2024年保潔員工作總結(jié)參考（6篇）

第8頁共8頁2024年保潔員工作總結(jié)參考**工作計劃與目標標準**一、**工作計劃與目標制定**基于當(dāng)前____的工作狀況，結(jié)合公司的具體要求，我們將深入挖掘并細化工作資料，制定詳盡的____工作計劃、標準與目標。1.**員工標準化培訓(xùn)**：為確保保潔工作的專業(yè)化與高效化，我們將致力于培養(yǎng)一支技術(shù)精湛、作風(fēng)優(yōu)良、素質(zhì)過硬的隊伍。通過系統(tǒng)的培訓(xùn)計劃，包括新員工入職理論培訓(xùn)、在崗示范操作、班長手把手教學(xué)及老員工傳幫帶，全面提高員工的專業(yè)技能與綜合素質(zhì)。培訓(xùn)內(nèi)容涵蓋《清潔基本技能》、《崗位職責(zé)》、《操作安全》、《清潔劑的性能和使用》、《機器設(shè)備的使用》等，確保員工能夠熟練掌握并應(yīng)用。2.**標準化操作與檢查**：我們將實行定崗、定人、定樓層的責(zé)任制，確保每位員工明確自己的職責(zé)與操作規(guī)范。同時，建立嚴格的檢查制度，包括自查、互查、班長檢查、主管檢查及抽查等，確保工作無死角、無遺漏。檢查結(jié)果與員工工資掛鉤，以激勵員工提高工作質(zhì)量。二、**管理實施正規(guī)化**1.**基礎(chǔ)設(shè)施管理**：加強對各種設(shè)施的日常檢查與維護，確保故障得到及時處理，避免影響工作進展。2.**物料管理**：規(guī)范領(lǐng)料流程與手續(xù)，嚴格執(zhí)行審批制度，深挖保潔成本潛力，杜絕浪費現(xiàn)象。3.**工作方法正規(guī)化**：制定并完善各崗位工作標準及流程，確保員工能夠按照正確的方法進行操作。同時，加強職業(yè)健康安全管理，識別并應(yīng)對各崗位存在的風(fēng)險。4.**報表與考勤管理**：及時、準確地完成各類報表的制作與提交，確保報表的正規(guī)化與程序化。同時，加強考勤管理，確保員工出勤率與工作效率。三、**人力資源管理規(guī)范化**1.**員工培訓(xùn)與發(fā)展**：為員工提供多層次的培訓(xùn)與發(fā)展機會，鼓勵員工自我學(xué)習(xí)與自我提升，提高綜合素質(zhì)。2.**保潔員管理加強**：針對樓群、樓道分散等特點，加強保潔員的管理與監(jiān)督，確保工作系統(tǒng)化、標準化、良性化運作。3.**應(yīng)對突發(fā)事件**：制定應(yīng)對突發(fā)事件的預(yù)案與培訓(xùn)計劃，提高員工應(yīng)對突發(fā)事件的能力與水平。4.**監(jiān)督檢查力度加強**：加強對保潔員的監(jiān)督檢查力度，提高員工的服務(wù)意識與主動性。同時，鼓勵員工養(yǎng)成自查習(xí)慣，及時發(fā)現(xiàn)問題并解決。四、**客戶滿意度提升**針對上級檢查與業(yè)主反饋，我們將高度重視并及時組織人力物力進行整改與提升，確保客戶滿意度達到最高水平。五、**和諧關(guān)系建立**正確處理與公司領(lǐng)導(dǎo)及員工之間的關(guān)系，確保關(guān)系正常化、和諧化，為工作創(chuàng)造一個良好的環(huán)境。**總結(jié)**：在總公司的指導(dǎo)下與陳經(jīng)理的直接領(lǐng)導(dǎo)下，我們將全力以赴投入到工作當(dāng)中，不斷總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)、發(fā)揚成績、克服缺點，為公司的保潔工作再上新臺階作出更大的努力。2024年保潔員工作總結(jié)參考（二）保潔工作在一些人的觀念中可能被視為微不足道，我以前也是如此看待，然而，當(dāng)實際投身于這項工作時，我才深刻意識到其復(fù)雜性。