移動互聯(lián)網線上線下零售業(yè)務中臺 術語和定義

移動互聯(lián)網線上線下零售業(yè)務中臺術語和定義本文件規(guī)定了移動互聯(lián)網線上線下零售業(yè)務中臺常用的術語和定義，包括基礎通用類、零售業(yè)務中臺業(yè)務類和零售業(yè)務中臺系統(tǒng)類三部分的術語和定義。本文件適用于移動互聯(lián)網線上線下零售業(yè)務中臺的研發(fā)、設計、采購和運行，為后續(xù)線上線下零售業(yè)務中臺相關標準提供基礎術語和定義參考。2規(guī)范性引用文件下列文件中的內容通過文中的規(guī)范性引用而構成本文件必不可少的條款，其中，注日期的引用文件僅該日期對應的版本適用于本文件：不注日期的引用文件，其最新版本(包括所有的修改單)適用于本文件。GB/T14733.1-1993電信術語電信、信道和網GB/T18106-2021零售業(yè)態(tài)分類GB/T26236.1-2010信息技術軟件資產管理第1部分：過程GB/T26831.5-2017社區(qū)能源計量抄收系統(tǒng)規(guī)范第5部分：無線中繼GB/T40290-2021跨境電子商務進口商品信息發(fā)布規(guī)范GB/T41251-2022生產過程質量控制生產裝備全生命周期管理3術語和定義3.1零售業(yè)務中臺術語分類零售業(yè)務中臺術語定義可分為零售業(yè)務中臺的基礎通用術語定義、零售業(yè)務中臺的業(yè)務類術語定義和零售業(yè)務中臺的系統(tǒng)類術語定義。零售業(yè)務中臺的業(yè)務參考架構和系統(tǒng)參考架構如附錄A所示。3.2基礎通用主要面向最終消費者(如居民等)的銷售活動，生產資料的銷售不作為零售活動。3.2.2線上線下零售onlineandofflineretailing通過零售業(yè)務整合和交互、信息共享、應用標準化和服務節(jié)點網絡化，將由固定商品陳列、展示和銷售場所的線下零售活動，與通過電子商務平臺、物聯(lián)網設備等開展的線上零售活動連接起來，形成響應速度和節(jié)奏更快、靈活度和適應性更高、效能和效果更優(yōu)的零售業(yè)務。23.2.3零售業(yè)務中臺retailingbusinessplatform采集電子價簽、零售業(yè)務中繼站、貨架、PC機、移動終端、網絡設備、服務器等硬件設備的設備數(shù)據和位置數(shù)據，為零售業(yè)務的價簽管理、巡店管理、零售業(yè)務設備管理、零售業(yè)務信息查詢等各類應用提供陳列、揀貨、數(shù)據的共享與交換等服務，以及提供零售業(yè)務組件管理、零售業(yè)務開發(fā)和運行管理、零售業(yè)務運維和生產視圖等功能3.2.4客戶門下門店customers'stores客戶企業(yè)所屬的開展線下零售業(yè)務的所有實體門店，包括超市、店面、無人售貨店、無人銷售機等3.3零售業(yè)務中臺業(yè)務類3.3.1零售運營中心rotailoperatingcenter提供商品陳列狀態(tài)、剩余數(shù)量、銷售情況等信息查詢服務3.3.2零售業(yè)務基礎服務basicserviceofretailingbusinessplatform提供客戶管理、門店管理、角色管理和權限分配等基礎服務。3.3.3零售業(yè)務數(shù)據服務dataserviceofretailingbusiness提供零售商品信息檢索、庫存管理、模版管理和零售業(yè)務設備綁定功能。提供揀貨訂單接口、商品排序和規(guī)劃揀貨路徑等功能3.3.5陳列服務displayservice提供貨架管理、陳列單元管理和陳列圖管理等功能。3.3.6零售業(yè)務設備retaliíngequipment設備包括電子價簽、中繼站、貨架、PC機、移動終端、網絡設備、服務器等硬件設備。3.3.7零售業(yè)務中繼站rotailingaccesspoint將零售業(yè)務信息從一個邏輯網絡向另一個邏輯網絡傳送，具各通訊私有協(xié)議或加密協(xié)議，包含若干射頻模塊，作為電子價簽與后臺服務器的中間件，關聯(lián)后臺服務與電子價簽設備。一種放置在貨架上、可替代傳統(tǒng)紙質價格標簽和TN型液晶顯示屏的全新一代多穩(wěn)態(tài)電子顯示裝置簡稱ESL或電子價簽。包含商品二維碼、條形碼、貨物編碼、付款碼、庫存等信息。33.3.10商品信息commodityinformation包含商品名稱、價格、活動狀態(tài)、廠商、產地、二維碼、條形碼、價簽綁定狀態(tài)等信息[來源：GB/T40290-2021第6章，有修改]3.3.11零售業(yè)務位置數(shù)據retailingpositiondata包括電子價簽位置、中繼站位置、貨架點位、商場地圖、綁定關系等數(shù)據。