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養(yǎng)老院和護理中心管理制度第一章總則第一條為規(guī)范養(yǎng)老院和護理中心的管理,提高照護質(zhì)量,保障老年人的合法權益,訂立本管理制度。第二條本管理制度適用于本醫(yī)院管理的養(yǎng)老院和護理中心。第三條養(yǎng)老院是為老年人供應生活照料、病愈護理等服務的機構,護理中心是為身患疾病或行動不方便的老年人供應專業(yè)護理的機構。第二章機構設置第四條養(yǎng)老院和護理中心設有院長、副院長、護理總監(jiān)、部門負責人和工作人員等職務,具體職責如下:院長:負責養(yǎng)老院和護理中心的全面管理工作,訂立相關政策和發(fā)展規(guī)劃。副院長:幫助院長工作,負責日常事務管理。護理總監(jiān):負責護理工作的組織、協(xié)調(diào)和監(jiān)督。部門負責人:負責各個部門的管理與協(xié)調(diào)工作。工作人員:依照各自崗位職責,完成相關工作任務。第五條養(yǎng)老院和護理中心設立醫(yī)療、護理、病愈、飲食、安保等部門,具體職責如下:醫(yī)療部門:負責醫(yī)療服務的供應,包含常規(guī)體檢、醫(yī)療救治等。護理部門:負責老年人的護理工作,包含生活照料、病情監(jiān)測、病愈護理等。病愈部門:負責老年人的病愈訓練和病愈引導工作。飲食部門:負責老年人的膳食布置和營養(yǎng)攝入的合理配比。安保部門:負責保障養(yǎng)老院和護理中心的安全和秩序。第三章入住管理第六條入住老年人需供應相關健康證明和個人資料,經(jīng)醫(yī)生評估確定是否適合在養(yǎng)老院或護理中心居住。第七條入住前,養(yǎng)老院或護理中心應與入住老年人及其家屬簽訂正式的入住合同,明確雙方的權利和義務。第八條入住老年人須繳納相應的押金和費用,費用包含留宿費、飲食費、醫(yī)療費用等。費用標準由醫(yī)院進行訂立,并向社會公示。第九條入住老年人應保持良好的個人衛(wèi)生習慣,不得隨地亂扔垃圾、亂涂亂畫等行為。第十條入住老年人可自由選擇參加各項病愈訓練和娛樂活動,如有特殊情況需請假或停止參加,應提前向護理部門申請。第四章護理服務第十一條養(yǎng)老院和護理中心應供應24小時的護理服務,包含常規(guī)生活照護、醫(yī)療護理、心理疏導等。第十二條護理服務應依據(jù)老年人的身體情形和需求訂立個性化的護理方案,并定期進行評估和調(diào)整。第十三條老年人的飲食布置應符合營養(yǎng)需求,養(yǎng)老院和護理中心應供應多樣、健康、合理的飲食選擇。第十四條養(yǎng)老院和護理中心應建立健全老年人健康檔案,對老年人的身體情形進行定期跟蹤和記錄。第十五條假如老年人有疾病或突發(fā)情況,養(yǎng)老院和護理中心應及時采取應急措施,并及時通知老年人的家屬或緊急聯(lián)系人。第十六條護理人員應具備相應的專業(yè)資質(zhì)和心理素養(yǎng),接受相關培訓,保證護理服務的質(zhì)量和安全。第五章安全管理第十七條養(yǎng)老院和護理中心應訂立火災、地震等突發(fā)事件應急預案,并進行定期演練和檢查。第十八條養(yǎng)老院和護理中心應加強對老年人的安全教育,提高老年人的安全意識,防止意外事件的發(fā)生。第十九條養(yǎng)老院和護理中心應保障老年人的人身和資產(chǎn)安全,定期進行安全檢查和維護。第二十條養(yǎng)老院和護理中心應建立健全監(jiān)控系統(tǒng),加強對緊要區(qū)域和重點設施的監(jiān)控和防護。第二十一條養(yǎng)老院和護理中心應及時處理老年人的投訴和看法,并及時向老年人和家屬反饋處理結果。第六章管理檢查與評估第二十二條養(yǎng)老院和護理中心應定期進行內(nèi)部管理檢查和評估,發(fā)現(xiàn)問題及時整改。第二十三條醫(yī)院管理部門應定期對養(yǎng)老院和護理中心進行監(jiān)督檢查,及時解決問題并提出建議。第二十四條養(yǎng)老院和護理中心應參加相關評估,接受外部機構的績效評定和質(zhì)量認證。第二十五條養(yǎng)老院和護理中心應樂觀借鑒先進的管理經(jīng)驗,提升管理水平和服務質(zhì)量。第七章附則第二十六條本管理制度自頒布之日起施行,如需修改或增補,應經(jīng)醫(yī)院管理部門批準。第二十七條養(yǎng)老院和護理中心的工作人員必需嚴格遵守本管理制度,違反者將依法進行處理。第二十八條本管理制度解釋權由醫(yī)院管理部門全部。第二十九條養(yǎng)老院和護理中心的老年人和家屬有權對本管理制度提出看法和建議,醫(yī)院管理部門應及時處理并反饋處理結果。以上規(guī)章制度為養(yǎng)老院和護理中心的管理制度,
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