(wǎng)店經(jīng)營模式

教學(xué)難點

1.網(wǎng)店經(jīng)營模式

教學(xué)方法

利用視頻演示，已開店的學(xué)生經(jīng)驗介紹，任務(wù)驅(qū)動教學(xué)法

鞏固新

課堂環(huán)節(jié)組織教學(xué)導(dǎo)入新課講授新課總結(jié)布置作業(yè)

課

時間分配

55502010

（分）

作業(yè)、復(fù)習(xí)內(nèi)容、要求：

1.搜索大連中小企業(yè)相關(guān)網(wǎng)站

2.搜索大連中小企業(yè)站點中含“電子商務(wù)”的網(wǎng)頁

3.列出至少5樣適合網(wǎng)絡(luò)營銷的產(chǎn)品，并分析理由

4.了解電子商務(wù)人才需求狀況和企業(yè)對電子商務(wù)人才的技能要求，調(diào)研報告

課后小結(jié)

應(yīng)加強問題設(shè)計

講課提綱

一、教學(xué)組織要求（5分鐘）

（一）課堂紀(jì)律

（二）安全教育

（三）課程考核介紹

告知學(xué)生課程的考核形式，因為這門課是基于項目導(dǎo)向的，而且是并行項目，

所以要讓學(xué)生清楚不但要“學(xué)會”老師課上講的項目，還要“做好”課下的自己

網(wǎng)店項目O

1.本課程實操性較強，鑒于平時學(xué)習(xí)過程的重要性，考核以平時的課堂表

現(xiàn)、課堂及課后訓(xùn)練任務(wù)的完成、期末個人網(wǎng)店整體運營效果的考核和期末考試

為主。具體比例為：平時成績包括考勤（10%）,提問（20%）、和課內(nèi)及課后完成

的訓(xùn)練任務(wù)的質(zhì)量（10%）,期末項目完成評價考核（20%）,期末考試（40%）。

2.項目完成評價考核的評分標(biāo)準(zhǔn)。

自評教師評價

項互評

分

目

內(nèi)

值

容評分標(biāo)準(zhǔn)

扣得扣得扣得

分分分分分分

商品的選取是否適合網(wǎng)上銷售2分

網(wǎng)店的定位和店鋪設(shè)計是否有特色2分

實用性8

商品信息的發(fā)布與圖片上傳是否成2分

對知識的綜合運用情況2分

是否按照規(guī)定的流程完成網(wǎng)上店鋪的開設(shè)、

完整性2

運營管理、商品發(fā)出和收取貨款2分

商品信息發(fā)布、網(wǎng)店定位和店鋪美化中的創(chuàng)

創(chuàng)新性4新成分2分

獨立解決問題的能力2分

學(xué)習(xí)態(tài)度和努力的程度1分

協(xié)作性2

積極合作學(xué)習(xí)、聽取他人意見1分

合理性4網(wǎng)店定位、商品名稱和描述是否合理4分

總分在15分以上為優(yōu)秀，11~13良好，5~10

總分總評級別：

為合格，5分以下為不合格

二、教學(xué)內(nèi)容告知（2分鐘）

任務(wù)

1：電子商務(wù)的基本概念

任

務(wù)

2：電子商務(wù)的產(chǎn)生與發(fā)展?fàn)顩r

任

務(wù)

3：網(wǎng)店經(jīng)營模式

任務(wù)4：電子商務(wù)優(yōu)勢

三、任務(wù)引入（3分鐘）

趙大伯一家是承包果園的專業(yè)戶。往年每到水果成熟的季節(jié)，趙大伯是既高

興又著急。高興的是歷經(jīng)一年的辛苦，碩果累累；著急的是由于地處偏僻、交通

不便、信息不靈，如果水果賣不出去爛掉了，就會白忙一年。為避免人力、物力

浪費，趙大伯就想試試自己在網(wǎng)上開個店，銷售自己種植的水果?？墒勤w大伯不

知道從何下手。

四.討論分析（40分鐘）

任務(wù)1：電子商務(wù)的基本概念

“小丫跑兩會：人大代表鼓勵個人開網(wǎng)店”視頻

問題：

1.網(wǎng)上開店有什么優(yōu)勢？

2.什么是電子商務(wù)？網(wǎng)上開店是否等于電子商務(wù)

