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文檔簡介
企業(yè)培訓課程之態(tài)度目標責任行動增強責任心提高執(zhí)行力時間:XX月XX日匯報人:XX責任心執(zhí)行力與目錄1什么是責任心2正確對待工作3做一個有責任心的員工4提高執(zhí)行力增強責任心提高執(zhí)行力什么是責任心增強責任心提高執(zhí)行力第一部分August28,2024P4of責任心責任心是指個人對自己和他人、對家庭和集體、承擔責任和履行義務的自覺態(tài)度。1它是健全人格的基礎,是家庭和睦,社會安定的保障。2把實現(xiàn)組織的目標當成是自己的目標。3August28,2024P5of責任心責任是一種追求,是對自己所負使命的忠誠和守信,是對本職工作的出色完成。4一個缺乏責任感的人,會失去社會基本認可,失去別人的信任與尊重。5履行職責的最大回報是,敢于承擔責任的工作人員將被賦予更大的責任和使命。6P6of責任心本身也是一種技能,而且是其他能力的統(tǒng)帥與核心。能力永遠由責任來承載,有責任感的人,干工作不會找借口,千方百計化解矛盾、解決問題。沒有責任心的執(zhí)行,猶如無源之水、無根之木,難以長久。責任心P7of責任心責任勝于能力!三分能力,七分責任。August28,2024P8of勿以善小而不為,勿以惡小而為之。責任心叔叔,森林禁止吸煙August28,2024P9of不患無策,只怕無心…責任心手術(shù)做錯了,我是右腿骨折沒有錯,這是防止骨折轉(zhuǎn)移正確對待工作增強責任心提高執(zhí)行力第二部分一位學者對人生曾有這樣的感悟:正確對待工作假如你非常討厭工作,那你的生活就是地獄。假如你非常熱愛工作,那你的生活就是天堂;August28,2024P12of你的付出不會浪費多付出,主動付出是一種積極的態(tài)度,終會有所回報,而決不會被“浪費”。多一盎司定律:取得突出成就的人與取得中等成就的人幾乎做了同樣多的工作,他們所做出的努力差別很小——只是“多一盎司”。正確對待工作August28,2024P13of努力工作,不止為了公司正確對待工作職場上很多人都會有這樣的思考:你在為誰工作?而答案通常是兩種:一種認為是在為公司工作,另一種認為是在為自己工作。August28,2024P14of一位公司的老板曾經(jīng)講過這樣的故事。有個人來他公司招聘,經(jīng)過交談,他覺得那個人不適合他們公司的工作。因此,他很客氣地和那個人道別。那個人從椅子上站起來時,手指不小心被椅子上跳出來的釘子劃了一下。那人順手拿起老板桌子上的鎮(zhèn)紙,把跳出來的釘子砸了進去,然后和老板再見。就在這一刻,老板突然改變了主意,留下了這個來應聘的人。事后這位老板說:“我知道在業(yè)務上他也許未必適合本公司,但他的責任心的確令我欣賞。我相信把公司交給這樣的人我會很放心。正確對待工作當負責成為一種自然而然的習慣時,它將成為你人生的一筆意想不到的財富。正確對待工作想法變,則行為變;行為變,則習慣變;習慣變,則性格變;性格變,則人生變。做一個有責任心的員工增強責任心提高執(zhí)行力第三部分小孩子,不小心碰到桌子,大哭。哪一種做法是正確的?為什么?成為有責任心的員工媽媽看見后,第一個動作就是伸手打桌子,然后哄小孩子:乖乖,別哭!1一般有三種情況:一是你跑太快,剎不住腳;二是不注意看路;三是你心里在想別的事情。2成功者找方法,失敗者找借口在實際工作中,我們是不是存在這樣的問題:成為有責任心的員工在沒有完成任務之后,沒有找方法而是找借口;1在沒有完成任務之后,不是勇敢承擔責任,而是互相抱怨、推諉;2在沒有完成任務之后,沒有為團隊著想,而只顧個人的得失。3責任心互動問題成為有責任心的員工August28,2024P19of復試的問題是:老板便丟一張百元假鈔票給復試者,并命令她到樓下買包香煙。思考的問題:針對以上面試問題,你的對策是什么?August28,2024P20of責任心互動問題成為有責任心的員工第一位小姐剛走進老板辦公室,老板便丟了一張百元鈔票給她,并命令她到樓下買包香煙。這位女孩心想,自己還未被正式錄用,一邊還氣呼呼地咒罵:"哼,他憑什么支使我,這份工作不要也罷!第1位:第二位女孩一進來,也遇到相同的情況,只見她笑瞇瞇地接了錢,但是她也沒有用它去買煙,因為鈔票是假的。第2位:一接到錢時,就發(fā)現(xiàn)錢是假的,她微笑著把假鈔還給老板,并請老板重新?lián)Q一張。