2024年銀行年度工作總結(jié)例文（三篇）

第8頁(yè)共8頁(yè)2024年銀行年度工作總結(jié)例文一、存款穩(wěn)定增長(zhǎng)的基礎(chǔ)與策略首先，存款的穩(wěn)定增長(zhǎng)得益于行黨委的英明領(lǐng)導(dǎo)、機(jī)關(guān)的緊密協(xié)作以及營(yíng)業(yè)部全體員工的共同努力。通過(guò)積極推廣對(duì)公通存系統(tǒng)、儲(chǔ)蓄代收學(xué)費(fèi)系統(tǒng)及儲(chǔ)蓄對(duì)公聯(lián)網(wǎng)系統(tǒng)等多項(xiàng)舉措，我們既穩(wěn)固了原有存款客戶群，又憑借網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢(shì)成功吸引了若干系統(tǒng)性行業(yè)存款。在行長(zhǎng)的親自帶領(lǐng)下，并借助客戶部、信貸科等部門(mén)的鼎力支持，我們加大了系統(tǒng)公關(guān)力度，精準(zhǔn)施策，既鞏固了老客戶，又成功拓展了新客戶，從而實(shí)現(xiàn)了存款的穩(wěn)步增長(zhǎng)。特別是財(cái)政、醫(yī)改、煙草、建筑、能源、交通以及學(xué)校、醫(yī)院等重點(diǎn)單位與系統(tǒng)，更是我部公關(guān)工作的重中之重。截至____年末，這些系統(tǒng)客戶已占據(jù)我部存款總量的三分之二以上。其次，我們深知服務(wù)品質(zhì)對(duì)于銀行形象的重要性，因此始終致力于提升服務(wù)檔次，力求以優(yōu)質(zhì)服務(wù)贏得市場(chǎng)。我們樹(shù)立了“優(yōu)質(zhì)服務(wù)創(chuàng)造效益、打造精品”的理念，并將此理念貫穿于日常工作的每一個(gè)環(huán)節(jié)。結(jié)合市分行、支行的文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)規(guī)范化要求，我們狠抓柜面服務(wù)，使得文優(yōu)水平得到了顯著提升。同時(shí)，我們還針對(duì)不同客戶群體的需求，采取了個(gè)性化服務(wù)措施，如配備專(zhuān)門(mén)的客戶經(jīng)理提供上門(mén)服務(wù)，這不僅延伸了服務(wù)范圍，拉近了與客戶的距離，還為我們捕捉了寶貴的客戶信息，為領(lǐng)導(dǎo)的決策提供了重要依據(jù)。此外，為了充分調(diào)動(dòng)員工組織存款的積極性，我們還完善了激勵(lì)機(jī)制，加大了考核力度，實(shí)行了工效掛鉤制度，并對(duì)攬儲(chǔ)攬存能手給予了豐厚的物質(zhì)和精神獎(jiǎng)勵(lì)。二、信貸結(jié)構(gòu)調(diào)整與雙優(yōu)戰(zhàn)略實(shí)施信貸資產(chǎn)作為銀行生存與發(fā)展的基石，其結(jié)構(gòu)調(diào)整與優(yōu)化至關(guān)重要。我們積極響應(yīng)上級(jí)行的號(hào)召，進(jìn)一步加大了信貸結(jié)構(gòu)調(diào)整力度，堅(jiān)持有進(jìn)有退、有所為有所不為的原則。一方面，我們加大了市場(chǎng)開(kāi)發(fā)力度，積極拓展雙優(yōu)客戶，即優(yōu)勢(shì)產(chǎn)業(yè)和優(yōu)良客戶，并積極推行對(duì)雙優(yōu)客戶的承諾授信制度。今年我們的貸款主要投向了煙草、學(xué)校、交通、煤炭、農(nóng)業(yè)養(yǎng)殖等優(yōu)勢(shì)產(chǎn)業(yè)領(lǐng)域及國(guó)家基礎(chǔ)設(shè)施項(xiàng)目等，累計(jì)投放貸款--億元。另一方面，我們建立了嚴(yán)格的淘汰機(jī)制，堅(jiān)決淘汰劣質(zhì)客戶，特別是那些受到國(guó)家政策限制和禁止的產(chǎn)業(yè)、行業(yè)及產(chǎn)品領(lǐng)域。同時(shí)，我們還結(jié)合清非工作要求，及時(shí)召開(kāi)了外勤會(huì)議，明確了清非重點(diǎn)，并對(duì)賴債戶采取了綜合排隊(duì)、依法起訴等有力措施，力求做到訴一筆、勝一筆、收一筆。