3.電商網(wǎng)站就是在網(wǎng)上賣東西嗎？

任務(wù)2：電子商務(wù)的產(chǎn)生與發(fā)展?fàn)顩r

“誰為網(wǎng)絡(luò)狂”視頻。

問題：

1.電子商務(wù)的產(chǎn)生與發(fā)展過程如何？

電子商務(wù)元年：1999

A1999年5月18日

中國第一家B2c電子商務(wù)公司一8848成立

>1999年9月10日

馬云創(chuàng)辦全球領(lǐng)先的B2B電子商務(wù)公司一阿里巴巴

>1999年10月

中國領(lǐng)先的在線旅行服務(wù)公司一攜程網(wǎng)成立

寒冬：2000-2002

>2000年5月

卓越網(wǎng)成立，為我國早期B2c網(wǎng)站之一

>2001年

阿里巴巴現(xiàn)金流開始盈利

A2002年3月

全球最大網(wǎng)絡(luò)交易平價eBay以3000萬美元的價格，購入易

趣網(wǎng)33%股份

穩(wěn)步發(fā)展：2003-2007

IIA2003年：5月10日

勺>亞洲第一大網(wǎng)絡(luò)零售網(wǎng)站一淘寶網(wǎng)成立

,A2004年：6月

第一屆網(wǎng)商大會召開

A2005年8月

阿里巴巴并購雅虎中國

A2007年11月6日

阿里巴巴香港上市

經(jīng)濟危機：2008-2009

llA2008年7月23日

馬云發(fā)布《冬天的使命》郵件

A2009年1月

京東商城獲2100萬美元注資，引發(fā)B2c領(lǐng)域投資熱

新的一頁：2010-至今

II>B2c網(wǎng)站出現(xiàn)從垂直向綜合類轉(zhuǎn)型

A團購類網(wǎng)站迅速風(fēng)行

五、深化探討（20分鐘）

任務(wù)3：網(wǎng)店經(jīng)營模式分析，并舉例說明

問題：

1.電子商務(wù)交易過程都是在信息網(wǎng)絡(luò)上實現(xiàn)的嗎？

2.一般都是誰跟誰在網(wǎng)上進行交易？

3.電子商務(wù)交易需要使用什么網(wǎng)絡(luò)？

任務(wù)4：電子商務(wù)優(yōu)勢。

問題：

1.網(wǎng)上開店的優(yōu)勢體現(xiàn)在哪些方面？

六、操作訓(xùn)練（鞏固、提高）（10分鐘）

大連中小企業(yè)電子商務(wù)發(fā)展?fàn)顩r調(diào)研

百度搜狐谷歌利用第3方平臺阿里巴巴調(diào)研，并圖示，并說明電子商務(wù)

對中小企業(yè)發(fā)展的有利之處

七、項目總結(jié)（10分鐘）

1.什么是電子商務(wù)？*

狹義的電子商務(wù)(E-Commerce,簡稱EC),僅指運用互聯(lián)網(wǎng)進行商品交易。

廣義的電子商務(wù)(E-Business,簡稱EB),是指運用一切電子工具和電子技術(shù)

進行的所有與商務(wù)有關(guān)的活動。如商務(wù)信息、商務(wù)管理和商品交易，都稱為電子

商務(wù)。EC和EB的關(guān)系與內(nèi)涵如圖1—1所示。

EB

企業(yè)資源計劃管理信息系統(tǒng)

客戶關(guān)系懺理供應(yīng)鏈管理

人力資源管理

戰(zhàn)略管理電子交易(狹義電子商務(wù))財務(wù)管理

EC

網(wǎng)絡(luò)營銷電子支付網(wǎng)上市場倜研

物流配送電子數(shù)據(jù)交換

圖ITEC和EB的關(guān)系與內(nèi)涵

電子商務(wù)的內(nèi)涵：

(1)電子商務(wù)的前提:信息技術(shù)，特別是互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)；

(2)電子商務(wù)的核心:掌握現(xiàn)代信息技術(shù)和商務(wù)理論與實務(wù)的人；

(3)電子商務(wù)的對象：以商品貿(mào)易為中心的各種經(jīng)濟事務(wù)活動；

(5)對電子商務(wù)內(nèi)涵的深化認(rèn)識：電子商務(wù)本身并不是高科技，只是高科技的

應(yīng)用；電子商務(wù)的本質(zhì)是商務(wù),而不是技術(shù)；電子商務(wù)不只是在網(wǎng)上銷售商品；企

業(yè)開展電子商務(wù)活動不應(yīng)該只由技術(shù)人員來主導(dǎo)。

2.網(wǎng)上開店不等于電子商務(wù)

電商是什么？企業(yè)利用電子網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和相關(guān)的技術(shù)來創(chuàng)造、提高、增強、轉(zhuǎn)