3.4.1零售業(yè)務中臺門戶retailingbusinessplatformportal向零售運維人員和零售生產管理人員提供運維視圖和生產視圖3.4.2零售運維視圖rotailingoperatingandmaintenanceview為零售運維人員提供中臺運行數(shù)據統(tǒng)計信息，客戶及門店信息，電子貨架標簽信息更新成功率等信3.4.3零售生產視圖retailingproductionview為零售生產管理人員提供價簽生產數(shù)據，輔助生產管理人員進行價簽生產管理和價簽生產信息統(tǒng)計。3.4.4零售業(yè)務開發(fā)和運行管理retailingdevelopingandoperatingmanagement為零售業(yè)務應用提供開發(fā)和運維技術支撐，提供零售業(yè)務開發(fā)和系統(tǒng)運行過程中包括開發(fā)管理、測試管理、發(fā)布管理、運維管理、零售業(yè)務應用管理、軟件資產管理的全生命周期管理。3.5開發(fā)管理developmentmanagement提供零售業(yè)務開發(fā)框架(或支持主流框架和開發(fā)模板)、服務流程編排與工作流程調度功能等提供測試環(huán)境管控、測試數(shù)據管理和測試交付物管理。提供零售業(yè)務中臺開發(fā)過程中的代碼倉庫和集成管控功能對零售業(yè)務中臺系統(tǒng)的生產運行過程中的網絡狀態(tài)、中繼站狀態(tài)、價簽狀態(tài)等提供集中監(jiān)控、集中維護和集中管理，包括日志中心、監(jiān)控中心、故障診斷、告警管理等功能。3.9零售業(yè)務應用retailingbusinessapplication包括價簽管理、巡店管理、揀貨管理、零售業(yè)務設備管理、零售業(yè)務信息查詢等。3.10零售業(yè)務應用管理retailingbusinessapplicationmanagement采用編排業(yè)務組件形成業(yè)務應用，提供業(yè)務流程定制、業(yè)務規(guī)則定制和業(yè)務模型定制功能。43.11軟件資產管理softwareasetmanagement對零售業(yè)務中臺的軟件資產的控制環(huán)境、策劃、實施過程和軟件版本進行管理、控制和保護對零售業(yè)務中臺軟件開發(fā)和系統(tǒng)運行的整個生命周期的持續(xù)集成，包括軟件生命周期的需求、設計、編碼、測試、部署、運維等環(huán)節(jié)的持續(xù)集成。3.13零售業(yè)務組件retailingbusinesscorponent包括零售業(yè)務的功能組件和技術服務組件，技術服務組件為功能組件提供技術支撐。功能組件包括零售業(yè)務的設備信息組件、客戶信息組件、位置信息組件、生產信息組件等技術服務組件包括信道選擇組件、數(shù)據處理組件、軟件升級組件、系統(tǒng)參數(shù)組件、接口密鑰組件等。3.14零售業(yè)務組件管理retailingbusinesscomponentmanagement提供零售業(yè)務組件的編排、注冊、調用等功能，包括功能組件管理和技術服務組件管理。以模塊化的組件提供模版管理、零售業(yè)務設備管理、客戶信息管理、位置服務、生產管理等依據不同價簽尺寸，提供不同的顯式模板，也可根據客戶要求定制模版。3.17零售業(yè)務設備管理retailingdevicesmanagement對零售業(yè)務中繼站、價簽等設備進行管理和統(tǒng)籌。3.18客戶信息管理customerinformationmanagement管理客戶名稱、地址、聯(lián)系人、接口人、客戶門下門店信息、門店所含設備狀態(tài)信息等，可提供接口信息給零售業(yè)務中臺門戶，以可視化視官展示3.19零售位置服務location-basedservice基于零售業(yè)務位置數(shù)據支撐路徑規(guī)劃等零售服務。提供產線生產服務，以及簡便、自動化的方式檢測零售業(yè)務設備及統(tǒng)計生產數(shù)量信息。3.21技術服務組件technicalservicecomponent以模塊化的組件為功能組件提供技術支撐，包括對中繼站的信道優(yōu)選、數(shù)據壓縮、遠程升級、系統(tǒng)參數(shù)管理、接口密鑰管理等。3.22信道優(yōu)選channeloptimization根據信道干擾情況，自動化、智能化分配信道給各零售業(yè)務中繼站53.23系統(tǒng)參數(shù)管理systemparametermanagement配置零