在日常工作中，保潔員對每一個細節(jié)都需嚴謹對待，無論是墻角、轉(zhuǎn)角，還是窗戶內(nèi)外的隱蔽處，都是我們重點檢查和清潔的區(qū)域。在公司，我秉持著敬業(yè)精神，全力以赴地履行職責(zé)。在任職期間，我經(jīng)歷了從陌生到熟練，從困惑到堅定的過程，每一步成長都離不開公司領(lǐng)導(dǎo)的悉心指導(dǎo)和同事的熱心幫助，也得到了他們的理解與支持。如果我在任期內(nèi)的工作取得了一些成績，這并非我個人能力的體現(xiàn)，而是得益于我們擁有一支高效、高素質(zhì)的團隊，以及一群充滿熱情、樂于奉獻的員工。在這個階段，保潔工作的日常運營得益于公司領(lǐng)導(dǎo)的精準指導(dǎo)。在處理重大事務(wù)時，我能及時向領(lǐng)導(dǎo)匯報并迅速采取行動，避免了重大錯誤的發(fā)生。盡管在工作細節(jié)上偶有疏漏，但在領(lǐng)導(dǎo)和同事的及時提醒和補救下，都未造成嚴重后果。這段時期的工作也反映出我在某些方面仍有不足，例如對自我要求的標準尚待提高，對某些細節(jié)的關(guān)注度還需加強。這些問題需要我在未來的工作中加以改進。同時，我期望有機會學(xué)習(xí)更多技能，提升自我能力。我決心在崗位上投入更多的時間和熱情，高效完成公司布置的各項任務(wù)，以不辜負公司領(lǐng)導(dǎo)的期望。2024年保潔員工作總結(jié)參考（三）自今年____月____日，本人正式入職擔(dān)任物業(yè)部保潔主管一職，負責(zé)園區(qū)A、B、D區(qū)域的日常保潔、定期消殺及垃圾清運工作，同時監(jiān)管管理物業(yè)辦公區(qū)及年底接收的E、F、G組團的開荒和日常衛(wèi)生保潔服務(wù)。鑒于管理范圍廣泛、人員分布分散的實際情況，盡管給管理工作帶來一定難度，但我始終保持著對工作的熱情，視其為挑戰(zhàn)與鍛煉的機遇?，F(xiàn)將本年度工作情況匯報如下：一、開荒工作在任職初期，我面臨的主要工作是ABD組團的公共區(qū)域開荒。由于時間緊迫、維修工作繁重，開荒工作與大規(guī)模維修工作幾乎同步進行，導(dǎo)致已完成的開荒區(qū)域出現(xiàn)二次污染和重復(fù)清潔問題。加之中水系統(tǒng)在業(yè)主集中辦理入伙前尚未開通，給開荒工作帶來巨大挑戰(zhàn)。然而，在物業(yè)部王經(jīng)理的協(xié)調(diào)下，我積極與總包方溝通，盡量將大塊施工垃圾清走，剩余部分由我安排開荒人員清理，并協(xié)調(diào)借用消防水作為開荒用水。通過每日現(xiàn)場督查、整改返工，確保開荒工作順利完成。年底接管的EFG組團時，盡管面臨嚴寒和用水困難，我仍克服重重困難，完成了開荒任務(wù)。二、日常保潔工作管理針對外判公司保潔人員普遍存在的年齡偏大、文化水平低、流動性大等問題，我采取了一系列管理措施。首先，通過交叉、循環(huán)培訓(xùn)，深入講解公司背景、管理制度、公司領(lǐng)導(dǎo)等企業(yè)文化，以及保潔公司自身的工作制度。其次，進行保潔工具實操、清潔技巧知識等培訓(xùn)，并組織口頭考核，確保員工技能提升。同時，關(guān)注員工的休息、飲食等問題，聯(lián)系工程部在車庫內(nèi)修建保潔休息室，發(fā)放防暑降溫藥品，提高員工工作滿意度。在____月起，由于施工方戶內(nèi)保潔撤場，我部在人員緊張的情況下，抽調(diào)人員入戶清潔施工垃圾、打掃戶內(nèi)衛(wèi)生，確保業(yè)主入住前戶內(nèi)及公共區(qū)域的衛(wèi)生要求。為完善管理，我根據(jù)現(xiàn)場情況制定了保潔員工崗位區(qū)域劃分、工作流程、職責(zé)、安全操作規(guī)范、應(yīng)急預(yù)案等規(guī)章制度，并通過《工作日報表》和《保潔巡視檢查表》雙重巡視檢查，確保員工工作質(zhì)量和效率。