變企業(yè)的業(yè)務(wù)流程或業(yè)務(wù)體系，使之為當(dāng)前或潛在的客戶創(chuàng)造更高的價值。簡言

之，電商是一種方法而非目標(biāo)。增加銷售當(dāng)然是最重要的目標(biāo)之一，但絕不是電

商的唯一目標(biāo)。

電商戰(zhàn)略不能等同渠道戰(zhàn)略。如果把線下業(yè)務(wù)僅當(dāng)作最底層的渠道銷售策

略，而非企業(yè)戰(zhàn)略，就一定會忽視消費行為的全過程、消費者滿意度、品牌策略,

就會輕視諸如咨詢、反饋、互動、供應(yīng)鏈管理、用戶體驗、企業(yè)形象、在線增值

服務(wù)等能給核心業(yè)務(wù)和流程帶來根本性變化的機遇。

3.電商網(wǎng)站就是網(wǎng)上賣東西嗎？

以中國著名的服裝企業(yè)美特斯邦威為例，他們曾在2010年高調(diào)進入電子商

務(wù)，但他們得到的收益以及他們所付出的成本與最初的想象不相符合的時候，不

到一年時間就關(guān)閉了電子商務(wù)平臺，

對傳統(tǒng)企業(yè)來說，電子商務(wù)至少有以下幾個功能?；镜墓δ墚?dāng)然是在網(wǎng)上

開辟新的銷售渠道，打破時間和空間的限制，讓更多的消費者能夠接觸到自己的

產(chǎn)品，拓寬原有的銷售渠道。但是這一點并不是電子商務(wù)的本質(zhì)，電子商務(wù)真正

的威力在于他能夠建立一個生產(chǎn)者和消費者互動的平臺，建立一種基于口碑的新

的品牌，新的聲譽、新的客戶滿意度。應(yīng)該利用電子商務(wù)和消費者建立一種真正

的溝通和談話的能力，從而讓互聯(lián)網(wǎng)既成為品牌傳播的渠道又成為品牌打造的一

種平臺。

亞馬遜創(chuàng)立者貝索斯就說“我們不是通過賣東西賺錢，而是通過幫助消費者

做出更好的購買決策而賺錢”。

4.電子商務(wù)對中小企業(yè)發(fā)展的有利之處？*

(1)降低交易成本

蘇州刺繡網(wǎng)上商店和傳統(tǒng)商店成本比較

各種費用

商店羲卜、

房租（年）水電費和員工薪資電話、傳真費用庫存量

網(wǎng)上商店域名和虛擬主機上網(wǎng)費只需3千如果業(yè)務(wù)聯(lián)系只需準(zhǔn)備5千元

的租用費用只要元左右,根木東99%用E-mail,其左右的暢銷品

1千多元需另外聘用員工費用已包括在3種即可

中元左右的上網(wǎng)

費中

傳統(tǒng)商店房租費要5?7約5~6萬元多達10多萬元要有3萬元左右

萬元的存貨

電子商務(wù)的價值一在企業(yè)成本減少方面的效果

實施B2B之前這里還不包括合作伙伴及客戶獲得的益處實施B2B之后

（2）減少庫存

（3）縮短生產(chǎn)周期

⑷增加商機

（5）減輕物資依賴

（6）減少中間環(huán)節(jié)

八、布置作業(yè)

1.搜索大連中小企業(yè)相關(guān)網(wǎng)站

2.搜索大連中小企業(yè)站點中含“電子商務(wù)”的網(wǎng)頁

3.列出至少5樣適合網(wǎng)絡(luò)營銷的產(chǎn)品，并分析理由

4.了解電子商務(wù)人才需求狀況和企業(yè)對電子商務(wù)人才的技能要求，調(diào)研報

告

課時授課計劃

第5.67.8

班、^節(jié)^\3.4

授課人XXX

級\營銷14選修IX.選修

3.4/201617/2016\3.17/2016

期室主任簽

3T\XX

字

次3」X

課題名稱

認(rèn)識電子商務(wù)

教學(xué)目的

①悉網(wǎng)店經(jīng)營模式，能夠分析網(wǎng)店經(jīng)營模式

②培養(yǎng)網(wǎng)上創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新意識

教學(xué)重點

1.網(wǎng)店經(jīng)營模式

教學(xué)難點

1.網(wǎng)店經(jīng)營模式

教學(xué)方法

視頻演示、啟發(fā)提問、談?wù)摲治?/p>

課堂環(huán)節(jié)組織教學(xué)導(dǎo)入新課講授新課鞏固新課總結(jié)布置作業(yè)

時間分配

55304010

（分）

作業(yè)、復(fù)習(xí)內(nèi)容、要求：

1.說明網(wǎng)店經(jīng)營模式有哪些.