三、從嚴(yán)治行與業(yè)務(wù)健康發(fā)展我們深知從嚴(yán)治行的重要性，因此始終將經(jīng)營(yíng)與管理并重，確保各項(xiàng)業(yè)務(wù)能夠健康發(fā)展。我們狠抓基本制度的落實(shí)工作，要求基層主任做到“十親自”和坐班主任做到“八個(gè)一”。同時(shí)我們還要求柜面工作人員和坐班主任嚴(yán)格按照規(guī)章制度及《會(huì)計(jì)法》和會(huì)計(jì)出納達(dá)標(biāo)規(guī)范要求處理每一筆業(yè)務(wù)。在信貸管理方面我們也堅(jiān)持按章辦事原則規(guī)范信貸決策行為以防范化解信貸風(fēng)險(xiǎn)并順利完成了信貸系統(tǒng)升級(jí)及五級(jí)分類(lèi)認(rèn)定前期工作。此外我們還切實(shí)加強(qiáng)了三防一保工作牢固樹(shù)立安全就是效益的思想確保了業(yè)務(wù)穩(wěn)健發(fā)展和安全無(wú)事故目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。四、黨建工作與精神文明建設(shè)在黨建工作方面我們始終堅(jiān)持以黨建促經(jīng)營(yíng)的原則圍繞業(yè)務(wù)抓黨建抓好黨建促經(jīng)營(yíng)。我們通過(guò)提高素質(zhì)完善結(jié)構(gòu)強(qiáng)化管理健全制度增強(qiáng)團(tuán)結(jié)等措施使?fàn)I業(yè)部增添了內(nèi)在活力并進(jìn)一步發(fā)揮了整體功能。同時(shí)我們還認(rèn)真履行好一崗雙責(zé)職責(zé)抓好黨員教育管理三會(huì)一課民主評(píng)議黨員和黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制量化考核等各項(xiàng)規(guī)章制度的落實(shí)工作并力爭(zhēng)以紅坊黨支部為學(xué)習(xí)榜樣爭(zhēng)創(chuàng)先進(jìn)黨支部。在精神文明建設(shè)方面我們將創(chuàng)建文明單位創(chuàng)文明行業(yè)建滿意窗口和爭(zhēng)創(chuàng)全國(guó)級(jí)青年文明號(hào)等活動(dòng)引向深入以加強(qiáng)行風(fēng)建設(shè)提高文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平和知名度為目標(biāo)贏得客戶和信譽(yù)并拓展新業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)。同時(shí)我們還切實(shí)加強(qiáng)和改進(jìn)了思想政治工作繼續(xù)深入開(kāi)展向先進(jìn)典型學(xué)習(xí)活動(dòng)以爭(zhēng)取物質(zhì)文明和精神文明雙豐收。五、存在問(wèn)題及改進(jìn)措施盡管我們?cè)诟鞣矫娑既〉昧艘欢ǖ某煽?jī)但仍存在一些問(wèn)題和不足。特別是在外勤管理方面由于外勤人員數(shù)量有限而信貸總量大事物性工作多導(dǎo)致工作壓力較大。針對(duì)這一問(wèn)題我們將通過(guò)調(diào)整充實(shí)外勤人員隊(duì)伍來(lái)加強(qiáng)客戶經(jīng)理管理切實(shí)規(guī)范提升客戶經(jīng)理水平并積極拓展業(yè)務(wù)。展望未來(lái)____年將是我行的發(fā)展創(chuàng)新年?duì)I業(yè)部工作仍然艱巨而繁重。我們將繼續(xù)牢記上級(jí)的要求在管理上尋求新舉措在業(yè)務(wù)上謀求新發(fā)展在思想上實(shí)現(xiàn)新突破力爭(zhēng)在業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)上再上新臺(tái)階在精神文明建設(shè)上再獲豐收。2024年銀行年度工作總結(jié)例文（二）在過(guò)去的一年里，時(shí)間如白駒過(guò)隙，轉(zhuǎn)瞬即逝。