同時，與保安主任、主管及綠化主管相互監(jiān)督通報，共同維護園區(qū)衛(wèi)生環(huán)境。此外，與客服部密切配合，及時處理保潔問題投訴，并與售樓處及會所工作人員交流配合，順利完成各項參觀檢查接待任務(wù)。三、定期消殺工作在定期消殺除四害工作中，我部自行采購藥品器械，安排人員進行操作。通過搜集資料和咨詢專業(yè)人士，整理出一套適合本項目現(xiàn)狀的操作流程及藥品器械清單，降低成本同時確保消殺效果。同時配合車庫安裝的滅蚊燈和每周一次的消殺頻率，逐步改善了園區(qū)車庫內(nèi)蚊蟲多的環(huán)境問題。四、垃圾清運垃圾清運公司自____月____日起正式進場工作。我部對垃圾進行巡視估量，及時聯(lián)系清運車輛進場。為防止誤清運施工物料和垃圾，我設(shè)計了確認表格由清運人員與現(xiàn)場負責(zé)人簽字確認，并通知前臺聯(lián)系業(yè)主確認信息。通過這些措施確保垃圾清運工作的順利進行。回顧半年多來的工作歷程，在上級領(lǐng)導(dǎo)的幫助和關(guān)心下我部取得了一定成績使園區(qū)和會所前期保潔工作步入正軌。未來我部將繼續(xù)努力提升管理水平和服務(wù)質(zhì)量為業(yè)主創(chuàng)造更加舒適宜居的環(huán)境。2024年保潔員工作總結(jié)參考（四）我深感榮幸能于世紀花園擔(dān)任清潔員一職，這份職責(zé)對我來說彌足珍貴。自第一天上崗起，我就以嚴肅認真的態(tài)度來執(zhí)行我的工作。清潔工作在一些人眼中或許微不足道，我以前也是這般認知，然而實際投身其中，才深知其復(fù)雜性。每一個角落，無論是墻角、拐角，還是窗內(nèi)窗外，都成為我自我要求的重點檢查區(qū)域。在世紀花園，我秉持著真誠服務(wù)的信念，全力以赴地履行我的職責(zé)。從初入的摸索到現(xiàn)在的熟練，從最初的迷茫到如今的自信，每一步前行都得到了公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的熱心指導(dǎo)，以及大多數(shù)業(yè)主和租戶的理解與支持。如果我在任期內(nèi)的工作有值得稱道之處，那并非我個人的才能，而是得益于我們高效專業(yè)的清潔團隊，以及那些充滿熱情、樂于奉獻的物業(yè)管理者們。撰寫這份半年工作總結(jié)，并非為了自我美化，而是為了能冷靜反思過去的工作得失，提煉經(jīng)驗，汲取教訓(xùn)，以期在未來的工作中能有更出色的發(fā)揮。清潔員的崗位看似平凡，但我始終全心投入，全力以赴。在這個過程中，我學(xué)到了許多關(guān)于做人做事的道理，各方面的能力也得到了提升。工作中，我始終保持端正的態(tài)度，謙遜地對待每一項任務(wù)。同事們的敬業(yè)精神也激發(fā)了我，能為公司塑造良好的形象，將干凈整潔的環(huán)境呈現(xiàn)給住戶，我深感自豪。在保潔工作中，我認識到保持良好的心態(tài)至關(guān)重要，做好本職工作，隨時準備為公司付出更多。日常工作中，我依賴于公司領(lǐng)導(dǎo)的明智指導(dǎo)和管理層的高度自律。過去半年，雖然在處理緊急情況時能迅速響應(yīng)，避免了重大錯誤，但在細節(jié)處理上仍有待提高，幸有領(lǐng)導(dǎo)和同事及時指正并協(xié)助補救，未造成嚴重后果。然而，我也意識到自身在要求上有所松懈，對某些細節(jié)的關(guān)注度還不足，這將在未來的工作中得到改正。我將以先進為榜樣，提升自身技能，提高專業(yè)素養(yǎng)。我決心在平凡的崗位上，傾注更多的時間和熱情，完成公司賦予的各項任務(wù)，不辜負領(lǐng)導(dǎo)的期望，以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)回饋業(yè)主，為公司增光添彩。