課后小結(jié)

應(yīng)加強問題設(shè)計

講課提綱

一、復(fù)習(xí)舊課(5分鐘)

二、教學(xué)內(nèi)容告知(2分鐘)

任務(wù)1：網(wǎng)店經(jīng)營模式分析*

三、任務(wù)引入(3分鐘)

趙大伯一家是承包果園的專業(yè)戶。往年每到水果成熟的季節(jié)，趙大伯是既高

興又著急。高興的是歷經(jīng)一年的辛苦，碩果累累；著急的是由于地處偏僻、交通

不便、信息不靈，如果水果賣不出去爛掉了，就會白忙一年。為避免人力、物力

浪費，趙大伯就想試試自己在網(wǎng)上開個店，銷售自己種植的水果?？墒勤w大伯不

知道從何下手。

四.討論分析(30分鐘)

任務(wù)L網(wǎng)店經(jīng)營模式分析，并舉例說明

(一)問題：

1.電子商務(wù)交易過程都是在信息網(wǎng)絡(luò)上實現(xiàn)的嗎？

2.一般都是誰跟誰在網(wǎng)上進行交易？

3.電子商務(wù)交易需要使用什么網(wǎng)絡(luò)？

(一,A||z|4|h己幺上火

1.基照商業(yè):者的運作方式分類

(1)完全電子商務(wù)。完全電子商務(wù)是指可以通過電子商務(wù)方式實現(xiàn)和完成完

整交易的交易行為和過程,也就是指交易過程都是在信息網(wǎng)絡(luò)上實現(xiàn)的。完全電

子商務(wù)使得雙方超越地理空間的障礙進行交易可以充分挖掘全球市場的潛力。

(2)非完全電子商務(wù)。非完全電子商務(wù)是指不能完全依靠電子商務(wù)方式實現(xiàn)

和完成完整交易的交易行為和過程,它還要依靠一些外部因素,如配送系統(tǒng)等,才

能完成交易過程。

2.按照交易對象分類

(1)B2B(BusinesstoBusiness)?B2B是指企業(yè)與企業(yè)之間通過互聯(lián)網(wǎng)或者

專用網(wǎng)的方式開展商務(wù)活動。

(2)B2C(BusinesstoConsumer)oB2c是指企業(yè)與消費者之間的電子商務(wù)。

這是目前電子商務(wù)的一種典型模式，也是目前電子商務(wù)存在的主要形式。B2C電

子商務(wù)是隨著環(huán)球信息網(wǎng)(WorldWideWed,簡稱WWW)的廣泛應(yīng)用而發(fā)展起來的、

直接面向廣大普通客戶的商務(wù)模式。如今所談的電子商務(wù)時代的B2c是指通過電

子化、信息化的手段,把本企業(yè)或其他企業(yè)提供的產(chǎn)品和服務(wù)不經(jīng)過任何渠道，

直接傳遞給消費者的新型商務(wù)模式。B2C電子商務(wù)最為大家所熟悉的一種實現(xiàn)形

式就是新興的專門做電子商務(wù)的網(wǎng)站，如網(wǎng)上商店、網(wǎng)上書屋、網(wǎng)上售票等。

B2B和B2C的商務(wù)關(guān)系如圖1—7所示。

利用互聯(lián)網(wǎng)'電話網(wǎng)

J企業(yè)消費者間電子商務(wù)

I溢客I

圖1-7B2B和B2c的商務(wù)關(guān)系

(3)C2C(ConsumertoConsumer)?C2c是指消費者與消費者之間通過網(wǎng)絡(luò)進

行的現(xiàn)貨交易或各種服務(wù)活動,主要包括網(wǎng)上拍賣、網(wǎng)上獵頭、換房服務(wù)、郵票

交易、收藏品交易等。此外，個體消費者群體組成的“客戶聯(lián)盟”之間的業(yè)務(wù)關(guān)

系也可以歸為這種模式,如消費者與消費者協(xié)會之間、各民間團體之間的業(yè)務(wù)關(guān)

系等。其代表是eBay、淘寶電子商務(wù)模式。

問題：網(wǎng)店分B2B、B2C、C2c等幾種模式，個人網(wǎng)店屬于哪一種？

3.按照使用網(wǎng)絡(luò)的類型分類

(1)基于互聯(lián)網(wǎng)的電子商務(wù)。就是利用互聯(lián)網(wǎng)進行電子交易。根據(jù)美國互聯(lián)

網(wǎng)協(xié)會的定義，互聯(lián)網(wǎng)是一種“組織松散、國際合作的互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)”，是一種由

TCP/IP協(xié)議組織起來的互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)?；诨ヂ?lián)網(wǎng)的電子商務(wù)系統(tǒng)如圖1—5所示。

圖1-5基于互聯(lián)網(wǎng)的電子商務(wù)系統(tǒng)

互聯(lián)網(wǎng)電子商務(wù)以計算機、通信、多媒體、數(shù)據(jù)庫技術(shù)為基礎(chǔ)，通過互聯(lián)網(wǎng)