在此期間，我深受招商銀行領(lǐng)導(dǎo)及同事們的支持與幫助，始終秉持著高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求的工作態(tài)度，嚴(yán)格按照總行的指導(dǎo)方針，勤勉盡責(zé)地完成了本職工作。現(xiàn)將一年來(lái)的工作概況總結(jié)如下：一、作為對(duì)公客戶經(jīng)理，我深知職責(zé)重大，不僅需深入研習(xí)優(yōu)質(zhì)的信貸政策，特別是招商銀行“總體信貸策略、客戶與業(yè)務(wù)信貸政策、行業(yè)聚焦”等核心領(lǐng)域，更需在此基礎(chǔ)上，高效傳達(dá)我行政策導(dǎo)向，精準(zhǔn)分類(lèi)企業(yè)客戶，實(shí)施精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)，以充分發(fā)揮客戶經(jīng)理的職能作用。具體表現(xiàn)為：1.____強(qiáng)化業(yè)務(wù)技能與風(fēng)險(xiǎn)管理____：自支行成立以來(lái)，面對(duì)如國(guó)內(nèi)保理、開(kāi)發(fā)貸款等新興業(yè)務(wù)，我積極尋求分行收信部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)與支持，迅速掌握其操作模式，顯著提升了對(duì)業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)的把控能力。同時(shí)，為持續(xù)精進(jìn)業(yè)務(wù)技能，我全年共參與了____次由分行組織的技能培訓(xùn)。2.____深化客戶營(yíng)銷(xiāo)與服務(wù)____：鑒于當(dāng)前銀行政策的總體收緊態(tài)勢(shì)，我在確保市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)與風(fēng)險(xiǎn)管理和諧共生的前提下，深入研究行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)，精準(zhǔn)定位目標(biāo)客戶群體，實(shí)施有效營(yíng)銷(xiāo)策略。在過(guò)去一年中，我成功參與了____公司、____公司、____公司等多家企業(yè)的業(yè)務(wù)開(kāi)發(fā)與維護(hù)工作。二、____拓寬客戶基礎(chǔ)，增強(qiáng)營(yíng)銷(xiāo)力度____：鑒于自身在技能、營(yíng)銷(xiāo)能力及經(jīng)驗(yàn)方面與優(yōu)秀客戶經(jīng)理的差距，我始終保持謙遜好學(xué)的態(tài)度，不斷總結(jié)與提升，以更加從容的姿態(tài)應(yīng)對(duì)日常工作中的各類(lèi)挑戰(zhàn)。經(jīng)過(guò)一年的努力，我的組織管理能力、綜合分析能力及協(xié)調(diào)辦事能力均有所提升，確保了本職工作的順暢運(yùn)行。同時(shí)，我以高度的職業(yè)熱情投入到實(shí)際工作中，積極提升業(yè)務(wù)素質(zhì)，力求工作主動(dòng)、專(zhuān)業(yè)、高效。三、____正視問(wèn)題，明確改進(jìn)方向____：盡管我在工作中取得了一定成績(jī)，但仍存在諸多不足，主要體現(xiàn)在：一是業(yè)務(wù)技能尚待提升，對(duì)于部分優(yōu)質(zhì)客戶資源未能提供精準(zhǔn)的業(yè)務(wù)方案；二是客戶深挖不足，未能充分利用客戶貿(mào)易鏈各環(huán)節(jié)開(kāi)展全面營(yíng)銷(xiāo)；三是工作細(xì)節(jié)處理不夠精細(xì)，部分工作協(xié)調(diào)存在疏漏。展望新的一年，我將針對(duì)上述問(wèn)題，采取以下措施加以改進(jìn)：一是加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提升業(yè)務(wù)技能水平，以更加?jì)故斓臉I(yè)務(wù)能力應(yīng)對(duì)工作挑戰(zhàn)；二是積極營(yíng)銷(xiāo)，更新觀念，以良好的心態(tài)和強(qiáng)烈的責(zé)任心爭(zhēng)取更好的業(yè)績(jī)；三是注重細(xì)節(jié)管理，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)協(xié)作與溝通，持續(xù)改進(jìn)工作方法，努力提升銀行工作整體水平。