2024年保潔員工作總結(jié)參考（五）工作概述：一、重點任務(wù)執(zhí)行針對ABD組團的公共區(qū)域開荒工作，由于時間緊迫與維修任務(wù)繁重，導(dǎo)致開荒工作面臨巨大挑戰(zhàn)。在此背景下，我們采取了與大規(guī)模維修工作同步進行的策略，但這也引發(fā)了二次污染和重復(fù)清潔的問題。此外，中水系統(tǒng)在業(yè)主集中辦理入伙前尚未開通，對開荒工作造成顯著影響。在物業(yè)部王經(jīng)理的協(xié)調(diào)下，我們與總包方進行了溝通，清理了大部分施工垃圾，并借用消防水作為開荒用水。通過每日的現(xiàn)場監(jiān)督與整改，確保了開荒工作的順利完成。在EFG組團接管時，盡管面臨嚴寒與用水困難，我們依然克服了重重困難，完成了開荒任務(wù)。二、日常保潔管理針對外判公司保潔人員普遍存在的年齡偏大、文化水平低、流動性大等問題，我們加強了企業(yè)文化、管理制度及工作技能的培訓(xùn)，通過實操考核與日常關(guān)懷，確保了保潔隊伍的穩(wěn)定與素質(zhì)提升。在應(yīng)對施工方戶內(nèi)保潔撤場的情況時，我們迅速抽調(diào)人員，完成了大量清潔工作，確保了業(yè)主入住前的衛(wèi)生標準。同時，我們不斷修訂和完善保潔類規(guī)章制度，明確職責(zé)與分工，并通過雙重巡視檢查機制，確保了保潔工作的質(zhì)量與效率。三、定期消殺工作在消殺除四害工作中，我們自行采購藥品器械，并通過多方比較與摸索，形成了一套適合本項目的操作流程。配合車庫安裝的滅蚊燈與每周一次的消殺頻率，有效改善了園區(qū)車庫內(nèi)的蚊蟲問題。四、垃圾清運管理自垃圾清運公司正式進場以來，我們加強了垃圾巡視工作，確保了垃圾的及時清運。為防止誤清運現(xiàn)象，我們設(shè)計了確認表格并由清運人員與現(xiàn)場負責(zé)人簽字確認，同時通知前臺聯(lián)系業(yè)主進行確認。回顧過去半年的工作，雖然取得了一定成績，但與公司領(lǐng)導(dǎo)的要求仍存在一定差距。在新的一年中，我將以更加飽滿的熱情和積極的工作態(tài)度，努力提升自我，加強業(yè)務(wù)知識和公司企業(yè)文化的學(xué)習(xí)，創(chuàng)新工作方法，完善各項管理規(guī)定。同時，加強與外判公司的溝通與合作，提高保潔服務(wù)質(zhì)量與工作效率。請領(lǐng)導(dǎo)給予監(jiān)督與指正。2024年保潔員工作總結(jié)參考（六）我深感榮幸能于世紀花園擔(dān)任清潔工一職，此工作對我而言具有重大意義，自第一天起，我就以嚴肅認真的態(tài)度來執(zhí)行職責(zé)。清潔工作常被人們忽視，我起初亦然，但實際投身其中后，才深知其復(fù)雜性，每個角落、縫隙都需精心照料，不容絲毫疏忽。在世紀花園，我秉持著真誠服務(wù)的信念，全力以赴地執(zhí)行任務(wù)。從初入職場的摸索到游刃有余的熟練，從最初的迷茫到如今的自信，每一步都得到了公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的熱心指導(dǎo)，以及大多數(shù)業(yè)主和租戶的理解與支持。如果我在任期內(nèi)的工作表現(xiàn)出些許亮點，那并非我個人能力的體現(xiàn)，而是我們高效專業(yè)的清潔團隊和敬業(yè)的物業(yè)管理團隊共同努力的結(jié)果。進行這半年的工作總結(jié)，并非為了自我美化，而是期望能冷靜反思工作中的得失，總結(jié)經(jīng)驗，汲取教訓(xùn)，以期在未來的工作中取得更大的進步。清潔工的崗位看似平凡，但我始終全心投入，從中我學(xué)到了許多生活和工作的智慧，各方面能力都有所提升。我始終保持謙遜的工作態(tài)度，盡心盡力地完成每一