2024年醫(yī)院護(hù)理的年終總結(jié)（二篇）

第4頁共4頁2024年醫(yī)院護(hù)理的年終總結(jié)患者的需求始終被置于首位，我們將始終以病人的福祉為首要考量，以病人的滿意度為首要標(biāo)準(zhǔn)。我們強化主動服務(wù)意識，強調(diào)質(zhì)量與安全的重要性。在進(jìn)一步規(guī)范護(hù)理操作的同時，提升護(hù)患溝通技巧，以促進(jìn)護(hù)理質(zhì)量的提高，確保護(hù)理工作的安全與有效性。我們通過回訪意見、病人交談及滿意度調(diào)查等方式，收集病人的需求與反饋，定期聽取醫(yī)生的建議，及時提出改進(jìn)措施，同時對護(hù)士的工作給予激勵，激發(fā)她們的工作積極性，從思想和行動上實現(xiàn)真正的主動服務(wù)。我們將“用心服務(wù)，創(chuàng)造感動”的服務(wù)理念融入日常工作中。嚴(yán)格執(zhí)行查對制度，確保二次核對的執(zhí)行，加強安全管理，防止嚴(yán)重差錯及事故的發(fā)生。在確保安全的基礎(chǔ)上提升護(hù)理質(zhì)量。我們深化親情服務(wù)，提升服務(wù)質(zhì)量，培養(yǎng)護(hù)士的日常禮儀，規(guī)范護(hù)理用語和護(hù)患溝通技巧，塑造良好的職業(yè)形象。我們通過持續(xù)的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，轉(zhuǎn)變護(hù)理觀念，提高服務(wù)質(zhì)量，強化醫(yī)護(hù)人員的服務(wù)意識。通過定期的業(yè)務(wù)培訓(xùn)、?？浦R講座，以及內(nèi)部的輪流講解和復(fù)習(xí)，提升臨床基礎(chǔ)知識。我們組織護(hù)理技術(shù)操作培訓(xùn)，通過實踐、示范和經(jīng)驗分享，規(guī)范護(hù)理技術(shù)操作，提高護(hù)士的急救技能。我們定期召開護(hù)理安全會議，總結(jié)經(jīng)驗，查找不足，制定有效措施，對護(hù)士進(jìn)行定期考核，確保醫(yī)療服務(wù)工作的順利進(jìn)行。我們重視基礎(chǔ)護(hù)理工作，提供優(yōu)質(zhì)的護(hù)理服務(wù)。我們定期召開護(hù)理安全會議，分析存在的問題，不斷改進(jìn)，完善護(hù)理操作規(guī)程，確保各項治療措施的落實。護(hù)士長和質(zhì)控員不定期檢查工作質(zhì)量，給予指導(dǎo)和改進(jìn)。我們強化病房管理，指定責(zé)任人，確保病房環(huán)境整潔和諧。我們嚴(yán)格管理急救藥品和物品，確保其處于隨時可用狀態(tài)。我們規(guī)范接診流程，提升服務(wù)態(tài)度，對重點護(hù)理人員加強指導(dǎo)和監(jiān)督，幫助新護(hù)士快速成長。我們密切關(guān)注護(hù)理人員，增強安全防范意識。對新入職護(hù)士和情緒波動的護(hù)士進(jìn)行重點管理，確保護(hù)理安全。我們定期檢查護(hù)理安全隱患，及時解決問題，從多角度預(yù)防和減少醫(yī)療糾紛。我們重視高風(fēng)險病人的護(hù)理，如新入院、新轉(zhuǎn)入、急危重病人等，加強監(jiān)督和管理。我們強調(diào)輸液、輸血、注射、過敏試驗等關(guān)鍵環(huán)節(jié)的安全，防止差錯發(fā)生。我們定期進(jìn)行護(hù)理安全隱患檢查，分析原因，提出改進(jìn)措施，對反復(fù)出現(xiàn)問題的個人和科室進(jìn)行責(zé)任追究，防止嚴(yán)重事故的發(fā)生。2024年醫(yī)院護(hù)理的年終總結(jié)（二）____一、技能提升與培訓(xùn)成果____本年度，護(hù)理人員技能提升顯著，考核達(dá)標(biāo)率達(dá)到了____%。其中，____等人員在三基考核中取得了優(yōu)秀成績。在強化理論學(xué)習(xí)的同時，我們高度重視操作技能的提升，確保操作考核貫穿日常工作始終。針對新分配、新調(diào)入的護(hù)理人員，全年共進(jìn)行了十六項培訓(xùn)，由____四位經(jīng)驗豐富、教學(xué)態(tài)度嚴(yán)謹(jǐn)?shù)睦蠋熡H自指導(dǎo)，直至學(xué)員合格?？己私Y(jié)果顯示，____等人員操作規(guī)范，成績優(yōu)異?？己藚⑴c率與合格率分別達(dá)到了____%和____%。____二、護(hù)理培訓(xùn)與人才培養(yǎng)____我們嚴(yán)格規(guī)范了進(jìn)修實習(xí)人員的培訓(xùn)流程，確保每位實習(xí)人員都能得到高水平護(hù)理人員的指導(dǎo)。例如，____等人員在專職帶教中受到實習(xí)同學(xué)的一致好評。此外，我們還計劃性地選派護(hù)理骨干外出進(jìn)修學(xué)習(xí)，包括ICU____人，外周靜脈置管____人，并組織大部分護(hù)士長到外地參觀考察，短期培訓(xùn)，以拓寬視野，學(xué)習(xí)結(jié)束后均要求提交進(jìn)修小結(jié)或?qū)W習(xí)心得，以便將好的經(jīng)驗、方法及時反饋并應(yīng)用于臨床。____三、提升應(yīng)急能力與急救水平____為了提升護(hù)士的應(yīng)急能力和急救水平，我們分別在外科、內(nèi)科舉辦了急診病人入院處置現(xiàn)場觀摩，效果顯著，獲得了張____院長的高度評價。同時，我們還組織人員對呼吸機、心電圖機、心電監(jiān)護(hù)儀、心電除顫機等設(shè)備進(jìn)行了系統(tǒng)學(xué)習(xí)。____四、護(hù)士整體素質(zhì)提升與量化管理____隨著醫(yī)學(xué)科學(xué)的發(fā)展和社會需求的提升，我們對護(hù)士的整體素質(zhì)提出了更高的要求。為此，我們從三個方面著手提升護(hù)士的素質(zhì)：一是提高理論與技術(shù)操作水平，通過定期組織業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、加強三基理論學(xué)習(xí)等方式，確保全院護(hù)士考核合格率達(dá)到____%；二是注重人才培養(yǎng)，通過嚴(yán)格的進(jìn)修實習(xí)人員培訓(xùn)、選派護(hù)理骨干外出學(xué)習(xí)等方式，提升護(hù)理隊伍的整體水平；三是提升應(yīng)急能力和急救水平，確保護(hù)士能夠在緊急情況下迅速有效地應(yīng)對。同時，我們強調(diào)數(shù)據(jù)說話，實行量化管理。全年護(hù)理人員共發(fā)表論文____篇，其中省級論文____篇，市級論文____篇。全年各科室累計共輸血____人次，輸液____人次，靜脈推注____人次，各種注射____人次，灌腸____人次，口腔護(hù)理____人次，導(dǎo)尿____人次，吸氧____人，心電監(jiān)護(hù)____人次，褥瘡護(hù)理____人次，會陰側(cè)切縫合術(shù)872例，為病人