實現(xiàn)營銷、購物服務(wù)，突破了傳統(tǒng)商業(yè)生產(chǎn)、批發(fā)、零售及進銷存調(diào)的流轉(zhuǎn)程序

與營銷模式,真正實現(xiàn)了少投入、低成本、零庫存、高效率，是國際現(xiàn)代商業(yè)的最

新形式。

(2)基于EDI網(wǎng)絡(luò)的電子商務(wù)。就是利用EDI網(wǎng)絡(luò)進行電子交易。簡單地

說,EDI是指按照標(biāo)準(zhǔn)協(xié)議,將商業(yè)文件標(biāo)準(zhǔn)化和格式化,并通過網(wǎng)絡(luò)在貿(mào)易伙伴

的計算機網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)之間進行的數(shù)據(jù)傳輸和自動處理。EDI的工作流程如圖1一6

所示。

在美國《財富》雜志統(tǒng)計的前1000名大公司中,95%實施了EDIoEDI高昂的

使用費用曾是中小企業(yè)實施EDI的主要障礙,但隨著技術(shù)的發(fā)展,互聯(lián)網(wǎng)成為EDI

傳輸?shù)闹饕脚_,基于互聯(lián)網(wǎng)平臺上的EDI的電子商務(wù)活動將會有較大的發(fā)展。

（1）轉(zhuǎn)換軟件

公司單證格式■，平面文件

（2）翻譯軟件

平面文件??EDI標(biāo)準(zhǔn)報文

（3）通信軟件

將EDI標(biāo)準(zhǔn)報文加上通信信封，送到EDI交換中心的郵箱。

出口商用椅監(jiān)申清單

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根據(jù)一套平面文件標(biāo)準(zhǔn)，把通常格式的商檢申謫單轉(zhuǎn)換成如圖3?3所示的平面文件

1平面文件

EVPHDIBISENDER?IRECEIVER

C1HDR374000000001919971104

SNDER3101915045上海市食品進出口公司

SNADR四川北路525號

CTACM題含637473801716

RECVR

CZZNA15376221755766上海市食品進出口公司

CNZNAdefaultTomenCorporation

PAYER3101915045上海市食品進出口公司

DMSIFB2222

DOCCZALFGB

SPISP請在商檢證書上注330W02202編號，已采取了防止殘留的同時語注明生產(chǎn)廠名稱

地址及收貨人、數(shù)量及箱數(shù)

LOCDM127馥溪15616219971115

SHMRKN/M

GIDMO280312056816484500000199711101103360028030035

MERCH1凍烤H

YWMERF黑捌RoastedEd

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PRODU336002803035藏演

EDI標(biāo)準(zhǔn)報文

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GM?咫55APINCE+OOOOOOOOl+9,DTM+15019971104102'NAD+MS+3101915045++上海市食品進出口

公司?四川」匿525號,CTA+MS+：吳繼浩’8M州3747380TE'RFF+AEK1716'NAD+MR'NAD￡Z

+15376221755766+JJ尊市食品進出口公司'NAD+CN+defaultTomenCorpoationrNAD+PL+31019i504

5+上海市食品進出口公司’DMS+2222+B'RFF+ZZZALF'FTX+ACB+MGB'FTX+SSR+1話在商檢證書

上注明3300J02202編號，已采取了防止殘智的同時i嵯明生產(chǎn)廠名稱地址及收貸人、數(shù)總及箱數(shù)'LOC+

36+127'LDC+14+慈溪ZZZ1849+156162'DTM+11:19971115:102TCI++N/M'GID++2803120MlvIO

A-M45681648:USDMMOA+44:4500000.CNYMDTM102,PAC4^+H0:ZZZ,QTY+101:3360

0:035'QTY+100:28030S5'UNS+D'LIN+1'IMD++4cHN：161:凍樹'IMD+4+ENG161FjozenRoaste

dEerRFF+HS:16041900,RFF+ZZZ:33(KV02202,GID-H-2803:11010048'PRMNF:INV'QTY+10L3

3600:035'QTY+100:28030：035'LOC+14砌FDIM494102'RFF+BT'UNS+S'UNT+43+374'UNZ+1+

374'

五、深化探討（40分鐘）

問題：

1.基于EDI網(wǎng)絡(luò)的電子商務(wù)操作流程練習(xí)。

2.討論：020是什么？屬于什么類別？和B2B、B2C、C2c并列？

?C2c就是我賣東西你來買

?B2c就是我成立個公司賣東西,你來買

?鰥普是我成立個公司賣東西你來買但是要你自

■B2B就是你也成立了公司買我公司的東西

六、項目總結(jié)（10分鐘）

1.網(wǎng)店經(jīng)營模式

2.基于EDI網(wǎng)絡(luò)的電子商務(wù)操作流程

七、布置作業(yè)