2024年銀行年度工作總結(jié)例文（三）一、堅(jiān)定信念，勤奮學(xué)習(xí)，不斷提升業(yè)務(wù)技能。____年，我被調(diào)至公司業(yè)務(wù)二部任職，鑒于我長(zhǎng)期專(zhuān)注于私人業(yè)務(wù)，對(duì)公司業(yè)務(wù)領(lǐng)域較為陌生，既缺乏客戶資源，也無(wú)相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)，且對(duì)信貸政策知之甚少，初時(shí)倍感迷茫與無(wú)力。加之年歲漸長(zhǎng)，身體狀況亦不佳，曾一度自我懷疑，考慮放棄。然在崔行長(zhǎng)的悉心引導(dǎo)與鼓舞之下，我逐漸調(diào)整了心態(tài)，提升了認(rèn)知，重拾了對(duì)工作的信心。在部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)與同事的鼎力支持下，我積極投身于工作中，一方面深入鉆研業(yè)務(wù)理論知識(shí)及我行的信貸政策，另一方面加強(qiáng)學(xué)習(xí)國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)。同時(shí)，我主動(dòng)向資深同事請(qǐng)教，頻繁前往審批部門(mén)咨詢，歷經(jīng)近半年的不懈努力，最終掌握了業(yè)務(wù)辦理的關(guān)鍵知識(shí)，并具備了開(kāi)發(fā)客戶的能力，為下半年的市場(chǎng)拓展奠定了堅(jiān)實(shí)的理論基礎(chǔ)與實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。二、勇于挑戰(zhàn)，扎實(shí)工作，積極拓展授信客戶。____年下半年，在部門(mén)負(fù)責(zé)人的引領(lǐng)下，我克服了節(jié)假日休息、身體疲憊及經(jīng)費(fèi)短缺等重重困難，個(gè)人出資頻繁前往各地市場(chǎng)調(diào)研，積極搜尋潛在客戶。我充分利用各種渠道與資源，堅(jiān)持不懈地開(kāi)展公關(guān)工作，最終在分行公司部、風(fēng)險(xiǎn)管理部等部門(mén)的指導(dǎo)下，成功開(kāi)發(fā)了包括中友數(shù)碼、鑫泰鋁業(yè)、永順?shù)X業(yè)、華豐鋼鐵、孟電水泥等在內(nèi)的多個(gè)授信客戶。在此過(guò)程中，我不僅豐富了業(yè)務(wù)知識(shí)，也積累了寶貴的工作經(jīng)驗(yàn)，為后續(xù)工作的順利開(kāi)展奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。三、強(qiáng)化管理，合規(guī)操作，嚴(yán)格防控信貸風(fēng)險(xiǎn)。隨著授信客戶的成功開(kāi)發(fā)，我行相關(guān)業(yè)務(wù)收益顯著提升，但隨之而來(lái)的信貸風(fēng)險(xiǎn)亦不容忽視。我嚴(yán)格按照我行貸后管理辦法及部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)的要求辦理業(yè)務(wù)，將防范信貸風(fēng)險(xiǎn)作為日常工作的重中之重。我定期或不定期地走訪客戶，深入了解企業(yè)運(yùn)營(yíng)狀況及市場(chǎng)變化，努力做到未雨綢繆、居安思危。特別是在今年____月份以后，面對(duì)全球金融危機(jī)的沖擊，我部門(mén)授信客戶的業(yè)務(wù)遭受重創(chuàng)，我積極響應(yīng)分行號(hào)召，協(xié)助風(fēng)險(xiǎn)排查小組深入重點(diǎn)授信企業(yè)調(diào)研，及時(shí)掌握第一手信息，為防范風(fēng)險(xiǎn)贏得了先機(jī)與主動(dòng)權(quán)，為我行信貸業(yè)務(wù)的穩(wěn)健發(fā)展提供了有