第3位:August28,2024P21of責任心互動問題成為有責任心的員工第一個面試者的心態(tài),是多數(shù)老板最害怕的類型。第1位:第二位面試者的處理方式,則是最不專業(yè)的表現(xiàn)。第2位:第三位面試者成功了,因為在這件小事上,她充分表現(xiàn)出責任心和專業(yè)能力。第3位:August28,2024P22of員工的主要責任成為有責任心的員工忠誠于自己的團隊和工作;1維護團隊的利益和形象;2很強的團隊榮譽感;3認真做好本職工作,關(guān)注細節(jié);4嚴格遵守公司制度和企業(yè)文化;5不斷的學習提升自己的工作能力;6August28,2024P23of工作責任心主要體現(xiàn)方式成為有責任心的員工多問自己“做的好不好”;1做到“我要做”,而不是“要我做”;2執(zhí)行力:沒有任何借口,關(guān)注細節(jié);3敬崗愛業(yè),注重信譽;4屢戰(zhàn)屢敗,屢敗屢戰(zhàn),堅持到底;5對結(jié)果負責;6以達成企業(yè)使命為工作目標。7August28,2024P24of責任心的個人特質(zhì)成為有責任心的員工對工作內(nèi)容、工作權(quán)利和職責有清晰而深刻的認識,了解自己所從事的工作對實現(xiàn)組織目標的重要性。工作認知:從工作中尋求自身的價值和滿足;完成工作能給自己帶來巨大的滿足感和優(yōu)越感。成就感:,不計較甚至犧牲“小我”的利益得失,兢兢業(yè)業(yè)、任勞任怨地工作。樂于奉獻:把工作當成是自己的事業(yè)來做,愿意把這里作為發(fā)展自己的舞臺。熱愛工作:August28,2024P25of責任心評級對自己的工作不滿意,工作不夠投入;對自己的工作認識不夠,不知道其重要性,更無法從工作中獲得滿足。A-1級:對自己的工作有比較充分的認識,工作比較投入,比較熱情;能從工作中獲得較大的滿足,工作任勞任怨,能為實現(xiàn)團隊的目標而犧牲自我的利益。A-0級:強烈的企業(yè)主人翁意識,充分認識到自己工作的重要性,對工作幾乎狂熱,全情投入。A+1級:熱愛自己的工作,能夠傾情投入;懂得自己工作對整個企業(yè)運作的重要性,因為盡心盡力。A+2級:August28,2024P26of人可以不偉大,可以不富有,但不可以沒有責任心。堅守一份責任,就是堅守著生命的追求與信念,就是享受著工作的樂趣和生活的幸福。責任產(chǎn)生使命,責任創(chuàng)造卓越。古代先賢荀子曾有精辟之語:“百事之成也,必在敬之;其敗也,必在慢之?!被仡櫶岣邎?zhí)行力增強責任心提高執(zhí)行力第四部分August28,2024P28of一個故事:別問加西亞是誰,只管把信送給他。致加西亞的一封信XXX,美西戰(zhàn)爭中一名普通的中尉,在突然接到一個艱巨的任務——把信送給古巴將軍加西亞時,沒有絲毫猶豫,也沒有詢問任何問題……憑著智慧和勇敢,以滿腔的熱情去克服困難,最后勝利完成了任務。August28,2024P29of加西亞是誰?加西亞住在哪里?我怎么去找加西亞?如果加西亞不在?我有沒有車費?我什么時候去?………
我們會問:我們“問得太多,做得太少?!盇ugust28,2024P30of通過案例欣賞后您認為什么是執(zhí)行力?你認為執(zhí)行力的好壞受哪些因素影響?細節(jié)決定成敗,行勝于言。贏在——執(zhí)行力。執(zhí)行力:August28,2024P31of指的是貫徹戰(zhàn)略意圖,完成預定目標的操作能力。它是企業(yè)競爭力的核心,是把企業(yè)戰(zhàn)略、規(guī)劃轉(zhuǎn)化成為效益、成果的關(guān)鍵。執(zhí)行力是競爭力,是公司工作的生命力。執(zhí)行力就是按照公司的要求不擇不扣的把事情執(zhí)行到底。執(zhí)行力:執(zhí)行力的關(guān)鍵:1強烈的責任心;2明確的目標;3具有執(zhí)行的能力;4健全的保障制度:流程合理、責任明確、考核有效。5良好的溝通August28,2024P33of目標必須具有明確的截止期限;目標必須是具體的;目標必須是可以衡量的;目標必須是可以達到的;目標必須和其他目標具有相關(guān)性;確定目標的5個關(guān)鍵步驟:目標責任心同執(zhí)行力的關(guān)系1執(zhí)行力是途徑、是保
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