查找B2B、B2C、C2c網(wǎng)站（每類至少5個），寫出調(diào)研報告

課時授課計劃

教學(xué)目的

①熟悉B2B網(wǎng)店經(jīng)營模式

②B2B的基本流程

③有進行B2B網(wǎng)絡(luò)采購能力

教學(xué)重點

1.掌握B2B的基本流程

教學(xué)難點

1.掌握B2B的基本流程

教學(xué)方法

項目教學(xué)，講練結(jié)合

課堂環(huán)節(jié)組織教學(xué)導(dǎo)入新課講授新課鞏固新課總結(jié)布置作業(yè)

時間分配

2440504

（分）

作業(yè)、復(fù)習(xí)內(nèi)容、要求：

阿里巴巴網(wǎng)店的采購流程報告

課后小結(jié)

應(yīng)加強B2B電子商務(wù)分公司后臺業(yè)務(wù)練習(xí)

講課提綱

一、復(fù)習(xí)舊課（5分鐘）

檢查上次課查找B2B、B2C、C2c網(wǎng)站（每類至少5個）的調(diào)研報告

二、教學(xué)內(nèi)容告知（2分鐘）

任務(wù)1：B2B網(wǎng)店經(jīng)營模式

任務(wù)2：B2B的基本流程

三、任務(wù)引入（3分鐘）

趙大伯種植的水果。由于脆甜可口，訂購量逐日遞增?，F(xiàn)急需采購一批名為

“品味一生”的果品紙箱。他在阿里巴巴網(wǎng)上搜索到該商品信息后，就發(fā)出了一

個準(zhǔn)備采購10000箱的采購訂單。

四.教師演示（10分鐘）

任務(wù)1：B2B網(wǎng)店經(jīng)營模式

問題：

l.BtoB電子商務(wù)交易的有什么功能?

2.BtoB電子商務(wù)的主要模式是什么？

任務(wù)2：B2B的基本流程

1.網(wǎng)絡(luò)采購流程

①分公司會員注冊；

②網(wǎng)上訂單確認(rèn)處理；

③經(jīng)銷商資格審批；

④經(jīng)銷商額度設(shè)置；

⑤商品維護管理；

⑥價格管理；

⑦產(chǎn)品類別增加與更改；

⑧發(fā)備貨處理；

⑨信息反饋處理；

五、學(xué)生操作（15分鐘）

任務(wù)1：網(wǎng)絡(luò)采購流程

六、深化（加深對基本能力的體會）（10分鐘）

問題：

有較大知名度B2B平臺網(wǎng)站有哪些？

阿里巴巴

慧聰網(wǎng)

中國制造網(wǎng)

環(huán)球資源

敦煌網(wǎng)

實訓(xùn)：阿里巴巴站內(nèi)信息檢索

每位同學(xué)以某企業(yè)營銷代表的身份進行實踐。任選以下表中安排的產(chǎn)品，作

為自己經(jīng)銷的產(chǎn)品，根據(jù)所經(jīng)營產(chǎn)品的特點，上網(wǎng)查找適合推廣、銷售所經(jīng)營的

產(chǎn)品的行業(yè)網(wǎng)站。

生產(chǎn)廠家產(chǎn)品選擇的行業(yè)網(wǎng)站

1XXX機械有限公司輪式裝載機

2XXX電子有限公司電紙書

3XXXX服裝公司童裝

4XXXX藥業(yè)公司葡萄糖酸鈣口服液

5XXXX塑料工程公司皮劃艇

6XXX建材公司鋁型材、鋁板、鋁塑復(fù)合板

7XX五金工量具公司五金工具、量具

8惠州華赫科技有限公司車載移動電視接收器

9上海家化（集團）六神花露水

10加多寶集團王老吉涼茶

11鞍山鋼鐵公司螺紋鋼

12華陽通用電子有限公司車載dvd

13飛雕電器集團有限公司電源開關(guān)插座

14新希望集團水產(chǎn)飼料

15任意你感興趣的廠家任意你感興趣的產(chǎn)品

表網(wǎng)絡(luò)銷售方式的選擇

是否采用此種方式的優(yōu)勢此種方式的劣勢你公司為什么要采用此方式

利用綜合貿(mào)易

平臺銷售

單獨建站推廣

銷售

綜合貿(mào)易平臺

銷售和單獨建

站推廣銷售同

時采用

2.信息發(fā)布和查詢，掌握阿里巴巴中國網(wǎng)站賣家操作基本流程。

3.在阿里巴巴網(wǎng)上尋找所需的供應(yīng)商。了解、熟悉和掌握阿里巴巴中國網(wǎng)

站買家操作基本流程。

七、項目總結(jié)（10分鐘）

任務(wù)1：B2B網(wǎng)店經(jīng)營模式分析

1、平臺型

吸引公司類會員加盟，在線展示商品，在線交易，如阿里巴巴、慧聰網(wǎng)等、

中國化工網(wǎng)。

2、公司網(wǎng)站型

在線與其他公司或個人消費者進行交易，如海爾、DELL、三星等。

任務(wù)2：B2B網(wǎng)絡(luò)采購流程

阿里巴巴網(wǎng)店的采購流程

八、布置作業(yè)

阿里巴巴網(wǎng)店的采購流程報告

課時授課計劃

課題名稱

B2B網(wǎng)店經(jīng)營模式

教學(xué)目的

①熟悉B2B網(wǎng)店經(jīng)營模式

②B2B的基本流程

③有進行B2B網(wǎng)絡(luò)采購能力

教學(xué)重點

1.掌握B2B網(wǎng)店經(jīng)營模式

教學(xué)難點

1.掌握B2B的基本流程

教學(xué)方法

項目教學(xué)，討論分析結(jié)合

課堂環(huán)節(jié)組織教學(xué)導(dǎo)入新課講授新課鞏固新課總結(jié)布置作業(yè)

時間分配

2440504

（分）

作業(yè)、復(fù)習(xí)內(nèi)容、要求:

B2B網(wǎng)店經(jīng)營模式報告

課后小結(jié)

應(yīng)加強真實B2B電子商務(wù)平臺業(yè)務(wù)練習(xí)

講課提綱

一、復(fù)習(xí)舊課（5分鐘）

檢查阿里巴巴網(wǎng)店的采購流程報告

二、教學(xué)內(nèi)容告知（2分鐘）

任務(wù)2：B2B的基本流程-電子合同的簽訂

三、任務(wù)引入（3分鐘）

趙大伯種植的水果。由于脆甜可口，訂購量逐日遞增。現(xiàn)急需采購一批名為

“品味一生”的果品紙箱。他在阿里巴巴網(wǎng)上搜索到該商品信息后，就發(fā)出了一

個準(zhǔn)備采購10000箱的采購訂單。

四.教師演示（30分鐘）

任務(wù)1：B2B的基本流程-電子合同的簽訂

操作實操內(nèi)容和要求：

①分公司后臺個性化商品的發(fā)布；

②網(wǎng)上詢價與報價；

③合同條款的在線磋商；

④合同管理；

五、學(xué)生操作（40分鐘）

任務(wù)1：B2B的基本流程-電子合同的簽訂

六、項目總結(jié)（10分鐘）

任務(wù)1：B2B的基本流程-電子合同的簽訂

七、布置作業(yè)

課時授課計劃

X.第7.8

班、^節(jié)

授課人XXX

選修2、^

級\選修］

Z期3.16/2016.7/2016\4.7/2016

室主任簽

周、期XX

字

次、6-16-1

課題名稱

B2C電子商務(wù)

教學(xué)目的

①B2c網(wǎng)站交易流程

②B2c的表現(xiàn)形式

③BtoC電子商務(wù)的主要盈利模式

④有B2c電子商務(wù)的基本應(yīng)用能力

教學(xué)重點

①B2c網(wǎng)站交易流程

教學(xué)難點

①最C網(wǎng)站交易流程

教學(xué)方法

項目教學(xué)，講解、啟發(fā)討論結(jié)合

鞏固新

課堂環(huán)節(jié)組織教學(xué)導(dǎo)入新課講授新課總結(jié)布置作業(yè)

課

時間分配

3550302

（分）

作業(yè)、復(fù)習(xí)內(nèi)容、要求：

1.天貓網(wǎng)站創(chuàng)建流程報告

課后小結(jié)

B2C網(wǎng)站交易流程學(xué)生基本掌握

講課提綱

一、教學(xué)組織和新課導(dǎo)入

趙大伯的水果在本地銷售良好，但是由于當(dāng)?shù)馗偁幖ち?，就想在?jié)省成本的

情況下進軍電子商務(wù)，開展網(wǎng)上的銷售拓展，走出本地市場范圍。

二、本節(jié)授課內(nèi)容

①B2c網(wǎng)站交易流程

②B2c的表現(xiàn)形式

③BtoC電子商務(wù)的主要盈利模式

三、教師教學(xué)演示

任務(wù)1：B2c網(wǎng)站創(chuàng)建流程

1.商戶入駐電子商城

2.錄入商品

3.期初商品

4.設(shè)置商店柜臺

5.開張營業(yè)

四、操作練習(xí)

（學(xué)生操作練習(xí)）教師輔導(dǎo)。

五、深化探討

任務(wù)2：B2c的表現(xiàn)形式

1.B2c的類型

按經(jīng)營者劃分

有實體商店的零售商

http:〃www.bookmall.com.cn/上海書城http:〃www.walmart.com/美國

的沃爾瑪

沒有實體商店的零售商

http://www.amazon,com

美國的亞馬遜網(wǎng)上書店

2.B2c的表現(xiàn)形式

門戶網(wǎng)站

電子零售商

內(nèi)容提供商

服務(wù)提供商

交易中介商

社區(qū)服務(wù)商

B2c電子商務(wù)是怎么把錢賺回來的呢？生意的利潤

問題：來源自哪里？

任務(wù)3：BtoC電子商務(wù)的主要盈利模式

網(wǎng)上訂閱模式

付費瀏覽模式

廣告支持模式

網(wǎng)上贈與模式

提供平臺模式

六、課程小結(jié)

①B2c網(wǎng)站交易流程

②B2c的表現(xiàn)形式

③BtoC電子商務(wù)的主要盈利模式

七、布置作業(yè)

課時授課計劃

\5.6\7.8

第

班'^節(jié)

3.4授課人XXX

級營銷14選修］選修2X.

3.18/2016\4.14/2016\4.14/2016

室主任簽字XX

次\3-27/7/

課題名稱

C2C電子商務(wù)

教學(xué)目的

①熟悉拍賣中心的基本管理功能

②網(wǎng)上拍賣的基本流程

③具有網(wǎng)上拍賣的基本能力

教學(xué)重點

①熟悉拍賣中心的基本管理功能

②網(wǎng)上拍賣的基本流程

教學(xué)難點

①熟悉拍賣中心的基本管理功能

教學(xué)方法

項目教學(xué)，講練結(jié)合

鞏固新總結(jié)布置作

課堂環(huán)節(jié)組織教學(xué)導(dǎo)入新課講授新課

課業(yè)

時間分配

2525508

（分）

作業(yè)、復(fù)習(xí)內(nèi)容、要求:

網(wǎng)上拍賣的基本流程

課后小結(jié)

應(yīng)加強網(wǎng)店平臺的選擇

講課提綱

一、教學(xué)組織和新課導(dǎo)入

趙大伯引進了一種國外水果品種，但不知消費者對這種水果的認(rèn)知度如

何，也不知道應(yīng)該定位什么價格。他準(zhǔn)備把這種最新品種的蘋果拿出來拍賣，名

為趙余***蘋果，起拍價為10元/每斤，在線10天。

二、本節(jié)授課內(nèi)容

任務(wù)1:網(wǎng)上拍賣

三、教師教學(xué)演示

任務(wù)2：網(wǎng)上拍賣

1.Flash動畫演示

2.教師操作演示

①注冊成為網(wǎng)站會員

②拍賣與競拍

③后臺管理，了解拍賣中心的基本管理功能。

四、學(xué)生操作練習(xí)

1.注冊成為網(wǎng)站會員

2.拍賣與競拍

3.后臺管理，了解拍賣中心的基本管理功能。

五、深化內(nèi)容

任務(wù)1：中國目前C2c經(jīng)營模式

問題：中國目前C2c格局是什么樣的？

1.淘寶網(wǎng)：在領(lǐng)先和壓力之間

2.易趣：轉(zhuǎn)型痛苦

3.百度：機遇搜索引擎的電子商務(wù)

中國C2C市場主要服務(wù)商比較圖

是否開店支付順

信用體系售后*務(wù)ag投費方

盈利■證I*

賣家信用

先行賄付

買家信用第三方阿里巴巴集

淘寶否■而ae.安JK支付寶旺旺T天無理由退換有

賣家好評■團

貨

買家好評

先行賠付

總信用度第三方

否而安安付通易趣通7天包退有美國Ebay

易趣總好評度物流

15天包換

賣家信用第三方7天包退

否需要財付通QQ有鹿訊

買家信用物流14天包賠

第三方七天無條件退

否需要百付寶賣家滿意度百度hi有百度

物流換貨

2圖表編制：中叵B2B研究中心空官方網(wǎng)站：B2BTOOCLECOM

問題：中國目前C2c經(jīng)營模式分幾種？

C2c電孑商務(wù)

的主要運作模

式

店鋪平臺模式

■■■■■■■■■■■■■■■■a

互動實訓(xùn)：登錄任何一家拍賣網(wǎng)站，完成如下內(nèi)容，寫出分析報告:

1.了解該網(wǎng)站目前有幾大頻道。

2.分析該網(wǎng)站特色產(chǎn)品和服務(wù)。

3.了解其支付工具及其使用流程

六、課程小結(jié)

中國目前C2c經(jīng)營模式

網(wǎng)上拍賣的基本流程

七、布置作業(yè)

創(chuàng)建個人網(wǎng)店的基本流程

課時授課計劃

課題名稱